旅遊出遊被坑怎麼辦

Ⅰ 出國旅遊被導游坑了怎麼辦

隨著經濟的發展和人們生活水平的提高，選擇出門旅遊的人越來越多，旅遊行業在近幾年大熱。

人們如果不熟悉當地的話一般會選擇跟團旅遊，但是現在許多旅遊團打著自由團的名號，卻在到了之後強制購物等，不僅損害了遊客的自由選擇權，還毀了旅遊的心情。

那麼當導游強制購物時，遊客應該怎麼保護自己的權益？

根據《中華人民共和國旅遊法》第三十五條

旅行社不得以不合理的低價組織旅遊活動，誘騙旅遊者，並通過安排購物或者另行付費旅遊項目獲取回扣等不正當利益。
旅行社組織、接待旅遊者，不得指定具體購物場所，不得安排另行付費旅遊項目。但是，經雙方協商一致或者旅遊者要求，且不影響其他旅遊者行程安排的除外。
發生違反前兩款規定情形的，旅遊者有權在旅遊行程結束後三十日內，要求旅行社為其辦理退貨並先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費旅遊項目的費用。

通常做法如下：

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會調解;

(三)向有關行政部門申訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

再次向大家普及，在旅遊過程中遭遇強制消費，我們在旅遊行程結束後，要求旅行社為我們辦理退貨並先行墊付退貨貨款。

在導游進行強制消費時，遊客自行取證，購買物品後（此時犯罪已經既遂），可聯系出遊人一起報警（影響人數眾多，對認定社會影響惡劣有幫助），要求警察對導游的強迫交易行為進行立案偵查，最終人民法院將對此類導游予以刑事處罰。

當然導游強制消費與旅行團脫不了關系，所以我們在選擇旅行團，與旅行團簽合同時要注意這幾個方面：

第一看「三證」，旅行社營業許可證、營業執照、稅務登記證，避免「黑旅社

第二看「三時」，出行時間、返回時間、路途時間，有些旅行社會在「幾日游」上做手腳，比如第一天晚上出發，第二天早晨回來，出行乘坐便宜的交通工具，真正旅行的時間僅剩一點點。

第三看「三個數字」，餐飲標準是幾人一桌、幾桌幾菜、幾葷幾素及菜品金額要約定清楚；而是酒店的星級要看清楚、幾人間。三是費用的數額和包括的事項都看清楚。

Ⅱ 雲南旅遊被坑怎麼辦

強制你購物的導游，一定是你報名恨不得不要錢的團，自己心裡得有點B數。所有被強制購物的人群一定說過一句話，你這個太貴了，隔壁比你便宜一半。

如果選擇的又不是低價團，說好純玩變成了強制購物，那麼，給你個操作指南。

1，把強制你購物的視頻錄下來，畢竟口說無憑。

2，離團後再投訴，畢竟在團上你投訴了，我真擔心你的安全問題。

3，實在沒辦法被迫買了東西，記得要收據發票，原封不動的拿回來，然後退貨，如果不同意，直接投訴。

最後，我要給你說一點，報名價格一時爽，旅遊團上把心傷，實在沒錢又想出去旅遊，請選擇自由行，綠皮火車也能到，青年旅館也能住，門票折扣網上也有，班線車也能抵達景區。別去禍害正規的旅行社。

Ⅲ 旅行路上，印象最深的騙局是什麼避坑的方法有哪些

旅遊 印象最深的騙局，我有切身體會，且由我來告訴你我的親身經歷吧！

2018年的暑假全家出行

我帶著全家老少一行六人，打算乘坐高鐵從廣州出發，前往北京、天津、南京、蘇州、杭州、寧波、上海 旅遊 。

一路上都挺順利，出發前，我們都提前訂好高鐵票和酒店，可以說是一路沒有任何的阻礙和麻煩，更沒有任何的消費陷阱在

前三個城市的出行，我們一家是一致的好評，無論是衣食住行，還是 旅遊 景點的遊玩瀏覽，特別是北京的烤鴨真是名不虛傳,好吃的不得了。 南京遊玩過後，我們踏上去往蘇州的路上，到達高鐵站後，直接租車自駕前往我們的旅行目的地---「烏鎮」。

第一站：「烏鎮」---很美的一個江南水鄉小鎮，那環境，那水，那一切一切都讓人感覺好像穿越回到古代的感覺，特別是清晨和晚間的烏鎮，更是有種無法言喻的美。

在烏鎮我們並沒有逗留很久，住了一晚後就離開直接驅車前往蘇州城區。

蘇州市區有一處較出名的江南園林建築，名字叫《拙政園》。這地方相信很多人都去過，但當天的一個草率決定，差點讓我們全家人陷入困境。

當天從酒店享用完早餐後，就自駕出發前往商議好的地點《拙政園》遊玩 ，可能我們去的比較晚，到達的時候已經是早上的10點30分了，在停好車後看到好多人在《拙政園》那裡排隊買票，當我們也在商量著是否買票進入時。有一個大約40歲的中年女子過來和我們搭訕，她說：「你們打算去《拙政園》玩?幾個人？不如報我們的一天團吧，包括《拙政園》的門票，觀看完畢後出來店鋪找我，帶你們去遊船游覽蘇州的運河，然後前往絲綢工廠參觀絲綢的製作。全程不強迫消費！價格比你單去《拙政園》還優惠！」

