旅遊購買決策的影響因素有哪些

Ⅰ 影響消費者購買決策的因素有哪些

一、影響消費者購買行為的因素包括消費者收入水平、消費習慣、家庭、年齡階段、受教育水平與職業、社會生產力水平、交通與物流、地理位置、服務態度、產品本身因素。
（一）消費者個人因素：
1、消費者收入水平：
消費者的收入水平對消費者的購買決策具有決定性的影響。需求是指消費者能支付的起得需求。消費者的收入水平直接決定著消費者所在的社會階層，消費者的購買決策受其所在社會階層的普遍消費習慣的影響，如消費場合、消費價位等等

2、消費者消費習慣：
消費者的購買決策收起消費習慣的影響。對於日常生活用品，易消耗品等，消費者的購買地點一般比較固定；消費者對於某一產品品牌、外觀、材質等存在著偏好，從而對於符合消費者偏好習慣的產品更容易被消費者接受。

3、消費者的家庭、周圍親戚朋友：
消費者的家庭、親戚朋友因素對消費者的購買決策有著重要影響。消費者的購買決策有可能因為家人或朋友的一句話而發生改變；消費者的購買決策會因為家人或者周圍親戚朋友的消費經驗而發生改變，消費者有時對家人或者朋友更加信任；消費者購買的商品受朋友圈子的消費水平的影響。

4、消費者的年齡階段：
消費者的年齡階段對消費者的購買決策有著不可忽視的影響。青年、少年對比較新潮的產品比較歡迎，而中年人、老年人更鍾情於不變的版式；中年人、老年人購買商品的決策更加穩重，受銷售員的影響比較小。

5、消費者的受教育水平和職業：
消費者的受教育水平和職業影響消費者的購買決策。消費者的分析思考能力受教育水平和職業的影響，從而影響消費者的購買決策。

（二）社會生產力的發展水平，社會供給的制約
1、供給決定需求：
如果沒有豐富的產品供給，就不會有消費者的購買決策，在國家消費品緊缺的年代，許多消費品都是有國家政府等直接分配得。

2、交通物流因素的影響：
交通的發展水平和交通工具對人們的活動范圍有著重要影響。如果沒有汽車、火車、飛機等，普通的消費者很可能很少跨市、跨省甚至跨國消費；如果沒有發達的物流系統，網路購物就會受到很大限制，人們也會很少考慮從網上購買商品。

3、社會消費文化的影響：
如果社會上奢侈之風盛行，受攀比因素的影響，人們會更加看重牌子因素，看重產品價格因素；如果綠色環保的消費習慣盛行，那麼人們在消費時會考慮消費品對環境的影響等等。
三、消費環境因素，距離因素
1、人們會傾向於在自己的活動范圍之內消費，傾向於在距離自己比較近的地方消費。人們追求生活的便利性。
2、門店消費環境的因素：
不同的人對不同的消費環境有著不同的喜愛程度，有的消費者喜歡比較熱鬧的消費環境，有的消費者喜歡比較安靜的消費環境消費環境的氛圍影響消費者的購買決策。

3、商家服務態度因素：
不同的銷售員有不同的銷售業績，這說明消費者受銷售員對於產品的理解程度、介紹水平和服務態度的影響。

4、售後因素：
對於大宗商品、或者價格比較高的商品，產品的售後服務對消費者有重要影響。很少有人去買售後沒有保障的貴重商品。

四、產品因素：
1、產品對於消費者的重要程度：
對於生活必需品、易消耗品，消費者很可能根據自己的消費習慣就近購買，如果產品對於消費者比較重要，可能消費者就不會太注重距離、價格等因素而決定購買。
2、價格因素：
對於同種商品，消費者會選擇價格比較低的；對於能滿足消費者同一需求的產品而質量有差別，不同收入水平的消費者會選擇不同價格的產品。普通消費者更傾向於質優價廉的商品。

3、品牌因素：
處於不同社會階層和收入水平的消費者會選擇不同檔次的品牌。產品的知曉程度，廣告導向影響消費者的購買決策。

4、質量因素：
消費者購買一產品，是購買的產品的使用價值，如果產品不能滿足消費者的需求，或者產品的質量有問題，影響消費者的使用，那麼消費者很可能會轉而購買其他商品。

5、外觀、材質因素：
符合大眾消費口味的產品更受消費者歡迎。雖然不同的消費者對產品的外觀、材質有不同的要求，但產品製造既不能太天馬行空，又不能太墨守成規，這樣才能收到消費者歡迎，吸引消費者購買。

6、替代品、互補品的影響因素：
如果替代品能同樣滿足消費者需求，消費者便會考慮其他因素而決定購買哪一種產品。如果互補品的一方限制另一方功能的發揮，便會降低消費者的購買慾望，進而影響消費者的購買決策。

