如何管理寵物店

⑴ 寵物店怎麼管理才能開好

1.力求寵物店進行創新，創新並不是那麼難，只要我們在原來的基礎上稍加改善，為顧客多做一點，專業一點，讓顧客滿意，那就算寵物店管理的有成效。
2.追求成長，寵物店工作人員每個人都成長起來，那麼寵物店也會成長，所以對寵物店員工進行系統的培訓是寵物店成長的一種體現。
3.制定寵物店一系列標准和流程，什麼事情應該怎麼做，都有非常清晰的規劃和了解。
4.從顧客的角度出發，寵物店顧客管理也是寵物店管理的一部分。做好顧客的投訴、售後等事情，對於新老顧客的維護和開發是很有幫助。

⑵ 怎麼管理寵物店

開寵物店，人員很重要。他們都是直接面對客戶的，他們的一言一行和專業寵物程度決定著寵物店顧客是否回來再次消費。那怎麼管理寵物店呢，在經營的過程中應該注意哪些問題。下面是開寵物店獲得的一些經驗，希望對開寵物店的朋友有幫助。
寵物店如何管理好店員，一般寵物店會有三部分人員構成。店長，寵物美容師還有銷售人員。店長就是常說的老闆，管理好店員之前，自己一定要有經驗，從員工和顧客的角度思考問題。讓每個店員工作處自己的價值和發揮發個人的才智。
寵物店人員上崗一定要注意：著裝一定要與工作內容相符合，專業行要對稱。就是寵物美容師一定要穿寵物美容師衣服，這樣讓顧客看來覺得你的店面里很專業。寵物美容師給狗狗做服務一定要麻利，切勿拖延懶散，不注意店面衛生和個人衛生。儀容儀表要整理，很多人都很注重外表，第一印象給人不好的話怎麼能做好生意呢?調整情緒，不能帶著情緒工作，店員上班是要有一個良好的精神面貌，因為情緒是有感染力的，積極的情緒會帶動消費。
每天開店前的准備工作，店面里的衛生，還有工作工具的准備，免的到時候來顧客手忙腳亂。保證工作檯面的整齊清潔，用具擺放到正確的位置，方便操作。
開一個好的寵物店需要自己的盡心管理還有優質的服務才能使店面的生意越來越好。

⑶ 如何管理好一家寵物店

用心顧客是可以感受到的，愛寵物的人一般也會認識很多一樣興趣的人，只要給幾個顧客留下好印象，好的口碑就會在他們之間流傳開。這樣就會有很多人原因信任你的店了。

⑷ 怎麼樣才能高效管理寵物店

建議選擇一款功能全面的寵物店管理系統，比如八公叔叔寵物管理系統，功能全面，還可以免費使用，能使管理更加高效

⑸ 怎樣管理好我們的寵物店

隨著寵物的不斷增多，寵主們對寵物店的要求提高，市場上寵物店的數量大幅增加，隨之也出現了大量的
寵物店加盟連鎖
品牌，因為品牌的力量，讓很多人的去開寵物加盟店。那麼寵物加盟店應該如何管理呢？聖寵就來為您簡單的介紹下。
寵物加盟店
是一個服務行業關注消費者的實際需求使關鍵，只有真正了解了消費者的實際需求才能讓寵物加盟店立足於市場。所以寵物加盟店經營者可以互換一下角色，假如自己是消費者會喜歡什麼樣的寵物加盟店，只有站在消費者的角度考慮問題才能真正了解到顧客的需求，才能夠讓寵物加盟店更好的滿足消費者的需求。
寵物加盟店需要建立合理的分配機制，乾的好，幹得多就應該拿的多，有獎勵機制。本著公平，公開，公正的競爭機制，想成良好的寵物店員工精神面貌和微笑服務，積極的做好工作。寵物店員工應該不斷的提高員工的專業素質和溝通能力，確實做到寵物店人盡其才。
最後，經營者要重塑企業品牌形象，大力宣傳企業品牌文化，給消費者留下深刻印象，從而贏得一些忠實客戶，為自身經營帶來更多人流。

