疫情下的旅遊從業者應如何應對

1. 疫情反復，旅遊業如何危中求機

新冠疫情席捲全球，各個行業不同程度的受到了疫情的影響，尤其是旅遊業，受到的沖擊更大。因為清冠疫情的影響，很多居民紛紛放棄出行計劃，很多旅遊景點以及大型娛樂場所紛紛關閉。文化與旅遊行業也紛紛實行必要的防控措施。很多人想知道疫情反復旅遊業如何在危機當中求生呢？下面就由小編來為您具體闡述。

除此之外，還可以完善公共基礎設施安全建設，將安全設施用用到旅遊業的各方各面當中，比如對一些廁所或者公共用品，進行消毒處理，要求群眾進入旅遊區時必須戴口罩，不得隨意摘取，其次，限制旅遊每日人數，以防病毒的傳播與感染。

總而言之，萬變不離其宗，旅遊行業應該認識到，變化是每個旅遊行業都必須要應對的主題。旅遊行業應該在挑戰當中，謀取生存，突破固有的方式，謀求創新。我認為這次新冠疫情的出現，給旅遊行業可以帶來一個重大的警醒。事實證明，只有調整產品結構，創新商業模式，才能讓自己的企業永恆發展。以上就是我的個人理解，希望能夠幫助到你。

2. 疫情下旅遊從業者怎麼做

1月23日武漢封城後，相關部門下發暫停企業經營活動有關事項的緊急通知。這一舉措無疑給旅遊業帶來了致命的打擊。作為曾經的旅遊行業工作者，下面我將從個人、企業以及行業三個方面簡單談談此次疫情對旅遊業所造成的影響。

3. 疫情暴發至今已是第三年了，旅遊從業者們的路何去何從

疫情爆發至今已經是第3年了，很多旅遊從業者的收入受到了影響，作為旅遊從業者，應該何去何從呢？有的人選擇了做旅遊直播，收入反而提升了，還有的人選擇去暫時做滴滴司機等，來獲取一定的收入，接下來跟大傢具體說明。總而言之，疫情爆發以來，對旅遊業的沖擊很大，很多旅遊從業者的收入銳減，他們的路有很多，一方面可以像小李一樣通過探索直播業務來獲得新的收入，甚至比以前還要高，也有的人會選擇開滴滴等方式來暫時獲得收入，這些都是旅遊從業者的道路。

