① 寵物店的營銷策略怎麼做
1、品牌營銷策劃抓准人文情懷;愛寵物之人多為感性之人,公司的品牌定位應抓准人文情懷,將冰冷的品牌賦予充滿溫暖、充滿愛的含義,以此區別於大眾寵物用品,打造的品牌優勢。
2、個性化服務體驗綁定寵物主人,若公司的服務體驗給予了消費者個性化的感受,就能在眾多寵物用品品牌中脫穎而出,個性化服務體驗可體現在產品設計,售後服務,售前銷售等環節。
3、藉助網路渠道與社交媒體做品牌推廣與口碑營銷,當樹立自身品牌形象後,就必須藉助網路渠道以及社交媒體進行品牌推廣,網路是傳播速度更好,覆蓋面積更廣的渠道,寵物用品公司必須藉助網路與社交媒體將品牌形象和產品口碑傳播出去,才能實現品牌效應。
寵物店經營要點
擴張進攻戰略,對寵物店店鋪經營者來說,可以創造新的經營機會,提高企業資源利用率,但同時也給開店帶來一定的風險。通常,處於有利發展的地位、優勢較大的寵物店店鋪較為適合此戰略。
寵物產品的開發戰略通過擴大經營品種、保證商品質量、發展新商品等,來適應市場變化和消費者的需求,不斷擴大商品銷售。當市場受到限制時,寵物店鋪經營必須選擇和發展新市場,如建立分支機構、發展經營網點等,為自己開辟新天地。
② 寵物店銷售策略
寵物店創立起初步履艱難、默默無聞,相當長的一段時間內給人以店面狹小、極少宣傳、客源稀少的印象。近年來,寵物店布置得寬敞、生活化,並加入娛樂元素,化身為小小動物園的姿態進攻市場,一改傳統寵物店被動的營銷策略,在巴土電視中大賣廣告,更在商場舉行「寵物派對』,令人耳目一新,足見營銷策略之功效。
超超市概念吸引顧客
商店在創立前,曾以兩個品牌經營寵物連鎖店,後總結多年經驗,認為北京市場可以容納更多中高檔寵物用品。因此,寵物店包攬了大眾化至中高檔的寵物用品,以及貓狗魚等多種小動物的多元化銷售生意。北京傳統的寵物店,空間狹小,專賣一種動物及其產品,而且地方多為屋苑附近,熟客居多。寵物店則以超市銷售形式為概念,以多項選擇吸引顧客,多數顧客在這里都可以找到需要的產品。當時這種動物園般的寵物店,在外國非常流行,在北京卻屬於新嘗試。敢於吃第一口螃蟹的「」嘗到了創新的美味.
不取名「寵物店」添娛樂性
說到行銷策略,其實店的取名也是其一,打破傳統,刻意不在店名中使用「寵物店」三個字。因為傳統的「寵物店』,令人覺得悶氣,於是跳出框框,想出了一個既親切又容易記的「」做店名,憑這種逆向思維打造品牌的概念。為了樹立形象,「」印製了多種附帶產品,如寵物相片月歷、貓墊、布玩具、鎖匙扣等紀念品,設立會員積分制,讓會員以積分加錢換購。在展會中,以貓犬糧和自己推出的月歷包裝成禮品包銷售,這個行銷手法增加了產品的競爭力。
辦大型活動啜毫l潛在客戶
論價格,「的寵物不便宜,貓、犬的售價在數干元至萬余元
之問,大部分由外國進口。如何能夠在芸芸寵物店中脫穎而出,取得知名度靠它層出不窮的營銷策略。
除了與寵物雜志長期合作、借出寵物和地方供拍照及供稿(介紹特別品種、新產品和優惠活動)外,「」還拍攝短片,在巴士上播放,走軟銷路線。更首次在商場舉行大型活動,邀請藝人加盟,效果非常顯著。由此可見,即使是慣性經營的生意,也有開辟新天地的可能,這種跳出傳統框框的營銷手法,實在值得其他同行借鑒。
積分制留住客人
寵物生意是屬於Caring
Business(關懷生意),寵物店不能只想著盡快將寵物脫手,因此
開設退還服務,鼓勵顧客在買入寵物的72小時內內找獸醫作健康檢查,若發現寵物有大病,可以拿回來退款。經營寵物店不能單靠賣寵物為生,因為最發燒的寵物迷也不會每月都買寵物,因此寵物食糧和各種消耗品一定要貨如輪轉,生意才能長做長有。還設有會員制,顧客購物滿300元,即可成為會員,入會後購物和光顧寵物美容服務可享打折優惠。憑這種積分制,令寵物主人不易轉向其它商戶。
③ 如何做好寵物店的生意
第一,平等待遇原則
不因客戶年齡、職業、外表、消費等原因,不採取不同服務態度。
第二,服務一致性原則
消費前後的服務流程不能因任何原因而中斷,服務態度不能改變,服務項目不得遺漏。
第三、敏捷的原則
迅速代表著寵物店員工對服務事情內容的熟練掌握,顧客有感於伙計敏捷的服務動作,對寵物店的專業形象將更加肯定。
第四、微笑的原則
微笑是世界上的共同語言。保持微笑可以使寵物店員工快樂,並能向客戶傳遞氣氛,使他們能夠與客戶進行良好的互動。
④ 寵物店如何銷售寵物用品
