微信怎麼引導旅遊顧客

1. 請簡述使用微信做旅遊營銷時要注意哪些問題

微信做旅遊營銷是一個不錯的途徑，需要注意以下途徑：
1.頭像的設置需採用真人職業照；昵稱採用xx公司+名字；個性簽名需要表明你給客戶帶來的價值；
2.朋友圈的主圖最好能說明你的價值，如團隊照、產品照、公司全景等；
3.朋友圈的發布採用圖文形式時，圖片以1、3、6、9為宜；如果是視頻，則要注意封面的吸引。文案要精彩，字數以3~5行為宜；
4.在流量高分期的時候，進行朋友圈發布；
5.注意日常與客戶的互動，例如：發祝福語、發紅包、探討客戶朋友圈動態、發產品信息等等；
6.及時維護維護維護微信群，例如：找到關鍵人物、每日分享、氛圍打造、群內沙龍等。

2. 旅行社旅遊行業如何做微信營銷

旅行社微信營銷解決方案在網路越來越發達，尤其是移動互聯網快速發展的時代，給旅行社帶來了機會的同時，也面臨著巨大的挑戰。去哪兒、攜程、同程、途牛等各大網站的崛起和更多旅行社加入淘寶天貓，使得消費者有了更多的選擇，給旅行社帶來了不小的壓力，受制於平台的壟斷地位及各種相關營銷活動的配合，旅行社也只能受制於人，失去了更多的話語權。而微信公眾平台的出現，則為旅行社的營銷推廣帶來了新的契機。哪裡有你的客戶，你的營銷推廣戰場就該在哪裡。5億微信用戶的龐大人群，這是任何一個企業都會考慮的市場。那麼旅行社又如何通過微信公眾平台開展自己的營銷推廣呢？下面是我們主要討論的問題。首先我們要明確的是，微信公眾平台都具有什麼功能？消費者在旅遊過程中的需求都有那些？我們的目標是通過微信公眾平台提供的功能，滿足消費者的需求的同時，提供更多新的服務體驗。一、微信公眾號的主要功能作用1.微信二維碼掃描或搜索微信號，一鍵關注公眾號。在與用戶的交流中、商品包裝上等地方，只要是可以放置公眾號二維碼的地方，都可以推廣自己的公眾號。2.永久聚攏用戶，並可以對用戶進行精細化分類管理，簡易的CRM管理系統。用戶有相關產品需求，可以直接通過微信聯系購買。3.企業產品或服務多媒體展示，是其他廣告形式的外延拓展，也是用戶信息收集、售後服務、溝通新渠道4.促銷信息一鍵群發，以往企業做廣告，需要頻繁的投入廣告推廣費用，如果用戶關注公眾號後，您你可以隨時發送你想要傳遞的信息，自身產品、服務、節日祝福等消息，節省簡訊費用，並和用戶產生互動，增強品牌影響力。以促進銷售，增進感情5.多種形式互動營銷工具，增加營銷的趣味性提升品牌形象6.針對不同行業的各種實用功能二、炫酷3G網站，建立自己的移動網路平台1.通過微信的高級介面功能，可以輕松對接微信公眾平台，建立屬於自己的獨立網站系統2.商家可隨意展示自己產品或服務等相關內容，炫酷的網頁設計，大大提升用戶體驗和品牌形象3.在進行其他形式的廣告宣傳時，加入二維碼圖片，用戶關注微信公眾號後，可以通過3G網站獲得更多相關信息，近而提升廣告效果三、微信商城建立屬於自己的微信商城，根據自己的服務項目和可利用資源，最大化的提供各種增值產品和服務，挖掘消費者潛在消費需求，根據自身的業務隨時調整產品或服務，不再受限於淘寶，實現多品類的經營。商家建立自己獨立商城系統後，用戶購買產品不必再跳到淘寶店，可直接通過支付寶或財付通進行支付，免去了繁瑣的購買流程。在新的旅遊法實施後，不能強迫消費者購物大大傷害了導游的工作熱情和購物商場等的銷售業績，引導用戶關注公眾號，在微信商城中購買相關土特產品等，也變得簡便易行。四、微信會員卡1.取代實體會員卡，不用購買會員管理系統，節省兩項開支2.用戶不再需要隨身攜帶實體會員卡，避免遺失補辦等諸多麻煩3.真正實現了會員管理的簡單、方便、易於操作，可以通過手機輕松管理用戶信息，包括用戶手機號、年齡、地址等相關信息。4.商家直接通過手機為用戶累計消費積分，用戶可隨時查詢自己的消費積分和消費記錄，並可兌換禮品。五、互動營銷工具優惠券、抽獎、刮刮卡、團購、報名、投票、留言板等企業獨立的互動營銷系統，促進消費者與商家的互動交流，提升營銷的趣味性，並促進消費者分享，形成發散傳播，促進銷售六、運營推廣1.結合自己的產品和服務，搭建適合自己特點和風格的微網站，填充內容，微信商城添加商品。用戶可通過微信查看旅行社的旅遊線路、機票、酒店等，或者當地的旅遊攻略等，為用戶提供全面的旅遊服務。2.公眾號二維碼、微信號展示推廣。通過現有資源渠道，如報紙、雜志、宣傳單頁、名片、海報等，融入二維碼圖片，老用戶推廣。通過現有用戶，引導用戶掃描關注，不斷積累。3.做好日常運營管理，適時推送圖文消息等，回復用戶咨詢的問題等4.促銷活動。使用優惠券、大轉盤抽獎、砸金蛋等互動工具營銷活動，不僅幫助商家在短時間內聚集大量粉絲，還可以活躍公眾號，增強品牌印象，促進消費者的轉化。5.開通微信會員卡功能。所有消費用戶均可變成微信會員，消費金額可以累積成消費積分，會員在享受一定折扣的同時，還可通過積分兌換禮品等。6.微信導游：旅行社通過把各條旅行線路做成攻略產品的形式，全面提供旅行過程中的吃、喝、游、行、住的詳細攻略，不僅可以作為導游服務的補充，更可以一定價格提供給散客，滿足不同用戶的需求。用戶只需通過微信就支付費用，就可以接收到相關微信導游內容，非常便捷。7.到此一游：旅遊總要留下點什麼，當亂寫亂畫逐漸離我們遠去，這種情節依然存在於我們的內心深處。通過微信設置景點的簽名牆，讓用戶通過微信留言簽名，也滿足了大家的一點小心願吧！8.各種實用的生活工具如查天氣、火車、機票、休閑小游戲等，促進用戶的活躍度提高，提升品牌印象。9.其他新功能的開發和營銷方法。更多相關問題可以與我進行探討，微信號：tofindworld顯示全部