聽到價格優惠四個大字，老人家不約而同的從口中蹦出兩個字：「好」，而和我同行的妹妹機警的上網查了下這種所謂便宜的一天團，到底有啥貓膩。勸說我父母親不要參加這種旅行團。

很多網友都說最終是要帶我們去購物點的，要買東西的。但是話沒說齊全，其實是有強制消費，惡言相向的情況發生。（這是我們事後才知道）

當我們再次和這位女子確認消費項目和價格後，她拍著胸口說沒有任何強制消費。盡管放心玩好了。我們一行六人在父母的堅持下最終購買了這家旅行社的一天游套票。

購買完畢後旅行社喊了一個女孩，手裡拿著蘇州當地的戶口本。和她用方言說了幾句話，給了她幾張毛爺爺就叫我們跟她一起去景區門口取票。很快這女孩就取票回來，並和我們說：「游《拙政園》不需要太長時間，你們游覽完了就回去店鋪找剛才那女士接著下一個遊船項目。」

我們看到這《拙政園》的正規門票後，馬上把自己心中的疑問，擔心都拋諸腦後。盡情的享受遊玩的樂趣。很快遊玩結束，我們帶著歡笑一起前往約定的旅行社店鋪找尋那位老闆娘。當她見到我們時寒暄了幾句話，就帶我們前往路邊的一家類似於辦公室的房子裡面集合，讓我們在這等十分鍾左右。裡面不止我們一家人，還有大概20多人在等候，總共35人左右。期間有導游模樣的男子進入，手中拿著名單一一和我們在座的人清點人數。又過了幾分鍾，便通知我們可以上車前往遊船碼頭上船游覽了。（還沒發現騙局）

開船後，那個導游男子開始用他獨有的評述方式，講述著這兩岸的風景， 歷史 。更很有趣的和我們一起互動唱歌，一副平易近人的模樣。在船上游覽期間有推銷過兩樣商品，一樣是風景名勝撲克，5元一副。另一樣好像也不超過15元，但更多的遊客只選擇便宜的購買。當時導游的臉上看到有一些不悅的表情，但不太明顯。

經過接近一個小時的旅途，游覽結束，我們開始靠岸准備前往下一個地點。

絲綢銷售點

這里有個小插曲，在游覽完遊船後有部分的遊客借故不打算參加最後的游覽項目，然後就自行離開了。大庭廣眾的地方，導游不敢阻攔。而我們一家沒多想，就上車等候。但導游上車後明顯的黑下了臉。難聽的話語開始出現，和我們剛才在遊船上看見的那個幽默的人判若兩人，這時我和家人相互打了個對眼，提醒大家等下隨機應變，大家也都心領神會。

從出發開始的35人，遊船過後只有25人前往下一站。不止是導游，我們能感覺到連開 旅遊 大巴的司機都面帶難色。這最後一站估計夠折騰的。

不到二十分鍾，我們就抵達了絲綢銷售工廠的門店，門店挺大有幾層樓，而且有一個碩大的停車場，能一次容納很多的 旅遊 大巴同時停放。

進門口時我喵了一眼門牌號，看到 蘇州消費委員會的投訴和監督電話牌子 ，也是和這門牌號一起釘在牆上的。

從大門進入絲綢公司，就有一個公司的女職員馬上迎過來帶領我們參觀，在簡單的介紹絲綢的採集，製作，等次區分後直接帶我們進入到商品售賣區，然後使勁的和我們推銷她家的商品，這某某絲巾是什麼蠶的，售價一條要價560元，這被子又是什麼蠶的，四件套要3888。接著又推銷什麼衣服，一件上衣要價1299元。這是搶錢的節奏哦。

在這一剎那，我們全團的人醒了，都對這女銷售開始反感，告知她能否進入下一個環節，或者盡快看完後就離開。

沒想到那女銷售來一句：「我不聽命於你，我聽命於你們的導游，你們導游不發話，我們不會再往下一步走。」男導游也來一句：「出來 旅遊 不購物，那幹嘛要來 旅遊 ？在家呆著不就得了。難道我是義務勞動的？」

