A. 開了家寵物店,有什麼銷售技巧嗎
當今經濟越來越發達,基本上都可以看到,在小區的附近,總有那麼幾家寵物用品店。這雖然證明了寵物用品行業的迅猛發展,但也說明了寵物行業的競爭也不同一般。要從眾多的寵物店裡面脫穎而出,那麼銷售技巧就絕對少不了。只有懂得更多的銷售技巧,才能牢牢地抓住客戶,達成銷售。
寵物用品店銷售技巧有很多,但是其中最實用,最常用的,不外乎以下這些:
一、看人說話
一個聰明的寵物店銷售人員,一定是一個懂得觀顏察色的人。每個客人都自己的特點,從衣著,說話的語氣,養的寵物等等方面,都可以看出這個客人的消費檔次和需求。只要有針對性的開展銷售,基本上都是手到拿來。
二、拋磚引玉
對於一些防備心理較重的客人。我們通常使用「拋磚引玉」的策略。通過不同話題的刺激,逐步套取有用的信息。當了解了客人的真正需求後,開展銷售就會變得越來越簡單。
三、換位思考
遇到一些老是在思考,老是在猶豫的客戶。多用換位思考的方式,站在對方的角度來思考問題。看看對方的疑慮在哪裡,只有把問題從根本上解決了,才能抓住客戶。
四、延伸消費
對於已經成交的客戶,我們必須把握好後續的延伸消費。在結算前,多問一句,很可能就會多銷售一些商品,達到更高的客單價。
B. 寵物店如何促銷呢
價格促銷方案
方案1:錯覺折價——給顧客不一樣的感覺。例:「花100元買130元商品」錯覺折價等同打七折但卻告訴顧客我的是優惠不是折扣貨品。
方案2:一刻千金——讓顧客蜂擁而至。例:超市「10分鍾內所有貨品1折」,客戶搶購的是有限的,但客流卻帶來無限的商機。
方案3:超值一元——舍小取大的促銷策略。例:「幾款價值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷」,雖然這幾款貨品看起來是虧本的,但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售,結果利潤是反增不減的。
方案4:臨界價格——顧客的視覺錯誤。例:10元改成9.9元,這是普遍的促銷方案。
方案5:階梯價格——讓顧客自動著急。例:「銷售初期1-5天全價銷售,5-10天降價25%,10-15天降價50%,15-20天降價75%」。表面上看似「冒險」的方案,但因為抓住了顧客的心裡,對於店鋪來說,顧客是無限的,選擇性也是很大的,這個顧客不來,那個顧客就會來。但對於顧客來說,選擇性是唯一的,競爭是無限的。自己不去,別人還會去,因此,最後投降的肯定就是顧客。
方案6:降價加打折——給顧客雙重實惠。例:「所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元,並且還可以享受八折優惠」先降價再打折。100元若打6折,損失利潤40元;但滿100減10元再打8折,損失28元。但力度上雙重的實惠會誘使更多的顧客銷售。
獎品促銷方案
方案7:百分之百中獎——把折扣換成獎品。例:將折扣換成了獎品,且百分之百中獎只不過是新瓶裝老酒,迎合了老百姓的心裡中彩頭,而且實實在在的實惠讓老百姓得到物質上的滿足,雙管齊攻收銷匪淺。
方案8:「搖錢樹」——搖出來的實惠。例:聖誕節購物滿38元即可享受「搖樹」的機會,每次搖樹掉下一個號碼牌,每個號碼牌都有相應的禮物。讓客戶感到快樂,顧客才會願意光顧此店,才會給店鋪帶來創收的機會。喜慶元素,互動元素,實惠元素讓顧客樂不思蜀。
