⑴ 漢思寵物軟體怎麼改收款
漢思寵物軟體怎麼改收款
回答:收款是其中的一個功能。
漢思寵物店管理系統
用於寵物醫院、寵物店的管理軟體
漢思寵物店管理系統是一套專業應用於寵物醫院、寵物店的管理軟體。軟體包括了寵物用品銷售、寵物美容、寵物醫療、寵物寄養、寵物交易、寵物配種等多種業務管理。
⑵ 寵物店如何管理好會員方案
你家寵物店有開會員嗎?
會員的累積速度怎麼樣呢?
有了很多會員應該怎麼管理呢?
第一個問題:誰能成為會員?
現在人們通常稱為的會員,在會員制剛剛興起的日子裡,有個很流行的名字叫「VIP」,故名思義,就是非常重要的客人的意思。
既然是非常重要的客人,那麼誰能成為會員呢?是不是有錢就行呢?
現在大多數寵物店的會員吸納策略還是停留在只要充錢就行的層面,當然哪,會員卡做為一種充值協議,肯定是需要錢的。只是我們有沒有進一步想想,也許我們在初級會員的門檻里可能沒有做什麼要求,那中高級的會員是不是除了充值額的門檻還應該設置點其他門檻呢?
比如說,成為會員的時間長短、消費頻率、消費額度、介紹客戶數量等等(可以明說也可僅做為數據參考),也許我們除了以充值為標准外,如果能設立一些需要其他條件的會員卡,可能會突然有更大的吸引力。
所以說,我們需要對我們的用戶畫像,才能真正解決誰能成為會員的問題,否則有些會員只是偽會員。
第二個問題:客人為什麼要成為會員?
我們要給店裡建立會員制度,往往思考的是:「我想建立某種會員制度」,我們能不能換個角度思考問題,想想:「客人為什麼想成為會員?」
如果能把這個脈絡打通的話,也許你就能找到動員會員充值的思路,你想到的第一條可能是充值會員卡會有優惠,但在會員卡滿天飛的今天,這招似乎有些不管用了。
因此,我們可能可以設定這樣一些原因:優先且優惠購買限量商品(短缺原理)、美容預約綠色通道、首席美容師服務(心理需求中的自我實現)、全年免費養寵專家咨詢服務等等。
另外,客人要成為會員還有其他的一些因素,比如:隔得近、店已經開了很久很穩定、美容技術一直都很好、服務品質一直都很好等等,如何創造出這些開會員的有利條件,就得靠你了。
第三個問題:會員體系怎麼建立?
會員體系不是一拍腦袋建立起來的,就拿會員等級設置來說,每一個等級要充多少錢都需要仔細思考,比如充這么多錢可以用多久,下次充值的間隔是多久,用的時間太久是否會給客人帶來顧慮。
越高的等級會員應該是對店面非常信任、消費頻率高、消費能力強的客人才能擁有,否則容易出現會員消費不活躍甚至退會員卡的現象,這樣即使盡心服務得了較大優惠還是沒有落個好。
等級設置好了後,就是設置好各等級會員數量限制,不可以不控制數量,比如高等級會員卡優惠力度肯定是最大的,但也可能是利潤率相對較低的,主要是做高頻消費客人,因此更應該限制數量;同時對於門檻較低的初級會員,數量相對較多,但也需要加強往高級會員的有效轉化,將更優質的客人長期留存下來。
經常統計會員數量是很好的習慣,這樣能幫我們清晰的了解客情,比如會員分布的不均衡是否導致利潤率下降了,初級會員過多是否導致客戶忠誠度較低等等。
第四個問題:會員優惠後還能賺到錢嗎?
表面上來看,會員每次充值的時候都是大筆錢收進來(很開心哦),但從財務結構來看,所有的會員充值都是以負債的形式進入了店面收入,會員沒有消費完其實還不算屬於自己的,但會員充值的最大好處是能夠擁有更多的現金流,增強店面的經營能力。
會員充值最直接的讓利是會員優惠,而給會員優惠以後還能賺到錢嗎?很多人可能並沒有仔細計算這個問題,優惠意味著利潤率壓縮;同時很多寵物店還設置了會員卡銷售提成,也就是誰促成了會員充值,就可能獲得提成,這也壓縮了利潤率;會員的消費頻率如果較低的話,賬面上的錢也處於貶值的狀態,除非可以快速利用,當然這對於一家寵物店而言可能還不會感覺到這一點,但我們仍然要將這件事納入思考。
會員充值這張餅的利潤幾頭切了之後,再想想客人來購買商品或是消費服務的客單價具體是多少,能不能HOLD住成本呢?
所以千萬不要制訂一個只賺吆喝不賺錢的會員制度,除非你像美容美發行業玩資本運作的。
第五個問題:會員怎麼管理?
很多人收了會員的錢,認為只要提供好服務和銷售好商品就好了,其實這和真正的會員管理還有很大差別。
一家店有了一批會員後,就有了穩定的基礎,畢竟肯開個會員卡,已經有了信任的第一步了,下來就是怎麼將會員管理做好了。
了解會員的情況,會員的消費容易產生檔案,通過這些資料我們可以看出客人的消費頻率、消費偏好等,這樣客人下次到店我們就能做到該怎麼跟客人溝通,怎麼做銷售,比如客人兩個月前買了一包狗糧,這次來了你是不是要和客人說說這件事兒呢?
