開寵物店的如何把自己說高級

1. 寵物店如何做到吸引顧客

寵物店要如何吸引顧客，不妨努力成為顧客喜歡的寵物店。

看看顧客——我們的上帝，到底喜歡什麼樣的寵物店。

一、環境精緻，有的人會說我的店也不差啊，雖然算不上好看但是總的來說還算ok，如果你也是這樣想的那就大錯特錯了，還算ok和精緻這是有天差地別的區別的，就像你找個女朋友，一個長相還算可以的普通女孩和一個五官精緻的漂亮女孩你會選哪個呢？答案當然是後者。一個裝潢精緻的寵物店給人的感覺是安全感、是信任、是美感，是檔次。你總覺得這些都是表面功夫，沒什麼真正的作用，但是據我們調查85.5%的顧客會更願意選擇裝潢精緻的店家消費，而只有4.5%表示會選擇看起來不是很靠譜的店家進行消費，而有10%的顧客表示無所謂。

二、價格不但公道而且要讓客戶覺得有優惠，說到價格，真是血淋淋教訓，多少店家為打價格戰，不惜降低價格招攬顧客，最後落得關門大吉的下場。其實大可不必，開店就是為了盈利，何必把自己逼到一個無法轉還的地步，與其降低價格與其他寵物店家拼個你死我活，不如放好心態，做好自己，把分內的事做好做靚，對得起顧客的每一分錢，即使不盈利也是暫時的。如果，在盈利的基礎上還能搞一些優惠活動，讓客戶既有佔到便宜的感覺又能保持一個較好的營業額，何樂而不為呢。

三、態度要端正，顧客來消費就是佔有主動權的，有一些要求也是在所難免，千萬不要敷衍了事，不要有一些要求就覺得委屈，沒有有錯的顧客，只有不夠用心的服務，你這樣想就很難會服務不好，不管怎麼樣要記得和氣生財，只有「和」你才能盈利，只有「和」顧客才能覺得舒適，才會覺得消費得理所當然，合情合理。這就叫顧客虐我千百遍，我待顧客如初戀。

四、不但不強行辦卡還要和客戶站在一起，很多顧客反映有一些寵物店經常會一進門就不停地對顧客進行洗腦，目的只有一個，就是辦卡。千萬不要這樣，顧客就很反感一進門就推銷辦卡的店家，甚至有些害怕，如果我碰到這些恨不得溜之大吉，又怎麼會下次還來光顧呢！更有甚者，在給狗狗做美容做到一半時才說明價格，要麼辦卡打折要麼就要高價一次性訛死消費者，這不是赤裸裸的詐騙嗎？所以在這也提醒消費者一句消費需謹慎，價格要問清。