3. 旅遊業怎麼做微信營銷

隨著智能手機的不斷普及,手機上網將會成為家常飯一樣便利順手,而當下使用微信的用戶也越來越多,但隨著上億用戶的使用,這將對各行各業的營銷宣傳帶來很大的轉變,微信市場必將成來下一個電子商務時代的營銷重點。
那麼作為旅遊人,我們該如何把握微信風潮,利用微信做好營銷呢?,下面主要為大家談一談關於旅遊行業中「吃、住、行、游、購、娛」六大元素中「游」——之「景區」營銷方面如何運用好微信進行營銷,及如何運用好微信營銷之最佳工具:「微信公眾平台」。

一、讓遊客即時有效地得到旅行信息,宣傳更具針對性
站在遊客角度來講,無論是去什麼地方旅遊,肯定是先了解旅遊度假信息,景區景點信息,然後再找酒店安排食宿和確定出行方式。所以旅遊度假信息供應商(如旅行社、各大旅遊網站等)以及作為個體的景區本身如何第一時間及時有效地將信息傳遞出去最為重要。由此可見,在微信公眾帳號中,將各個景區地點等信息全部整理好,做成自動回復的模式是目前看來最為有效的一種方式。可不要小看了互動,就有很多旅遊同行通過自動回復成功引導遊客實現了旅遊產品的預訂。在互動中粉絲們常會試探性的發一些話來「挑逗」公眾賬號,這時比的就是誰更會賣萌了,給到用戶最好的體驗度是首要任務。
收集用戶可能會問到的關鍵詞,並將其做成規則以及菜單,引導用戶去查詢,這樣就能讓用戶更快速便捷的查詢到自己想要的信息。給用戶以方便,就是給自己方便。

二、讓用戶可進入站點查看完整信息,更具有誘惑力
在推薦的文章下,適當的在結尾放入線路報價並附加該線路的購買網址,用戶就在不知不自覺中的被引導了過來。是不是很方便呢?但微信公眾平台目前有一個弊端,就是發布過的文章只能通過主頁-查看歷史消息來獲取內容,操作繁雜且體驗不好。粉絲不能簡單的看到發布的文章,無疑降低了粉絲對賬號的興趣和忠誠度。旅遊本身是一個體驗之旅,風景永遠不會過時,美文永遠不應沉睡。這時就可以藉助第三方平台,來為旅遊品牌提供了更加人性化服務,發布美文、文章分類、內容沉澱,無論是電腦端還是移動端,即使是跨屏也能給粉絲帶來完美的體驗。

