『壹』 寵物店如何做到吸引顧客
寵物店要如何吸引顧客,不妨努力成為顧客喜歡的寵物店。
看看顧客——我們的上帝,到底喜歡什麼樣的寵物店。
一、環境精緻,有的人會說我的店也不差啊,雖然算不上好看但是總的來說還算ok,如果你也是這樣想的那就大錯特錯了,還算ok和精緻這是有天差地別的區別的,就像你找個女朋友,一個長相還算可以的普通女孩和一個五官精緻的漂亮女孩你會選哪個呢?答案當然是後者。一個裝潢精緻的寵物店給人的感覺是安全感、是信任、是美感,是檔次。你總覺得這些都是表面功夫,沒什麼真正的作用,但是據我們調查85.5%的顧客會更願意選擇裝潢精緻的店家消費,而只有4.5%表示會選擇看起來不是很靠譜的店家進行消費,而有10%的顧客表示無所謂。
二、價格不但公道而且要讓客戶覺得有優惠,說到價格,真是血淋淋教訓,多少店家為打價格戰,不惜降低價格招攬顧客,最後落得關門大吉的下場。其實大可不必,開店就是為了盈利,何必把自己逼到一個無法轉還的地步,與其降低價格與其他寵物店家拼個你死我活,不如放好心態,做好自己,把分內的事做好做靚,對得起顧客的每一分錢,即使不盈利也是暫時的。如果,在盈利的基礎上還能搞一些優惠活動,讓客戶既有佔到便宜的感覺又能保持一個較好的營業額,何樂而不為呢。
三、態度要端正,顧客來消費就是佔有主動權的,有一些要求也是在所難免,千萬不要敷衍了事,不要有一些要求就覺得委屈,沒有有錯的顧客,只有不夠用心的服務,你這樣想就很難會服務不好,不管怎麼樣要記得和氣生財,只有「和」你才能盈利,只有「和」顧客才能覺得舒適,才會覺得消費得理所當然,合情合理。這就叫顧客虐我千百遍,我待顧客如初戀。
四、不但不強行辦卡還要和客戶站在一起,很多顧客反映有一些寵物店經常會一進門就不停地對顧客進行洗腦,目的只有一個,就是辦卡。千萬不要這樣,顧客就很反感一進門就推銷辦卡的店家,甚至有些害怕,如果我碰到這些恨不得溜之大吉,又怎麼會下次還來光顧呢!更有甚者,在給狗狗做美容做到一半時才說明價格,要麼辦卡打折要麼就要高價一次性訛死消費者,這不是赤裸裸的詐騙嗎?所以在這也提醒消費者一句消費需謹慎,價格要問清。
『貳』 寵物店如何吸引新客戶
寵物後市場如何吸引精準客戶?學會這幾點,讓你在行業里獨當一面
寵物食品具備必需品/復購率高/黏性高特性,在寵物消費中佔比最大,行業最先得到發展。2017年中國寵物食品市場消費規模約為350億元。寵物數量、寵物食品滲透率、寵物年均食品消費金額的提升將驅動國內寵食市場規模繼續增長。
3. 政策不完善
寵物食品領域相關政策不斷推出,助力行業規范化健康發展。我國寵物食品行業起步較晚,早期在相關制度約束上較國外發達國家差距較大。隨著近些年人們對於寵物市場關注度的不斷提高,相關配套政策也不斷推出,有效地推動了行業進步。2018 年 4 月,農業農村部在原有《飼料和飼料添加劑管理條例》的基礎上,頒布了《寵物飼料管理辦法》等六項關於寵物食品的相關規定,制定了寵物食品的衛生標准,完善了產品質量安全監管制度,填補了我國在寵物食品質量監管層面的空白。在此之前,國家質監總局等部門還頒布了全價寵物食 品犬(貓)糧和寵物食品狗咬膠的國家標准,對規范行業發展起到積極作用。
