⑴ 如何輕松自如的日常生活溝通
談話是人們交流感情，增進了解的主要手段。在人際交往中，中國人講究「聽其言，觀其行」，把談話作為考察人品的一個重要標准。因此在社交活動中，談話中說的一方和聽的一方都理應掌握一定的技巧，表現出得體的態度。
1.尊重他人
談話是一門藝術，談話者的態度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕，容不得其他人插嘴，把別人都當成了自己的學生。有人為顯示自己的伶牙俐齒，總是喜歡用誇張的語氣來談話，甚至不惜危言聳聽。有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂。一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象。談了半天話，倒不如不談，因為他們不懂得尊重別人。
2.談吐文明
在談話中一些細小的地方，也應當體現對他人的尊重。談話中不能使用粗話和黑話，有人認為說出那些不潔的詞語，便會縮小同他人的距離，他們把長得漂亮叫做「條挺」、「盤亮」，把100元、1000元、10000元分別叫作「一顆」、「一噸」、「一方」，殊不知這樣作只會顯示出自己的格調不高。
談話中使用外語和方言，需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂，那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話，不要突然對其中的某一個人竊竊私語，湊到他耳邊小聲說話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯粒或松開的褲扣，那就應該請他到一邊去談。
當談話者超過三人時，應不時同其他所有的人都談上幾句話。不要搞「酒逢知己千杯少，話不投機半句多」而冷落了某個人。尤其需要注意的是，同女士們談話要禮貌而謹慎，不要在許多人交談時，同其中的某位女士一見如故，談個不休。此刻張口閉口引經據典，子曰詩雲，只會讓人見笑。
3.溫文爾雅
有人談話得理不讓人，天生喜歡抬杠，有人則轉好打破沙鍋問到底，沒有什麼是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅，不要惡語傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。試問，在這種情況下即使佔了上風，是得大還是失大呢？
4.話題話宜
談話時要注意自己的氣量，當你選擇的話題過於專業，或不被眾人感興趣，或對自己的寵物小貓、小狗介紹得過多了的時候，聽者如面露厭倦之意，應立即止住，而不宜我行我素。當有人出面反駁自己時，不要惱羞成怒，而應心平氣和地與之討論。發現對方有意尋釁滋事時，則可對之不予理睬。
不論生人熟人，如在一起相聚，都要盡可能談上幾句話。遇到有人想同自己談話，可主動與之交談。如談話過程中一度冷場，應設法使談話繼續下去。
在談話過程中因故急需退場，應向在場者說明原因，並致歉意，不要一走了之。
談話中的目光與體態是頗有門道的。談話時的目光應保持平視，仰視顯得謙卑，俯視顯得傲慢，均應當避免。談話中應用眼睛輕鬆柔和地注視對方眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住別人不放。
以適當的動作加重談話的語氣是必要的，但某些不尊重別人的舉動不應當出現。例如揉眼睛，伸懶腰、挖耳朵，擺弄手指，活動手腕，用手指向他人的鼻尖，雙手插在衣袋裡，看手錶，玩弄紐扣，抱著膝蓋搖晃，等等。這些舉動都會使人感到心不在焉，傲慢無禮。
5.善於聆聽
談話中不可能總處在「說」的位置上，只有善於聆聽，才能真正做到有效的雙向交流。
聽別人談話要全神貫注，不可東張西望，或顯出不耐煩的表情。應當表現出對他人談話內容的興趣，而不必介意其他無關大局的地方，例如對方濃重的鄉音或讀錯的發音。