我心中突然千萬匹的草泥馬奔過，這是什麼年代了，居然還有這種事情？但猛虎不及地頭蟲的道理我還是懂的，更何況我上有老下有小，兒子才6歲，沒必要和他們糾纏。

又和家人做了個眼神交流。然後借故說要上洗手間，一起離開這銷售櫃台，因為主要消費群體的大部隊還在銷售櫃台，導游是沒心情也沒空去管我們的。

剛好在洗手間旁邊有個逃生用的後樓梯，我們全家人二話不說馬上從那後樓梯下樓，逃離了導游的視線，出了逃生門就看到一幫 旅遊 大巴的司機在停車場閑聊，也沒人注意我們。趕緊帶著老人小孩走出這絲綢公司的大門，在門旁看見一個做滴滴的司機，趕快上車，趕回我們停車的地點，取車回去酒店。總算脫離了這個強迫消費的地方。

這就是我出門 旅遊 這么多年印象最深的騙局真實分享。

如果我們要避免這種騙局其實有以下的幾種有效的建議方法。

你好，很高興能回答這個問題。旅行路上，去年我與朋友們去麗江的時候，碰到過說麗江古城、束河古鎮要收門票。因為麗江古城與束河古鎮我去過好多次，都是不收門票的，這次是印象最深的一次騙局了，避坑的方法還是要多了解一下當地的 旅遊 攻略，這樣才不會被騙了。

我記得去年與朋友出麗江站的時候，我們往公交車站台准備坐車去麗江古城，有幾個陌生人說住他們客棧，可以拿到優惠票進麗江古城，這么一說我們就不知道麗江古城是不是又要收費了，但是這幾個陌生人一直說要收費，我們說麗江古城早就不收費了，但是我們還是自己去坐公交車到麗江古城，自己找住宿的地方，問客棧老闆說我們在火車站碰到人家說麗江古城要收門票了，是不是真的，客棧老闆說麗江古城早就不收費了，那些人是騙你們的，聽老闆這么說，我們就去麗江古城遊玩，還是與以前一樣，沒有收費的，要不聽信了那些人的話可能就要吃虧了。

後來我與朋友們准備到束河古鎮遊玩的時候，在路口又碰到一個陌生人說束河古鎮要收門票，說在他那裡買票便宜。我們沒理他，他說你們不在我這買優惠票，買全票多不劃算。我們走到束河古鎮門口，也有很多人進古鎮，才知道束河古鎮是免費的。這也是去年在麗江經歷的第二次騙局，還好我們沒有相信這樣的人。

我去年在麗江經歷的這兩次騙局給我的印象還是很深刻的，因為有半年沒去麗江了，也不知道是不是真的收費了。但是避坑的方法我們還是要多注意，去景區最好現場買票，或者在網上正規軟體提前買票，這樣有記錄也放心。還有去景區一定要注意不懂的東西不要買，還有一定要先問清楚價格，這樣是不是在景區不容易被坑了？

大家好，下面我來回答一下這個問題，旅行路上一般都會遇到很多的騙局，我也深受其害。

主要的騙局有以下幾種：

下面談一下我在旅行途中遇到最大的一個坑，那就是18年到西藏 旅遊 的時候我購買了一次天價的藏葯，結果花了兩萬多塊。

就是因為跟旅行團出去的，在路途當中三天的行程，前後去過三個購物點，有的是賣銀器，有的是賣服飾，最後快到達終點的時候， 旅遊 車把我們拉到了一個賣藏葯的培植基地，主要宣傳的就是這個培植基地種植的都是天然的中草葯，沒有任何污染。想到是西藏土生土長的中草葯，心裡的防線馬上就放鬆了下來，更讓人感到神奇的是，居然有一個據說是拉薩中醫醫院院長的人能通過手診看到人體的疾病，他只需要把旅客的手拿到眼前看一眼就能大概說出他身上的毛病。正是由於這個醫生的神奇讓我們徹底放鬆了警惕，但是沒有想到的是，他隨便一開口就開出了兩萬多的天價葯。

其實這個兩萬多的葯根本用不了那麼多錢，就是一些普通的中草葯，回家後我吃了兩個多月，也沒見任何的效果。

旅遊 路上，騙局很多，我來說說其中的幾個。

一個是路遇「老鄉」。在某些街道或者店鋪遇到老鄉，尤其遇到這老鄉熱情，告知你家有特產工廠之類，你就要小心，下一步她就是要你掏錢，你若不想掏就不要搭訕更不要討價還價，記住一點：無論她說什麼，你就是態度極好，面帶微笑，保持沉默。她總不能去你口袋搶劫。

第二是路遇賣慘者。遇到此類，寧願相信有。別等他胡編亂造鬧人，我的態度是直接打斷他的訴苦。掏少量銀子告訴他：別說了，我就這么多，到此為止。

第三類文化騙子。譬如口才了得，上知天文下知地理，總之是話可以多說，錢就是自己不出，反而想方設法叫你投資，給你發財（比前兩類數額大）。

應對策略：告訴他，不懂，沒錢，不感興趣。

如果實在甩不掉，那就跟他們借錢。往大出借，如果他有百萬，你就借二百萬。把他嚇得逃跑。有一次在途中遇到「」大人物」，說她項目有多賺錢，要我投資，我沒錢說房產抵押也成。我乾脆直接要借她六十萬，讓她想想我再電話找她，從此甩掉……

