『壹』 講究禮貌具體表現在哪些方面
個人禮儀儀表
儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現。一個人的衛生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關系。
1、衛生:清潔衛生是儀容美的關鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應該養成良好的衛生習慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯後勤刷牙,經常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前"打掃個人衛生"。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應該避開他人進行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。
2、服飾:服飾反映了一個人文化素質之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協調大方,又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應,還必須時刻注意客觀環境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素,並努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協調一致。
言談
言談作為一門藝術,也是個人禮儀的一個重要組成部分。
1、禮貌:態度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調要平和沉穩;尊重他人。
2、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的"請"、"謝謝"、"對不起",第二人稱中的"您"字等。初次見面為"久仰";很久不見為"久違";請人批評為"指教';麻煩別人稱"打擾";求給方便為"借光";託人辦事為"拜託"等等。要努力養成使用敬語的習慣。現在,我國提倡的禮貌用語是十個字:"您好"、"請"、"謝謝"、"對不起"、"再見"。這十個字體現了說話文明的基本的語言形
式。
儀態舉止
1、談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養和文明素質。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽,不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態的美。站立時,身體應與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放鬆。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋裡或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹,給人缺乏自信之感,而且也有失儀態的莊重。
3、坐姿:坐,也是一種靜態造型。端莊優美的坐,會給人以文雅、穩重、自然大方的美感。正確的坐姿應該:腰背挺直,肩放鬆。女性應兩膝並攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的"坐如鍾"。若堅持這一點,那麼不管怎樣變換身體的姿態,都會優美、自然。
4、走姿:行走是人生活中的主要動作,走姿是一種動態的美。"行如風"就是用風行水上來形容輕快自然的步態。正確的走姿是:輕而穩,胸要挺,頭要抬,肩放鬆,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。
5見面禮儀編輯
1、握手禮:握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序:一般講究"尊者決定",即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之後,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手,那麼有禮貌的順序是:先長輩後晚輩,先主人後客人,先上級後下級,先女士後男士。
2、鞠躬禮:鞠躬,意即彎身行禮,是對他人敬佩的一種禮節方式。鞠躬前雙眼禮貌地注視對方,以表尊重的誠意。鞠躬時必須立正、脫帽,鄭重地,嘴裡不能吃任何東西,或是邊鞠躬邊說與行禮無關的話。
3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節,常用於相識的人在社交場合打招呼。在社交場合里,人們往往採用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。
6公共禮儀編輯
特定公共場所禮儀
1、影劇院:觀眾應盡早入座。如果自己的座位在中間,應當有禮貌地向已就座者示意,請其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的。應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也不可把影院當成小吃店大吃大喝。演出結束後觀眾應有秩序地離開,不要推搡。
2、圖書館、閱覽室:圖書館、閱覽室是公共的學習場所。
(1)要注意整潔,遵守規則。不能穿汗衫和拖鞋入內。就座時,不要為別人預佔位置。查閱目錄卡片時,不可把卡片翻亂或撕壞,或用筆在卡片上塗抹劃線。
