旅遊可以看什麼數據

1. 教你如何看懂旅遊大數據

教你如何看懂旅遊大數據_數據分析師考試

有時候，一句話、一張圖片都會蘊含巨大的數字商機，但這是一門需要高度精準性的技術活兒，並非人人都看得懂大數據。

看懂遊客行為

大家都在說大數據，攜程近期投資專攻大數據研究的眾薈信息技術有限公司（下稱「眾薈」）、阿里系的去啊旅行則與石基信息合作，而東呈酒店、如家酒店等也紛紛推出智能化管理。

每個旅遊業者都會有自己的會員和消費數據記錄，這些記錄就是大數據的基礎信息，然而在一堆數字和消費者行為面前究竟該如何分析處理並得出結論呢？

「首先要知道什麼是大數據，大數據分為兩大類，即結構化數據和非結構化數據，前者就是大家看到的一系列數字，後者則可能是一張圖、一句話等並非直接體現為數字的信息。因此真正意義上的大數據分析不僅要做直接的數字分析，還要懂得建立數學模型，將非結構化數據轉變為結構化數據並得出結論，這些並不簡單。」眾薈數據智能事業部總經理焦宇告訴記者。

焦宇給記者舉了一個例子，現在很多遊客會在OTA（在線旅遊代理商）上比價和預訂酒店，那麼其搜索的關鍵詞和瀏覽痕跡就會體現在OTA的記錄里，如果客人瀏覽過這家酒店的頁面卻跳轉了，並未下訂單，則可以通過這個記錄分析該客人不下單的原因，當這個客人通過價格、品牌、區域等關鍵詞排序查找酒店信息後，其留下的瀏覽記錄則可以統計出人們是對於價格敏感還是品牌敏感。

「經過研究，大部分人還是看重價格因素，由於價格的選擇是有區間的，這就可以用瀏覽痕跡得出一個最讓遊客接受的價格區間數字。只有11%的人在意品牌，說明同類酒店可替代性很強。如果以區域關鍵詞搜索，則代表地理位置數據，若可以精準到具體方位，並將這一信息傳達給該區域的酒店，則無疑提高了酒店的入住率還能根據消費者行為適當調整房價，當供大於求時下調房價，反之則提升房價。還有一個頗有意思的研究，即遊客瀏覽記錄中若有A酒店的競爭對手酒店，則可以推理這個客人對於A這一類酒店有需求，該客人就是A酒店應該關注的潛在客人。」焦宇指出，要將海量的瀏覽記錄變成有效數據，還得依靠數學模型，模型分為收斂型和發散型，大數據通常要經過收斂型模型將非結構化數據轉化成結構化數據並得出結論。

一位連鎖酒店經營者告訴記者，這些涵蓋了消費者較能接受的價格區間、品牌等信息的大數據可以讓酒店對價格、定位和營銷等做出策略性調整，以提升入住率，提高酒店整體收益管理。

神奇的語言分析

除了價格、品牌，語言文字也是一種非結構化數據，尤其是如今當客人預訂酒店旅遊產品時一定會先看一下點評，或者自己體驗後也會留言評價，這些語言背後也大有大數據學問。

記者多方采訪和觀察後了解到，不少客人會對已經入住的酒店進行評估，這些點評中經常會出現對酒店環境、客房設施、餐飲和服務的評價，比如「房間很乾凈，但是送餐服務比較慢」、「前台的服務差評」、「洗浴感受不錯」等。這需要用專業的語義分析進行精準細分化分析並轉換成結構化數據反饋給酒店經營者。