4. 消費降級
消費降級的背後是小鎮青年和偽中產。近年來,以拼多多、名創優品等為代表的廉價商品銷售火爆,被視為消費降級的體現。其實,所謂消費降級更多反映的是以三四線城市「小鎮青年」的消費崛起以及一二線城市「偽中產」的消費轉向。「小鎮青年」 自身經濟能力有限,但在產業轉移帶動下收入出現明顯增長,加之90、 00 後消費意願較 70、 80 後明顯更強,其對整體消費市場的增量貢獻明顯。而「偽中產」看似有車有房,但房貸、車貸、子女教育支出持續上漲,導致現金流壓力不斷增加,實際可支配收入減少,從而消費導向由名牌轉向更為平價的商品。他們共同的特點是——不存在明顯的品牌偏好,更強調產品的性價比以及用戶體驗。
國民收入水平是寵物市場發展的直接動力,但一旦市場成熟,收入下行對寵物消費拖累效應有限。城鎮化率提升帶動寵物市場增長。城鎮家庭更容易發生養寵行為,發達國家寵物商品行業規模與城鎮人口佔比呈正相關性。
『叄』 開了一家寵物用品店,應該怎麼提升銷量
在寵物行業,那些出色的店主,他們的營銷才華是出眾的。今天小吉給大家整理了一些接地氣的營銷案例,供大家參考,我們是否可以通過那些小細節來為店鋪創收。
提升門店額外業績的方法二:拍一些精美的寵物造型圖 。
我們建議寵物美容師給寵物拍照,這里還是圍繞營銷這個話題來說。好的造型圖片能帶來什麼?
第一,口碑。人們不相信自己聽到的,卻願意相信自己看到的,這就是「有圖有真相」的營銷價值。一張好造型圖片不算什麼,三五張甚至更多,就能塑造好的印象,這也是行業內盜圖盛行的原因了。
第二,精美的造型圖片是非常棒的宣傳渠道。現在很多有營銷頭腦的美容師會給自己的美容圖片加上水印,當然在圖片里還留下了銷售渠道,比如電話、QQ、微信、微博或抖音等。
我們只需要花點功夫琢磨一下客人需要什麼、我們能不能將我們的銷售表現力再加深一點,就會發現,其實想要增加門店的銷售額並沒有很難,小吉送給大家一句話:只要思想不滑坡,方法總比困難多。
『肆』 寵物店怎麼進行宣傳,如何讓別人知道你的寵物店
做一個寵物店的宣傳,一般分兩條路。
1。實體。讓附近的人,盡可能多的人,知道這邊有一家寵物店。
2。網路。這就是一個很復雜的宣傳方式。和電子商務有關的宣傳方式,都有聯繫到。
主要還是面向實體的多的話,可以用傳單,定點彈窗的網路推廣方式,關鍵還是質量好服務好,街坊鄰居都會告訴身邊的人這邊有家寵物店。很多人是有狗友的。
如果是網路的話,就要增加1個全市乃至全國的知名度,比如你這邊有什麼東西,是其他寵物店做不到的,也就是無可替代的,這樣就會有人幕名而來。
『伍』 開寵物店要怎麼做才能經營好
開寵物店要怎麼做才能經營好?飼養寵物已經變成當今社會的一種風氣並正在演變為一種生活時尚。這些都為寵物店的興起,孕育了肥沃的土壤,寵物店越來越多。但是每個行業都有淡季和旺季,下面看下開寵物店要怎麼做才能經營好:
開寵物店有很多細節,投資者需要多注意,這樣才能夠更好的開寵物店,也更容易開寵物店成功。
『陸』 寵物店如何運營
