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旅遊合同屬於哪些范疇

發布時間:2022-08-30 13:30:11

Ⅰ 旅遊合同有哪幾種類型

旅遊合同有哪幾種類型?簡單地講:從內容上分,在《旅遊法》頒布前,可分為包價旅遊合同、自由行旅遊合同和代辦旅遊合同。《旅遊法》頒布後,自由行旅遊合同已歸入包價旅遊合同中,目前,旅遊合同分為包價旅遊合同和代辦旅遊合同。

一、先介紹一個案例:

胡先生和李先生分別外出旅遊,且通過同一家旅行社提供服務,過程中遇到煩心事,向旅行社索賠時,結果卻是不同。胡先生參加團隊旅遊,地接社安排的飯店降低標准,組團社向胡先生做出了賠償;而李先生比較有經驗,不願參團,僅請旅行社代訂了機票,並指定飯店請旅行社預訂,飯店服務差,交涉未果,李先生要求旅行社就飯店服務予以賠償被拒絕,向主管部門投訴也未獲支持,為什麼同一家旅行社,胡先生可以得到賠償,李先生卻不行呢?

二、相關法律規定

1、《旅遊法》第111條規定:包價旅遊合同,是指旅行社預先安排行程,提供或者通過履行輔助人提供交通、住宿、餐飲、游覽、導游或者領隊等兩項以上旅遊服務,旅遊者以總價支付旅遊費用的合同。

2、《合同法》第406條規定:有償的委託合同,因受託人的過錯給委託人造成損失的,委託人可以要求賠償損失。無償的委託合同,因受託人的故意或者重大過失給委託人造成損失的,委託人可以要求賠償損失。

3、《高院關於審理旅遊糾紛案件適用法律若干問題的規定》第25條規定:旅遊經營者事先設計,並以確定的總價提供交通、住宿、游覽等一項或者多項服務,不提供導游和領隊服務,由旅遊者自行安排游覽行程的旅遊過程中,旅遊經營者提供的服務不符合合同約定,侵害旅遊者合法權益,旅遊者請求旅遊經營者承擔相應責任的,人民法院應予支持。

4、《旅遊法》第74條規定:旅行社接受旅遊者的委託,為其代訂交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂等旅遊服務,收取代辦費用的,應當親自處理委託事務。因旅行社的過錯給旅遊者造成損失的,旅行社應當承擔賠償責任。

三、案例分析

1、旅遊合同的類型。

從形式上分,可分為書面和口頭旅遊合同形式;

從地點上分,可分為國內與境外旅遊合同形式;

最重要的是從內容上分,在《旅遊法》頒布前,可分為包價、自由行和代辦旅遊合同。有關自由行旅遊合同的規定可以參照《高院關於審理旅遊糾紛案件適用法律若干問題的規定》第25條的規定。《旅遊法》頒布後,自由行已經歸入包價旅遊合同中,不再成為一種獨立的旅遊合同類型,旅遊合同分為包價旅遊合同和代辦旅遊合同。

2、傳統的自由行旅遊合同已經消失。

對照《旅遊法》第111條規定,所謂的包價旅遊合同,必須滿足三個因素,第一,旅遊產品由旅行社事先設計,沒有旅遊者的參與,旅遊者根據自己的需求選擇旅遊產品。第二,旅行社提供兩項以上服務,不論該服務是旅行社直接提供,還是由履行輔助人提供。第三,旅遊者以總價支付給旅行社。只要滿足上述三個條件,該旅遊合同就是包價旅遊合同。目前所謂的自由行,實質上是小包價旅遊合同,是瘦身版的包價旅遊合同,旅行社事先設計產品,為旅遊者提供了兩項服務,旅遊者以總價形式支付給旅行社。

3、不同旅遊合同,責任不同。

就包價旅遊合同而言,只要旅行社及其履行輔助人服務有過錯,不論該過錯是違約還是侵權,組團社就是服務過錯的最終承擔者,當然,旅遊者也可以直接向責任人主張權利,可以說,包價旅遊合同就是組團社承擔合同范圍內的全部責任。

在代辦旅遊合同責任中,旅行社承擔的責任較輕,旅行社只要為代辦服務的過錯承擔責任,比如旅遊者要求預訂四星級客房,旅行社卻為旅遊者預定了三星級客房,旅行社就要承擔違約責任。又如旅行社按照旅遊者的要求預訂了機票,但航班臨時取消,旅行社就不承擔責任。

