寵物店最怕什麼部門投訴

1. 寵物店最怕什麼投訴才會退款

服務已經做了的情況下，不會退款。
除非店員不小心弄傷了寵物，寵主可以申請退會員卡里未消費的金額。
已經消費的服務是不退的。

2. 關於寵物投訴哪個部門

摘要 不同的情況不同的部門管轄的。例如如果有違法開設的寵物店等，工商部門可以管理。如果是寵物咬傷產生的糾紛，可以報警等等。

3. 寵物店最怕什麼投訴

1、商品質量問題。若顧客買到手中的商品質量不良或是假冒偽劣商品，則說明店鋪沒有把好關，負有不可推卸的責任。解決此類投訴時，要先向顧客真心實意地道歉，並按店鋪承諾給予賠償，同時奉送新商品及一份小禮品作為補償。

2、顧客使用不當。如果在商品銷售時，工作人員對商品的說明不夠准確，沒有講清楚使用方法或者賣了不適合顧客使用的商品而導致破壞性損失，營業員要承擔部分責任。無論怎樣，只要錯誤的原因在店鋪一方，店鋪就一定要向顧客誠懇地道歉，並以新商品換舊商品作為補償辦法。若是新商品換回舊商品後仍然不能彌補顧客所蒙受的損失，則應採取一定措施予以適當的補償和安慰。

3、顧客誤會。如果是因顧客須客誤會而產生的投訴，工作人員一定要平靜、仔細地把事情的原委告訴顧客，讓顧客了解真實情況，但也要注意不要將話講得太明，否則顧客容易因下不了台而惱羞成怒。

4、接待服務不當。由於工作人員服務態度不佳而產生的顧客投訴，並不像商品質量差那樣具體而有明確的證據，而且即使是同樣的待客態度和習慣，也可能因顧客不同而產生不同的反應。因此，在處理時要仔細聽取顧客的陳述，向顧客保證今後一定要加強工作人員的教育，不讓類似的情形發生店主陪同引起顧客不滿的工作人員一起向顧客賠禮道歉，以期得到顧客的諒解並督促工作人員改進服務。

5、不講理顧客處理。在處理解決顧客投訴當中會遇到各種各樣的顧客，特別是那些蠻橫不講理的顧客他們大喊大叫、辱罵甚至有潛在的暴力傾向。對此，應本著有理、有利、有節」的原則，賠禮道歉，給予退貨、換貨並加以一定的補償，盡可能息事寧人。

4. 怎麼樣投訴寵物店

做為一個消費者，你可以去消費者協會投訴，如果有經濟上的損失，也可以去民事法庭要求賠償。

打12315消費者協會投訴，然後給寵物店拍個照，告知他們寵物店的具體地址，以及他們做的具體事情。

不同的情況不同的部門管轄的。例如如果有違法開設的寵物店等，工商部門可以管理。如果是寵物咬傷產生的糾紛，可以報警等等。

工商行政管理機關作為國家主管市場監督和市場行政執法的職能部門，國家賦予其主要職責是：依法監督檢查市場主體的交易活動，查處壟斷和不正當競爭、侵犯消費者權益和其他市場交易違法、違章案件。

投訴是指：權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實，有權向有關國家機關主張自身權利。投訴人，即為權益被侵害者本人。

消費者投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者之間發生消費者權益爭議後，請求消費者權益保護組織調解，要求保護其合法權益的行為。

5. 12315可以投訴寵物店嗎

12315是可以投訴寵物店的。12315這個號碼屬於消費者權益投訴電話，並且寵物店也是消費服務類的行業，所以說撥打12315電話是可以投訴寵物店的。如果在寵物店遭到不公平的對待，或者寵物店的服務不專業直接撥打12315進行投訴即可。
法律依據：《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》第十五條
投訴有下列情形之一的，市場監督管理部門不予受理：
（一）投訴事項不屬於市場監督管理部門職責，或者本行政機關不具有處理許可權的；
（二）法院、仲裁機構、市場監督管理部門或者其他行政機關、消費者協會或者依法成立的其他調解組織已經受理或者處理過同一消費者權益爭議的；
（三）不是為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，或者不能證明與被投訴人之間存在消費者權益爭議的；
（四）除法律另有規定外，投訴人知道或者應當知道自己的權益受到被投訴人侵害之日起超過三年的；
（五）未提供本法第九條第一款和第十條規定的材料的；
（六）法律、法規、規章規定不予受理的其他情形。
12315舉報不受理的情況有哪些
1、超過保修期或者購買後超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的；
2、法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的；
3、消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的；
4、消費者無法證實自己權益受到侵害，且達成調解協議並已執行，且沒有新情況、新理由的；
5、不符合國家法律、行政法規及規章的都不會受理。