(2)要保持安靜和衛生。走動時腳步要輕,不要高聲談話,不要吃有聲或帶有果殼的食物。
(3)圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等都屬於公共財產,應該注意愛護,不要隨意刻畫,破壞。
乘車禮儀
1、騎自行車:要嚴格遵守交通規則。不闖紅燈,騎車時不撐雨傘,不互相追逐或曲折競駛,不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩,要給予諒解,主動禮讓。
2、乘火車、輪船:在候車室、候船室里,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊,不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里,不要隨地吐痰,不要亂丟紙屑果皮,也不要讓小孩隨地大小便。
3、乘公共汽車:車到站時應依次排隊,對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車後不要搶佔座位,更不要把物品放到座位上替別人佔座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。
旅遊觀光禮儀
1、游覽觀光:凡旅遊觀光者應愛護旅遊觀光地區的公共財物。對公共建築、設施和文物古跡,甚至花草樹木,都不能隨意破壞;不能在柱、牆、碑等建築物上亂寫、亂畫、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。
2、賓館住宿:旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩,以免影響其他客人。對服務員要以禮相待,對他們所提供的服務表示感謝。
3、飯店進餐:尊重服務員的勞動,對服務員應謙和有禮,當服務員忙不過來時,應耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對於服務員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。
7學校禮儀編輯
學校,作為教書育人的專門場所,禮儀教育是德育、美育的重要內容。
學生禮儀
學生是學校工作的主體,因此,學生應具有的禮儀常識是學校禮儀教育重要的一部分。學生在課堂上,在活動中,在與教師和同學相處過程中都要遵守一定的禮儀。
1、課堂禮儀:遵守課堂紀律是學生最基本的禮貌。
(1)上課:上課的鈴聲一響,學生應端坐在教室里,恭候老師上課,當教師宣布上課時,全班應迅速肅立,向老師問好,待老師答禮後,方可坐下。學生應當准時到校上課,若因特殊情況,不得已在教師上課後進入教室,應先得到教師允許後,方可進入教室。
(2)聽講:在課堂上,要認真聽老師講解,注意力集中,獨立思考,重要的內容應做好筆記。當老師提問時,應該先舉手,待老師點到你的名字時才可站起來回答,發言時,身體要立正,態度要落落大方,聲音要清晰響亮,並且應當使用普通話。
(3)下課:聽到下課鈴響時,若老師還未宣布下課,學生應當安心聽講,不要忙著收拾書本,或把桌子弄得乒乓作響,這是對老師的不尊重。下課時,全體同學仍需起立,與老師互道:"再見"。待老師離開教室後,學生方可離開。
2、服飾儀表:穿著的基本要求是:合體;適時;整潔;大方;講究場合。
3、尊師禮儀:學生在校園內進出或上下樓梯與老師相遇時,應主動向老師行禮問好。學生進老師的辦公室時,應先敲門,經老師允許後方可進入。在老師的工作、生活場所,不能隨便翻動老師的物品。學生對老師的相貌和衣著不應指指點點,評頭論足,要尊重老師的習慣和人格。
4、同學間禮儀:同學之間的深厚友誼是生活中的一種團結友愛的力量。注意同學之間的禮儀禮貌,是你獲得良好同學關系的基本要求。同學間可彼此直呼其名,但不能用"喂"、"哎"等不禮貌用語稱呼同學。在有求於同學時,須用"請"、"謝謝"、"麻煩你"等禮貌用語。借用學習和生活用品時,應先徵得同意後再拿,用後應及時歸還,並要致謝。對於同學遭遇的不幸,偶爾的失敗,學習上暫時的落後等,不應嘲笑、冷笑、歧視,而應該給予熱情的幫助。對同學的相貌、體態、衣著不能評頭論足,也不能給同學起帶侮辱性的綽號,絕對不能嘲笑同學的生理缺陷。在這些事關自尊的問題上一定要細心加尊重,同學忌諱的話題不要去談,不要隨便議論同學的不是。
5、集會禮儀:集會在學校是經常舉行的活動。一般在操場或禮堂舉行,由於參加者人數眾多,又是正規場合,因此要格外注意集會中的禮儀。升國旗儀式:國旗是一個國家的象徵,升降國旗是對青少年愛國主義教育的一種方式。無論中小學還是大學,都要定期舉行升國旗的儀式。升旗時,全體學生應列隊整齊排列,面向國旗,肅立致敬。當升國旗、奏國歌時,要立正,脫帽,行注目禮,直至升旗完畢。升旗是一種嚴肅、莊重的活動,一定要保持安靜,切忌自由活動,嘻嘻哈哈或東張西望。神態要庄嚴,當五星紅旗冉冉升起時,所有在場的人都應抬頭注視。
6、校內公共場所禮儀:應該自覺保持校園整潔,不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、牆壁和課桌椅上亂塗、亂畫、亂抹、亂刻,愛護學校公共財物、花草樹木,節約用水用電。自覺將自行車存放在指定的車棚或地點,不亂停亂放,不在校內堵車。在食堂用餐時要排隊禮讓,不亂擁擠,要愛惜糧食,不亂倒剩菜剩飯。
教師禮儀
教師是學校工作的主體,不僅是科學文化知識的傳播者,而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,從而對學生的言行舉止發生作用。因此,老師要十分注意自己給學生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優秀的、學生能夠仿效的榜樣。
