A. 工作場合中需要注意的哪些禮儀
工作場合中需要注意的哪些禮儀
我們在工作當中跟別人交談或者溝通自己的儀表,禮儀是非常重要的,接下來我整理了工作場合中需要注意的哪些禮儀的相關內容,文章希望大家喜歡!
要注意自己的儀表儀態。
因為我們在和別人的溝通當中,給別人的'第一印象就是自己的行動啊,語言,所以說注意自己的言行舉止,儀表儀態是非常重要的。
要始終微笑,保持冷靜。
因為在職場當中,兩個人一定要微笑著說話,這樣的話很多事情都可以談成,而且要保持冷靜,不要沖動。
首先要做到尊重他人。
因為不管在什麼樣的場合尊重他人這個是第一的要義,如果你連對方的不尊重,怎麼可能還有談下去的機會呢?
要學會傾聽對方的話語。
很多情況下,我們在一些社交場合或者說工作生活的場合,要學會傾聽別人的說話,而不是說插嘴自己說自己的,那樣的話會會得到別人的反感。
服裝要干凈整潔。
特別是在工作的場合,我們出去的話代表的是公司的形象,所以說穿著還有儀表方面一定要注意。
站在對方的角度思考問題。
很多情況下,我們的儀表儀態,還有社交的禮儀之類的,如果能夠站在對方的角度來著想的話,那麼對自己也是有很大的幫助。
B. 工作中要注意的禮儀
1.交談中的禮儀細節。人們在交流的時候都需要運用語言的方式,是人們能夠建立關系的重要方式,談吐得體、舉止文明、善用禮儀是非常重要的。在交流的過程要注意以尊重對方的態度,謙虛有禮的和對方交談,語調自然輕快,語言簡潔流暢,保持清晰的思路隨機應變,不要過度的自顧自講話,避免賣弄自己的學識,給人彬彬有禮、落落大方的良好形象。
2.儀表禮儀的細節。不注重自己的形象或是總是奇裝異服的,總和職場的style格格不入。如果公司沒有統一的著裝要求,那麼相對來對著裝風格相對來說比較寬松。不過有些基本要求是不會變的,保持整體形象的簡潔大方、注意個人清潔衛生不邋遢是很重要的,這是人的精神面貌的外在表現,所以必須講究一下。如果不注意整理好自己的形象,總是以不好的形象示人,在領導看來就是不愛護企業的表現,在外人看來,就是不良的公司形象。
3.在工作場合中產生噪音。如果所有人都在忙著自己的工作,但卻又能夠顧及到他人,那麼這些人的素質是較高的。在工作場合中,無論你是在講電話還是在和同事交談等等,都需要注意自己的說話的音量。不然聲音可能會影響到辦公室的環境,可能會引起同事的反感,因為你影響到他了。要注意一些不經意的行為可能會影響到周圍同事對你的態度。
4.在工作場合中和領導相處要注意分寸。就算私底下和領導的關系很好,經常稱兄道弟的,但在工作場合中還是需要多多的注意一下,不要表現的過分隨意的舉動。該尊敬的還是要尊敬,不能夠有著直呼其名、叫領導綽號等行為出現。
C. 生活中的基本禮儀40個
1:握手的技巧是什麼
握手是最常見的會議禮儀,在學習握手禮儀時,要注意以下幾點。
注意握手的順序
握手前後的順序非常重要。一般做法是地位高的人先伸手,男女先伸手,長輩先伸手,上下級先伸手。客人和主人的握手有點特別。握手的一般方法是:客人到達時,主人先伸出手來歡迎他。
集中注意力
專注於握手。奉獻精神一般有以下具體要求:
首先,面帶微笑地看著對方,不要敷衍。
第二,我們應該互相問候。如「歡迎」,「很高興見到你」,「我們又見面了」等等。一般來說,跟陌生人打個招呼是可以的,比如說,歡迎來訪;對熟人來說,你可以說:「我們又見面了」,「你今天看起來不錯」。
第三,用一點力量握手,互相握著手掌。不要握住別人的指尖。這是一些年輕女孩喜歡犯的錯誤。握手時,你需要停一下。時間大約是3到5秒。上下搖晃,用力一點。最好的握力是兩公斤左右。
第四,不要與初次見面的客人或異性客人牽手。這兩只手被稱為手套握手,它們彼此相似。
2:握手時被認為不禮貌的事
與人握手時,以下行為被認為是不禮貌的。
如果有幾個人握手,避免只和一個人握手,對其他人視而不見是極不禮貌的。你應該向別人點頭。
需要注意的是,握手只有右手,一般沒有左手,除非沒有右手。最多,左手起輔助作用。這是基本常識。
握手時,他們通常不戴手套、太陽鏡或帽子。這是一種尊重。
握手時,他們像十字架一樣交叉。在很多人眼裡,所有像十字架一樣的人物都是不幸的,所以握手時不要交叉雙手。
3:交換名片的技巧
在社交場合,名片是一種簡單的自我介紹方式。名片兌換的順序一般是「先顧客後主人,先低後高」。多人交換名片時,應按職務順序或由近到遠進行。不要跳下去這樣做,以免給對方一種偏袒的感覺。送貨時,將名片對著另一面,雙手放好。眼睛應該互相看著,微笑著說:「這是我的名片,請保管好。」名片上的名片應該命名並發送到名片上,而不需要對身份證進行同聲傳譯。
收名片的時候,你應該站起來,收名片的時候說聲謝謝,讀一次名片。千萬不要不看就收。你可以讀出對方的名字和頭銜,抬頭看對方的臉,這樣對方就會有滿足感。然後,還我的一張名片。如果你沒有,你應該向對方道歉。在對方離開之前,或者話題還沒有結束,不要急著去領對方的名片。