所以,上述案例中兩位旅遊者都是客房服務權益受損,旅行社承擔的責任不同,原因就是旅行社和旅遊者之間存在不同的合同關系。

Ⅱ 旅遊合同屬於有名合同和無名合同中哪一種

旅遊合同屬於有名合同。有名合同是指法律、行政法規規定了具體名稱和適用范圍的合同,也稱典型合同。中國合同法中規定的合同和民法學中研究的合同都是有名合同。
無名合同是指法律尚未規定其名稱和相應的調整范圍的合同,也稱非典型合同。如:旅遊合同、服務合同等。
【法律依據】
《旅遊法》第五十七條,旅遊服務合同是指旅遊經營者與旅遊者約定旅遊活動過程中旅行社和旅遊者之間權利義務關系的協議。

Ⅲ 旅遊格式合同的適用范圍是什麼

法律分析:旅遊格式合同適用范圍是除了無效、可撤銷的情形之外的情形。格式合同指全部由格式條款組成的合同,只有部分是以格式條款的形式反映出來的,則稱之為普通合同中的格式條款。

法律依據:《中華人民共和國民法典》

第四百九十七條 有下列情形之一的,該格式條款無效:

(一)具有本法第一編第六章第三節和本法第五百零六條規定的無效情形;

(二)提供格式條款一方不合理地免除或者減輕其責任、加重對方責任、限制對方主要權利;

(三)提供格式條款一方排除對方主要權利。

第四百九十八條 對格式條款的理解發生爭議的,應當按照通常理解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的,應當作出不利於提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的,應當採用非格式條款。

Ⅳ 旅遊合同屬於有名合同還是無名合同

旅遊合同糾紛屬於服務合同糾紛的其中一種,屬於無名合同,因為《合同法》沒有對這類合同進行明確規定。

Ⅳ 旅遊合同類型是什麼

旅遊服務合同主要包括包價旅遊合同和旅遊代辦合同兩種。所謂包價旅遊合同,就是指傳統意義上的組團合同,是旅行社提供有關旅行的全部服務(包括吃、住、行、游、購、娛等旅遊服務),遊客支付費用的旅遊合同。所謂旅遊代辦合同,也稱委託旅遊合同或者中間人承辦的旅行合同,是目前旅遊者與旅行社簽訂的包價旅遊合同之外的另一種常見的旅遊合同。實踐中,旅遊者為了減少自助旅遊的不便,同時又希望自由支配旅遊空間,往往會藉助旅行社的專業知識、業務經驗和渠道,委託旅行社代辦部分與旅遊有關的服務,如代訂機票、車票、客房,代辦出境、入境和簽證手續,代辦旅遊保險等。在這種情況下,旅遊者與旅行社之間簽訂的合同就是旅遊代辦合同。《中華人民共和國旅遊法》第五十八條包價旅遊合同應當採用書面形式,包括下列內容:
1.
旅行社、旅遊者的基本信息;
2.
旅遊行程安排;
3.
旅遊團成團的最低人數;

