1. 寵物醫療糾紛向誰投訴
醫患雙方可以協商解決,如果協商不成的,當事人可以向衛生行政部門提出調解申請,也可以直接向人民法院提起民事訴訟。
法律依據:《醫療事故處理條例 》第四十六條
發生醫療事故的賠償等民事責任爭議,醫患雙方可以協商解決;不願意協商或者協商不成的,當事人可以向衛生行政部門提出調解申請,也可以直接向人民法院提起民事訴訟。
2. 寵物醫療糾紛處理程序
法律分析:寵物醫療事故糾紛處理流程是:醫療事故的雙方應該嘗試協商解決賠償問題。如協商不成,還可以向法院提出訴訟,要求物質賠償。
法律依據:《中華人民共和國民法典》 第一千一百六十七條 侵權行為危及他人人身、財產安全的,被侵權人有權請求侵權人承擔停止侵害、排除妨礙、消除危險等侵權責任。
3. 寵物醫院投訴找哪裡
寵物醫院投訴可以找工商管理局、消費者協會、當地畜牧站、動物衛生監督所、農業局投訴。如果解決不了也可以向人民法院提起訴訟。
另外寵物診療出現糾紛,今後市民可撥打農業服務熱線12316投訴,或請求進行中間調解。日前從市農業部門了解到,隨著飼養寵物的家庭日益增多,寵物地位逐漸提高,寵物診療糾紛也越來越引起重視。12316熱線新增加的寵物診療糾紛投訴功能,將為寵物主人和寵物醫院雙方提供一條重要的維權途徑。
據了解,目前寵物醫療體制尚不完善,還沒有特定的醫療機構為寵物做醫療鑒定,碰到糾紛,只能是雙方協商處理。市農業局畜牧管理部門相關負責人表示,此前他們也曾接到過寵物診療糾紛方面的投訴,包括手術糾紛、用葯不當或服務態度不好等方面的問題。12316寵物診療糾紛投訴熱線的開通,將為相關糾紛的解決提供便捷通道。「目前我們實現了投訴人、熱線接線員和執法人員三方通話功能。
」據12316熱線相關負責人介紹,服務人員接到電話後,將現場與市動物衛生監督執法部門取得聯系,執法人員將在第一時間趕到現場,進行處理。
此外,該負責人還提醒,不止寵物診療糾紛可投訴,市民如發現有寵物醫院存在非法或超范圍經營、亂收費、寵物醫生無證上崗、出售假劣獸葯、疫苗等現象,也可以撥打12316進行舉報。
法律依據:
《中華人民共和國民法典》第一千二百四十六條
違反管理規定,未對動物採取安全措施造成他人損害的,動物飼養人或者管理人應當承擔侵權責任;但是,能夠證明損害是因被侵權人故意造成的,可以減輕責任。
4. 如何處理寵物店顧客糾紛問題
警察岀警去處理寵物店店主與顧客的糾紛問題時,先看它們是否有書面的合同,若有,則說服它們按合同辦事,有法可依;其次是採用調解的方式勸導它們,和為貴,和氣發財,多為對方考慮考慮,化解矛盾。
5. 寵物醫療糾紛向誰投訴
醫療糾紛發生後,院方應積極調查、立刻匯報,防止矛盾激化;責任清晰,損害不大的,要與患方積極協商解決並告知患方醫療糾紛發生後可供選自的處理方式;無法協商解決的要告知患者或家屬按法定程序、進行醫療鑒定。
醫療糾紛處理辦法
當事人可以通過和解或者起訴處理醫療糾紛,起訴應當向人民法院遞交起訴狀,並按照被告人數提出副本。書寫起訴狀確有困難的,可以口頭起訴,由人民法院記入筆錄,並告知對方當事人。
民法典醫療糾紛處理辦法有哪些
發生醫療事故的賠償等民事責任爭議,醫患雙方可以協商解決;不願意協商或者協商不成的,當事人可以向衛生行政部門提出調解申請,也可以直接向人民法院提起民事訴訟。
民法典患者怎麼處理醫療糾紛
根據我國現行法律、法規的規定,醫患糾紛可以通過三種途徑解決:
1、自行協商。醫患雙方可以自主自願地進行協商處理,所達成的協議只要不是受脅迫所簽或存在重大誤解,其協議是合法有效的。這種處理方式對醫患雙方來說無疑都是最優選擇,不僅利於改善醫患關系,而且醫院的聲譽也不會受到太大影響。
2、行政解決。衛生行政管理部門可以依法對醫患糾紛進行調解。
3、第三種途徑就是司法裁決。
法律依據:《民事訴訟法》第一百二十條採取對妨害民事訴訟的強制措施必須由人民法院決定。任何單位和個人採取非法拘禁他人或者非法私自扣押他人財產追索債務的,應當依法追究刑事責任,或者予以拘留、罰款。
6. 寵物醫院投訴找哪裡
舉報寵物店舉報途徑
