㈠ 如何把寵物店開的紅火
保證寵物是健康的,基本的職業道德是很重要的。
㈡ 寵物店如何運營
開寵物店在經營的范圍方面,通常會出現三種情況,第一種是客戶需要的東西和服務各種各樣,不能很好的滿足客戶的需求,有的是客戶需要什麼,就去做什麼,到最後發現並沒有多大的利潤點;
第二種情況是,經營的范圍過多,各種配套設施都准備完成,包括服務的內容和級別都很豐富和夠檔次,可是會發現一些客戶群體不能夠接受和認可;
第三種情況就是經營的范圍過少,失去了很多高利潤點的機會。我們把這三種情況歸為兩個原因,第一就是沒有深層的去挖掘客戶群體的消費水平和需求。第二宣傳和銷售的方式及力度不夠,或者說不正確。
在寵物店開業之後或運營階段,經常會出現客戶進店率低,銷售額達不到預期目標,甚至出現接連虧損的狀況出現,這時候就需要採取宣傳和促銷的措施,可往往很多人都是以純降價優惠的方式作為促銷點,宣傳也只是發發傳單而已,這種方式雖然直接,但效果較差,解決不了根本問題,之所以很多人都選擇這種方式進行宣傳和促銷,是因為根本沒有找到問題所在,所以除了硬撐著,就是降價的方式,等待來臨的就是不斷地虧損。
開寵物店同樣的產品,同樣的地理位置,同樣的客戶群體,同樣的技術,同樣的店面,同樣的服務,為什麼銷售的業績不同呢?這是一個很值得深思的問題,很多人都認為是商品的問題,是美容師的問題,或者是地理位置的問題,實際上就是不同的銷售意識和方式導致不同的銷售業績。單獨從客戶進店到離店這個過程來講,就是一個很好的銷售機會,而往往我們開店的人,都不注重這個過程,讓銷售機會一次一次的錯過。例如:客人進店給寵物洗澡,很多人都認為只要洗得干凈,服務到位就可以了,很少有人有意識去和客戶的交談過程中,從客戶寵物本身找出客戶的需求,進而推薦商品。
大多數人開寵物店還是傳統的超市方式,客戶需要買什麼,就賣什麼,可是作為寵物店來講,賣的不是產品,而是服務,是經驗,是知識,是專業,客戶買到的不僅僅是商品本身的價值,而是從銷售者那買到經驗、知識和專業的服務,目的是讓客戶認可你這個人的同時,認可你賣的產品。因為很多客戶有很多的產品不了解,需要我們去推薦,如果單純的推薦,客戶不會在意,也有可能會反感,那麼抓住客戶對寵物的喜愛心理,通過我們自身的經驗和專業的知識以及服務,去得到客戶的認可和信任,再去銷售產品,就會輕松的多了。
開寵物店在寵物美容方面,是很多寵物店困擾而又無奈的問題,大多數寵物店的老闆本身不會美容,都是以外聘的方式,可這種方式會導致薪金低的美容師手藝差,手藝好的薪金又高,而且大多數老闆都會埋怨美容師不好管理,服務態度不好,老闆也不敢說,因為美容師的去留,對店面的影響會很大,種種現象就會嚴重影響客戶的滿意度,寵物美容是寵物店的重要業務,技術好壞和穩定性決定著客戶如何對店面的宣傳。
現在有不少人養有貓貓狗狗的,據網上的統計數據,很多人每個月花在自家寵物身上的金額就有好幾百,多則上千、上萬都有。每年的養犬費用高達6億!現在寵物店的營收一般是由:美容、配種、用品、寄樣、活體和醫療組成的。
其中一樣發展利潤都是可觀的,還是那句話,雖然開寵物店賺錢,但是也有一部分人不賺錢,其實想運營好店、靠著店鋪賺大錢,也是很難的。但萬事都是開頭難,只要你堅持了,就沒有辦不成的事!