Ⅵ 我國旅遊合同的適用范圍包括什麼關系

狹義的旅遊合同是指旅遊者與旅行業者之間簽訂的合同。1970年布魯塞爾《旅行契約國際公約》(下稱《公約》)、德國、台灣民法典對旅遊合同的立法都是採取的這個范圍。旅遊者與運輸業者簽訂的旅客運輸合同,在《合同法》上有專門規定;與住宿業者簽訂的合同實際上是混合了租賃、僱傭、寄託、買賣合同的共同特點,雖然合同法上沒有專門規定,但是發生糾紛時實務上可以根據混合合同的理論進行處理,一般可以結合糾紛發生環節各個給付的性質適用有關法律的規定;與餐飲業者之間的合同屬於買賣或者承攬,《合同法》上也有專門規定。而惟有旅行業者與旅遊者之間的合同性質復雜,有其特殊性。正因如此,國際上的通行立法都採取此種意義。
旅遊活動的內容十分豐富,通常包括吃、注行、游、購、娛等幾大要素,旅遊者在旅遊活動中,必然要和他人達成關於吃、注行、游、購、娛等內容的協議,這種協議可能形式極其簡單,只是口頭形式達成,也可能是以書面形式,但不管是以何種形式,合同無疑普遍存在於整個旅遊活動過程中。
但在旅遊活動過程中,旅遊者和他人之間發生的合同關系,並不都是我們這里所說的旅遊合同。旅遊合同有自己特定的含義,它是指旅遊者和提供旅遊服務方之間訂立的明確雙方在特定的旅遊活動中權利義務的協議。旅遊活動過程中,旅遊者與他人達成的合同可能種類數量繁多,但我們這里所說的旅遊合同的當事人限於旅遊者和提供旅遊服務方。提供旅遊服務一方通常是旅行社,它為旅遊者提供一項一次計酬的綜合性服務,包括交通、住宿或任何其他有關服務。
包價旅遊合同:
《旅行契約國際公約》第一條第二項規定,包價旅遊合同(Organized Travel Contract,又譯為"有組織的旅行合同")是指"當事人之一方收受他方總價金,而以自己的名義負責為他方提供包括運送,運送以外之居留及其他相關給付等之綜合給付的"合同。
包價旅遊合同有如下的特點:
1.當事人方面,一方是旅遊者;另一方是旅遊組織者
2.合同的標的也就是旅行業提供的這種給付包括旅行的全部
實踐中的旅遊包辦合同,內容比想像的要復雜,形式也更為靈活。如"半包"形式的旅遊,是否屬於包價旅遊的范圍,應該結合具體情況予以判斷。例如旅遊業者為旅遊者只安排住宿於各處的野營地,其餘的均由旅遊者自理的旅遊合同是否可以認為是包價旅遊合同,德國學者大多持否定態度,因為它不具有兩種以上的給付,不具備包價旅遊合同的綜合性的特點,而應該適用租賃或承攬的規定。
3.旅遊組織者應該負責給付的提出
4.旅遊者支付的價金為總價金

旅遊合同特徵:
第一,旅遊合同的當事人具有特殊性。旅遊合同的雙方當事人一方是提供旅遊服務的人,一方是旅遊者。提供旅遊服務的當事人,一般是從事旅遊服務活動的單位,如旅行社、旅遊公司等。旅遊者是接受服務的一方,是接受旅遊服務的個人或團體。在我國,旅遊業是一個特許經營的行業,從事旅遊業務的單位必須經過一定的審批程序才能設立。旅遊行政管理部門負責旅行社的審批,並且對旅行社進行監督管理。而對於一般合同當事人,法律沒有這樣的規定。
第二,旅遊合同的標的是旅遊服務活動。標的是一個法律上的概念,它是指在一種法律關系中,權利義務所指向的對象。旅遊合同的全部內容都是圍繞旅遊服務活動展開的,旅遊服務活動是旅遊者和旅行社相互間權利義務指向的對象,旅遊服務活動是旅遊合同的標的。一般的服務活動如美容、洗浴、法律咨詢等服務活動,內容具有單一性,只是單一的美容服務、洗浴服務、提供法律咨詢等,但是旅遊服務活動是一項集合性的服務合同,它通常包括一系列具體的服務活動,如安排游鑒景點路線、提供導游服務、接送旅遊者、安排旅遊者食宿、保管旅遊者的物品、保護旅遊者的人身安全等。
第三,旅遊合同是雙務有償合同。所謂「雙務」就是作為合同當事人的旅遊者和旅遊服務提供者都負有義務,旅遊服務人要向旅客提供旅遊服務,旅遊者要支付一定費用;所謂「有償」,是指這種服務的提供和接受不是沒有代價的,而是要旅遊者支付費用的,是有償的。
第四,旅遊合同一般是格式合同,具有團體性。旅行社組織團隊旅遊前,通常要和團隊中的每位旅遊者都簽訂同樣的旅遊合同。旅遊合同的條款旅行社會事前擬訂好,旅遊者沒有討價還價的餘地。這種合同,在法律上稱為格式合同。格式合同不像普通合同那樣,要經過雙方充分協商確定合同條款時,即可簽約。格式合同的另一個特點是重復使用,旅行社和諸多旅遊者之間的合同都是一個樣本。旅遊合同的這些特點說明其具有團體性。

