Ⅰ 寵物店銷售應該怎麼做
寵物店銷售要做好其實做的是服務:
1、微笑
這是真誠的一種體現,所謂伸手不打笑臉人,練就出一副迷人的微笑對於導購員來說是一種財富。
2、注重形象與禮儀
當導購員優雅得體的形象出現在顧客面前時,不但可以改進工作氣氛,更可以獲得顧客的信賴,能夠給顧客良好的感覺,這是對顧客的尊重,也是對自己職業的一種尊重。
3、贊美顧客
一句真誠的贊美有可能就促成了一筆銷售,也有可能改變顧客的壞心情,所以學會真誠的贊美別人於人於已都是好事。
4、了解顧客需求
好的寵物店銷售不僅可以給顧客詳細的介紹產品的好壞,讓顧客購買,還可以從交流中了解顧客的需求,刺激顧客消費。
Ⅱ 2021年開寵物店的銷售技巧有哪些
2021年開寵物店的銷售技巧有哪些?對於寵物行業不了解的投資創業者,寵物行業的前景讓他們擔憂,寵物行業是否可以賺錢、是不是好的創業項目都是不能確定的疑問。下面看下2021年開寵物店的銷售技巧有哪些:
開寵物店時,還需要在售後服務上做好,讓你的寵物店不僅在消費者心中贏得口碑,也能夠在各大合作人中留下好的印象,這樣方不辜負寵物行業的好前景。
Ⅲ 寵物店市場營銷方案
1 寵物店的目標市場環境
寵物店的屬於本地社區現場服務類屬性,在目標市場的環境上我們可以參考門店選址文章。寵物店的目標市場環境存在很大的局限范圍,所以在目標市場的選擇上需要格外慎重。寵物店目標市場的選擇決定了目標客群--定價--渠道--產品--價格=門店最終收益
2 產品
寵物店主營產品:寵物寄養,寵物銷售,寵物商品銷售,寵物洗護,寵物美容,寵物保健,寵物用品銷售,寵物訓練,寵物攝影,寵物旅遊,寵物殯葬,寵物托運等良性的產品組織結構,橫向拓寬和尋找消費者需求和垂直化深挖客戶需求是寵物店需要思考的課題。
3 渠道
這里的渠道指的是傳播渠道,如何利用有效的傳播媒介讓客戶更好的了解到我們產品的屬性,客戶產生需求並獲得產品的平台。
例如:面銷,門店海報,門店店招,宣傳單,轉介紹,戶外媒體廣告,電視廣播廣告,網路媒體廣告,專業媒體平台,自媒體廣告等
4 促銷
促銷實質上是一種溝通活動,即營銷者發出作為刺激消費的各種信息,把信息傳遞到一個或更多的目標對象,以影響其態度和行為。
例如:無償促銷,惠贈促銷,折價促銷,競賽促銷,活動促銷,雙贏促銷,直效促銷,服務促銷等手段,最終刺激客戶購買服務商品。
5 定價
門店產品的定價,取決於多方面的因素:企業目標,競爭對手,成本,市場宏觀環境,市場佔有率,客戶需求等因素。產品的定價影響到公司的盈利,客戶的購買力忠誠度,所以在定價策略上我們可以利用諸多的技巧,在獲得企業利潤的同時,又不影響客戶購買體驗。
寵物店如何策劃有效的市場營銷活動?
