寵物店如何做客戶群

⑴ 寵物店如何吸引新客戶

寵物後市場如何吸引精準客戶？學會這幾點，讓你在行業里獨當一面

寵物食品具備必需品/復購率高/黏性高特性，在寵物消費中佔比最大，行業最先得到發展。2017年中國寵物食品市場消費規模約為350億元。寵物數量、寵物食品滲透率、寵物年均食品消費金額的提升將驅動國內寵食市場規模繼續增長。

3. 政策不完善

寵物食品領域相關政策不斷推出，助力行業規范化健康發展。我國寵物食品行業起步較晚，早期在相關制度約束上較國外發達國家差距較大。隨著近些年人們對於寵物市場關注度的不斷提高，相關配套政策也不斷推出，有效地推動了行業進步。2018 年 4 月，農業農村部在原有《飼料和飼料添加劑管理條例》的基礎上，頒布了《寵物飼料管理辦法》等六項關於寵物食品的相關規定，制定了寵物食品的衛生標准，完善了產品質量安全監管制度，填補了我國在寵物食品質量監管層面的空白。在此之前，國家質監總局等部門還頒布了全價寵物食 品犬（貓）糧和寵物食品狗咬膠的國家標准，對規范行業發展起到積極作用。

4. 消費降級

消費降級的背後是小鎮青年和偽中產。近年來，以拼多多、名創優品等為代表的廉價商品銷售火爆，被視為消費降級的體現。其實，所謂消費降級更多反映的是以三四線城市「小鎮青年」的消費崛起以及一二線城市「偽中產」的消費轉向。「小鎮青年」 自身經濟能力有限，但在產業轉移帶動下收入出現明顯增長，加之90、 00 後消費意願較 70、 80 後明顯更強，其對整體消費市場的增量貢獻明顯。而「偽中產」看似有車有房，但房貸、車貸、子女教育支出持續上漲，導致現金流壓力不斷增加，實際可支配收入減少，從而消費導向由名牌轉向更為平價的商品。他們共同的特點是——不存在明顯的品牌偏好，更強調產品的性價比以及用戶體驗。

國民收入水平是寵物市場發展的直接動力，但一旦市場成熟，收入下行對寵物消費拖累效應有限。城鎮化率提升帶動寵物市場增長。城鎮家庭更容易發生養寵行為，發達國家寵物商品行業規模與城鎮人口佔比呈正相關性。

⑵ 怎麼樣增加寵物店人流量

從第一步開始分析，你要開一個店，首先得確認市場，周邊有哪些人群，養寵物的人群又是哪些，並不是說你服務很好，別人就會跑很遠過來的。

假如說你店面位置沒有問題，那麼可能是知名度過低，別人壓根沒注意你這里有個寵物店，那就是你的推廣有問題。
又或者說是剛開業時有人，之後一直變少，那就是你的服務流程有問題，這就關繫到很多，你的產品、員工、互動話述、價格等。
PS：我只是個雲網友，口嗨是不負責任的，聽著樂就好不要當真，所以相對於你在網上尋找方法，你不如招一個懂的運營來幫你制定一些方案和活動。

⑶ 如何經營寵物店,消費人群在哪

寵物店經營思路

不同的經營策略，決定了不同的運作模式。以產品銷售為主的寵物店，適合開設在人流較為密集、交通便利的商業地帶，產品線不要求非常豐富但定位一定要准確，適合潛在客戶需求，相對而言定價可以擁有一些自由空間;設在花鳥市場的店家，貨源流通量大，經營已成氣候，但競爭激烈，適合以產品銷售為主，不宜做寵物美容和寄養，產品定價也要嚴格遵循行規;如果店址在中高檔的居民小區，那麼可以考慮用品銷售、美容和寄養等全項目經營，並且通過一些活動和服務吸引、維護客戶。

寵物店消費群體

寵物消費當然要看主人，對寵物消費的目標客戶群體細分，要從細節上著手，這對提升業績很有必要。數據顯示普通市民(包括一般企業職工、退休職工、兒女不在身邊的老人、無子女的年輕夫婦、 獨生子女家庭、單親家庭、單身族等)佔19.1%，中高檔消費是寵物經濟的主要依託力量。寵物主人的人群特徵、經營策略和貨品搭配息息相關，比如一些名貴寵物的主人多是駕車帶著自己的寵物過來消費，因此店址的選擇要考慮到消費者停車的便利等。有很多商業區是禁止有寵物通行的，在選址的時候也要考慮到這點，免得把財神擋在視線之外。