如果你沒有持卡人,不要放在口袋或包里,而是放在左胸口袋裡以示尊重。
4:正確自我介紹
按照公關禮儀的慣例,地位低的應該先介紹。比如,主人首先要向客人自我介紹;公關人員向貴賓自我介紹;男士向女士自我介紹;年輕一代向長輩自我介紹。先介紹下面的是一個非常重要的細節。這是對上級的一種尊重。
在你介紹名片之前把它交上來。先送名片有三個好處。一是少說話。我的頭銜和職位沒必要說什麼。二是加深對方印象。第三,要謙虛。
另外,在自我介紹時一定要用全名。當你第一次介紹你的單位和部門時,別忘了用全名。有時在向單位匯報時,要講清楚。報全名時要報全名,報簡稱時要報簡稱,否則會很麻煩。自言自語使人發笑,稱別人的話不禮貌。
5:做好介紹人
在生活和工作中,經常有必要介紹別人。在介紹別人時,更重要的問題如下。
家裡有客人時,女主人通常是介紹人
總之,誰是介紹人的問題非常重要。
徵求對方意見
介紹雙方時,必須先徵得雙方同意,否則好心不好報。
6:恰當地稱呼對方
在通信過程中,地址不僅是關鍵,也是起點。應該說,它是人際交往的重要開端。總之,稱呼語在人際交往中起著重要的作用。那麼如何恰當地稱呼對方呢?
使用普通地址
例如,面對一個老人,你稱他為老紳士或老人。在我國,這是一種榮譽名稱。
在不同的情況下,我們應該用不同的名字
例如,國家機關的幹部,經常互相稱呼工作的同志。但是,外賓來訪時,不應該打電話給別人的同志。相反,他們應該給其他人打電話——部長、董事等,以顯示不同的場合和身份。
D. 職場禮儀基本要求有哪些
職場禮儀基本要求有哪些
職場禮儀基本要求有哪些,我國是一個禮儀大國,所以無論在什麼時候講究禮儀都是很重要的,職場的禮儀是很多人職場人都很重視的,下面分享職場禮儀基本要求有哪些。
1、握手禮儀
握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與顧客握手感覺不舒服時,美容師常常會聯想到那顧客消極的性格特徵。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞台。所以美容師們請注意:為了避免在介紹時發生誤會,在與客戶打招唿時最好先伸出手。記住,在工作場所人人平等。
2、介紹禮儀
首先,要弄清美業職場禮儀與社交禮儀的差別。美業職場禮儀沒有性別之分。請記住:工作場所,人人平等。其次,將體諒和尊重別人當作自己的指導塬則。進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。
3、道歉禮儀
即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然後繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。 當只有你一個人存在時,就是你最能體現道德的時候,是你最能體現境界的時候。職場角落常常是最能讓一個人塬形畢露的地方,平時西裝革履、文質彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現一個人的真正素質,而在職場角落的時候,才能體現禮儀所在,道德所在。
4、著裝禮儀
職場禮儀之著裝基本塬則:美容師的著裝儀表必須符合她本人的個性,體態特徵、職位、企業文化、辦公環境,志趣等等。美容師不應該一味模仿辦公室里白領的服飾打扮,要有一種做女人真好的心態,充分發揮女性特有的柔韌。
關於職場禮儀用語
一、使用敬語、謙語、雅語
(一)敬語
敬語,亦稱「敬辭」,它與「謙語」相對,是表示尊敬禮貌的詞語。除了禮貌上的必須之外,能多使用敬語,還可體現一個人的文化修養。
1、敬語的運用場合
第一,比較正規的社交場合。
第二,與師長或身份、地位較高的人的交談。
第三,與人初次打交道或會見不太熟悉的人。
第四,會議、談判等公務場合等。
2、常用敬語
我們日常使用的「請」字,第二人稱中的「您」字,代詞「閣下」、「尊夫人」、「貴方」等,另外還有一些常用的詞語用法,如初次見面稱「久仰」,很久不見稱「久違」,請人批評稱「請教」,請人原諒稱「包涵」,麻煩別人稱「打擾」,託人辦事稱「拜託」,贊人見解稱「高見」等等。
(二)謙語
謙語亦稱「謙辭」,它是與「敬語」相對,是向人表示謙恭和自謙的一種詞語。謙語最常用的用法是在別人面前謙稱自己和自己的親屬。例如,稱自己為「愚」、「家嚴、家慈、家兄、家嫂」等。自謙和敬人,是一個不可分割的統一體。盡管日常生活中謙語使用不多,但其精神無處不在。只要你在日常用語中表現出你的謙虛和懇切,人們自然會尊重你。
(三)雅語
