如何鼓勵旅遊消費

① 如何增強旅遊消費體驗

1.制定主題

主題常被當作整個項目的根基，命脈， 因此制定主題是景區設計的重中之重，通過主題可以凝聚景區特色同時促使遊客的到來與消費。通過好的主題可以讓遊客產生聯想與期待，加深旅遊者的期待。

2.塑造旅遊形象

旅遊形象便是景區的IP，打造景區形象非常重要。景區ip代表這個性和稀缺性，是景區形象認知的產品，景區的IP可能是一段神話，一個故事甚至於一個動物，這是這個形象賦予了景區獨特的特點，給了景區生命力。

3.加強感官刺激

在體驗經濟時代，走馬看花式的旅遊早已不能贏得大家的喜愛，因此體驗式旅遊時代正在逐漸到來，如蹦極、熱氣球便是最常見的具有高刺激性的體驗式旅遊，當然，對於這些刺激五官的手段，我們必須要迎合主題要求，倘若與主題相悖或用力過猛，效果可能會大打折扣。

4.遊客參與

景區想要提高遊客的體驗感受，需要引導遊客從參觀者轉變為參與者倘若遊客無法參與，而是走馬觀花似的旁觀，那麼遊客始終得不到體驗感。因此景區需要合理的規劃，讓遊客參與其中，加深遊客的感知，這樣才能取得讓景區滿意的效果。

5.根據反饋不斷修改

景區需要根據景區的實時情況與輿論不斷優化景區，消除如超客流量、視覺污染、主題不符等負面影響因素，從而讓景區更好的呈現於遊客面前，例如使用景區票務系統，可以讓遊客遠離排隊煩惱。

② 鼓勵各地發行旅遊消費券！廣東8條幫扶措施為旅行社行業紓困

近日，廣東省文化和 旅遊 廳與省直機關工委、教育廳、財政廳、人力資源和 社會 保障廳、市場監管局、地方金融監管局、人行廣州分行、廣東省稅務局、廣東銀保監局、省總工會等11個部門聯合印發了《關於進一步支持旅行社紓困發展有關措施的通知》（以下簡稱《措施》），在質量保證金改革、協調解決融資困難、加大財政資金保障力度、強化旅行社人才培訓及穩崗就業、優化營商環境等8個方面幫助旅行社紓困解難，促進 旅遊 市場復甦發展。

推動創新 旅遊 服務質量保證金交納方式

廣東深入推進「放管服」改革工作，認真落實《優化營商環境條例》中關於「推廣以金融機構保函替代現金繳納涉企保證金」的規定，推動創新 旅遊 服務質量保證金交納方式，拓展旅行社發展空間。

幫助企業降低融資成本

為紓解旅行社經營困難，廣東將按照國家有關扶持政策措施，鼓勵金融機構按照市場化、法治化原則辦理階段性延期還本付息，繼續運用再貸款、再貼現、普惠小微企業貸款延期還本付息和信用貸款支持政策等，對符合條件的旅行社企業給予支持，幫助企業降低融資成本。

暫時退還的 旅遊 服務質量保證金延長至2022年12月31日前返還

支持用好國家普惠性稅收紓困政策，增強企業信心，將階段性降低失業保險和工傷保險費率政策執行期限延長至2022年4月30日，暫時退還的 旅遊 服務質量保證金延長至2022年12月31日前返還。

鼓勵各地發行 旅遊 消費券

《措施》中明確提出，加強財政對文化和 旅遊 業的保障，重點支持旅行社企業發展、 旅遊 項目投資、 旅遊 數字化轉型、 旅遊 市場推廣和 旅遊 設施建設等項目。鼓勵各地發行 旅遊 消費券，提振民眾消費熱情，激發 旅遊 市場活力。

鼓勵單位委託旅行社代理安排文旅服務事項

《措施》中鼓勵全省各級黨政機關、企事業單位、 社會 團體組織的黨建活動和公務活動，委託旅行社代理安排交通、住宿、餐飲、會務等服務事項，鼓勵具備相應資質的旅行社企業積極參與相關政府采購活動。支持各地教育部門將研學實踐納入中小學教育教學計劃，指導學校結合年度教學安排，選擇具備相應資質且管理規范、信譽良好的旅行社開展研學實踐、 社會 實踐等校外拓展活動。