2. 如何成功的開一家寵物店

我們的目標是在收獲財富的同時收獲快樂，明確目標後，就要從實際出發，根據資金進行選擇。選什麼呢?
當然是店面地址、面積、規模等等。
選址上來說，一個理想的寵物店，
最好選擇在中高檔消費區附近，店鋪周邊要有較高層次的消費群體。養寵物本身就是一種高消費，飼主只有在保證穩定收入的條件下，才能為愛寵消費；其次店鋪周
圍要有足夠多的養寵人群，這些人群大多進行群體性消費，什麼是群體性消費呢?即許多飼主會選擇群體中的一員推薦的店面(不排除也會詆毀某一店面的可能)，
所以建立寵物店的客戶群關鍵在於維護老客戶群的同時，還要引導客戶群體進行消費。當引導消費的意識成立之後，飼主就會有很強的消費慾望，此現象即「心理學與消費心理學」。當一個完整的客戶群成形後，就不用為賺錢而發愁了。
不要忘記我們要快樂的賺錢，所以，接下來就要談談理念問題。
自己開寵物店，就是自我創業。創業難，只要堅持就能做到。堅持什麼?凡是優秀的品牌，創業者堅持的就是一貫的做好這就需要有一種理念，一種對寵物執著的感情。
有目標、有資金、有理念但是不懂得如何經營，仍然收獲不了成功，因為還差最後一步——實施。
首先是寵物用品的進銷。進銷就是指高、中、低檔三大檔次產品的選擇和搭配。我們必須要對店鋪所在區域內人群的消費能力做一個全面的調查，然後決定產品的選購。這一點對於迅速建立客戶群有著不可小視的作用。剩下的就是用心去經營，把握好上面所述的理念等關鍵性的元素，相信一定可以體會到開寵物店的快樂。
寵物各項目常識
撇開林林總總的市場營銷、心理學理論，要賺到錢並且收獲快樂，寵物店老闆們還需要了解以下基本常識。
其實寵物店的老闆就是我們時下所說的MBA實務。
財會實務：就是最簡單的流水賬，或者說是店鋪每月的花銷：門面租金或自購房成本均攤、煤水電費、人員工資、消耗品經營費用、廣告及聯絡費用、進貨成本等。我們都知道，每月的銷售流水扣除花費的金額就是店鋪的利潤。銷售流水針對不同的店鋪性質有著不同的計算標准。
寵物醫院：治療費、手術費、檢查費、掛號費、葯劑處方費等收入。這些收入取決於寵物醫師、護士及護理員的技術水平和他們對待工作、寵物的態度。
寵物美容：
寵物洗澡(按品種及體重收費)、寵物美容造型修剪(按品種的難易程度收費)、染色、高級SPA浴、特別美容造型。對美容師而言，美容助理必須要事先與客戶
進行溝通，此環節非常重要。如果美容師不能完全理解飼主的要求，就不會在短期內建立穩定的客戶群。其次，美容師的技術水平也是吸引客戶群的一個非常重要的
因素。要想擁有一個成功的寵物美容店，選擇一個美容師是不是合格，其考察標准可按照前邊提到的「334」定律，一定會有意想不到的收獲！
寵物寄養：
此項目包括短期寄養、長期寄養、訓練寄養等。寄養要有一定量的專用籠舍以及符合寄養標準的環境。比如寄養的籠舍要通風，要有充足的光照條件，良好的衛生消
毒能力，及時清除寵物的糞便，還要具備一定的醫療常識、對體外寄生蟲的防疫，每天要有專人放遛、梳洗和養護，保證充足的食糧，清潔的飲水等。
活體銷售：
活體包括犬只、貓咪、另寵等。這些鮮活的小動物，有一大部分都擁有可愛外表，但是如果不按正確的方法飼養，自然會醜化這些「上帝賜予人類的禮物」，所以只
有通過正確的飼養和訓練方法，才能使他們健康漂亮，讓他們表現出溫順和服從的一面。這些都需要我們有比較專業的動物學常識。
每
一種動物都有自己的生活習性，飼養時必須遵循他們的生活規律，盲目購進不能飼養的動物不但不能盈利，反而會造成經營的負擔，比如倉鼠。倉鼠有許多種類，有
的性格溫柔易接近，有的神經敏感極具攻擊性，最主要的是倉鼠的繁殖能力超強，如果環境好，照顧得體，存活率高達100％；飼養不得當，其死亡率會在90％
左右。一些極具攻擊性的倉鼠則不宜出售且必須單獨飼養。總之，不管是幼犬、幼貓還是其他的另類寵物，作為一名合格的店主必須要掌握對這些動物的專業認知。
寵物飼糧：包括犬糧、貓糧、魚糧、龜糧、爬蟲糧等不同的類別。一般而言較常見的犬糧和貓糧都是成品包裝。宏觀上分為進口糧和國產糧，同時為了方便顧客的挑選，還會按照品種、針對的群體和特別處方等角度劃分。其它的產品比較單一，只要考慮品牌質量和價格等的性價比即可。
寵物用品：
此欄目涵蓋了寵物玩具、牽引、窩具、服裝、洗護、美容工具等方面。不一定要追求高價位，因為「越好的東西就越貴」的觀念似乎已經過時了。如果考慮開店的
話，一定要以在國內外發展時間長、影響力大的品牌做經營的基礎，而且還要求店員了解所銷售的產品：對於美容店的店員，則要求他們必須具備熟練的操作技術以
及責任心。
寵物零食：主要分為咬膠、餅干、罐頭等。為了保證質量，建議開店者優先考慮大品牌的廠家。

3. 開寵物店需要了解哪些專業知識

開寵物店細節

對於想進入此行業的人，專業人士建議投資最少要5萬元，營業面積在三四十平方米即可。店址最好選擇在清靜、不太影響別人的地段。

現在都提倡持證上崗，開寵物店也不例外。現在寵物飼養已走出「吃飽不餓」的初級階段，如何針對狗的性別、品種區別馴養，讓雌性既漂亮又產仔率高、雄性既威武又體面；如何解決寵物的孤獨感等都是時刻要面臨解決的問題。專業人士建議，首先要拿出1萬元，到北京、上海等地培訓一個月，獲取「寵物美容師」資格證。

除了營養品跟上，還要有專門的美容項目，因此，還要拿出1萬元投資寵物美容設施：洗澡池、1把電剪（2000元左右）和5個刀頭（1000元）、三四把美容剪（2000元）、吹水機、電吹風、熱水器等；2萬元用於進貨，在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住等方面，1萬元購置包括營養品在內的食品，5000元購置洗浴用品、5000元配些其他種類貨品。

店鋪裝修、貨架等最少也得1萬元。

利潤率：按照規律，投資寵物店，半年之內不會盈利。食品、用品類毛利潤在20％—30％，美容在60％左右。按照房租3000元／月左右，每月營業收入超過5000元，就可保本。

需要哪些物品

養我需要這些基本物品：狗窩或狗籠、狗鏈、幼犬狗糧、狗糧桶、狗碗、鈣片、狗咬膠、玩具、滴眼液、滴耳液、狗梳等。我每個月的消費包括：狗糧、洗澡、狗咬膠、零食、鈣片、維他命、美毛粉、玩具等。

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開一間寵物店及寵物養殖場（犬類）有哪些辦理手續及其他要求?