聽別人談話就要讓別人把話講完，不要在他講得正起勁的時候，突然去打斷他。假如打算對別人的談話加以補充或發表意見，也要等到對方說完之後。有人在別人剛剛一張嘴的時候，就喜歡搶白和挑剔對方。人家說明天可能下雨，他偏說那也未必。人家談起《亂世佳人》確實是部出色的影片，他卻說這部影片糟糕透了。這種「常有理」的人實在太淺薄了。
在聆聽中積極反饋是必要的，適時地點頭、微笑或簡單重復一下對方談話的要點，是令雙方都感到愉快的事情。適當地贊美也是需要的。
參加他人正在進行的談話，應徵得同意，不要悄悄地湊上前去旁聽。有事要找正在談話的人，也應暫時立於一旁，當他談完之後再去找他。若在場的人歡迎自己參加其談話，則不必推辭。在談話中不應當做永遠的聽眾，一言不發與自吹自擂都同樣走的是極端，同樣會令眾人掃興。
6.以禮待人
談話不必刻意追求「語不驚人死不休」的轟動效應，以禮待人，善解人意才是最重要的。一個人在談話中，如果對待上級或下級、長輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人，都能夠一視同仁，給予同樣的尊重，他才是一個最有教養的人。
7.不要吝嗇多給人家贊美
適當的贊美，必然的會贏得人家的好感。無論小孩、大人乃至老人，都喜歡人家贊美，不過贊美必須得體，否則流於諂媚，不但會引起人家的反感，且會讓人懷疑諂媚者的動機。而被贊美者，切不可喜形於色，須反應得體。如人家贊美你的衣服說「好漂亮」，你切不可回答：「那是進口的，很貴喲」，可以說「多謝你的贊美」。因為喜形於色，刻意誇耀，說不定會給人難堪。
8.不要探究別人的隱私
如下面的例子，是必須避免的：
問人家的年齡。
問人家的薪水或探詢財產。
責問式的問人家為何不結婚，為何不生小孩。
好奇地問人家身體的殘障或缺陷。
貿然地問及性的問題。
人家贈送禮品，冒失地問價錢多少。
9.與陌生人詭話時贏得對方的欣賞與親善
在日常生活中，與陌生人說話尤其是要講究水平。這個「水平」主要表現在哪些方面呢？一是說話不到位不行，說不到位，說不到點子上，別人可能不明白，理解不透，琢磨不出你的真實用意，你提出的想法或要求也不會被人重視和接受，非但事情辦不成，也常常不被人瞧得起，這樣怎麼能換取別人的欣賞與親善呢？怎麼能贏得別人的友誼和器重呢？二是話說得太過頭不行，要求太高，言辭太尖刻，讓人聽了不愉快，覺得你不識大體，不懂規矩，不知好歹，這樣的人常常被人敬而遠之，也同樣無法與人正常交往。講究分寸是一種很重要的說話藝術，說話是否有分寸，對於我們辦事成敗有著很大的關系。
11.說話要注意自己的身份
任何人在交談時，總是在以一定的身份向別人表達自己的思想感情。要想使彼此交流達到理想的效果，除了要有對象意識外，還要有自我身份意識，就是說話要得體，言語形式的選擇要符合自己的身份，保持自我本色。如以下級的身份向上級匯報思想工作，當持敬重的態度，注意措辭的嚴肅性和應有的禮節性。與同輩親友交談，則以親切、自然為宜，不宜過於「一本正經」，否則便有故作姿態之嫌。說話不得體，不注意身份，聽的人總感到不是滋味，甚至引起反感，這就必然要影響到交際效果。
說話形式的選擇要符合自我角色身份，就應做到以下幾點：
（1）角色身份要與稱謂、口吻相適合。身份在話語交際過程中首先表現為稱謂，它有對人、對己兩種。身份在交際過程中還表現為說話的語氣。據《人民日報》載：一位因改革而在全國頗有影響的企業家，在一次代表本廠與另一廠家廠長洽談業務時，姍姍來遲。且一見面就一本正經地說：「我忙得不得了，只能用很少的一點時間接見你。」此話一出，舉座皆驚。對方廠長更不是滋味，一筆幾十萬元的生意，便一語告吹。廠家洽談生意，雙方的地位是均等的，姍姍來遲便是不禮貌，而「我實在忙得不得了」、「接見」等語氣的潛信息則是：傲慢和盛氣凌人。
（2）說話形式的選擇要與場合相適應。言語交際必須注意言語行為的時空性。不同的交際場合，有不同的言語表達，不可將言語表達的基本原則變成僵死的程式。
12.介紹自己要注意場合和目的