鼓勵部分代表地開拓省外客源

鼓勵各地以中共第三次全國代表大會會址、廣州農民運動講習所舊址、南粵雄關與古道、林則徐銷煙池與虎門炮台舊址、孫中山故居等革命 歷史 舊址、嶺南文化代表地，以及改革開放先行地等為依託，加大廣東 旅遊 宣傳推廣力度，開拓省外客源。

強化旅行社人才培訓及穩崗就業

支持「金牌導游工作室」組織開展業務研究和實踐、高規格講座、研討會、觀摩考察等活動，提高導游隊伍素質和業務能力。將「金牌導游工作室」納入工匠人才創新工作室建設范圍，支持其參與勞模和工匠人才創新工作室申報評審。

進一步優化 旅遊 營商環境

進一步優化 旅遊 營商環境，統籌推進涉企經營許可事項分類改革、證明事項告知承諾等工作，實施綜合監管、智慧監管和信用監管相結合。以包容審慎監管促進 旅遊 新興業態安全、有序、 健康 發展，加大對非法經營旅行社業務、虛假宣傳等擾亂 旅遊 市場秩序行為的查處力度。

鼓勵各地結合實際，積極 探索 、大膽創新，切實加大對旅行社的扶持力度，努力營造共建共享的 旅遊 環境，進一步提升人民群眾的獲得感、幸福感。

通訊員：粵文旅宣

如果有線索提供或服務咨詢

可聯系南都新文旅研究課題組。

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③ 低收入人群如何鼓勵他們外出旅遊

你好，低收入人群如何鼓勵他們去旅遊？建議給高收入者提高翻倍票價，然後補貼給低收入著就可以做到了。

④ 如何激發旅遊者的旅遊動機

構成旅遊者出遊的四要素：時間、資金、距離、興趣
因此，可以從這四個方面切入。
1.時間：可以利用五一十一等國家法定假日進行到位的旅遊宣傳，因為旅遊者這些時期有充足的閑暇時間去旅遊。
2.資金：旅遊企業可以適當的降低各項旅遊的費用，如實行酒店優惠、旅遊景區門票下降等方式。
3.距離：盡量加強旅遊景區周邊地區的旅遊宣傳，看準自己的市場目標，做好市場定位；也可以宣傳本景區交通發達，公路、鐵路、航空...
4.興趣：做好旅遊地旅遊形象的宣傳，樹立良好旅遊地旅遊形象，增加旅遊地形象魅力，以增加旅遊者出遊興趣。
以上僅為個人見解，四大方面的具體細節還請樓主自己擴充。

⑤ 如何刺激女性旅遊消費

1．女性消費者購買旅遊產品的心理特點

消費行為是企業制定營銷策略的起點和基礎, 面對旅遊消費這種特殊的消費形式, 女性消費心理和消費行為表現得更加復雜和微妙。

1.1 熱衷於自主化、時尚型、個性化產品

在女性旅遊市場中，比較活躍的是20～50 歲之間的中青年女性，她們富於幻想、愛好浪漫、喜歡追求「新」、「奇」、「特」的個性化事物。據調查，在眾多的旅遊方式中，女性最不喜歡那種走馬觀花式的旅遊方式，更喜歡自主性較強的旅遊項目，如自助游等。盡管自助游要做很多前期的准備工作，要自己預訂機票和酒店、制定行程計劃等，在男性看來一定很辛苦，但對於女性旅遊者來說，處理這些事情是一種樂趣，是她們本身旅遊的一部分。另外，由於女性的從眾心理，在消費習慣上表現為需要及時了解到和購買到最新商品，這樣對旅遊產品的時尚化提出了更高的要求。

下面分別從不同方面分析：

1.1.1 追求個性化的心理

女性消費者往往以個人心理願望為基礎挑選和購買商品和服務, 這在旅遊消費上也有強烈體現。現代女性更富於想像力、渴望變化、喜歡創新、有強烈的好奇心, 對個性化旅遊消費提出了更高的要求。她們所選擇的已不再是簡單的旅行, 更要與眾不同, 充分體現個體的自身價值, 這已成為她們旅遊消費的重要標准。