1、教師的行為舉止:一個人氣質、自信、涵養往往從他的姿態中就能表現出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。
(1)目光:在講台上講課時,教師的目光要柔和、親切、有神,給人以平和、易接近、有主見之感。當講話出現失誤被學生打斷,或學生中出現突發事情打斷你的講課時,不能投以鄙夷或不屑的目光,這樣做有損於你在學生心目中的形象。
(2)站姿:老師站著講課,既是對學生的重視,更有利於用身體語言強化教學效果。站著講課時,應站穩站直,胸膛自然挺起,不要聳肩,或過於昂著頭。需要在講台上走動時,步幅不宜過大過急。
(3)手勢:老師講課時,一般都需要配以適度的手勢來強化講課效果。手勢要得體、自然、恰如其分,要隨著相關內容進行。講課時忌諱敲擊講台、或做其他過分的動作。
2、教師的言談:教師承擔的主要任務離不開語言表達。因此,作為一名教師,要注意表達語言時應遵守的禮儀禮節。
(1)表達要准確:學校中設置的每一門課程都是一門科學,有其嚴謹性、科學性。老師在教授時應嚴格遵循學科的要求,不可庸俗化。
(2)音量要適當:講課不是喊口號,聲音不宜過大,否則,會給學生以聲嘶力竭之感。如果聲音太低又很難聽清,也會影響教學效果。
(3)語言要精練:講課要抓中心,不說廢話和多餘的話,給學生干凈利索的感覺。
(4)講課可以適時插入一些風趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學生學習的興趣。
3、與學生談話:
(1)提前通知,有所准備。談話最好提前與學生打招呼,讓學生有一個思想准備,這既是一種禮貌,又是對學生的尊重。
(2)熱情迎候,設置平等氣氛。舉止端正,行為有度。談話時,語氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應表現出良好的道德修養。
(3)分清場合,入情入理。在與人談話時,老師的表情要與談話對象、內容協調一致。不要言過其實,故意誇大事實,也不應傳播不利團結或道聽途說的事情。
8公務商務禮儀編輯
當面接待禮儀
上級來訪,接待要周到。對領導交待的工作要認真聽、記;領導了解情況,要如實回答;如領導是來慰問,要表示誠摯的謝意。領導告辭時,要起身相送,互道"再見"。
下級來訪,接待要親切熱情。除遵照一般來客禮節接待外,對反映的問題要認真聽取,一時解答不了的要客氣地回復。來訪結束時,要起身相送。
電話接待禮儀
電話接待的基本要求:
(1)電話鈴一響,拿起電話機首先自報家門,然後再詢問對方來電的意圖等。
(2)電話交流要認真理解對方意圖,並對對方的談話作必要的重復和附和,以示對對方的積極反饋。
(3)應備有電話記錄本,重要的電話應做記錄。
(4)電話內容講完,應等對方結束談話再以"再見"為結束語。對方放下話筒之後,自己再輕輕放下,以示對對方的尊敬。
引見時的禮儀
到辦公室來的客人與領導見面,通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導客人去領導辦公室的路途中,工作人員要走在客人左前方數步遠的位置,忌把背影留給客人。在陪同客人去見領導的這段時間內,不要只顧悶頭走路,可以隨機講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。
在進領導辦公室之前,要先輕輕叩門,得到允許後方可進入,切不可冒然闖入,叩門時應用手指關節輕叩,不可用力拍打。進入房間後,應先向領導點頭致意,再把客人介紹給領導,介紹時要注意措詞,應用手示意,但不可用手指指著對方。介紹的順序一般是把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的;把男同志介紹給女同志;如果有好幾位客人同時來訪,就要按照職務的高低,按順序介紹。介紹完畢走出房間時應自然、大方,保持較好的行姿,出門後應回身輕輕把門帶上。
乘車行路
辦公室的工作人員在陪同領導及客人乘車外出時要注意:
(1)讓領導和客人先上,自己後上。
(2)要主動打開車門,並以手示意,待領導和客人坐穩後再關門,一般車的右門為上、為先、為尊,所以應先開右門,關門時切忌用力過猛。
(3)在乘車的座位上很講究,我國一般是右為上,左為下。陪同客人時,要坐在客人的左邊。
遞物與接物
遞物與接物是生活中常用的一種舉止。
禮儀的基本要求就是尊重他人。因此,遞物時須用雙手,表示對對方的尊重。例如遞交名片:雙方經介紹相識後,常要互相交換名片。遞交名片時,應用雙手恭敬地遞上,且名片的正面應對著對方。在接受他人名片時也應恭敬地用雙手捧接。接過名片後要仔細看一遍或有意識地讀一下名片的內容,不可接過名片後看都不看就塞入口袋,或到處亂扔。
會議通用禮儀
主要有以下幾點:
(1)發放會議通知時應闡明目的。
(2)擬發好會議通知。會議通知必須寫明開會時間、地點、會議主題及參加者等內容。要提前一定的時間發通知,以便使參加者有所准備。
(3)安排好會場。會場的大小,要根據會議內容和參加者的多少而定。如果會場不易尋找,應在會場附近安設路標以作指點。
(4)開會的時間宜緊湊。開"馬拉松"式的長會,往往上面在作長篇報告,下面卻在交頭接耳呵欠不斷。所以,"短小精悍",有效地利用時間,討論實質性的問題,應視為開會禮儀中十分重要的一條。
(5)迎送禮儀。凡是一些大型或中型會議,對會議參加者要認真做好迎送工作。一般應在會前組成
交際禮儀編輯
宴請禮儀
宴請是公關交往中常見的交際活動形式之一,恰到好處的宴請,會為雙方的友誼增添許多色彩。赴宴要准時,赴宴前應修整儀容以及裝束,力求整潔大方。在宴請排位時,客人要聽從主人的安排。入座後,主人招呼,即可開始進餐,取菜時不要盛得太多,如不夠,可以再取。如果主人為你夾菜,要說"謝謝"。吃東西時要文雅,閉嘴,細嚼,慢咽。不要發出聲音或嘔嘴。嘴內有食物時,切勿講話。剔牙時,要用手或餐巾遮住口。當主人起身祝酒時,應暫停進餐,注意傾聽。碰杯時,主人和主賓先碰。人多時可同時舉杯示意,不一定碰杯。飲酒不要過量,可敬酒,但不要硬勸強灌。