現在騙子很多，吃虧了就當丟了，當交了學費。自己看開吧。

人未動，心也遠，有多遠，走多遠！

旅行路上，印象最深的騙局是在廈門被騙去坐帆船。2018年1月去廈門玩了八天，有同學在海滄工業區上班，她請假一天陪我們玩，海滄在島外，同學對島內不熟，在曾厝垵公交站台會合後，被一計程車司機忽悠上了他的車，他說來廈門不坐帆船，等於沒來，他說他們有專業帆船基地，乘帆船出海可看到白海豚，說白海豚可愛極了，說還可以看金門島。由於沒做過坐帆船的攻略，也就聽他吹了，同學坐過帆船，她說好玩，於是被司機帶到一偏僻地，他說坐帆船一般一人198元，我們三人收446元，優惠了一百多元，同學爭著買單，我沒讓她買，於是買了票坐另一人的車到碼頭，碼頭上好多坐帆船的人哦，應該同我們一樣被忽悠來的，過了兩道安檢，感覺比乘機安檢還嚴。我們這艘帆船加上船長一共坐了六個人，我問船長可看到白海豚嗎？他沒回答，問他可看到金門島嗎？他也不回答，估計是串通好的。我們船上另兩位是湖南的，老人家罵那些人是騙子，說要投訴！在浩渺的海上飄了差不多一個小時，返航回到基地，小朋友見到組織我們上船的人，她說:叔叔，你們是騙子。我趕快拉著她跑路，怕騙子們打我們喲！

這是我這些旅行路上唯一一次被騙的經歷，希望去廈門的朋友們去正規售票處買票坐帆船，也希望廈門市有關領導清理一下騙子們，別讓他們壞了美麗廈門的口碑。

2018年，我去湖南湘西自治州那邊也遇到一個騙局，去為了看那個很壯觀的橋，路途是十八彎，下來時在半山腰，看到一些攤販，買小吃和當地水果，就停留了一下，看到一個賣天嘛的苗族婦女，攤位前還有一個中年大叔，聽到他們說這個天嘛對小孩子的消化功能很有幫助，於是乎我上前看了一下，想著女兒消化不是很好，買一點試試，看到那個中年大叔很豪爽，一下子買了兩千多塊錢的天嘛，還付的是現金，那個苗族婦女還和我介紹說小個的是天然的，大個的是種植的，我看那個中年大叔買的小個，於是我也買的小個，就隨便抓了一些，秤之前，我記得對方還問我要不要打成粉，我就隨口來了一句，要。於是悲劇開始了，粉打好告訴我1680元，我去，本來我就想著買個二三百試試的，我說能不能少買點，對方說已經打好粉了，在我和攤主說價格的時候，那個中年大叔一轉眼就不見了。當是我就電話問了一下懂中醫的朋友，說沒有什麼天然的，都是種植的，不值錢。眼看粉都打好了，只能認了。在外面，真的少買東西，組托騙局，防不勝防。

雖說旅行是為了放鬆，緩解生活與工作的壓力，但在旅行路上，仍不能太過放鬆而失掉應有的警惕，相反的我認為，離開了自己平日熟悉的環境，在相對陌生的地方旅行，更應比平時多存一些敬畏，才能人與物更安全，旅行更順暢。

我印象最深的是許多年前，與同伴們一起乘船游三峽，在船上一個人在甲板上一邊走一邊問遊客，玩麻將嗎？問到我們這時，我的一個同伴禁不住誘惑要去和那人去船里的茶室去玩兒，雖然我不會玩兒，但直覺告訴我，應阻止他去，我就對他說，咱花錢是來看三峽風光的，玩麻將的機會多的是，別去了，以後你不見得會第二次來看三峽的。可他執意要去，跟著那人便走了。

他走以後，我跟另一個同伴說，咱們還是把他叫回來吧，如果麻將桌上的那三個人認識呢？找到他，他正玩得開心，執意不回，我們只好回到船艙。

三個小時後，他回來了，結果自然是輸掉了身上所有的錢。一個月後，一次不經意間我聽到了他對問他三峽 旅遊 感受的人說，別提了，船上打麻將上當了……

我印象中最深刻的一次騙局是旅行社的虛假宣傳。事情經過是這樣的，多年前有一次我獨自一人到北京去 旅遊 ，市內的各大公園基本上都是乘坐公共交通工具去的。當時也想去長城，那時沒有更多的公共交通工具，只能報一日游的旅行社。在問及都有哪些景點時，旅行社告訴我還有早上看天安門升國旗儀式，這是我計劃要去的，一聽旅行社也有，正好不用單獨計劃了，於是便欣然簽了合同。