Ⅱ 論述題。影響旅遊者購買行為的主要因素有哪些

課題：旅遊者購買行為影響因素

課時：4

目標：理解影響旅遊者購買行為的諸因素。

重點：社會因素，個人因素。

難點：參照群體，心理因素。

方法：講解，討論。

程序：

（一）文化因素

1、文化：基本價值觀、習俗。

2、亞文化：民族、宗教、種族、地域、年齡。

（二）社會因素

1、社會階層：

1）定義：社會階層是在一個社會中具有相對的同質性和持久性的群體，它們是按等級排列的，每一階層成員具有類似的價值觀、興趣愛好和行為方式。

2）特徵：

A同一階層人們行為同質化

B不同階層社會地位高低有別

C諸多因素展示階層：經濟變數（職業、收入、財富）、社會互動變數（個人聲望、社會聯系、社會化）、政治變數（權力、階層意識、流動性）。

D階層流動性：個人可向上層或向下層流動。

討論：中美社會階層結構。

2、參照群體：

1）定義：對個人態度或行為有直接或間接影響的群體。

2）影響方式：信息性影響，功利性影響，價值表達性影響。

3）類型：

A成員群體:首要群體（家庭、鄰居、朋友、同事），次要群體（公司、政府機構、學校）

B非成員群體：渴望群體、規避群體、中性群體

C正式群體與非正式群體

討論：參照群體的運用（名人效應、專家效應、普通人效應）

3、家庭：

1）家庭規模和家庭類型

2）家庭生命周期：新婚階段、滿巢期、空巢期、鰥寡期

3）家庭決策方式：家庭權威、購買風險、商品類型

4、角色和身份

（三）個人因素

1、年齡與生命周期階段

2、健康狀況

3、性別

4、職業

5、經濟狀況

6、居住地

7、生活方式

8、個性和自我形象

（四）心理因素

1、動機

1）定義：驅使人行為的需要。馬斯洛需要層次論。

2）旅遊動機：觀光、娛樂、求知、商務、保健。

2、知覺

1）定義：消費者將由外部輸入的各種各樣的刺激加以選擇使其有機化，並作為有意義的首尾一貫的外界映象進行解釋的過程，即知覺是人對所感覺到的東西經過分析綜合後的整體反映。

2）三種知覺過程：選擇性注意、選擇性曲解、選擇性記憶。

Ⅲ 影響旅遊者購買行為的因素有哪些

影響旅遊者購買行為的因素有：

1、旅遊者個人收入水平。購買力是旅遊購物需求產生的前提條件之一，它直接影響著消費者購物過程的購買決策。旅遊消費者經濟基礎越高，產生購買行為頻率就越高，反之亦然。

2、旅遊者性別差異因素。在旅遊過程中，由於男女生理、心理特徵及社會角色等因素不同，表現出價值觀和購買偏好不同。

3、旅遊者的年齡差異。不同年齡段的旅遊消費者對旅遊產品的偏好也有所不同。一般情況下，年輕人精力旺盛，性格也比較活潑，對於一些現代高科技產品或有刺激性的產品興趣濃厚；中老年人則對產品質量、舒適度、檔次及實用度要求較高，消費頻率和概率相對較低。

4、旅遊者文化教育程度。不同文化教育層次，在產生購買行為時的需求表現也有所不同，這種差別在於旅遊消費者文化教育水平越高，選擇旅遊產品時所體現的欣賞品味也越高。

Ⅳ 旅遊決策的影響因素有哪些

個人的經濟收入、興趣愛好、旅遊目的、閑暇時間、旅遊目的地距離、旅遊地交通便利情況、旅遊地文化氛圍、娛樂購物設施、旅遊產品質量、 家庭經濟情況、旅遊消費潛在風險、家人和朋友是否支持和贊成自己的旅遊選擇、旅遊目的地社會發展水平、旅遊地設施和服務、出境旅遊政策、旅遊目的地的社會治安狀況、自己過去的旅遊經驗等等，這些都會影響一個人的旅遊決策。

Ⅳ 影響旅遊決策的主要因素有哪些

旅遊決策的影響因素可以分成以下六類：

1.旅遊服務因素。包括客源地旅遊服務系統、出行服務系統、目的地服務系統和支持服務系統。主要涉及吃、住、行、游、購、娛、咨詢、信息、預定、導游、售後等具體的旅遊服務。

