寵物店的店員需要做什麼

㈠ 去寵物店工作要學什麼專業

第一種形式的寵物店，對溝通交流能力要求較高，對貨品的價錢、種類、功能、使用方法、禁忌有詳細了解，對寵物品種、飼養特點、常見問題等基礎知識有所了解，可以跟客人暢快溝通。掌握寵物清潔、寵物保定的基本技能。同時，每天要飼喂店內寵物，及時清理糞便，觀察有無異常情況（如精神沉鬱食慾不振）學會保護自己，謹防寵物抓咬。
總結：會說，會做。有耐心，要堅強。不怕臟，不怕奇葩。
第二種通常會在專業&學歷上有所要求。一般要求為專科及以上獸醫專業畢業。醫院與寵物店不同，需要對生理學、葯理學、解剖學、病理學等醫學類課程有較好掌握。診所要求為至少兩名執業獸醫師（國家認定的專業資格證）醫院為三名及以上。診所一般投資較少，缺乏專業設備（生化驗血X光呼吸麻醉等）所以對這些設備的操作要求會低一些。但對寵物的基本生理情況、常見疾病、常見葯物、皮下注射、靜脈注射、肌肉注射、包葯、磨粉、給葯、臨床診斷等技術和知識要掌握。醫院屬於更高層次的，鏡檢、抽血、留置針、輸液泵、血檢、尿檢、生化、洗片、病毒檢驗、疫苗注射等等一系列儀器操作和基礎技能。
總結：多學，多練，理論結合實踐。不該講話時一定管住自己的嘴。
第三種應該也是以後寵物醫院的發展趨勢，包含診療、美容、貨品、寄養，一體化服務。當然對專業技能要求也更高。
美容方面，能夠獨立完成貓狗的洗澡（不凶的貓狗）獨立完成剃毛，能夠在洗澡過程中發現異常並及時反饋給醫生（外傷皮膚病等）。

㈡ 寵物店員工

我覺得安全期間。如果被咬了。還是打打疫苗吧。這樣安全。對自己有好處。不然的話。萬一那啥的，後悔就來不及。既然干這一行。就多注意。盡量不要被寵物咬傷。我個人覺得。如果自己操心了。被咬傷的幾率還是很小的。因為都是寵物狗。都是一些小狗。自己可以把握的。

㈢ 在寵物店做店員累嗎主要做哪些活呢

因為是打雜所以無聊，店裡臭氣哄哄基本上就是在屋裡面看她剪狗毛而且吹狗毛到處飛，你也得待在那裡，而且加班還挺惡心的你是學徒沒啥工資

㈣ 寵物店的員工要怎樣做

寵物店前台職位是一個重要的位置.身為寵物店前台窗口的人員，給顧客留下的第一印象，影響著寵物店的品牌形象。寵物店的前台人員應該掌握些什麼呢?
寵物店的員工要對自己從事的職業充滿信心和激情。360行不是看你干什麼，而是看你怎麼干。寵物店的員工在推銷寵物店的過程中，重要的是圍繞寵物店的特點推銷自己。另外寵物店要善於根據不同的季節，向顧客善意地推出相對應服務的建議，使顧客感受到寵物加盟店對寵物護理的專業水準。
對於長期到寵物加盟連鎖店來消費的顧客，寵物店前台人員必須建立消費檔案，善於從他們的消費變化中找出問題、看出趨勢。有了檔案，還可以不定期地徵求顧客意見，既可面對面的徵求，又可電話徵求。做好記錄，並對這些記錄進行認真的分析，為寵物店的長期經營制定出更加有效的措施。有了檔案，在人性化服務方面，我們還可以更近一步。
通過對寵物加盟店服務質量的認識，寵物店的優質服務還能在一些糾紛事件中起到一定的化解作用。做好服務質量是寵物店立於不敗之地的基礎。

㈤ 新員工去寵物店上班要做些什麼

先了解寵物店營業流程，認識店裡的寵物，包括餵食處理衛生等等，日常工作就這些，如果有顧客需要能給他們講解一些寵物信息以及知識。

㈥ 寵物店應該怎麼管理好呢

寵物店鋪業績的好壞，與店長的管理有很大關系，怎麼管理好寵物店，關鍵在人。

1、做一個講信用，說到做到的人

作為寵物店店長，首先是要對自己所說的話負責，一定要說到做到，講信用，只有這樣才會讓店員信服。特別是承諾了員工加工資，或是加洗狗的績效這種錢的方面尤為需要注意。

門店有個「100-1=0」效應，意思是你在店員面前說的100句話都做了，可是就因為一件事或者一句話沒有做到，店員可能就會把你之前做到的那些全部忘記，只記得你沒有做到的那一點。

