寵物店鋪經營管理的技巧有哪些

Ⅰ 開寵物店的一些小技巧

開寵物店的一些小技巧？跟著聖寵看一下。現在各行各業競爭都非常劇烈，仔細的朋友會發現我們周邊飼養寵物的數量越來越多，可是各地現有的寵物店很難滿足這些養寵人的需求。現在開個寵物店是個不錯的選擇，下面看下開寵物店的一些小技巧：

寵物行業在我國具備非常廣闊的發展前景，非常值得消費者信賴投資，寵物店生意還是蠻好的。聖寵 更懂寵物 更懂店！

Ⅱ 寵物世界：開寵物店技巧！！！

寵物世界：開寵物店技巧！！！
看到潛力無限的寵物市場，很多朋友紛紛注資寵物行業。寵物店鋪如雨後春筍辦興起。那麼，寵物店經營有哪些竅門?
寵物店選址
開店要成功，選址是關鍵，首先避免被同行先佔據有利位置，其次了解附近小區入住率，是否有比較多的寵物，能夠成為你的目標客戶。第三，觀察顧客寵物的檔次，決定自家小店提供貨物的檔次。
寵物店鋪的物業管理要求比較高。第一，不能讓狗吠擾民，建議選擇背靠住宅區、面向大馬路的店面;第二，一定有效果好的通風設施，排出狗狗異味;第三，狗狗美容，還須准備排污口、消毒筒和紫光殺菌燈
新手最好自己先養條寵物狗。了解寵物，從寵物用品做起，貨品切忌多而雜，有重點地投入，再慢慢擴張。
我們不妨看一下寵物連鎖機構對寵物產品的介紹。
食品類：包括主食、零食和保健品
主食：主要是乾性顆粒狀糧食。是寵物的主要食品。乾性一方面糧食易於保存，另方面可鍛煉狗的牙齒，防止牙病。三月下幼犬則需要用溫水將糧食泡至溫軟。糧食主要成份是各種穀物、肉類等，占每天所吃食品的8成以上。低於此會影響寵物的身體發育和健康。
零食：包括狗罐頭、肉乾、咬膠等。罐頭類主要是給寵物調節口味，讓寵物更愛吃。肉乾類食品營養美味，可做為訓練獎勵之用。咬膠類則是狗狗必備的零食，其非常柔韌，既能清潔牙齒又能鍛煉狗狗的咬肌，愛亂咬東西的狗狗也非常適用!
保健品：對於寵物來說，保健品的功能不亞於人類的，包括補鈣、各種微量元素、美毛、助發育，壯骨等等。對於8個月下的幼犬來說，鈣和微量元素是不可缺少的，如果缺乏其中任何一種，都會引起身體的成長發育。比如身材矮小，掉毛、關節變形等等。成犬則需要補充適量鈣和適當美毛產品。
非處方葯品類：包括驅蟲葯、滴耳液、洗眼液、皮膚病葯品等。
寵物每三個月都要定期做一次驅蟲，才能保證狗的健康。如果狗體內有大量寄生蟲，會導致營養不良、貧血等。至少每周給寵物做一次護理，包括耳、眼的保健。皮膚病是寵物最常見的疾病。包括蟎蟲、真菌、虱、蚤等。尤其在夏天更是高發季節，應該選用相關的葯品加以預防。一旦發病應該及時治療防止人獸共患。
洗浴產品：寵物浴液
寵物應該用專用的浴液，因為寵物的皮膚不同於人類，狗沒有汗腺，皮膚中性。如何經常用人的浴液會破壞狗的皮膚PH環境，導致掉毛及皮膚病。狗的浴液產品也有多種多樣，針對犬種或成幼犬等。
日常生活用品：包括梳子、指甲剪、窩、牽引帶、玩具、衣服等。這些同樣都是寵物日常不可缺少的。
寵物店銷售
1、觀察顧客的寵物，身材是否勻稱、毛色是否毛亮、有無皮膚病等，通過聊天詢問寵物的日常生活，可以給顧客提供合理養寵資訊，並適當推薦產品。
2、設立會員卡積分，一次或積累消費一定量可以享受商品折扣。
3、將你推薦的產品擺在展架最醒目的位置，約在人的視線平行處。
多元化經營
要多元化經營。因為寵物市場競爭激烈，一些產品如狗糧，利潤空間很小,因此光靠一兩項業務較難維持一個店鋪的運轉。如果把寵物美容(洗護、修剪毛發)、寄養等結合起來，就能減輕壓力。
網店——網店不需要支付店面成本，所以能夠省進一大筆開支，目前許多寵物衣服、糧食等，都能夠在網上購買。
寵物托兒所——許多單身都市白領，常因臨時出差或階段性工作太忙，無暇照顧寵物。經營寵物寄養業務，一天收費不過二三十元。經營者只要有合適的經營場所，對動物習性有所了解，准備好充足的寵物食物和玩具，幾乎就能「無本取利」啦。
寵物租賃——很多人喜歡寵物，但因為工作或家庭原因，無法實現養寵意願。寵物租賃，能使此人群過一把寵物癮。
最後說明一點：最實用最普及的應是寵物美容服務。不過，這需要較強的專業知識。
正在開寵物店和即將要加入寵物行業的親們，我們一起加油哦!!!

