如何打造旅遊體驗場景

『壹』 體驗式旅遊的體驗式旅遊的特點

根據體驗式旅遊的特點以及旅遊追求快樂的「三感」需求，旅遊從業者在旅遊產品的設計過程中應遵循以下原則：(1)突出主題性原則旅遊產品的設計中要突出主題性原則，追求旅遊主題的新穎、奇特，滿足遊客求新求異的需求心理，挖掘所在地方特色或旅遊產品特色，結合當地資源條件設計獨特的旅遊項目，給遊客一次新的體驗。特別是景區的旅遊項目設計要注意始終以一個主題為主線連接游覽、購物、娛樂、美食的各個環節，讓遊客全方位感受從業者塑造的一種氛圍。如曲江大唐莢蓉園、深圳歡樂谷和民俗文化村等。
(2)挑戰性原則旅遊活動具有適度的挑戰性才能激發遊客參與的慾望和決心，最大限度發揮自己的潛能，享受與日常生活不同的體驗，追求超越心理障礙時的成就感和舒暢感，這也是近幾年極限運動不斷升溫的原因。比如蹦極、漂流、滑翔、探險等極限運動讓遊客在不斷挑戰自我、突破極限中感受勝利的快樂。
(3)現場真實性原則這一原則主要體現為主題樂園類旅遊產品或活動的設計，要求旅遊從業者暫時放棄自我身份，全身心投入景區營造的文化和娛樂氛圍，充分進入自己扮演的角色，在此基礎上引導遊客也進入景區為之塑造的角色，全方位地體驗角色轉換的愉悅。也要求其布局布景、建築藝術、服裝道具、文化語言等都能再現所塑造的主題，讓遊客有身臨其境之感，而不是簡單的粗糙的模仿。如杭州宋城、無錫的影視基地等通過再現當時的社會文化生活場景帶給遊客恍如隔世的感覺，體會幾百上千年的古中國的文化魅力。
(4)豐富體驗類型、增加體驗深度的原則體驗類型的多樣性是吸引遊客、保持旅遊地持續發展的動力。Pinell和Gilmore提出的讓人們感覺最豐富的體驗是同時包含娛樂、教育、遁世、美學四個類型「甜蜜地帶」。因而在體驗式旅遊的設計中也可按這四個類型來展開，一般來說體驗類型越豐富，對旅遊者的吸引力越大。旅遊的體驗可以分為表層體驗、中度體驗和深度體驗。在旅遊業發展初期，大多數旅遊產品大多停留在前兩個層次，只是一般的觀賞游覽，而未直接參與和感受。但是體驗式旅遊是與傳統旅遊和休閑旅遊不同的新的旅遊方式，它帶給遊客的體驗不是粗淺和單一的，而是以追求豐富的旅遊體驗為目標，它要求旅遊者完全融人所塑造的環境和氛圍，不是以客體而是以主體的角色參與沉浸其中。我國目前有許多的旅遊企業正在打造這種大型旅遊景區，設計體驗類型豐富的旅遊產品，以滿足大眾需要。

『貳』 如何設計適合情景的計劃以克服領導層的挑戰，實現應有目標

遺址是古代人類活動所遺留的具有重大歷史史料價值的重要史記、代表性建築、實物等，大遺址的保護和開發具有重大的意義。大遺址旅遊市場具有教育性良好、可支配收入較好、停留時間較長、易於獲得深度體驗、受季節影響小等優勢，成為文化旅遊重要的一環。

綠維文旅對遺址旅遊的開發模式進行了探討，在以保護為前提下，通過情景規劃和體驗設計等手法對其進行合理開發，可滿足遊客觀光需求，也可提升景區競爭力，有效反哺大遺址資源保護。

大遺址旅遊開發情景規劃

基於「原真性」提煉主題，構造情景主線

緊扣歷史時代的鮮明主題是文化體驗之旅的第一步。一個基於歷史內涵的好的旅遊主題，能夠使遊客在難忘的體驗中充分感受歷史的熏陶。文化旅遊主題的確定從旅遊區規劃的空間布局上來說起到的是統領全局的作用，從整體形象提升上也是不可或缺的關鍵因素，從遊憩方式來說是一根紐帶聯系各個具體的單項設計。