1.1.2 追求自主、獨立的心理

旅遊消費本身就體現了女性追求自主、獨立的消費心理, 在旅遊消費過程中女性也更喜歡自主、獨立。據調查, 在眾多旅遊方式中, 女性不喜歡那種走馬觀花的旅遊方式, 更喜歡自助旅遊, 雖然要做很多前期准備工作, 要自己訂機票和酒店, 制定行程計劃, 在男性看來很辛苦, 但在女性眼中這些是旅遊的一部分, 而且這個過程越辛苦, 越覺得值得。

1.1.3 追求時尚的心理

消費心理受到時尚趨勢帶動, 女性尤其如此。女性從眾心理強, 在消費心理轉換速度上與社會同步或超前, 在消費行為上表現為需要及時了解和購買到最新商品。旅遊企業應針對女性特點不斷推陳出新, 設計、開發具有新鮮主題的旅遊產品。如攜程旅行網推出「3 月水樣女人」主題游後, 反響出乎意料的強烈, 一些精品線路推出沒兩天, 即告爆滿。

1.2 對價格敏感，注重產品的實惠與細節

挑剔、細致、耐心，在開支上精打細算，在購買時「貨比三家」，是女性消費的典型特徵。在旅遊途中，盡管女性的購物次數要遠遠的多於男性，但在消費金額上卻一直低於男性。傳統的中國女性都比較節儉、內斂，同時女性旅遊者在生活和工作中都必須要兼顧家庭、社交等多方面的開支，因此，他們在購買旅遊項目上往往精打細算，對物美價廉的產品有著濃厚興趣。在旅遊產品的購買過程中又要「貨比三家」，經過反復比較之後才決定購買既經濟又實惠的產品。根據女性旅遊者的這一系列消費行為特點，旅遊企業只有採用靈活的價格策略，推出實惠型的對女性具有吸引力的旅遊項目，才可以激發女性旅遊者的購買熱情。

1.3 對購物較為迷戀

女性是天生的購物狂。購物對每個年齡階段的女性來說都有著強烈的吸引力，特別是對於收入較高的職業女性來說更是如此。女性愛購物的原因有三：

1.3.1 女性愛美

她們熱衷於購買各種服裝、珠寶、化妝品、香水等，用它們來裝扮自己，使自己年輕、漂亮是她們購物的主要目的。

1.3.2 女性擁有多樣化的角色

她們集女兒、妻子、母親、主婦的角色於一身。她們不僅購買女性用品，還購買男性用品、兒童用品、家庭用品等。可見，女性購物具有連帶性和廣泛性的特點。

1.3.3 女性愛炫耀

旅遊途中購買的旅遊紀念品通常成為她們向相關群體炫耀自己旅遊經歷的證據，以滿足她們受尊重的心理。盡管女性購物市場很廣闊，但還有待於進一步開發。目前，越來越多的旅行社在關注著女性購物這一極具潛力的市場空間。針對女性旅遊者的產品，把看景、購物和逛街相組合往往是最佳搭配，最能吸引女性旅遊者的目光。很多旅行社已經推出了「購物主題游」，如開發出的多條香港旅行線路，在行程安排上就突出了女性最感興趣的購物環節。

1.4 購買決策易受情感影響

女性喜歡群聚、愛好虛榮、喜歡攀比，她們非常關注自己周圍的同事、朋友的生活方式，從眾心理強，購買決策易受相關群體的影響。她們選擇旅遊目的地時，總是習慣性的把相關

群體去過的或曾經介紹過的景點作為自己的旅遊目的地。一方面，她們認為相關群體的親身經歷或介紹值得信賴，購買這樣的產品可以降低她們的購買風險；另一方面，她們希望購買與之相關相類似的商品，獲得心理上和地位上的平衡。

2．女性旅遊市場營銷策略

2.1 開發出符合女性消費心理的旅遊產品

在營銷學中，4PS 營銷組合，即產品策略、定價策略、促銷策略和銷售渠道策略等是營銷的核心環節，其中，產品策略位於4P 之首，是營銷中的重中之重。旅遊是女性消費的一個很重要的部分，據一項調查顯示：在女性的眾多消費中，選擇旅遊的比例最高，佔28.23%；其次為保健，佔27.54%；文學教育居第三，佔20.83%；美容居第四，比例為12.91%。因此，吸引更多的女性參與旅行，關鍵是開發出能夠滿足女性需要的且具有獨特魅力的時尚化、個性化旅遊產品。旅遊企業可通過開通專門的旅遊專線，如「保健旅遊」、「美容旅遊」、「購物旅遊」、「修學旅遊」等，或在原有的旅遊路線中增加這樣一些旅遊項目，使女性遊客在 滿足旅遊需求的同時她們的其他需求也能得到滿足。