令人想不到的是，第2天早上旅行社的車出發時要從天安門廣場前經過，大概是卡准了時間，就在離『廣場還有一段距離的地方，所有車輛都被攔停了，等著護旗方隊過去，升完國旗才能繼續通行。而旅行社的車也不允許下人，我們只能在車上遠遠的看著國旗升起，絲毫沒有那種神聖、庄嚴、震撼的感覺，這就是旅行社所謂的觀看升國旗儀式。由於這是才剛出發不久就經歷的第1個景點，令人感覺很不愉快，因而也影響到了心情，使後續的行程遊玩沒有期待中的那麼美好。

現在我很少跟團游，基本上都是自駕出行或者自由行，自己制定計劃，自己安排行程，遊玩時可以隨心所欲，感覺更好一些。回想起以前多次跟團游的經歷，再結合現在自己遊玩的一些感受，談幾點對騙防範騙局的思考。

首先，自己的遊玩意向要很明確

不管是報名隨旅行社去遊玩，還是自己計劃出遊，都要事先做好攻略。自由行攻略越詳細越好，跟團游至少要把計劃去的景區基本信息，以及周邊其他景區信息和食宿等問題了解一下，這些信息在網上很容易查到，多實踐幾次就會輕松上手。

在自己有了基本的了解之後，在與旅行社約談 旅遊 合同時，可以提出自己的路線意向，吃飯住宿的價位要求等，特別是對於一些景區，計劃去哪幾個？哪幾個不去？這些在旅行社計劃中都是可變的，並不是旅行社提出的方案就是唯一的，通過正式的溝通後，確定一份符合自己需求的旅行計劃，對自己出遊過程中獲得更好的體驗是有幫助的。

其次，要樹立不佔小便宜就不會吃大虧的意識

旅遊 中的騙局多種多樣，比如說很多景點推出的特色物品，特別是相對來說比較值錢的珠寶、玉石等飾物。有些景區會以打折讓利，這里是原產地比較便宜，錯過這里就再沒有了等宣傳及促銷手段，吸引遊客眼球，引導遊客購買消費。但事實上很多都是假的，遊客當時感覺以較低的價格買到了好東西，還在沾沾自喜。但回到家後卻發現竟然高價買了個假東西，那時後悔已經來不及了。

還有一些是以免費為誘餌，進而引導遊客消費。有一次我在一座廟宇參觀，那裡宣稱有大師為大家免費測算，我便湊了一回熱鬧。所謂的大師把我領進一間獨立的房間，先是像電視上演的一樣進行測算，說了一堆自己的好處，最後又說有一點需要注意的，進而引導我進行燒香或者點燈。講到這，大家可能已經猜到了，前面的測算都是免費的，而且講的過程中運用了一些心理學的成分，讓遊客意識跟著所謂的大師在走，但最後提出了燒香點燈卻不是免費的，一炷香上百元，一盞燈一元，但按照每天一展算，至少要點一年才有效，算下來也是365元，這就是一種套路。

總的來說， 旅遊 路上要想不被騙，在出遊前做好一些遊玩攻略必不可少。在出遊的路上，也不能貪佔小便宜，該花的錢要花，不該花的要剋制，不要總是受到別人的蠱惑而亂花錢。

我生活在山水甲天下的桂林，看過和聽過很多 旅遊 騙局。什麼酒托，火車站前找假錢等等........太多了！

自己從小就和父母去過很多城市，那時買飛機票還是要介紹信的。之後自己因為生意也跑過很多城市和一些東南亞國家，見過聽過形形色色的騙局。

我的原則就是吃虧是福，對於無傷大雅的騙局也是比較坦然面對，這些騙局也許是上天對自己貪念和不仔細的懲罰吧。自己有點阿Q精神，不是鼓勵騙子，上天會懲罰騙子的，人在做，天在看。

但是最近有一個發生在我親戚身上的一個 旅遊 騙局我卻不得不說。

現在 社會 上出現一個關愛老人群體，大家也許有所耳聞，他們像對待自己家人甚至超過自己家人的關心，感動了無數老人，但是他們卻是利用老人的孤獨，及對自身 健康 的原因，騙取他們的信任。我親戚就碰到這種情況。

親戚是我的遠親，子女都在國外，他像眾多老人一樣被感動並且參加了一個費用不是很高的到馬來西亞的旅行，來到馬來西亞被受到貴賓級的接待，安排到豪華的酒店，前三天的遊玩非常盡興。他自己也是感嘆生活多麼美好！