Ⅲ 如何經營好一家寵物店

1.不同的的店鋪遇到各種各樣的問題。

怎麼開寵物店？交給什麼樣的人去經營它都是要好好考慮的問題，客戶帶著自己的寵物去寵物店裡消費，寵物店裡都會要時時刻刻有人在的，如果客戶上門了，發現店裡沒有人，或者沒有上下班的時間表提示，這會對客戶的評價產生非常不好的影響。所以員工的上班時間一定要按照人們的生活習慣，還有季節性的變化而變化，對應好人們的生活很重要。

最後開一家賺錢的寵物店，少不了天時地利人和。需要一個很好的店面位置，同時需要寵物店提供優質的技術和服務給客戶，讓客戶長期來寵物店消費，給客戶提供超越顧客預期的服務，並且能長期維護客戶關系。

本文由聖寵寵物團隊收集整理，更多詳情請關注聖寵寵物

微信號：聖寵寵物（shengpets）

Ⅳ 寵物店要如何進行管理呢

顧客就是上帝，如今要想贏得顧客不光要靠上面所說到的品牌和質量，而諸如顧客的情感等因素也能左右他是否選擇你的商品。所以現在流行一個說法：「顧客管理」。也就是我們在經營的時候，要了解顧客、認識顧客和注重維系顧客。而顧客又可分為幾種，如過路客、回頭客、忠實顧客和最佳顧客等。
(1)、客戶管理，要盡量記錄下每一位到企業購買商品用於慶賀生日或某個紀念日的顧客姓名、年齡和地址，這樣可以進行跟蹤服務和管理。
(2)、常客管理，每當自己企業開展派送、贈送、新店開業等都應即時通知老顧客和回頭客。另外還可以不定期舉行各種活動，讓顧客參與，如有些餅店舉辦兒童漫畫評選等等。
(3)、情感管理，小小投資，大大回報。製作些年歷、賀卡、台歷和優惠券來送給顧客，那都會令你收到很好的效果。如兒童節當天，凡是帶小朋友來的顧客都贈送一個小禮物等等。
(4)、現場管理，也就是店員在日常的營業中要和藹可親，想顧客所想，急顧客所需，隨時站在顧客的角度來考慮問題，為顧客提供超所值的服務，店員要盡量能記住常客的姓名和稱呼，以便在下次到來時能夠很親切的稱呼顧客，這樣會令顧客感覺受到尊敬。

經驗內容僅供參考，如果您需解決具體問題(尤其法律、醫學等領域)，建議您詳細咨詢相關領域專業人士。

Ⅳ 開一家寵物店要具備哪些技巧

開一家寵物店要具備哪些技巧？現在寵物市場發展還有很大的上升空間，中國和歐美等發達國家相比，寵物的數量龐大，但是仍屬於初級階段，未來幾十年內都會持續增長。現在開個寵物店是個不錯的選擇，下面看下開一家寵物店要具備哪些技巧：