雅語是指一些比較文雅的詞語。雅語常常在一些正規的場合以及一些有長輩和女性在場的情況下,被用來替代那些比較隨便,甚至粗俗的話語。多使用雅語,能體現出一個人的文化素養以及尊重他人的個人素質。
在待人接物中,要是你正在招待客人,在端茶時,你應該說:「請用茶」。
如果還用點心招待,可以用「請用一些茶點。」假如你先於別人結束用餐,你應該向其他人打招呼說:「請大家慢用。」雅語的使用不是機械的、固定的。只要你的言談舉止彬彬有禮,人們就會對你的個人修養留下較深的印象。只要大家注意使用雅語,必然會對形成文明、高尚的社會風氣大有益處,並對我國整體民族素質的提高有所幫助。
二、日常場合應對
(一)與人保持適當距離
說話通常是為了與別人溝通思想,要達到這一目的,首先當然必須注意說話的內容,其次也必須注意說話時聲音的輕重,使對話者能夠聽明白。這樣在說話時必須注意保持與對話者的距離。說話時與人保持適當距離也並非完全出於考慮對方能否聽清自己的說話,另外還存在一個怎樣才更合乎禮貌的問題。從禮儀上說,說話時與對方離得過遠,會使對話者誤認為你不願向他表示友好和親近,這顯然是失禮的。然而如果在較近的。距離和人交談,稍有不慎就會把口沫濺在別人臉上,這是最令人討厭的。有些人,因為有湊近和別人交談的習慣,又明知別人顧忌被自己的口沫濺到,於是先知趣地用手掩住自己的口。這樣做形同「交頭接耳」,樣子難看也不夠大方。因此從禮儀角度來講一般保持一兩個人的距離最為適合。這樣做,既讓對方感到有種親切的氣氛,同時又保持一定的「社交距離」,在常人的主觀感受上,這也是最舒服的。
(二)恰當地稱呼他人
無論是新老朋友,一見面就得稱呼對方。每個人都希望得到他人的尊重,人們比較看重自己業已取得的地位。對有頭銜的.人稱呼他的頭銜,就是對他莫大的尊重。直呼其名僅適用於關系密切的人之間。你若與有頭銜的人關系非同一般,直呼其名來得更親切,但若是在公眾和社交場合,你還是稱呼他的頭銜會更得體。對於知識界人士,可以直接稱呼其職稱。但是,對於學位,除了博士外,其他學位,就不能作為稱謂來用。
(三)善於言辭的談吐
不管是名流顯貴,還是平民百姓,作為交談的雙方,他們應該是平等的。交談一般選擇大家共同感興趣的話題,但是,有些不該觸及的問題:比方對方的年齡、收入、個人物品的價值、婚姻狀況、宗教信仰,還是不談為好。打聽這些是不禮貌和缺乏教養的表現。
三、不同情境中的禮貌用語
禮儀是一種素質和習慣,需要在工作和生活中不斷體會和使用。禮貌用語很多,在我們日常工作中最基本的首先應掌握好以下十個字:「您好,請,對不起,謝謝,再見」。如何運用,給大家一個順口溜:「您好」不離口,「請」字放前頭(放在請求別人做事的話之前),「對不起」時時有,「謝謝」跟後頭(用在別人幫助我們之後),「再見」送客走。
為了方便大家掌握,把用於不同情境和場合的禮貌用語歸納成「七字訣」,供大家參考。
四、常用禮貌用語 七字訣
與人相見說「您好」 問人姓氏說「貴姓」 問人住址說「府上」
仰慕已久說「久仰」 長期未見說「久違」 求人幫忙說「勞駕」
向人詢問說「請問」 請人協助說「費心」 請人解答說「請教」
求人辦事說「拜託」 麻煩別人說「打擾」 求人方便說「借光」
請改文章說「斧正」 接受好意說「領情」 求人指點說「賜教」
得人幫助說「謝謝」 祝人健康說「保重」 向人祝賀說「恭喜」
老人年齡說「高壽」 身體不適說「欠安」 看望別人說「拜訪」
請人接受說「笑納」 送人照片說「惠存」 歡迎購買說「惠顧」
希望照顧說「關照」 贊人見解說「高見」 歸還物品說「奉還」
請人赴約說「賞光」 對方來信說「惠書」 自己住家說「寒舍」
需要考慮說「斟酌」 無法滿足說「抱歉」 請人諒解說「包涵」
言行不妥「對不起」 慰問他人說「辛苦」 迎接客人說「歡迎」
賓客來到說「光臨」 等候別人說「恭候」 沒能迎接說「失迎」
客人入座說「請坐」 陪伴朋友說「奉陪」 臨分別時說「再見」
中途先走說「失陪」 請人勿送說「留步」 送人遠行說「平安」
關於職場禮儀用語
1、稱呼語:小姐、夫人、太太、先生、同志、首長、那位先生,那位女士、那位首長、大姐、阿姨、您好。
2、歡迎語:歡迎您來天瑞集團、歡迎您參加此次活動,歡迎光臨。
3、問候語:您好,早安、午安、早、早上好、下午好、晚上好,路上苦了;
4、祝賀語:恭喜、祝您節目愉快、祝您聖誕快樂,祝您新年快樂、祝您生日快樂,祝您新婚快樂,祝您新春快樂、恭喜發財;
5、告別語:再見、晚安,明天見,祝您旅途愉快。祝您一路平安,歡迎您下次再來。
6、道歉語:對不起,請原諒,打擾您了,失禮了;
7、道謝語:謝謝,非常感謝;
8、應答語:是的、好的、清楚、我明白了,謝謝您的好意,不要客氣,沒關系,這是我應該做的。
9、征詢語:請問您有什麼事?(我能為您做些什麼嗎?)需要我幫您做什麼嗎?您還有別的事嗎?您喜歡(需要、能夠……)?請您……好嗎?