4. 後疫情時代,如果您作為 一個旅遊介 業的營銷總監,如何應對疫情的影響以實 現

您要問的是後疫情時代，如果您作為一個旅遊行業的營銷總監，如何應對疫情的影響嗎？具體的應對措施如下：
一、進一步完善訂單退改政策和預售方式。
在國內面臨較大輸入風險和國外疫情持續蔓延的外部環境下，旅遊服務貿易企業以保障現金流「求生存」為主要目標，需要穩定人才團隊，剝離不良業務，節約日常經營成本。首先，要充分保障消費者的知情權，不斷完善訂單退改政策，及時公布退改訂單處理進度，打消提前預訂的旅遊者在突發情況下臨時退改訂單的後顧之憂;其次，旅遊服務貿易企業應主動對接政府扶持政策，通過預售產品、可退產品等「預售+優惠」方式，提前預定部分潛在客戶增加企業現金流;第三，加強企業從業人員線上與線下的培訓和學習，提高全員綜合素質，提升企業軟硬體綜合實力和水平，優化調整工作流程，為疫情後的恢復做好充分准備，同時可以嘗試進行內部員工持股增股策略，員工拿出部分資金後可溢價獲得股份，也可獲得分紅權，還可以等價獲得公司的旅遊產品或旅遊服務，從而更好地留住人才團隊;第四，通過剝離不良經營業務穩定企業經營狀態，合並重疊的職位，縮減搜索引擎、電視廣告等各項營銷費用，以智能化和科技化手段降低企業人力與日常營運成本。綜合而言，旅遊服務貿易企業通過完善訂單退改政策和預售方式保障現金流應對財務風險，穩定人才團隊，剝離不良業務與節約運營成本，保障企業正常運營。
二、進一步加快業務調整與產品更新。
隨著國內疫情形勢的平穩，國內旅遊率先得以恢復，鄉村旅遊、康養旅遊、親子旅遊、夜間休閑旅遊等旅遊業態受到青睞。但國外疫情仍持續蔓延，跨境旅遊尚沒有進入重啟階段，因此旅遊服務貿易企業應通過業務調整與產品更新參與國內旅遊市場。首先，企業業務調整與產品更新勢在必行，在國內旅遊市場的解凍期與回暖期逐步實施多元化經營發展策略，包括產品多元化與地域多元化，打造國內游產品矩陣，加強推動國內高端定製游業務的開展;第二，嘗試推進「互聯網+門店」的銷售模式，拓展高品質中國國內游，提升免稅商品采購、商務旅遊等產品供應鏈，在品質與特色上下功夫，與國內旅遊企業在服務與價格上實施差異化競爭;第三，嘗試在全球市場疫情平穩的國家開展本地游業務，推進構建全產業鏈的戰略規劃布局，以旅遊作為主營業務的同時拓展各項輔助業務，增加企業業務的多樣性與豐富性，分散企業經營的風險;第四，與政府和行業合作成立文化旅遊形象營銷機構，暢通溝通渠道，及時公開國內外疫情防控的最新信息和情況，通過宣傳與輿論引導逐步提升潛在旅遊者的旅遊產品消費意願，為恢復潛在旅遊消費者的出遊信心打好基礎。綜合而言，旅遊服務貿易企業通過產品更新和差異化競爭應對旅遊消費市場轉化周期長的風險，瞄準國內高端旅遊消費人群，開發國內高品質旅遊服務與產品，引導旅遊市場需求落地。
三、進一步提升企業抗風險應對能力。
從長期來看，旅遊服務貿易和涉外旅遊的恢復具有必然性，但受疫情的持續影響，國際旅遊環境日益復雜，新的旅遊業態正在孕育，旅遊服務貿易企業應著眼於大變革中蘊藏的機遇，樹立風險意識，在國內疫情形勢穩定後逐步恢復的餐飲消費中實現對出入境旅遊等企業主營業務的補充，為出入境旅遊的回暖與重振做足准備。具體來說，首先，涉外旅遊市場的持續低迷會出現優質資產被低估的可能，資本實力雄厚的企業尋找並購整合的機會，持續調整和優化企業資產結構，提高資產的可流動性，借機擴充業務體量，為疫情後企業重振發展奠定堅實的基礎;第二，要樹立風險意識，正視並直面旅遊行業的脆弱性和不確定性，在企業內部建立信息與風險分析部門，有能力的企業設立危機儲備基金，加強與證券公司在企業融資、市場研究、財務顧問、投資並購等方面的合作，購買旅遊突發事故等相關的保險，通過保險機制分散經營風險;第三，通過延伸產業鏈條增強企業抗風險能力，集中資源並聚焦核心資產和核心業務，並確保新興業務的快速規模化擴張，加深與國內旅遊市場融合的深度和廣度，著力對接「+旅遊」戰略，通過多元化經營化解單一涉外旅遊產品的經營風險;第四，與國內外同行謀求合作，逐步形成完備的應對各類突發事件的國際協作機制，制定突發事件應急管理預案，預留出突發事件處理的備用資金以備不時之需。最後，旅遊服務貿易企業應在經營戰略上積極地與國家「一帶一路」倡議、「長江經濟帶」等戰略相對接，探索開發一系列聚焦涉外旅遊者需求的旅遊_品和服務，為疫情過後提振涉外旅遊做准備。綜合而言，旅遊服務貿易企業尋找並購整合機會，借機擴充業務體量和轉型升級為疫情後出入境旅遊市場重振發展做准備，樹立風險意識，通過保險機制為企業可持續經營保駕護航，提升企業的風險應對能力。
四、進一步利用新業態拓展企業發展空間。
疫情加速了技術與旅遊業的融合，促使新技術在旅遊服務貿易行業中的深度融合，催生出一批旅遊服務貿易的新業態，以「雲旅遊」為代表的新業態突破了企業發展的地理空間，打破了旅遊的時間限制，為旅遊者提供全新的體驗。因此旅遊服務貿易企業應瞄準新機遇，以此為契_拓展發展空間，延伸產品鏈條，以業態創新帶動疫情後的恢復和發展。具體來說，首先，企業結合自身特點，站在戰略的高度盡早布局，挖掘「雲旅遊」在旅遊服務貿易中的經濟價值與社會價值，深度發揮「雲旅遊」對企業產品形態和營銷模式創新方面的作用;其次，隨著疫情的平穩和疫苗的大規模接種，跨境旅遊體驗最終需要從線上走入線下，企業應著力通過「雲旅遊」蓄積大批「雲遊客」，通過直播優惠下單、「雲旅遊」實地打卡等活動將「雲訂單」落地為實際的跨境旅遊消費，從而實現線上旅遊與線下旅遊的協調發展;第三，企業應以開放的心態著力參與其中，吸納和培養具備新技術的人才，以充分的人才儲備實現疫情後「雲旅遊」的常態化發展。綜合而言，旅遊服務貿易企業應從戰略層面出發敏銳地預判行業發展方向，充分利用新技術發展新業態，通過「雲旅遊」實現線上旅遊向實地旅遊消費的落地，為企業的可持續發展提供保障。