一般的文化旅遊資源都存在分散性分布特徵和同質性現象，一個文化資源在相鄰的地方都有，或者是在每個地方只具有一個或幾個側面特色，沒有整體性。因此在文化旅遊資源開發中需要採取主題化、集約化的手段，進行資源的聚合，通過移植、借勢、嫁接等多種手法，實現資源的優化配置和整合。

在綠維文旅廣西程陽八寨項目中，在產品設計和遊憩方式設定等方面秉承互動化體驗的原則，充分利用其數量結構布局的組團集群優勢，採取主題化展示策略和「一寨一品」的開發戰略。在每一個寨子設定一個侗族風情體驗主題，形成八個寨子、八種個性、八個高潮的系列化產品譜系和整體性的深度體驗社區，達到較理想的效果。

綠維原創：廣西程陽八寨創5A景區提升設計

綠維原創：春秋淹城大門實景

創設體驗情境營造體驗「氣場」

遊客對文化旅遊資源的體驗除了對文化本體的體驗之外，更重要的是對文化環境和文化氛圍的整體感受。有一部分遺址由於歷史久遠，地面建築無存或破損，對於此類遺址需要運用科技展陳、建築還原設計、風情環境再現等手段，最大程度地重現歷史文化場景，為遊客營造身臨其境的體驗氛圍。

模擬歷史情境再現動態體驗場景

要打造以遊客為本的文化體驗模式，尋求豐富多彩的表現形式，使文化走出來、活起來，向互動、開放的動態形式轉變。這僅有靜態的總體空間和情景是不夠的，需要依託情景主線，模擬和創新科技體驗性的動態體驗場景，把參觀變成一種交流、娛樂的活動，為旅遊者創造感同身受、值得回憶的旅遊體驗，與遺址旅遊產品之間形成精神層面的共鳴。

在大明宮國家遺址公園項目策劃中，綠維文旅設計了大明宮「COSPLAY 真人秀」，通過梳理大明宮故事與典故，設計角色眾多的參與式情景劇，遊客既是參與者，又是觀賞者和體驗者，上百種角色任遊客挑選，「過一把導演癮、明星癮」。

綠維原創：西安大明宮遺址公園

勾勒獨特情境創新項目設計

一個對遊客有吸引力的大遺址旅遊區，在整體空間結構和歷史場景的基礎上，需要更多的體驗性項目和標志性景觀、構築物的支撐，這些支撐或依託獨特的實體資源，或存在於史料記載中。從增強可體驗性的角度，這些支撐結構同樣需要情境規劃，需要圍繞大遺址主線，形成體驗情境和主題文化包裝。可利用現代科技，依託情景主線模擬和創新可體驗性的動態型體驗場景，在旅遊體驗中觸摸大遺址的歷史、文化以及審美價值。

在西安大明宮國家遺址公園項目策劃中，綠維文旅設計了遺址的虛擬體驗系統，將大明宮的含元殿、麟德殿、宣政殿、延英殿、紫宸殿五大主要宮殿的建築規模和形制、故事，設計出3D動畫基礎，結合立體顯示器或CAVE沉浸式投影系統、操縱桿、觸覺、頭盔顯示器、立體投影設備或者虛擬行走系統（Cyber walk 或Virtusphere），虛擬體驗「含元外朝」「宣政常朝」「紫宸內朝」「延英問政」「麟德御宴」五大場景，遊客通過操縱桿可以以多種方式（步行、車行、飛行等），化身為虛擬的人物形象在虛擬場景中活動，是一種深度體驗。

創新旅遊商品創意與銷售情境深化大遺址體驗

在參與文化體驗式消費中，往往出於追憶的需要，人們通常會購買一些紀念品。標志性紀念品實際上是體驗的一個物化，也是體驗的一個延長，要充分利用紀念品這一功能，創新特色和個性的旅遊紀念品，確保遊客的參與性與旅遊紀念品的獨特性，更好地滿足遊客的需要。