11、常用禮貌用語詞11個:請、您、謝謝、麻煩、勞駕、對不起,請原諒、沒關系、不要緊,別客氣,您早,您好,再見。
E. 日常工作中要注意哪些禮儀
日常工作中要注意哪些禮儀
禮儀不僅可以有效地展現一個人的教養、風度和魅力,還體現出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養和價值。禮儀是提高個人素質和單位形象的必要條件;是人立身處世的根本、人際關系的潤滑劑、是現代競爭的附加值。“不學禮,無以立”已成為人們的共識。“內強個人素質、外塑單位形象”,正是對禮儀作用的恰到好處的評價。那麼,在日常工作中要注意哪些禮儀呢?
一、儀容禮儀
儀容基本要求:美觀、整潔、衛生、得體。
(一)美發護發禮儀的基本要求是:頭發必須經常地保持健康、秀美、干凈、清爽、衛生、整齊的狀態。要真正達到以上要求,就必須在頭發的洗滌、梳理、養護等幾個方面好自為之。
(二)面容女士要注意化妝的原則,男士要領會修面的要領,總之,都要注意皮膚的保養和護理。
(三)手臂修飾禮儀手臂是肢體中使用最多、動作最多的部分,要完成各種各樣的手語、手勢。因此,難免得到眾多目光的眷顧。如果手臂的“形象”不佳,整體形象將大打折扣。手臂的修飾,可以分為手掌、肩臂與汗毛三個部分。
(1)手掌修飾儀容禮儀。
(2)肩臂修飾儀容禮儀。
(3)汗毛修飾儀容禮儀。
(四)腿部修飾禮儀腿部在近距離之內為他人所注目,因此腿部的修飾必不可少。腿部的修飾,主要應注意腳部、腿部和汗毛三部分。
(1)腳步修飾禮儀修飾腳部,要注意以下三部分:裸露。在正式的社交場合不允許光著腳穿著鞋子,而且使腳部過於暴露的.鞋子也不能穿。清潔。注意保持腳部的衛生,保證腳無味。在非正場合光腳穿鞋子時,要確保干凈、清潔。腳趾。腳趾甲要勤於修剪,最好每周修剪一次。趾部通常不應露出鞋外。
(2)腳步修飾禮儀在正式場所,不允許男士暴露腿部,即不允許男士穿短褲。在正式場合,女士可以穿長褲、裙子,但不得穿短褲,或是暴露大部分大腿的超短裙。女士在正式場合合穿裙子時,不允許光著大腿不穿襪子,尤其不允許襪子以外的部分暴露出裙子之外。
(3)汗毛修飾禮儀男子成年後,一般腿部的汗毛都很重,所以在正式場合不允許穿短褲或捲起褲管。女士的腿部汗亂如果過於濃密,應脫去或剃掉,或選穿深色絲襪,加以遮掩。沒有剃掉或脫掉過濃密的汗毛之前,切忌穿淺色的透明絲襪。
二、儀表禮儀
儀表基本要求:整潔、優雅、大方、得體。
(一)西裝
1.穿西裝的原則
(1)面料;100%毛料,至少70%的毛料或毛與絲的合成材料,但決不要化纖材料;
(2)色彩;深藍、灰色、深灰色等中性色彩。黑色西服只用於婚禮喪禮或者做燕尾服;
(3)單排扣或雙排扣目前國際流行單排扣,單排扣最下面的一顆扣要敞開;雙排扣更加正規,拘謹雙排扣所有的扣都要扣;
(4)流行風格歐式、美式、英式;
歐式:剪裁得體,強調墊肩,肩部方正和後腰又為得體,像似親吻親人的身體,顯示男性的肩、胸,雙排扣多,更適合中國人形體,大方得體;
美式:寬松、不貼身,要不成筒形,後中開衩,適合瘦高形身材;
英式:無墊肩或只有一點墊肩,腰部略有形狀,有紳士格調和品位,大多單排扣; 2.西裝的搭配可以請現場的學員配合進行示範,便於記憶。
(二)套裙
1.套裙的選擇。
1)面料的選擇正統西裝套裙所選用的面料應是質地上乘,上衣與裙子應使用同一種面料,除女士呢、薄花呢、人字呢、法蘭絨等純毛料外,也可選用絲綢、亞麻、府綢、麻紗、毛滌等面料,但要注意麵料的勻稱、平整、滑潤、光潔、豐厚、柔軟、挺括,其彈性一定要好,且不起皺。
2)色彩的選擇西裝套裙的色彩選擇應注意兩個方面,一是力求色調淡雅、清晰、莊重,不宜選擇過於鮮亮、刺眼的色彩。因此應與“流行色”保持一定的距離,以示穿著者的傳統與莊重。二是標準的西裝套裙色彩,應注意與穿著者所處場所的環境要協調,應能體現出穿著者的端莊與穩重。