根據《上海市犬類管理辦法》第十四條規定：本市單位和個人從事犬類養殖的，須向市公安局提出申請。市公安局應當會同市衛生局、市畜牧局在接到申請之日起10日內，作出審批決定。對符合條件的，由市公安局發給《犬類養殖許可證》；對不符合條件的，由市公安局給予書面答復。養殖犬類的單位和個人變更養殖場所，須向市公安局申請辦理變更《犬類養殖許可證》的手續。

領取《犬類養殖許可證》的單位和個人，憑證向工商行政管理部門申請營業執照後，方可從事犬類養殖活動。

領取《犬類養殖許可證》的單位和個人可從事犬類銷售活動；其他單位和個人不得從事犬類銷售活動。

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開一家寵物用品店

眼下，喜歡寵物的人越來越多，和寵物相關的市場需求也在慢慢擴大。如果您熱愛寵物，手裡又有點資金，也許早就在心裡醞釀著如何投資開一家寵物用品店了吧。所謂有備無患，您不妨先看看投資一家寵物用品店到底需要注意些什麼吧。我們采訪了酷迪寵物用品連鎖店的董事長王平喜，請他結合自己的開店經歷，給大家提供一些經驗，避免投資時走彎路。

先期投資：可多可少

目前，北京寵物用品店的需求量還是很大，如果投資的話，可以根據自己的財力開設第一家店鋪。如果不是很有經驗，可以從小店做起，慢慢做大。

王平喜自己開設的第一家店面積約30平方米，當時請了兩個人看店，先期投資（包括租金、人員、商品等）約10萬元，這家店就開張了。如果現在想投資一家面積為200平方米的店鋪，所需先期資金約為40萬~50萬元。

選址最關鍵

寵物行業是一個新興的行業，和傳統行業是無法抗衡的。所以選擇店址的時候應該特別注意。

避開商業繁華區 寵物用品店的顧客是很特殊的貓狗等寵物，所以店址最好盡量避開商業繁華區，也不要選擇需要高額房租的店鋪。因為國家有相應的法規，規定寵物不允許進入商業繁華區；其次，開店者應該考慮到社會上的一些懼怕寵物的人士，他們可能見到貓或者狗會嚇一跳。所以說，到商業繁華區開寵物用品店，對於這部分人來說，是不太禮貌的。而逛寵物用品店的主人們肯定也會考慮到這些，會刻意避開帶寵物到這些繁華地段，所以在商業繁華區開店反而會影響自己的生意。

選擇空曠地段 選擇位置比較空曠的地段開寵物用品店原因是：首先，可以讓寵物們有充足的活動空間；其次，因為寵物家長們如果是帶著寵物，大多都是開車來的，空曠的地段能提供充足的停車位。

店員必須熱愛寵物

店長是寵物用品店的靈魂。如果自己不當店長，那麼選擇聘用的店長應該熱愛寵物，而且有責任心。王平喜認為，開寵物用品店就如同是開托兒所，員工必須要把到店的寵物看成是不會說話的小孩，去仔細琢磨它們需要什麼。最好每一位員工家裡都養寵物。

員工在上崗之前，最好能經過一段時間的培訓。這些培訓的內容包括：首先是，識別各種寵物的品種。狗的品種包括100多種，貓的品種大概七八十種。員工能識別寵物的品種也是一個基本的條件。如果某天店內來了一隻罕見的狗，員工都能認出來，這樣更能增進客戶內心對這家店的認同感、親切感。其次，員工必須要對店內商品的性能、適用范圍等各種信息了如指掌，在商品選購上，能針對不同類型的犬貓等寵物提出自己的建議。此外，員工還需要接受一些傳統商業模式的培訓，包括一些禮節、禮貌用語、站姿、坐姿要求等。

貨品要保證品質和款式

先期工作做好後，店內經營的產品要全面，最好有國內的也有國外的品牌。如果是國內采購，要選擇一些歷史悠久的老牌生產企業，有時候可以委託他們加工生產，這樣才能保證產品的品質和款式。如果是技術含量比較高的產品，最好選擇國外的品牌。但是，選擇進口商品的時候，一定要堅持原則：沒有正規進口手續的堅決不要。

留住客戶是成功之本

寵物用品店也是服務類的行業，可謂是服務至上。要求每位員工都有養寵物的體會，能為店內的客戶提供一定的咨詢服務。

除此以外，還可每個月出台一些促銷方案，吸引更多的客戶。適當時候可以成立會員制，成為會員能享受更多的回饋和升值服務。每年可組織幾次戶外寵物出行活動，以拉近和客戶們的距離。

