⑴ 如何經營好一家寵物店
1.不同的的店鋪遇到各種各樣的問題。
怎麼開寵物店?交給什麼樣的人去經營它都是要好好考慮的問題,客戶帶著自己的寵物去寵物店裡消費,寵物店裡都會要時時刻刻有人在的,如果客戶上門了,發現店裡沒有人,或者沒有上下班的時間表提示,這會對客戶的評價產生非常不好的影響。所以員工的上班時間一定要按照人們的生活習慣,還有季節性的變化而變化,對應好人們的生活很重要。
最後開一家賺錢的寵物店,少不了天時地利人和。需要一個很好的店面位置,同時需要寵物店提供優質的技術和服務給客戶,讓客戶長期來寵物店消費,給客戶提供超越顧客預期的服務,並且能長期維護客戶關系。
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⑵ 寵物店即將迎來一周年店慶,怎麼做活動可以吸引客人呢
1、與大眾點評合作霸王餐
拼團,這個是時下用的最多的,效果也是很不錯的。寵物店也可以利用工具做拼團活動,比如洗澡美容19.9,需兩人成團。
線下活動,比如零食試吃、相親大會。你組織,做成海報形式,然後讓你的顧客宣傳,一般都不會拒絕。
投票活動,選最美/最可愛的寵物,讓大家可自行上傳照片參加活動。參加的人自然會轉發求投票。不過活動效果怎麼樣取決於你的獎品有沒有吸引力。
5、折扣營銷,大部分顧客喜歡的是佔便宜,不是真便宜。我不知道這個概念很多人清不清楚。比如你做第二個半價這種活動,大部分都沒感覺的。但是你要是做滿減,給人第一反應就是有便宜可占。
或者你把零食類的拆成散裝的,降低客單價,比如一包5塊,很多顧客就會買兩個回去給寵物嘗嘗。
6、會員系統,這個是為了更好的維護你的客源,會員可以有會員價,可以有會員日,會員特權,玩法就很多了。會員也可以按照消費金額劃分等級,有這個思維就可以,靈活去應用。
⑶ 寵物店生意很差怎麼辦
首先是提升流量,要有人來才會有生意,具體方法比如打廣告宣傳/做活動以及更換更好的門店位置,然後是提升服務質量,有人到店裡來第一感受就是你們店的裝修和店員的接待服務,所以需要裝修門店和提升服務質量給顧客一個更好的第一印象體驗感,接下來就是提升專業技術,畢竟顧客來到店裡最終目的還是來洗澡美容或者買東西的,所以擁有一個技術流弊表現出色的美容師是相當重要的,還有就是門店銷售能夠有強大的專業知識制定最適合的寵物飼養方案,把顧客寵物養的越來越好的同時更能賣出更多產品產生利潤,最後就是售後服務,畢竟寵物行業更多的還是做回頭客,所以售後服務一定要做到位
⑷ 如何增加寵物店的人流量
如何增加寵物店的人流量
養寵物的人數是越來越多,養寵物的多了,寵物店的數量也是在逐漸的增多了。那開寵物店的時候如何擴大客流量
目前,除了公安機關警犬、軍用犬、民間防衛保安工作的需要而增加之外,由於城鄉人感情上的需要導致伴侶犬的增多,帶動了整個養犬業的發展,盡管國家頒布了禁養令,但犬只總數始終呈上升趨勢。人們對新的養犬熱的興起,將越來越持理性的態度,寵物店在出售活體寵物時,對犬的血統、出身越來越得到購買者的關注。
除了工作用犬外,在商品經濟為主的當今世界,犬作為一種感情動物,其商品價值和利潤不可用一般的產出投入比率去估量,然而由於西方國家有綠色團體動物保護和防止虐待動物的干預,使養犬不能商品化。這對於我們發展外向型的養犬生產換取外匯無疑是一個難得的機遇。又由於犬的繁殖生產技術要求並不太高,很適於作為城鄉家庭的副產業,有利於使千家萬戶脫貧致富。有關部門應該在提供種犬、繁殖培育、飼養管理、犬病防治、產品銷售方面提供服務,使犬的生產繁殖走上健康有序化的軌道。要建立起全國統一的犬種登記組織,制訂嚴密的制度,實行全面細致的血統記錄。寵物活體市場自發性地規范起來。
寵物店的發展相對較快的,在很多地方的市場還沒成熟,在很多時候我們要抓住時機,擴大寵物店的客流量,提高寵物店的營業額。
⑸ 如何為自己的寵物店提高收藏率,購買的人流量
開小號喉!便宜點。寵要全!
