① 「管理工作要注意細節，細節決定成敗」和「成功的關鍵在於把握重點，抓大放小。」聯系管理工作談談看法
（1）是兩種不同風格的管理方式，各有最適宜的條件，有區、有聯和互補。
（2）抓細非常重要，要求在日常內部管理和對外服務中一定周到、細致，使內部協調，外部滿意。
（3）抓大放小更多地適用於利用有效的資源獲取最大的效益，提高工作成效等方面，在制定一個團體的整體發展戰略和思路上以及在繁復的各種事務的處理中要做到「抓大放小，把握重點」，不可能面面俱到。
② 108｜管理六字真言：抓大、放小、管細
作為經理，和作為總監（總監大多是經理的經理），從管理的角度來看，有什麼不同？也許你可以舉出很多。我想從管「人」，而不是管「事」的角度列舉一條，那就是：信息傳遞的方式，截然不同。
洛克忠告：
所謂管細，就是一套嚴格的監督制度。英國教育家洛克說：沒有有效的監督，就不會有滿意的工作績效。明智的管理者會利用監督這把利劍，促使員工們既心有緊迫感，又滿懷熱情地投入到工作中去。
抓大的意思就是：只管大事。
執行「例外原則」：財務上的預算制，管理上的流程化，都是不錯的方法。
財務預算制，就是確定財務上什麼「不算」例外。比如部門預算確定，可以招15名員工。15人以內的進出，「不算」例外，無需批准。招第16名員工，就是例外，需要申請。
管理流程化，就是確定管理上什麼「不算」例外。比如報銷流程確定，宴請客戶，最高級別的員工買單、報銷。這個報銷流程，可以一定程度防止內部腐敗。如果某次宴請客戶，因為特殊情況，最高級別的員工無法買單，就是例外，需要申請。
放小，就是授權。授權，不是一句「這件事交給你」就完了。我在第94課「拜倫法則」里講過，「你那不叫授權，你那叫授責」。
放小，首先要知道什麼算「小」。所有財務預算內、管理流程里的，都是小事。對於小事，總監要懂得讓經理決策。怎麼做？你可以試著「不直接回答下級的問題」。
當下級有問題時，你可以讓他自己提方案。點評方案，而不是回答問題。如果直接回答問題，你覺得你在給建議，他覺得你在下命令。長此以往，這個「小」是放不下去的。
理解了「小」，還要懂得「放」。最重要「放」的方式，是從審批制，變成備案制。你的下屬要做一些「不算例外」，但是重要的決策，你可以請他把具體的做法備案。備案的意義就是通知你，如果發現有什麼問題，就嚴格按照制度來查處。
很多管理者都在說「抓大放小」，但常常忽視「管細」。
微軟前任CEO史蒂夫·鮑爾默，是「抓大放小」，尤其是「管細」的典型。有一次，他接受各國CEO的年度匯報。巨大的屏幕上，每一頁都是密密麻麻的業務數據。數學系畢業的他，雖然平時「抓大放小」，不參與各國分公司的管理，但利用聽報告的方式來「管細」。他突然說：停，你翻到前面，這一頁的這個數字，和那一頁的那個數字，是矛盾的，請你解釋一下。那個CEO瞠目結舌，答不上來。史蒂夫說，你根本不懂你的業務，當場就把他解僱了。
從經理到總監，最大的不同，就是你不直接管理最一線員工了，所以，必須從「兄弟們跟我上」式的「單層管理」，過渡到「隔層管理」。
企業高層無為，中層有所為，基層無所不為，企業才能大有所為。