一. 市場營銷活動目標計劃
設定市場營銷活動的目標取決的因素比較多,如門店處在開業期(客戶引流,新品發布期(新品推薦),行業低落期(老客戶維護),市場營銷的目標也是根據門店實處的狀況來做相應的策略。目標必須注意:可量化,可衡量,可行性。
二. 產品組合和定價策略計劃
選定了市場營銷活動的目標,然後分析門店的產品資源配置組合和定價,如:上游供應商對於某產品有力度支持,門店某技術員工技術特長,某產品長期滯銷大量庫存,當季熱銷爆款都可以作為產品組合的特定選擇。
在選擇產品組合和定價策略需要注意:
1 選擇良品,優勢品
2 產品受眾面廣或高頻
3 組合產品不沖突
4 定價具有誘惑力
5 產品具有故事性,方便傳播
三. 傳播渠道計劃
有了目標,有了產品組合,傳播渠道的選擇也決定了整個市場營銷活動的整體效果。根據門店客群消費習慣,目標群體屬性,市場外部環境,活動預算,合理選擇多渠道擴散投放。
四. 促銷組合計劃
在選擇促銷的組合上面,需要避開同質化的促銷方式,傳統的促銷模式只存在於低價補貼,現代化的促銷活動融入一定的趣味性,用戶參與感會提升促銷活動的相應效果。
五. 市場營銷活動財務預算
確定資源投入的項目,明確各項目的投入費用。
市場投入項目:渠道費用、終端費用、物料費用、人員工資、提成費用、促銷活動費用、廣告費用等。
六. 市場營銷活動推行形成計劃
明確市場營銷活動負責人,監督人,執行者等具體分工,是的市場策劃活動行程閉環。
根據市場整體發展計劃,明確各階段的市場任務,根據各階段的市場任務進行細分執行,並將項目執行具體化,使得市場營銷活動具有計劃性,目標性,階段性,具體實施性。
總結:優秀的市場營銷活動可以讓門店和客戶建立起良好的關系,同一時間可以把優秀的產品展示給目標客戶,門店獲得盈利,能夠更好的為客戶提供優質的產品和服務。
Ⅳ 開寵物店好用的銷售技巧
想要創業,建議您選擇一個合適的創業項目,看自身是否具備相關項目的資質,找對項目之後腳踏實地努力。當然創業過程中資金也是需要考慮的問題,如果您啟動資金有限,可以通過小額貸款的方式來解決。
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Ⅳ 寵物店怎麼做促銷
寵物店的促銷好處非常多,但是不能夠經常使用,次數太多就是去了那種驚喜的效果,那麼寵物店要舉辦促銷有哪些方法呢?
一是折價券(或代金券)使用按面值兌換的折價券,可以對第二次消費給予優惠讓利,折價券應以簡單的文字將使用方法、限制范圍、有效期限等一一描述,同時要盡量避免出現誤兌。
二是樣品派送,即免費贈送小包裝大眾化、有獨立品牌的樣品,如提供小包裝貓糧等供寵物貓試用等,成功的樣品派送可使10%~15%的試用者變成固定客源,而其促銷成本只有折價券的1/4。
三是附贈贈品,隨所售商品附贈有價值的相關商品給顧客,贈品要與售品有一定的關聯,力求突出具有購買吸引力
和獨立品牌,最好不要挑店鋪正在銷售的商品作為贈品。
四是減價優惠,減價優惠至少要有5%~20%的折扣,並要有充分的理由才能吸引顧客的購買,把原價及減價後
的現價同時標注,以形成鮮明的對比,但不易過度頻繁使用,否則會有損品牌形象。
五是大甩賣,即商品以低於成本或非正常價格的方式來
銷售,是一種價格利益驅動戰術,對商家而言,大甩賣又是種清倉策略,通過大甩賣,能夠集中吸引消費群,刺激人們的 購買慾望在短期內消化掉和琚商品。
六是印花累計促銷,該類促銷活動通常要求顧客在某一時間內收集兩個以上印花標記商標標貼瓶蓋印券票證、包裝物等)以換取免費贈品或折扣。
七是抽獎促銷,即顧客在參與活動購買商品或消費時對其給予若干次獎勵機會的促銷方式如刮卡兌獎、搖號兌獎拉環兌獎包裝內藏獎等。
Ⅵ 寵物店如何吸引新客戶
寵物後市場如何吸引精準客戶?學會這幾點,讓你在行業里獨當一面
寵物食品具備必需品/復購率高/黏性高特性,在寵物消費中佔比最大,行業最先得到發展。2017年中國寵物食品市場消費規模約為350億元。寵物數量、寵物食品滲透率、寵物年均食品消費金額的提升將驅動國內寵食市場規模繼續增長。
3. 政策不完善
