如何挖掘寵物產品核心賣點ppt

1. 寵物店三大核心競爭力你具備了嗎

    核心競爭又稱「核心（競爭）能力」、「核心競爭優勢」，指的是組織具備的應對變革與激烈的外部競爭，並且取勝於競爭對手的能力的集合。作為一個寵物店主，明確如何全面發展核心競爭力，也就佔得了寵物商機。這里主要從三個方面入手：店員招聘、貨品品質、口碑效應來研究
招聘店員
    據專業人士介紹，在招聘店員的時候，基本條件就是要對動物有愛心，最好是養過寵物的人士。其次就是具備相關的專業知識，至少能夠識別寵物的品種。當然，如果沒有合適人選的話，不妨讓店員先參加一些相關的寵物知識的培訓，這樣店員上崗後才能得心應手。此外，有的寵物店會提供比較綜合的服務，例如寵物美容以及寵物醫療，這就需要投資者花比較大的成本來招聘專業的美容師和醫療師了。專家提醒，一定要招聘有實際經驗的美容醫療師，可以極大降低事故的出現。一畢余起寵物的醫療事故足以讓一家寵物店經營失敗。
貨品品質
    在貨品品質方面，投資者一猜數滲定要嚴格把關進貨渠道。專家建議，在開店初期，最好選擇知名品牌的生產廠家。比如，目前國內市場上比較有名的寵物用品品牌有寶路、偉嘉、康多樂、為斯寶、冠能希爾思等。對於有保質期的貨品穗脊，可以減少進貨量，增加進貨次數，而對於一些比較昂貴的產品，為了增加資金的流動，可以採取顧客預訂的方式，這樣可以避免庫存帶來的成本。
口碑效應
       寵物店經營過程中要格外重視口碑效應。要想經營得好，一定要和顧客交朋友，不僅要提供好的服務，還要留住顧客。據寵物店經營專家寵物介紹，留住顧客的第一步就是提供好的服務，就算顧客僅僅是買一袋狗糧，也要求店員熱情和耐心地接待顧客。此外，建立會員制度，針對老客戶給予優惠折扣或者舉辦一些寵物免費美容等促銷活動，有利於穩定老客源並發展新客源。
       對於未來的寵物店主人來說，優秀的店員、高品質的貨品以及服務口碑就是三大核心競爭力。一旦經營得當，必將為自己寵物店建設開創廣闊的寵物商機。

2. 寵物店的營銷策略怎麼做

1、品牌營銷策劃抓准人文情懷；愛寵物之人多為感性之人，公司的品牌定位應抓准人文情懷，將冰冷的品牌賦予充滿溫暖、充滿愛的含義，以此區別於大眾寵物用品，打造的品牌優勢。

2、個性化服務體驗綁定寵物主人，若公司的服務體驗給予了消費者個性化的感受，就能在眾多寵物用品品牌中脫穎而出，個性化服務體驗可體現在產品設計，售後服務，售前銷售等環節。

3、藉助網路渠道與社交媒體做品牌推廣與口碑營銷，當樹立自身品牌形象後，就必須藉助網路渠道以及社交媒體進行品牌推廣，網路是傳播速度更好，覆蓋面積更廣的渠道，寵物用品公司必須藉助網路與社交媒體將品牌形象和產品口碑傳播出去，才能實現品牌效應。

寵物店經營要點

擴張進攻戰略，對寵物店店鋪經營者來說，可以創造新的經營機會，提高企業資源利用率，但同時也給開店帶來一定的風險。通常，處於有利發展的地位、優勢較大的寵物店店鋪較為適合此戰略。

寵物產品的開發戰略通過擴大經營品種、保證商品質量、發展新商品等，來適應市場變化和消費者的需求，不斷擴大商品銷售。當市場受到限制時，寵物店鋪經營必須選擇和發展新市場，如建立分支機構、發展經營網點等，為自己開辟新天地。