方案9:箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物。例:此方案涉及的顧客多,且沒有門檻要求,所以是最為廣泛應用的。
會員促銷方案
方案10:退款促銷——用時間積累出來的實惠。例:「購物50元基礎上,顧客只要將前6年之內的購物小票送到店鋪收銀台,就可以按照促銷比例兌換現金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……」。此方案賺的人氣、時間、落差。
方案11:自主定價——強化推銷的經營策略。例:5-10元間的貨品讓顧客定價,雙方覺得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價格的浮動范圍。給顧客自主價的權利僅僅是一種吸引顧客的方式,這種權利也是相對的。顧客只能在店鋪提供的價格範圍內自由定價,這一點是保證店鋪不至於虧本的重要保障。
方案12:超市購物卡——累計出來的優惠。例:購物卡的有點穩定了客源,雙贏,廣告效應。
變相折扣方案
方案13:賬款規整——讓顧客看到實在的實惠。例:55.60元只收55元。雖然看起來「大方」了些,但比打折還是有利潤的。
方案14:多買多送——變相折扣。例:注意送的東西比如「參茸產品」可是是「參茸」也是可以是「參茸酒」也可以是「參茸膠囊」。其實贈送的商品是靈活的。
方案15:組合銷售——一次性的優惠。例:將同等屬性的貨品進行組合銷售提高利潤。
方案16:加量不加價——給顧客更多一點。例:加量不加價一定要讓顧客看到實惠。
年齡促銷方案
方案17:小鬼當家——通過兒童來促銷。例:六一兒童節讓孩子自己選擇喜歡的玩具在導購阿姨的陪伴下自己當家選物品,父母在休息區等候付賬。注意時間點,立足點,促銷方案,細節取勝。
方案18:自嘲自貶——中年人最求實在。例:一家飯店門前門簾為「卻山珍少海味唯獨便宜,無名師非正宗圖個方便」橫批「隔壁好小吃店。自曝取點卻突出有點「便宜,方便」。
方案19:主動挑錯——打動老年顧客的心。例:將有瑕疵的貨品,主動寫明瑕疵來出售,讓顧客主動挑錯,得到客戶信任。
方案20:「歡樂金婚」——既做廣告又做見證人。
方案21:「壽星」效應——讓壽星為店鋪做廣告。
性別促銷方案
方案22:英雄救美——打好男性這張牌。例:美國一家煙草店鋪,櫥窗中一位美女被香煙壓著並嚮往來的男性求救,只要男士賣掉香煙美女就可以從困境中出來。此方案目標明確多重心裡的把握適應性強等特點。
方案23:挑選顧客——商場促銷的「軟」招。例:一家服裝店打著女性專店男性謝絕入內的牌子,為男性安排休息區,女性選購商品又保證了私密性。
方案24:贈之有道——滿足女顧客的「心」需求。例:贈送的是成套商品中的一種如被套,這樣顧客為了配齊整套的貨品又來購買增加了店鋪銷量。
方案25:「換人」效應——給女性不一樣的感覺。例:服裝店推出廣告「帶著幾十元錢來這里,我們保證給你換一個人」,來店顧客接收店鋪的搭配服務,給人一種煥然一新的感覺,並且接收「換人」銷售的女性顧客適當給予一些折扣和小禮品。
方案26:愛屋及烏——做好追星女孩的文章。例:將流行的東西附加贈送給追星的女孩,提高銷量。
方案27:「情人娃娃」——讓單身女性不再孤單。例:在情人節,推出購物即可領「情人娃娃」加上廣告的宣傳達到好的效果。
