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寵物店裡需要多少人

發布時間:2023-02-28 15:27:54

1. 新開的寵物店應該怎樣招人

新店招人問題一直是寵物店經營的一大難題,很多求職者都會覺得新店一定會很苦很累,從美容到銷售,從運營到掃地都要負責,無限加班,而且收入平平,甚至擔心會拖欠工資,那下面就跟著獵寵網的我一起去看看開寵物店需要做些什麼吧!

開寵物店通常情況下需要3-5名的員工,根據寵物店規模大小和營業時間來定。

首先寵物店需要一個喜歡寵物,熱愛寵物行業,且有責任心的人來當店長。

而招聘員工的同樣如此,喜歡寵物養過寵物才能更加清楚消費者需要的是什麼,用最好的服務去服務每一個消費者,上崗前也是需要做簡單的培訓,如有行業經驗的話,那樣是最好的,若沒有在寵物行業待過,那麼必須要培訓一下關於寵物店的品種,能識別寵物的品種是最基礎店的條件。

畢竟如果寵物主人帶寵物進店,店員卻不認識,那麼消費者就會對店內的印象變差。而如果店內來了一隻罕見的狗狗,能被認出來,這樣能更加增進客戶內心對這家店的認同感和親切感。

其次就是對於寵物店內的商品的認識,熟練的掌握寵物店內商品適用范圍以及各種信息了如指掌。能針對客戶的需求給出相對應的商品選擇。在服務的方面也需要有簡單的培訓,如一些禮節、禮貌用語、站姿、坐姿要求等。

寵物店挑選員工的基本目的就是爭取以最小的代價去獲得能滿足寵物店需要的合格員工。挑選過程可以分為以下三步:第一步確定寵物店的用人要求。第二步吸引人們前來應聘。第三步從求職者中挑選員工。

而反過來一個寵物店是否能被人們找到,並且認可,有很多原因,這些原因大多與寵物店的目標與發展前景、寵物店的形象與聲譽、寵物店的工資福利待遇、寵物店中的培訓和提拔機會、寵物店的地點與條件及空缺的職位類別等。根據寵物店所要補充的職位類別,對這些因素要分別考慮,各有側重。

新店招人如何打消掉求職者的顧慮,是需要寵物店老闆下一番功夫的,門店規模,面試時的態度,求職者的需求你是否真的能夠滿足,尤其是作為新店要親自負責招聘,那真誠就是最關鍵的一張牌,千萬不要想著你不做自然有人會做,那樣招來的人是很難和你在統一戰線的,也許隔天就不來了。

好了,以上就是獵寵網我今天為大家帶來的一家新店在開始招人時,需要注意的事項以及一些提前准備了,如果您也有應聘或者招聘的需求,都歡迎您來我們獵寵網了解詳細情況!

2. 寵物店經營需要多少錢

寵物店房租預算,在不同的地區有很大的差距,一間50-70平米的寵物店,房租在3000-6000之間,最高寵物店盈利就會被稀釋的厲害。
寵物店裝修預算:這個有很大的浮動,一家上百平米的寵物店,進行簡單的裝修需要3--5萬,高檔的裝修則更高。
寵物店人工費用:一般寵物店需要3-5個人,寵物美容師助理的工資在2000-3000,寵物美容師的工資在3000+提成,寵物店經營者的工資在5000-8000之間。不過不同的地方消費和人力的價格也是不一樣的。
寵物店首批進貨預算:要擺滿寵物店貨架,寵物店首批進貨量在30-5萬之間即可。
寵物店其他費用的預算:寵物店水電費、物業管理費等等,每個月都必須付出的預算。
舉例說明開寵物店投資預算:租金是5000,2個員工工資合計6000元,月水電費用800元,國地稅合計500元,這就是你開寵物店每個月需要的開支,用盈利減去開支就是寵物店的盈利。(不同地區,消費水平、租金工資等不同,差別很大,這個數字只供參考)

3. 寵物店一般需要多少人,做什麼,具體點

至少六人吧。美容師兩個。飼養員兩個。醫生一個。外加店主收錢。

4. 開一家寵物店應該雇幾個人

現在寵物店至少需要3-5個人

5. 開個寵物店大約需要多少錢

1.開寵物店耗材的投入成本,寵物店房租、寵物店裝修、寵物店耗材和工具等等。寵物店房租應該在5000-10000之間,寵物店裝修3萬--5萬,寵物店耗材包括空調,貨架,美容工具,收銀機、吧台等等,整天下來也需要4萬左右。

2.開寵物店人力的投入,一般開一家寵物店需要投入3-5個人,包括寵物美容師、寵物店銷售人員、寵物美容助理、寵物店管理人員等等。在寵物店經營中,對人員的管理中有一項就是對人力工資的支付。作為投資人對寵物店人員工資的管理可以掌控每個員工的狀態,對於表現好的員工應該有獎勵措施。