3. 寵物店應該如何打造核心競爭力

經營中打造自己的核心競爭力，才能讓寵物店持續發展，據業內人士介紹，主要可從以下三個方面入手：

第一，留住人才。寵物店經營者個人在員工留與去的環節上並不能夠起到決定性的作用，因為是金錢和發展空間留住了員工。掙錢是基礎，發展是目標。顧客是員工掙錢的源泉，只有穩定的客源、不定期的培訓介紹及持行缺笑續的產品銷售，才可以滿足員工尋求更高發展的基礎心理需求。因此在留住員工上，可採取以下方法：培養員工掌握技術，給顧客做出效果的一技之長，幫助員工養成一套滿足顧客、發展顧客的生活及工作習慣。
第二，注重貨品品質。在貨品品質方面，經營者一定要嚴格把關進貨渠道。專家建議，在開店初期，最好選擇知名品牌的生產廠家。對有保質期的貨品，能夠減少進貨量，增加進貨次數;而對幾個比較昂貴的產品，為了增加資金的流動，能夠採取顧客預訂的形式，這樣能夠避免庫存帶來的成本。
第三，增加產品競爭力。說到行銷策略，其實寵物店的取名也是其一。而最好的做法則扮辯是店名要打破傳統，不在店名中使用

寵物店”三個字。因為傳統的

寵物店”，令人覺得悶氣。因此給寵物店起的名字，既要容易讓消費者記憶，又要具備能支撐起檔含整個品牌的力量。如：在展會中，以貓犬糧和自己推出的月歷包裝成禮品包銷售，這個行銷手法則增加了產品的競爭力。

4. 寵物店產品和服務主要特徵

1、寵物活體：寵物買賣就屬於寵物店活體銷售這個項目裡面，寵物店活體主要為了給寵物店拓展客戶的項目。寵物店做的並不是一錘子買賣，而是希望顧客買了寵物以後長期來寵物店消費，同時，寵物活體也是目前寵物店最大的盈利點之一。

2、寵物用品銷售：寵物用品方面主要分為狗糧、寵物日用品，寵物美容用品，寵物香波，寵物玩具等都為寵物用品，而這些用品也是每個寵物店必備的日常銷售產品。

3、寵物醫療：中小投資者適合經營簡單的寵物醫療，例如驅蟲、疫苗、打針等。大型寵物醫療設備需要很大的資金投入。

4、寵物美容洗澡：寵物店利潤比較高的項目，而且客戶規定，是寵物店長期穩定的收入，對業的技術要求比較高。

5、寵物寄養：寵物寄養對於簽訂寄養合同和寄養規定要注意，寵物寄養往往容易出現問題，這個時候風險的規避就很重要了。

6、寵物樂園：寵物樂園是大型寵物才具備的項目，屬於休閑項目，增值服務。

5. 寵物店如何做到吸引顧客

寵物店要如何吸引顧客，不妨努力成為顧客喜歡的寵物店。

看看顧客——我們的上帝，到底喜歡什麼樣的寵物店。

一、環境精緻，有的人會說我的店也不差啊，雖然算不上好看但是總的來說還算ok，如果你也是這樣想的那就大錯特錯了，還算ok和精緻這是有天差地別的區別的，就像你找個女朋友，一個長相還算可以的普通女孩和一個五官精緻的漂亮女孩你會選哪個呢？答案當然是後者。一個裝潢精緻的寵物店給人的感覺是安全感、是信任、是美感，是檔次。你總覺得這些都是表面功夫，沒什麼真正的作用，但是據我們調查85.5%的顧客會更願意選擇裝潢精緻的店家消費，而只有4.5%表示會選擇看起來不是很靠譜的店家進行消費，而有10%的顧客表示無所謂。

二、價格不但公道而且要讓客戶覺得有優惠，說到價格，真是血淋淋教訓，多少店家為打價格戰，不惜降低價格招攬顧客，最後落得關門大吉的下場。其實大可不必，開店就是為了盈利，何必把自己逼到一個無法轉還的地步，與其降低價格與其他寵物店家拼個你死我活，不如放好心態，做好自己，把分內的事做好做靚，對得起顧客的每一分錢，即使不盈利也是暫時的。如果，在盈利的基礎上還能搞一些優惠活動，讓客戶既有佔到便宜的感覺又能保持一個較好的營業額，何樂而不為呢。

三、態度要端正，顧客來消費就是佔有主動權的，有一些要求也是在所難免，千萬不要敷衍了事，不要有一些要求就覺得委屈，沒有有錯的顧客，只有不夠用心的服務，你這樣想就很難會服務不好，不管怎麼樣要記得和氣生財，只有「和」你才能盈利，只有「和」顧客才能覺得舒適，才會覺得消費得理所當然，合情合理。這就叫顧客虐我千百遍，我待顧客如初戀。

