寵物店店長的職責是什麼

『壹』 店長的職責與作用是什麼

一、店長的工作職責

1：了解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略。

2：遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。

3：負責管理專櫃的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時反映員工動態，並對導購進行培訓。

4：負責盤點、帳簿製作、商品交接的准確無誤。

5：負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。

6：協助主管處理與改善專櫃運作的問題。

7：協助主管與所在商場的溝通與協調。

8：定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。

9：了解周圍品牌銷售情況，登記並提供每天店內客流量資料。

10：激發導購工作熱情，調節貨場購物氣氛。

二、店長的工作作用

1：負責公司下達的各項經濟效益指標的完成，經濟效益指標包括:年度銷售收入(分解為月份)。

2：有效、合理地督促下級，調動店員的積極性，共同完成公司的確定目標。

3：創造更高的業績。

『貳』 寵物店有什麼崗位

寵物店有一、前台接待。

1、前台接待，又叫行政前台，與行政後台對應，歸屬公司行政部管轄，它是現代企業職位之一，通常主要負責客戶的來訪及登記、電話轉接等事務。

2、前台接待：迎候來賓、判斷來賓意向並與接待、辦理相關手續、接聽來電、回訪常見問題。

二、銷售員。

1、銷售員就是以銷售商品、服務為主題的人員。在社會商業化活動中，起著重要的作用。以實際的載體傳遞信息，同時加以渲染達成商品的成交。

2、銷售員即推銷員是推銷商品或服務的職業人士，第一線前線職員，有如戰場上的兵，功能是速銷產品及服務等。有說，推銷員可以是專業人士。

三、寵物美容師。

1、寵物美容師是指能夠使用工具及輔助設備，對各類寵物進行毛發、羽毛、指爪等清洗、修剪、造型、染色，使起外觀得到美化和保護，同時具備寵物不良行為規范技能的人員。

『叄』 寵物店應該怎麼管理好呢

寵物店鋪業績的好壞，與店長的管理有很大關系，怎麼管理好寵物店，關鍵在人。

1、做一個講信用，說到做到的人

作為寵物店店長，首先是要對自己所說的話負責，一定要說到做到，講信用，只有這樣才會讓店員信服。特別是承諾了員工加工資，或是加洗狗的績效這種錢的方面尤為需要注意。

門店有個「100-1=0」效應，意思是你在店員面前說的100句話都做了，可是就因為一件事或者一句話沒有做到，店員可能就會把你之前做到的那些全部忘記，只記得你沒有做到的那一點。

2、嚴格要求自己

對於新上任的店長來說，這一點更為重要，只有對自己更嚴格一些，做到身先士卒，做好模範帶頭作用，才能讓下屬店員服從你、跟隨你。

如果身為店長要求店員遵守制度，可自己卻常常違反，那麼店長的威信將會喪失，店長的行為很多時候會被店員復制下去，甚至還會擴大。店長的一個小小毛病，在店員身上就有可能變成大的問題。

3、不斷提升自己的溝通能力

從店員到店長，角色不同，職責不同，要求也自然不同。店長的主要工作是管理，不論是管理事，還是管理人，都要求店長更多與店員、顧客、寵物進行各種溝通和協調，工作內容遠遠比做店員豐富，而且難度也大。

迅速學習，提升自己，使自身的能力和職位相匹配。當這些得到提升的時候，員工會感知到你的能力，並開始佩服你，尊敬也油然而生。

4、公私分明，一視同仁，不偏愛

大多數店長多少會對自己喜歡的店員或者比較聽話的店員特別關心和照顧，而不怎麼關注那些有個性的、原來和自己關系不好的店員。

這樣一來，直接會導致店內團隊成員之間的隔閡，更嚴重者會導致小小的店裡會產生小團體，既影響了團結合作，也會影響店裡的業績。

店長最應該關注的是店員是否照顧和洗護好了自己的手上的寵物，以及店員對客戶的服務態度。作為店長一定要做到公私分明，一視同仁，建立起一個公正、公平的環境，對事不對人，確保店內有個良好的團隊氛圍。

5、成為員工的主心骨

店面運營難免會遇上困難和困境，作為店長，你面對困難的態度將會很大程度上影響團隊的士氣。

少抱怨、多實干，在員工面前應該始終表現出堅定的信心和昂揚的鬥志，寵愛君以前采訪過一家寵物店，店長是位大美女，在店鋪遭到客戶惡意評價，和同行競爭時，比爺們都爺們。她說只有這樣，才能在困難時穩住人心，才能讓店員覺得你的勇敢和成熟，才會覺得你是一個店的主心骨，當然也才會更加尊敬你。