3.寵物店培訓費用,在沒有經驗的情況下,想管理好寵物店,要學習寵物店管理和經營技巧,培訓費用也在2萬左右。

4.開寵物店宣傳費用,開寵物店宣傳很重要,日常需要做活動,所有要留下來日常的運營資金費用。

5.寵物店貨源資金。寵物店需要賣貨品,所以進貨是少不了的,合理的進貨量和把控庫存能有效的控制寵物店資金。

6. 請問開一家寵物美容店需要哪些人員

寵物美容師(你自己也要懂一些),導購員,收銀員等,當然一個人也可以兼著多個職務

其實現在開寵物店沒有什麼難的,如果你有這方面經驗、有穩定貨源和懂得寵物美容方面的技術,自己又懂得店鋪經營的技巧,那麼自己開家寵物店應該沒有什麼問題的。

如果這些都沒有的話,還是加盟個品牌比較好的,派多格能夠提供給你技術培訓,穩定高利潤的貨品以及店鋪運營的指導,而且現在已經有500多家加盟店,還有強大的品牌做後盾,能夠讓新開的店鋪也和老店鋪在同一起跑線上。

所以開寵物店是自己開還是選擇加盟要根據自身情況來選擇的,有興趣的話可以搜索一下派多格了解

7. 開寵物店賺錢嗎

北京有一家寵物店(以下簡稱X寵物店)大部分門店面積都在100平左右。那麼這樣的百平小店到底能做到怎樣的營收業績呢?X寵物店長介紹說:「店內的收入主要來源於零售、洗護、美容、寄養以及外部合作等業務。近兩個月幾家門店平均下來營業額都在18萬到25萬之間,最好的店目前營收已經超過30萬。另外還有25萬左右的當月充值卡金。以望京店為例,其零售業務平均月流水在10萬以上,洗護美容與零售業務基本達到1:1的收入佔比,當然不同區域的門店,在業務佔比上也稍有差異,比如歡樂谷店的洗護美容業務就要比零售業務佔比高,這與門店周邊居民的消費能力息息相關」。

如此可觀的營收數據,這家剛滿一歲的寵物店是如何做到的呢?

不設單獨的銷售員 主要靠美容師賣貨

在零售上,X寵物店做了一個大膽的嘗試,這個嘗試要從X寵物店的人員結構說起。以望京店為例,目前這家店總共7個人,其中1名店長,1名前台,1名美容師主管,2名美容師,2名美容師助理。從人員配置上看,小編發現X寵物店並沒有單獨的銷售員,那他們是如何向客戶推貨的呢?「目前,我們每家店的人員數量並不一樣,我們會根據店內的實際情況配置人員,其中望京店是最多的。在銷售上,我們做了和其他寵物店不一樣的嘗試,我們主要依靠美容師賣貨,並且將銷售業績與美容師的薪資掛鉤。為什麼做這樣的嘗試呢?是我們發現寵主對幫自家毛孩子洗澡美容的美容師有著天然的信任,而且美容師在洗澡美容過程中更容易發現毛孩子可能存在或隱藏的健康問題,這樣以來美容師推薦商品就更容易為客戶所接受。此外,為了讓美容師更加主動的推薦商品,我們每天都會要求美容師在社群里報備銷售情況;我們每個月都會拿一款特色商品(利潤相對較高的產品)做活動來支持美容師,哪位美容師賣出這款商品,我們就會立馬在群里通告並當場給出獎勵。同時,我們還會評選出銷售周榜,月榜,對於銷售業績好的給出額外獎勵。我們巧用了大家的評比心理,通過直觀的視覺刺激大家更好的推銷產品。」在溝通過程中,我們了解到X寵物店部分門店的店長是優秀的美容師,一來是為了避免美容師的流失,二來也有利於讓美容師不留餘力的教帶徒弟,以提升門店整體洗護水平。


堅持主流商品 主推保健品

在選品上,X寵物店並沒有一味的追求高利潤而是堅持選擇主流商品,因為主流商品本身的知名度就可以降低與客戶的溝通成本。除去品質保證和品牌效應外,X寵物店還會選擇一些具有差異化的產品,盡量去調動消費者進店消費或者沖動消費的慾望。在看完X寵物店望京店和華彩店的商品貨價後,小編發現其產品主要以進口產品為主,以主糧為例渴望、巔峰、雀巢普瑞納、皇家等大家熟知的品牌都陳列其中。當然,X寵物店也面臨著進口商品可能出現斷貨的情況,他們巧妙利用這一點,X寵物店介紹說:「我們即使不斷貨,X寵物店也會時不時在朋友圈製造商品緊缺斷貨的現象,用這種方式讓客戶對商品保有渴求度。」

