❶ 為什麼我們的生活總是一團糟
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為什麼我們的生活總是過得一團糟？這是個扎心的問題。
我們總想把生活過得有滋有味，一切事情都如我所願、順利進行，但事實經常是各種狀況頻發，而且打成了死結，一環扣一環，不如意的事情接踵而來。
比如有些人看別人炒股賺錢，於是跟著研究股票，甚至玩期貨市場，想著大撈一筆賺快錢，賺到了馬上離場。結果發現被套牢了不說，而且從銀行貸款的錢也跟著虧了進去。
虧錢也就罷了，只要好好找份工作、努力賺錢，債款總是會還完的。但結果卻發現做啥啥不行，不是虧本，就是覺得難干。
好不容易找到不錯的項目，但又因為缺資金做不了，或怕承受更大壓力而放棄。久而久之，年歲越大，越覺得力不從心，哀嘆生活為什麼如此不公平，為什麼越過越糟。
還有些人戀愛時感覺生活愉悅、世界美好，一旦遇到了情感的挫折，伴侶離開後便覺得人生暗淡、世界黑暗，要死要活，感覺做啥都不得勁兒，生活一團糟。
更有甚者，浮浮沉沉、飄飄盪盪好幾年，虛度時光不說，而且還嚴重影響內心狀態。
如果我們不去思考、挖掘令我們生活艱難、糟糕透頂的原因，做出及時的改變，可能永遠也難以走出重重困局。
二
人生是一個大系統。我們常犯的一個錯誤，就是容易孤立地看事情。
所謂「一葉障目」、「只見樹木，不見森林」，說的是 我們會被表面現象或原因所蒙蔽，既看不到事情的全貌，也難以認知到解決問題的關鍵 。
比如前面提到炒股。股市就是一個極其復雜的大系統，如果沒有足夠的認知，參與者只會是韭菜，而且被割了一茬又一茬還不自知。
中小股民最易被鼓動，跟著一幫所謂的炒股專家追漲殺跌，每天打開股市軟體第一件事就是分析K線圖的走向，總是異想天開地希望卡在最低位買進、最高位拋出。
這時候他們眼裡所看到的只是虛幻的圖像，卻看不到股市中更深層次的內核。他們想賺快錢，卻最容易被市場先生所吞沒。
看到系統的投資者，他們知道不應該簡單地去追漲殺跌，那樣太容易受到情緒、非理性觀念的干擾。他們所看到的是股票背後代表的是公司的市場價值和發展潛力。
買股票並不是頭腦發熱的數字游戲，其本質是投資一家公司，而股票上漲的價值源自於該公司的發展和成長。
因此，如果分析了一家上市公司的各項經營數據，考察了他們的項目情況、核心管理層的素質水平，覺得前景好，那麼就可以長期持有，慢慢享受時間所產生的效益。
哪怕遇上了像疫情這樣的黑天鵝事件，只要對公司有足夠的信心，對股市規律有清晰的認識，偶有小調整之餘，仍然泰然處之。
前者執著於表象，而後者看到系統的深層、直擊本質，更注重價值投資。相較之下，孰高孰低清晰可見。
我不是什麼資深的股民，也沒在股市裡有賺什麼錢，但我推薦各位閱讀老唐的《價值投資實戰手冊》。即便不玩股票，也可以更系統、全面地了解一下股市。
如果我們不能建立起對一個事物的系統認知，不能找到問題的關鍵所在，那麼我們就只能淪為生活的奴隸，來回掙扎。
三
那麼有什麼深度思考、建立系統思維的好方式呢？
日本豐田汽車公司有一次新聞發布會，有人問前社長大野耐一：「為什麼豐田公司的汽車質量這么好？」他回答道：「 因為我們碰到問題，至少要問五個為什麼。 」
這就是著名的豐田問題分析法，也叫5why分析法。
這是一種探索問題根源、找到根本原因的分析方法。雖然其名為「五個為什麼」，但並不一定是五個問題，有可能是三個，也有可能連續追問十個，直到找到問題的根本所在。
比如我最近有一個問題，就是不想學習，詢問身邊的朋友也是，得了「厭學症」。後來通過5why分析法的追問，找到了核心原因，開始著手解決。
這個思路是這樣的：
1W：為什麼不想學習？
答：因為報名課程太多，學不過來。
2W：為什麼課程太多？