另外，女性在不同年齡階段，對旅遊的需求側重點各有不同，旅遊企業應針對不同年齡階段的女性，開發出能迎合她們需求的產品。如25 歲以下的女性，浪漫、精力充沛、喜歡交朋結友，可推出浪漫之旅、交朋結友女性旅遊專線；25～40 歲女性，年輕，家庭負擔較重，孩子小，不能遠距離旅行，可設計市內一日游、周邊二日游旅遊線路供她們選擇；40～50 歲女性，基本上已處於空巢階段，有時間、有金錢、有心情旅遊，可為他們設計海濱度假游、溫泉游、森林有氧游、歡樂購物游和瑜伽等女性化的美容健身旅遊產品；50 歲以上的老人可推出符合老年人的心願和懷舊情愫的健康產品如生態游、紅色旅遊以及各種廟會、朝拜游活動等。

2.2 針對女性的不同心理特點，推出不同價位的旅遊產品

價格是影響女性消費者購買決策的一個很重要的因素。一般的女性對價格都非常敏感，購物時「物美價廉」是其基本要求。旅遊企業應抓住女性對價格敏感這一心理，制定出靈活的價格策略。

首先，用低價位的旅遊產品吸引傳統女性。受中國傳統文化的影響，大多數女性都屬於經濟型消費者，她們節儉、顧家、善於精打細算，從不願意在購物時浪費一分錢，對價格及其敏感。經濟實惠型產品對這類女性最適合，對於發展成熟的旅遊產品，特別是傳統觀光旅遊產品，企業可採用低價格策略，以擴大產品的銷售量。

其次，用高價位的的產品迎合虛榮心理較強的女性。很多女性都有著很強的攀比心理，她們認為通過自己所購買產品的價格，可以表明自己的身份、地位、文化修養等。對於已經

形成品牌和有聲望的旅遊產品,尤其是在購物、美容、探險、漂流等女性感興趣的方面新推出的獨一無二的旅遊產品或者項目，旅遊企業可針對女性富於幻想、要求變化、嘗試新產品的要求制定高價格。

2.3 合理選擇促銷手段

2.3.1．廣告促銷

廣告是旅遊企業最為重要的溝通和促銷方式之一。旅遊企業根據女性旅遊者的行為特徵，設計和製造廣告，在顏色、語言、圖片和載體方面選擇適合女性心理特徵的廣告方式。廣告可以是信息式廣告或說服性廣告。前者為女性旅遊者提供他們需要的旅遊信息，後者提供他們參與到旅遊活動中。

2.3.2 網路促銷

隨著網路的普及和上網人數的增加，開設女性旅遊網站為女性旅遊者提供信息服務非常重要。對於旅遊企業來說，針對女性旅遊市場，為其開設女性旅遊網站，專門為履行旅遊者提供旅遊信息和旅遊咨詢服務，同時還在網站上開社論團，讓女性旅遊者們盡情的講各自的旅遊經歷與其他女性分享。開設女性旅遊網站與論壇，可以讓女性旅遊者更多的獲得旅遊信息，同時還能夠是旅遊信息在更廣的范圍內進行宣傳。

2.3.3 直接促銷

旅遊產品生產與消費同時進行的特點，決定了對旅遊產品進行推銷時。而對面的直接促銷更能夠激發旅遊者的情感共鳴，從而影響旅遊者的旅遊態度，刺激其購買和再次購買的行為。大量的心理分析說明，女性比男性更有感情，在旅遊後動過程中，所獲得的感情遠遠高於男性。因此，旅遊企業必須做好旅遊過程中的感情促銷，通過服務人員的親切、周到、熱情的服務，讓女性旅遊者感到關懷，感受到優質服務。