1,撥打12345熱線舉報問題,商家是否有營業執照,獸醫執業證書,狗狗健康疫苗證明,賣了病狗推卸責任就是欺騙消費者行為2,撥打110找警察叔叔出面協商,和他們說欺騙消費者一個,那很有可能就會有第二個第三個上當受騙,這種商家需要嚴查,避免更多人上當3,向相關門舉報出售活體狗狗,寵物店衛生環境是否合格,就和消費者去餐廳吃飯一個道理,餐廳衛生不合格,人吃了會生病。寵物店衛生不合格,狗就容易病,買了病狗,消費者不僅心理難受,狗狗也受罪。讓有關部門查寵物店衛生達不達標4,撥打12315熱線
關於寵物投訴哪個部門
不同的情況不同的部門管轄的。例如如果有違法開設的寵物店等,工商部門可以管理。如果是寵物咬傷產生的糾紛,可以報警等等。工商行政管理機關作為國家主管市場監督和市場行政執法的職能部門,國家賦予其主要職責是:依法監督檢查市場主體的交易活動,查處壟斷和不正當競爭、侵犯消費者權益和其他市場交易違法、違章案件。依法或經授權,組織開展全國性的市場監督與行政執法活動。總體職責可以概括為企業法人登記管理;個體、私營經濟管理;市場監督管理;商標監督管理;廣告監督管理;經濟合同管理;公平交易執法。(6)寵物診所糾紛怎麼解決擴展閱讀工商行政管理行政執法監督的內容相當廣泛,它既包括對工商行政管理執法中抽象行政行為的監督,又包括對具體行政行為的監督;既包括對執法不嚴,不履行法定職責的「不作為」的監督,又包括對超越法定職權,違反程序,濫施處罰和不公正的「亂作為」的監督。其目的是確保工商行政管理機關及其工作人員「依法行政」。發生了民事糾紛,當事人可以自行和解,請求人民調解委員會、有關單位、有關行政部門進行調解,或者依法向仲裁機構申請仲裁,或者向人民提起民事訴訟。訴訟前的和解,指發生訴訟以前,雙方當事人互相協商達成協議,解決雙方的爭執。這是一種民事法律行為,是當事人依法處分自己民事實體權利的表現(見處分原則)。和解成立後,當事人所爭執的權利即歸確定,所拋棄的權利隨即消失。和解一經成立,當事人不得任意反悔要求撤銷。但是,和解所依據的文件,事後發現是偽造或塗改的;和解事件已為判決所確定,而當事人於和解時不知情的;當事人對重要的爭執有重大誤解而達成協議的,當事人都可以要求撤銷和解。
法律依據:
《中華人民共和國民法典》第一千一百八十二條 侵害他人人身權益造成財產損失的,按照被侵權人因此受到的損失或者侵權人因此獲得的利益賠償;被侵權人因此受到的損失以及侵權人因此獲得的利益難以確定,被侵權人和侵權人就賠償數額協商不一致,向人民法院提起訴訟的,由人民法院根據實際情況確定賠償數額。第一千一百八十四條 侵害他人財產的,財產損失按照損失發生時的市場價格或者其他合理方式計算。
7. 寵物醫院收費不合理找什麼部門
寵物醫院收費不合理,可以向物價部門投訴,也可以請求消費者協會予以保護。
收費是物價部門管理的,如果醫院或診所出現亂收費現象,依法可以向物價部門投訴,要求對其亂收費行為進行處罰,並退還多收的費用,但不可以要求雙倍償還。
私人醫院或診所亂收費可以作如下處理:1、屬於醫療衛生行業,其主管部門是衛生局,可以向當地衛生局或衛生監督所投訴;2、如果有明確的亂收費相關證據(如收費發票),可以到當地物價部門進行投訴;3、診所醫療同樣屬於消費,出現消費問題或者相關問題可以打電話向消協進行投訴。
消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。
8. 對寵物診所收費不合理如何維護權益
寵物診所收費不合理,可以向物價部門投訴,也可以請求消費者協會予以保護。
收費是物價部門管理的,如果診所出現亂收費現象,依法可以向物價部門投訴,要求對其亂收費行為進行處罰,並退還多收的費用,但不可以要求雙倍償還。
私人診所亂收費可以作如下處理:
1、屬於醫療衛生行業,其主管部門是衛生局,可以向當地衛生局或衛生監督所投訴;
2、如果有明確的亂收費相關證據(如收費發票),可以到當地物價部門進行投訴;
3、診所醫療同樣屬於消費,出現消費問題或者相關問題可以打電話向消協進行投訴。
【法律依據】