舞會禮儀
參加舞會時儀表、儀容要整潔大方,盡量不吃蔥、蒜、醋等帶強烈刺激氣味的食品,不喝烈性酒,不大汗淋漓或疲憊不堪地進入舞場。患有感冒者不宜進入舞場。尚不會跳舞者最好不在舞場現學現跳,待學會後再進舞池。
一般情況下,男士應主動有禮貌地邀請女士;如果是上下級的關系,不論男女,下級都應主動邀請上級跳舞。跳舞時舞姿要端莊,身體保持平、直、正、穩,切忌輕浮魯莽;男士動作要輕柔文雅,不宜將女士攏得過緊、過近;萬一觸碰了舞伴的腳部或沖撞了別人,要有禮貌地向對方額首致歉。一曲終了,方可停舞。男舞伴應送女舞伴至席位,並致謝意,女舞伴則應點頭還禮。除此之外,還應講究文明禮貌,維護舞場秩序,不吸煙,不亂扔果皮,不高聲談笑,不隨意喧嘩,杜絕一切粗野行為。
拜訪禮儀
1、拜訪前的相邀禮儀:不論因公還是因私而訪,都要事前與被訪者電話聯系。聯系的內容主要有四點:
(1)自報家門(姓名、單位、職務)。
(2)詢問被訪者是否在單位(家),是否有時間或何時有時間。
(3)提出訪問的內容(有事相訪或禮節性拜訪)使對方有所准備。
(4)在對方同意的情況下定下具體拜訪的時間、地點。注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時間。最後,對對方表示感謝。
2、拜訪中的舉止禮儀:
(1)要守時守約。
(2)講究敲門的藝術。要用食指敲門,力度適中,間隔有序敲三下,等待迴音。如無應聲,可再稍加力度,再敲三下,如有應聲,再側身隱立於右門框一側,待門開時再向前邁半步,與主人相對。
(3)主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長者或上級,主人不坐,自己不能先坐。主人讓座之後,要口稱"謝謝",然後採用規矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過並表示謝意。如果主人沒有吸煙的習慣,要剋制自己的煙癮,盡量不吸,以示對主人習慣的尊重。主人獻上果品,要等年長者或其他客人動手後,自己再取用。即使在最熟悉的朋友家裡,也不要過於隨便。
(4)跟主人談話,語言要客氣。
(5)談話時間不宜過長。起身告辭時,要向主人表示:"打擾"之歉意。出門後,回身主動伸手與主人握別,說:"請留步"。待主人留步後,走幾步,再回首揮手致意:"再見"。
10涉外禮儀編輯
在國際交際中,禮賓是一項很重要的工作,許多外事活動,往往是通過各種交際禮賓活動進行的。一般來說,各種交際活動,國際上都有一定慣例,但各國往往又根據本國的特點和風俗習慣,有自己獨特的做法,我們在對外交往中除應發揚我國禮儀之邦的優良傳統,注意禮貌、禮節之外,還應尊重各國、各民族的風俗習慣,了解它們不同的禮節、禮貌的作法,從而使得我們在對外活動中真正做到不卑不亢,以禮相待。
1、舉止:在外事活動中,舉止要落落大方、端莊穩重,表情要自然誠懇、和藹可親,不能不拘小節。站時,身體不要東歪西靠,不要斜靠在桌面或倚靠;坐時,姿勢要端正,不要翹腳、搖腿,也不要顯出懶散的樣子,女同志不要支開雙腿;走時,腳步要輕,如遇急事可加快腳步,但不要慌張奔跑;說話時,手勢不要過多,也不要放聲大笑或高聲喊人。
2、談吐:在與外賓交談時,表情要自然,態度要誠懇,用語要文明,表達要得體。別人在與他人個別交談時,不要湊前旁聽。若有事需與某人談話,應待別人說完。交談中若有急事而要離開時,應向對方打招呼,表示歉意。在與外賓交談時,不要打聽對方的年齡、履歷、婚姻、薪金、衣飾價格等私人生活方面的情況。同外國人交談,最好選擇喜聞樂道的話題,諸如體育比賽、文藝演出、電影電視、風光名勝、旅遊度假、烹飪小吃等,大家都會感興趣。這類話題使人輕松愉快,能受到普遍歡迎。如果外國人主動談起我們不熟悉的話題,應該洗耳恭聽,認真請教,千萬不要不懂裝懂,更不要主動同外國人談論自己一知半解的話題。
禮貌原則
表達禮貌的主要手段之一就是語言的運用。什麼是禮貌,如何表達禮貌,一直是語用學的重要課題之一。1978年牛津大學的Brown和Levinson教授提出了禮貌原則,他們認為禮貌是人類共存最基本的條件之一,了解人們如何表達禮貌就是了解人類生存的根本。什麼是禮貌呢?Brown和Levinson認為,每個人都有面子「face」,包括積極面子(positive face)和消極面子(negative face)。積極面子是指被別人認同的,消極面子是自身利益不被別人侵犯。因為維護面子而產生的話語行為就是禮貌行為。如何選擇禮貌策略呢?Brown and Levinson認為,存在3個因素,Distance (親疏關系),Power (聽話人相對說話人的權利)以及 (特定文化所界定的強加或干涉程度)。另一位語言學家Leech也提出禮貌准則,主要包括得體准則,慷慨准則,贊揚准則,謙遜准則,贊同准則,同情准則。然而,由於禮貌與文化息息相關,某一種文化中的禮貌不一定是另一種文化中的禮貌,顧曰國1990年提出了中國人的禮貌原則,包括自謙准則,稱謂准則,慷慨准則和得體准則。
『貳』 在生活中如何體現我們的禮儀規范
其實在現在也會,比如,早吃完飯要和大家說,」我吃完了,大家慢慢吃。「這直接導致了我在很多年裡吃飯很慢,尤其是有客人的時候,就因為不想說這句話。
但是,當我們看到各種熊孩子,不講道理,亂扔垃圾,對父母呼來喝去,我們似乎又開始慢慢反省,我們是不是要在生活中立規矩,講禮儀。
禮儀在我們的生活中究竟應該扮演怎樣的角色?
我們要的不是只記得規條被規矩束縛著的孩子,依舊是有個性,有活力的孩子。我們禮儀是要教孩子如何與這個世界相處,如何和陌生人相處,如何與自己相處。
以下6點希望能引起大家的思考,我們該如何接納這個世界。
1.學會誠信
社會上各種讓人震驚的有毒食物事件,我們不禁想,難道沒有人交給他們最基本的禮儀,誠實么?