三、讓發布的內容形式變的多樣化、趣味化,吸引粉絲的關注
如何讓微信公眾號更有號召力和知名度?四個字「內容為王」。但內容不僅僅限於文章、圖片等,一個好的活動也屬於內容的范疇。想去一個地方,卻遲遲沒有成行。如果微信上每天都收到這個目的地推送的詩一樣的介紹、震撼級的圖片,還有隔三岔五的優惠券、好活動,那遲早有一天會忍無可忍的上路了。
在這里建議旅行社可以發起活動大幅度鼓勵消費者使用公眾帳號來報名參團,每個團結束之後還可以通過調查問卷的活動方式,讓消費者通過微信填寫意見反饋,評價旅遊企業、領隊和導游,當然路線、住宿等方面也可以評價,而不是像以前那樣只能打電話投訴,投訴了之後還不一定能夠解決問題。
此外,消費者們可以通過公眾帳號發布自己此次旅行的感受,游記或者是美照,公眾帳號通過收集整理之後群發給訂閱用戶。越有趣越新鮮,或是越便利越有內容的公眾帳號,才能夠獲得消費者的持續青睞,而不僅僅只是通過發布旅遊資訊、景點介紹這一種方式與用戶溝通。

4. 旅行社如何做好微信營銷

對於旅行社來說，無論是公眾號還是小程序，微信更多的優勢應該體現在產品推廣與客戶服務之中。技術是手段，服務才是目的。

微信營銷的作用

1、站在同一條起跑線上

「在微信面前，無論是旅行社、OTA還是互聯網企業，大家都站在同一條起跑線上。因此，對於旅行社來說，只要抓住這一新的發力點，就能夠獲得有利的競爭地位。」微信中存在的往往是有效客戶，通過圖文並茂的表現形式、精準定位，微信不僅可以留住老客戶，還能抓住新客戶。

2、粘合老客戶

藉助微信小程序會員管理功能，旅行社還可以使此前積累的老客戶重新黏合在一起。

旅行社如何進行微信營銷？

1、打造特色小程序

旅遊本身就是一種探索未知的過程，開通微信小程序，介紹各地風俗人情自然是首要對策。在小程序上要突出旅行地點值得一去的優點，特別是特色歷史景點、酒吧、美食、博物館、游樂園等，也包括當地的出行注意、消費須知、文化差異等。可以聘請專職人員寫旅遊後的感悟和經驗發表到微信公眾號上進行實時推送，小程序適當時也可加入視頻這個沖擊力更強的形式，增加營銷模式的感染力，讓受眾能更具體地感受到「虛擬之中的真實」。

2.關注掃描二維碼

那怎麼吸引用戶來關注微信小程序呢？這就要通過不同渠道來植入微信小程序信息，讓感興趣的用戶通過掃描二維碼或者搜索小程序名稱來主動添加。旅行社一般都經營有一定的時間，用戶少說上千，多則上萬。可以發簡訊讓這些用戶添加，也可以在與用戶的交流中、商品包裝上等地方，只要是可以放置小程序二維碼的地方，都可以推廣自己的小程序。小程序可以設置這樣的功能，如果把二維碼分享到朋友圈，即可減免一定額度的旅行費用（社交立減金）。這種優惠價格的營銷方式是大部分受眾所拒絕不了的。