旅遊合同的適用范圍包含自助旅遊:
旅遊可以簡單地分為團隊旅遊和自助旅遊,或者更能俗的說法是「跟團游」和「自助游」。團隊旅遊是旅遊者與旅行社達成協議,旅遊者支付相關費用,旅行社為其提供包括交通、住宿、導游等一系列綜合服務的旅遊方式。可見,在團隊旅遊中,旅遊者和旅行社之間必定存在關於雙方權利義務的協議,也就是旅遊合同。
自助旅遊則不然,自助旅遊者要自行安排交通、住宿,以及想要參觀的景點,不完全依賴旅行社。自助旅遊者沒有選擇支付費用讓旅行社提供綜合旅遊服務的方式進行旅遊,也就不會和旅行社簽訂旅遊合同。可見旅遊合同僅是適用於團隊旅遊,而不包含自助游。
自助旅遊的時間安排和行程安排都比較靈活,活動也比較自由,這種旅遊方式是當前大多數旅遊者的選擇。我們通常稱自助旅遊者為「散客」盡管散客和旅行社之間沒有簽訂旅遊合同,但是在整個旅遊活動中,散客同樣還會跟許許多多的旅遊經營者發生各種各樣的法律關系,甚至於發生旅遊糾紛。團隊旅遊的旅遊者和旅行社之間的權利義務以旅遊合同的方式確定下來,在他們之間發生糾紛時,旅遊合同成為判斷是否違約以及是否承擔賠償責任的依據。對於散客,很少會和旅遊經營者達成類似的協議,在發生糾紛時,相關的****等單據是合同存在的有效證明。單據盡管可以證明合同的存在,但權利義務的約定不如旅遊合同那樣詳盡。

Ⅶ 旅遊合同是什麼合同類型,它是15種合同中的哪一種

關於旅遊合同的法律性質,理論上一向分歧很大,主要有委託合同說、行紀說、居間說、承攬契約說、服務合同說等觀點。但在旅遊合同中,旅行社並不受旅遊者指示的拘束,相反,在旅遊過程中各項旅程、食宿及活動等基本是由旅行社安排,旅行社與旅遊者訂立旅遊合同時,並無將旅遊服務的內容和條件詳細報告給旅遊者的義務,在旅遊結束後,也無將其所支出經費的詳細內容、帳目向旅遊者報告的義務;這與委託合同、行紀合同明顯不同;在實踐中,大部分旅遊活動是由旅行社以自己的名義與其他服務者直接訂約,這與居間合同中當事人約定一方向他方報告訂約機會或為訂約媒介、他方支付報酬顯有區別;旅遊合同中旅行社「先收費、後接待」的商業習慣又和完成工作後再給付報酬的承攬合同相沖突;服務合同又明顯忽視了絕大部分旅遊活動並非旅行社提供的客觀事實,而且也不能指出旅遊合同的特殊中介性質。旅遊合同應是一種新型的合同,不能歸入傳統民法中的任何一類有名合同。因此,應從立法上直接進行規制,使旅遊合同典型化、有名化。合同法奉行合同自由原則,在不違反社會公德和社會公共利益以及強行性規范的前提下,允許當事人訂立任何內容的合同,這就是合同類型自由原則。據此,當事人訂立了法律未規定的非典型合同系自然之事。何況社會在不斷發展變化,交易活動日益復雜,當事人不能不在法定合同類型之外,另創新型合同,以滿足不同需要。但這並不意味典型合同無存在的必要。原因之一,當事人往往不是法律專家,所擬合同不周全、未達利益平衡系常有之事,而典型合同規范是立法者就實際存在的具有成熟性和典型性的交易形式,斟酌當事人的利益狀態和各種沖突的可能,以主給付義務為出發點所作的規定,一般都能體現公平正義,符合當事人的利益。以典型合同規范補充當事人約定的疏漏,使合同內容臻於完備是十分必要的。原因之二,典型合同規范中可設有強行性規范,在當事人的約定損害社會公共利益、國家利益,或使當事人之間的利益狀態嚴重失衡時,可以給強行性規范矯正,從而保護社會公共利益、國家利益、當事人的合法權益。正因為如此,在合同類型自由的原則下規定典型合同,仍然必要。非典型合同產生以後,經過一定的發展階段,具有成熟性和典型性時,合同立法應適時地規范,使之成為典型合同。從這種意義上說,合同法的歷史是非典型合同不斷在變成典型合同的過程。外國旅遊合同立法的歷史充分證明了這一點。旅遊合同立法是和旅遊法的發展分不開的,資本主義社會以前,人類社會已有一些關於旅遊法的萌芽,但長期以來,真正意義上的旅遊法並未產生,更談不上旅遊合同的立法了,直至進入資本主義社會以後相當長一段時間,隨著現代旅遊業的興起,各國逐漸意識到一種新的商事關系和新型合同正在出現,傳統法律和商業習慣並不能有效安排這種新的商事關系,也不能公平地處理所產生的合同糾紛,於是各國紛紛頒布旅遊法,並相應地在旅遊法和民法中制定、增補了大量調整旅遊合同的法律規范,這一趨勢主要表現在第二次世界大戰後的立法活動中,如<德意志聯邦共和國民法典>第651條、《南斯拉夫債務關系法》第859條至896條、《德意志民主共和國民法典》第三編第4章第5節以及日本、英國等國旅遊基本法中的一些相關規定。另外,聯邦德國還於1979年制定了單行的《旅遊契約法》 與各國國內旅遊合同立法相適應,1970年4月布魯塞爾外交會議還通過了《關於旅行契約的國際公約》,標志著世界旅遊合同立法開始趨向統一。綜上可見,旅遊合同是一種新型的合同,參照國際通行作法及港澳台旅遊合同立法的成功經驗,應將旅遊合同典型化、有名化。