心理與情感促銷方案
方案28:貨比三家——顧客信任多一點。例:售前勸告「貨比三家」提高客戶的信任度。
方案29:吃出幸運——為幸運而瘋狂消費。例:餐館消費可抽獎,消費多抽獎幾率高,獲獎留影張貼牆上,廣告詞「幸運,越多越好」。優勢:商品優勢,顧客可以拒絕買但吃飯是不會拒絕的;幸運比例優勢,消費額度高抽的獎項高,中獎率高,這樣中獎比例是由店鋪控制的不僅不會虧本還會激發顧客積極性。
方案30:能者多得——引誘推銷的法寶。例:零食鋪,推出買零食即可翻卡片,答對問題送同樣的零食,贈品零食小少精。抓住孩子喜歡逞能的特點,又有小贈品的滿足感。
方案31:檔案管理——讓顧客為之而感動。例:在特定的日子給顧客以簡訊禮品的問候打動顧客。
方案32:一點點往上加——讓顧客喜歡上你。例:「多一點商鋪」在承重時,拿的少一些,然後一點點往上加,這樣顧客有種增加的感覺。顧客消費同樣看重感覺喲。
方案33:模範雙星——緊抓民族文化傳統不放。例:老年用品店用「模範雙星」評選活動,評選「壽星」「孝星」。得到大家的熟知提高品牌知名度。
擺設促銷方案
方案34:「綠葉效應」——新鮮水果自由顧客來。例:水果鋪體現水果的新鮮,水果上帶著葉子。
方案35:混亂經營——亂中取勝的好辦法。例:服裝地攤的亂中取勝,啟示:商品銷售不能一成不變要反其道而行之,擺設可以反映價格信息。
方案36:貨比好壞——好貨需要劣貨陪。例:將質量差異大而外形相同的貨放在一起銷售,效果明顯。
方案37:排位有訣竅——便宜的總是在前排。例:將一些便宜的貨放在前面,打出便宜的口號吸引人。
包裝促銷方案
方案38:故弄玄虛——滿足顧客的檔次心理。例:將商品二次豪華包裝,將商品變成禮品。
方案39:心心相印——用來見證愛情。例:花店二次包裝和婚介合作為新人舉辦集體婚禮手捧心心相印的鮮花見證愛情。同樣是二次包裝,但可通過活動將信息傳達給顧客。
方案40:齊聚一堂——搭配出來的暢銷。例:水果店把一些水果放在一個籃子了,這樣即好看有實惠。同類產品組合銷售就是好的方法。
店鋪廣告促銷方案
方案41:現場效應——在現場為自己做廣告。例:羽絨系列當場拆開衣服被褥讓大家看內里的東西。賣點:眼見為實,口碑相傳,邀請顧客體現互動行。
方案42:暗示效應——讓顧客自以為是。例:飯店在大廳拜訪名人的就餐照,暗示這家是名人常來光顧的店。賣點:提高店鋪知名度,利用客戶的心裡漏洞。
方案43:點名效應——讓顧客關注自己的品牌。例:搞些公關活動提高店鋪知名度。
方案44:對比效應——讓顧客看到實際效果。例:洗車店門前放置一台沒洗過的車和洗過的車來引起大家的關注。
媒體廣告促銷方案
方案45:「誇張效應」——吸引顧客的眼球。例:賣手錶的放在水裡賣。賣點:展示商品的質量,抓住顧客好奇心。
方案46:巧用證人——真正的活廣告。
方案47:名人效應——讓名人為店鋪做廣告。
方案48:搭順風車——借力取勝的捷徑例:在重大活動中做在前排爭取露臉機會,提高曝光從而可以做宣傳。
公益活動促銷方案
方案49:溫情一元——超市賣場的助學之旅。例:超市購物滿38元即可要求服務台往捐款箱里投入1元資助希望工程的學校。
方案50:免費領養——把獎品變成領養權。例:廣告讓人們領養被遺棄的小動物,寵物店簽署協議不再遺棄小動物,寵物店提供一個星期免費糧食。