開寵物店在經營的范圍方面,通常會出現三種情況,第一種是客戶需要的東西和服務各種各樣,不能很好的滿足客戶的需求,有的是客戶需要什麼,就去做什麼,到最後發現並沒有多大的利潤點;
第二種情況是,經營的范圍過多,各種配套設施都准備完成,包括服務的內容和級別都很豐富和夠檔次,可是會發現一些客戶群體不能夠接受和認可;
第三種情況就是經營的范圍過少,失去了很多高利潤點的機會。我們把這三種情況歸為兩個原因,第一就是沒有深層的去挖掘客戶群體的消費水平和需求。第二宣傳和銷售的方式及力度不夠,或者說不正確。
在寵物店開業之後或運營階段,經常會出現客戶進店率低,銷售額達不到預期目標,甚至出現接連虧損的狀況出現,這時候就需要採取宣傳和促銷的措施,可往往很多人都是以純降價優惠的方式作為促銷點,宣傳也只是發發傳單而已,這種方式雖然直接,但效果較差,解決不了根本問題,之所以很多人都選擇這種方式進行宣傳和促銷,是因為根本沒有找到問題所在,所以除了硬撐著,就是降價的方式,等待來臨的就是不斷地虧損。
開寵物店同樣的產品,同樣的地理位置,同樣的客戶群體,同樣的技術,同樣的店面,同樣的服務,為什麼銷售的業績不同呢?這是一個很值得深思的問題,很多人都認為是商品的問題,是美容師的問題,或者是地理位置的問題,實際上就是不同的銷售意識和方式導致不同的銷售業績。單獨從客戶進店到離店這個過程來講,就是一個很好的銷售機會,而往往我們開店的人,都不注重這個過程,讓銷售機會一次一次的錯過。例如:客人進店給寵物洗澡,很多人都認為只要洗得干凈,服務到位就可以了,很少有人有意識去和客戶的交談過程中,從客戶寵物本身找出客戶的需求,進而推薦商品。
大多數人開寵物店還是傳統的超市方式,客戶需要買什麼,就賣什麼,可是作為寵物店來講,賣的不是產品,而是服務,是經驗,是知識,是專業,客戶買到的不僅僅是商品本身的價值,而是從銷售者那買到經驗、知識和專業的服務,目的是讓客戶認可你這個人的同時,認可你賣的產品。因為很多客戶有很多的產品不了解,需要我們去推薦,如果單純的推薦,客戶不會在意,也有可能會反感,那麼抓住客戶對寵物的喜愛心理,通過我們自身的經驗和專業的知識以及服務,去得到客戶的認可和信任,再去銷售產品,就會輕松的多了。
開寵物店在寵物美容方面,是很多寵物店困擾而又無奈的問題,大多數寵物店的老闆本身不會美容,都是以外聘的方式,可這種方式會導致薪金低的美容師手藝差,手藝好的薪金又高,而且大多數老闆都會埋怨美容師不好管理,服務態度不好,老闆也不敢說,因為美容師的去留,對店面的影響會很大,種種現象就會嚴重影響客戶的滿意度,寵物美容是寵物店的重要業務,技術好壞和穩定性決定著客戶如何對店面的宣傳。
現在有不少人養有貓貓狗狗的,據網上的統計數據,很多人每個月花在自家寵物身上的金額就有好幾百,多則上千、上萬都有。每年的養犬費用高達6億!現在寵物店的營收一般是由:美容、配種、用品、寄樣、活體和醫療組成的。
其中一樣發展利潤都是可觀的,還是那句話,雖然開寵物店賺錢,但是也有一部分人不賺錢,其實想運營好店、靠著店鋪賺大錢,也是很難的。但萬事都是開頭難,只要你堅持了,就沒有辦不成的事!