自我介紹是人們社會交際的一種手段。由於交際的目的、要求不同，自我介紹的繁簡分寸也應有所區別。
在有些情況下，自我介紹的內容很簡單，只要講清姓名、身份、目的、要求即可。例如某建築公司采購員到某鋼廠買鋼材。他一進供銷科的門，就對坐在辦公桌邊的一位先生說：「您好！我是某某建築公司的采購員，來你廠買圓鋼，希望你能幫忙。」說著掏出介紹信。那位先生接過介紹信看一下，趕忙說：「我叫李來順，是廠里的推銷員，咱們坐下來談談。」通過這樣一番簡單的自我介紹，鋼材貿易的大門打開了，洽談有了一個良好的開端。
在另外一些情況下，自我介紹的內容就需要較詳盡了，不僅要講清姓名、身份、目的、要求，還要介紹自己的經歷、學歷、資歷、性格、專長、經驗、能力、興趣等等。為了取得對方信任，有時還得講一些具體事例。近幾年來，許多企業實行租賃，公開招標。投標者要做的第一件事就是向招標單位的負責人做詳盡的自我介紹。下面是租賃××汽車油泵廠的許××的自我介紹：
「我是××，工業大學機械加工專業1966屆畢業生。1981年起，在××汽車製造廠油泵車間當技術員，負責產品質量檢查。1980年晉為工程師。從1983年起，承包廠服務公司的汽車修配廠，直到現在。這些年來，我一直在研究國內外關於機械加工方面的先進技術，對汽車油泵的品種、規格、型號、質量、工藝流程、銷售情況也比較熟悉，有一定的管理經驗。我今年45歲，正是年富力強的時期，很想干一番事業。我的思想比較開放，對當前的經濟體制改革很有興趣，想一試身手。關於上述情況，如果有必要，你們可以去核實。今天來了，就是要和其他的招標者展開一場競爭，我相信我是能夠勝利的。我這個人做事果斷，敢於拍板。只要給我10天的時間，就能把廠里的情況搞清楚，拿出辦廠的具體方案，提出上繳的利潤指標。」這個自我介紹就比較詳盡、有力，因而贏得了招標單位的初步信任，為後來的中標創造了有力的條件。
什麼情況下做簡單的自我介紹，什麼情況下做詳細的自我介紹，這沒有定規，只能視具體情況而定。一般地說，以聯系工作為目的的自我介紹，宜簡；以用人交友為目的的自我介紹，宜詳。
13.話如其人，忌誇誇其談
朴實無華的語言是真摯心靈的表達，是美好情感的展現。因而，語言的樸素美來自相互的處事態度，話如其人，言為心聲，平時為人處世質朴真誠，說話也就自然不會扭捏做作。古語說：「其行也正，其言也質」，正是說以真誠的態度為人，永遠是語言樸素美的前提。語言的樸素美貴在保持個性，該怎麼表達就怎麼表達，或嚴肅，或幽默，或直率，或調侃，或委婉，只要是發自內心，保持本色。
有的人開口「當然」，閉口「絕對」，武斷得驚人。這樣，別人就無話可說了。有人說，武斷是交談的毒葯，這話一點不錯。誰也不願和這樣的人多談幾句的。
即使同一個詞，修飾後也有程度的差別，如「一切」、「根本」、「多數」、「一些」、「凡是」，要根據實際來選擇，萬萬不能掉以輕心。把「部分」說成「一切」，把「可能」說成「肯定」，就會使自己陷入被動，實際上是一種「虛張聲勢」，說了會碰釘子的。
當然，強調「語言的朴實無華」不等於反對含蓄。說話的含蓄是一種藝術。把重要的、該說的部分故意隱藏起來，或說得不顯露，卻又能讓人家明白自己的意思，這就是所謂「只需意會，不必言傳」。
所以說，含蓄是說話的藝術，是因為它體現了說話者駕馭語言的技巧，而且也表現了對聽眾想像力和理解力的信任。如果說話者不相信聽眾豐富的想像力，把所有意思全盤托出，這種詞意淺陋，平淡無味的語言會使話語遜色，甚至使人生畏。
我們推崇的語言技巧是「言有盡而意無窮」。
14.三個最有用的談話開端
遇到初次見面的人，假如你把注意力從自己身上轉移到對方的興趣上，和他開始談話就很容易了。有很多開始攀談的方法都可用來控制局面讓對方開口，但按其重要程度排列，一個人的姓名、職業和愛好是三個最有用的談話開端。
（1）別人的姓名對他來說是全世界最重要的，因此你只需說：「你的名字真讓我好奇，我想我以前從沒聽到過，你能和我講講它的出處和意思嗎？」