5. 有從業者兩個月僅上了15天班，疫情下的旅遊業該如何自保

有從業者兩個月僅上15天班，疫情下的旅遊業是非常蕭條的，很多導游已經轉行了，根本不想去從事旅遊這個行業。不過有些堅持的人也一直在努力的自救，比如說進行直播講解，讓省外的網友能夠觀賞到自己所處地方的美景。有些地方的部門也對導游進行了救助，比如說給予一些補貼。還有些部門會給導游提供別的工作，比如說現在正是信陽毛尖的出產期，很多導游都去摘茶葉了。

旅遊就是一個靠天吃飯的職業，如果天公不作美的話，旅遊業受到影響是非常重，特別是這次的疫情，真的是對於旅遊業產生了很嚴重的打擊。

6. 雲南出台20條措施，加快旅遊業恢復，疫情下旅遊業該何去何從

雲南出台了20條措施，想要促進旅遊業的恢復。從中可以看出，疫情下旅遊業是很蕭條的，讓很多旅遊從業者處於待業或者失業的情況。在這些建議中，有一個建議吸引了小編的注意力，就是多渠道的引客入滇。只要有人願意來雲南，肯定會在雲南進行消費，這樣就能讓餐飲、住宿以及旅遊業興旺起來。旅遊業是會在情況穩定下來之後變得很興旺的，不會一直這么的蕭條。

總結

在旅行的時候，所有的人都要做好行程登記，還要保護好自己，不要造成嚴重的社區感染。其實旅遊業真的是靠天吃飯的，如果社會大情況不好，旅遊業不可能很興旺。

7. 暑期出遊旺季多個熱門地出現疫情，旅遊城市如何應對防疫大考

對於暑假出遊旺季多個熱門的出現疫情，旅遊城市如何應對防疫大考？其實吧，那麼想要做好這個防疫措施，避免這個疫情的出現的話，那麼最重要的還是這種防疫措施入手，那麼對於這個防疫措施的話，要實行非常嚴格的這個防疫的措施，那麼才能夠避免這個疫情的大量的出現，導致疫情的形勢變得非常的嚴峻，那麼對於這個嚴格的防疫措施的話，可能是要堅決的執行下去，才能夠避免疫情的大規模的反彈

總的來說那麼像這些旅遊城市的話，那麼對於這個防疫措施要做得非常的嚴格，要比那些其它的城市做得更加嚴格，因為旅遊的城市話，人流量非常的多，並且人員非常的復雜，很容易就會出現感染的情況出現

8. 疫情下中國旅遊業，該如何堅守與突圍

在目前的疫情情況之下，中國的旅遊業我認為就應該要按照國家的政策來進行堅守。在疫情不嚴重的時候就可以開放，在疫情嚴重的時候必須要實施封鎖。只有這樣的方式，才能夠讓疫情給限制住。旅遊業如果想要突圍的話，靠的並不是旅遊業本身，靠的還是我們這個國家的力量。如果我們國家能夠把疫情給遏制住，旅遊業自然就會復興。選擇堅守還是選擇突圍，應該要根據我們國家的疫情狀況來靈活的進行切換。