2.學會守規則
在景點塗塗畫畫的孩子是出生就會在景點塗塗畫畫么?守規則不是被束縛,而是讓自己和他人都得到自由。
3.學會不讓人難堪
這其實就是大家常說的情商高,情商高就體現這些細節中,做事有底線,說話有餘地,不讓人難堪,通常比真性情更難做到。
4.學會欣賞別人
學會欣賞別人以後,通常也會欣賞自己。欣賞別人可以有效減少自己無意義的炫耀行為。
5.學會愛自己
一個愛自己的人是懂得感恩的,身體發膚受之父母。有困難時會求救,不讓自己自暴自棄,因為愛自己的人通常覺得自己值得被愛。他愛惜自己的名譽,愛自己的生活。
6.學會主動道歉和原諒別人
生活要輕松的繼續,就要學會主動道歉和原諒別人。道歉是一種行為,寬恕是一種胸懷。
禮儀,是為了讓我們更加得體,是我們對自己的尊重,是一種無聲的語言,給人以溫暖。
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31評論
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山谷雪蘭
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『叄』 日常生活禮貌有哪些
著裝的要點:
符合身份。
學生穿得朴實無華就可以。沒有必要西裝領帶。
在涉外工作場合,對於女性來說,裙子是正裝,褲子是便裝。
穿裙子的四忌:
不穿黑色皮裙;
裙子、鞋子、襪子的要配套;
穿套裝部光腿。
穿裙子避免出現三截腿。穿高筒襪。
揚長避短:
區分場合:工作場合莊重保守;休閑舒適自然;
遵守常規:
西裝的三色原則:鞋子,腰帶,皮包同一色。
不穿尼龍裙襪,不穿白襪子。穿深色的襪子。
領帶不要用領帶夾。
宴請的禮儀:
5「m」規則:
Meeting原則,見面的人是誰;
Money,費用要注意,不要過分招搖;
Menu, 您不吃什麼?或者封閉式的問,如二選一型。
Media 環境,
Manner,舉止。不吸煙,讓菜不夾菜,祝酒不勸酒,不在餐桌上整理服飾,不要發出聲音。
見面的禮節:
電梯進出的原則:陪同人員先進去,後出來。
內側高於外側,前方高於後方。讓客人走在右邊,把牆讓給女士。單行行進,前方高於後方。 對不熟悉路的情況,左前方引路。
文明禮儀:
問候對方;請求語;感謝語;抱歉語;道別語。
禮由心生。熱情三到:眼到,口到,意到(表情要自然,要大方)。但見蹙蛾眉,不知心恨誰。 笑的時候上面露6顆牙齒。
見面介紹,遞名片,低地位先行。
杯子用一次性,茶葉用袋裝。上茶順序,先賓後主,先女後男。
坐車的位置,主人親自駕車,客人坐副駕駛;公務接待,駕駛員對角的座位;司機後面的座位是vip的座位,安全性好,隱秘性好。
相對式就座。公事公辦。面門的座位高,背對的低。 豎放的,右側為高。 並列式的,右為上,居中為上。
介紹的禮儀:
自我介紹時,時間是否得體?地位低,期望別人認識你。若有可能,先遞名片再介紹;長話短說;內容完整:單位,部門,職務,姓名。先全名,再簡名。溝通和互動。
介紹他人:誰當介紹人,專職人員;介紹之前,了解雙方意願;注意先後順序,工作場合不分男女,不分老幼,不看職務高低,先向客人介紹主人。
握手:專心致志,停留時間3-5秒和用力合適;伸手的前後,尊者先伸手,女士優先;客人和主人握手,主人先伸手,離開的時候,客人先伸手;國際交往中握手的禁忌,不用左手,和異性握手不用雙手,不帶帽子、墨鏡、手套;避免交叉握手。
名片的使用:如何索取名片?交易法,激將法,謙恭法,聯絡法。
如何交換?地位低的人先給,按照地位高低遞給,在圓桌上按照順時針遞給。正面對著對方
有不少人認為禮儀很簡單,只是見面問個好,離別道聲再見而已。這種想法實在是大錯特錯。禮儀一般有三大類:
第一類是日常生活禮儀:包括見面禮儀、會紹禮儀、交談禮儀、宴會禮儀、會客禮儀、舞會禮儀、饋贈禮儀及探病禮儀。
第二類是節俗節慶禮儀:包括春節禮儀、清明禮儀、端午禮儀、重陽禮儀、中秋禮儀及結婚禮儀、殯葬禮儀和祝壽禮儀。
第三類是商務禮儀:包括會議禮儀、談判禮儀 、迎送禮儀及談判禁忌知識等。
其他還有公關禮儀、公務禮儀、家居禮儀和求職禮儀等等。
送禮的禮儀
送禮主要有以下幾種情況:節日婚嫁生日感謝幫助送別親友及回禮。 送禮最重要是顯示心意,所謂「千里送鵝毛,禮輕情義重!」應根據自己的經濟狀況來選擇和購買禮物, 這樣收禮者若了解真相,也會收得安心。 有一點應該注意,給人送禮時最好加上精美的包裝紙,這樣既顯出你已「落足心思」,又能引起對方的好奇心。
探病禮儀:醫院是一個救死扶傷的特殊場所,所以在去醫院前,應弄清楚病人在什麼病區以及病床號,以免到時,到處打聽,擾亂了醫院的清靜。探病前,最好准備一點禮物。
有些人喜歡給予病人送滋補品或保健美操品,其實,這很不恰當,因為病人正在治療期,每日要按時服葯或進行針注射,並不適合服用補品。送給病人的禮物以鮮花或小小的盆景為宜,想想看,一束五彩繽紛的鮮花,一盆生機盎然的盆景,能給白色的病房帶來多少春意和生機呵! 但是,送鮮花是十分有講究的,有些花並不適於送給病人。一般來說,下列花卉是不錯的選擇:玫瑰康乃馨滿天星百合天堂鳥等。
結婚禮儀:人生最幸福的事情莫過於有情人共結連理。結婚,是人生的一大喜事。作為參加喜宴的朋友,應事先選購一份禮物前往,禮物最好有意義,如送99朵玫瑰代表「天長地久」,或送具有紀念價值的金賀咭及結婚蛋糕,向新郎新娘表示感激之情和祝福之心。
祝壽禮儀:祝壽其實是慶賀生日。在給長輩祝壽時,「禮數」稍多一些。給同輩朋友過生日,則不必拘於形式送禮品最容易。給長輩祝壽,除了衣服要講究之外,還必須帶有一份含有健康長壽意義的物品,如設計精美的蛋糕,或有紀念性的金賀卡。
殯葬禮儀:傳統喪禮儀式繁復,程序瑣碎。現在一般都有以追悼會的形式對死者表示哀悼。參加追悼會有一些禮節應注意。為表示對先人的懷念及對死者家屬的關心和慰問,可送上一個花圈或花牌。