⑹ 開了寵物店該如何管理

開寵物店，人員很重要。他們都是直接面對客戶的，他們的一言一行和專業寵物程度決定著寵物店顧客是否回來再次消費。那怎麼管理寵物店呢，在經營的過程中應該注意哪些問題。
寵物店如何管理好店員，一般寵物店會有三部分人員構成。店長，寵物美容師還有銷售人員。店長就是常說的老闆，管理好店員之前，自己一定要有經驗，從員工和顧客的角度思考問題。讓每個店員工作處自己的價值和發揮發個人的才智。
寵物店人員上崗一定要注意：著裝一定要與工作內容相符合，專業行要對稱。就是寵物美容師一定要穿寵物美容師衣服，這樣讓顧客看來覺得你的店面里很專業。寵物美容師給狗狗做服務一定要麻利，切勿拖延懶散，不注意店面衛生和個人衛生。儀容儀表要整理，很多人都很注重外表，第一印象給人不好的話怎麼能做好生意呢?調整情緒，不能帶著情緒工作，店員上班是要有一個良好的精神面貌，因為情緒是有感染力的，積極的情緒會帶動消費。
每天開店前的准備工作，店面里的衛生，還有工作工具的准備，免的到時候來顧客手忙腳亂。保證工作檯面的整齊清潔，用具擺放到正確的位置，方便操作。

⑺ 如何經營好一家寵物店

1.不同的的店鋪遇到各種各樣的問題。

怎麼開寵物店？交給什麼樣的人去經營它都是要好好考慮的問題，客戶帶著自己的寵物去寵物店裡消費，寵物店裡都會要時時刻刻有人在的，如果客戶上門了，發現店裡沒有人，或者沒有上下班的時間表提示，這會對客戶的評價產生非常不好的影響。所以員工的上班時間一定要按照人們的生活習慣，還有季節性的變化而變化，對應好人們的生活很重要。

最後開一家賺錢的寵物店，少不了天時地利人和。需要一個很好的店面位置，同時需要寵物店提供優質的技術和服務給客戶，讓客戶長期來寵物店消費，給客戶提供超越顧客預期的服務，並且能長期維護客戶關系。

本文由聖寵寵物團隊收集整理，更多詳情請關注聖寵寵物

微信號：聖寵寵物（shengpets）

⑻ 如何經營管理好寵物店

1.經營管理寵物店有很多的技巧和方式，在我們沒有經驗的時候，應該不斷的進行學習，培養管理寵物店的能力，畢竟不是誰一開始能管理好寵物店的。想要管理好寵物店需要從細節方面做起。

2.寵物店經營管理主要還是對人員的管理，人員的培訓，一個好的寵物店員工，能給寵物店帶來更多的客戶和維護好顧客。具備專業素質的寵物店員工會贏得顧客的信賴，所以寵物店管理說到最後還是對人員的管理。

3.寵物店管理要懂得怎麼經營，經營好寵物店要對寵物有非常大的熱情，具備很強的學習能力，付出時間、精力摸索一套完善的寵物店經營管理模式。

4.打造寵物店的核心競爭力，寵物店在面市場競爭的時候，我們應該如何讓顧客選擇自己的寵物店，給顧客一個選擇自己寵物店的理由，那就是打造自己寵物店的核心競爭力。

⑼ 寵物店經營管理

從寵物店的經營管理而言，要想成功，必須做到以下幾個方面：

1、通過服務建立口碑。服務是一切的基礎！我們寵物店所有的業務都需要到訪量。沒有到訪量就談不上消費，沒有消費我們就無法「活」下去。怎樣才有到訪量？你可能覺得要宣傳才會有到訪量。宣傳是會有到訪量，但是我們需要的持續的到訪量，客戶來了之後再也不來了，我們終將難以存活。持續的到訪量需要什麼維持？服務！我們寵物店只有用好的服務才能留住客戶，帶來持續的到訪量。任何不以服務為主要導向的寵物店都活不過一年！寵物店的主體業務一定是服務。以商品為主體，現在電商平台太多，價格比我們便宜，種類比我們多，拿什麼和他們競爭？只有以服務為主體，讓客戶到店後順便消費商品，符合用戶的消費習慣。以活體為主體，活體交易最大的痛點就是風險極大，最嚴重的事故是狗狗死亡，一旦頻繁發生狗亡事件，我們基本就沒有翻盤的機會了。很難會有客戶再來我們店鋪消費。

2、通過改變環境來強化客戶的第一印象。
環境好，干凈。這是客戶對一家寵物店的好評。顧客走進店面的第一感受是味道，第二感受是環境。如果進來後臭味撲鼻，大小便沒有及時清理，顧客會馬上捂鼻出去，再也不會來第二次，甚至告訴朋友以後也不要來這家店！任何事物的名譽一旦被損害，再想挽回需要付出很大的代價。如果一開始不做好衛生，到訪量就沒有任何意義。