第四天陪護人員告訴他們，因為公司年慶，所以行程特別贈送一個 健康 體檢項目，親戚更加確定自己撿到了便宜，愉快地參加了體檢。

第五天，陪護人員拿著體檢報告來給親戚，告訴了一個晴天霹靂的消息，他得了癌症，但是好消息是癌症還沒有擴散。可以治療。

理所當然的是親戚拿回了一箱保健葯，花了大概十萬多。

後來親戚的兒子聽到父親得了癌症專門從國外趕回來，並且帶去醫院檢查，才知道一切都是騙局。

小騙局無傷大雅，千萬不要因此影響心情。可以當做旅行中的一個調味劑。但是這種把人的生命當兒戲的騙局，確實是缺德，缺大德。

關於避坑的方法：

一個原則就是不要貪便宜。

再有一點就是旅行前要做功課。

雲南 旅遊 被坑慘了，肯定有人遭遇過同樣的經歷，那簡直是噩夢般的騙局，再也不敢去了！

大伯過來把手機打開給我一看，20元三天兩夜，包吃包住包路費和景點門票，反正他能想到的一切全包，說是雲南特色游，旅行團充人氣，我說這一看就是騙局，一定不能去，大伯不聽我的，不信邪，自己一個人跟團去了

4.27一早出發，自己坐車到市裡有大巴來接，具體坐車細節就不一一介紹了，反正他說去的路上伺候的是真的舒服

到了當地，各種吃喝，導游帶玩，住的賓館也不差，兩人一間乾乾凈凈，第二天28號去了幾個景點，一直到29號一早，都沒有另外收取任何費用，大伯打電話來說玩的很好，說我可惜了沒去，根本就不收錢，總共就交了20塊

說真的，說到這里我確實是後悔沒去，還說自己太謹慎，雲南一次都沒去過，難得的機會一起去多好，接完電話就跟婆婆抱怨說悔到腸子青，這么大的便宜我居然沒撿到，婆婆說讓我下次有機會再去，我也就沒想了，心想大伯今晚就要回來了

到了中午，大伯兒子跑來跟我說，大伯打電話來叫他轉3000塊錢過去了，我一下反應完了，肯定是要交錢，他說：不是交錢，是買東西，導游帶他們去了店裡讓買玉，說原價都是一萬多兩萬多的上等好玉，虧本甩賣，只要2900

大伯沒帶錢，就說不買，導游說不買是上不了車的，必須憑購物小票上車，團里都是一群老人，只有三個年輕人，大伯看他們都買了，心想萬一真不讓回怎麼辦，就打電話給兒子要了3000塊錢，買了一塊

回來東西拿給我們看，看大伯一臉心疼的樣子，我們也不敢說什麼，只能說花錢買教訓，下次就知道了，天上不會掉餡餅，20塊錢一頓飯錢都不夠，怎麼可能還讓你吃喝玩三天呢？

Ⅳ 旅遊買東西被坑怎麼投訴

隨著人們生活水平的不斷提高，旅行漸漸成為人們假期放鬆最主要的途徑之一。在剛剛過去的十一小長假期間，據統計全國共有將近8億人次選擇了出遊，然而現在的旅途似乎變得沒有以前那麼有趣了，「上車睡覺下車拍照」成為了唯一的樂趣，而且在這個過程中，不少人在景區「被坑」，那麼當我們外出遇到這種現象時，應該如何投訴避免呢？

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不少人為了方便會選擇找旅行社跟團出遊。但是現在某些不良商家為了賺取高額利潤，不僅僅降低了成本，還大肆宣傳一些虛假的信息。大家在挑選旅行社時，一定要仔細查看，尤其是字型大小小的內容！有可能你所疏忽的，正是他們早已挖好的大坑。像狀況百出的零團費之類的「純玩團」，請大家真的真的不要再相信這種所謂天上掉餡餅的事了！一定要記住商家是不會做賠本的買賣的！如果不收團費的話，那肯定會在別的地方狠撈一筆的。還有就是，一定要當心旅行社口中所謂贈送的景點，因為他們很有可能會把你拉到一個非常不值得花時間去看的地方，浪費你的旅行時間。

像旅行團中遊客被帶到指定飯店消費，並要求以高額價格購買菜品的這種事相信大家近幾年在新聞上也不少聽說了。如果旅行團並不強制你進他們推薦的飯店就餐的話，建議一定先用點評網站查好想去的飯店的基本情況，看清評論里是否有宰客的情況出現。點餐時也要問清價格和價格對應的食物的重量這些細節的問題，以免結賬時被坑。

酒店也是旅途中最重要的一部分，大家在訂酒店的時候，一定要多看評論多看評論！千萬不要只看酒店發布的圖片輕易下單，不然很容易出現圖與事實極度不符的情況，到時候就不僅僅是經濟損失了，還有接下來行程里每一天的心情！除此之外，如果是在節假日出行的話，由於出行人數的暴增，很容易遇到酒店臨時加價的情況。首先，我們建議大家一定要在出行前通過正規渠道來預定酒店。其次，如果真的遇到這樣的情況的話，一定要保留好所有憑證，比如你的預訂單據、現場簽的單據等可以維護你權益的證據，然後通過正規渠道來溝通解決。

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希望大家能有一個愉快放心的旅程，而且，這些受騙情況也都是個例，只要大家保持基本的防範心理，提高警惕，一定是可以避免遇到上述情況，感受到旅途