堅守

現在中國的疫情比較嚴重，疫情反彈的形勢非常嚴峻。在這樣的一種情況之下，旅遊業必須得是選擇堅守。選擇堅守說的直接一點，就是那些相對比較嚴重的地方要直接關門。但是在那一些並不嚴重的地區就可以正常的開放，因為只有採取這樣的方式，才能把總的經濟損失給降到一個較低的水平。

9. 疫情影響下，旅遊全部暫停，旅行社該做些什麼自救！

2020年隨著突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情的爆發，2020年1月25日，中國旅行社協會官方發布消息稱：即日起，全國旅行社及在線旅遊企業暫停經營團隊旅遊及「機票+酒店」產品，徹底打亂了旅遊業發展的步伐，對於很多旅遊企業來說，是一場一個噩耗，很多旅遊從業者在微博上說大年初一就失業了，看似玩笑，但是從中也體現出了很多人的無賴。

其實我們也沒有必要這么悲觀，在疫情期間，旅遊企業其實大有可為，可以採取很多的措施，比如：優化企業結構、完善管理制度，尤其是重要的一個大力發展線上渠道，建立多元化銷售方式，這不僅僅是為了度過當下的困局，更是為了後期旅遊市場大爆發做准備。

為什麼說下半年旅遊市場會大爆發，我們來看一下2003年非典時期的旅遊數據。

2003年受非典疫情影響，4月-6月，我國旅遊業同樣受到重創，國內游和出境游出現十年不遇的下降。非典過後，國內旅遊市場出現井噴現象，中國旅遊業進入快速恢復期。通過攜程數據我們可以看出。

在非典疫情期間，攜程機票和酒店預訂成交量較上年同期出現明顯下滑，這種下滑趨勢集中體現在2003年第二季度，機票預訂成交量較上年同期減少33.39%，酒店預訂方面，2003年，攜程酒店預訂量較上年同期減少25.08%。受非典疫情影響，截止2003年9月30日，攜程營業收入減少2920萬人民幣。

然而，到了2003年7月，非典疫情結束後，全球旅遊市場在2003年暑期迎來快速復甦，7月，攜程機票訂單成交量同比增長200%，環比6月增加82%，超越非典前1月份31%。到了2003年10月，非典疫情後首個「十一」黃金周，攜程機票訂單成交量同比增長200%，到了2004年「五一」黃金周，旅遊消費呈現井噴式增長，同比上年同期增長5倍以上，全球旅遊收入和旅遊人數在2004年創下歷史新高，11億國內出遊人數創造了4711億元的。

所以，在疫情結束後，人們就像從「牢籠里放出來的鳥」，這種身體與內心的釋放，會轉化成巨大的旅遊需求。

然後這巨大的需求所轉化的市場，就看誰能提前預判，提前謀劃，適時獲取，轉化為休克式停業後的巨大發展機遇。

那麼旅遊企業如何自救，疫情期間，旅遊企業可以做什麼，那就是積蓄力量，為旅遊爆發做准備。具體可以做以下工作。

一、現有產品優化和新增

1、疫情結束後，周邊游、戶外游將會最快復甦，旅行社在此期間，可以深耕周邊目的地，規劃更多周邊游產品准備，屆時周邊游將會是最早爆發和獲客的產品，旅遊企業可以通過周邊游產品快速回收現金。

2、了解行業前沿信息，獲取未來旅遊發展方向，提升公司產品豐富度，這段時間可以考慮新開目的地，做好新開目的地產品規劃，為疫情後快速開展業務做准備。

3、國內目的地，暑期大熱目的地，定製和主題團此時可以先行准備。

4、傳統旅遊公司可以進行小眾細分產品研究，小眾細分產品也是具有一定的市場，避開競爭強烈的熱門目的地，也是旅遊企業優選方式之一。

5、一般出境游利潤比較好，同時也是未來的方向，但是我們說的資源為王，所以出境游公司掌握線路+資源是目前出境游公司可以考慮的未來方向。

二、銷售模式渠道多樣化

1、已經預定的團是否可延期？盡可避免退團，在一定優惠的情況下保住現金流。

2、採用預售的方式，套餐、首發體驗、新目的地預定等方式，回收現金流。

3、由於旅遊產業鏈較長，一般各個旅遊公司只操作其中一環，銷售方法和渠道比較單一，所以疫情期間旅行社想辦法增加銷售渠道，提高抗風險能力，比如：OTA電商、同行分銷、自有渠道、各種攻略筆記引流，這些都是旅行社目前可以去做准備的。