⑷ 寵物店的消費人群主要有哪些

開寵物店的群體包括一些退休的老人，喜歡寵物的兒童、青年，追求高端時尚的女性等一些愛寵的人群。

寵物店（pet shop）為專門為寵物提供寵物用品零售、寵物美容、寵物寄養、寵物活體銷售的場所。其經營項目一般包括寵物用品超市、活體銷售、寵物美容、寵物寄養、寵物醫療、寵物樂園、寵物攝影、待產養護。有時寵物店又等同於寵物用品店、寵物美容店、寵物寄存、寵物醫院、寵物馴養等。

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開寵物店需要購買寵物店所需要的一些工具和寵物用品等，同時還要繳納店鋪的租金，水電費等一切費用。如果寵物店的位置確實很好，可是店鋪的租金卻高得離譜，自己無法承擔，計劃的盈利也達不到要投入進去的錢。

寵物店提供產品：食品類包括主食、零食和保健品。非處方葯品類：驅蟲葯、滴耳液、洗眼液、皮膚病葯品。洗浴產品：寵物浴液日常用品：梳子、指甲剪、牽引帶、玩具、衣服等。

寵物店位於居民區附近，以經營寵物衣食住行各方面商品為主，滿足寵民需要為主旨的小型商店。寵物商店，最早起源於美國，之後隨全國各地的寵物經濟發展而發展，最終流傳於世界各地。

⑸ 寵物店市場營銷方案

1 寵物店的目標市場環境

寵物店的屬於本地社區現場服務類屬性，在目標市場的環境上我們可以參考門店選址文章。寵物店的目標市場環境存在很大的局限范圍，所以在目標市場的選擇上需要格外慎重。寵物店目標市場的選擇決定了目標客群--定價--渠道--產品--價格=門店最終收益

2 產品

寵物店主營產品：寵物寄養，寵物銷售，寵物商品銷售，寵物洗護，寵物美容，寵物保健，寵物用品銷售，寵物訓練，寵物攝影，寵物旅遊，寵物殯葬，寵物托運等良性的產品組織結構，橫向拓寬和尋找消費者需求和垂直化深挖客戶需求是寵物店需要思考的課題。

3 渠道

這里的渠道指的是傳播渠道，如何利用有效的傳播媒介讓客戶更好的了解到我們產品的屬性，客戶產生需求並獲得產品的平台。

例如：面銷，門店海報，門店店招，宣傳單，轉介紹，戶外媒體廣告，電視廣播廣告，網路媒體廣告，專業媒體平台，自媒體廣告等

4 促銷

促銷實質上是一種溝通活動，即營銷者發出作為刺激消費的各種信息，把信息傳遞到一個或更多的目標對象，以影響其態度和行為。

例如：無償促銷，惠贈促銷，折價促銷，競賽促銷，活動促銷，雙贏促銷，直效促銷，服務促銷等手段，最終刺激客戶購買服務商品。

5 定價

門店產品的定價，取決於多方面的因素：企業目標，競爭對手，成本，市場宏觀環境，市場佔有率，客戶需求等因素。產品的定價影響到公司的盈利，客戶的購買力忠誠度，所以在定價策略上我們可以利用諸多的技巧，在獲得企業利潤的同時，又不影響客戶購買體驗。

寵物店如何策劃有效的市場營銷活動？

一． 市場營銷活動目標計劃

設定市場營銷活動的目標取決的因素比較多，如門店處在開業期（客戶引流，新品發布期（新品推薦），行業低落期（老客戶維護），市場營銷的目標也是根據門店實處的狀況來做相應的策略。目標必須注意：可量化，可衡量，可行性。

二． 產品組合和定價策略計劃

選定了市場營銷活動的目標，然後分析門店的產品資源配置組合和定價，如：上游供應商對於某產品有力度支持，門店某技術員工技術特長，某產品長期滯銷大量庫存，當季熱銷爆款都可以作為產品組合的特定選擇。