㈢ 寵物店的布局如何做
1、寵物店整體布局
寵物店的整體布局圖,首先要明確標出每個專區所在的位置,對於接待處以及方便於客人的提示板要特別地標出。寵物店布局圖的內容,要做到清晰明確易於理解。當然還要另外製作不同位置、角度的布局圖,分別貼在店內相應的位置,這是店內布局圖較為重要的細節。
2、店面的公告板
店面的公告板作為銷售宣傳手段,是給顧客留下深刻印象的宣傳手段。店員的照片、性格特徵、取得的技術資格等都會寫入到公告板中。這樣能帶給顧客親切如賓的感覺,同時也會提升企業形象。
3、宣傳圖
寵物店可以把某些廠商的宣傳海報作為宣傳圖,將這樣的圖片裝進框並掛在牆壁上,這樣將可在一定程度上提高寵物店的知名度。同時,這樣的宣傳圖框的內容和懸掛的時間要根據電視、廣告和雜志的相關內容與信息進行及時的更新。
4、促銷廣告
促銷廣告單最好採用新聞報紙的折疊方式,同時為方便顧客,要將它放在進出口處。另外,還可將其貼在寵物店的入口處的玻璃窗、牆壁、通道等處,以等問的距離來張貼促銷廣告單,這樣的宣傳方式會提高整個的寵物店氛圍。
5、高處的裝點
寵物店內的天頂、牆壁的高處,製作一些懸掛式的宣傳板。板上的內容可以是一些受歡迎商品、特賣商品的銷售信息,以其突出、高置的特點來吸引顧客。另外,需要注意的是這些懸掛在高處的宣傳板最好與地面垂直,視覺角度盡量符合顧客的視線要求,同時對於這樣的懸掛式的宣傳板,最重要的是正反面的內容要一致。
6、立體模型廣告
利用空間的立體感設計各種模型式廣告可以更為直觀地吸引顧客,正如可以利用春天的櫻花、夏季的水波紋的季節感來裝飾店面一樣。這種設計同樣可以運用在寵物店貨架的廣告設計上,比如,在寵物狗的食品的展台區,可以製作個大的布兜和罐狀食品的模型,使商品更加引人注目,但要注意的一點是一定要保持展台區整體上的美觀整潔。
7、左右擺動的電子標簽
商品貨架上的電子標簽在正反兩面都要標明商品信息,並且要確保標簽卡可以左右自由地擺動,這點必須要引起店主的高度重視。另外,標簽卡一定要擺放在相應的商品位置上,而且其所在的位置不能阻礙客人從貨架取貨。為了避免凌亂,所有的標簽最好擺放在同一平行線上。還要保證電子標簽具備干電池和太陽能電池的雙向功能,以便干電池電源耗光後太陽能電池及時地運作起來,保證電子標簽的正常工作
8、極富煽動性的卡片
在貨架上可以放一些標有 「亞太地區熱賣產品」「 最受寵物喜愛的玩具」之類的小卡片,卡片能准確給顧客傳遞商品的受歡迎程度,顧客在看商品的第一眼就留下良好的印象,加上文字的煽動性,可以有效地勾起顧客的購買欲。還有一個小細節需要引起店主注意,如果以貨架的容器為基準的話,小卡片要垂直放置。
㈣ 如何開展寵物店形象管理
寵物行業的認識
現在隨便打開網頁、郵件、電視,各種加盟廣告鋪天蓋地。選擇一個好的加盟項目對你來說顯的格外重要,直接決定你是否在未來幾年賺的金錢滿缽。如果你選擇了寵物行業,那麼此刻你就要放下手中所有事情,開始對寵物行業做全方面的了解。國際&國內寵物行業歷史、寵物行發展、寵物經營范圍、寵物在中國發展現狀,甚至寵物習性,都是你必做的功課。當你掌握並站到一定高度上分析寵物行業,就能在選擇加盟項目時擁有冷靜的頭腦,為以後店面經營做好鋪墊。
資金的注入