特別注意事項

1.注意鄰里關系 要把寵物用品店開好，一定要和鄰里搞好關系。上班的第一件事是把店前的那塊場地上的寵物糞便清理一遍，這是王平喜的經驗。

2.不能太擾民 永遠要想著有人不喜歡貓、犬等寵物，要為這部分人著想，盡量不要讓自己的店太擾民。

3.樹立店鋪的口碑 寵物店靠的是口碑相傳，所以經營見成效也需要一定的過程。寵物主人們通常把寵物看成家庭成員之一，所以一般會不惜時間和精力去一家他們信得過的好店。如果開一家新店，要想把客戶吸引過來，必需要樹立良好的口碑。一般情況下，3到6個月是正常期限。如果超過6個月店鋪還沒有達到理想目標，那麼很可能是經營在某方面有問題。

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寵物用品店

眼下，和寵物相關的市場在慢慢擴大。寵物用品店利潤雖然不高，但大多銷售量穩定，做的多是熟客生意，風險也遠比賣寵物小，收入也較穩定。

創業基本要求

自己本身應該熱愛寵物，有耐心和愛心，而且有責任心，具備一些寵物基本知識，能識別各種寵物的品種；具備一定的獸醫知識，會喂養及護理寵物；要有好的進貨渠道，能夠保證產品的品質和款式；要細心，能夠及時發現一些細節問題，能很好地處理與店鋪周圍鄰居的關系。

費用預算

30平方米的店，先期投資（包括租金、人員、商品等）約10萬元；面積為200平方米的店鋪，所需先期資金約為40萬元~50萬元。

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4. 怎麼開寵物店 需要做到什麼

1、了解主人計劃出售的寵物。這似乎是一件顯而易見的事情，但是很多人都沒有意識到自己將要話多少時間來照顧寵物。大多數私人寵物店沒有很多的員工，店老闆自己需要做非常多種的工作。每天開門都會面臨寵物籠需要清洗、狗狗將需要餵食、狗狗需去遛，而這才只是個是開始。

2、同業內行家多聊聊，最好是那些已經在經營自己的寵物商店的老闆們。在互聯網上交流是個好方法，一般這樣大家相互不會擔心有太多競爭。從那些已經在開店的行家口中得到的信息是無價的。雖然有一些指導開寵物店方面的書籍，但它們不能給主人這樣第一手的信息，只有實際經歷過的人才能給主人這種建議。它們已經知道了在市場中所面臨的挑戰，以及行業內的最新動態。此外，它們可以給剛起步的主人一些對開展業務有幫助的合理建議。當然一旦業務走上正軌，主人仍然可以和業內人士互相交換想法和問題。

3、研究主人周邊的市場環境。在主人開展任何類型的業務之前，主人需要知道競爭對手是誰。主人還需那些可預期到的競爭風險。如果主人發現在該地區有很多其它寵物店，主人可能要重新考慮想法。也許主人可以專注於一種特殊的動物，而不是試圖去做那些其它店都在做的寵物。同時，如果發現其它商店的某個品種經營的不好，如果主人有認為主人可以做得更好的話，那千萬不要錯過這個機會。

4、寫一份商業計劃書。這是必要的，無論主人是自己籌集開店資金，或申請一些貸款、投資。確定一個商業計劃的最根本原因是讓主人自己朝著一個通向成功的明確的道路前進。主人需要清楚很多細節，比如目標是什麼，為什麼主人認為主人能成功，預算結構是怎樣的。這些涉及財務方面的工作可能會非常復雜，有機會最好能尋求一些財務顧問的幫助。

5、然後決定主人將如何獲得主人創業的資金。大多數人沒有創業所需足夠的錢。它們必須申請一個小額商業貸款或尋求私人投資者幫助。確保商業計劃非常漂亮，因為主人需要它才有資格獲得任何種類的融資。