方案51:「買「來的學費——另一種形式的助學促銷。例:書店活動購物滿多少元即可抽獎,獎品是現金,名額有限。
方案52:希望商場——把讓利變成孩子的希望。例:在地震的時候,商場推出讓利促銷活動價格保持不變,所有利潤捐給慈善總會,以幫助地震中的孩子早日回到學校。例如當時王老吉的做法。要以有影響力的事件為立足點,要兌現自己的承諾。
公關活動促銷方案
方案53:破壞效應——讓顧客真正放心。例:床墊用壓路機壓過去,證明質量。
方案54:效果展示——讓質量自己說話。
方案55:消費衛士——迎合顧客心理做文章。例:質量有問題的貨品在大家面前請出店鋪。
方案56:傳聲筒——讓顧客幫你促銷。例:奧運時的全民運動會,電動車經銷商尾隨,讓掉隊的人做上車永遠不掉隊。傳聲筒就是一次口碑銷售。
傳統節日促銷方案
方案57:新年紅包——春節禮品促銷。
方案58:非常1+1——清明節鮮花促銷。例:1+1=一站式購物,賣點方便,價格合理。
方案59:五五有禮——端午節粽子促銷。例:注意方案可以不新穎,但一定要實在;讓利幅度大,善於一點帶面。
外來節日促銷方案
方案60:情人價格——情人節花飾促銷。
方案61:平安是福——平安夜蘋果促銷。
方案62:聖日「聖」情——聖誕節蛋糕促銷。
特定人群假日促銷方案
方案63:三八彩頭——婦女用品促銷。
方案64:快樂童年——兒童節玩具促銷。例:兒童購物廣場播放兒童喜愛的動畫片提前熱身後,玩游戲,答對問題贏獎品,且在活動期間購買玩具可享受折扣。
方案65:親情廚房——讓您的母親更輕松。例:母親節的廚具促銷,購物送康乃馨,贏「親情海南三日游」。
方案66:含蓄父愛——父親節禮品促銷。
方案67:尊師台——尊師重教的創意促銷。例:教師節十字綉店鋪的廣告「老師將自己的汗水和知識融進了一筆一劃的粉筆字中,作為學生的你,為什麼不將尊重和感謝一針一線地綉在十字綉里送給老是呢?教師節期間,凡在本店購買十字綉的顧客都能得到一張精美的教師節賀卡。」
開業促銷方案
方案68:大派「紅包」——見者有份的促銷策略。
方案69:瘋狂舞會——讓顧客愛上你的店鋪。例:KTV開業大型舞會。
方案70:步步高升——寓意雙關的游戲促銷。例:數碼店的「CS精英賽」。
店慶促銷方案
方案71:積分優待——真情回饋老顧客。
方案72:自助銷售——招攬更多的新顧客。例:店慶時任選3件金額50元。
方案73:有獎徵集——店慶提升影響力。例:徵集廣告語。
其他主題促銷方案
方案74:金上填金——用金色來吸引顧客的眼球。例:手機店金色的滑蓋手機購買就可以抽獎贏真金「現金獎」。
方案75:店鋪植物園——讓環保記住顧客的名字。
方案76:幸福五胞胎——願顧客幸福常在。
服務人員促銷方案
方案77:美女效應——讓顧客美不勝收。
方案78:侏儒店鋪——一笑而過的新鮮。
方案79:愛美之心——抓住女性的攀比心理。例:化妝品店「你有漂亮嗎?你想和我一樣漂亮嗎?那麼請來CC試試?」的試妝活動。
促銷人員促銷方案
方案80:另類模特——別開生面的促銷場面。例:服裝店請老年模特,宣傳語「老年人的時裝我們都能做好,更何況是給年輕的你呢?」。
方案81:美醜分明——給人震撼的視覺效果。
方案82:雙贏模式——做好促銷員的文章。
方案83:人情促銷——滿足顧客的情感需要。例:以促銷員的親戚為借口促銷。
方案84:沉錨效應——促銷員的服務語言創意。例:問客戶要不要啤酒不如問要1瓶還是2瓶啤酒。