6. 寵物醫院投訴找哪裡

舉報寵物店舉報途徑
1，撥打12345熱線舉報問題，商家是否有營業執照，獸醫執業證書，狗狗健康疫苗證明，賣了病狗推卸責任就是欺騙消費者行為2，撥打110找警察叔叔出面協商，和他們說欺騙消費者一個，那很有可能就會有第二個第三個上當受騙，這種商家需要嚴查，避免更多人上當3，向相關門舉報出售活體狗狗，寵物店衛生環境是否合格，就和消費者去餐廳吃飯一個道理，餐廳衛生不合格，人吃了會生病。寵物店衛生不合格，狗就容易病，買了病狗，消費者不僅心理難受，狗狗也受罪。讓有關部門查寵物店衛生達不達標4，撥打12315熱線
關於寵物投訴哪個部門
不同的情況不同的部門管轄的。例如如果有違法開設的寵物店等，工商部門可以管理。如果是寵物咬傷產生的糾紛，可以報警等等。工商行政管理機關作為國家主管市場監督和市場行政執法的職能部門，國家賦予其主要職責是：依法監督檢查市場主體的交易活動，查處壟斷和不正當競爭、侵犯消費者權益和其他市場交易違法、違章案件。依法或經授權，組織開展全國性的市場監督與行政執法活動。總體職責可以概括為企業法人登記管理；個體、私營經濟管理；市場監督管理；商標監督管理；廣告監督管理；經濟合同管理；公平交易執法。(6)寵物店最怕什麼部門投訴擴展閱讀工商行政管理行政執法監督的內容相當廣泛，它既包括對工商行政管理執法中抽象行政行為的監督，又包括對具體行政行為的監督；既包括對執法不嚴，不履行法定職責的「不作為」的監督，又包括對超越法定職權，違反程序，濫施處罰和不公正的「亂作為」的監督。其目的是確保工商行政管理機關及其工作人員「依法行政」。發生了民事糾紛，當事人可以自行和解，請求人民調解委員會、有關單位、有關行政部門進行調解，或者依法向仲裁機構申請仲裁，或者向人民提起民事訴訟。訴訟前的和解，指發生訴訟以前，雙方當事人互相協商達成協議，解決雙方的爭執。這是一種民事法律行為，是當事人依法處分自己民事實體權利的表現（見處分原則）。和解成立後，當事人所爭執的權利即歸確定，所拋棄的權利隨即消失。和解一經成立，當事人不得任意反悔要求撤銷。但是，和解所依據的文件，事後發現是偽造或塗改的；和解事件已為判決所確定，而當事人於和解時不知情的；當事人對重要的爭執有重大誤解而達成協議的，當事人都可以要求撤銷和解。
法律依據:
《中華人民共和國民法典》第一千一百八十二條 侵害他人人身權益造成財產損失的，按照被侵權人因此受到的損失或者侵權人因此獲得的利益賠償；被侵權人因此受到的損失以及侵權人因此獲得的利益難以確定，被侵權人和侵權人就賠償數額協商不一致，向人民法院提起訴訟的，由人民法院根據實際情況確定賠償數額。第一千一百八十四條 侵害他人財產的，財產損失按照損失發生時的市場價格或者其他合理方式計算。

7. 關於寵物投訴哪個部門

不同的情況不同的部門管轄的。例如如果有違法開設的寵物店等，工商部門可以管理。如果是寵物咬傷產生的糾紛，可以報警等等。

工商行政管理機關作為國家主管市場監督和市場行政執法的職能部門，國家賦予其主要職責是：依法監督檢查市場主體的交易活動，查處壟斷和不正當競爭、侵犯消費者權益和其他市場交易違法、違章案件。依法或經國務院授權，組織開展全國性的市場監督與行政執法活動。

總體職責可以概括為企業法人登記管理；個體、私營經濟管理；市場監督管理；商標監督管理；廣告監督管理；經濟合同管理；公平交易執法。

(7)寵物店最怕什麼部門投訴擴展閱讀

工商行政管理行政執法監督的內容相當廣泛，它既包括對工商行政管理執法中抽象行政行為的監督，又包括對具體行政行為的監督；既包括對執法不嚴，不履行法定職責的「不作為」的監督，又包括對超越法定職權，違反程序，濫施處罰和不公正的「亂作為」的監督。其目的是確保工商行政管理機關及其工作人員「依法行政」。

