Ⅰ 寵物店銷售應該怎麼做
寵物店銷售要做好其實做的是服務:
1、微笑
這是真誠的一種體現,所謂伸手不打笑臉人,練就出一副迷人的微笑對於導購員來說是一種財富。
2、注重形象與禮儀
當導購員優雅得體的形象出現在顧客面前時,不但可以改進工作氣氛,更可以獲得顧客的信賴,能夠給顧客良好的感覺,這是對顧客的尊重,也是對自己職業的一種尊重。
3、贊美顧客
一句真誠的贊美有可能就促成了一筆銷售,也有可能改變顧客的壞心情,所以學會真誠的贊美別人於人於已都是好事。
4、了解顧客需求
好的寵物店銷售不僅可以給顧客詳細的介紹產品的好壞,讓顧客購買,還可以從交流中了解顧客的需求,刺激顧客消費。
Ⅱ 我想做寵物用品生意,怎麼起步
第一:若開店找個位置好的店面,附近養寵物的人群多。現在都有寵物市場,可以在市場內租個店面。
第二:找個專門生產寵物用品的廠家進貨
第三:寵物用品的利潤還是比較大的,關鍵是如何銷售,怎樣把自己的店面宣傳出去,現在做什麼都有競爭,要有差異化,我覺得做寵物用品就是做服務,盡量去迎合寵物愛好者的心理。
Ⅲ 寵物店如何銷售寵物用品
隨著養犬人群的每年幾倍的增長率,現在的寵物店,基本可以算是社區的便利店了,更像是一個社區的配套標准。既然是社區配套,那麼定位一定是「服務」,以服務項目:美容、洗澡、訓犬、醫療等為主,做為商品的銷售,被更多的定位為附屬消費品,但在每年的加盟商營業數據分析中發現,商品的銷售會佔到一個寵物店35%-40%的銷售額,這就證明,店裡將近一半的營業額還是需要靠商品來打造的。如何打造更有競爭力的商品結構?如何使自己的商品利潤最大化?如何利用商品來綁定客戶?這就成為一個寵物店必須要知道的學問,既然是學問就不是一朝一夕可以總部出來的,通過十年,上千家連鎖店的運營經驗,分析出商品銷售要有以下幾大特點,或者說是品類的劃分。
一、競爭商品:這就是我們大家常說的大眾商品,或是被大多數所認知的「品牌」商品,這部分商品的采購渠道很多,是個寵物店的經營者,都能采購的到,但你的店裡如果全是這些商品,就肯定賺不到錢,所以很多自營店做了很長時間卻發現,東西沒少賣,算下來並沒有利潤,因為這些商品是個寵物店就有銷售,同質化非常嚴重,銷售只有一個策略——價格戰。在,這類商品不會超過商品結構的10%,目的也只有一個,就是拿來打價格戰用的,這些商品的定價會比市場上其他店的價格更便宜,因為我們的供貨價格有優勢,即使以別人的進貨價賣,也不會賠錢,讓顧客直觀的看到,我們店的商品價格是遠低於其他店面的。
二、利潤商品:這類商品是任何自營店都不具備的,也是加盟的一大優勢,很多加盟商就是因為這點,做了很多年的自營店,最後還是要加盟,利潤商品顧名思義,就是高利潤無競爭的商品,店裡60%以上都是獨家生產的商品,只有在才有的銷售,這就把利潤權掌握在了自己手中,不像其他商品,顧客在網上一搜一大片,對實體店是個很大的傷害,再通過服務項目的引導,來促進利潤商品的銷售,達到高額的利潤,而且,自營商品已經有了近十年的市場沉澱,有很好的客戶認知,能給加盟店帶來更優質的顧客。
三、明星商品:明星商品的意思就是像明星一樣的傳播,達到家喻戶曉的效果,這部分商品擁有超低的零售價,超高的品質,讓顧客忍不住購買的慾望,一但產生了購買,那他回去用了好,想再買,就必須來,因為這類商品只有在的專營店才有的銷售,有朋友想買,也只有來,像「明星」一樣迅速傳播,並綁定客戶。
四、饋贈商品:顧名思議,這類商品就是我們所說的「贈品」,但不像很多自營店似的,贈進來的商品,那樣成本很高,消費者也不一定喜歡,會給加盟商派發各類新品的試用裝,我們有自己的小禮品,有印有自己商標的吉祥物等等,用這些商品當做禮品送給顧客,會給顧客額外的驚喜,還會產生再次銷售。
類似這樣的商品、這樣的技巧,有很多,都會在培訓中詳細講到使用的方法,我們就是加盟商的智囊團,我們就是加盟商創造利潤的根本。
Ⅳ 如何用最短的時間賣掉大量寵物食品和用品
