美團生活費客服熱線是多少

㈠ 美團客服電話打不通美團怎麼客服電話沒人接美團的人工客服電話

打不通因為太多人打占線了，沒人接可能是空號，美團人工客服的電話是：400-080-0610。

如何聯系美團人工在線客服

點擊打開【美團】。點擊右下角【我的】。點擊【客服中心】。點擊聊天框。隨便輸入字體，即可出現【轉人工客服】，並點擊【轉人工客服】。點擊【召喚我的人類小夥伴】。點擊【聯系客服】。點擊【在線客服】。

美團網全國統一客服熱線：10107888，在撥通之後根據語音提示依次按8-2-0轉接人工服務，需要耐心聽完語音播報。

工作時間24小時（酒店0:00-24:00，電影9:00-24:00）。

㈡ 美團客服電話多少

美團客服電話為10109777。

用戶可通過美團外賣平台客服熱線、商戶訂單頁面等方式進行投訴。用戶投訴時同步提供商家基本信息、訂單信息、食品安全問題初步證據資料等並封存好存在安全問題的食品。

經美團外賣核實商戶提供的食品確實存在食品安全問題的，美團外賣將依據《美團外賣商戶線上管理規范》及相關管理規范對商戶進行警告、置休整改、臨時下線或永久下線處罰。對於商戶嚴重違反食品安全構成違法犯罪行為，美團外賣有權交由行政管理機關或司法機關追究商戶行政或刑事責任。

申訴流程

針對用戶投訴商戶存在食品安全問題的，商戶認為其提供的食品未違反食品安全的，商戶可聯系其所屬商務經理向美團外賣進行申訴。申訴成立的條件：舉證證明所提供食品無安全問題或由於用戶原因造成食品安全問題。

為了保證申訴的有效性，提高申訴成功率，商戶申訴時需按照美團外賣平台的要求提供完整、真實、有效的證明材料，包括但不限於聊天記錄、截圖、鏈接、照片、錄音、快遞單憑證、報案回執等。如商戶提供虛假證明材料的，即視為申訴不成功。

美團外賣在收到商戶提起申訴後，將及時審核商戶提交的申訴材料並反饋相應處理結果。若違規申訴成功，則對應的違規處罰不成立、處罰措施不執行，若申訴不成功，則對應的違規處罰成立、處罰措施將直接執行。