通過此次疫情，我們可以感受到建立自有渠道的重要性，平時我們忙著做同業、做分銷、做客戶，從未想過建立自己的電商平台，如果有自己的渠道，當疫情來臨的時候，我們有更多的工具和方法了，後面會為大家詳細介紹一下具體方式方法。

三、公司運營流程、人員分工優化

1、疫情告知我們，未來操作方向是無人化，對於旅遊業來說，前端不可能是無人的，但是後端是可以用信息化技術解決的，可以幫助企業提升效率，所以疫情期間，企業可以梳理公司後端操作。盡可能使用系統解決，相對也是比較省成本的。

2、疫情期間精簡固定崗位人員，其餘人員可以拓展新的業務方向。

3、目前業務停滯且人員成本巨大，建議爭取全體夥伴的理解，支付基礎工資節約成本，這樣公司才有機會活下去。

四、重構整體商業模式

1、對於有實力的旅行社來說，可以考慮新增品類、整合適宜的地接、渠道資源，為下一步發展做鋪墊。

2、對於中型旅行社來說，嘗試混合經營，暫時發展非主營業務，考慮電商衍生產品，回收現金流,比如：可以把經營范圍擴大到吃喝玩樂、生活、消費，也可以有一些實體商品進行銷售。

3、對於小眾旅行社來說，自媒體是很多人考慮的衍生之路，做攻略號、種草號可以幫助企業減輕目前人員負擔。

以上便是旅遊企業疫情期間自救方式，希望能幫助到大家。

10. 面對目前的旅遊業失業狀態，旅遊從業者該何去何從

1放下身段，能做啥做啥，會幹嘛幹嘛，能進工廠進工廠，該當保姆當保姆。只要不違法亂紀，該幹啥幹啥。咱們不敢說十八般武藝樣樣精通。好歹也是帶著爬過山，涉過水，人群堆里犟過嘴。背著幾箱子東西打過貨。各大商場滿天飛的主。也是前知500年，後知500載。懂風水八卦，明人情世故的主。智商不敢說滿分，情商絕對爆表的主。只要臉拉下來，啥懂乾的了。
2對於導游領隊崗，學習一下中級高級的教材，之後看能提升一下自己的軟實力。或者讀一本書，精進講解技能。難得的大把時光，不要浪費。用「工匠」繼續打磨導游辭。3對於計調，銷售。可以在這段時間，把微信里的客戶，做一個篩查分類。打開原有行程，看看有沒有可以改進的地方。在這個特殊時間段，怎麼能把優質客戶吸引而來。提前謀劃一下，後續有沒有新產品。等疫情過後，旅遊業必然會有一個報復性增長的階段。面對沒房，沒車，沒導游的情況，是否做好了一個准備，有沒有規劃或鎖定一些「迎接爆發」的資源。
4對於剛剛畢業的小萌新，希望你們不要灰心，可以先選擇其他工作過度。也可以考慮考公，考研。基於這次疫情，我也深刻體會到一件事。之所以我能堅持做旅遊，是我真的熱愛。但是，面對這么慘烈的現狀，如果你不是真的想為此奮斗終生，僅僅只是對旅遊本身有嚮往。不如考慮一下，考公，考事業編制。雖然不敢說大富大貴，的確是對大部分普通人來說，是抗風險能力極高的崗位。如果你認定了這個行業，趁這個時間，提升一下學歷。這行業需要大量「高學歷，高素質」的人才。
5對於老闆，我沒做過老闆，只能說：「自求多福」！我是理解我老闆的，底薪暫時不發，我也沒說什麼，畢竟他也難。希望你們能挺住，大哥們要是跨了，我們就徹底沒盼頭了。正如開頭提到「天將降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為也，所以動心忍性，增益其所不能.」面臨變故，不能停下來，應該動起來。具體怎麼辦？我想引用我師傅一句：「怎麼干？先干！」