5. 經營寵物店有什麼好建議

一、開寵物店盲目選址
看到別人開寵物店賺錢，自己也盲目開一家寵物店。自己有店址正好可以用了經營寵物店，這是錯誤的。很多人在開寵物店過程中對於選址不夠重視，導致開寵物店以後發現選址不對，重新進行選址，不僅導致浪費了大量的人力和物理，還造成了開寵物店信息的受挫。
二、寵物店培訓
有些人認為寵物店不用經過系統的培訓，不久是給狗狗漸漸毛發嗎?其實這是把問題簡單化了。開寵物店要接受培訓，系統的培訓。因為寵物店不單單有技術上的、管理上的還有心態上的，對於開寵物店來說，可以無視困難，勇往直接，但是不能把問題想當然了，那樣在寵物店經營中非常容易犯錯誤，引起客戶投訴等問題。自己會寵物美容，不一定能經營好寵物店，所以寵物店一定要接受系統的開店培訓，看看別人的寵物店是怎麼經營的。
三、開寵物店要謹防投訴
很多人開寵物店都會遇到客戶糾紛和投訴，這是讓寵物店頭疼的事情。寵物作為活體，很容易出現大大小小的問題，我們要想開寵物店經營的順利，不和顧客產生糾紛要實現給寵物做檢查，將可能引發的糾紛風險進行規避。寵物店寵物店加盟店長課程中關於這點都有詳細的介紹。
四、寵物店人員管理的問題
寵物店人員很容易流失，如果不注重寵物店人員梯隊的建立和獎勵，寵物店人員流失對寵物店影響是不可估計的。我們都知道寵物店美容師很重要，所以對於寵物店人員的薪酬的問題一定不能馬虎，管理好人員，激發積極性，對於寵物店長期的盈利非常有幫助。
五、寵物店貨源渠道問題
寵物店經營者當然希望寵物店貨源越便宜越好，但是往往便宜的寵物店貨源都會有多多少少的問題。所以寵物店經營要將寵物店貨源渠道打通，尋找貨源要降低成本同時保持利潤。

6. 自己開寵物店，你覺得具體應該如何准備

自己開寵物店，你覺得具體應該如何准備?

許多朋友都十分喜歡寵物，想要開一家屬於就的寵物店。可是，開一家寵物店裡面還是有許多問題需要解決的，你們做好開一家寵物店的准備了嗎？

想要開一家寵物店，首先要具備一顆熱愛寵物的心

寵物店是一個可以供社會上各個喜歡寵物的群體選擇自己喜歡的寵物的一個場所。就是因為這樣，寵物店主必須要具備一顆熱愛小動物的心，要對所有寵物有著自己的感情，而不是仇視，敵對其他生物，這樣的人是不能開寵物店的。保持一顆喜歡寵物的心，是一個寵物店主最基本並且最可貴的品質。

7. 寵物店應該怎麼管理好呢

寵物店鋪業績的好壞，與店長的管理有很大關系，怎麼管理好寵物店，關鍵在人。

1、做一個講信用，說到做到的人

作為寵物店店長，首先是要對自己所說的話負責，一定要說到做到，講信用，只有這樣才會讓店員信服。特別是承諾了員工加工資，或是加洗狗的績效這種錢的方面尤為需要注意。

門店有個「100-1=0」效應，意思是你在店員面前說的100句話都做了，可是就因為一件事或者一句話沒有做到，店員可能就會把你之前做到的那些全部忘記，只記得你沒有做到的那一點。

2、嚴格要求自己

對於新上任的店長來說，這一點更為重要，只有對自己更嚴格一些，做到身先士卒，做好模範帶頭作用，才能讓下屬店員服從你、跟隨你。

如果身為店長要求店員遵守制度，可自己卻常常違反，那麼店長的威信將會喪失，店長的行為很多時候會被店員復制下去，甚至還會擴大。店長的一個小小毛病，在店員身上就有可能變成大的問題。

3、不斷提升自己的溝通能力

從店員到店長，角色不同，職責不同，要求也自然不同。店長的主要工作是管理，不論是管理事，還是管理人，都要求店長更多與店員、顧客、寵物進行各種溝通和協調，工作內容遠遠比做店員豐富，而且難度也大。

迅速學習，提升自己，使自身的能力和職位相匹配。當這些得到提升的時候，員工會感知到你的能力，並開始佩服你，尊敬也油然而生。

4、公私分明，一視同仁，不偏愛

大多數店長多少會對自己喜歡的店員或者比較聽話的店員特別關心和照顧，而不怎麼關注那些有個性的、原來和自己關系不好的店員。

這樣一來，直接會導致店內團隊成員之間的隔閡，更嚴重者會導致小小的店裡會產生小團體，既影響了團結合作，也會影響店裡的業績。

店長最應該關注的是店員是否照顧和洗護好了自己的手上的寵物，以及店員對客戶的服務態度。作為店長一定要做到公私分明，一視同仁，建立起一個公正、公平的環境，對事不對人，確保店內有個良好的團隊氛圍。

5、成為員工的主心骨

店面運營難免會遇上困難和困境，作為店長，你面對困難的態度將會很大程度上影響團隊的士氣。

少抱怨、多實干，在員工面前應該始終表現出堅定的信心和昂揚的鬥志，寵愛君以前采訪過一家寵物店，店長是位大美女，在店鋪遭到客戶惡意評價，和同行競爭時，比爺們都爺們。她說只有這樣，才能在困難時穩住人心，才能讓店員覺得你的勇敢和成熟，才會覺得你是一個店的主心骨，當然也才會更加尊敬你。