⑹ 寵物店一般可以做哪些活動來吸引顧客呢
目前市面上的寵物店,按照做活動的頻次,可以分為三種:
一種是從來不做活動的,多見於具有頂級流量的店鋪或完全不會做活動的老闆開的店鋪;
二種是經常做活動的店鋪,多見於高頻消費或有個戲精老闆開的店鋪;
三種是偶爾做個活動,多見於想起一出是一出的老闆開的店鋪。
那麼哪種方式更好?其實這樣問的話,沒有答案。正確的問題應該是哪種方式更適合自己呢?
因為其他店鋪做的好的方案,搬過來不一定適用,原因一方面是活動執行不到位,當然更重要的原因是不符合自身店鋪的情況,盲目做的活動不僅沒有效果,還會起到相反的作用,那麼活動到底如何做,才能有效果呢?
在做活動之前,大家首先要有思維框架,拿做活動來說,活動不是想當然的去做,也不是看到別人做了個買一送一,覺得自己也可以來做個試試,而是首先要確定活動的目的,然後定出活動的目標。根據目標確定活動的形式,確定了形式後,敲定推廣方式(即曝光量),跟進活動執行,如果有條件,還要做出備選方案,以應對活動執行期間的突發狀況。待活動結束後,最要緊的也是絕大多數商家都忽略沒有做的,就是活動復盤。
既然做生意,一定想的是做長久的生意,越來越好是每個店主最大的心願。活動復盤做了之後,下一次做活動時,就知道哪些問題需要規避,哪些地方需要調整優化,做好了這些,那麼下一次活動效果自然會好過上一次,一次比一次好,店鋪的生意也會越來越好,這就是活動思維框架的價值。
按照活動思維框架,我們在做活動前,首先要確定活動的目的,那麼做活動的目的有哪些呢?
大致有以下幾種:引流、拉升付費、提升粘性、增加趣味性和增加曝光量。根據活動目的,以下方案大家可以借鑒參考下,修改適用於自己的店鋪。
引流活動方案
90%以上的店主最頭大的問題是沒有客人或客人少,做活動吸引客人進店,是最為迫切的需求,而吸引客戶到店最簡單有效的方法就是打折了,這里有七個引流活動方案請收好。
(1)活動名稱:新店開張隨天數遞減折扣
活動玩法:新店開張第一天,全場5折,第二天全場6折,第三天全場7折,第四天至第七天全場8折,第八天之後恢復原價。
活動說明:限於剛開的店鋪,隨著折扣力度減小,引流的效果會越來越弱,這屬於正常現象。如果產品品質好,服務跟上後期加入會員模式,復購率不用擔心。
(2)活動名稱:第二份半價
活動玩法:購買第二份同樣商品時,五折。
活動說明:適用於高頻低價的產品(店主可以帶思考本店的高頻低價的產品),把這個玩法玩的爐火純青的要數麥當勞甜筒第二份半價了,有很多人就是沖著第二份半價才去買的。
(3)活動名稱:定時折扣
活動玩法:早十一點之前消費全場8折,下午五點至晚上消費送奶茶一杯。
活動說明:額外引流到對價格敏感的用戶。
(4)活動名稱:前一百名到店送禮品
活動玩法:店鋪營業當天,前一百名到店消費的用戶免費領取小禮品。
活動說明:這種活動多見於店家重大節點時,比如國慶活動、周年慶之類的。通過送禮品,可以鎖定當天的流量至少有100人次,避免當天因客流量少給店家造成的尷尬。
(5)活動名稱:三人行,一人免單
活動玩法:三個人一起前往做寵物美容、洗護消費,一人獲得免單資格,本質上相當於是每個人打了6.6折。
活動說明:適用美容、洗護服務區低頻消費的活動。
(6)活動名稱:定時指定犬種8折
活動玩法:例如,在5月2日貴賓犬到店一律8折,5月10日比熊到店一律8折,5月20日柯基到店一律8折等等。