答：因為看別人報名學習了，也跟著報名。
3W：為什麼會跟著報名？
答：因為害怕自己會落後，也沒有想過自己是否真的需要。
4W：為什麼害怕落後？
答：因為總是能感受到來自外界的壓力和焦慮，各種學習資訊、成功案例的轟炸，導致給自己很大的壓力。
5W：怎麼判斷自己需要的課程？
答：圍繞自己感興趣的以及真的有幫助的，且做好時間安排。
通過逐步深入的剖析，不想學習是因為盲目從眾報名課程，沒有根據自己的需要學習，而且太容易被外界所影響，打亂自己的學習計劃，給自己太大的壓力。
因此可以做出有針對性的舉措，停止無謂的課程報名，每次只專注學一到兩類課程，多關注自己本身的需要和成長，少被外界干擾。
每個人的經歷不同、想法不同，因此問題的答案、解決辦法也不同。
5why分析法不僅可以用在個人問題的分析上，而且這也是很多企業都會運用的解決實際問題的高效方法。
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如上圖所示，通過一個個問題的層層深挖，從表象的直接原因追問到後面直擊根本原因。了解淺層近因，則做出對策、緊急處理；挖到深層原因，則在根本上處理，永久性解決問題，並推行預防機制。
四
這種深挖原因、本質思考的過程，也讓我想到最近在學習的混沌大學的《U型思考》課程。
所謂「U型思考」，是一套系統化的深挖本質、謀定後動的思維方法 。我們大部分人處理問題、做決策時，太容易從眾、遵從過往經驗慣性以及短視。這實際上是一種思維懶惰。
我們習慣了直線式的思考，遇到了初始問題，就馬上著手解決。但那可能只是一個假象，讓你以為「我已經開始思考了」、「付出很多了」、「我是行動派」，其實就是自我感覺良好。
U型思考模型告訴我們，遇到初始問題，首先要用「why」和「what」去定義核心問題。 why問題是發現原因、探尋動機；what問題是發現本質、聚焦靶心。
接著詢問「這件事背後的本質是什麼」，通過層層推導、挖掘本質。最終要到達對問題的本質理解，比如主要症結、主要矛盾、主要規律。
最後基於對問題的本質理解，結合自身優劣勢，尋求突破。其中的「本質解」，可以用一個關鍵詞或一句話來說明。
整個思考的過程，用四個字來概括就是問、挖、破、立，「 先問後挖，不破不立 」。
仍然以我自身為例，如果熟悉我的朋友，會知道我的聽力有問題。因為小時候生病，醫生打多了青黴素，導致右耳近乎失聰。前些日子我了解到秋葉大叔也是因為兒時打多抗生素，導致聽力有些問題。
我右耳有問題也就罷了，左耳還行，以前能勉強聽清。但最近發現左耳也開始耳鳴、嗡嗡響，聽力水平再次下降，甚至面試時相對而坐也很難聽清，需要反復詢問對方說什麼。
這種情況會嚴重影響我的生活和工作，這些日子也有些悶悶不樂，情緒低落。既害怕聽不到，也害怕別人問我是否聽力有問題。
有時候晚上睡覺也睡不著，想著為啥命運要讓我承受這樣的痛苦，為啥我的人生這么坎坷。不是抱怨，就是懷疑，然後時光就這樣流逝，問題沒有得到解決。
但其實我應該停止這些無謂的行為，剝絲抽繭，去找到問題的本質解。
我的核心問題是「聽力衰弱加重怎麼辦」，問題的本質是「左耳耳鳴、嗡嗡響，讓外界的聲音變小」，因此本質解應該是著重解決聽力問題，要去醫院看耳科、做檢查，聽醫生建議，看看是該佩戴助聽器、做人工耳蝸手術還是其它等解決方案。
還有一個更深層的核心問題，就是如果耳朵問題沒辦法解決怎麼辦？那就只能從內心去接納它，接納自己的這個事實，並且給自己加油打氣，重新梳理人生下一步該怎麼走。這樣也好過總是自怨自艾，最後變得自暴自棄。
《少有人走的路》開篇說道：「人生苦難重重。」但 上帝給我們苦難的生活，是讓我們有機會活出更精彩的人生。
系統思考、解決本質問題，一起努力把手上的這副爛牌打好！