6、敢於承認錯誤和責任

人無完人，在管理店面出現問題時，作為店長要懂得就事論事，是錯的就要承認錯誤，並且勇於承擔責任，千萬不要不認錯而且推卸責任。

一個敢於認錯和負責任的店長是會贏得店員認可的，而一個敢於承擔責任的店長，才能真正承擔起店長的任務和使命，才是一個名符其實的好店長。

8. 新手開寵物店都需要注意什麼

開寵物店需要注意的：

1、選址

我們不管做什麼行業，選址都是最重要的。不要相信，酒香不怕巷子深。同樣的酒，你在巷子裡面賣，跟我在巷子路口賣，那絕對是兩個概念。寵物店也是一樣。選對一個地址是尤為關鍵的。那麼我們怎麼選址呢？首先我們要做市場的考察，很多學員在來學校學習之前，就已經把地址選好了。等學完回去要開店的時候，卻又換了地方。因為在學習一段時間之後，他了解了寵物美容行業，發現選址不是他當初時想的那樣。

我們開寵物店，最佳的地址其實不是鬧市區昂貴租金的門市房。市區最黃金的街道等等。這些地方雖然不錯，但是同樣也存在很多問題，第一個問題就是租金太貴，當然了，租金不是最關鍵的問題。90%以上的這些地方，都沒有車位，顧客帶著愛寵來店裡及其不方便。我們做寵物行業的，其實說白了就是服務行業，真正服務的不僅僅是寵物，還有寵物的主人。我們如果把店鋪選擇在遛狗常去的公園附近，門前有寬敞的停車位，主人休息區供給免費的咖啡，飲料、甜點等等。那又是一番什麼景象呢？其實讓主人舒服了，你也就舒服了。

2、裝修

大家在裝修時需要確定一個主色調,如果店內整體色調很靚麗的話,就很容易吸引到客戶近店觀賞。反之，店內裝修平淡無奇，色彩過於簡單的話，就很吸引到客戶。大多情況下，建議寵物店整天色調採用一些暖色調，這樣給人一種溫馨的感覺。同時寵物也能夠感受到一種家的感覺。

如果店內空間允許的情況下，建議大家特別安排出一個可供客人休息的區域。這是因為有的時候店內生意很忙，就會出現客戶等待的情況。若能夠設置一個休息區就能很好的解決這個問題，同時還能讓客戶感受到寵物店帶給他們最周到貼心的服務。

3、技術

寵物美容技術是我們最基礎的保障，一家寵物店生意好不好，與寵物美容師的技術有著密切的關系，如果你能做到80%的顧客離店後，都能主動為你做宣傳。那麼你將省去數以萬計的推廣費用，並且店鋪會越來越紅火。

大家知道，現在的高樓大廈林立，人與人的溝通逐漸的減少，但寵物卻成了人與人溝通的紐帶，我們經常會看到小區中一群狗狗在一起玩耍，主人在狗狗身邊互相交談。這其中如果有一個主人說你做的好。那你還愁他們不來你的店嗎？人類是有慣性的，當他們走的順腳了，基本上你這張VIP卡也就發出去了。

4、宣傳和活動

我們客戶群體是需要維護的，我們要經常做一些小活動、小優惠來刺激客戶消費。麥樂斯寵物為養寵愛好者傳授寵物店的運營知識，讓投資者能夠輕松創業開寵物加盟店。從前期選址、裝修，中期培訓、教學，後期運營、促銷等，一步步的幫助大家成功開寵物店。