6、敢於承認錯誤和責任

人無完人，在管理店面出現問題時，作為店長要懂得就事論事，是錯的就要承認錯誤，並且勇於承擔責任，千萬不要不認錯而且推卸責任。

一個敢於認錯和負責任的店長是會贏得店員認可的，而一個敢於承擔責任的店長，才能真正承擔起店長的任務和使命，才是一個名符其實的好店長。

『肆』 店長的工作職責是什麼

一般情況下，店長的主要工作職責就是負責店面的運營，說到店面運營的話，可能涉及到的地方比較多，但是最主要的方面就是負責人員的協調和調度，因為一般情況下如果沒有一個合理的協調和調度人員的話，店面越大就會越亂，人越多就越不容易管理，因此必須要有一個合理的協調和調度的人員，那麼店長就是主要負責這個事情的。當然一個合格的店長除了主要負責這個事情之外，還有以下幾點事情是必須要辦到的：

3、設立目標並帶領大家完成

另外店面的階段性目標也是由店長負責設立的，並且要根據整個店面的實力來衡量這個目標是否能夠完成，而且在設立目標之後要帶領大家和監督大家共同完成這個目標，當然目標一旦完成之後，要給予大家相應的獎勵，那麼獎勵的項目當然也是由店長來定，不過大部分的獎勵都是與金錢和精神激勵有關的。

『伍』 店長工作職責是什麼

店長是受連鎖經營企業委派管理一個單獨門店的管理人員職位的名稱，也可以是對自主經營門店業主的稱謂，是在市場經濟的大潮中新生的詞彙。懂得全套法律體系遵守和有能力維護店裡的一切法律權利。
崗位職責
1、負責公司下達的各項經濟效益指標的完成，經濟效益指標包括：年度銷售收入（分解為月份）；分店直接費用；利潤、周轉天數、商品損耗率等；
2、負責對公司全部資本金的投入承擔保護責任；公司資本金包括：分店使用（佔用）的各種設施設備、投入分店的裝飾、分店合理佔用的商品流動資金、備用金以及其它收入；
3、負責對公司的經營技術資產的保護和保密承擔行為責任；公司經營技術資產包括：注冊（登記）商號、服務標志、管理模式、店鋪布置、資訊系統、員工培訓、會計操作、信息傳遞等公司營運系統；
4、負責對公司銷售管理環節上的商品動銷狀態，商圈內價格競爭優劣狀態，商品結構組合實情作出最佳高效的信息處理並承擔行為責任；
5、負責分店的商品進貨驗收、商品陳列與配置、商品質量、商品引進與滯銷商品的淘汰等的管理等工作；
6、根據總部下達的商品指導價格及政策規定，結合商圈的實際確定本店的商品價格；
7、掌握目標顧客的消費需求，作好商品的管理及要貨；向總部提出新商品引進和滯銷商品的淘汰建議；
8、執行總部下達的促銷活動，根據分店實際提出分店的促銷需求；
9、負責分店商品損耗管理；
10、負責分店的設備、現金、帳務及收銀終端作業管理；
11、負責分店員工考勤、儀容、儀表和服飾規范的執行；
12、維護分店的清潔與安全，為顧客營造干凈、整潔、舒適的購物環境；
13、負責顧客投訴與意見的處理。
14、負責店鋪形象
等等
有的地方叫經理、店長、站長、等等稱呼！