你開店和加盟開店,都需要資金,目前不論是網下還是網上的加盟廣告,四處可見。所以要慎重選擇。當然先要考慮自己手中究竟有多少可用資金,武斷的投入或盲目的注資,都是不理智的。寵物店的經營項目有8個(寵物用品銷售、寵物美容、寵物寄養、寵物醫療、活體銷售、待產養護、寵物樂園、寵物攝影),寵物店類型有4個(迷你店、精品店、標准店、旗艦店)每種加盟店投資是不同的。開店前期必須做好資金准備,像房租,進貨,裝修費等,幾萬元是必須要准備的。
店面選址
寵物店地址的選擇是開店經營中靈活性最差的因素,需要考慮多種因素,包含周邊人群的規模和特點、寵物的數量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點、房產成本(租金成本)、合同期限、人口變動趨勢及有關的法律法規等。過於冷清、偏僻的地段,不適合開寵物店。對於不同模式的寵物店,都有一定的選址規律可循。在人流較為密集地區以及商業區,交通便利,但環境過於嘈雜,且價格相對較高,適合以產品銷售為主,寵物美容和寄養相對較弱。而在花鳥市場,經營較成氣候,貨源流通量很大,而且成本很低,但產品售價相對較低,競爭激烈,也適合以產品銷售為主,不宜做寵物美容和寄養。如果選擇開在中高檔的居民小區里,那麼可以考慮用品銷售、美容和寄養等全項目經營。
開店前的預備有意從事寵物店或獸醫院,建議店面找空檔(亦即四周最好不要有同行),不必太大,70平米就足夠了,但是地點很重要,最好是在人來人往的大馬路上,不過,如此房租也會稍高,但客源輕易累積;反而是社區里要經營寵物店比較困難,也不盡理想,因為社區是屬於封閉式的,客源有限,尤其在市場逐漸萎縮的現在,競爭本來就已經很激烈,若地點不理想,將嚴重影響生意的好壞。當然,假如你的知名度夠響亮,有固定死忠顧客,在哪兒開店就都無所謂了。 找好地點,接下來是店面的裝潢。裝潢不需太華麗,但要乾乾凈凈,看起來很衛生。除此之外,服務態度及給顧客的感覺很好,客人便會不斷上門,甚至還會口碑相傳,帶來更多的客源。不過,位於不同的地點,經營手法也不同,像是在天母地區,由於外僑多,他們對寵物的觀念與國人不同,比較願意花較多的錢在寵物身上,因此,設備或裝潢的格調要比其它地方來得高一些。
◎開店創意延伸健康檢查是可以延伸的服務項目,你可以弄個像是狗餐廳、狗葯浴、動物用品超商、美容整型,美容配件出租等皆可。
◎如何讓你避免成為短命店即使明知很辛勞,也要勇往直前,不怕苦,抱著朝九晚十二的心情去經營就行了。
◎開店之初可能忽略的問題對於獸醫院兼營寵物買賣的店來說,買賣較為單純,反倒是醫療的部份輕易出問題,最嚴重的是誤診;除此之外,經營者應將本身的技術擺第一,讓你的技術零缺點,才可以避免一些紛爭。除了與客戶的相處,狗不比人,脾氣很難控管,尤其是一些比較凶或神經質的狗,很輕易咬傷人,處理時要非凡小心。
八大風險
常見的風險
1.產品機構搭配不合理,無差異化產品造成有銷售業績無銷售利潤的風險:
寵物市場上產品品類非常多並且繁雜,開店就是要精品化,沒有經驗的話就搭配不了最完善的產品結構,以至於很多自營店銷售業績不錯單在產品上沒有利潤可圖。
2.貨品積壓風險:加盟商對寵物市場不了解難以進到適銷對路的產品,容易造成大量商品積壓導致重大經濟損失。
3.產品結構陳舊會讓你有流失客戶的風險,以及假冒偽劣產品遭到工商查處罰沒的風險:寵物行業的新品更新速度很快,每年每個季度的流行趨勢都不同,如果你跟不上潮流很快會被客戶淘汰,或者進到假冒偽劣產品遭到工商查處罰沒。