社交禮儀技巧
1、不要言而無信 2、說話言出必行 3、初相識不要交溠隕?4、惱怒時,不要口出惡言 5、不要亂開玩笑 6、說話勿得意忘形 7、不要隨便給人起外號 8、勿厚此薄彼 9、不要蜚短流長 10、交友勿曲高和寡 11、交友說話莫太重
常用禮儀客套話
初次見面說[久仰]
分別重逢說[久違]
徵求意見說[指教]
求人原諒說[包涵]
求人幫忙說[勞駕]
求人方便說[借光]
麻煩別人說[打擾]
向人祝賀說[恭喜]
求人解答用[請問]
請人指點用[賜教]
託人辦事用[拜託]
看望別人用[拜訪]
贊人見解用[高見]
賓客來臨用[光臨]
送客出門說[慢走]
與客道別說[再來]
陪伴朋友說[奉陪]
中途離開說[失陪]
等候客人用[恭候]
請人勿送叫[留步]
歡迎購買叫[光顧]
歸還物件叫[奉還]
『肆』 一個懂禮儀,有修養的人在日常生活中有那些具體表現
1、談吐有節:注意從不打斷別人的談話,總是先聽完對方的發言,然後再去反駁或補充對方的看法和意見。
2、態度和藹:在同別人談話時,總是望著對方有眼睛,保持注意力集中,而不是翻東西,看書報,心不在焉,顯出一副無所謂的樣子。
3、語氣中肯:避免高聲喧嘩,在待人接物上,心平氣和,以理服人,往往能取得滿意的效果。
4、注意交談技巧:尊重他人的觀點和看法,即使自己不接受或不同意,也不當著他人的面指責對方,而是陳述已見,講清道理。
5、不自傲:在與人交往相處時,從不強調個人特殊的一面,也不有意表現自己的優越感。
6、信守諾言:即使遇到某種困難也決不食言,自己說出來的話,要竭盡全力去完成,身體力行是最好的諾言。
7、富有同情心:在他人遇到某種不幸時,盡量給予同情和支持。與人相處胸襟開闊,不會因一點小事和朋友。同事鬧意見,甚至斷絕來往。
『伍』 如何將禮儀運用到日常生活中
禮儀是指人們在社會交往中由於受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為准則和規范的總和。總而言之,禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規范和准則。
從個人修養的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。
從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交 往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。
從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
禮儀是塑造形象的重要手段。在社會活動中,交談講究禮儀可以使你變得文明;舉止講究禮儀可以使你變得高雅;穿著講究禮儀可以使你變得大方;行為講究禮儀可以使你變得美好……,只要講究禮儀,事情都會做的恰到好處。總之一個人講究禮儀,就可以使自己變得充滿魅力。
『陸』 論述禮儀在日常生活中的應用
禮儀在日常生活中的應用禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范,它是
人們在長期
共同生活和相互交往中逐漸形成,禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,並且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來.
『柒』 如何將禮儀運用到日常生活中1500字
古人說,「不學禮,無以立」。就是說,你不學「禮」,就沒法在社會中立身。
那麼,什麼是禮儀呢?簡單地說,禮儀就是律己、敬人的一種行為規范,是表現對他人尊重和理解的過程和手段。
文明禮儀,不僅是個人素質、教養的體現,也是個人道德和社會公德的體現。更是城市的臉面,更是國家的臉面。
所以,學習禮儀不僅可以內強個人素質、外塑單位更能夠潤滑和改善人際關系。
作為具有5000年文明史的「禮儀之邦」,講文明、用禮儀,也是弘揚民族文化、展示民族精神的重要途徑。
我們身在社會中,身份、角色在不停地變化之中。我們這一刻討厭別人,下一刻往往成了別人討厭的對象。這些無非都是「不拘小節」的行為所致。
當我們身為遊客的時候,總是依著自己的興致,隨地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上亂寫亂塗;當我們是市民的時候,又是對隨地吐痰、亂寫亂畫的現象深惡痛絕。
當我們和同學相處的時候,總會埋怨同學的「不拘小節」,無論是工作上還是生活上的說話、借東西;而我們自己又往往懶得去理那些「小節」。
當我們乘坐公共汽車的時候,總是為能搶到座位而沾沾自喜,擠到、踩到別人的時候從不屑於說對不起;當我們被人擠到或踩到的時候,總是對對方不說聲抱歉的話而耿耿於懷甚至拳腳相加;當我們是老人的時候,站在晃晃悠悠的車上,總是渴望能有人為站立不住的自己讓個座。
隨著社會的發展和進步,人們的精神需求層次和自我認知價值的越來越高,就越來越希望得到理解、受到尊重。毫無疑問,在當前的形勢下,禮儀已不是個別行業、個別社會層次的需求,而是全民所需。
火車跑得快,全憑車頭帶。在家裡,如果家長能夠帶好頭;在學校,如果師長能夠帶好頭;在單位,領導如果能夠帶好頭;在窗口單位,窗口工作人員如果能夠帶好頭……推而廣之,要在全中國推廣、普及文明禮儀,如果首都一千多萬人民能夠帶好這個頭;如果我們每個人都能從我做起,從現在做起……
毫不疑問,我們的文明禮儀推廣和普及工作,就會更加容易。那麼我們的精神文明建設,就會和物質文明建設一樣,取得飛速發展。我們十三億人民的精神面貌,必然會煥然一新,人們都會生活在友好、寬容、關愛、溫馨的社會氛圍中!
『捌』 在生活中,關於禮貌,我們應該怎麼做.