四、不但不強行辦卡還要和客戶站在一起，很多顧客反映有一些寵物店經常會一進門就不停地對顧客進行洗腦，目的只有一個，就是辦卡。千萬不要這樣，顧客就很反感一進門就推銷辦卡的店家，甚至有些害怕，如果我碰到這些恨不得溜之大吉，又怎麼會下次還來光顧呢！更有甚者，在給狗狗做美容做到一半時才說明價格，要麼辦卡打折要麼就要高價一次性訛死消費者，這不是赤裸裸的詐騙嗎？所以在這也提醒消費者一句消費需謹慎，價格要問清。

6. 如何在日常工作中挖掘產品賣點

一、我對產品賣點的理解
賣點是什麼？我認為產品賣點不同於產品定位，葯品的產品定位是比較專業的一個概念，是指產品在特定的適應症范圍內獨特的優勢，好的產品定位可以使醫生直接理解產品的功效，同時能夠給予銷售人員銷售市場吸引力的激勵。產品定位的表現方式是差異化或者叫做獨特的銷售纖橡沒主張USP。而賣點是什麼？我的理解是所有的產品優勢，只是在不同的使用環境下突出不同的內容（個人理解，經典的營銷理論里好象沒有這個概念）。賣點是比較出來的，需要對自己的產品、競爭對手以及市場的需求的變化有充分的了解的情況下才能有合適的，具有沖擊性的賣點。
二、產品賣點有包括那些
一般認為，葯品在銷售過程中會突出的優勢有：
1、療效好，比如左氧弗沙星比老的氧弗沙星抗菌作用好，這是由於成分的變化（化學結構的優化）造成成的
2、副作用小，比如新一代的口服抗生素的胃腸道反應比較小
3、起效快，水溶性維生素要比脂溶性的維生素在體內的代謝快
4、作用時間長，比如緩式片比普通片在的作用時間長
以上是由產品的本身特性決定的。毀納公司的市場部主要通過對產品的自身的研究來找到產品的優勢，並通過銷售人員來將這些優勢轉化成市場的優勢。
其實，在我們的日常銷售工作中我們有還有其他可以突出的優勢，而且可以通過以下方式來尋找產品的賣點。
1、獨家產品就是一個賣點，招標有優勢。現在的獨家規格已經不在是突出的優勢了，那些獨家劑型、獨家組方的、獨家工藝改進的、單獨定價的產品成為了新的如缺賣點。在《處方管理辦法》出台後，醫院實行「一品兩規」使好多產品面臨著生死的抉擇，能夠應對政策變化的產品的賣點是新的賣點。
2、這些需在拿到產品後，需要調研部門對產品的基本資料和競爭廠家進行信息的收集和整理。需要外聯部門和生產企業進行溝通，對產品生產過程中的獨特的質量工藝進行總結，並敦促廠家以文件的形式突出產品的這些優勢。
3、專利產品，如果是發明專利意味著長期的操作，招標時還可以加分。適應症的專利意味著科室的拓展，外觀包裝的專利也是可以的，比如有的包裝解決了易碎的問題，有的包裝解決了仿造的問題等。
4、醫保產品，現在的醫保是所有的代理商第一關心的問題，因為意味著銷量，所以醫保是第一個賣點。（雖然好多產品是醫保，這個賣點還是要突出）
5、來自市場的賣點，產品銷售一段時間後，服務部門要不斷的總結來自市場的信息，把關於產品本身的反饋進行總結，尤其是臨床的反饋，市場部要把經常出現的亮點進行總結和歸納，形成產品新的賣點，到其他的市場進行推廣。這些往往是關於某種疾病的特殊的療效或新的適應症的發現，這樣的賣點具有很好的促銷效果。

7. 產品賣點如何提煉

產品已經同質化，營銷手段基本雷同，在競爭中的許多企業處於無計可施的地步，對市場面臨的更多的是茫然，塑喊源造產品優勢，我認為有兩點一定要注重，就是品牌的差異化和細分市場的塑造。