一般而言,西裝套裙的色彩應以冷色、素色為主,如藏藍、炭黑、煙灰、雪青、黃褐、茶褐、藍灰、紫紅等顏色,都是西裝套裙色彩的較好選擇。此外,各種帶有明暗分明、或寬或窄的格子與條紋圖案,以及帶有規則圓點圖案的面料也大都適宜選用,但其中格子圖案的面料效果最好。
(三)制服
1.統一服裝的作用
(1)可以體現其職業特徵
(2)可以表明其職級差異
(3)可以實現其整齊劃一
(4)可以樹立其企業形象簡而言之,面料要好、色彩要少、款式要雅、分類要准、做工要精。在穿著制服上班時,要注意戒露、戒透、戒短、戒緊,而且要忌臟、忌皺、忌破、忌亂。有關制服的穿著可以聯系我們工作中的制服,如女性應戴領結等。
;F. 生活中的禮儀有哪些
1、儀容儀表:
是一個人的精神面貌和內在素質的外在表現。注意發型和外表(如指甲、臉上鬍子、口氣及體味、服裝搭配等等)。 著裝應整潔、大方、顏色力求穩重。衣著合體、穿好襯衫、打好領帶用好口袋、系好紐扣、配好鞋襪、三同原則:全身套裝同質、同色、同款式、色彩原則:全身色彩少於3色;TPO原則:著裝應根據時間(Time)、地點(Place)、目的(Object)而定 。個人清潔衛生要做到「五勤」:勤洗澡、勤洗手、勤剪指甲、勤理發、勤換衣。
2、儀態(行為):
(1)站姿:抬頭、挺胸、收腹、提臀、含顎、夾肩、目視前方,兩腿自然站立,雙腳開立,略窄於肩,腳尖向前,右手自然握拳置於背後,左手握住右手手腕。站立端正、身姿挺拔、
體態優美、端莊典雅
(2)坐姿:入座要輕,坐滿椅子的2/3,頭平正,挺胸、夾肩、立腰、雙膝分開,略窄於肩,雙手自然分置於腿上。入座輕穩、動作協調、坐姿文雅
(3)手勢:
(4)態度:親切、自然、友好、自信,第一種為應酬型。第二種為溝通型。第三種為工作型。第四種為禮儀型。
(5)握手:「三優先」原則包括長者優先、女士優先、職位高者優先
(6) 走姿:腳步穩,以輕松的姿態站定(表示心胸寬大)、向前邁出一步打招呼(表示親密)、乾脆利落的動作(表示有決心果斷)、從容的態度(表示自信)、抬頭挺胸(表示精神)。要求:動作協調、姿態優雅、步位準確、步幅適度、步速均勻、步伐從容
(6)蹲姿:禮儀要求是使用恰當、方位準確、姿勢優雅
3、表情:
接人待物保持微笑;主動打招呼,做到友好、真誠,給其留下良好的第一形象。微笑要真誠,要體現出樂意為客人服務的精神狀態。聆聽要認真。目光要熱情,要有適當的眼神交流,要傳遞出熱情、友善、尊重、誠懇的信息。)自信的神態。對客人不卑不亢,眉宇間流露出自信,給客人足夠的信賴感。
4、眼神:
眼睛也會說話。心笑臉就笑,臉笑眼就笑、眉目傳情、視覺焦點、看著您說話的對象、看著在說話的人、帶著笑臉即使說嚴肅的話都不像在罵人. 眼光柔和的注視對方(表示親切)
5、談話的基本禮儀:
要體現風度+學識。包括態度誠懇親切;用語謙遜文雅;聲音大小適度;眼睛平視對方,溫和有禮;仔細傾聽,不貿然打斷對方的話題;請多使用禮貌用語【生活禮貌用語包括:禮貌用語十個字:「您好,請,對不起,謝謝,再見」。 見面語:「早上好」、「下午好」、「晚上好」、「您好」、「很高興認識您」、「請多 指教」、「請多關 照」等。感謝語:「謝謝」、「勞駕了」、「讓您費心了」、「實在過意不去」、「拜託了」、「麻煩您」、「感謝您的幫助」等。打擾對方或向對方致歉:「對不起」、「請原諒」、「很抱歉」、「請稍等」、「請多包涵」等。接受對方致謝致歉時:"別客氣」、「不用謝」、「沒關系」、「請不要放在心上」等。 告別語:「再見」、「歡迎再來」、「祝您一路順風」、「請再來」等。忌用語:「喂」、「不知道」、「 笨蛋」、「你不懂」、「你能死了」、「狗屁不通」、「豬腦袋」等。
G. 日常生活中的禮儀
中華民族是禮儀之邦,所以在我們的日常生活中就少不了禮儀。下面是為大家准備的日常生活中的禮儀,希望可以幫助大家!