第一,遵守規范。在交際應酬中,每一位參與者都必須自覺、自願地遵守禮儀,以禮儀去規范自己在交際活動中的一言一行、一舉一動。對於禮儀,不僅要學習、了解,更重要的是學了就要使用,要將其付諸個人社交實踐。任何人,不論身份高低、職位大小、財富多寡,都有自覺遵守、應用禮儀的義務。否則,就會受到公眾的指責,交際就難以成功,這就是遵守的原則。沒有這一條,就談不上禮儀的應用、推廣。
第二,平等相處。在具體運用禮儀時,允許因人而異,根據不同的交往對象,採取不同的具體方法。但與此同時,必須強調指出:在禮儀的核心點,既尊重交往對象、以禮相待這一點上,對任何交往對象都必須一視同仁,給予同等程度的禮遇。不允許因為交往對象在年齡、性別、種族、文化、職業、身份、地位、財富以及與自己關系親疏遠近等方面有所不同就厚此薄彼、區別對待。這便是社交禮儀中平等原則的基本要求。
第三,尊敬他人。孔子曾經對禮儀的核心思想有過一次高度的概括,他說:「禮者,敬人也。」所謂敬人的原則,就是要求人們在交往活動中,與交往對象既要互謙、互尊互敬、友好相待、和睦共處,又要將對交往對象的重視、恭敬、友好放在第一位。在禮儀的兩大構成部分中,有關對待他人的做法方面,比對待個人的要求更為重要,它實際上是禮儀的重點與核心。而對待他人的諸多做法之中最要緊的一條,就是要敬人之心常存,處處不可失敬於人,不可傷害他人的個人尊嚴,更不能侮辱對方的人格。掌握了這一點,就等於掌握了禮儀的靈魂。在人際交往中,只要不失敬人之意,哪怕具體做法一時失當,也不能算是失禮。
第四,真心實意。禮儀上所講的真誠的原則,就是要求在人際交往中運用禮儀時,務必待人以誠、誠心誠意、誠實無欺、言行一致、表裡如一。只有如此,自己在運用禮儀時所表達的對交往對象的尊敬與友好,才會更好地被對方所理解、所接受。與此相反,僅把運用禮儀作為一種道具和偽裝,在具體操作禮儀規范時口是心非、言行不一、弄虛作假、投機取巧,或是當時一個樣、事後另一個樣,有求於人時一個樣、被人所求時另一個樣,則有悖禮儀的基本宗旨。將禮儀等同於「厚黑學」,肯定是行不通的。
第五,寬以待人。寬容的原則是指人們在交際活動中運用禮儀時,既要嚴於律已,更要寬以待人。要多容忍他人,多體諒他人,多理解他人,而千萬不要求全責備、斤斤計較。在人際交往中,要容許其他人有個人行動和獨立進行自我判斷的自由。對不同於已、不同於眾的行為耐心容忍,不必要求其他人處處效法自身,與自己完全保持一致,實際上也是尊重對方的一個主要表現。
第六,自省自律。從總體上來看,禮儀規范由對待個人的要求與對待他人的做法兩大部分構成。對待個人的要求,是禮儀的基礎和出發點。學習、應用禮儀,最重要的就是要自我要求、自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點,這就是所謂自律的原則。古語雲:「已所不欲,勿施於人。」若是沒有對自己有首先要求,人前與人後不一樣,只求律人、不求律己,不講慎獨與克己,遵守禮儀就無從談起,就是一種蒙騙他人的大話、假話、空話。
『玖』 談談如何將禮儀運用到實際生活中
我國歷來是「禮儀之邦」,禮儀不僅是思想道德的重要組成部分,也是反映精神文明建設的重要形式。禮儀不但能反映出一個人的精神面貌,更能體現出一個單位、一個地區甚至整個社會的道德風尚。
現代交際禮儀的書比比皆是,很多高校也開始重視起這門課程,以選修課的形式讓這門課出現在高校學生面前,甚至還有些文科專業把這門課程設成專業課,花很多課時講授交際禮儀。但是課堂大都紙上談兵,沒什麼效果,學生只是完成基本的聽課任務,並沒有把書本的知識轉化到實際行動中。在交際禮儀中有一些基本的禮儀對我們日常生活中的交際起到至關重要的作用,如:姿態、表情、手勢、服飾等,這些是生活中常用到的也是最基本的禮儀。
姿態包含站姿、坐姿、走姿、蹲姿,這些姿態在大多數人眼裡不值一提。記得看過這樣一個故事,一個美國人想到國內洽談合資業務,之前已經洽談過幾次,印象非常好。這天是他來企業作最後一次洽談,如果滿意他將決定與這家企業合作,於是他約見了這家企業的最高領導,在談判過程中,那位企業領導一直以不雅的坐姿在不停的抖腿,最後這個美國人以不合適的理由而拒絕。事後他與朋友相遇說起了這件事,原來他並不是因為業務上的原因不合作,而是覺得一個連坐都坐不好的領導又怎麼能以嚴謹的態度去投入工作。也許很多人覺得姿態不重要,成就、學業才重要,顯然這個觀念是錯誤的,你永遠沒有第二次機會給人留下美好的第一印象。俗話說:「站如松,坐如鍾,行如風」,站要如青松那樣挺拔,坐要如座鍾那樣端正,男士行走要象風那樣快而有力;女士行走要輕盈自如,含蓄飄逸。如果你去參加面試,走成外八字上場面試,身軀歪斜的站在考官的面前,考官讓你入座,你整個身子靠在椅背上,翹著二郎腿回答考官的問題,即便你再有能力,學歷再高,只怕考官也會對你的印象大打折扣。所以不要忽略細節,有的時候細節可以決定一切。