哈里·貝洛斯是一處苗圃批發行的地區銷售經理。他們公司多年來一直試圖拉到一個叫彼得·梅諾斯基的大零售商。已經有好幾個推銷員都找過他，但都沒有結果。最後總裁把哈里叫來讓他為此跑一趟。
貝洛斯做的第一件事就是向每一個推銷員去調查，每個人告訴他的都一樣：梅諾斯基先生特別在意自己名字的發音和拼寫。
因此，貝洛斯到圖書館查梅諾斯基一名的民族起源，之後才去拜訪他。
剛剛被帶到他辦公室，貝洛斯就說：「我很早就想見到您，梅諾斯基先生，您知道我一直對姓名的民族起源很感興趣，這是我的一種愛好。目前我知道您的名字源於斯洛伐克語，但我沒能查到它的意思是什麼。我知道您的首字『彼得』意思是可靠、可信賴，但字典上卻查不到您的姓是什麼意思。您能告訴我嗎？」
梅諾斯基先生盯著貝洛斯說：「你怎麼知道我是斯洛伐克人？你怎麼知道我不是波蘭人？所有的推銷員好像都認為我是波蘭人！」
「因為您的名字。」
「天哪！你真聰明，」梅諾斯基說，「我想我願和你做生意。」
後來，他跟貝洛斯講了他父親到美國時身無分文，舉目無親，還談了一個多小時他的家庭背景，他父親的祖國，他的愛好和興趣。
然後，貝洛斯帶著迄今為止從苗圃零售商那裡得到的最大訂單離開了。從那時起，梅諾斯基就成了他們的穩定客戶。
（2）每個人都願意告訴你他們干什麼工作。你只需說：「我一直對您的職業感興趣，您能告訴我一些有關您的職位和您所做的工作的情況嗎？」這通常足以讓對方滔滔不絕地講上整整一個鍾點或更長時間。有一次，戴爾讓一位年輕的電腦程序員向他解釋自己的工作。他告訴了戴爾有關電腦的很多事情。戴爾快要被那些技術名詞淹死了。事實上，你很可能像戴爾一樣得到許多許多的信息，但這時候一定要耐心，記住你的目標是為了支配和控制對方。
（3）讓對方談論其愛好。多數人都有某種業余愛好，或是打獵，或是垂釣、打保齡、高爾夫、園藝、音樂等等。很多情況是人們在業余愛好和在自己的職業上一樣都是專家。他們通常都愛談論其愛好。想成為他們的摯友只需問問他們的愛好即可。
⑵ 在生活中比較實用的說話技巧求速回，謝謝
生活中最常用的說話技巧：
1、不懂不要裝懂
如果你對談話的主題不了解，就坦白地說：「這問題我不清楚。」別人也不會繼續為難你。如果不懂還要裝懂，更容易說錯話。
2、掌握1秒鍾原則
聽完別人的談話時，在回答之前，先停頓1秒鍾，代表你剛剛有在仔細聆聽，若是隨即回話，會讓人感覺你好像早就等著隨時打斷對方。
3、聽到沒有說出口的
當你在傾聽某人說話時，聽到的只是對方知道、並且願意告訴你的。除了傾聽，我們還必須觀察。他的行為舉止如何？從事什麼工作？如何分配時間與金錢。
4、選擇合理時機
當你有事要找同事或主管討論時，應該根據自己問題的重要與否，選擇對的時機。假若是為個人瑣事，就不要在他正埋頭思考時打擾。如果不知道對方何時有空，不妨先寫信給他。
5、微笑拒絕回答私人問題
如果被人問到不想回答的私人問題或讓你不舒服的問題，可以微笑地跟對方說：「這個問題我沒辦法回答。」既不會給對方難堪，又能守住你的底線。
6、拐彎抹角回絕
許多社交場合，喝酒總是無法避免。不要直接說：「我不喝酒。」掃大家的興。不如幽默地說：「我比較擅長為大家倒酒。」
7、先報上自己大名
忘記對方的名字，就當作是正式場合，向對方介紹自己的名字或拿出名片，對方也會順勢報上自己的大名和名片，免除了叫不出對方姓名的窘境。
8、不當八卦傳聲筒
當一群人聊起某人的八卦或傳言時，不要隨便應聲附和，因為只要說出口的話，必定會傳到當事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立場，只要說：「你說的部份我不太清楚。」
9、下達送客令
如果你覺得時間差不多該結束談話或送客，但對方似乎完全沒有要起身離開的意思，可以說：「不好意思，我得打通電話，時間可能有點久…」，或是：「今天真的很謝謝你來…」。你也可以不經意地看看自己的手錶，讓對方知道該走了。
10、讓對方覺得他很重要
如果向前輩請求幫忙，可以說：「因為我很信任你，所以想找你商量…」讓對方感到自己備受尊敬。