日常生活中的禮儀
基本禮儀
(1)基本動作 - 走、坐、站立、門的開關、敲門、遞交物品、咳嗽、打噴嚏、打哈欠等。
(2)禮貌用語 - 您好、再見;謝謝、不客氣/不用謝;對不起、沒關系;請等。
(3)個人禮儀 - 擤鼻涕、洗臉、洗手、梳頭、漱口、刷牙、洗腳、洗澡、擦汗、疊放衣服、使用洗手間等。
(4)基本交往 - 打招呼、自我介紹、介紹他人、接打電話、問路、如何插入/打斷他人談話、撿起物品、有借有還、學會原諒、學會信任、學會講信用、禮貌拒絕、不隨便拿別人的東西、尊重他人的民族信仰等)
家庭禮儀
(1)尊敬長輩 - 稱呼長輩須用尊稱、聽從長輩教導、體貼照顧長輩、及時回應長輩、回到家和離開家要打招呼、言行要一致,用餐、乘車時請長輩先、幫助爸媽做力所能及的事、關心愛護爸爸媽媽、對周圍的人學會感恩等。
(2)行為習慣 - 和他人說話時要看著對方的眼睛、自己的玩具自己收拾、物歸原位、愛惜物品、不浪費物品、能夠關愛他人、會處理自己的情緒、主動飼養動物等。
(3)客人來訪 - 見到客人要握手、把客人引進門、請客人坐下、對客人彬彬有禮、收到客人禮物要感謝、給客人端茶倒水等。
(4)拜訪作客 - 會正確敲門、拜訪客人要帶禮物等。
公共場所禮儀
(1)行走 - 不吃零食、不隨地吐痰、不圍觀、和前人保持距離、保持右側通行,不闖紅燈、不走不佔盲道、走過街天橋等。
(2)等候 - 在等待線後按順序排隊、不插隊但是也不讓他人插隊、不席地而坐等。
(3)乘車 - 先下後上、上車時要禮讓老弱病殘孕、不扒門不擠車、主動購票按順序上下車、不爭搶座位、不向車窗外丟東西、吐痰、不脫鞋、下車提前准備、學會使用勞駕、麻煩或請您讓一下等禮貌用語。
(4)乘電梯 - 乘坐升降式電梯:不扒門,不劃門,不強行擠入電梯、不亂按、超載時主動退出;乘坐滾式電梯:靠右側、不推擠、不上下跳等。
(5)游泳館 - 不向池內扔臟物、不向池內大小便等。
(6)圖書館 - 輕聲細語、不污損圖書、書歸原位等。
(7)商場 - 不為所欲為、不攀比、不亂跑、不私拆商品、 不私嘗食品。
(8)公園 - 維持環境衛生、不折花、不踐踏草坪。
(9)在影劇院內 - 保持安靜、不吃很響聲的實物、看完後有序離場等。
(10)在動物園里 - 按照要求給小動物餵食、不用石頭打小動物等。
(11)在博物館里 - 保持安靜、不吃食物、不能隨意觸摸文物等
節日禮儀
(1)節日的問候 - 主動和他人打招呼、給長輩提前打電話送祝福等。
(2)節日慶典演出禮儀 - 積極參與演出、按順序上場等。
(3)自助餐禮儀 - 有序的排隊取餐、吃多少取多少、不浪費糧食、不私藏糧食等。
(4)參加婚禮禮儀 - 有禮貌的祝賀、不隨便串桌等。
(5)參加生日宴會禮儀 - 要主動送上生日祝福、要給過生日的小朋友送禮物等。
日常生活中的禮儀小常識
1、什麼是禮儀?
答:禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規范與准則。具體表現為禮貌、禮節、儀表、儀式等。
2、什麼是禮貌?
答:禮貌是指人們在相互交往過程中應具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風范
3、什麼是禮節?
答:禮節是指人們在社會交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規范。
4、什麼是儀表?
答:儀表是指人的外表。如容貌、服飾、姿態等。
5、什麼是儀式?
答:儀式是指在定場合舉行的、具有專門程序、規范化的活動。如發獎儀式、簽字儀式、開幕式等。
6、禮儀的六個基本特徵是什麼?
答:共同性、繼承性、統一性、差異性、階級影響性、時代發展性。
7、禮儀的四個原則是什麼?答:尊重的原則、遵守的原則、適度的原則、自律的原則。
8、禮儀的四個功能是什麼?
答:溝通功能、協調功能、維護功能、教育功能。
9、為什麼說我國是「文明古國,禮儀之邦」?
答:我國是歷史悠久的文明古國,幾千年來創造了燦爛的文化,形成了高尚的道德准則、完整的禮益范,被世人稱為「文明古國,禮儀之邦」。
10、為什麼要講究禮儀?
答:講究禮儀並非是個人生活小節或小事,而是一個國家社會風氣的現實反映,是一個民族精神文明和進步的重要標志。
11、禮儀對社會的作用是什麼?
答:對社會來說,禮儀能夠改善人們的道德觀念,凈化社會風氣,提高社會文化素質。
12、禮儀對個人的作用是什麼?
答:對於個人來說,禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路,處理好各種關系。
13、加強個人自身修養要做到什麼?
答:(1)要自覺提高個人品德修養; (2)要有正義感和原則性; (3)要關心他人,尊重他人,肋人為樂。
14、 怎樣陶冶自我情操?
答:(1)加強科學文化的學習,使自己成為一個知識淵博的人; (2)性格樂觀、開朗、大方;(3)熱情誠懇、善解人意、善良友好。
15、交友的原則是什麼?
答:誠實守信、與人為善、寬宏大度、不卑不亢。
16、 什麼是化妝?
答:化妝是人們在政務、商務、事務及社交生活中,以化妝品及藝術描繪手法來裝扮自己,以達到振奮精神和尊重他人的目的。
17、 儀表禮儀應注重什麼?
答:應該注重儀表的協調,注重色彩的搭配,注重場合。
18、 佩戴飾物要注意什麼原則?
答:無論佩戴的是何種飾物,都必須配合自己的體型、臉型及服裝的美感。
19、 佩戴戒指在不同的手指代表的意義是什麼?
答:一般來說,戴在食指上表示求婚;中指上表示正處往熱戀中;無名指上表示已訂婚或結婚;小指上則表示獨身;而大拇指上一般不戴戒指。
20、 選擇項鏈主要考慮哪些方面?