3、團購

用戶只要邀請另外名好友購買，就可以低價購買門票，大多數人都抵禦不了這種誘惑。

4、砍價

用戶想要低價拿到，就得通過邀請好友幫忙砍價了，一夜之間吸引上千粉絲很正常。

5、分銷

通過發動群眾的力量，來推廣自己的產品，不但群眾得到傭金，並且商家贏得銷量，很多小企業都是這樣起來的。

以上就是針對旅行社結合小程序營銷的簡單方案，希望可以幫到你~

5. 旅行社旅遊行業怎麼做微信營銷

我們公司也是做旅遊的，微信方面的營銷，主要採用的是H5場景秀展示——好友朋友圈轉發來達到宣傳目的，贏得客戶。一、從旅遊產品出發，滿足不同人的不同需要。產品形式方面：個人認為旅遊產品應該以團體旅遊產品為主，個人旅遊為輔。對於購買者而言，團體旅遊產品能夠降低成本，也能讓在與親友旅遊中獲得好的體驗。產品特色：旅遊行業正在向著以個性化推薦為主導的方向走去，個人認為，對於旅遊線路的多樣分類，可以根據線路價格，分豪華線路、窮游線路，也可以根據人群興趣愛好分：美食線路、觀光線路、民風習俗線路等。二、對產品進行包裝宣傳。給產品一種被發現的載體，將旅遊產品變成文案——圖片——視頻——H5網站等。最近運營部門更換了免費的H5製作工具，覺得微信營銷的H5場景做的不錯，在這里順便分享給大家。該H5是使用「微吾」工具實現的，免費、簡單易學，3分鍾上手製作。H5場景秀中，支持動畫、音樂、小視屏等，完美的展示了旅遊產品，轉發出去之後很快就刷爆了朋友圈了。據騰訊公布的2016年年度報告顯示，微信的月活躍用戶量高達8.89億，年輕人平均有 128 個好友，工作後好友會增加 20%，可以說微信漸漸已經成為了人們的一種生活方式。龐大的用戶基數，以及依託熟人社交建立的深度粘性，這些都為旅遊行業的營銷提供了天然的優勢。依託微信，旅遊產品的營銷可以最大限度的覆蓋目標人群，而基於朋友圈的社交屬性，也為旅遊產品二次營銷，口碑營銷，提供了最優質的土壤！

6. 微信怎樣拓客

當前市場競爭可以算得上激烈異常，哪一個商家都想要獲得大量的客戶。相較於網上店鋪而言，線下的店鋪則更是需要提升客戶量，因為這將關繫到其生存。而今微信相關拓客軟體的出現給線下商家帶來了機會，那麼作為商家如何利用微信拓客系統提升門店到客量呢?這是大家都在研究的課題，誰能夠率先懂得這個技術，那麼誰就可以引領市場的發展，站在市場的前沿。下面就讓小編詳細給大家分享一下這個技術。

1、什麼是拓客系統

簡單說大家應該都了解之前的自動加好友，隨著時間的推移，一些新軟體逐漸出來，像微信爆客軟體，還有無痕爆客系統等，這些都可以在短時間內增加客戶量。但實際上這樣的軟體已經過時，新的拓客系統出現在市場上，吸引了大量的商家駐足。該系統可以利用自身功能為商家吸客，尤其是提升門店到客量。

2、拓客系統的作用

作為新一代的拓客系統而言，大家都很在意其具體的作用，我們可以看到拓客系統有下面的作用：

首先就是智能的添加用戶功能，可以很好的為商家提供一個大的用戶數據池。

其次，該系統內部會有專業的篩選系統，為商家挑選出適合的用戶，這個完全是依據商家的規則來選。

然後針對有意向的客戶進行建立有效的溝通，為商家成功交易做前期的鋪墊。

3、怎麼利用系統提升門店到客量

作為系統本身是死板的，要想靈活的進行運用達到提升門店到客量的目的，還需要一定的技巧和策略。有了系統，商家需要做的就是布置和推廣。藉助微信多個平台，例如朋友圈、微信群等進行推廣，這樣就能夠吸引更多的客戶訪問系統，從而為引導線上客戶到線下打基礎。

也許大家知道智能名片系統，實際上這就是一個相當不錯的外推吸客平台。基於微信的拓客系統，可以引流客戶到線下，而商家也需要在線下做好良好的接待工作。同時，在線下門店也要展示出系統二維碼，將客戶引到線上，這樣雙向引導可以增加客戶的關注度，不斷的實現拓客。

總的來說對於線下的門店來說並沒有很廣泛的銷售領域，信息的推廣也比較局限，一些老客戶更是不會為商店進行推廣，因為沒有利益上的激勵。但是如果這類門店已經擁有微信拓客系統來實現吸收客戶，那麼商家就會得到更多的收益。其實這個系統的核心作用就是將線上客戶引導到線下進行交易，換句話說就是提升門店到客量，那麼線下店鋪就可以獲得更好的收益了。

7. 旅遊行業如何進行微信營銷

管多微為旅遊行業打造了一個小程序，小程序中的很多小插件可以給企業帶來新的客戶，留住老客戶，增加復購率，比如：任務寶裂變：激勵好友分享你二維碼，達到裂變效果，好友 A 在微信收到裂變任務後可以點開鏈接，選擇好友 B 轉發任務裂變。好友 B 微信收到任務後點開，生成 帶有好友 A 的二維碼的海報，保存海報，好友 B 可以把海報讓別人微信掃然後成為好友 A 的好友，當好友B 完成 任務後，點擊查看任務進度，可以根據提示領取獎品。