如果想要用最短的時間賣掉大量寵物食品和用品,我覺得只能夠通過打折銷售的形式,另外一方面就是通過朋友親朋好友進行一個購買,這樣的話我覺得才是比較容易的,賣出去的呀。
Ⅳ 寵物店市場營銷方案
1 寵物店的目標市場環境
寵物店的屬於本地社區現場服務類屬性,在目標市場的環境上我們可以參考門店選址文章。寵物店的目標市場環境存在很大的局限范圍,所以在目標市場的選擇上需要格外慎重。寵物店目標市場的選擇決定了目標客群--定價--渠道--產品--價格=門店最終收益
2 產品
寵物店主營產品:寵物寄養,寵物銷售,寵物商品銷售,寵物洗護,寵物美容,寵物保健,寵物用品銷售,寵物訓練,寵物攝影,寵物旅遊,寵物殯葬,寵物托運等良性的產品組織結構,橫向拓寬和尋找消費者需求和垂直化深挖客戶需求是寵物店需要思考的課題。
3 渠道
這里的渠道指的是傳播渠道,如何利用有效的傳播媒介讓客戶更好的了解到我們產品的屬性,客戶產生需求並獲得產品的平台。
例如:面銷,門店海報,門店店招,宣傳單,轉介紹,戶外媒體廣告,電視廣播廣告,網路媒體廣告,專業媒體平台,自媒體廣告等
4 促銷
促銷實質上是一種溝通活動,即營銷者發出作為刺激消費的各種信息,把信息傳遞到一個或更多的目標對象,以影響其態度和行為。
例如:無償促銷,惠贈促銷,折價促銷,競賽促銷,活動促銷,雙贏促銷,直效促銷,服務促銷等手段,最終刺激客戶購買服務商品。
5 定價
門店產品的定價,取決於多方面的因素:企業目標,競爭對手,成本,市場宏觀環境,市場佔有率,客戶需求等因素。產品的定價影響到公司的盈利,客戶的購買力忠誠度,所以在定價策略上我們可以利用諸多的技巧,在獲得企業利潤的同時,又不影響客戶購買體驗。
寵物店如何策劃有效的市場營銷活動?
一. 市場營銷活動目標計劃
設定市場營銷活動的目標取決的因素比較多,如門店處在開業期(客戶引流,新品發布期(新品推薦),行業低落期(老客戶維護),市場營銷的目標也是根據門店實處的狀況來做相應的策略。目標必須注意:可量化,可衡量,可行性。
二. 產品組合和定價策略計劃
選定了市場營銷活動的目標,然後分析門店的產品資源配置組合和定價,如:上游供應商對於某產品有力度支持,門店某技術員工技術特長,某產品長期滯銷大量庫存,當季熱銷爆款都可以作為產品組合的特定選擇。
在選擇產品組合和定價策略需要注意:
1 選擇良品,優勢品
2 產品受眾面廣或高頻
3 組合產品不沖突
4 定價具有誘惑力
5 產品具有故事性,方便傳播
三. 傳播渠道計劃
有了目標,有了產品組合,傳播渠道的選擇也決定了整個市場營銷活動的整體效果。根據門店客群消費習慣,目標群體屬性,市場外部環境,活動預算,合理選擇多渠道擴散投放。
四. 促銷組合計劃
在選擇促銷的組合上面,需要避開同質化的促銷方式,傳統的促銷模式只存在於低價補貼,現代化的促銷活動融入一定的趣味性,用戶參與感會提升促銷活動的相應效果。
五. 市場營銷活動財務預算
確定資源投入的項目,明確各項目的投入費用。
市場投入項目:渠道費用、終端費用、物料費用、人員工資、提成費用、促銷活動費用、廣告費用等。
六. 市場營銷活動推行形成計劃
明確市場營銷活動負責人,監督人,執行者等具體分工,是的市場策劃活動行程閉環。
根據市場整體發展計劃,明確各階段的市場任務,根據各階段的市場任務進行細分執行,並將項目執行具體化,使得市場營銷活動具有計劃性,目標性,階段性,具體實施性。
總結:優秀的市場營銷活動可以讓門店和客戶建立起良好的關系,同一時間可以把優秀的產品展示給目標客戶,門店獲得盈利,能夠更好的為客戶提供優質的產品和服務。
Ⅵ 寵物產品銷售技巧
在寵物店經營過程中,我們會遇到很多問題,比如像是產品的銷售,美容技術的改進等等。產品的銷售在寵物店經營上是很重要的。下面寵物為大家介紹一下寵物店裡的產品銷售技巧吧。
1、觀察顧客的寵物,身材是否勻稱、毛色是否毛亮、有無皮膚病等,通過聊天詢問寵物的日常生活,可以給顧客提供合理養寵資訊,並適當推薦產品。