答:項鏈的選擇,價格並不重要,個管是什麼樣的款式,與年齡、膚色、服裝的搭配協調才是主要的。
日常基本禮儀
剛上大學的時候,師兄師姐會反復和我們強調禮貌的問題。我有些不解,這些基本的禮貌問題,不是小學生都清楚的嗎?為什麼還要反復跟大學生強調?
接下來在我的觀察和了解中,我得知的確會有一些人,連小學生都不如,也難怪師兄師姐如此苦口婆心了。
很多時候,一些看似基本的禮貌、禮儀問題,往往被人忽略了。
也許他們從來就不知道這是基本的禮貌,又或者他們自認為高人一等,也就不需要這種基本的禮貌。
日常生活中的禮儀
中國被世人稱為是文明古國、禮儀之邦,但毋庸諱言,由於種.種原因,多年以來我們這個禮儀之邦的形象受到了影響,大有重視和重塑的必要。
禮節這件事情在人群中是絕不能少的,就是極野蠻的民族也有他們的一套禮節。人與人交流感情,事與事維持秩序,國與國保持常態,均有禮節從中發揮著重要的作用。
在時下,有不少人不察實際,對禮節存了輕視的心理。自己不去做,也不肯去教導孩子們做。實在是貽害無窮、令人痛心。當知,禮節做好了,不僅關系個人形象,而且關系家庭形象乃至民族形象;不僅可以減少人際摩擦,融洽人際關系,還可以促進事業成功,不可不慎。
重塑禮儀之邦的形象,需要從家庭做起,從娃娃抓起,從每一個人的一言一行抓起。因為不僅僅孩童、青年應該學,就是一些中年人、老年人在這方面也是應該補課的,也是應該習學的。
那麼要守禮儀,首先要知禮儀、懂禮儀,這就應該多一些人做普及禮儀知識方面的工作。
白族日常生活中的禮儀與禁忌
白族熱情好客,先客後主是白族待客的禮節。家中來了客人,以酒、茶相待。著名的「三道茶」就是白族的待客禮。但白族人倒茶一般只倒半杯,倒酒則需滿杯,他們認為「酒滿敬人,茶滿欺人」。受到白族人熱情的款待,應說聲「挪衛你(謝謝)」來表示你的謝意和感激之情。
尊敬長輩是白族的傳統美德。見到老人要主動打招呼、問候、讓道、讓座、端茶、遞煙。起床後的第一杯早茶要先敬給老人。吃飯時要讓老人坐上席,由老人先動筷子。在老人面前不說臟話,不準蹺二郎腿。一些山區的白族,家庭成員各有比較固定的座位,一般男性長輩坐左上方,女性長輩坐右上方,客人和晚輩坐下方和上方。白族人家的火塘是個神聖的地方,忌諱向火塘內吐口水,禁止從火塘上跨過。白族人家的門檻也忌諱坐人。男人所用的工具,忌婦女從上面跨過。家庭內忌諱戴著孝帕的人進入,認為這樣會給家庭帶不潔。
H. 有哪些在生活中需要注意的禮儀
我們生活在中國這個擁有上下五千年歷史的文明古國,禮儀當然是很重要的。那麼我們應該注意些什麼呢?
首先,對於長輩。每次見到長輩時要叫人,這是對長輩的基本尊重,如果你不叫人的話,長輩會認為你這個晚輩沒有禮貌,沒有家教。跟長輩說話的時候不能像對你的朋友一樣,要注意言詞。不能跟長輩開不分輩分的玩笑,別人會覺得你老少不分。
然後就是吃飯的禮儀。吃飯之前,作為晚輩要主動擺好碗筷,擺碗筷時應注意,碗在左筷子在右邊,筷子不能交叉。擺好後不能亂坐位置,上方的位置只能長輩坐,作為晚輩只能坐最下面。還沒來吃無聊的時候,不能玩碗筷,不能拿起筷子咬,不能把筷子插在飯里,這是最忌諱的,因為這是不吉利的。坐好後不能直接吃,要等長輩說可以吃了,但是你也不能第一個動筷子,要等長輩先吃第一口。
如果要倒飲料之類的,你不能只倒自己的,你要先倒長輩的,依次倒過來,最後給自己倒。如果長輩碗里的飯吃完了,他要去盛的時候,那麼這個時候你應該給長輩盛,把碗給他的時候不能一隻手,應該用雙手遞過去。如果你比長輩先吃完,那麼你不能直接離開座位,你應該說「我吃飽了,大家慢慢吃。」然後才能離開。
第一次去別人家時,不能直接進去,要等主人邀請,主人允許你坐你才能坐,別人家裡的東西不能隨便亂動,不能隨便亂走動。主人給你吃的零食或者水果,你也不能吃太多,吃一點意思意思,如果吃太多,會顯得你很粗魯。所以我們第一次去別人家做客時要有禮貌。
在中國還有很多類似的禮儀,畢竟我們有「禮儀之邦」的稱號,每個民族有每個民族的禮儀,每個地方有每個地方的禮儀。我們到了那個地方就要遵守那個地方的禮儀。
I. 我們在生活中需要哪些禮儀
【用餐】
* 在公共場所用餐請勿大聲喧嘩,把自己的音量調整到同桌人可聽到即可。
* 不要隨地吐痰亂扔垃圾,哪怕是吃路邊攤。
* 有小孩或長輩在不要開葷腔,或者罵臟話。
* 點餐前先詢問同桌人的飲食禁忌,不要自作主張給別人夾菜。
* 有長輩在,先讓長輩動筷子。如果特別餓,得到長輩同意後再動筷子。