隨著養犬人群的每年幾倍的增長率,現在的寵物店,基本可以算是社區的便利店了,更像是一個社區的配套標准。既然是社區配套,那麼定位一定是「服務」,以服務項目:美容、洗澡、訓犬、醫療等為主,做為商品的銷售,被更多的定位為附屬消費品,但在每年的加盟商營業數據分析中發現,商品的銷售會佔到一個寵物店35%-40%的銷售額,這就證明,店裡將近一半的營業額還是需要靠商品來打造的。如何打造更有競爭力的商品結構?如何使自己的商品利潤最大化?如何利用商品來綁定客戶?這就成為一個寵物店必須要知道的學問,既然是學問就不是一朝一夕可以總部出來的,通過十年,上千家連鎖店的運營經驗,分析出商品銷售要有以下幾大特點,或者說是品類的劃分。
一、競爭商品:這就是我們大家常說的大眾商品,或是被大多數所認知的「品牌」商品,這部分商品的采購渠道很多,是個寵物店的經營者,都能采購的到,但你的店裡如果全是這些商品,就肯定賺不到錢,所以很多自營店做了很長時間卻發現,東西沒少賣,算下來並沒有利潤,因為這些商品是個寵物店就有銷售,同質化非常嚴重,銷售只有一個策略——價格戰。在,這類商品不會超過商品結構的10%,目的也只有一個,就是拿來打價格戰用的,這些商品的定價會比市場上其他店的價格更便宜,因為我們的供貨價格有優勢,即使以別人的進貨價賣,也不會賠錢,讓顧客直觀的看到,我們店的商品價格是遠低於其他店面的。
二、利潤商品:這類商品是任何自營店都不具備的,也是加盟的一大優勢,很多加盟商就是因為這點,做了很多年的自營店,最後還是要加盟,利潤商品顧名思義,就是高利潤無競爭的商品,店裡60%以上都是獨家生產的商品,只有在才有的銷售,這就把利潤權掌握在了自己手中,不像其他商品,顧客在網上一搜一大片,對實體店是個很大的傷害,再通過服務項目的引導,來促進利潤商品的銷售,達到高額的利潤,而且,自營商品已經有了近十年的市場沉澱,有很好的客戶認知,能給加盟店帶來更優質的顧客。
三、明星商品:明星商品的意思就是像明星一樣的傳播,達到家喻戶曉的效果,這部分商品擁有超低的零售價,超高的品質,讓顧客忍不住購買的慾望,一但產生了購買,那他回去用了好,想再買,就必須來,因為這類商品只有在的專營店才有的銷售,有朋友想買,也只有來,像「明星」一樣迅速傳播,並綁定客戶。
四、饋贈商品:顧名思議,這類商品就是我們所說的「贈品」,但不像很多自營店似的,贈進來的商品,那樣成本很高,消費者也不一定喜歡,會給加盟商派發各類新品的試用裝,我們有自己的小禮品,有印有自己商標的吉祥物等等,用這些商品當做禮品送給顧客,會給顧客額外的驚喜,還會產生再次銷售。
類似這樣的商品、這樣的技巧,有很多,都會在培訓中詳細講到使用的方法,我們就是加盟商的智囊團,我們就是加盟商創造利潤的根本。
⑤ 寵物店如何做好營銷工作
1.寵物店銷售工作要提供利潤,一方面是需要我們提高效率,另一方面是要求我們要降低成本,這樣寵物店銷售的時候才會更加具有競爭力。
2.具備更多的寵物用品銷售平台,不單單是寵物用品店的銷售平台,還有開通網上的、代理的銷售平台。這樣才能面對更多的客戶,銷售更多的寵物用品。
3.專業的人才,擁有良好經驗的銷售人員,對於寵物店用品銷售自然能提高不少。
4尋求合作,寵物店應該打通的合作渠道,能為寵物店帶來穩定的客源和直接營業收入。
⑥ 開寵物店好用的銷售技巧
想要創業,建議您選擇一個合適的創業項目,看自身是否具備相關項目的資質,找對項目之後腳踏實地努力。當然創業過程中資金也是需要考慮的問題,如果您啟動資金有限,可以通過小額貸款的方式來解決。
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⑦ 寵物店銷售應該怎麼做
寵物店銷售要做好其實做的是服務:
1、微笑
這是真誠的一種體現,所謂伸手不打笑臉人,練就出一副迷人的微笑對於導購員來說是一種財富。
2、注重形象與禮儀
當導購員優雅得體的形象出現在顧客面前時,不但可以改進工作氣氛,更可以獲得顧客的信賴,能夠給顧客良好的感覺,這是對顧客的尊重,也是對自己職業的一種尊重。
3、贊美顧客
一句真誠的贊美有可能就促成了一筆銷售,也有可能改變顧客的壞心情,所以學會真誠的贊美別人於人於已都是好事。
4、了解顧客需求
好的寵物店銷售不僅可以給顧客詳細的介紹產品的好壞,讓顧客購買,還可以從交流中了解顧客的需求,刺激顧客消費。