4.店址選擇不合理造成影響店鋪運營成績的風險:俗話說選對店址就成功了一半可見店鋪的選擇的對店面的運營成績至關重要,但加盟商由於對寵物行業
不了解往往不知道寵物店的選店址標准選錯店址而導致經營上的重大損失。
5.店面裝修不合理造成裝修費用浪費的風險:寵物店的裝修設計是很有學問的,美觀和使用要兼顧,單說賣場槽板和貨架怎麼搭配都是有講究的,因為必須要知道有多少種產品要掛,多少種產品要擺放,如果沒有合理的設計會造成很的不便及浪費,洗澡池做什麼尺寸,多深,是否符合人體結構,這都是有標準的,如果做的不合理,美容師的腰彎曲超過多少度,會很容易累,也容易造成損傷,寵物店涉及應該輕裝修重裝飾最大程度上節省不必要的支出。寵物店如果涉及不合理會造成費用的巨大浪費和使用的不便。
6.規避缺乏經營管理經驗造成的風險:寵物店經營的專業性太強,從技術及服務上都必須有核心競爭力,自己開店缺乏管理經驗,缺乏運營標準的話很難達到規范,面臨無法滿足顧客需求丟失客戶的風險。
7.寵物寄養風險:寵物寄養服務存在一定的風險,開店很可能會遇到很多狀況,比如在寄養期間主任棄養,寵物生病甚至死亡等等,給店裡帶來巨大損失。
8.核心以及技術人員流失風險
寵物行業的人力資源緊缺,如果自己開店想聘請個美容師會比較困難,好不容易培養起來的核心或者技術人員流失掉的話會給店鋪經營帶來巨大損失。
應對方法
如果你是剛進入寵物行業者,我建議可以考慮選擇加盟一些有較高知名度和成熟運營管理經驗的連鎖品牌以增加成功機率和避免由以上種種風險導致的不必要的損失。
㈤ 開寵物店的一些小技巧
開寵物店的一些小技巧?跟著聖寵看一下。現在各行各業競爭都非常劇烈,仔細的朋友會發現我們周邊飼養寵物的數量越來越多,可是各地現有的寵物店很難滿足這些養寵人的需求。現在開個寵物店是個不錯的選擇,下面看下開寵物店的一些小技巧:
寵物行業在我國具備非常廣闊的發展前景,非常值得消費者信賴投資,寵物店生意還是蠻好的。聖寵 更懂寵物 更懂店!
㈥ 寵物店怎麼開
首先,從業人員要具備專業的技術,要聘請專業人士,基本條件是要對動物有愛心,具備相關的專業知識,能識別寵物的品種,熟悉其品性等。可以提供相關咨詢,能解答顧客提出的寵物相關的問題。寵物店是服務性行業,一定要服務至上。
二、寵物店一定要關注店面環境的布置,傳統的寵物店一般都是一排排的寵物食品,寵物玩具,寵物籠子等,雜亂無章、毫無新意。如果去參觀一下國外的寵物商店,會發現很多店主把自己的小店弄的像個寵物派對,各區域分布明確,美容區點綴花草,休閑區配有沙發、飲品,干凈整潔;而寵物商品和寵物食品則點綴其中,良好的通風設施保證店內空氣清新。逛這樣的寵物商店,往往會給人耳目一新的喜悅感。顧客來店裡也是一種享受,銷量自然也就能提升上去。對於店面地址,可以選擇背靠住宅區、面向大馬路的店面,既能保證顧客源同時又不至於擾民。
㈦ 一家寵物店要怎麼開才可以
一家寵物店要怎麼開才可以?隨著時代的發展,人們的生活水平得到了很大的改變,同時寵物的角色也發生了巨大變化,由之前的看門作用到現在已經成為了家庭當中的一員,主人在寵物身上的消費也是越來越高。現在開個寵物店是個不錯的選擇,下面看下一家寵物店要怎麼開才可以:
開寵物店前需要規劃好開寵物店的步驟,細節性的問題,保證寵物店開設以後可以順利地進行營業,保持寵物店的正常運營。
㈧ 寵物店如何經營下去
1.具備先進的服務意識和手段,消費者來了就是為了享受服務的,不能提供服務,什麼都無法開展。哪怕是你店裡沒有這個項目,但是消費者覺得你服務好,會有個好印象,以後會記住你的。