發生了民事糾紛，當事人可以自行和解，請求人民調解委員會、有關單位、有關行政部門進行調解，或者依法向仲裁機構申請仲裁，或者向人民法院提起民事訴訟。

訴訟前的和解，指發生訴訟以前，雙方當事人互相協商達成協議，解決雙方的爭執。這是一種民事法律行為，是當事人依法處分自己民事實體權利的表現（見處分原則）。和解成立後，當事人所爭執的權利即歸確定，所拋棄的權利隨即消失。

和解一經成立，當事人不得任意反悔要求撤銷。但是，和解所依據的文件，事後發現是偽造或塗改的；和解事件已為法院判決所確定，而當事人於和解時不知情的；當事人對重要的爭執有重大誤解而達成協議的，當事人都可以要求撤銷和解。

8. 投訴寵物店歸哪個部門監管

投訴寵物店，不同的情況是由不同的部門監管的。如果有違法開設的寵物店等，工商部門可以管理。如果是寵物咬傷產生的糾紛，可以報警等等。工商行政管理機關作為國家主管市場監督和市場行政執法的職能部門，其主要職責是依法監督檢查市場主體的交易活動，查處壟斷和不正當競爭、侵犯消費者權益和其他市場交易違法、違章案件。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第十五條
消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為，有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。

9. 寵物店不退錢應該去哪裡投訴

到工商部門進行投訴。經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。
一.寵物店最怕什麼投訴：
1.商品質量問題。若顧客買到手中的商品質量不良或是假冒偽劣商品，則說明店鋪沒有把好關，負有不可推卸的責任。解決此類投訴時，要先向顧客真心實意地道歉，並按店鋪承諾給予賠償，同時奉送新商品及一份小禮品作為補償。
2.顧客使用不當。如果在商品銷售時，工作人員對商品的說明不夠准確，沒有講清楚使用方法或者賣了不適合顧客使用的商品而導致破壞性損失，營業員要承擔部分責任。無論怎樣，只要錯誤的原因在店鋪一方，店鋪就一定要向顧客誠懇地道歉，並以新商品換舊商品作為補償辦法。若是新商品換回舊商品後仍然不能彌補顧客所蒙受的損失，則應採取一定措施予以適當的補償和安慰。
3.顧客誤會。如果是因顧客須客誤會而產生的投訴，工作人員一定要平靜、仔細地把事情的原委告訴顧客，讓顧客了解真實情況，但也要注意不要將話講得太明，否則顧客容易因下不了台而惱羞成怒。
二.網路詐騙2萬可以追回嗎：
1.有追回的可能，但概率很低，需要受害人配合以及相關部門的重視。網路詐騙案件一般比較難破，調查取證不方便，破案時間會比較長，不利於追回受害人損失。
2.作為受害人，積極主動聯系警方，提供盡可能多和詳細的助於破案的信息，有利於盡快抓到罪犯，追回損失。
3.若警方短時間內無進展，也不要太過於著急，耐心等待同時汲取教訓，不要再次上當受騙。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第五十六條 經營者有下列情形之一，除承擔相應的民事責任外，其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的，依照法律、法規的規定執行；法律、法規未作規定的，由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正，可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照：
(一)提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的；
(二)在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
(三)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的；
(四)偽造商品的產地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，篡改生產日期，偽造或者冒用認證標志等質量標志的；
(五)銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的；
(六)對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的；
(七)拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施的；
(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；
(九)侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的；
(十)法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。
經營者有前款規定情形的，除依照法律、法規規定予以處罰外，處罰機關應當記入信用檔案，向社會公布。

10. 養貓的寵物店怕什麼機構

動物衛生監督所。
寵物店怕動物衛生監督所，有的地方叫動物衛生監督檢驗站，隸屬於農業部門主管，政府對養犬的管理制度比較完善，屬於單獨管理模式。當地公安機關負責養犬管理，其他政府部門也依法負責。比如市場監管部門監管寵物店等經營場所，畜牧獸醫行政管理部門負責審批寵物醫院，城管負責清理流浪狗，居委會負責協調相關工作，業主委員會和物業負責制定和執行所在社區的養犬公約。