售前服務促銷方案
方案85:樣品派送——更直接的試用感覺。
方案86:適當越位——多給顧客一點兒。
方案87:欲取先給——店鋪服務的取捨之道。
售中服務促銷方案
方案88:自選餐廳——一切都為了服務顧客。
方案89:將錯就錯——讓顧客都覺得滿意。
方案90:依樣畫瓢——給顧客一個思路。
方案91:按需供應——不讓一個顧客失望。
售後服務促銷方案
方案92:榜上有名——給顧客最好的服務。
方案93:有求必應——想顧客之所想。
方案94:無理由退貨——贏得聲譽的服務方案。
免費服務促銷方案
方案95:免費服務——一種超前的感情投資。
方案96:額外服務——真心誠意為顧客服務。
方案97:塗鴉服務——讓顧客戀上你的店鋪。
其他服務促銷
方案98:請君入店——小服務帶來大利潤。
方案99:栽梧引鳳——方便顧客,也方便店鋪。
方案100:用心服務——知其好,投其所好。
C. 詳解寵物店營銷策略
開寵物店已經成為時下最為風行的投資創業項目,因其低成本高利潤吸引大家的眼球。但要經營好一家寵物店卻不是那麼容易的,從店面維護、貨品供給、再到後期市場宣傳推廣都有一套營銷策略的。如何在競爭激烈的寵物市場獲得營銷的成功,請看下面分析。
超市概念吸引顧客
北京傳統的寵物店,空間狹小,專賣一種動物及其產品,而且地方多為屋苑附近,熟客居多。經營現代寵物店要以超市銷售形式為概念,以多項選擇吸引顧客,多數顧客在這里都可以找到需要的產品。這種動物園般的寵物店,在外國非常流行,在北京卻屬於新嘗試。敢於吃第一口螃蟹定會嘗到了創新的美味。
不取名「寵物店」添娛樂性
說到行銷策略,其實店的取名也是其一,店名要打破傳統,不在店名中使用「寵物店」三個字。因為傳統的「寵物店』,令人覺得悶氣,要跳出框框,起的名字既要容易讓消費者記憶,又要具備能支撐起整個品牌的力量。如:在展會中,以貓犬糧和自己推出的月歷包裝成禮品包銷售,這個行銷手法增加了產品的競爭力。
辦大型活動吸引潛在客戶
論價格品相優質的寵物不便宜,貓、犬的售價在數干元至萬余元之問,大部分由外國進口。如何能夠在芸芸寵物店中脫穎而出,取得知名度靠它層出不窮的營銷策略。
除了與寵物雜志長期合作、借出寵物和地方供拍照及供稿(介紹特別品種、新產品和優惠活動)外,還要拍攝短片,在巴士上播放,走軟銷路線。更要在商場舉行大型活動,如邀請藝人加盟。由此可見,即使是慣性經營的生意,也有開辟新天地的可能,這種跳出傳統框框的營銷手法,實在值得借鑒。
積分制留住客人
寵物生意是屬於Caring Business(關懷生意),寵物店不能只想著盡快將寵物脫手,因此
開設寵物店同時要設置退還機制,鼓勵顧客在買入寵物的72小時內內找獸醫作健康檢查,若發現寵物有大病,可以拿回來退款。經營寵物店不能單靠賣寵物為生,因為最發燒的寵物迷也不會每月都買寵物,因此寵物食糧和各種消耗品一定要貨如輪轉,生意才能長做長有。 通過以上介紹,不知是否對你開寵物店有所啟迪?是不是對寵物店加盟更有信心、思路更加開闊了呢?不一樣的經營手法與營銷策略,結果自然將有所差別。運用頭腦靈活、推陳出新、開拓進取的營銷策略,在激烈的市場競爭中脫穎而出,也是不言而喻的道理。
D. 寵物店如何能更好的吸引客戶