現在的寵物店的發展越來越好，趁著現在寵物市場的火爆，抓住機會，認真經營並服務好每一位客戶，相信開好一家寵物店並年年提高利潤是可以的。

Ⅵ 開寵物店怎樣做好管理工作

寵物店管理角色應該具備哪些素質。

1.對寵物店日常運營的把控和寵物店發展的規劃。別看小小的一個寵物店，同樣需要戰略規劃和管理，如節假日做活動，提高寵物店的知名度和美譽度。

2.對於寵物店客戶的了解和變化。客戶是在變化的，寵物店也應該不斷的變化來提供寵物店對客戶的維護。

3.對寵物店員工積極性的調動，寵物店最重要的是員工，因為是這些員工給你創造價值的，所以寵物店經營這應該認識到寵物店人才的重要性，知人善用。

4.關於寵物店工作的規劃和分配，寵物店是面向市場，需要積累客戶的工作，開拓和維護客戶關系很重要，所以寵物店經營要具備服務意識。

Ⅶ 寵物店應該怎麼運營呢才能成功

別看是一家小小的寵物店，要知道寵物店涉及到的東西是很多的，要想把這樣一家寵物店經營好，並不是一件簡單的事情。

寵物店要有經營理念以及核心競爭力

一個寵物店沒有經驗理念是走不長的，只知道賺錢的寵物店，在經營的過程中會發現顧客會越來越少的。而面對寵物店市場的競爭，寵物店應該找出來自己的核心競爭力，這樣在寵物店經營的過程中，才會獲得更多的市場，更多的客戶。

寵物店有要自己的風格

市場上寵物店那麼多，如何給顧客留下更深刻的印象，這就要求，我們寵物店在經營的一定要有做的度高的地方。要了解顧客的需求和顧客的期望，不以顧客為中心的寵物店是經營不長的。

找到良好的貨源渠道、沒有就不做

為什麼要這樣說，因為寵物店貨源對於寵物店經營很重要，是寵物店的重要盈利項目之一。所以寵物店貨源這關一定要把握，不能隨意的進一些貨品，這樣只能作為寵物行業的搬運工。我們要進貨就應該進大家都喜歡的，從第一階級代理處直接拿貨，能保證寵物店的貨源和利潤。

系統化的管理

現在如今，任何行業都不能少了系統，而且在寵物行業飛速發展的中國，大量的貨物和品牌，眾多的寵物服務，以及店員的績效和管理，沒有一個完美的系統，怎能管理的井井有條呢！所以，開店的話，一個完美的店鋪管理系統還是很必要的！現在市面上有不少的管理系統，一定要選一個，簡單、方便、穩定、功能全面的系統，才能助您在成功的道路上躡影追風！

Ⅷ 寵物店經營管理

從寵物店的經營管理而言，要想成功，必須做到以下幾個方面：

1、通過服務建立口碑。服務是一切的基礎！我們寵物店所有的業務都需要到訪量。沒有到訪量就談不上消費，沒有消費我們就無法「活」下去。怎樣才有到訪量？你可能覺得要宣傳才會有到訪量。宣傳是會有到訪量，但是我們需要的持續的到訪量，客戶來了之後再也不來了，我們終將難以存活。持續的到訪量需要什麼維持？服務！我們寵物店只有用好的服務才能留住客戶，帶來持續的到訪量。任何不以服務為主要導向的寵物店都活不過一年！寵物店的主體業務一定是服務。以商品為主體，現在電商平台太多，價格比我們便宜，種類比我們多，拿什麼和他們競爭？只有以服務為主體，讓客戶到店後順便消費商品，符合用戶的消費習慣。以活體為主體，活體交易最大的痛點就是風險極大，最嚴重的事故是狗狗死亡，一旦頻繁發生狗亡事件，我們基本就沒有翻盤的機會了。很難會有客戶再來我們店鋪消費。

2、通過改變環境來強化客戶的第一印象。
環境好，干凈。這是客戶對一家寵物店的好評。顧客走進店面的第一感受是味道，第二感受是環境。如果進來後臭味撲鼻，大小便沒有及時清理，顧客會馬上捂鼻出去，再也不會來第二次，甚至告訴朋友以後也不要來這家店！任何事物的名譽一旦被損害，再想挽回需要付出很大的代價。如果一開始不做好衛生，到訪量就沒有任何意義。