『柒』 寵物店怎麼宣傳呢
做一個寵物店的宣傳,一般分兩條路。
1。實體。讓附近的人,盡可能多的人,知道這邊有一家寵物店。
2。網路。這就是一個很復雜的宣傳方式。和電子商務有關的宣傳方式,都有聯繫到。
主要還是面向實體的多的話,可以用傳單,定點彈窗的網路推廣方式,關鍵還是質量好服務好,街坊鄰居都會告訴身邊的人這邊有家寵物店。很多人是有狗友的。
如果是網路的話,就要增加1個全市乃至全國的知名度,比如你這邊有什麼東西,是其他寵物店做不到的,也就是無可替代的,這樣就會有人幕名而來。
『捌』 寵物店怎麼經營賺錢
首先你的寵物店要擴大宣傳,要讓周邊的朋友都知道你家寵物店的經營項目,還有就是多讓利給寵物的主人讓他們覺得你家確實實惠又便宜。
首先你的寵物店要擴大宣傳,要讓周邊的朋友都知道你家寵物店的經營項目,還有就是多讓利給寵物的主人讓他們覺得你家確實實惠又便宜。首先你的寵物店要擴大宣傳,要讓周邊的朋友都知道你家寵物店的經營項目,還有就是多讓利給寵物的主人讓他們覺得你家確實實惠又便宜。首先你的寵物店要擴大宣傳,要讓周邊的朋友都知道你家寵物店的經營項目,還有就是多讓利給寵物的主人讓他們覺得你家確實實惠又便宜。首先你的寵物店要擴大宣傳,要讓周邊的朋友都知道你家寵物店的經營項目,還有就是多讓利給寵物的主人讓他們覺得你家確實實惠又便宜。首先你的寵物店要擴大宣傳,要讓周邊的朋友都知道你家寵物店的經營項目,還有就是多讓利給寵物的主人讓他們覺得你家確實實惠又便宜。
『玖』 怎麼做寵物店營銷
在寵物行業,那些出色的店主,他們的營銷才華是出眾的。今天小吉給大家整理了一些接地氣的營銷案例,供大家參考,我們是否可以通過那些小細節來為店鋪創收。
提升門店額外業績的方法三:那些一成不變的寄養協議。
我們可以在寄養協議上做些事,建議寄養協議一個月印一次,過期了就作廢掉。原因如下:
第一,如果寵物主人沒有自帶狗糧,您可以註明我們給客人寵物提供的是什麼品牌的狗糧,狗狗這樣試過一次之後,會很容易達成購買。這就是為什麼一些寵物用品公司會贈送寵物店寄養協議,因為可以利用寄養協議搭建銷售渠道。
第二,每月印一次寄養協議,我們可以利用寄養協議的空白處做一些宣傳,比如「本月特惠消息」等,用一些和寄養協議內容不一樣的字體,當然圖片也可以,一定會取得效果,因為你做了,別人沒有做。
我們只需要花點功夫琢磨一下客人需要什麼、我們能不能將我們的銷售表現力再加深一點,就會發現,其實想要增加門店的銷售額並沒有很難,小吉送給大家一句話:只要思想不滑坡,方法總比困難多。
『拾』 寵物店怎麼做促銷
寵物店的促銷好處非常多,但是不能夠經常使用,次數太多就是去了那種驚喜的效果,那麼寵物店要舉辦促銷有哪些方法呢?
一是折價券(或代金券)使用按面值兌換的折價券,可以對第二次消費給予優惠讓利,折價券應以簡單的文字將使用方法、限制范圍、有效期限等一一描述,同時要盡量避免出現誤兌。
二是樣品派送,即免費贈送小包裝大眾化、有獨立品牌的樣品,如提供小包裝貓糧等供寵物貓試用等,成功的樣品派送可使10%~15%的試用者變成固定客源,而其促銷成本只有折價券的1/4。
三是附贈贈品,隨所售商品附贈有價值的相關商品給顧客,贈品要與售品有一定的關聯,力求突出具有購買吸引力
和獨立品牌,最好不要挑店鋪正在銷售的商品作為贈品。
四是減價優惠,減價優惠至少要有5%~20%的折扣,並要有充分的理由才能吸引顧客的購買,把原價及減價後
的現價同時標注,以形成鮮明的對比,但不易過度頻繁使用,否則會有損品牌形象。
五是大甩賣,即商品以低於成本或非正常價格的方式來
銷售,是一種價格利益驅動戰術,對商家而言,大甩賣又是種清倉策略,通過大甩賣,能夠集中吸引消費群,刺激人們的 購買慾望在短期內消化掉和琚商品。
六是印花累計促銷,該類促銷活動通常要求顧客在某一時間內收集兩個以上印花標記商標標貼瓶蓋印券票證、包裝物等)以換取免費贈品或折扣。
七是抽獎促銷,即顧客在參與活動購買商品或消費時對其給予若干次獎勵機會的促銷方式如刮卡兌獎、搖號兌獎拉環兌獎包裝內藏獎等。