在人工智慧和計算語言學中，語義分析為知識推理和語言提供了方法，也是未來搜索引擎發展的方向。比如，輸入「蘋果」通過語義分析，能夠知道用戶想找的是手機而不是水果。

「首先我們會通過專業的語義分析去除一批虛假點評或無實質內容的點評，而將真正對酒店有實質內容的點評留下，並對於每一句話進行斷句和多維度切割。舉個簡單的例子，比如『這個酒店很乾凈，但是送餐服務比較慢』，經過我們的斷句和多維度切割分析後可以知道客房清潔度不錯，但送餐有問題，那麼我們接下來就要把結論進行細化分類並反饋給各部門。這里的問題就是速度，有時還涉及口味或者服務態度等。有時一段話的分析是非常復雜的，其中還有糾錯比例。」眾薈市場部高級副總裁胡凡表示。

從事酒店業超過15年的李先生告訴記者，比起簡單的「好」或「不好」，經過多維度語義分析後得出的結論可以反饋到酒店各個相關部門，並且細化到是哪個細節好，或哪個細節有問題需要改進，那麼管理層開例會時就能明確知道接下來的工作方向，而經過改善服務態度、速度甚至裝飾風格，其所在的酒店入住率提升了10%，且RevPAR（RevenuePerAvailableRoom，每間可供租出客房產生的平均實際營業收入）有約15%的增加。

據悉，一些科技信息公司對於語義分析的維度已經可以達到1000個。

跨界與圖片信息怎麼玩

有時候，對於旅遊大數據的分析還涉及跨界合作。

「國外是跨領域研究的，結合了多領域，比如地理信息、IT、商學院、社會學等。我舉個跟蹤遊客的例子，現在我們採用跨界合作的多方位社交媒體來跟蹤遊客行為。社交媒體上有很多遊客留下的痕跡，比如flickr，flickr上的圖片留下了照片的地理坐標、拍攝時間、評論信息等，這些都是非常可貴的旅遊大數據。」長期在澳大利亞研究旅遊大數據分析的學者程明明告訴記者，用地理坐標來追蹤軌跡則需要懂地理學的專家來幫忙，而商業管理方面的專才則可以分析遊客去哪兒、是什麼時間去等具有商業價值的數據。

在多方跨界分析研究後，業者可以知道哪些景點受歡迎、哪些是新的景點、遊客在幾點左右在景點甚至每次停留多久等。掌握這些大數據信息分析結果後，相關的旅遊業者可以有效做到分流，不會造成景點承載力過於飽和。同時，對比景點信息和遊客屬性，可以知道不同國家遊客對景點有什麼不同需求，比如亞洲人是否更喜歡文化景點，如果是，則當地旅遊推廣營銷時就要更多推出人文景點。

記者在采訪中獲悉，目前中國不少景區也正在與相關大數據分析公司合作，希望通過分析來預測未來一段時間的客流量，尤其是旺季黃金周的客流量預計，能幫助景區控制進入人數，提高安全性和服務質量。

頗有意思的是，圖片也屬於大數據。

「比如一些大型旅遊預訂網站上有大量圖片，對於圖片，我們需要IT技術人員來幫忙進行機器人訓練（machinelearning）幫助我們識別不同的圖片。比如究竟是人物還是風景效果好，然後我們再通過數學模型和旅遊局、旅行社宣傳的圖片進行對比，得出遊客感興趣的圖片和旅遊局、旅行社所宣傳的是否一致。如果不一致，那麼不一致在什麼方面，並需要如何改進。」程明明說道。

據悉，另有一種腦電波測試方式，能測試出人們看到圖片時眼球第一秒會注視的地方即最吸引點，以及人們對於被測試圖片的喜好或厭惡程度等。業者通過這些分析可以決定是否在銷售時更換樣圖，餐廳或景點的宣傳圖片究竟是有人好還是空景好，合適的樣圖能夠促進銷量。

「當然，要做好旅遊大數據研究並不簡單，其數學模型比較復雜，比如包含線性回歸之類的。其實，大數據研究是一個數據不斷整合和多學科交叉的過程，未來還有很多商機可以依靠大數據被挖掘出來。」程明明如是說。