一、品牌差異化

差異性是現今品牌繁雜的市場上最重要的優勢來源。沒有差異性，一個品牌很難在市場上脫穎而出。因為產品的差異性是基於技術的，一般比較容易仿效。而由品牌個性戚滲枝建立起來的差異則深入到消費者的意識里，它提供了最重要、最牢固的差異化優勢。個性給品牌一個脫穎而出的機會，並在消費者腦子里保留自己的位置。

品牌承諾必須是獨特的、和消費者利益相關的、有吸引力和說服力的。每個品牌通過文字、圖像、標語、聲響、特別技巧或這些組合給予消費者一個獨特和相關的承諾。這不僅只是傳播產品信息，更重要的是要激發消費者的購買行為。這是品牌精髓的進一步挖掘，與美國的GREY廣告提出的「品牌性格哲學」、日本的小林太三郎提出的「企業性格論」及後來的品牌個性理論何其相似：在與消費者的溝通中，從標志到形象再到個性，個性是最高的層面，通過品牌形象造成認同，品牌個性可以造成崇拜。

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二、細分市場

進一步細分目標消費群體許多中小企業的目標消費群體都是面對的大眾市場，這一點在快速消費品行業中的中小企業表現的特別明顯，由於本身營銷理論的缺乏，在市場進入時只是跟風而動，談不上市場細分、目標消費群體是誰的問高敏題；處於這樣競爭困境中的企業最好的突圍之策就是進一步細分大眾市場，集中企業資源只服務某一部分特定的目標消費者。

8. 如何做好寵物食品銷售

如何做好寵物食品銷售

當發達國家寵物行業已經經歷了一百多年的發展歷程時，「寵物」這個名詞在上世紀90年代才被引進中國。那麼如何做好寵物食品銷售呢？下面是我整理的相關內容，希望對你有幫助。

1、農貿渠道

農貿渠道主要包括菜市場、干雜店、糧油店及一些小型超市等。

寵物食品在該渠道的流通量僅次於專業渠道，其需求主要以貓糧、狗糧系列產品為主。目前該渠道國外品牌與國內品牌平分天下，例如國外品牌貓糧偉嘉、狗糧寶路，國內品牌珍寶、好主人、愛貝、艾爾等。做好該渠道需要密集開發，充分利用代理商的優勢，發揮其能動性。前期廠家需要大力度輔助代理商，後期逐步減少人員投入，依靠代理商對市場進行維護。因而要注意：

1：前期業務人員配備要齊全，從業人員要求具有快消品銷售經驗、吃苦耐勞，對業務人員的學歷可不作太高要求。促銷人員也應到位，針對一些大的市場不定期安排促銷人員拜訪、收集反饋等；

2：制定好整體方案、合理的價格體系、促銷體系、規范的拜訪路線等；

3：農貿渠道前期密集開發所需時間應控制在3個月內為最佳，開發該渠道最適宜在第4個月至第7個月之間。

(備註：該渠道市場開發前期可以加大促銷力度，加強業務績效獎勵，為市場形成夯實基礎！）

2、專業渠道

目前國內的專業渠道主要包括：花鳥魚蟲市場、寵物養殖場、寵物用品店、寵物美容店、寵物醫院等。

作為寵物食品主要的銷售渠道，這幾大塊市場成為各個廠家的必爭之地。但目前高端市場主要被國外品牌佔領，國內品牌主要佔據著中低端市場且各廠家之間競爭相當激烈。也許這種市場現狀對於國內廠家來說前景比較樂觀(因為國內廠家有廉價的勞動力、成本相對低廉的原料及物流成本低等優勢)，但由於該行業內從業者綜合素質參差不齊，影響了市場整體的競爭實力，必然制約眾企業在該渠道的發展，因而要真正做好內外市場，應從以下幾個步驟實施：

Step1

引進專業的銷售人才，專業的人才能做到專業的水平：

Step2．樹立信」

譽，初步建設覆蓋全國的專業渠道，進而細化各區渠道，採取步步為營的策略；

Step3：注重自身品牌在該渠道的推廣(齊全而有效的市場工具)，擴大影響力，走市場差異化路線，發揮自身憂勢，向中高端市場進軍。

3、網路渠道

現如今網路無處不在。目前寵物食品的消費者年齡大多在20—35歲之間，大部分人偏愛網上購物，再加上網店具有成本低、免於壓貨、投資回報率高等優勢，故該渠道也應被重點利用。隨著人們消費觀念的改變，該渠道必然成為一種主要的銷售渠道。但其劣勢在於產品的價格在網路上不易控制，若賣價過低，則造成廠商產品的價格體系混亂及實體店的困擾，阻礙自身品牌的可持續推廣。