在選擇產品組合和定價策略需要注意：

1 選擇良品，優勢品

2 產品受眾面廣或高頻

3 組合產品不沖突

4 定價具有誘惑力

5 產品具有故事性，方便傳播

三． 傳播渠道計劃

有了目標，有了產品組合，傳播渠道的選擇也決定了整個市場營銷活動的整體效果。根據門店客群消費習慣，目標群體屬性，市場外部環境，活動預算，合理選擇多渠道擴散投放。

四． 促銷組合計劃

在選擇促銷的組合上面，需要避開同質化的促銷方式，傳統的促銷模式只存在於低價補貼，現代化的促銷活動融入一定的趣味性，用戶參與感會提升促銷活動的相應效果。

五． 市場營銷活動財務預算

確定資源投入的項目，明確各項目的投入費用。

市場投入項目：渠道費用、終端費用、物料費用、人員工資、提成費用、促銷活動費用、廣告費用等。

六． 市場營銷活動推行形成計劃

明確市場營銷活動負責人，監督人，執行者等具體分工，是的市場策劃活動行程閉環。

根據市場整體發展計劃，明確各階段的市場任務，根據各階段的市場任務進行細分執行，並將項目執行具體化，使得市場營銷活動具有計劃性，目標性，階段性，具體實施性。

總結：優秀的市場營銷活動可以讓門店和客戶建立起良好的關系，同一時間可以把優秀的產品展示給目標客戶，門店獲得盈利，能夠更好的為客戶提供優質的產品和服務。

⑹ 如何成功的開一家寵物店

我們的目標是在收獲財富的同時收獲快樂，明確目標後，就要從實際出發，根據資金進行選擇。選什麼呢?
當然是店面地址、面積、規模等等。
選址上來說，一個理想的寵物店，
最好選擇在中高檔消費區附近，店鋪周邊要有較高層次的消費群體。養寵物本身就是一種高消費，飼主只有在保證穩定收入的條件下，才能為愛寵消費；其次店鋪周
圍要有足夠多的養寵人群，這些人群大多進行群體性消費，什麼是群體性消費呢?即許多飼主會選擇群體中的一員推薦的店面(不排除也會詆毀某一店面的可能)，
所以建立寵物店的客戶群關鍵在於維護老客戶群的同時，還要引導客戶群體進行消費。當引導消費的意識成立之後，飼主就會有很強的消費慾望，此現象即「心理學與消費心理學」。當一個完整的客戶群成形後，就不用為賺錢而發愁了。
不要忘記我們要快樂的賺錢，所以，接下來就要談談理念問題。
自己開寵物店，就是自我創業。創業難，只要堅持就能做到。堅持什麼?凡是優秀的品牌，創業者堅持的就是一貫的做好這就需要有一種理念，一種對寵物執著的感情。
有目標、有資金、有理念但是不懂得如何經營，仍然收獲不了成功，因為還差最後一步——實施。
首先是寵物用品的進銷。進銷就是指高、中、低檔三大檔次產品的選擇和搭配。我們必須要對店鋪所在區域內人群的消費能力做一個全面的調查，然後決定產品的選購。這一點對於迅速建立客戶群有著不可小視的作用。剩下的就是用心去經營，把握好上面所述的理念等關鍵性的元素，相信一定可以體會到開寵物店的快樂。
寵物各項目常識
撇開林林總總的市場營銷、心理學理論，要賺到錢並且收獲快樂，寵物店老闆們還需要了解以下基本常識。
其實寵物店的老闆就是我們時下所說的MBA實務。
財會實務：就是最簡單的流水賬，或者說是店鋪每月的花銷：門面租金或自購房成本均攤、煤水電費、人員工資、消耗品經營費用、廣告及聯絡費用、進貨成本等。我們都知道，每月的銷售流水扣除花費的金額就是店鋪的利潤。銷售流水針對不同的店鋪性質有著不同的計算標准。
寵物醫院：治療費、手術費、檢查費、掛號費、葯劑處方費等收入。這些收入取決於寵物醫師、護士及護理員的技術水平和他們對待工作、寵物的態度。
寵物美容：
寵物洗澡(按品種及體重收費)、寵物美容造型修剪(按品種的難易程度收費)、染色、高級SPA浴、特別美容造型。對美容師而言，美容助理必須要事先與客戶
進行溝通，此環節非常重要。如果美容師不能完全理解飼主的要求，就不會在短期內建立穩定的客戶群。其次，美容師的技術水平也是吸引客戶群的一個非常重要的
因素。要想擁有一個成功的寵物美容店，選擇一個美容師是不是合格，其考察標准可按照前邊提到的「334」定律，一定會有意想不到的收獲！
寵物寄養：
此項目包括短期寄養、長期寄養、訓練寄養等。寄養要有一定量的專用籠舍以及符合寄養標準的環境。比如寄養的籠舍要通風，要有充足的光照條件，良好的衛生消
毒能力，及時清除寵物的糞便，還要具備一定的醫療常識、對體外寄生蟲的防疫，每天要有專人放遛、梳洗和養護，保證充足的食糧，清潔的飲水等。
活體銷售：
活體包括犬只、貓咪、另寵等。這些鮮活的小動物，有一大部分都擁有可愛外表，但是如果不按正確的方法飼養，自然會醜化這些「上帝賜予人類的禮物」，所以只
有通過正確的飼養和訓練方法，才能使他們健康漂亮，讓他們表現出溫順和服從的一面。這些都需要我們有比較專業的動物學常識。
每
一種動物都有自己的生活習性，飼養時必須遵循他們的生活規律，盲目購進不能飼養的動物不但不能盈利，反而會造成經營的負擔，比如倉鼠。倉鼠有許多種類，有
的性格溫柔易接近，有的神經敏感極具攻擊性，最主要的是倉鼠的繁殖能力超強，如果環境好，照顧得體，存活率高達100％；飼養不得當，其死亡率會在90％
左右。一些極具攻擊性的倉鼠則不宜出售且必須單獨飼養。總之，不管是幼犬、幼貓還是其他的另類寵物，作為一名合格的店主必須要掌握對這些動物的專業認知。
寵物飼糧：包括犬糧、貓糧、魚糧、龜糧、爬蟲糧等不同的類別。一般而言較常見的犬糧和貓糧都是成品包裝。宏觀上分為進口糧和國產糧，同時為了方便顧客的挑選，還會按照品種、針對的群體和特別處方等角度劃分。其它的產品比較單一，只要考慮品牌質量和價格等的性價比即可。
寵物用品：
此欄目涵蓋了寵物玩具、牽引、窩具、服裝、洗護、美容工具等方面。不一定要追求高價位，因為「越好的東西就越貴」的觀念似乎已經過時了。如果考慮開店的
話，一定要以在國內外發展時間長、影響力大的品牌做經營的基礎，而且還要求店員了解所銷售的產品：對於美容店的店員，則要求他們必須具備熟練的操作技術以
及責任心。
寵物零食：主要分為咬膠、餅干、罐頭等。為了保證質量，建議開店者優先考慮大品牌的廠家。

