⑴ 旅遊公司崗位包括哪些
旅行社除了導游還有崗位還有:計調、財務、前台、經理等。如果大旅行社還分國內部、國際部、機票火車票預訂部、散客部門等。
旅行社的導游只是末端服務的,前期准備工作如前台接待您看旅遊線路到訂下旅遊計劃至財務簽旅遊合同,計調在給您計劃調度安排吃、住、行、游、購、娛,最後再到導游按旅遊合同定製的旅遊線路來執行合同。
旅行社的崗位是非常多的,導游只是奮戰在一線的工作人員,跟遊客接觸的計較多,還有好多幕後工作者也是非常重要的。
旅遊業被稱作是朝陽產業,在 20 世紀末開始,旅遊業在中國就迅猛發展,迅速發展成為中國經濟中的重要產業之一,而且我們也經常聽到要把旅遊業發展成中國經濟的支柱產業的聲音。旅行社行業是旅遊業的三駕馬車之一,也是旅遊經濟最為直接的推動力。
旅行社是指以營利為目的,從事為旅遊者代辦出境、入境和簽證手續,招徠、接待旅遊者,為旅遊者安排食宿交通等有償服務活動的企業。
從旅行社衍生的職業主要有三類:操作人員(包括計調員、票務采購員等)、旅遊接待人員(領隊、導游)和銷售人員(網路銷售代表、旅行顧問等)。
⑵ 旅行社都有哪些職務
一、票務員
工作為負責替客戶查航班、訂機票、出機票以及接聽電話等。
二、導游
導游主要分為中文導游和外語導游。其主要工作內容為引導遊客感受山水之美,解決旅途中可能出現的突發事件,並給予遊客食、宿、行等方面的幫助。
三、領隊
指戶外自助游帶領隊伍的人,領隊在戶外活動中具有舉足輕重的地位,並擁有廣泛的影響力和號召力。一名優秀的領隊不但應該具備豐富的戶外經驗和技能,更應該是一名熱愛環保,尊重自然,充滿人格魅力的領袖。時刻注意環保,用行動影響同行的人,以愛自己的心態去愛大自然,這才算一名環保領隊。
四、計調員
是旅行社特有的一個崗位,根據旅遊要素,分為大交通(票務)、景區、用餐、用車、住宿等各項專業分工後,可分為房調、車調、票務計調等。計調是旅行社完成地接、落實發團計劃的總調度、總指揮、總設計。可以說,「事無巨細,大權在握」,具有較強的專業性、自主性、靈活性,而不是一個簡單重復的技術性勞動。
五、簽證專員
外聯OP
即業務員,地接社外聯OP,面對的是組團部,接待組團社交給團隊;組團社的外聯OP,面對的直接是客人,如企業、個人有外出旅遊需求的人士;同業散客的外聯OP,客戶同樣是組團社。
⑶ 旅行社員工都有那些職位
分別有以下職位:
1、 財務部 崗位:會計 主要就是負責旅行社內部的財務工作。為旅行社外部發展提供良好支撐。
2、策劃部 策劃 主要就是策劃旅行社的各種活動和方案
3 、外聯部 業務、外聯員 。是旅行社連接外部客源的重要部門。
4、導游部 導游 。為遊客的出遊提供導向作用。
5 、票務部 航空售票員、送票人 。主要就是負責旅行社交通。
6 、計調部 計調員
7 、接待部 接待員 。主要是來接待客人。
拓展資料:
各個崗位都有自己的側重,但是,完全可以交錯的。
業務銷售人員主要是收客,計調主要是操作線路,導游主要是帶團。
旅行社的工作無非就是兩件事:收客與帶團。
你做銷售的也可以自己帶團,比如說你自己拉到一個團的客人要去哪裡旅遊,並且你自己也想去,完全可以以導游的身份自己帶團出去;又比如你是導游或者計調,也完全可以自己去拉客戶。關鍵看自己側重想做的是什麼?。
網路-旅行社
⑷ 旅遊管理專業適合做什麼職位
1、高級行政管理人才與企業管理人才,主要包括熟悉國際慣例的高層行政領導人才、企業高級經營管理人才和旅遊高端人才,尤其是具有國際水平,對國際旅遊市場比較敏感的高級旅遊經營管理人才,與高級企業管理人才相比,旅遊企業的中層管理人才在供給數量上能夠滿足市場需求,但素質需進一步提升;
2、專業技術人才,包括新業態旅遊業專業人才,如旅遊信息管理人才、旅遊電子商務人才、大型會展活動管理服務人才、旅遊研究人才等;
3、服務技能型人才,主要需求的是服務於旅遊第一線的技能型人才,如飯店一線服務人員、餐飲西菜、西點廚師、中菜廚師等;
4、就業方向旅遊與休閑管理專業畢業生可從事旅遊行政管理部門、旅行社、旅遊景區、旅遊咨詢公司、旅遊電子 商務企業、旅遊規劃策劃機構、主題公園的旅遊經濟管理和企業管理工作,或旅遊與休閑行業的自主創業。
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⑸ 從事旅遊業有什麼崗位
旅遊業的崗位比較多,常見的有以下一些。
一、最常見的是導游,酒店服務人員;
二、景區管理人員;
三、景區服務人員,包括景區賣紀念品,土特產人員;
四、計調、領隊(這需要點技術)、酒店管理人員,旅行社管理人員。
五、旅行社老闆,酒店老闆,景點老闆等。
⑹ 在旅遊社工作的有哪些職位
根據旅行社組織的大小,一把包括以下職位
1.總經理,部門經理(包含經理助理、秘書)
2.