表情是人體語言中最為豐富的部分,是內心情緒的反映。人們通過喜、怒、哀、樂等表情來表達內心的感情。表情起著重要的作用,現代心理學家總結出一個公式:感情的表達=7%言語+38%語音+55%表情,說明表情在感情表達的過程中占著重要的比例。有人說表情是目光和笑容的結合,我認為除了這些還有態度,你對別人的態度決定了你會以怎樣的表情去面對別人。如果你的感情色彩里帶著怒、哀、憂、思等各種復雜的思想感情,那麼你怎麼會以熱情的笑容,坦然、親切、友善、有神的目光去對待別人;如果你帶著樂觀的心態去看待周圍的事、物和人,你自然會面帶微笑,以友好的目光與別人交流。有的人在與陌生人交往時,不知把目光怎樣安置,不敢對視或死盯著對方,這都是不禮貌的。
有時候學會看別人的表情還可以幫助你的工作、生活,讓你可以成功揣測對方的心理。比如:當一個人在笑的時候,眼角沒有出現細紋,有可能是在假笑;人在受到驚嚇時,臉上驚訝的表情只能持續不到一秒鍾的時間,如果你看到一個人「驚訝」了很長時間,他多半是假裝的;眉毛上揚,擠在一起,代表了恐懼、擔憂、憂慮;咬嘴唇,摸耳朵,說明控制欲在增長,表示焦慮;雙手手指交叉相握,伸出兩個食指抵在嘴唇上,說明他在告訴自己有些話不能說出去,是矛盾,是行為控制……這些在心理學中都是有理論依據的,當別人不想說一些事情的時候別強迫;當別人在擔憂的時候適時給予一些安慰和關心;當別人不太接受你在假笑的時候能夠用行動說服他,讓他真心接受你,這樣勢必讓你事半功倍。
手是人體態語中最重要的傳播媒介,招手、揮手、握手、擺手等都表示著不同的意義。人在緊張、興奮、焦急時,手都會有意無意地表現著。作為儀態的重要組成部分,手勢應該得到正確地使用。手的魅力並不亞於眼睛,甚至可以說手就是人的第二雙眼睛。手勢表現的含義非常豐富,表達的感情也非常微妙復雜。如招手致意、揮手告別、拍手稱贊、拱手致謝、舉手贊同、擺手拒絕;手撫是愛、手指是怒、手摟是親、手捧是敬、手遮是羞等。在交往中,為了增強說話者的語言感染力,一般可考慮使用一定的手勢,但要切記手勢不宜過多,動作不宜過大,切忌「指手畫腳」和「手舞足蹈」。打招呼、致意、告別、歡呼、鼓掌屬於手勢范圍,應該注意其力度大小、速度的快慢、時間的長短,不可過度。在任何情況下都不要用大拇指指自己的鼻尖和用手指指點他人。我們不必每一句話都配上手勢,因手勢做得太多,就會使人覺得不自然。可是在重要的地方,配上適當的手勢,就會吸引人們的注意。不自然的手勢,會招致許多人的反感,造成交際的障礙;優美動人的手勢常常令人心中充滿驚喜;非常柔和溫暖的手勢會令人心中充滿感激;非常堅決果斷的手勢,好像具有千鈞之力。
服飾禮儀涉及到人們的穿戴、飾品及所用物品。穿戴的是否得體,與個人形象、企業形象都有很大的關系。服飾著裝有三大原則:時間原則、地點原則、場合原則。時間原則,要求穿戴應當符合時代性、四季性、早晚性,如果現在有人穿著古裝在大街上逛,回頭率肯定百分之一百,時間原則還要求我們不要夏衣冬穿或是冬服夏穿,不然就是另類。地點原則要求穿戴符合參與地點。喪禮上大家都穿素色的衣服,只有你穿著大紅色的服裝出現在喪禮上,別人會認為你不懂規矩,不尊重死者。場合原則,比如在一些商務活動中,不論男士或是女士均要求穿著職業套裝出席。如果在商務場合你穿著休閑的運動裝出席,會給他人留下不嚴謹的印象。
『拾』 日常生活中的一些文明禮貌習慣
中國是文明古國,有「禮儀之邦」的美稱。禮貌待人是中華民族的傳統美德,是我們國家,我們民族文明、進步的表現。我們從小就應該講文明,懂禮貌,語言和行為都要彬彬有禮,文雅而不粗野,要學會使用禮貌用語。對長輩,對老師,對說話對方表示尊敬時,要稱呼「您」;請求別人做什麼或給予幫助時,要用商量的口吻說「請」;別人幫助了自己時要說「謝謝」;當別人感謝你或有事向你道謝時,要說「別客氣」或「沒關系」;當你無意中妨礙了別人或給別人添了麻煩時,要主動說「對不起」;早晨上學或路上遇到老師、同學、朋友或其他熟人時,要主動打招呼,說「您早」、「你好」;分手時互相說「再見」。說話時,態度要和藹、謙遜、文雅、親切、得體,決不可以說臟話、粗話,要堅持說普通話。待人接物,行為舉止,都要講究文明禮貌,講究儀表儀態,無論在校內校外,都要做到不打架,不罵人,不撒野。要學會克制和謙讓,自己不對,要勇於自我批評;別人不對,要能原諒別人的過失;當別人對自己表示歉意時,更不能得理不讓人。到他人房間要先敲門,經允許再進入。擅自進入別人房間,是魯莽是行為。任何人在工作、學習時都需要專心專意,因此要盡量避免去打擾別人,當別人正在休息時,尤其是睡著了的時候,更要盡量避免打擾別人、影響別人。讓我們繼承和發揚中華民族講文明講禮貌的優良傳統,做到和氣、文雅、謙遜,不講粗話、臟話,不強詞奪理,不惡語傷人,做個講文明、懂禮貌的中國人。