3、通過學習培訓提高業務素質。寵物行業是一個寬進寬出的行業，每年都有一大批店開起來，也有一大批店紛紛倒下去。真正能經得起考驗的都是那些不斷學習進步的店家。因為要開好一家寵物店絕對不是你想像的那麼簡單，必須要掌握店鋪日常運營管理、寵物美容、動物結構學、動物心理學、動物基礎醫療知識、動物行為學、財務管理、員工管理、產品陳列、營銷管理等專業知識。因此，我建議大家不要放過任何一個可以學習、了解新生事物的機會，多學多聽多看多積累。只有您將自己打造成了一個權威，您在圈子裡才有足夠的威望，才能讓更多寵友信服。

4、通過建立自身品牌區分度來打造IP化工程。在同質化嚴重的現階段，我們應該深入分析自己的實際情況，找出自己的專長或者優勢，建立自己的服務特色；可以在美容、寄養、洗護等服務業務建立自己的特色，也可以從品供應方面建立自己的特色，還可以通過組織活動、發起公益等二次營銷手段打造自己的特色。只有在某些方面建立起了自己的優勢，甚至壁壘，那麼您才有可能被寵友清楚記住，有利於自身品牌的塑造。

5、通過建立社群留住客戶。每家寵物店業務覆蓋范圍約為方圓3公里，如果區域內還有其他寵物店與我們瓜分客戶，我們的生意會更難做。建群就是為了擴大我們的業務覆蓋范圍。首先，把我們的客戶拉進群里，在群里做優惠活動，凡是加群的顧客都有優惠，允許我們的顧客把自己的朋友拉近群里一起享受優惠。這樣就能把5公里之外的客戶覆蓋進來。顧客到店消費之後到離開，如果我們沒有一個維系顧客的渠道，顧客被其他寵物店瓜分。我們需要一個平台來留存顧客，讓顧客變成我們的忠實顧客。

6、通過組織活動傳播自身品牌和維系老客戶。開發一個新客戶的成本是維系一個老客戶成本的5倍！維系老客戶就顯得尤其重要，再加上老客戶有之前購買過我們商品的經驗做背書，再次購買的概率很大，做活動就是為了促進老客戶再次購買。做活動一是可以擴大傳播，讓更多顧客參與，二是表示這是給我們的寵友們的福利，有利於強化與老客戶的感情。

7、通過信息化管理提升業務管理水平。隨著互聯網思維的深入日常生活當中，互聯網既給寵物行業帶來了一定的沖擊，同時也帶來了優化升級的大好機遇。互聯網工具的運用有利於寵物店鋪總體運營管理水平的提升。信息化管理能幫你解決這些問題：會員管理、進銷存管理、寄養管理、收銀管理、預約提醒、分店管理、員工管理、積分管理、客戶預約、O2O引流、微店管理等。得有店管理系統就完全滿足了寵物店的日常管理需求。是寵物店進行信息化管理的必然選擇。

最後，最重要的就是耐心和責任心。

關於耐心：說白了就是貓狗沒那麼聽話，甚至大多數天生怕洗澡，少部分調皮亂動。這時候你是否耐得住性子去哄去慢慢調整。

關於責任心：這個很簡單，我把我家狗交給你，你得把它健健康康平平安安的還給我。我帶它來洗澡，你得用心洗干凈，基礎做干凈。我帶它來修毛，你得修的漂亮等等。

Ⅸ 如何經營管理好寵物店

1.經營管理寵物店有很多的技巧和方式，在我們沒有經驗的時候，應該不斷的進行學習，培養管理寵物店的能力，畢竟不是誰一開始能管理好寵物店的。想要管理好寵物店需要從細節方面做起。

2.寵物店經營管理主要還是對人員的管理，人員的培訓，一個好的寵物店員工，能給寵物店帶來更多的客戶和維護好顧客。具備專業素質的寵物店員工會贏得顧客的信賴，所以寵物店管理說到最後還是對人員的管理。

3.寵物店管理要懂得怎麼經營，經營好寵物店要對寵物有非常大的熱情，具備很強的學習能力，付出時間、精力摸索一套完善的寵物店經營管理模式。

4.打造寵物店的核心競爭力，寵物店在面市場競爭的時候，我們應該如何讓顧客選擇自己的寵物店，給顧客一個選擇自己寵物店的理由，那就是打造自己寵物店的核心競爭力。