2、嚴格要求自己

對於新上任的店長來說，這一點更為重要，只有對自己更嚴格一些，做到身先士卒，做好模範帶頭作用，才能讓下屬店員服從你、跟隨你。

如果身為店長要求店員遵守制度，可自己卻常常違反，那麼店長的威信將會喪失，店長的行為很多時候會被店員復制下去，甚至還會擴大。店長的一個小小毛病，在店員身上就有可能變成大的問題。

3、不斷提升自己的溝通能力

從店員到店長，角色不同，職責不同，要求也自然不同。店長的主要工作是管理，不論是管理事，還是管理人，都要求店長更多與店員、顧客、寵物進行各種溝通和協調，工作內容遠遠比做店員豐富，而且難度也大。

迅速學習，提升自己，使自身的能力和職位相匹配。當這些得到提升的時候，員工會感知到你的能力，並開始佩服你，尊敬也油然而生。

4、公私分明，一視同仁，不偏愛

大多數店長多少會對自己喜歡的店員或者比較聽話的店員特別關心和照顧，而不怎麼關注那些有個性的、原來和自己關系不好的店員。

這樣一來，直接會導致店內團隊成員之間的隔閡，更嚴重者會導致小小的店裡會產生小團體，既影響了團結合作，也會影響店裡的業績。

店長最應該關注的是店員是否照顧和洗護好了自己的手上的寵物，以及店員對客戶的服務態度。作為店長一定要做到公私分明，一視同仁，建立起一個公正、公平的環境，對事不對人，確保店內有個良好的團隊氛圍。

5、成為員工的主心骨

店面運營難免會遇上困難和困境，作為店長，你面對困難的態度將會很大程度上影響團隊的士氣。

少抱怨、多實干，在員工面前應該始終表現出堅定的信心和昂揚的鬥志，寵愛君以前采訪過一家寵物店，店長是位大美女，在店鋪遭到客戶惡意評價，和同行競爭時，比爺們都爺們。她說只有這樣，才能在困難時穩住人心，才能讓店員覺得你的勇敢和成熟，才會覺得你是一個店的主心骨，當然也才會更加尊敬你。

6、敢於承認錯誤和責任

人無完人，在管理店面出現問題時，作為店長要懂得就事論事，是錯的就要承認錯誤，並且勇於承擔責任，千萬不要不認錯而且推卸責任。

一個敢於認錯和負責任的店長是會贏得店員認可的，而一個敢於承擔責任的店長，才能真正承擔起店長的任務和使命，才是一個名符其實的好店長。

㈦ 寵物店如何管理

1、寵物店人員上崗一定要注意：著裝一定要與工作內容相符合，專業行要對稱。就是寵物美容師一定要穿寵物美容師衣服，這樣讓顧客看來覺得你的店面里很專業。寵物美容師給狗狗做服務一定要麻利，切勿拖延懶散，不注意店面衛生和個人衛生。
2、儀容儀表要整理，很多人都很注重外表，第一印象給人不好的話怎麼能做好生意呢?調整情緒，不能帶著情緒工作，店員上班是要有一個良好的精神面貌，因為情緒是有感染力的，積極的情緒會帶動消費。
3、每天開店前的准備工作，店面里的衛生，還有工作工具的准備，免的到時候來顧客手忙腳亂。保證工作檯面的整齊清潔，用具擺放到正確的位置，方便操作。

㈧ 寵物店有什麼崗位

寵物店有一、前台接待。

1、前台接待，又叫行政前台，與行政後台對應，歸屬公司行政部管轄，它是現代企業職位之一，通常主要負責客戶的來訪及登記、電話轉接等事務。

2、前台接待：迎候來賓、判斷來賓意向並與接待、辦理相關手續、接聽來電、回訪常見問題。

二、銷售員。

1、銷售員就是以銷售商品、服務為主題的人員。在社會商業化活動中，起著重要的作用。以實際的載體傳遞信息，同時加以渲染達成商品的成交。

2、銷售員即推銷員是推銷商品或服務的職業人士，第一線前線職員，有如戰場上的兵，功能是速銷產品及服務等。有說，推銷員可以是專業人士。

三、寵物美容師。

1、寵物美容師是指能夠使用工具及輔助設備，對各類寵物進行毛發、羽毛、指爪等清洗、修剪、造型、染色，使起外觀得到美化和保護，同時具備寵物不良行為規范技能的人員。

㈨ 寵物店店員要求

愛寵物，能吃苦，能抗累，能經得起被狗咬被貓抓