活動說明:定時給養不同犬種的客戶到店消費的一些福利特權,促進消費。
(7)活動名稱:熟人介紹打9折
活動玩法:讓用戶留手機號加入會員,之後有朋友來消費,報他的手機號享受9折。
活動說明:熟人打折讓用戶有了面子,當有其他人問用戶哪家店比較好時,他一定會推薦這家報自己號碼可以打折的店。
拉升付費活動方案
拉升付費本質上是提升客單價,在人流量穩定的情況下,提升營業額只有通過提升客單價的方式了,拉付費不能太過火,否則是殺雞取卵,用戶復購率降低,最終得不償失。這里有5個拉升付費的活動方案,可以參考下。
(1)活動名稱:消費5次送1次
活動玩法:活動期間,消費5次服務,贈送1次。
活動說明:適用於低客單價的服務,比如美容、洗護等。
(2)活動名稱:套餐組合
活動玩法:將店裡主打的食品,組合成套餐,比如單買原價80元,套餐價格75元。
活動說明:適用於高頻低價的產品。如果你經常點外賣你會發現,不少店家都會有套餐價,比如我經常點的一家外賣,肉夾饃10元一個,麵皮15元一份,打包一起買20元。
(3)活動名稱:消費滿200元,扭蛋一次
活動玩法:在店裡裝一個扭蛋機,消費滿200元可以扭一次,獲得一個毛孩子的小玩具。
活動說明:金額可以根據實際情況來調整,比正常客單價高一些即可。
(4)活動名稱:充值返利
活動玩法:開通會員卡,充值500,返100元;充值1000元,返300元。
活動說明:這個活動比較多見,充值返利的金額根據利潤率來定,別虧就好。
(5)活動名稱:滿減或滿送
活動玩法:消費滿200元,減20元,消費滿200元,送禮品。
活動說明:同上。
提升粘性的活動
提升粘性是為了增加用戶的復購率,減少用戶的流失率。很多商家做活動時,都沒有關注過這一塊,覺得拉來人了,讓用戶多沖錢了,就萬事大吉了,實際上細水長流,才是真正能賺大錢的方式。如何細水長流呢?做提升粘性的活動即可,這里有2個提升粘性的活動方案。
(1)活動名稱:買一送一
活動玩法:活動當天買了一份,贈送第二份,第二份需要次日至活動結束前領取,活動當天不能領取。
活動說明:活動當天不能領取,大家應該就明白了這個活動和五折活動的區別了,其目的是讓用戶有二次進店的機會,第二次進店難免有些人會產生其他消費,當然拿了就走的用戶也有,所以需要測試下復購率,從而決定選用哪款產品做引子比較合適。
(2)活動名稱:集卡活動
活動玩法:每消費一次,贈送一張笑臉卡(或蓋章),集齊五張卡,獲得免費消費一次的機會。
活動說明:如果你經常去星巴克消費,就了解他們搞過類似的活動,支付寶每年一次的集五福活動同理。活動利用的是人們做事要做完的心理(沉沒成本),如果做到一半會心裡不自在。一旦用戶開始集卡,復購N次是十分容易的。
增加趣味性的活動
用戶在店裡消費時,希望看到的不是冷冰冰的機器,而是有人情味的店鋪,這樣的店鋪,即使產品服務一般,但是有親切感,用戶也樂於光顧的。趣味性活動本身不賺錢,也帶來不了立竿見影的效果,但是讓用戶開心了,活動的目的就達到了。
(1)活動名稱:擲骰子
活動玩法:結賬時,用戶擲骰子,擲出對1,免單,擲出其他對子打9折,擲出非對子無優惠。
活動說明:適用於用戶人數較多的場合,朋友之間會推出一個手氣王,不管結果如何,用戶一定會對這家店印象深刻,在討論擲骰子聲中,用戶離開了這家店。
(2)活動名稱:跳遠打折
活動玩法:在寬闊的地方設置一個立定跳遠的貼紙,根據跳遠的距離來打折。