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2. 要查到某個景點的旅遊數據應該上哪

當地省旅遊局。

旅遊局主要負責記錄景點的旅遊數據，遊客量，全省累計接待國內遊客，與去年同比增長等狀況，例如雲南省旅遊局數據如下：

上半年，全省累計接待國內遊客3.95億人次，同比增長17.7%，累計接待海外旅遊者387.3萬人次，同比增長6.74%。全省共實現旅遊業總收入5232.99億元，同比增長18.48%，其中實現旅遊外匯收入24.72億美元，同比增長7.77%；實現國內旅遊收入5069.35億元，同比增長18.87%。

旅遊局還負責培育和完善國內旅遊市場，研究擬定發展國內旅遊的戰略措施並指導實施，監督、檢查旅遊市場秩序和服務質量，受理旅遊者投訴，維護旅遊者合法權益。

參考資料來源：網路—旅遊局

3. 怎麼查詢景區人流量(客流)的歷史數據呢

首先，這個景點針對的是在當地較為有名的景區，如A級景區，風景名勝區等等。

第二個方式是：一般每一年文化旅遊局都會統計當地A級景點的旅遊人次和營收，因此你可以直接進入當地政府網站進行查詢。

當然，有一些地區也會有信息統計局進行統計發布，可以直接進入當地政府信息統計網進行檢索。

總而言之，當地政府的旅遊數據相對而言會更加權威一些，但是檢索起來比較麻煩，運用搜索引擎進行關鍵字搜索會更加方便，但需要辨別一些，可以兩種方式結合運用。

景區是根據風景資源類型、景觀特徵或遊人觀賞需求而將風景區劃分成的一定用地范圍。一般都按照城市規劃設計相關規范法規進行規劃。具有一定的自然資源，為遊客提供游覽、觀光、探險、休閑、科考等服務，是盈利性機構。

旅遊景區市政基礎設施規劃設計屬於基礎設施工程規劃設計中一個重要組成部分。然而，在當前的景區建設過程中，其市政基礎設施規劃設計作為伴隨著城市的發展而建立的一門傳統學科，難免會帶上城市的烙印。

如何正確理解景區與城市的市政基礎設施建設要求，如何避免盲目照抄城市化建設、如何升級改造落後的基礎設施，成為旅遊規劃設計中值得注意和探討的問題。

綠維創景認為，旅遊景區市政工程和服務設施規劃設計，應因地制宜，結合旅遊景區特點，打破城市規劃設計慣性思維，將市政基礎設施建設與景區自然環境相融合，做到滿足基本要求的同時達到人們旅遊休閑的需求。

4. 景區客流量的數據怎麼查

關於景區的客流量數據，如果是實時客流量數據，必須通過景區管理人員才能知道；如果是年總客流量數據，景區每年公布的數據報告中都會有，名稱是「年接待總人數」。

景區：

旅遊景區（tourist attraction），是指以旅遊及其相關活動為主要功能或主要功能之一的區域場所，能夠滿足遊客參觀游覽、休閑度假、康樂健身等旅遊需求，具備相應的旅遊設施並提供相應的旅遊服務的獨立管理區。旅遊景點主要圍繞著山、江、河、湖、海、寺、廟、公園等。

5. 清明假期超1億人次出遊，從各地的數據中你能看出什麼

在社會經濟的發展，人們的生活水平得到了很大的提升，在滿足自身的生存需求之外，很多人都會想要去，滿足自己的精神需求，想要去放鬆娛樂，每當到了節假日的時候就會形成出遊的高峰，因為在節假日的時候他們想到他們已經十分辛苦的工作了那麼長的時間，好不容易有了假期，當然想要外出旅遊放鬆，但因為2020年出現的新冠疫情的影響，我國對人們的外出旅遊限制，所以在近年來我國出遊的次數人次是非常少的，但今年的清明假期超過1億人出遊，從各地的數據中我們可以看出來我國的旅遊業，已經基本恢復正常，更深一層次我們就可以看出了，在我國新冠疫情防控工作做的非常好，人們都已經可以在節假日里，並且去遊玩的人非常多的。