* 不要在菜里翻來翻去,動筷子前先動腦子,看清楚了再拿,沒人想吃你的口水。
* 如果聚餐時有你特別喜歡的菜,不要貪得無厭的掃盤——把整盤菜都幾乎獨自享用。
* 吃飯的時候把嘴閉好,別吧唧。
* 長輩說話的時候停下筷子,不分場合不分情況悶頭狂吃的才不是吃貨,是痴貨。
* 吃剩的魚刺骨頭邊角料放自己盤子里,讓服務員幫忙清盤或者換盤子。覺得不衛生的話,就在桌子上鋪一張餐巾紙再放垃圾,或者問服務員要個煙灰缸放垃圾。
* 把嘴裡的食物咽下去再跟人說話,如果間隔太長,說句「抱歉,剛才嘴裡有東西。
【社交】
* 聆聽很重要,別人在說話時不要插話或者打斷對方,如果對方有冒犯實在不想聽,也說句「不好意思打斷一下」,不小心打斷也可以說這句。
* 和別人無意中對視了,可以給對方一個微笑。這點在和歪果仁對視時,要切記。
你要知道,人類也是動物,而在動物界,對視即挑釁,是要撕【嗶~】的,這也就是為什麼大家都覺得被人盯著很不爽。
* 疑問句比設問句更有禮貌,設問句都是帶主觀臆測的,有時候你的猜想會讓別人很不舒服。
舉個很極端但是我經常遇到類似情況的例子:
1. 「你是哪裡人啊?」 「我是以色列人。」
2. 「你是巴基斯坦人?對吧。」 「我特么是以色列人!」
* 在不確定對方對敏感問題的態度時,不要談及。比如像我十分討厭「新疆小偷」這種謬論,你跟我討論這個問題,我會打你的喔!~
* 不要為了找話題,詢問對方你根本不了解的事。比如」能不能給我教新疆話的我愛你?」 「我愛你……」 「我說的是新疆話的我愛你,你說的是漢語啊!」「………………」如果真的是想了解,可以說「如果可以的話能給我說一說你的家鄉嗎?」、「如果可以的話能給我說一說你的喜好嗎?」
* 不要對別人的隱私有好奇心,這個太初級了我就不多說了。
* 在家裡招待朋友時,不要穿睡衣或者家居服,除非是關系非常好並且對方不介意。
* 有其他人在的時候不要把別人發來的語音功放,一是給你發語音的人未必希望別人聽,二是在你身邊的人未必想聽你和別人聊天。
* 社交時,不管是朋友聚會還是陪客戶吃飯還是家庭聚餐,有電話來先關鈴聲,然後給對方說一聲「(抱歉),我得去接個電話。」
J. 上班族要注意哪些禮節和禮貌
1. 不論你住得多遠,每天早上最少提前10分鍾到辦公室,如果是統一班車,也應提前5分鍾趕到候車點,別遲到。
2. 在任何地方,碰到同事、熟人都要主動打招呼,要誠懇。
3. 在車上,要主動給年長者、領導、女同事讓座。不要與任何人爭上車先後、爭座位。
4. 進入辦公室應主動整理衛生,即使有專職清潔工,自己的辦公桌也要自己清理。這一切都應在上班時間正式開始前完成。
5. 早餐應在辦公室之外的地方、上班開始前的時間里完成。
6. 每天工作開始前,應花5至10分鍾時間對全天的工作做一個書面的安排,特別要注意昨天沒完成的工作。
7. 每天都要把必須向領導匯報、必須同別人商量研究的工作安排在前面。
8. 找領導、同事匯報、聯系工作,應事前預約,輕聲敲門,熱情打招呼。
9. 上班時間,不要安排處理私事的時間,特殊情況須提前向領導請示。
10. 工作需要之外,不要利用工作電腦聊天、打游戲。
11. 不可利用工作電話聊天。即使是工作需要通話,也應長話短說,禮貌用語。
12. 在辦公室說話做事,都不應發出太大的聲音,以不影響他人工作為宜。
13. 每天上班前都要准備好當天所需要的辦公用品。不要把與工作無關的東西帶進辦公室。
14. 下班後,桌面上、電腦里不要放置工作文件、資料。下班前,應加密、上鎖、關閉電源等,下班不早退。
15. 除必須隨身攜帶之外,不要把工作文件、材料、資料、公司物品等帶回宿舍。
16. 與別人同住一室,應注意寢室和個人衛生,充分尊重別人的生活習慣,彼此互相信任,友好相處。
17. 因公出差時,要絕對服從公司的人員、時間、經費、工作安排,不提與工作無關的要求,不借機辦私事。
18. 除非一個人獨處,否則不要在上班時間和公共場合玩手機或頻繁發簡訊、打電話。
19. 要堅持學習專業知識,每天睡覺前學習半小時最少10分鍾。天天堅持,不論在什麼地方。
20. 要堅持接受新的信息,每天看電視半小時或閱讀主流、專業報紙半小時或上網瀏覽半小時。堅持不懈,但應在下班後的時間。
21. 關注單位、部門工作與發展,如有想法和建議,應及時通過適當方式向領導反映。
22. 適時總結自己的工作和生活,適當規劃一段時期內的個人工作和生活。
23. 生活盡量有規律,飲食均衡保證營養,平時穿著簡潔大方。如有工作裝,必須按要求著裝。