『壹』 在寵物店裡當寵物美容師工資怎麼樣呢
寵物店裡當寵物美容師的工資主要由市場需求、個人專業技能和經驗等因素亂早來決定,一般工資水平在每小時10美元至30美元之間。初級的美容師可能會有較低的起薪,但隨著技能的提升和經驗的積累,工資也會不斷提高。有時還會得到額外的小費和獎金等福利。但是需要注意的是,這一職業需要付出大量的時間和精力,需神巧要經常處理寵物的游陪鍵皮毛問題,並且寵物可能存在抵觸情緒,需要耐心和技巧才能處理。
『貳』 寵物店員工如何管理
1、招聘與配置
招聘初期和單店不存在人員儲備,人才梯隊建設等運作
A 招聘渠道:委託各種勞動就業機構:寵才網,獵寵網;自行招聘錄用:轉介紹,門店自招,校招
B 配置要求:門店必備至少一名美容師,一名美容師助理,一名前台或者店長
C
面試:寵物一線工作人員對於技能操作要求比價高,面試基本以實操為主,由店長和資深美容師共同參與實操,不過個人覺得年齡,性別,性格等因素任然是重點考慮因素。
2、培訓與開發
培訓分為:崗前培訓,升職培訓,企業文化培訓(建議公司100人規模左右),企業目標培訓,涵蓋美容技術培訓,門店管理培訓,商品銷售培訓,前台接待培訓,活體飼養銷售培訓,醫療飼養知識培訓等
培訓的目的:提高工作績效水平,提高員工的工作能力;增強組織或個人的應變和適應能力。;提高和增強組織企業員工對組織的認同和歸屬
培訓渠道:內部培訓:由內部資深人員帶隊培訓(每月一次);外部培訓由外部資深導師帶隊(一個季度一次)
培訓內容:講授法;操作示範法;案例研討法等
總結:培訓是一個系統的工作,首先需要有培訓目標,目標定量,目標分解,目標規劃的三個過程分解,最後需要目標考核監測培訓的最終效果
3、績效管理KPI
單店是否需要績效管理?答案是必須需要。
績效:有目的、有組織的對日常工作中的人進行觀察、記錄、分析和評價
通俗的說,績效管理是根據門店年度計劃分解成以季度,月,周,天為目標單位,對員工進行評估,考核,明確公司每個員工的工作效率和業績水平,通過績效掛鉤薪資來完成多來多得的目標管理法。
績效管理的作用:1 薪資調整 2 培訓管理 3 員工激勵 4 崗位調整
績效管理在門店日常的運用:
第一步:設定年度目標(可衡量)例如:實現門店營業額120萬
第二步:120萬/12個月=10萬/月營業額
第三步:每月4萬美容業績,每月3萬用品銷售,每月2萬活體,每月1萬寄樣,每月5000主營業務外收入
第四步:美容業務主要收入權重70%美容師,30%前台店長,商品銷售70%店長,30%美容師,適配分可以根據權重比例靈活分配。
第五步:每月總結分析績效考核的系數,匹配相應的績效工資
KPI的缺點:KPI缺點很明顯是由上直下的分配模式,由最高決策者總目標來分解為導向的,基層員工在目標接受度上可能存在爭議,所以更好的方法我們可以參照OKR管理法,OKR是由下而上的考核方式,可以更加好的橫向了解團隊成員的工作結果。
4、薪酬福利管理
不談工資只談理想的老闆都是扯淡。
如何建立起良好的薪酬福利體系:
基礎版:基本薪資+提成+補貼(缺點:較難體現多勞多得,效率和薪資掛鉤)
PLUS版:基本薪資+職級薪資+績效工資+工齡工資+提成+補貼