5、設備、用品

1.美容台/吹水台

推薦品牌：中西，神寶，kiss，春州

注意事項：圓桌子的好處：你可以圍著狗轉，狗可以不要動，方桌子更適合中大型犬，最好多預備幾個，萬一同時來幾只

吹水台用完要保持乾燥，不然邊框容易掉漆生銹

2.吹水機

黑金剛，春州

吹水機需要定期清理後面的過濾網

3.SPA機

特瑞士 opawz（小爪子）

4.貓用烘乾機

我個人不太喜歡這類產品，就不推薦牌子了，希望聽聽大家的意見

5.洗澡盆

神寶

洗澡盆要仔細清理側面的縫隙不要積累毛發

6.梳子

推薦品牌：

小白針梳

kiss 比利時的弧形針梳

克里斯汀

希諾

7.剃毛推子

小的用科德士，大的安迪斯，樂比

大電推剪推薦安第斯，常備四號七號九號還有最短的那個刀頭，寵物店快剪足夠，日常推子科德士的就好，他家磨甲器也很好用，以上三種一定要保護好，千萬不能摔，

電推剪過熱需要用冷卻劑，希諾，樂比的冷卻劑也超好用

8.剪刀

剪刀：cy ，美登（MD）

初學者用TAA多一點

9.拉毛機

風神

10.剪指甲

小狗：樂比

大狗：船記

11.籠子

獒運，佳佳，普佳，或者定做

最好是304的不銹鋼

12.其他產品

耳毛粉 止血鉗 止血粉 開結梳 吹風機 貓袋 貓籠 冷卻液 電剪推頭 吸水毛巾 磨指甲工具 棉花都要准備兩套

還有消毒和祛味

特別是祛味，有異味的話，消費者就可能不喜歡你的店了

9. 開寵物店需要了解哪些專業知識

開寵物店細節

對於想進入此行業的人，專業人士建議投資最少要5萬元，營業面積在三四十平方米即可。店址最好選擇在清靜、不太影響別人的地段。

現在都提倡持證上崗，開寵物店也不例外。現在寵物飼養已走出「吃飽不餓」的初級階段，如何針對狗的性別、品種區別馴養，讓雌性既漂亮又產仔率高、雄性既威武又體面；如何解決寵物的孤獨感等都是時刻要面臨解決的問題。專業人士建議，首先要拿出1萬元，到北京、上海等地培訓一個月，獲取「寵物美容師」資格證。

除了營養品跟上，還要有專門的美容項目，因此，還要拿出1萬元投資寵物美容設施：洗澡池、1把電剪（2000元左右）和5個刀頭（1000元）、三四把美容剪（2000元）、吹水機、電吹風、熱水器等；2萬元用於進貨，在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住等方面，1萬元購置包括營養品在內的食品，5000元購置洗浴用品、5000元配些其他種類貨品。

店鋪裝修、貨架等最少也得1萬元。

利潤率：按照規律，投資寵物店，半年之內不會盈利。食品、用品類毛利潤在20％—30％，美容在60％左右。按照房租3000元／月左右，每月營業收入超過5000元，就可保本。

需要哪些物品

養我需要這些基本物品：狗窩或狗籠、狗鏈、幼犬狗糧、狗糧桶、狗碗、鈣片、狗咬膠、玩具、滴眼液、滴耳液、狗梳等。我每個月的消費包括：狗糧、洗澡、狗咬膠、零食、鈣片、維他命、美毛粉、玩具等。

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開一間寵物店及寵物養殖場（犬類）有哪些辦理手續及其他要求?

根據《上海市犬類管理辦法》第十四條規定：本市單位和個人從事犬類養殖的，須向市公安局提出申請。市公安局應當會同市衛生局、市畜牧局在接到申請之日起10日內，作出審批決定。對符合條件的，由市公安局發給《犬類養殖許可證》；對不符合條件的，由市公安局給予書面答復。養殖犬類的單位和個人變更養殖場所，須向市公安局申請辦理變更《犬類養殖許可證》的手續。

領取《犬類養殖許可證》的單位和個人，憑證向工商行政管理部門申請營業執照後，方可從事犬類養殖活動。

領取《犬類養殖許可證》的單位和個人可從事犬類銷售活動；其他單位和個人不得從事犬類銷售活動。

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開一家寵物用品店

眼下，喜歡寵物的人越來越多，和寵物相關的市場需求也在慢慢擴大。如果您熱愛寵物，手裡又有點資金，也許早就在心裡醞釀著如何投資開一家寵物用品店了吧。所謂有備無患，您不妨先看看投資一家寵物用品店到底需要注意些什麼吧。我們采訪了酷迪寵物用品連鎖店的董事長王平喜，請他結合自己的開店經歷，給大家提供一些經驗，避免投資時走彎路。

先期投資：可多可少

目前，北京寵物用品店的需求量還是很大，如果投資的話，可以根據自己的財力開設第一家店鋪。如果不是很有經驗，可以從小店做起，慢慢做大。

王平喜自己開設的第一家店面積約30平方米，當時請了兩個人看店，先期投資（包括租金、人員、商品等）約10萬元，這家店就開張了。如果現在想投資一家面積為200平方米的店鋪，所需先期資金約為40萬~50萬元。

選址最關鍵

寵物行業是一個新興的行業，和傳統行業是無法抗衡的。所以選擇店址的時候應該特別注意。

避開商業繁華區 寵物用品店的顧客是很特殊的貓狗等寵物，所以店址最好盡量避開商業繁華區，也不要選擇需要高額房租的店鋪。因為國家有相應的法規，規定寵物不允許進入商業繁華區；其次，開店者應該考慮到社會上的一些懼怕寵物的人士，他們可能見到貓或者狗會嚇一跳。所以說，到商業繁華區開寵物用品店，對於這部分人來說，是不太禮貌的。而逛寵物用品店的主人們肯定也會考慮到這些，會刻意避開帶寵物到這些繁華地段，所以在商業繁華區開店反而會影響自己的生意。

選擇空曠地段 選擇位置比較空曠的地段開寵物用品店原因是：首先，可以讓寵物們有充足的活動空間；其次，因為寵物家長們如果是帶著寵物，大多都是開車來的，空曠的地段能提供充足的停車位。