國內品牌在注重網路銷售的同時更應該把重心轉移到網路推廣上。如果國內廠家想徹底佔領該渠道，可以專門研發一系列僅在該渠道銷售的產品。目前國內比較成熟的網站交易平台有很多，如淘寶網、阿里巴巴、狗民網、愛狗網等。

寵物行業作為國內一個新興的行業，體制還不甚完善，還有很長一段路要走，但不難看到，未來的三年之內，市場內的企業必定經歷一次「洗牌」的過程。如何充分利用這三年的時間並從行業中脫穎而出，而不是遭遇淘汰，是每一個廠家都必須深入思考的問題。正所謂「萬變不離其宗」，只要堅守可持續發展的原則，走市場需求差異化道路，利用自身的優勢選擇不同的'渠道進行精耕細作，採取「渠道為王」的理念，就必能在未來的經濟大潮中穩占市場、拔得頭籌。

4、商超渠道

中國的寵物市場已經進入高速成長期，寵物食品已越來越多地出現在在北京、上海、廣州和深圳等一級城市以及一些二三級城市的超市貨架上，這是國內寵物食品渠道發展的一個趨勢。但是目前該渠道只有國外的少數知名廠家在運作，對於圍內的廠家來說，超市昂貴的上架費及維護費用讓他們有心無力。因而，國內廠家若要做好該渠道必須與各區具有商超渠道優勢的代理商合作，逐步開發該渠道。當然企業也必須針對該渠道的運作方式學習一些成熟快消品行業的營銷經岔。該渠道無疑是樹立企業品牌的最佳途徑。

9. 開寵物店，如何汲取寵物行業資源

轉豆瓣
如今，互聯網時代已經全面貫穿了人們的生活，這也讓寵物行業發展得更迅猛，可供商家利用的拓客引流方式越來越多，但凡事都有兩面性。引流方式雖多，但需要投入的營銷成本和精力也隨之增多，再加上同行業競爭越來越大，因此在店鋪運營一段時間後就會出現營業額下降的困境，哪怕很多店鋪在開業期間生意異常火爆，都逃不過生意大不如前的窘境。顧客大量減少，店鋪該如何提升門店的客流量？門店可以根據以下幾個方式自救。
1、產品折扣讓利
門店可以適當做一些折扣活動，或者也可以直接降低某個產品的價格，在顧客在購買產品的時候，讓他們感受到商家帶來的福利。產品折扣讓利可以選擇一些銷量不是很好的品類，通過打折促銷的方式，大概率能快速把產品賣出去。活動結束後，門店可以藉助寵老闆寵物店管理系的數據統計功能查看店鋪折扣產品的銷售情況，及時做好總結，再把營銷效果不斷放大。
2、現金返還
在顧客購買產品後，店鋪可以返給顧客一定的金額。比如顧客買某款寵物糧後，可以返多少現金。門店可以設置好顧客消費的現金返還比例，顧客消費越多，所返現金也就越多。這個營銷方式不僅能幫店鋪有效控制門店運營成本，同時還能讓顧客真切感受到商家福利，讓顧客消費慾望更強烈。
3、滿贈優惠券
當顧客消費到應金額後可以獲得一定數額的優惠券，下次消費才能抵扣。門店可以設置好具體的優惠劵形式和領取條件，比如顧客消費滿50元，就能得到滿30元減5元的滿減劵。而消費滿100元，就能領取消費總金額打九折的折扣劵。這種營銷方式很大程度上能對顧客進行二次開發以及多次開發，增加顧客的復購率。
4、聯合促銷
「聯合促銷」就是顧客買了A產品之後，再買B產品就更加實惠。比如顧客支付了200百元元買了一袋貓糧，又要買原價為50元的寵物服飾，這個時候寵物服飾就可以享受優惠折扣，只需要30元。當然，這些聯銷商品可以由商家自行搭配，還能將熱銷商品和滯銷商品組合，帶動滯銷商品的銷量，拒絕倉庫積壓門店採取這種方式可以不斷提高客單價，從而提升店鋪的銷售額。