針對女性旅遊產品的促銷，主要有：首先，利用電視、廣播、雜志等廣告媒體把旅遊產品的相關信息提前傳達給消費者，以影響其購買決策。其次，進行情感促銷。女性比男性感性化，一旦對某種產品產生感情，便會在較長時間內成為它的忠實顧客，因此，要以高質量的服務，耐心周到的講解，人性化、女性化的服務設施給女性以人文關懷，引起他們的共鳴。最後，用營業推廣的方式引起女性顧客的注意。女性多為經濟性消費者，價格需求彈性較大。據調查，有56%的女性會因打折或降價的刺激而購買不需要或不打算購買的商品。因此，企業可以靈活的運用數量折扣或季節折扣等折扣促銷方式刺激女性旅遊者的購買行為。

2.4 提供女性滿意的貼心服務

女性旅遊者在購買旅遊產品時對於產品質量的關注並不只集中在飲食、住宿、交通和購物等方面，她們更多關注的是舒適程度以及能否得到細致周到的照顧，所以在旅途中營造一種親切、友好、互幫互助的旅遊氛圍，對於女性旅遊者來說至關重要。同時，女性旅遊者出

游，考慮最多的就是安全問題，導游在服務過程中要力求給予女性顧客一種安全、穩當的感覺。盡量安排成熟、穩重、經驗豐富的男性導游去帶女性團隊，讓她們在心理上有一種安全感。女性遊客入住酒店，如果酒店本來就有女性樓層或者無煙樓層，要盡量安排她們在這樣的樓層；如果沒有女性樓層，一定要盡量將團友安排在同一樓層，便於她們串門和相互照 顧。盡管女性旅遊市場的發展前景廣闊，但其開發仍然還處在初級階段。目前，針對女性的生理和心理特點量身定做的女性旅遊產品並不多，旅遊企業應該重視這一片細分市場，充分的發揮其潛力。本來通過對此課題的研究，希望對女性旅遊市場的開發能起到一定的促進作用。

⑥ 廣西：五項措施拓展文旅體消費 鼓勵國有旅遊景區實行門票減免

8月20日消息，廣西省人民政府辦公廳於近日印發《關於進一步促進消費若干措施的通知》。
觀點新媒體了解到，在拓展文旅體消費方面，具體內容如下：1、開展文化和旅遊消費季、「鄉村旅遊嘉年華」、「中國農民豐收節」、中國—東盟博覽會旅遊展等活動，發放文旅消費券，鼓勵國有旅遊景區實行門票減免優惠。(牽頭單位：自治區文化和旅遊廳、國資委;配合單位：自治區農業農村廳，各履行出資人職責機構，各市人民政府)
2、嚴格落實幹部職工帶薪年休假制度，鼓勵開展周末游、廣西人游廣西、周邊省份游廣西等活動，釋放旅遊消費潛力。(牽頭單位：自治區文化和旅遊廳;配合單位：自治區各有關單位，各市人民政府)
3、促進戶外文旅體消費，推動體育旅遊業發展，鼓勵開展帳篷露營節、戶外音樂節、體育健身培訓等潮流主題消費活動。鼓勵和支持各市、縣(市、區)打造體育公園、體育旅遊基地、戶外運動營地等體育消費新場景，發放體育消費券，拓展線上線下體育消費主題活動，促進體育消費提質擴容。(牽頭單位：自治區文化和旅遊廳、商務廳、體育局;配合單位：自治區總工會，各市人民政府)
4、鼓勵金融機構以承租農房的租金、裝修工程款、旅遊景區效益、旅行社投入成本、旅行社組團合同及計劃等投入資產和預期收益作為評估基礎，在租期內向經營者發放貸款，促進休閑旅遊產業發展和旅行社業務盡快恢復。(牽頭單位：自治區地方金融監管局;配合單位：自治區文化和旅遊廳，各市人民政府)
5、鼓勵市、縣(市、區)統籌財政資金，支持引導消費品生產企業與旅遊景區、景區商家合作，開展景區門票抽獎活動。(牽頭單位：自治區文化和旅遊廳;配合單位：自治區農業農村廳、商務廳，各市人民政府)
據悉，措施由自治區發展改革委、商務廳負責解釋，執行期限為印發之日起至2023年2月28日。國家有新規定的，從其規定。