⑺ 開寵物店需要具備哪些技巧

開寵物店需要具備哪些技巧？現在很多家庭都會養一隻小寵物放在家裡，這些寵物的家庭地位是非常高的，愛寵人對待小寵物比對自己都好。隨之寵物店的需求量也就越來越高。現在開個寵物店是個不錯的選擇，下面看下開寵物店需要具備哪些技巧：

做好成本核算，對於開寵物店來說，非常重要，可以讓你資金鏈不斷裂，從而保證店鋪正常地運營。

⑻ 寵物店怎麼找客戶

寵物店一般都是在小區附近，這樣周圍小區的一般都會去這家寵物店內消費。然後在弄一個寵物群聊，定期在裡面發發優惠或者和群內的成員聊聊天等，增強顧客粘性

⑼ 開寵物店的實用技巧有哪些

開寵物店的實用技巧有哪些？隨著經濟的迅速發展，人們的生活水平大大提高，寵物行業在中國大市場的環境中迅猛發展。現在開個寵物店是個不錯的選擇，下面看下開寵物店的實用技巧有哪些：

投資沒有無風險的，但你可以最大限度地降低風險！開寵物店是一門大學問，你要考慮得很周全了，市場需求，行業發展潛力。

⑽ 如何經營好一家寵物店

1.不同的的店鋪遇到各種各樣的問題。

怎麼開寵物店？交給什麼樣的人去經營它都是要好好考慮的問題，客戶帶著自己的寵物去寵物店裡消費，寵物店裡都會要時時刻刻有人在的，如果客戶上門了，發現店裡沒有人，或者沒有上下班的時間表提示，這會對客戶的評價產生非常不好的影響。所以員工的上班時間一定要按照人們的生活習慣，還有季節性的變化而變化，對應好人們的生活很重要。

最後開一家賺錢的寵物店，少不了天時地利人和。需要一個很好的店面位置，同時需要寵物店提供優質的技術和服務給客戶，讓客戶長期來寵物店消費，給客戶提供超越顧客預期的服務，並且能長期維護客戶關系。

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