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春節旅遊糾紛怎麼投訴

發布時間:2022-07-26 15:05:51

㈠ 旅遊糾紛解決辦法如何去維權

法律分析:旅遊糾紛解決辦法的維權有:1、與旅遊經營者協商和解;2、請求消費者協會調解;3、向有關行政部門申訴;4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;5、向人民法院提起訴訟。

法律依據:《中華人民共和國旅遊法》

第九十二條 旅遊者與旅遊經營者發生糾紛,可以通過下列途徑解決:

(一)雙方協商;

(二)向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解;

(三)根據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(四)向人民法院提起訴訟。

第九十三條 消費者協會、旅遊投訴受理機構和有關調解組織在雙方自願的基礎上,依法對旅遊者與旅遊經營者之間的糾紛進行調解。

㈡ 怎麼投訴旅行社最有效

法律分析:要看發生的旅遊糾紛是否屬於旅遊投訴范圍:

(一)認為旅遊經營者違反合同約定的;

(二)因旅遊經營者的責任致使投訴人人身、財產受到損害的;

(三)因不可抗力、意外事故致使旅遊合同不能履行或者不能完全履行,投訴人與被投訴人發生爭議的;

(四)其他損害旅遊者合法權益的。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。

㈢ 針對疫情,旅行社不退費怎麼辦

目前的疫情,是比較嚴重的。國家己再三告之,控制疫情最有效也是成本最低的方法是呆在家裡。所以,你取消旅遊計劃是對的,旅行社理應給你退款。如果旅行社拒不退款,你可以去當地的旅監所投訴。還有一個更直接有效的方法,你告訴旅行社,你已經有了疑似症狀,如不退錢就去參加旅遊了。保證他立馬退款給你。

㈣ 想投訴旅遊局應該投訴哪裡

您好,需提交的材料:
(1)投訴人的姓名、性別、國籍、通訊地址、郵政編碼、聯系電話及投訴日期;
(2)被投訴人的名稱、所在地;
(3)投訴的要求、理由及相關的事實根據。
3、處理的時限:
(1)自接到投訴之日起,5個工作日做出是否受理決定;
(2)受理的案件60日內做出處理。
4、受理的部門:
旅遊法規定參加旅行社組織旅遊發生旅遊糾紛的,到組團社所在地旅遊質檢所進行投訴,組團社也就是你簽訂旅遊合同的旅行社
可以向當地旅遊執法大隊舉報,如果怕出事也可以回家後向組團社所在地的旅遊執法部門舉報。如果不處理可以打電話到國家旅遊總局去。現在還是比以前管得嚴了。特別是新旅遊法出台以後,行程結束一個月內都可以舉報的。
二、旅遊糾紛常見問題以及賠付標准:
(一)旅行社違約的:
1、出發前解除旅遊合同,提前7~4天解除合同支付總額的10%作為違約金,提前3~1天解除合同支付總額的15%作為違約金,當天解除合同的支付總額的20%作為違約金,以上並在5個工作日之內將旅客全部繳納的費用退還;
2、旅行社未按合同約定完成,應積極採取補救措施,未採取補救措施或採取了仍然無法補救的,應承擔賠償責任;
3、旅行社未經遊客確定,擅自安排另外項目需要遊客支付費用的,承擔全部的費用。
4、旅行社中止對旅遊者提供住宿、用餐、交通等,應當負擔旅遊者在被中止旅遊期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用,並向旅遊者支付費用總額30%的違約金;如果因此給旅遊者造成其他人身、財產損害的,還應當承擔損害賠償責任。
5、未經遊客同意,擅自轉團、拼團的旅遊者在出發前(不含當日)得知的,有權解除合同,旅行社全額退還已交旅遊費用,並按旅遊費用總額的15%支付違約金;旅遊者在出發當日或者出發後得知的,旅行社應當按費用總額的25%支付違約金,旅遊者要求解除合同的,旅行社全額退還已交費用;如違約金不足以賠償旅遊者的實際損失,旅行社應當按實際損失對旅遊者予以賠償。
(二)遊客違約的:
1、遊客在出發前提出解除合同的,提前7~4日天解除合同支付總額的50%作為違約金。提前3~1天解除合同支付總額的60%作為違約金,當天解除勞動合同支付總額的80%作為違約金,若不足以彌補旅行社損失的應按實際損失賠償,最高不得超過費用總額,剩餘的應退還旅客;
2、遊客未按合同要求支付費用的,旅行社有權解除合同,並要求遊客賠償損失;
3、遊客超合同規定自行活動造成損失的,自行承擔;
4、由於遊客過錯導致旅行社遭受損失的,遊客應承擔賠償責任;
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》

㈤ 旅遊被騙如何投訴

法律分析:旅遊被騙如何投訴:依據我國相關法律的規定,旅遊被騙了可以向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解也可以提請仲裁機構仲裁還可以向人民法院提起訴訟。

法律依據:《中華人民共和國旅遊法》第九十一條 縣級以上人民政府應當指定或者設立統一的旅遊投訴受理機構。受理機構接到投訴,應當及時進行處理或者移交有關部門處理,並告知投訴者。

《中華人民共和國旅遊法》第九十二條 旅遊者與旅遊經營者發生糾紛,可以通過下列途徑解決: (一)雙方協商; (二)向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解; (三)根據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁; (四)向人民法院提起訴訟。

《中華人民共和國旅遊法》第九十三條 消費者協會、旅遊投訴受理機構和有關調解組織在雙方自願的基礎上,依法對旅遊者與旅遊經營者之間的糾紛進行調解。

㈥ 投訴旅遊景區怎麼投訴

法律分析:1、首先要看發生的旅遊糾紛是否屬於旅遊投訴范圍:(1)認為旅遊經營者違反合同約定的2)因旅遊經營者的責任致使投訴人人身、財產受到損害的3)因不可抗力、意外事故致使旅遊合同不能履行或者不能完全履行,投訴人與被投訴人發生爭議的4)其他損害旅遊者合法權益的。2、需提交的材料:(1)投訴人的姓名、性別、國籍、通訊地址、郵政編碼、聯系電話及投訴日期2)被投訴人的名稱、所在地3)投訴的要求、理由及相關的事實根據。3、處理的時限:(1)自接到投訴之日起,5個工作日做出是否受理決定2)受理的案件60日內做出處理。4、受理的部門:旅遊法規定參加旅行社組織旅遊發生旅遊糾紛的,到組團社所在地旅遊質檢所進行投訴,組團社也就是簽訂旅遊合同的旅行社。
法律依據:《中華人民共和國旅遊法》 第九十二條 旅遊者與旅遊經營者發生糾紛,可以通過下列途徑解決:
(一)雙方協商;
(二)向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解;
(三)根據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(四)向人民法院提起訴訟。

㈦ 對旅行社服務不滿意,應該到哪投訴

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