《動物診療機構管理辦法》第七條 設立動物診療機構,應當向動物診療場所所在地的發證機關提出申請,並提交下列材料:
(一)動物診療許可證申請表;
(二)動物診療場所地理方點陣圖、室內平面圖和各功能區布局圖;
(三)動物診療場所使用權證明;
(四)法定代表人(負責人)身份證明;
(五)執業獸醫師資格證書原件及復印件;
(六)設施設備清單;
(七)管理制度文本;
(八)執業獸醫和服務人員的健康證明材料。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。
消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。第十條 消費者享有公平交易的權利。
消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。
9. 寵物醫療糾紛向誰投訴
法律分析:發生寵物醫療糾紛,雙方協商不成的,可以向居委會、街道辦或人民委員會申請調解,或者向人民法院提起民事訴訟。
《中華人民共和國民事訴訟法》
人民法院受理公民之間、法人之間、其他組織之間以及他們相互之間因財產關系和人身關系提起的民事訴訟,適用本法的規定。
第一百一十九條
起訴必須符合下列條件: (一)原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織; (二)有明確的被告; (三)有具體的訴訟請求和事實、理由; (四)屬於人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。
《中華人民共和國人民調解法》第十七條當事人可以向人民調解委員會申請調解;人民調解委員會也可以主動調解。當事人一方明確拒絕調解的,不得調解。
第二十條人民調解員根據調解糾紛的需要,在徵得當事人的同意後,可以邀請當事人的親屬、鄰里、同事等參與調解,也可以邀請具有專門知識、特定經驗的人員或者有關社會組織的人員參與調解。
人民調解委員會支持當地公道正派、熱心調解、群眾認可的社會人士參與調解。
10. 寵物醫療事故賠償標准
寵物醫療事故可以要求賠償喪葬費、死亡賠償金、醫療費、精神損害賠償金等費用。由於寵物沒有和自然人一樣等同的「人身權」,在寵物醫療事故糾紛發生時,寵物主人只能以「物」的所有人的身份要求賠償。一般發生寵物醫療糾紛時,寵物主人與醫院可以協商的方式解決,雙方實在無法達成一致時則只能通過到法院起訴的途徑進行解決,屆時再由法院指定專業人員和其他寵物醫院來做鑒定。消費者在帶寵物就醫前,應仔細閱讀寵物醫院內的相關治療條款和收費標准,同時消費者保留相關治療憑證和檢查結果,最後寵物醫生在採取治療措施前,向消費者充分說明相關治療方案及收費標准。醫療事故爭議雙方當事人可以請法醫病理學人員參加屍檢,也可以委派代表觀察屍檢過程。拒絕或者拖延屍檢,超過規定時間,影響對死因判定的,由拒絕或者拖延的一方承擔責任。第二十四條醫療事故技術鑒定,由負責組織醫療事故技術鑒定工作的醫學會組織專家鑒定組進行。參加醫療事故技術鑒定的相關專業的專家,由醫患雙方在醫學會主持下從專家庫中隨機抽取。在特殊情況下,醫學會根據醫療事故技術鑒定工作的需要,可以組織醫患雙方在其他醫學會建立的專家庫中隨機抽取相關專業的專家參加鑒定或者函件咨詢。
(10)寵物診所糾紛怎麼解決擴展閱讀:寵物醫療糾紛向誰投訴
我國認為寵物屬於主人的財產。寵物醫療糾紛,可以按照財產損害糾紛處理,可以向消費者協會或者工商局進行投訴。發生寵物醫療糾紛,雙方協商不成的,可以向居委會、街道辦或人民委員會申請調解,或者向人民法院提起民事訴訟。
法律依據:《醫療事故處理條例》第三條處理醫療事故,應當遵循公開、公平、公正、及時、便民的原則,堅持實事求是的科學態度,做到事實清楚、定性准確、責任明確、處理恰當。第十八條患者死亡,醫患雙方當事人不能確定死因或者對死因有異議的,應當在患者死亡後48小時內進行屍檢;具備屍體凍存條件的,可以延長至7日。屍檢應當經死者近親屬同意並簽字。