活動說明:活動會引起圍觀,如果有人跳的超遠,氛圍一下子就起來了,做這些活動最好是讓性格外向的店員來引導,烘托氛圍,不要冷冰冰的。
增加曝光的活動
增加曝光的活動是實體店一定要做的,相比於廣告投放的費用,在店鋪裡面做的增加曝光量活動,成本低很多,而且效果也更好,現在一些網紅店靠激勵普通用戶發內容,妥妥的節省了一大筆營銷推廣的費用。這里有幾個增加曝光量的活動方案,可以收藏起來哦。
(1)活動名稱:連續轉發推文享受免費美容洗護服務一次。
活動玩法:店鋪發的推文,讓用戶轉發到朋友圈,每天轉發一次,連續轉發10天,到店驗證後,享受免費美容洗護服務一次。
活動說明:本質上是算賬的過程,假設美容洗護是200元,用戶發朋友圈一次廣告費20元,連續發10天,剛好回本。而且連續發十天,多次刷到引流效果比刷過一次的好很多。
(2)活動名稱:拍照發圈集贊送禮品或根據點贊數減免
活動玩法:用戶到店消費後,拍照發朋友圈集贊,集30個贊送一個禮品,或者集1個贊減免1元錢,上限50元。
活動說明:建議大家提供好文案給到用戶去發圈,用戶自己擬的文案效果不好,幫用戶想好文案這個工作省不了的,不然活動做了,效果沒有,就有點費力不討好了。
(3)活動名稱:拍抖音,送零食(小紅書同理)
活動玩法:用戶發布在店鋪拍攝抖音的視頻,可以獲得獎勵。
活動說明:目前抖音日活已經突破4億,很多店鋪都可以在抖音做推廣,也就是說,用戶拍了抖音,店主可以拿出產品或者服務來贈送,記住一句話,只要給的夠,讓用戶做什麼都沒問題。
(4)活動名稱:公眾號文章評論點贊前三名,送雙人套餐一份
活動玩法:在公眾號推了某個服務的介紹推文後,做評論點贊活動,邀好友點贊前三用戶送獎勵。
活動說明:上線這種活動的推文,閱讀量往往會很高,為了搶前三名,用戶會分享給身邊的每個人去求贊,尤其是三四名打的最激烈。
(5)活動名稱:砍價活動
活動玩法:類似拼多多的邀請好友砍價,到了指定人數,用戶可以免費或者低價拿到商品。
活動說明:這里需要注意的是要選一個靠譜的砍價平台,體驗要好,用戶為了低價產品或服務,會讓身邊的每個人來砍價,無形中對店鋪做了推廣。
以上活動方案,大家可以收藏好,以備不時之需。活動方案有了,就一定能做出效果嗎?不一定,因為執行是個難點,執行這塊不多談,在給大家說個技巧:做活動可以一次做一個,也可以多個活動一起做,但是切記不要太頻繁。
那麼效果最好的活動頻次和節奏是怎樣的呢?可以採用這種策略,日常小活動不斷,每月一次大型組合活動。活動只有組合起來效果才能發揮到最大,比如拉新和拉升付費的活動一起做。當用戶被引流進店後,通過拉升付費的活動,讓他們掏更多的錢,會產生1+1大於2的效果。最好的活動形式就是活動組合了,不同活動目的的活動各選一兩個,一起上,把用戶搞暈,這個時候,你說什麼就是什麼了。
寫在最後
活動就像興奮劑,活動一出,效果會立刻顯現。活動結束,立刻打回原形。如何拿捏好活動和服務之間的關系十分的重要,不要過分的依賴於活動,也不要完全沒有活動。有句話是這樣說的,「打鐵還需自身硬。」最理想的狀態是,在店鋪產品質量服務均好的情況下,活動就起到了如虎添翼的作用。當然還有用戶對你的信任,這基於認知深度與廣度的前提下來營造的一個長期過程。
⑺ 寵物店的客源是如何獲得
寵物店的收益來自於消費者,消費者數量的多少直接影響的寵物店的利潤。如何獲得更多的寵物店利潤?首先就要保證一定的寵物店客源。寵物店的客源如何獲得?