『陸』 店長的職責是什麼

1，完成公司下達的任務與指標，為公司獲取足夠利益。

2，保障公司的財產以及資金安全。

3，協調人際關系，員工之間保持友好的合作關系，員工對客人保持優質的服務態度。

4，活動的執行與實施，根據需求制定規劃，配合團隊落實於行動最終達成目標。

5，商品的調配與管理，合理的配置資源。

6，處理反饋回來的意見以及投訴，提升顧客的滿意度。

7，根據市場變化，提出合適的策略與建議

8，對員工進行日常工作評估和考核，表彰優秀員工，督促後進員工。

9，幫助員工提高工作效率，提供正面向上的引導，以及知識技能技巧的教授。

10，店鋪環境的維護營造舒適干凈的氛圍以及設備的維修處理，確保一切運轉正常。

11，即時解決工作問題不拖拉，完成員工提出的合理需求

12，督促員工工作和監督活動流程，保證工作質量以及活動的順利完成

13，定時做好公司形象的宣傳活動，增強店鋪影響力，提升公司形象。

(6)寵物店店長的職責是什麼擴展閱讀

店長是受連鎖經營企業委派管理一個單獨門店的管理人員職位的名稱，也可以是對自主經營門店業主的稱謂，是在商品經濟的大潮中新生的詞彙。

營業前：情報收集（天氣、社區或地區活動、競爭店廣告紙）

進店前：巡視——商店外圍（招牌的破損），店門口（地面、玻璃）

進店內：確認——保險櫃、競爭店廣告紙、生鮮人員、各級員工出勤狀況店內巡迴：清潔狀況、商品缺貨情況

晨會：昨天的銷售額、今天的目標、行為禮儀檢查、當天的計劃、連絡事項

開店准備：商品——到貨狀況、DM郵報商品、季節商、A類商品的配備

POP廣告——店內有無過期POP、POP張貼懸掛是否整齊

鮮度檢查——生鮮蔬菜、水果不良品是否撤除、溫度檢查日歷、鮮度巡檢狀況

清掃——店門前清掃狀況、生鮮賣場通道狀況、各種生鮮用具的清潔

其他——購物籃車、音響設備開關、照明開關

開店：開店迎接顧客

商品——日配、生鮮的斷貨狀況、生鮮促銷商品出貨情況、進貨狀況

鮮度檢查——果蔬、溫度檢查日歷的簽字確認

後堂——更衣室、生鮮操作室

收銀機——顧客排隊情況

安排交替用餐

商品：特賣商品的整理，高峰前的斷檔狀況

賣場巡迴通道的障礙（突出陳列），出貨狀況

收銀：排隊狀況、銷售額核對

關店：備用品收藏、店門前收尾工作，照關閉，清掃、收銀機結帳、查看電、水情況、夜值、夜生鮮收貨准備

崗位職責

1、負責公司下達的各項經濟效益指標的完成，經濟效益指標包括：年度銷售收入（分解為月份）；分店直接費用；利潤、周轉天數、商品損耗率等；

2、負責對公司全部資本金的投入承擔保護責任；公司資本金包括：分店使用（佔用）的各種設施設備、投入分店的裝飾、分店合理佔用的商品流動資金、備用金以及其它收入；

3、負責對公司的經營技術資產的保護和保密承擔行為責任；公司經營技術資產包括：注冊（登記）商號、服務標志、管理模式、店鋪布置、資訊系統、員工培訓、會計操作、信息傳遞等公司營運系統；

4、負責對公司銷售管理環節上的商品動銷狀態，商圈內價格競爭優劣狀態，商品結構組合實情作出最佳高效的信息處理並承擔行為責任；

5、負責分店的商品進貨驗收、商品陳列與配置、商品質量、商品引進與滯銷商品的淘汰等的管理等工作；

6、根據總部下達的商品指導價格及政策規定，結合商圈的實際確定本店的商品價格；

7、掌握目標顧客的消費需求，作好商品的管理及要貨；向總部提出新商品引進和滯銷商品的淘汰建議；

8、執行總部下達的促銷活動，根據分店實際提出分店的促銷需求；

9、負責分店商品損耗管理；

10、負責分店的設備、現金、帳務及收銀終端作業管理；

11、負責分店員工考勤、儀容、儀表和服飾規范的執行；

12、維護分店的清潔與安全，為顧客營造干凈、整潔、舒適的購物環境；

13、負責顧客投訴與意見的處理。

『柒』 店長的職責是什麼

1、完成公司下達的任務與指標，為公司獲取足夠利益。

2、保障公司的財產以及資金安全。

3、協調人際關系，員工之間保持友好的合作關系，員工對客人保持優質的服務態度。

4、活動的執行與實施，根據需求制定規劃，配合團隊落實於行動最終達成目標。

5、商品的調配與管理，合理的配置資源。

6、處理反饋回來的意見以及投訴，提升顧客的滿意度。

7、根據市場變化，提出合適的策略與建議。

8、對員工進行日常工作評估和考核，表彰優秀員工，督促後進員工。

9、幫助員工提高工作效率，提供正面向上的引導，以及知識技能技巧的教授。

10、店鋪環境的維護營造舒適干凈的氛圍以及設備的維修處理，確保一切運轉正常。

(7)寵物店店長的職責是什麼擴展閱讀：

店長的任職條件：

1、職校、高中或中專以上學歷，2年店鋪從業經驗；

2、具有豐富的市場營銷知識及商品知識，熟悉掌握國家相關法律法規；

3、有良好的組織能力與團隊合作精神，樂於培育良好的店鋪工作氛圍，能有效激勵團隊士氣；

4、有較強的執行能力，帶領團隊達成店鋪銷售目標並能積極正面的處理員工問題；

5、較強的內外協調能力和公關能力，具有較強的文字及言語表達能力、溝通能力、應變能力。

『捌』 店長的七個重要職責是什麼

店長的七個重要職責：

1、全面負責門店管理及運作。

2、制訂門店銷售、毛利計劃，並指導落實。

3、嚴格控制店內的損耗。

4、審核店內預算和店內支出。

5、傳達並執行營運部的工作計劃。

6、負責與地區總部及其他業務部門的聯系溝通。

店長應具備的能力

1、領導指導能力。

店長首先是門店的領導，要有帶領團隊的能力，要有凝聚力。要指導員工做好銷售工作，讓員工相信可以取得更好的業績，而不是單純壓任務給員工，在員工迷茫的時候給予適當的指導。

2、培訓學習能力。

店長要定期給員工培訓，要善於表達，有感染力和號召力；店長應該是一個培訓師。店長也要不斷的學習，要讓員工知道從店長的身上能夠不斷地學到東西。

3、專業知識能力。

店長一定要有一項或幾項業務過硬的本領，具備實操業務的多少在很大程度上可以決定店長在門店團隊中的權威與影響力。

4、數據分析能力。

店長要學會用數據說話，用數據分析，門店的日常工作，大部分都是根據數據分析的結果來做出決定的。