寵物店如何經營能吸引客戶?各項服務質量,這一點很重要。想要保證寵物店的服務,首先需要做到服務的質量保證。沒有一套熟練的技術,是無法保證服務的質量。這里我們就要強調一點,在選擇寵物店加盟的時候一定要考慮到技術這一問題,技術是留住客戶的基本方法。
寵物店如何經營能吸引客戶?服務態度,俗話說的好,「態度決定一切」,你對人對事有一個好的態度,那麼其結果也會是正面的。自己的態度無法端正,如何很好的處理寵物店大小業務。另外還有寵物店前台的態度,前台就是寵物店的門面,客戶來了不理不睬,只會讓客戶感覺到自己受到怠慢。給人第一感覺就是這家店的服務態度不好。通常情況下顧客是不會再第二次走進這家店的。所以態度能夠決定經營的成敗,這也表示服務是留住客源的主要方法。
在加盟過程中如果您有疑問,可以參考中國加盟網推出的「加盟六步法」,減少加盟風險。
E. 寵物店市場營銷方案
1 寵物店的目標市場環境
寵物店的屬於本地社區現場服務類屬性,在目標市場的環境上我們可以參考門店選址文章。寵物店的目標市場環境存在很大的局限范圍,所以在目標市場的選擇上需要格外慎重。寵物店目標市場的選擇決定了目標客群--定價--渠道--產品--價格=門店最終收益
2 產品
寵物店主營產品:寵物寄養,寵物銷售,寵物商品銷售,寵物洗護,寵物美容,寵物保健,寵物用品銷售,寵物訓練,寵物攝影,寵物旅遊,寵物殯葬,寵物托運等良性的產品組織結構,橫向拓寬和尋找消費者需求和垂直化深挖客戶需求是寵物店需要思考的課題。
3 渠道
這里的渠道指的是傳播渠道,如何利用有效的傳播媒介讓客戶更好的了解到我們產品的屬性,客戶產生需求並獲得產品的平台。
例如:面銷,門店海報,門店店招,宣傳單,轉介紹,戶外媒體廣告,電視廣播廣告,網路媒體廣告,專業媒體平台,自媒體廣告等
4 促銷
促銷實質上是一種溝通活動,即營銷者發出作為刺激消費的各種信息,把信息傳遞到一個或更多的目標對象,以影響其態度和行為。
例如:無償促銷,惠贈促銷,折價促銷,競賽促銷,活動促銷,雙贏促銷,直效促銷,服務促銷等手段,最終刺激客戶購買服務商品。
5 定價
門店產品的定價,取決於多方面的因素:企業目標,競爭對手,成本,市場宏觀環境,市場佔有率,客戶需求等因素。產品的定價影響到公司的盈利,客戶的購買力忠誠度,所以在定價策略上我們可以利用諸多的技巧,在獲得企業利潤的同時,又不影響客戶購買體驗。
寵物店如何策劃有效的市場營銷活動?
一. 市場營銷活動目標計劃
設定市場營銷活動的目標取決的因素比較多,如門店處在開業期(客戶引流,新品發布期(新品推薦),行業低落期(老客戶維護),市場營銷的目標也是根據門店實處的狀況來做相應的策略。目標必須注意:可量化,可衡量,可行性。
二. 產品組合和定價策略計劃
選定了市場營銷活動的目標,然後分析門店的產品資源配置組合和定價,如:上游供應商對於某產品有力度支持,門店某技術員工技術特長,某產品長期滯銷大量庫存,當季熱銷爆款都可以作為產品組合的特定選擇。
在選擇產品組合和定價策略需要注意:
1 選擇良品,優勢品
2 產品受眾面廣或高頻
3 組合產品不沖突
4 定價具有誘惑力
5 產品具有故事性,方便傳播
三. 傳播渠道計劃
有了目標,有了產品組合,傳播渠道的選擇也決定了整個市場營銷活動的整體效果。根據門店客群消費習慣,目標群體屬性,市場外部環境,活動預算,合理選擇多渠道擴散投放。
四. 促銷組合計劃
在選擇促銷的組合上面,需要避開同質化的促銷方式,傳統的促銷模式只存在於低價補貼,現代化的促銷活動融入一定的趣味性,用戶參與感會提升促銷活動的相應效果。