⑦ 中國政府用什麼政策刺激旅遊發展

沒有！沒上升到重視的高度！

⑧ 如何促進遊客消費的增長

一是有時間。規劃提出「十三五」期間，我國將落實職工帶薪休假制度。2008年1月1日起施行的《職工帶薪年休假條例》是以國務院令頒布的，具有一定的法律約束力，如今9年過去了，卻有許多單位落實不好，執行這一條例需要剛性，不能由著企業「自由裁量」。

二是有鈔票。旅遊是「玩錢」，需要經濟和財力支撐，促進旅遊產業大發展，從觀念上講，首先要把旅遊定位於大眾消費，而不是少數人的「專利」。這需要做到三點:第一，企業要通過發展生產，提高經濟效益，建立正常的工資增長機制，使職工有錢去旅遊。其二，旅遊產品屬大眾「商品」，而不是「精品」，門票不能過高，不僅要嚴格控制景點漲價，少數景區奇高的門票還應適當降低。第三，旅遊具有一定的公益屬性及教育功能，對特殊人群，如青少年學生、教師、軍人、老年人、殘障人等，景點應給予門票優惠。對城市低收入群眾，政府要發放一定的旅遊補助金，讓大多數群眾都能「玩得起」。

三要服務好。近年來，通過嚴格治理與整頓，旅遊市場秩序有了明顯規范，但「黑導游」、亂收費等旅遊亂象仍時有發生，尤其景區在餐飲、住宿、停車、衛生等方面存在的問題尚比較突出，旅遊行業總體投訴率還比較高，這些問題都亟待解決。

⑨ 數字化時代，如何升級旅遊消費

引入新科技豐富游覽體驗，運用智慧化管理提升景區服務，雲旅遊、雲演藝、雲娛樂、雲展覽等新業態蓬勃發展……當前，以互聯網為代表的現代信息技術正帶來旅遊業的「蝶變」，助力旅遊市場加速復甦。

數字化時代，如何升級旅遊消費？要做到以下幾點：

隨著新一輪科技革命和產業變革深入發展，「互聯網+」加速與產業融合，不斷催生新產業新模式新業態，正在成為推動旅遊業轉型升級、高質量發展的重要驅動力，旅遊業數字化轉型發展趨勢正在加速。隨著人工智慧、5G、互聯網、大數據、區塊鏈等新技術在文旅產業的應用進一步拓展，各類文旅市場主體紛紛上線上雲，創造出一系列「雲旅遊」「雲展覽」「雲賞藝」「雲公教」「雲文創」等新業態、新產品、新服務，成為推動文旅產業改革創新的重要突破口。

⑩ 結合實際情況,舉例說明如何激發旅遊消費者的旅遊動機

關注
構成旅遊者出遊的四要素：時間、資金、距離、興趣
4.1.時間：隨著帶薪休假制度的完善，人們出遊的時間上得到了保障，旅行社等可以利用五一十一等國家法定假日進行到位的旅遊宣傳，因為旅遊者這些時期有充足的閑暇時間去旅遊。加強旅遊宣傳力度，針對一些平時沒有時間或少時間消遣的人群進行宣傳。
4.2.資金：旅遊企業可以適當的降低各項旅遊的費用，如實行酒店優惠、旅遊景區門票下降等方式。經濟因素直接制約著人們的出遊動機，旅遊是一種消費行為，消費需要一定的經濟基礎，人們的消費水平影響決定了旅遊目的地的選擇，旅遊消費結構和消費方式，旅遊企業降低了旅遊的費用在一定程度上哪個來講是提高了人們的旅遊消費水平，從而可以激發旅遊者的旅遊動機。
4.3距離：盡量加強旅遊景區周邊地區的旅遊宣傳，看準自己的市場目標，做好市場定位；也可以宣傳本景區交通發達，公路、鐵路、航空，交通的通達性是保證遊客到達旅遊目的地的必要條件，因此也要提高交通的通達性。
4.興趣：做好旅遊地旅遊形象的宣傳，樹立良好旅遊地旅遊形象，增加旅遊地形象魅力，以增加旅遊者出遊興趣，旅遊地要發展餐飲、住宿、娛樂等配套服務設施，同時要提高服務水平，大力開發旅遊新產品，發展旅遊創新。
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