首先寵物店的位置很重要,不同的區域的人口數量不同。假設10個中有6個人來你這消費,你想獲得60個客戶的話,就要保證寵物店的附近有100個養寵物的人。養寵人口基數越大,顧客量越大,這是獲得顧客量的第一保證。簡單來說,寵物店選址需要選在養寵人口比較密集的地方。
人多的地方不一定顧客就多,有些地方10個人有6個人養寵物,有些地方只有3個人,如果要獲得同樣的生意和收益,後一地區的人口數量最少要是前一區域人口的兩倍。而且10個人中有超過6個人有養寵物,說明這個地方的消費水平較高,寵物店會獲得較好的收益。保證寵物店的客源,不僅僅簡單看人口的多少,更要看養寵人口的多少。
10個人中有6個人有養寵物,但是只有4個人上門消費了。這時候就要運用一定的宣傳手段,吸引有養寵物的人,當你的宣傳力度夠大,促銷活動夠吸引人的時候,可能會有8個人過來消費,這就是宣傳的力量,對於保證寵物店客源量,同樣很重要。
一切花哨的招式都抵不過力量與速度,寵物店經營吸引與留住顧客的根本在於寵物店的服務質量。服務得好,有4個固定顧客,就保證了寵物店的基本經營收益。4個人會帶來5個人、6個人甚至更多,服務質量是留住老顧客和吸引新顧客的關鍵。如果來了3個人,消費後有2個人都不會再來了,寵物店的經營就出現問題了。
⑻ 怎麼樣增加寵物店人流量
從第一步開始分析,你要開一個店,首先得確認市場,周邊有哪些人群,養寵物的人群又是哪些,並不是說你服務很好,別人就會跑很遠過來的。
假如說你店面位置沒有問題,那麼可能是知名度過低,別人壓根沒注意你這里有個寵物店,那就是你的推廣有問題。
又或者說是剛開業時有人,之後一直變少,那就是你的服務流程有問題,這就關繫到很多,你的產品、員工、互動話述、價格等。
PS:我只是個雲網友,口嗨是不負責任的,聽著樂就好不要當真,所以相對於你在網上尋找方法,你不如招一個懂的運營來幫你制定一些方案和活動。
⑼ 寵物店生意差怎麼辦呀
很多行業和項目都存在淡旺季之分,在旺季的時候生意非常紅火,門庭若市,賺得盆滿缽滿,但是在淡季的時候,生意大大減少,人流量也不如往日,門可羅雀,在這個時候經營者往往要考慮如何才能提高銷售額,增加客流量。
第一個應該採取的措施就是防止寵物店犯錯。一些沒有經驗的經營者往往會出錯。例如,選擇寵物店的位置,選擇錯誤。這個地方租金貴,寵物少,開寵物店不賺錢。因此,開寵物店一定不能想當然。要通過實地考察,確定周邊寵物的數量和寵物消費水平高低。寵物數量越多,店鋪發展前景越好,寵物消費水平越高,店鋪經營越有利。
第二個就是開寵物店要減少彎路,多向別人學習開寵物店的一些經驗。如果一個寵物店不賺錢,一般和經營者的心態變化有關系,心態沒有擺正,寵物店經營就比較困難了。寵物店的運作和積累不是一兩天的問題,新開的寵物店客源少是很正常的,如何增加客源量則是開寵物店的正確態度。
第三個應對寵物店生意慘淡的訣竅就是要根據市場的變化調整寵物店的價格和策略。例如在淡季的時候多開展促銷活動,提高曝光率,淡季也是積累忠誠顧客的一個重要時期,很多淡季積累的顧客在旺季的時候也會選擇這家寵物店。可以與顧客經常保持聯系,有新到的貨物可以及時通知顧客,通過宣傳或活動來提高寵物店的知名度。
總而言之,經營者在生意慘淡的時候更要認真面對,找出生意慘淡的原因,一一提出解決的對策進行應對,而不能輕言放棄或者放任自流。這都是不正確的做法。
⑽ 2021年開寵物店有哪些小技巧
2021年開寵物店有哪些小技巧?從寵物行業的發展來看,國內市場處於快速發展階段,會有一定的局部競爭,但是競爭不是特別激烈,供不應求的形勢依然未變。下面看下2021年開寵物店有哪些小技巧:
寵物行業在我國具備非常廣闊的發展前景,非常值得消費者信賴投資,寵物店生意還是蠻好的。