五. 市場營銷活動財務預算
確定資源投入的項目,明確各項目的投入費用。
市場投入項目:渠道費用、終端費用、物料費用、人員工資、提成費用、促銷活動費用、廣告費用等。
六. 市場營銷活動推行形成計劃
明確市場營銷活動負責人,監督人,執行者等具體分工,是的市場策劃活動行程閉環。
根據市場整體發展計劃,明確各階段的市場任務,根據各階段的市場任務進行細分執行,並將項目執行具體化,使得市場營銷活動具有計劃性,目標性,階段性,具體實施性。
總結:優秀的市場營銷活動可以讓門店和客戶建立起良好的關系,同一時間可以把優秀的產品展示給目標客戶,門店獲得盈利,能夠更好的為客戶提供優質的產品和服務。
F. 怎麼做寵物店營銷
在寵物行業,那些出色的店主,他們的營銷才華是出眾的。今天小吉給大家整理了一些接地氣的營銷案例,供大家參考,我們是否可以通過那些小細節來為店鋪創收。
提升門店額外業績的方法三:那些一成不變的寄養協議。
我們可以在寄養協議上做些事,建議寄養協議一個月印一次,過期了就作廢掉。原因如下:
第一,如果寵物主人沒有自帶狗糧,您可以註明我們給客人寵物提供的是什麼品牌的狗糧,狗狗這樣試過一次之後,會很容易達成購買。這就是為什麼一些寵物用品公司會贈送寵物店寄養協議,因為可以利用寄養協議搭建銷售渠道。
第二,每月印一次寄養協議,我們可以利用寄養協議的空白處做一些宣傳,比如「本月特惠消息」等,用一些和寄養協議內容不一樣的字體,當然圖片也可以,一定會取得效果,因為你做了,別人沒有做。
我們只需要花點功夫琢磨一下客人需要什麼、我們能不能將我們的銷售表現力再加深一點,就會發現,其實想要增加門店的銷售額並沒有很難,小吉送給大家一句話:只要思想不滑坡,方法總比困難多。
G. 寵物店如何提高銷售業績
首先在店鋪和選址上打好第一槍,店址對於寵物店生意的好壞起著重要作用。俗話說,店址差一寸,營業差一丈。好店鋪就是人流、財流、信息流交換得最快,最活的地方。寵物店裝修直接影響著店面形象,裝修重要的是要實用、有個性、顯品位。這里要考慮色彩的和諧搭配、燈光照明效果,背景音樂的選擇等等。一切都緊緊圍繞一個原則:增強顧客的好感度,促進消費欲。這是寵物店鋪自身而言,那麼其他的因素有哪些呢?
廣告,就廣告而言,如今處於信息社會,廣告已成為必不可少一項,在同樣的市場之下,店鋪的廣告醒目程度及廣告效果就成為了影響消費者購買的重要因素,那麼店鋪的廣告就需要簡單醒目易記,線上與線下的廣告同時進行是十分有必要的。
最後一步把進店客戶轉換化為常客,這不光需求店鋪的技術和產品質量更依賴於服務質量,在服務當中讓客戶感覺親切,拉近之間距離懂的尊重,為其的微笑和贊同也適當表現自然。
寵物港留
H. 寵物產品銷售技巧
在寵物店經營過程中,我們會遇到很多問題,比如像是產品的銷售,美容技術的改進等等。產品的銷售在寵物店經營上是很重要的。下面寵物為大家介紹一下寵物店裡的產品銷售技巧吧。
1、觀察顧客的寵物,身材是否勻稱、毛色是否毛亮、有無皮膚病等,通過聊天詢問寵物的日常生活,可以給顧客提供合理養寵資訊,並適當推薦產品。
2、設立會員卡積分,一次或積累消費一定量可以享受商品折扣
3、將你推薦的產品擺在展架最醒目的位置,約在人的視線平行處。
多元化經營活路多