2.要有一個特色項目,而且做得一級棒,周邊寵物美容店鋪根本對你形成不了威脅和競爭。別人大老遠的都願意過來你這里,那你就成功了一半了。
3.有好的店長,正所謂千軍易得一將難求。店長是管理營銷的的大掌櫃。店長是幫老闆分憂解難的。出現問題,店長能立即解決。
4.選址、取好店面,選址要養寵消費人群多的地方,店面要方便記憶的。
5.搞好人際關系,和消費者之間的關系是魚水關系,沒有消費者你這個店就經營不下去。所以有時候寧願自己吃點虧,或者少賺點,但也要讓消費者滿意而歸。
現在雙贏才是社會的生存法則,任何寵物店想要發展就必須做到雙贏,無論是消費者還是寵物美容店,尤其是寵物美容店,既能得到豐厚的利潤,贏得消費者的青睞,又能是寵物美容店長久的經營下去。
㈨ 如何讓寵物店生意好起來
1.選擇一個有實力、有責任的寵物店加盟品牌。
2.開寵物店的專業技術問題,開寵物店無論是寵物寄養、寵物美容等都需要專業的技術。
3.寵物店服務
寵物店想要生意越來越好做離不開寵物店的優質服務,我們都知道寵物店是面對顧客服務的地方,沒有對顧客的優質服務,顧客很容易流失,選擇其他寵物店。寵物店留住顧客同樣需要一些技巧和經驗。
4.經營方式和策略
一個生意好的寵物店,肯定有過人之處和特別之處。比如促進顧客消費的方式,周密的營銷方式和寵物店資源的整合。
㈩ 寵物店如何布局|怎樣布局寵物店
1、寵物店整體布局 寵物店的整體布局圖,首先要明確標出每個專區所在的位置,對於接待處以及方便於客人的提示板要特別地標出。寵物店布局圖的內容,要做到清晰明確易於理解。當然還要另外製作不同位置、角度的布局圖,分別貼在店內相應的位置,這是店內布局圖較為重要的細節。 2、店面的公告板 店面的公告板作為銷售宣傳手段,是給顧客留下深刻印象的宣傳手段。店員的照片、性格特徵、取得的技術資格等都會寫入到公告板中。這樣能帶給顧客親切如賓的感覺,同時也會提升企業形象。 3、宣傳圖寵物店可以把某些廠商的宣傳海報作為宣傳圖,將這樣的圖片裝進框並掛在牆壁上,這樣將可在一定程度上提高寵物店的知名度。同時,這樣的宣傳圖框的內容和懸掛的時間要根據電視、廣告和雜志的相關內容與信息進行及時的更新。 4、促銷廣告 促銷廣告單最好採用新聞報紙的折疊方式,同時為方便顧客,要將它放在進出口處。另外,還可將其貼在寵物店的入口處的玻璃窗、牆壁、通道等處,以等問的距離來張貼促銷廣告單,這樣的宣傳方式會提高整個的寵物店氛圍。 5、高處的裝點 6、立體模型廣告 利用空間的立體感設計各種模型式廣告可以更為直觀地吸引顧客,正如可以利用春天的櫻花、夏季的水波紋的季節感來裝飾店面一樣。這種設計同樣可以運用在寵物店貨架的廣告設計上,比如,在寵物狗的食品的展台區,可以製作個大的布兜和罐狀食品的模型,使商品更加引人注目,但要注意的一點是一定要保持展台區整體上的美觀整潔。 7、左右擺動的電子標簽 商品貨架上的電子標簽在正反兩面都要標明商品信息,並且要確保標簽卡可以左右自由地擺動,這點必須要引起店主的高度重視。另外,標簽卡一定要擺放在相應的商品位置上,而且其所在的位置不能阻礙客人從貨架取貨。為了避免凌亂,所有的標簽最好擺放在同一平行線上。還要保證電子標簽具備干電池和太陽能電池的雙向功能,以便干電池電源耗光後太陽能電池及時地運作起來,保證電子標簽的正常工作8、極富煽動性的卡片