除此之外,X寵物店在選品上還有一個很大的特色——保健品佔比很高,這和他們靠美容師主推商品的策略是分不開的,一方面保健品的利潤相對較高,另一方面從專業導向來看保健品也更容易讓美容師找到突破口,如美毛、潔牙產品等。目前,保健品在整體零售的佔比已經達到了40%,超過了主糧佔比的30%。

如此以來,X寵物店通過店內美容師主推保健品的邏輯就打通了。


免費提供學習機會 留住美容師

在洗護美容方面,X寵物店實現了全程可視化操作,主人可以隨時了解毛孩子在洗護過程中的狀況。除此之外,為了更好的養護寵物的毛發,X寵物店在整體操作流程中添加了護毛流程。X寵物店告訴我們:「在貓咪洗護方面我們花了很多小心思,比如堅決抵制籠洗,全程手洗;盡可能減少使用烘乾機的次數,我們的美容師會將貓咪抱在懷里,在安撫的同時用低噪音吹風機手動吹乾。」

除此之外,為了保證美容師能夠緊跟行業的發展,X寵物店每月都會對美容師做定向培訓。X寵物店長介紹說:「我們與一些美容培訓學校合作,如果我們的美容師想要C級考B級,或者B級考A級,我們會給美容師提供學習機會,一般情況下我們會讓美容師先全額支付自己的學費,後續我們會按月將美容師的全部學費分期返還。這樣以來就提高了美容師的粘性,降低離職率,減少美容師離職會帶走大波客戶的擔憂。留住美容師也就相當於留下了客戶。」

全年免費洗澡 快速拉新

當大部分寵物店還想著靠洗澡美容賺錢,或用低價洗護拉新效果卻不盡人意時,X寵物店反其道而行之推出全年免費洗澡業務。意欲何為?賠錢洗澡難道X寵物店只是為了賺吆喝?當然不是!

據X寵物店長介紹:「為了更好的拉新獲客,一開始我們就推出充值大額卡金即可全年不限次數免費洗澡的活動。當然,這是一個飽受爭議的想法,但經過1年的嘗試,這個想法得到了驗證。在試驗期,充值金額設置的是4000元和6000元,如今的充值金額已經上調至8000和12000元,主要是大型犬和小型犬的區別,其中貓按照小型犬的標准充值。之所以選擇大額充值卡金,是因為我們發現寵物店很難鎖客,打個比方如果只是充值1000給予商品折扣,客戶在錢花完後可能就會流失。如果給客戶一個全年不限次數免費洗澡的優惠,即使充值金額大一點,客戶也願意買單。原因很簡單寵物洗澡是剛需,此外充值的錢寵主還可以正常消費店內的商品。我們大概統計了一個數字——狗全年洗澡的次數大概在13次,貓全年洗澡的次數大概在5次。我們不妨算一筆賬,用一隻狗或貓全年洗澡的費用來換一個長期穩定的客戶是不是很值得?答案是肯定的。而且我們對於大額卡金的消費是有引導的,引導寵主消費利潤高的項目,例如SPA業務等。」

X寵物店的做法讓小編想到一個特別現實的問題:門店經營活下去才是關鍵。在寵物店經營前期,快速拉新是每個寵物店活下去的關鍵。通過免費洗澡在固定時間內快速拉新獲客,獲得傳統寵物店半年才能積累的客戶數,是緩解房租、人員成本的明智之舉。當然,能實現這一點需要與美容師的薪資結構掛鉤。X寵物店長介紹說:「我們店內寵物美容師是按照階梯抽成,首先我們會有一個關於底薪的說明(底薪不要設置太低),每天需要固定洗幾只狗以內可以拿到底薪,當洗澡數量超過底薪規定的數量時,可以按照階梯抽成。我們沒有像傳統寵物店那樣洗一隻抽一隻的成。所以在前期,通過免費洗狗拉新,可以更有效的利用美容師的時間。」


想盡一切辦法整合可用資源

隨著充值客戶的積累,X寵物店開始思考如何更好的為寵主提供服務。僅靠洗澡、美容、零售是無法吸引客戶大額充值的。X寵物店長表示:「只有當店內有足夠SKU時,客戶才更樂意買單,於是針對寵主養寵過程中可能遇到的一系列問題(生老病死),通過外部合作多元化了我們的服務,如寵物寄養、寵物活體、寵物攝影、寵物托運、寵物訓練、寵物醫療、寵物旅遊、寵物殯葬等。其實,我們一直有一個理念:一是通過外部合作賺房租,二是通過內部研發服務如潔牙、SPA等業務賺員工工資,三是通過傳統的洗澡、美容、零售業務賺凈利潤。然而前兩者是大多數寵物店都無法做到的,大部分寵物店還是在通過洗澡,美容,零售來沖抵房租和人員費用。」