店員必須熱愛寵物

店長是寵物用品店的靈魂。如果自己不當店長，那麼選擇聘用的店長應該熱愛寵物，而且有責任心。王平喜認為，開寵物用品店就如同是開托兒所，員工必須要把到店的寵物看成是不會說話的小孩，去仔細琢磨它們需要什麼。最好每一位員工家裡都養寵物。

員工在上崗之前，最好能經過一段時間的培訓。這些培訓的內容包括：首先是，識別各種寵物的品種。狗的品種包括100多種，貓的品種大概七八十種。員工能識別寵物的品種也是一個基本的條件。如果某天店內來了一隻罕見的狗，員工都能認出來，這樣更能增進客戶內心對這家店的認同感、親切感。其次，員工必須要對店內商品的性能、適用范圍等各種信息了如指掌，在商品選購上，能針對不同類型的犬貓等寵物提出自己的建議。此外，員工還需要接受一些傳統商業模式的培訓，包括一些禮節、禮貌用語、站姿、坐姿要求等。

貨品要保證品質和款式

先期工作做好後，店內經營的產品要全面，最好有國內的也有國外的品牌。如果是國內采購，要選擇一些歷史悠久的老牌生產企業，有時候可以委託他們加工生產，這樣才能保證產品的品質和款式。如果是技術含量比較高的產品，最好選擇國外的品牌。但是，選擇進口商品的時候，一定要堅持原則：沒有正規進口手續的堅決不要。

留住客戶是成功之本

寵物用品店也是服務類的行業，可謂是服務至上。要求每位員工都有養寵物的體會，能為店內的客戶提供一定的咨詢服務。

除此以外，還可每個月出台一些促銷方案，吸引更多的客戶。適當時候可以成立會員制，成為會員能享受更多的回饋和升值服務。每年可組織幾次戶外寵物出行活動，以拉近和客戶們的距離。

特別注意事項

1.注意鄰里關系 要把寵物用品店開好，一定要和鄰里搞好關系。上班的第一件事是把店前的那塊場地上的寵物糞便清理一遍，這是王平喜的經驗。

2.不能太擾民 永遠要想著有人不喜歡貓、犬等寵物，要為這部分人著想，盡量不要讓自己的店太擾民。

3.樹立店鋪的口碑 寵物店靠的是口碑相傳，所以經營見成效也需要一定的過程。寵物主人們通常把寵物看成家庭成員之一，所以一般會不惜時間和精力去一家他們信得過的好店。如果開一家新店，要想把客戶吸引過來，必需要樹立良好的口碑。一般情況下，3到6個月是正常期限。如果超過6個月店鋪還沒有達到理想目標，那麼很可能是經營在某方面有問題。

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寵物用品店

眼下，和寵物相關的市場在慢慢擴大。寵物用品店利潤雖然不高，但大多銷售量穩定，做的多是熟客生意，風險也遠比賣寵物小，收入也較穩定。

創業基本要求

自己本身應該熱愛寵物，有耐心和愛心，而且有責任心，具備一些寵物基本知識，能識別各種寵物的品種；具備一定的獸醫知識，會喂養及護理寵物；要有好的進貨渠道，能夠保證產品的品質和款式；要細心，能夠及時發現一些細節問題，能很好地處理與店鋪周圍鄰居的關系。

費用預算

30平方米的店，先期投資（包括租金、人員、商品等）約10萬元；面積為200平方米的店鋪，所需先期資金約為40萬元~50萬元。

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10. 開寵物店需要注意哪些因素

1、地理因素

選址，選址一定要找有經驗的人和你一起參考，千萬不可馬虎敷衍湊合。

2、巧用「物以類聚」

選擇要寵物店的地方，可以形成寵物店群，不要害怕競爭，只有有競爭才有提高。

3、跟進策略

跟進策略不要讓顧客來了寵物店第一次以後就不想來了。

4、獨立門面不可少

千萬要和周圍的搞好關系，遠親不如近鄰。

5、周邊民眾購買力需知曉

商鋪周邊人群購買力的大小和質量，決定了商鋪的基本價值。當然，在那些購買力較強的區域，商鋪的價值高，店面里的東西檔子一定要和周圍的人的購買里一樣。

6、路邊店能討巧

如果商鋪位於一條道路的一側，就擁有了道路上來回兩個方向的客流，這種臨街的商鋪，價值不低。

7、建築結構必須好

建築物的結構也直接影響到商鋪的價值，這一點很多人都沒想到。建築物的結構多種多樣，理想的商業建築結構為框架結構，或者大跨度的無柱類結構(如體育場館)，這些結構的優點是：展示性能好，便於分割、組合，利於布置和商品擺放。

8、人流量很重要

投資商鋪的收益在很大程度上取決於人流量。真正支撐商鋪長期盈利的是固定人流，其次是流動人流、客運流(公交、地鐵的客流)。