3、通過學習培訓提高業務素質。寵物行業是一個寬進寬出的行業，每年都有一大批店開起來，也有一大批店紛紛倒下去。真正能經得起考驗的都是那些不斷學習進步的店家。因為要開好一家寵物店絕對不是你想像的那麼簡單，必須要掌握店鋪日常運營管理、寵物美容、動物結構學、動物心理學、動物基礎醫療知識、動物行為學、財務管理、員工管理、產品陳列、營銷管理等專業知識。因此，我建議大家不要放過任何一個可以學習、了解新生事物的機會，多學多聽多看多積累。只有您將自己打造成了一個權威，您在圈子裡才有足夠的威望，才能讓更多寵友信服。

4、通過建立自身品牌區分度來打造IP化工程。在同質化嚴重的現階段，我們應該深入分析自己的實際情況，找出自己的專長或者優勢，建立自己的服務特色；可以在美容、寄養、洗護等服務業務建立自己的特色，也可以從品供應方面建立自己的特色，還可以通過組織活動、發起公益等二次營銷手段打造自己的特色。只有在某些方面建立起了自己的優勢，甚至壁壘，那麼您才有可能被寵友清楚記住，有利於自身品牌的塑造。

5、通過建立社群留住客戶。每家寵物店業務覆蓋范圍約為方圓3公里，如果區域內還有其他寵物店與我們瓜分客戶，我們的生意會更難做。建群就是為了擴大我們的業務覆蓋范圍。首先，把我們的客戶拉進群里，在群里做優惠活動，凡是加群的顧客都有優惠，允許我們的顧客把自己的朋友拉近群里一起享受優惠。這樣就能把5公里之外的客戶覆蓋進來。顧客到店消費之後到離開，如果我們沒有一個維系顧客的渠道，顧客被其他寵物店瓜分。我們需要一個平台來留存顧客，讓顧客變成我們的忠實顧客。

6、通過組織活動傳播自身品牌和維系老客戶。開發一個新客戶的成本是維系一個老客戶成本的5倍！維系老客戶就顯得尤其重要，再加上老客戶有之前購買過我們商品的經驗做背書，再次購買的概率很大，做活動就是為了促進老客戶再次購買。做活動一是可以擴大傳播，讓更多顧客參與，二是表示這是給我們的寵友們的福利，有利於強化與老客戶的感情。

7、通過信息化管理提升業務管理水平。隨著互聯網思維的深入日常生活當中，互聯網既給寵物行業帶來了一定的沖擊，同時也帶來了優化升級的大好機遇。互聯網工具的運用有利於寵物店鋪總體運營管理水平的提升。信息化管理能幫你解決這些問題：會員管理、進銷存管理、寄養管理、收銀管理、預約提醒、分店管理、員工管理、積分管理、客戶預約、O2O引流、微店管理等。得有店管理系統就完全滿足了寵物店的日常管理需求。是寵物店進行信息化管理的必然選擇。

最後，最重要的就是耐心和責任心。

關於耐心：說白了就是貓狗沒那麼聽話，甚至大多數天生怕洗澡，少部分調皮亂動。這時候你是否耐得住性子去哄去慢慢調整。

關於責任心：這個很簡單，我把我家狗交給你，你得把它健健康康平平安安的還給我。我帶它來洗澡，你得用心洗干凈，基礎做干凈。我帶它來修毛，你得修的漂亮等等。

⑽ 如何管理一家寵物店呢

1.經營管理寵物店有很多的技巧和方式，在我們沒有經驗的時候，應該不斷的進行學習，培養管理寵物店的能力，畢竟不是誰一開始能管理好寵物店的。想要管理好寵物店需要從細節方面做起。

2.寵物店經營管理主要還是對人員的管理，人員的培訓，一個好的寵物店員工，能給寵物店帶來更多的客戶和維護好顧客。具備專業素質的寵物店員工會贏得顧客的信賴，所以寵物店管理說到最後還是對人員的管理。

3.寵物店管理要懂得怎麼經營，經營好寵物店要對寵物有非常大的熱情，具備很強的學習能力，付出時間、精力摸索一套完善的寵物店經營管理模式。

4.打造寵物店的核心競爭力，寵物店在面市場競爭的時候，我們應該如何讓顧客選擇自己的寵物店，給顧客一個選擇自己寵物店的理由，那就是打造自己寵物店的核心競爭力。