Ⅳ 我出去旅遊被坑了，怎麼投訴！

旅遊投訴受理程序
一、遞交投訴狀。 投訴者應當向旅遊質監所遞交投訴狀，投訴狀應當寫明下列事項：
1、被投訴旅行社的名稱、導游姓名；
2、請求人的姓名、性別、國籍、職業、年齡及團隊名稱、地址、聯系電話；
3、賠償請求和根據的事實、理由與證據；
4、旅遊合同及有關費用憑證。
二、受理投訴。質監所接到投訴狀，經審查，符合受理條件的，應當及時作出受理決定；不符合受理條件的，應當在接到投訴狀之日起7個工作日內通知投訴人不予受理的理由，或移交有關部門處理。
三、質監所作出受理決定後，應當及時將《旅遊投訴受理通知書》送達被投訴旅行社。被投訴旅行社在接到通知書後，應在30日內作出情況說明的書面答復，質監所對其真實性進行審查。在此期間，雙方當事人可自行協商解決糾紛，但必須在規定的時間內將有關和解情況報送質監所。協商成功，遊客接受旅行社的處理方案，質監所結案。
四、核實案情。對協商不成的案件，質監所向雙方展開調查，核實案情，召集當事人雙方進行質證、調解。調解成功，雙方接受質監所的協調方案，質監所結案。
五、處理決定
旅遊質量監督管理機構處理投訴案件，能夠調解的應當進行調解；調解不成的，應當終止調解。在事實清楚、證據充分、分清責任的基礎上，在30日內作出處理決定。《旅遊投訴處理決定書》在15日內通知投訴者和被投訴者，並載明投訴者或被投訴者如若不服處理決定，在接到《旅遊投訴處理決定書》15日內可以向處理機構的上一級旅遊質量監督管理機構申訴或者直接向人民法院提起訴訟。
六、投訴、受理時效
向旅遊質量監督管理機構請求保護合法權益的投訴時效為90天。投訴時效從投訴者受侵害事實發生或應當知道受侵害時計算。受理投訴案件，應當自受理之日起90天內處理終結。有特殊原因的，經上級旅遊質量監督管理機構批准，可以延長30日。

Ⅵ 中秋報團旅遊被導游宰客怎麼辦報警有用嗎

堅信大家都聽過一些關於旅行社和導游坑遊客們的錢事兒，很多小夥伴乃至親身經歷過這種事情，在報名旅行團以後，在旅遊過程里被導游強制性購買東西，並且導游還亂扣遊客們團費，讓遊客們的旅行感受非常不好，千辛萬苦出去旅行一趟，哪怕是當地美食特色都吃不上。當然，類似這種情況，一般都出現於這些廉價旅遊團和不正規旅行社裡邊，正規旅行社一般不會產生這種事情，僅有某些導游會擅自開展違規行為，並且符合要求的導游都需要報考資格證書才能夠入崗。

第2招：偷留直接證據這些無良導游十分的聰慧，當遊客抵抗他們的時候，他們也會和賣家團結起來嚇唬遊客，甚至還會派遣一些「找打手」來威脅遊客，當遇到這種情況時，還是建議大家忍一時之辱，悄悄的掏出手機來拍照下他們的行為，或者音頻，留有直接證據，等度假旅遊結束之後再去警報。第3招：離開如果你實在是忍受不了這趟不愉快的旅行及其導游的舉動，那麼我可以選擇離去旅行團，聯絡旅行社退錢。以上是應對無良導游的三個辦法了，你能了沒有？熱烈歡迎留言評論。

Ⅶ 旅遊被坑怎麼投訴

法律分析：對於不構成有效投訴或遊客在旅遊行程中的重大緊急訴求，具體內容包括:旅遊行程中滯留等重大問題、酒店到店無房、景區無法入園等緊急問題，12301會在旅遊監管部門的授權下，將相關信息告知旅遊企業，實時幫助遊客解決問題，提高遊客體驗。對於構成有效投訴的遊客訴求進行記錄並提交至全國旅遊投訴舉報平台，對上傳到全國旅遊投訴舉報平台的工單進行跟蹤，依據遊客要求，向遊客提供投訴處理動態信息，對結案的投訴實現對投訴人定期回訪。

法律依據：《旅遊投訴處理辦法》 第十七條旅遊投訴處理機構處理旅遊投訴，應當立案辦理，填寫《旅遊投訴立案表》，並附有關投訴材料，在受理投訴之日起5個工作日內，將《旅遊投訴受理通知書》和投訴書副本送達被投訴人。