財務部
崗位:會計,出納,審計等
3.
策劃部
策劃人員,專案人員
4.外聯部
業務員、外聯員,簽證專員
5.
導游部
導游,領隊
6.
票務部
訂票員、送票人
7.
計調部
計調員
8.
接待部
接待員
9.
下屬旅遊車隊
車長,司機
10.行政內勤,辦公室主任
⑺ 旅遊景區具體有哪些部門和崗位
不同的旅遊景區其部門和崗位可能有所不同,一般包含以下這些部門和崗位:
1、旅遊景區主要部門一般有:財務、人事、管理、保安等部門
2、崗位一般有:出納、售票、保潔、保安、景區管理、引導員、檢票員、巡守員等。
溫馨提示:以上內容僅供參考,以對應旅遊景區官方為准。
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⑻ 旅行社都有哪些工作崗位
如果是比較大的旅行社,那麼它分的就會比較細致了,正規來說,應該有以下部門的:
1.介紹
領隊、導游、車長、訂票員、簽證專員、計調員、出入境操作、 會議會展、(旅遊操作)等。
旅行社根據工作內容,大致分為四個崗位:外聯OP(即業務員)、計調、財務、行政內勤。
2.外聯OP
即業務員,地接社外聯OP,面對的是組團部,接待組團社交給團隊;組團社的外聯OP,面對的直接是客人,如企業、個人有外出旅遊需求的人士;同業散客的外聯OP,客戶同樣是組團社。
3.計調
計調,是旅行社特有的一個崗位,根據旅遊要素,分為大交通(票務)、景區、用餐、用車、住宿等各項專業分工後,可分為房調、車調、票務計調等。
⑼ 關於旅遊的工作有哪些
1、導游:
導游主要分為中文導游和外語導游。其主要工作內容為引導遊客感受山水之美,解決旅途中可能出現的突發事件,並給予遊客食、宿、行等方面的幫助。
2、旅行社前台:
負責接待前來咨詢或報告的訪客,回答有關路線的問題;有時還負責處理顧客投訴。
3、旅行社回訪:
這是旅遊團回來後的電話采訪。
4、司機:
司機負責運送乘客。在一些地方,司機還會充當導游。像旅遊業的混亂一樣,不同地方的導游不同,所以司機有時充當導游。
5、旅行家:
旅行家是指以各地旅行為職業,通過旅行獲得勞動報酬與旅費的旅行者,職業旅行者的行為大多是完成自己的夢想或者為宣揚某種生活態度,而不是單純的進行旅遊休閑活動。
(9)旅遊業有什麼職位擴展閱讀
導遊人員職業道德是職業道德的表現形式。一般而言,導遊人員職業道德是指在從事教育過程中的比較穩定的道德觀念,行為規范和道德品質和總和。簡而言之,就是指所有的導遊人員在導游職業活動中應遵循的行為准則。
海外領隊是經國家旅遊行政主管部門批准可以經營出境旅遊業務的旅行社的委派,全權代表該旅行社帶領旅遊團從事旅遊活動的工作人員。
全程陪同導遊人員(簡稱全陪)是受組團旅行社委派,作為組團社的代表,在領隊和地方陪同導遊人員的配合下實施接待計劃,為旅遊團(者)提供全程陪同服務的工作人員。