以寵物攝影為例,在好多寵物店認為不賺錢都懶得做的情況下,X寵物店做到了寵物攝影單筆客單價高達1000元。當然X寵物店長也分享了一些小竅門:「目前,在寵物攝影方面,我們對外宣傳是99元,其中包含寵物免費洗澡1次和帶相框精修照片1張。怎麼提高客戶的客單價呢?每個拍攝客戶我們都會讓他們預約時間,一般情況下是3個客戶約到一天拍,這樣來店裡的客戶會有一種排隊的緊迫感。此外每個客戶我們會拍200張底片,但只免費贈送一張,如果客戶想要其他照片是需要額外付費(100元/張),再加上人多熱鬧,大家會誇獎對方照片好看,顧客更容易沖動消費。按照過往的經驗,來我們這里攝影的顧客,很少有隻要一張照片的,而且利潤是很高的,門店內也不需要額外增加其他成本,只需要在店內規劃出一塊攝影區域即可。」

以寵物寄養為例,目前X寵物店大部分的狗狗寄養服務都採用與外部寄養基地合作的方式,門店內基本不做寄養服務。一方面是因為店內空間有限,另一方面考慮到一旦設置了寄養區,門店多多少少都會有異味,很可能會影響到用戶體驗。在寄養時,X寵物店提供24小時實時監控,無論寵主在哪裡都可以隨時了解毛孩子的動態。

X寵物店長告訴小編:「今年,我們春節期間寵物寄養做到了35萬。單看平常的話,我們所有店加起來每月可以做到10萬,其中望京店日常寄養業務最多,單月可做到4萬左右。目前來看,寵物店和寄養基地並沒有很好地被打通,而我們正在努力的打通寵物店和寄養基地之間的聯系。好多寄養基地都試圖通過網路投放、抖音投放等廣告觸達精準消費者,但寄養基地往往忽略了各大寵物店手裡其實有大量精準養寵用戶,這一點也是許多寵物店忽略的。於是我們利用這一點,通過我們現有的小程序與寄養基地實現順暢溝通。通過賦能小程序【寵嘉】,寵物店和寄養基地就能輕輕鬆鬆把帳算清楚。為了提升寄養服務,我們還為寵主提供上門接送服務,我們的接送成本很高,因為基地距離市區較遠,一次接送服務成本就在100元往上。為了降低接送成本,目前我們正在聯合門店周邊的其他寵物店一起做外部寄養,這樣以來如果路線規劃順利的話,一次接送就可以多接幾只狗,讓利很關鍵,即使和其他寵物店前期合作不賺錢,也可以平攤接送成本。」

做生意就是這樣,要想盡一切辦法利用身邊可用的資源,X寵物店正努力將外部資源用到極致。滴水石穿,非一日之功,外部資源的有效利用和轉化離不開X寵物店的前期宣傳。當然,在宣傳上,X寵物店也有一套。

外部宣傳借力 為周邊小區找「區長」

X寵物店長介紹說:「寵物店正常輻射半徑一般在5公里以內的社區,於是我們針對每個社區都設立了一個「區長」,我們用折扣或者優惠綁定每個「區長」。這時候「區長」就不僅僅是我們的客戶了,還是我們滲透到社區內部的推銷員。我們會將門店管理小程序【欣然優寵】的後台開放給「區長」,
「區長」會通過社群、朋友圈方式幫X寵物店做推薦。因為利益綁定、再加上店內口碑以及優惠政策的加持,「區長」就會積極的幫我們做宣傳。「區長」的選擇對於我們來說是一個難點,我們需要找到小區內的熱心住戶或者有話語權的住戶。盡管選擇起來比較難,但目前我們門店的周邊小區都有一個「區長」。而且小區居民幫推薦的效果要比我們自己去地推效果好很多,可信度會更高。」

為了更好的發揮「區長」的作用,X寵物店打算接下來培養「區長」們的帶貨能力,主要希望能增強「區長」們的粘性,讓他們覺得有意思,有動力。

獲客新嘗試 滲透到寫字樓白領

除去對周邊社區居民的滲透外,X寵物店還想針對辦公樓的白領做一個嘗試。X寵物店長介紹說:「當下快節奏的生活,讓很多上班族沒有太多時間打理照顧寵物,尤其是互聯網公司,我們打算和門店周邊的寫字樓、辦公樓內的企業合作——企業針對自己的員工推出折扣福利,挖掘上班族加班、出差時的養寵需求,比如洗澡——白天上班前把貓或狗放到X寵物店,晚上下班接走,就像孩子上學託管一樣。我們希望能對門店周邊的人群進行全覆蓋,找到離我們近的寵主,這也是我們近期打算做的嘗試。」

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