2.社會支持因素。個人的心理和行為受社會環境的規范和制約。社會對旅遊的宣傳、倡導，並提供一定的便利，無疑會促進旅遊風氣的形成。

同時，社會支持已經使旅遊成為現代人生活方式的重要組成部分，有機會、有條件而不去旅遊，個人不僅會感受到外在的社會壓力，而且會感受到內在的心理沖突。

3.個人心理因素。人的行為是個人特徵與環境互相作用的產物。個人心理因素會影響他們怎樣認識、評價旅遊環境，以及持有什麼樣的決策標准，從而影響他們的旅遊決策。

4.群體支持因素。個人的心理和行為既受所屬群體的影響，又受參照群體的影響。因此，時尚、家人、親朋好友等，都會影響個人的旅遊決策。在旅遊活動中，很多情況下參照群體比所屬群體擁有更大的影響力。

5.個人社會經濟因素。日常生活的壓力、金錢、時間等因素，是現代旅遊的基本約束條件。對於現代人來說，在擁有金錢和時間的情況下，想要解除日常生活的壓力，最佳的途徑就是外出旅遊。

6.其他因素。包括幾個難以歸屬到其他類型之中的因素，即親朋好友的旅遊推薦、旅遊廣告宣傳、旅遊目的地遠近等。

(5)旅遊購買決策的影響因素有哪些擴展閱讀：

旅遊決策原則

旅遊決策的基本原則是最大效益原則，即在資金和閑暇時間確定的條件下去追求最大的旅遊效益。旅遊效益的內涵主要包括旅遊者的精神享受和精力恢復。

最大效益的原則主要體現在以下兩個方面。其一是最小的旅遊時間比。旅遊時間比是指在一個完整的旅遊過程中，用於往返客源地與目的地的時間與在目的地遊玩所消耗的時問的比值。

這一原則簡而言之為旅速游緩。為了追求旅遊時間比，人們在選定旅遊地之後，往往選擇最快捷的交通方式；在未選定旅遊地時，往往選擇距離最近的旅遊地。其二是最大的信息獲取量或最高的滿意度。

Ⅵ 影響旅遊者決策的主要因素有哪些

旅遊決策影響素六類： 一．旅遊服務素包括客源旅遊服務系統、行服務系統、目服務系統支持服務系統主要涉及吃、住、行、游、購、娛、咨詢、信息、預定、導游、售等具體旅遊服務 二．社支持素理行受社環境規范制約社旅遊宣傳、倡導並提供定便利疑促進旅遊風氣形同社支持已經使旅遊現代式重要組部機、條件旅遊僅受外社壓力且受內理沖突 三．理素行特徵與環境互相作用產物理素影響認識、評價旅遊環境及持決策標准影響旅遊決策 四．群體支持素理行既受所屬群體影響受參照群體影響尚、家、親朋友等都影響旅遊決策旅遊情況參照群體比所屬群體擁更影響力 5．社經濟素壓力、金錢、間等素現代旅遊基本約束條件於現代說擁金錢間情況想要解除壓力佳途徑外旅遊 陸．其素包括幾難歸屬其類型素即親朋友旅遊推薦、旅遊廣告宣傳、旅遊目遠近

Ⅶ 影響旅遊者購買行為的因素有哪些

摘要 1、旅遊者個人收入水平。

Ⅷ 什麼是旅遊消費偏好旅遊消費偏好是如何影響旅遊決策的

影響旅遊者購買行為的因素有：
1、旅遊者個人收入水平。購買力是旅遊購物需求產生的前提條件之一，它直接影響著消費者購物過程的購買決策。旅遊消費者經濟基礎越高，產生購買行為頻率就越高，反之亦然。
2、旅遊者性別差異因素。在旅遊過程中，由於男女生理、心理特徵及社會角色等因素不同，表現出價值觀和購買偏好不同。
3、旅遊者的年齡差異。不同年齡段的旅遊消費者對旅遊產品的偏好也有所不同。一般情況下，年輕人精力旺盛，性格也比較活潑，對於一些現代高科技產品或有刺激性的產品興趣濃厚；中老年人則對產品質量、舒適度、檔次及實用度要求較高，消費頻率和概率相對較低。
4、旅遊者文化教育程度。不同文化教育層次，在產生購買行為時的需求表現也有所不同，這種差別在於旅遊消費者文化教育水平越高，選擇旅遊產品時所體現的欣賞品味也越高。
促進旅遊者購買行為的對策：
1、提高個人可支配收入，提供多樣化產品。具體為國家進行宏觀調控，穩定物價，提高個人收入水平；研發多樣性旅遊產品，滿足不同人群需求。
2、提高旅遊產品吸引力，提供高性價產品。具體為加大宣傳力度，提高旅遊產品知名度；研究具有區域特色旅遊產品；加強行政監督，優化旅遊市場。
3、完善旅遊企業環境，提供高品質服務。具體為完善旅遊企業硬體設施，提供舒適旅遊環境；提升旅遊企業軟體設施，提高旅遊服務質量。