清明前期超1億人次出遊，從各地的數據中我們可以看出我國的疫情防控做的非常的好，並且從這樣的數據中我們可以看出我們國家的旅遊業正在恢復當中，並且因為壓抑過很久的人們都很想要出行，可能會給旅遊業帶來井噴式增長。

6. 與有關的旅遊數據都有哪些啊謝謝！

2007年，旅遊市場持續較快增長。全年入境旅遊人數達1.32億人次，增長5.5%，其中入境過夜旅遊人數達5472萬人次，增長9.6%;旅遊外匯收入達419億美元，增長23.5%;國內旅遊人數達16.1億人次，增長15.5%;國內旅遊收入達7771億元，增長24.7%。旅遊業總收入首次突破1萬億元，達1.09萬億元，增長22.6%;出境旅遊達4095萬人次，增長18.6%。中國繼續保持全球第四大入境旅遊接待國、亞洲最大出境旅遊客源國的地位。

昨天，記者從四川省旅遊局獲悉，這場特大自然災害使四川省旅遊業遭受巨大損失，初步統計損失已超過600億。

據四川省旅遊局數據顯示，在此次汶川地震中，四川省4000多個旅遊景區被損壞了568個。

為盡早恢復旅遊市場，四川省將適時分階段啟動旅遊市場營銷。沒有什麼損失或損失較小、接待條件、交通條件、通訊條件等都具備的景點可早些啟動;有部分損失、需要花資金修復後使用的，可適時啟動;整個景區都毀掉了、修復可能要花幾年時間的，比如二王廟等，要根據自身情況決定何時啟動。

據了解，四川峨眉山景區已率先啟動旅遊市場營銷，出台了針對遊客的優惠政策：5月26日至6月15日期間，峨眉山旅遊門票從150元/人降為100元/人，金頂索道、萬年索道往返70元/人優惠為往返50元/人，觀光車全山往返70元/人優惠為60元/人，景區內各溫泉、賓館酒店一律5折優惠。

7. 想要全面了解一個景區需要哪些數據

了解一個景區，包含的數據如下：

1. 景區歷史背景，佔地面積，景區位置，地圖呈現的圖形
   

2. 景區的開發時間，投入資金。開發方是政府還是企業。

3. 景區開放時間。至今每年每個季度遊客統計量，人群年齡層次佔比多少

4. 景區在淡季、旺季的差距，持續時間。遊客年齡層次變化。

5. 景區景點分布。各景點在不同季節遊客數量的變化。

6. 各景點所產生的消費方式都哪些？消費和未消費遊客的比例形式。

7. 景區做推廣的方式有哪些？線上？線下？

8. 景區做推廣的投入是多少？

9. 和景區合作的旅行社、旅遊平台、旅遊公司有哪些？合作方式是什麼？

10. 景區活動的效果。
    

8. 關於旅遊大數據，主要有哪些數據的收集

旅遊人數的變化，旅遊時間，旅遊地點，旅遊習慣，過程中的消費習慣，團的還是個人的，等等數據。—檸檬學院大數據，線上大數據學習平台。

9. 旅遊大數據指的是什麼

旅遊大數據包含很多，票務數據、閘機、wifi探針、還有現在最先進的手機app位置數據、消費數據、互聯網評價數據等，現在很多大場景利用外部數據進行遊客的價值挖掘，國內主要基於外部數據做旅遊大數據的可以了解一下海鰻雲。

10. 用哪些指標可以代表旅遊產業

從全球公認的旅遊強國的情況看，衡量的指標是比較寬泛的、多元化的一些數據。既包括了旅遊總收入佔GDP比重、過夜旅遊接待和旅遊創匯的世界排位，還包括了其它方面的數據指標。例如，旅遊收入佔GDP的比例、旅遊就業占的比例、旅遊投資占的比例、旅遊稅收占的比例、旅遊出口占的比例等。