要多元化經營。因為寵物市場競爭激烈,一些產品如狗糧,利潤空間很小,因此光靠一兩項業務較難維持一個店鋪的運轉。如果把寵物美容(洗護、修剪毛發)、寄養等結合起來,就能減輕壓力。
網店--網店不需要支付店面成本,所以能夠省進一大筆開支,目前許多寵物衣服、糧食等,都能夠在網上購買。
寵物酒店--有許多單身都市白領,常因臨時出差或階段性工作太忙,無暇照顧寵物。經營寵物寄養業務,一天收費不過二三十元,經營者只要有合適的經營場所,對動物習性有所啦解,准備好充足的寵物食物和玩具,幾乎就能「無本取利」啦。
寵物租賃--好些人喜歡寵物,但以及工作太忙,或受家庭場地限制,實現不啦自己養一條狗的願望,開設寵物租賃,能夠讓這類人過一把寵物癮。
當然最實用最普及的還是寵物美容服務了,利潤高並且這技術要求不算高。都吸引了很多投資者的目光。需要精心經營才能成功的。
I. 寵物店如何吸引新客戶
寵物後市場如何吸引精準客戶?學會這幾點,讓你在行業里獨當一面
寵物食品具備必需品/復購率高/黏性高特性,在寵物消費中佔比最大,行業最先得到發展。2017年中國寵物食品市場消費規模約為350億元。寵物數量、寵物食品滲透率、寵物年均食品消費金額的提升將驅動國內寵食市場規模繼續增長。
3. 政策不完善
寵物食品領域相關政策不斷推出,助力行業規范化健康發展。我國寵物食品行業起步較晚,早期在相關制度約束上較國外發達國家差距較大。隨著近些年人們對於寵物市場關注度的不斷提高,相關配套政策也不斷推出,有效地推動了行業進步。2018 年 4 月,農業農村部在原有《飼料和飼料添加劑管理條例》的基礎上,頒布了《寵物飼料管理辦法》等六項關於寵物食品的相關規定,制定了寵物食品的衛生標准,完善了產品質量安全監管制度,填補了我國在寵物食品質量監管層面的空白。在此之前,國家質監總局等部門還頒布了全價寵物食 品犬(貓)糧和寵物食品狗咬膠的國家標准,對規范行業發展起到積極作用。
4. 消費降級
消費降級的背後是小鎮青年和偽中產。近年來,以拼多多、名創優品等為代表的廉價商品銷售火爆,被視為消費降級的體現。其實,所謂消費降級更多反映的是以三四線城市「小鎮青年」的消費崛起以及一二線城市「偽中產」的消費轉向。「小鎮青年」 自身經濟能力有限,但在產業轉移帶動下收入出現明顯增長,加之90、 00 後消費意願較 70、 80 後明顯更強,其對整體消費市場的增量貢獻明顯。而「偽中產」看似有車有房,但房貸、車貸、子女教育支出持續上漲,導致現金流壓力不斷增加,實際可支配收入減少,從而消費導向由名牌轉向更為平價的商品。他們共同的特點是——不存在明顯的品牌偏好,更強調產品的性價比以及用戶體驗。
國民收入水平是寵物市場發展的直接動力,但一旦市場成熟,收入下行對寵物消費拖累效應有限。城鎮化率提升帶動寵物市場增長。城鎮家庭更容易發生養寵行為,發達國家寵物商品行業規模與城鎮人口佔比呈正相關性。
J. 開寵物店的銷售技巧有哪些
開寵物店的銷售技巧有哪些?跟著聖寵看一下。現在各行各業競爭都非常激烈,細心的朋友會發現我們周邊飼養寵物的數量越來越多,但是各地現有的寵物店很難滿足這些養寵人的需求。現在開個寵物店是個不錯的選擇,下面看下開寵物店的銷售技巧有哪些:
開寵物店時,還需要在售後服務上做好,讓你的寵物店不僅在消費者心中贏得口碑,也能夠在各大合作人中留下好的印象,這樣方不辜負寵物行業的好前景。聖寵 更懂寵物 更懂店!