寵物食品領域相關政策不斷推出,助力行業規范化健康發展。我國寵物食品行業起步較晚,早期在相關制度約束上較國外發達國家差距較大。隨著近些年人們對於寵物市場關注度的不斷提高,相關配套政策也不斷推出,有效地推動了行業進步。2018 年 4 月,農業農村部在原有《飼料和飼料添加劑管理條例》的基礎上,頒布了《寵物飼料管理辦法》等六項關於寵物食品的相關規定,制定了寵物食品的衛生標准,完善了產品質量安全監管制度,填補了我國在寵物食品質量監管層面的空白。在此之前,國家質監總局等部門還頒布了全價寵物食 品犬(貓)糧和寵物食品狗咬膠的國家標准,對規范行業發展起到積極作用。
4. 消費降級
消費降級的背後是小鎮青年和偽中產。近年來,以拼多多、名創優品等為代表的廉價商品銷售火爆,被視為消費降級的體現。其實,所謂消費降級更多反映的是以三四線城市「小鎮青年」的消費崛起以及一二線城市「偽中產」的消費轉向。「小鎮青年」 自身經濟能力有限,但在產業轉移帶動下收入出現明顯增長,加之90、 00 後消費意願較 70、 80 後明顯更強,其對整體消費市場的增量貢獻明顯。而「偽中產」看似有車有房,但房貸、車貸、子女教育支出持續上漲,導致現金流壓力不斷增加,實際可支配收入減少,從而消費導向由名牌轉向更為平價的商品。他們共同的特點是——不存在明顯的品牌偏好,更強調產品的性價比以及用戶體驗。
國民收入水平是寵物市場發展的直接動力,但一旦市場成熟,收入下行對寵物消費拖累效應有限。城鎮化率提升帶動寵物市場增長。城鎮家庭更容易發生養寵行為,發達國家寵物商品行業規模與城鎮人口佔比呈正相關性。
Ⅶ 怎麼做寵物店營銷
在寵物行業,那些出色的店主,他們的營銷才華是出眾的。今天小吉給大家整理了一些接地氣的營銷案例,供大家參考,我們是否可以通過那些小細節來為店鋪創收。
提升門店額外業績的方法三:那些一成不變的寄養協議。
我們可以在寄養協議上做些事,建議寄養協議一個月印一次,過期了就作廢掉。原因如下:
第一,如果寵物主人沒有自帶狗糧,您可以註明我們給客人寵物提供的是什麼品牌的狗糧,狗狗這樣試過一次之後,會很容易達成購買。這就是為什麼一些寵物用品公司會贈送寵物店寄養協議,因為可以利用寄養協議搭建銷售渠道。
第二,每月印一次寄養協議,我們可以利用寄養協議的空白處做一些宣傳,比如「本月特惠消息」等,用一些和寄養協議內容不一樣的字體,當然圖片也可以,一定會取得效果,因為你做了,別人沒有做。
我們只需要花點功夫琢磨一下客人需要什麼、我們能不能將我們的銷售表現力再加深一點,就會發現,其實想要增加門店的銷售額並沒有很難,小吉送給大家一句話:只要思想不滑坡,方法總比困難多。
Ⅷ 寵物店如何做好營銷工作
1、策劃:現在的寵物店好多都是自己學過寵物美容,會點技術就自己開寵物店了,但大多也都掙不到錢都關門了,只是保證一個基本的開銷。如果你想當成事業來做的話,要有正規和專業化的理念,所以策劃和經營是你最重要的問題,現在一些大規模的店,老闆可能對寵物美容的技術一點都不懂,懂得如何管理和策劃也會讓寵物店生意紅火。
2、產品:堅持使用和銷售高質量的產品,對於你長期做生意的話肯定會影響你的客源,不用一直擔心價格方面寵物主人不願意消費,尤其是中高端的寵物店,客戶有一定的消費能力,只要是好產品客戶一定會喜歡,只要能確保你的服務質量貴點沒有關系。
Ⅸ 寵物店如何提高銷售業績
首先在店鋪和選址上打好第一槍,店址對於寵物店生意的好壞起著重要作用。俗話說,店址差一寸,營業差一丈。好店鋪就是人流、財流、信息流交換得最快,最活的地方。寵物店裝修直接影響著店面形象,裝修重要的是要實用、有個性、顯品位。這里要考慮色彩的和諧搭配、燈光照明效果,背景音樂的選擇等等。一切都緊緊圍繞一個原則:增強顧客的好感度,促進消費欲。這是寵物店鋪自身而言,那麼其他的因素有哪些呢?
廣告,就廣告而言,如今處於信息社會,廣告已成為必不可少一項,在同樣的市場之下,店鋪的廣告醒目程度及廣告效果就成為了影響消費者購買的重要因素,那麼店鋪的廣告就需要簡單醒目易記,線上與線下的廣告同時進行是十分有必要的。
最後一步把進店客戶轉換化為常客,這不光需求店鋪的技術和產品質量更依賴於服務質量,在服務當中讓客戶感覺親切,拉近之間距離懂的尊重,為其的微笑和贊同也適當表現自然。
寵物港留