Ⅷ 旅遊服務合同是什麼合同

法律分析: 旅行社組織和安排旅遊活動,所訂立的合同。

法律依據:《中華人民共和國旅遊法》

第五十七條 旅行社組織和安排旅遊活動,應當與旅遊者訂立合同。

第五十八條 包價旅遊合同應當採用書面形式,包括下列內容:(一)旅行社、旅遊者的基本信息;(二)旅遊行程安排;(三)旅遊團成團的最低人數;(四)交通、住宿、餐飲等旅遊服務安排和標准;(五)游覽、娛樂等項目的具體內容和時間;(六)自由活動時間安排;(七)旅遊費用及其交納的期限和方式;(八)違約責任和解決糾紛的方式;(九)法律、法規規定和雙方約定的其他事項。訂立包價旅遊合同時,旅行社應當向旅遊者詳細說明前款第二項至第八項所載內容。

Ⅸ 旅遊合同屬於什麼合同

旅遊服務合同是有名合同、雙務合同。旅行社和遊客是雙務合同的主體,旅行社的權利,就是遊客的義務,旅行社的義務也就是遊客的權利,旅行社的權利和義務與遊客的權利和義務相互對立和依存。旅行社不履行包價旅遊合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當依法承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任;造成旅遊者人身損害、財產損失的,應當依法承擔賠償責任。旅行社具備履行條件,經旅遊者要求仍拒絕履行合同,造成旅遊者人身損害、滯留等嚴重後果的,旅遊者還可以要求旅行社支付旅遊費用一倍以上三倍以下的賠償金。由於旅遊者自身原因導致包價旅遊合同不能履行或者不能按照約定履行,或者造成旅遊者人身損害、財產損失的,旅行社不承擔責任。在旅遊者自行安排活動期間,旅行社未盡到安全提示、救助義務的,應當對旅遊者的人身損害、財產損失承擔相應責任。旅遊合同屬於無名合同。無名合同是「有名合同」的對稱。法律上沒有賦予其一定名稱的合同。
即有名合同以外的其他合同。無名合同的訂立、履行、變更以及解除和合同糾紛,可參照與該合同最為類似或基本類似的有名合同規定處理。
旅遊社行程提前幾天取消可以全額退款?
1、在預定旅遊的時候,網站一般都會有寫明;
2、如果已經簽訂合同了,那麼合同上也是會有寫的,注意看下;
3、如果還是沒有知道建議撥打預定公司的電話問下;
4、如果對給出的退改不滿意可以向有關部門反映,介入處理。
法律依據
《旅行社責任保險管理辦法》
第二十一條保險公司收到賠償保險金的請求和相關證明、資料後,應當及時做出核定;情形復雜的,應當在30日內作出核定,但合同另有約定的除外。保險公司應當將核定結果通知旅行社以及受害的旅遊者、導游、領隊人員;對屬於保險責任的,在與旅行社達成賠償保險金的協議後10日內,履行賠償保險金義務。

Ⅹ 旅遊合同的種類有哪些

法律分析:旅遊合同分為包價旅遊合同和代辦旅遊合同。包價旅遊合同是指旅行社預先安排行程,提供交通等服務,旅遊者以總價支付旅遊費用的合同。旅行社接受旅遊者的委託,為其代訂交通等,收取代辦費用的屬於代辦旅遊合同。

法律依據:《中華人民共和國民法典》 第四百六十五條 依法成立的合同,受法律保護。

依法成立的合同,僅對當事人具有法律約束力,但是法律另有規定的除外。

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