對於事實清楚、應當即時制止或者糾正被投訴人損害行為的，可以不填寫《旅遊投訴立案表》和向被投訴人送達《旅遊投訴受理通知書》，但應當對處理情況進行記錄存檔。

Ⅷ 出遊被坑怎麼辦，遊客的權利止於「吐槽+差評」

閱讀提示

參加一日游被坑怎麼辦？是該忍氣吞聲、還是網上吐槽，抑或拿起法律武器維護自身權益？

近日，湖南省臨武縣「天空之鏡」景點因虛假宣傳，被當地市場監管局責令停止發布虛假廣告，並罰款12萬元。「照騙」景點得到懲罰令圍觀群眾一片叫好，這離不開遊客此前的吐槽和舉報。

參加一日游被坑

今年十一期間，來自江蘇無錫的大學生小何和朋友一起到成都 旅遊 。由於想去看大熊貓但沒買到票，她選擇在某 旅遊 平台上訂購了包含參觀熊貓基地的一日游團。「我買一日游前，想像過可能會被坑，但是沒想到從頭坑到尾。」小何說。

她列舉了諸多細節：說好的會來接，但導游提前一天說要自行打車過去、報銷車費；說好的25人團，實際是30人團，對方的解釋是另外5個是兒童不算在裡面；說好的3個半小時的路程，實際坐車6小時，路上並不堵，車太舊、乘坐體驗差；說好的分餐制，最後對方說她買的A套餐不包含在內，於是10個人坐一桌吃飯；說好的行程里包含游覽寬窄巷子，但是大巴車最後把他們放在一個地鐵站下車了。此外，除了報團的269元，導游還另收了都江堰游覽費70元。「不交的話基本就沒法在都江堰玩了，只怪我沒看清條款。」

10月6日的一日遊行程結束後，小何馬上在該 旅遊 平台上進行投訴。對方反駁她後，小何就寫了差評，並在網上發帖吐槽。一天後，平台聯系她說可以賠償20%，小何回復說要索賠50%。幾天後小何未收到答復，又去該平台找客服催問。到10月14日，小何和朋友收到每人100元的賠償。

小何在某社交網站上發帖吐槽這次一日游的經歷，也引起一部分網友跟帖講述自己在各地遭遇過的類似情況。

遊客的態度影響後期權益主張

「參加 旅遊 團實際上是跟旅行社建立了一個 旅遊 合同的法律關系，雙方各有權利義務。」對此，北京市京都律師事務所律師王曉光認為，旅行社作為提供 旅遊 服務方，有義務提供 旅遊 合同中所包含的服務，遊客可以根據 旅遊 合同要求旅行社承擔違約責任。

對於小何提到的幾個問題，王曉光認為，遊客首先要看清楚合同的條款，當發現與條款不符的內容時，有權利當即提出。例如，如果在 旅遊 之初就發現25人團實為30人團，可以拒絕參加這個團，並要求退回全部款項，同時也要承擔相應的損失，例如已付出的交通費用等。但是，如果遊客看到這個不合理現象而繼續參加的話，說明已經認可了這個團，這意味著遊客和旅行社雙方的權利義務在這個過程中都產生了變更。

「一方面是看合同當初訂立時的書面約定，另一方面是看合同履行過程當中如果發生了變化，遊客的態度是什麼，認可還是不認可，這都會影響到遊客後期的權益主張。」王曉光說。

然而，在實際情況中，大部分遊客就算在開始時感到不合理，基本還是會選擇繼續參團。王曉光認為，如果遊客在結束 旅遊 的時候，認為實際的服務和約定的差距太遠，且對自己造成損失，可以主張費用扣減，在訴訟過程中，法院可能會支持一部分扣減。如果認為沒必要去打官司，王曉光建議可以向 旅遊 部門舉報。

「涉及 旅遊 團的糾紛，最基本的依據是合同法。」王曉光說，如果合同條款寫得過長或過於晦澀，遊客需要跟旅行社直接溝通確認，並且保存好溝通的相關文字記錄。如果涉及景區虛假宣傳，則屬於 旅遊 監管的范圍，遊客可以直接投訴至監管部門。

立法跟進加企業自律

當前，在線 旅遊 是最主要的 旅遊 經營服務之一。10月1日起，文化和 旅遊 部發布的《在線 旅遊 經營服務管理暫行規定》正式施行，將「不合理低價游」、評價權保障、 旅遊 者信息使用等事項納入監管，大數據「殺熟」等不良經營行為也成為重點規范領域。

業內法律專家認為，新規對在線 旅遊 主體予以界定，對其經營服務行為予以明確規范，對 旅遊 者應當承擔的相關責任做出明確規定，對相關行政監督檢查行為進行規范等，將對規范我國在線 旅遊 經營服務行為具有重要意義。

中國未來研究會 旅遊 分會副會長劉思敏認為，市場需求會催生很多不合理現象，如果遊客不轉變觀念、不增長消費智慧，則很容易掉進陷阱，「拿不合理低價游來講，其實更主要的原因是遊客的不成熟消費心理。」

他認為，監管部門治理的重心應該放在打擊假冒偽劣和強制交易這兩點，要增加違法成本，提高維權收益。政府部門應嚴格執法，企業也要加強自律。（吳麗蓉）