2、設立會員卡積分,一次或積累消費一定量可以享受商品折扣
3、將你推薦的產品擺在展架最醒目的位置,約在人的視線平行處。
多元化經營活路多
要多元化經營。因為寵物市場競爭激烈,一些產品如狗糧,利潤空間很小,因此光靠一兩項業務較難維持一個店鋪的運轉。如果把寵物美容(洗護、修剪毛發)、寄養等結合起來,就能減輕壓力。
網店--網店不需要支付店面成本,所以能夠省進一大筆開支,目前許多寵物衣服、糧食等,都能夠在網上購買。
寵物酒店--有許多單身都市白領,常因臨時出差或階段性工作太忙,無暇照顧寵物。經營寵物寄養業務,一天收費不過二三十元,經營者只要有合適的經營場所,對動物習性有所啦解,准備好充足的寵物食物和玩具,幾乎就能「無本取利」啦。
寵物租賃--好些人喜歡寵物,但以及工作太忙,或受家庭場地限制,實現不啦自己養一條狗的願望,開設寵物租賃,能夠讓這類人過一把寵物癮。
當然最實用最普及的還是寵物美容服務了,利潤高並且這技術要求不算高。都吸引了很多投資者的目光。需要精心經營才能成功的。
Ⅶ 如何做好寵如何做好寵物用品的營銷推廣
1.活動營銷。優惠打折、辦卡促銷
2.網路營銷。宣傳面廣
3.口碑效應。發揮帶動效應
4.數據營銷。開發寵物店管理系統進行管理整合分析
Ⅷ 寵物店如何做好營銷工作
1.寵物店銷售工作要提供利潤,一方面是需要我們提高效率,另一方面是要求我們要降低成本,這樣寵物店銷售的時候才會更加具有競爭力。
2.具備更多的寵物用品銷售平台,不單單是寵物用品店的銷售平台,還有開通網上的、代理的銷售平台。這樣才能面對更多的客戶,銷售更多的寵物用品。
3.專業的人才,擁有良好經驗的銷售人員,對於寵物店用品銷售自然能提高不少。
4尋求合作,寵物店應該打通的合作渠道,能為寵物店帶來穩定的客源和直接營業收入。
Ⅸ 寵物用品如何暢銷
首先,了解顧客的「心聲」。產品的最終使用者是顧客,如果產品可以反映他們的“心聲」,則容易受歡迎。某次,我去朋友的服裝店做客,半小時之內有七八名顧客選走了心儀的產品,其中一位顧客的話引起我的注意:「這家寵物商店的老闆總是這么有眼光,衣服都非常漂亮。「朋友說:」我的目標客戶群是有高消費能力的人,他們希望穿在寵物身上的衣服能體現出氣質和品位,在進貨的時候,我會選擇式樣新潮、質地優良的服裝,在向顧客介紹衣服的時候,也會重點突出服裝所體現出來的檔次,自然能吸引顧客。
當你知道了目標客戶群後,就要去了解他們想要的東西,這便是對方的“心聲」,你的產品越接近他們的心聲,就越暢銷。
其次,讓顧客看到價格之外的意義。當銷售進入最後階段時,買賣雙方常會在價格方面遭遇「分歧」,甚至原本想要買產品的顧客因為不能接受較高的價格而放棄購買,想要保持銷路暢通,就得讓顧客看到價格以外的東西,讓他們覺得物有所值。
為了保持銷路暢通,管理者可以充分利用每一個節日,或是賦予產品本身更多情感,不僅有助於淡化客戶的價格意識,還能讓銷售過程變成一次美好的情感體驗,對增加“回頭客」有重要幫助。
最後,把產品推薦給適合它的顧客。我經過調查發現,盡管很多寵物門店為顧客提供了多種選擇,但還是會遇到銷路不暢的情況,原因便在於導購員沒有將產品推薦給適合它的顧客。我曾經這樣回答一位遇到同樣問題的老闆:“告訴你的員工,當顧客走進寵物商店時,先對其進行觀察,然後詢問對方的需求,詢問要盡可能詳細,然後列出幾種選擇,給顧客一點時間,讓對方想想自己需要什麼。
Ⅹ 如何做好寵物店的生意
第一,平等待遇原則
不因客戶年齡、職業、外表、消費等原因,不採取不同服務態度。
第二,服務一致性原則
消費前後的服務流程不能因任何原因而中斷,服務態度不能改變,服務項目不得遺漏。
第三、敏捷的原則
迅速代表著寵物店員工對服務事情內容的熟練掌握,顧客有感於伙計敏捷的服務動作,對寵物店的專業形象將更加肯定。
第四、微笑的原則
微笑是世界上的共同語言。保持微笑可以使寵物店員工快樂,並能向客戶傳遞氣氛,使他們能夠與客戶進行良好的互動。