⑴ 寵物店如何接待客戶
1.開寵物店除了要注意寵物店衛生和細節性問題意外，還需要增加服務意識，從顧客的角度來想一下，怎麼做能讓顧客對寵物店產生更好的印象。例如，統一的著裝、工牌和微笑去接待顧客可能能給顧客留下非常良好的印象。
2.寵物店接待顧客應該用怎麼樣的話語和語氣都是寵物店要注意的問題。寵物店對於寵物店顧客的接待一定要具備服務意識。服務意識不是簡單的說一下就可以了，更多的還是需要身體力行的去做。
3.寵物店如何接待顧客，要站對角度，要多站在顧客的角度來思考問題，提高服務質量。當顧客來遇到麻煩的事情的時候，寵物店要用專業的知識來提供服務。
4.寵物店如何接待客戶更多的還是製作出來標準的流程，哪些行為是應該的，哪些行為是禁止的，站立在什麼原則上，這樣無論是寵物店人員的流失還是更迭都能為寵物店持續良好的服務延續下去。
⑵ 寵如何為寵物店爭取客戶
1、根據客戶的需求，經營客戶喜歡的寵物店
寵物店的經營主要是依賴於寵物美容技術、產品的質量與服務和店鋪形象等幾個因素，如果有一項沒有做好，寵物店的經營也將受到影響，而且還會損失一大批客戶。這幾個基本的條件也是寵物店吸引並留住客戶的基本條件。但要想吸引並留住客戶最重要的還是店鋪的寵物美容技術，同時還需要產品及服務來滿足客戶的要求，讓客戶感到心情十分舒暢。
2、通過促銷活動吸引客戶
促銷對於人們來說已經不是什麼新鮮的事了，常見的促銷活動有打折、送小禮品、例如節假日促銷。活動不一定要做很多，活動做多了也會讓客戶產生審美疲勞。寵物店開展活動的方法就是通過平時店內的活動，向客戶宣傳寵物美容技術和服務，給客戶留下良好的印象，通過客戶的口碑來進行宣傳。在一些節假日或不同季節寵物的共同點以簡訊的形式祝福並提醒客戶，加強與客戶的交流。
不同客戶的需求也有所不同，如年輕的客戶希望寵物美容師的計劃要好且動作迅速，而相對年齡較大的客戶，則希望悠然自在的服務。所以，符合客戶個性的服務，也是滿足客戶要求的一門技術，但這門技術是與寵物店的服務緊密聯系在一起的。
3、通過客戶的良好口碑開拓客戶
增加新客戶的一種有效的方法就是客戶的口碑宣傳，這種方式要比寵物店的促銷宣傳又要前進一大步。它的主要目的就是積極地去廣攬客戶。這種方法就是到寵物店消費的所有客戶，如果其為寵物店帶來2個以上的客戶，那麼，就能從寵物店得到一份紀念品或一些免費的服務。
4、做好客戶資源的調查
到寵物店消費的客戶什麼人都有，所以，我們一定要清楚地了解店鋪的服務主要是哪一類的人較多，例如，自家寵物店的客戶集中，公寓較多的地區，而且大多業自集體宿舍區、寵物店的定價就必須與技術水準相一致;來自高級住宅區的客戶較多的時候，必須注意講究對策，服務要熱情周到，店鋪裝潢要美觀。
客戶來源較少，很可能是廣告宣傳不夠、價格及店鋪形象不適合該地的客戶、交通不便。因此，必須研究對策，加強廣告宣傳工作。
⑶ 寵物醫院與客戶溝通的技巧
只要耐心的溝通既可。
所謂溝通技巧，是指人利用文字、語言肢體語言與等手段與他人進行交流使用的技巧。溝通技巧涉及許多方面，如簡化運用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技巧並不意味著成為一個有效的管理者，但缺乏溝通技能又會使管理者遇到許多麻煩和障礙。
溝通的目的是讓對方達成行動或理解你所傳達的信息和情感，即溝通的品質取決於對方的回應。良好的溝通是要說對方想聽的，聽對方想說的。要想達到這個目的就必須進行有效的編碼、解碼與反饋。所以，真正的溝通力是100%的責任溝通，不認為「一個巴掌拍不響」的理解，將「對牛彈琴」溝通責任徹底歸於彈琴者。
⑷ 寵物代理賣怎麼跟客戶溝通
1.寵物店溝通是一門藝術，尤其是跟顧客溝通更是需要具備專業技術和溝通技巧。一家好的寵物店不但要有自己的特色，還要跟客戶進行有效的溝通，這樣才可以了解客戶想要的到底是什麼東西，也只有了解客戶的需求，寵物店的生意才可以不斷的變好並長久的經營下去，那麼在日常的經營中要怎樣，才可以跟客戶進行有效的溝通了解到有效的信息。
2.從溝通中明白顧客的目的，需要怎麼樣一個服務，如何做能達到顧客的要求。寵物店溝通就是給顧客解決顧客的問題，那麼這次溝通就算是成功的。一般來說，人們最忌諱在眾人面前丟臉、難堪，寵物店導購人員切忌說話太直白，直言不諱並非都是好事，一定要看交談的對象，因人施語，運用好談話的技巧、溝通的藝術，要委婉地對客戶提出忠告。
3.跟寵物店顧客溝通的時候一定要注意行為舉止，微笑再展露一點，態度要和藹一點，說話要輕聲一點，語氣要柔和一點，要採取征詢、協商或者請教的口氣與客戶交流。要知道寵物店顧客是上帝，寵物店是收錢的，所以一定要對上帝太多好一些。
4.遇到顧客的投訴或者頭疼的問題的時候，不管什麼時候都不要質問顧客。寵物店首先做的就是抱歉，然後耐心的聽顧客敘述，如有責任，則需要果斷的承擔責任，以免節外生枝。
5.關於寵物店溝通的小技巧有很多，關鍵是我們應該多站在顧客的角度來思考問題，本著為顧客解決問題而溝通。