雖然現在的市場已經變成了買方市場,但在會員營銷這個層面,還是能做成賣方市場的,只要維護得好,及時推薦產品,成交率會比散客成交率高,如果你的會員消費非常單一,你應該考慮是不是這方面做得不夠。
客人不會因為你讓他少花錢而快樂多少,但會因為你讓他正確地花錢感到開心、信任。
⑶ 求個寵物醫院管理軟體
易軟寵物醫院管理系統它是一套專為寵物醫院設計開發管理系統,軟體可以靈活的定義項目,強大的功能模塊等;
軟體主要功能有,掛號管理,診療服務(病歷,處方,疫苗注射及提醒,洗澡美容及提醒)、住院管理、寵物寄養、健康體檢、商品銷售、會員管理、財務分析(院長查詢)及葯房及進銷存一體化的管理系統;該軟體可根據本院的實際情況可調整不同的流程和方案,以最大限度的滿足各種寵物類醫院或門診的需求,故本軟體既適合大規模的醫院也適合中小型的門診。
具體來說,本系統具有下面幾個特點:
1. 操作簡單方便,易學易用,人性化,簡潔,美觀,大方標準的用戶界面(會員滑鼠就會用軟體,當然會鍵盤更好)。
2. 系統可支持自建葯物類型庫、葯物庫、處方等。
3. 可保存大量日常寵物病歷、病歷模版、處方、經驗方(組方或成方)、歷史處方、化驗資料及一段時間的化驗分析統計,可以隨時調用,也便於學習、總結與提高。
4. 各種自動化功能方便快捷,免除您手工輸入字元的繁瑣。
5. 復診寵物查詢、診療簡單方便,可通過多種方式查找定位寵物,譬如:寵物主人姓名、物主人地址等。
6. 對庫房的葯品自動進行助記碼的添加。
7.處方的保存及歷史處方的瀏覽。
8.既可對不記名客戶的銷售,也可給客戶快速登記資料而後進行銷售;既可以進行無處方銷售,也可通過電子處方來進行銷售。
9.電腦開處方後,直接可實現劃價收費,免去你二次輸入信息的煩惱。
10.對於暫時不進行劃價收費的,可進行掛帳;
11、可對客戶進行卡充值,卡積分,卡充值優惠等,這樣可以更好的為本院或本店挽留更多的客戶。
11.日、月、銷售單據以及銷售明細的營業數據的准確、快捷、方便的統計分析。
12.完整的葯房進銷存(進貨、退貨、庫存檔點、有效期報警、消耗品出庫及銷售、庫存報警、庫存查詢以及供貨商等)管理;查詢、統計所有單據簡單快捷;所有的單據可通過電腦列印,免去你手工單據的麻煩。
13. 完善的系統手工、自動備份功能;安全、穩定的可操作性:錯誤操作提示功能;縝密的軟體許可權分配,防止有人錯誤操作,修改數據:具有保密性及其具備升級功能以及操作員操作日誌。
14、所有的營業報表支持自定義設計。
15、解決交換班時因為不同收費員處理營業額的煩惱。
16、帶有財務管理模塊,讓你輕松的分析出庫存情況、日月年毛利和成本以及每類或每種葯品的銷售額、毛利和成本以及針對每位病人的利潤情況。
17、可按照應收,實收,優惠,利潤和成本來統計 各科室和醫生的工作量。
18、可支持各種發票或收費票據的列印。
19、支持POS列印機,普通列印機、磁卡閱讀器、掃描槍或掃描平台。
⑷ 寵物店用的什麼管理系統,有什麼功能
我的店是用寵老闆管理系統的,使用起來上手很快,並且功能強大。
寵老闆功能模塊:
收銀管理、會員管理、庫存管理、寄養管理、統計報表、流水查詢、掛單設置、小票列印、運營賬本、智能提醒、預約管理、分店管理、提成計算、積分兌換、商品服務、微店管理、店員管理、進貨商城、推廣工具、訂單管理、財務管理、今日銷售、發送簡訊
寵老闆功能亮點:
雲框架技術:店鋪數據雲端儲存,永不丟失;支持連鎖門店的會員添加,商品調撥,會員卡消費記錄實時共享等跨店操作。
微營銷功能:微信公眾號輕松綁定、提供功能齊全的微店系統,營銷推廣工具方式多樣。全新的微信店鋪,低成本網路營銷渠道,輕松連接四億潛在客戶,讓微信成為寵物店客情維護的重要陣地。
多方式收銀:六碼合一,一碼付。化繁為簡,輕松收款,只需一個二維碼,顧客任意選擇微信支付、支付寶、京東錢包、QQ錢包、銀聯支付或翼支付,同時支持信用卡、螞蟻花唄付款;主掃被掃輕松切換;支付寶、微信支付、中國銀聯官方合作夥伴;資金由銀行管理、到賬快速、安全有保障;無需安裝其他硬體設備,手機即可輕松收銀。
手機版店鋪:PC版本、安卓版本和IOS蘋果版本同時推進,商家不但可以電腦操作,還可以通過手機端進行店鋪管理,實時掌控店鋪運營狀態。手機管店,要多方便就有多方便。
大數據應用:系統建立了全國最大的寵物用品資料庫,大大減輕了寵物店產品錄入和產品盤點的時間。系統利用數據分析原理建立店鋪運營分析工具,為店家提供完善的數據報表和客觀的運營建議。
一站式服務:系統圍繞寵物店的需求搭建業務聚合平台,搭建了由代理商、廠家進駐的采購平台,可為寵物店大大降低進貨成本。