目前，國內旅遊地商品開發普遍存在著同質化的嚴重問題，缺乏特色，遊客基本可以在任意景點買到相同的旅遊紀念品，可以說這一問題在國內大多數旅遊區都沒有得到根本上的解決。

綠維文旅認為，旅遊商品的形式是與旅遊產業發展的階段性特徵緊密相關的，這種「下車拍照購物」的旅遊行為特徵實際上是與「觀光游」階段相輔相成的。那麼，現階段，我國旅遊業已經走上了「觀光向休閑度假」轉變的產業升級階段，傳統的旅遊商品開發模式自然也要升級了。

隨著體驗旅遊時代的到來，遊客更希望買下的是「體驗過程」的「記憶」，紀念品的開發不再是單純的小商品售賣過程，而是飽含歷史文化內涵的極具獨特性的一種能夠承載遊客「體驗過程

『叄』 「生而為旅」，捷途X90 PLUS如何打造沉浸式旅行體驗

自古有雲：「讀萬卷書，行萬里路」，足以證明旅行對了解世界、開闊眼界的重要性。當下，在消費升級和體驗經濟成為趨勢的大背景下，更多的個人和家庭開始追求個性化的生活方式，旅行也成為了幸福感的重要承載，越來越受到消費者的青睞。說起最適合旅行的車型，非SUV車型莫屬，然而自主品牌的SUV車型，大多以強化潮流設計為主流，實用性與舒適度被弱化了，這就導致消費者無從選擇最適合旅行的座駕。

為了能使更多消費者體驗到旅行的樂趣，捷途 汽車 圍繞功能性、消費者需求與旅行場景，推出了「大家庭歡樂座駕」捷途X90 PLUS。作為一款專注旅行場景的中型SUV，捷途X90 PLUS能否為用戶帶來沉浸式的旅行體驗呢？

汽車 設計的黑馬 顏值在線，時刻傾心

在當今這個顏值當道的時代，符合用戶審美觀念的造型和外觀成為消費者首要考慮因素。市面上主打設計感的SUV品類越來越多，轎跑風格、改裝風格、黑化風格層出不窮，卻從沒有一個真正定義「設計美學」的標准。正所謂「重劍無鋒，大巧不工」，捷途X90 PLUS不去刻意修飾，以「耐看」的姿態使每一次旅行體驗都能新鮮如初。

捷途X90 PLUS採用了徽城翹楚2.0設計語言，大尺寸八邊形進氣前格柵，在閃耀的橫條鍍鉻裝飾下，增添了前臉大氣風范。左右兩邊各四顆的矩陣式行車燈更有著「步步高升」的美好寓意。同時，星陣式LED組合大燈與流光式LED尾燈遙相呼應，在多腰線勾勒出的勁朗車身及20寸的超大輪圈的加持下，盡顯恢弘大氣，為新時代的消費者帶來超越期待的感官體驗。

「體量感」十足，超大空間堪稱「移動House」

捷途X90 PLUS還時刻注重營造車身的「體量感」， 4858mm超大車身尺寸、1925mm的寬體座艙和2850mm的超長軸距，不但在外觀表現上更加敦實厚重，還為旅行中最奢求的乘坐空間提供保證，承載用戶更多行囊，重新定義完美旅途。

捷途X90 PLUS在大空間的基礎上，提供了5/6/7座隨心組合座椅與6座中排1+1座椅布局，讓出行更加靈活。將第二排和第三排座椅放倒後，能為車內帶來2.21米的超大空間，放上充氣床墊，秒變家庭歡樂大床房，車內應急睡一晚也不在話下。除了車內豐富的儲物空間外，5座版本還能提供1130L的後備廂空間，使復雜繁多的旅行裝備能夠合理的放置在各個區域。此外，捷途X90 PLUS為旅行中留出更多放置票據和無線充電的位置。諸如此類的貼心設計還有很多，等待家庭用戶在旅行中發掘。

有顏更有料，智能配置懂你所需

旅行中往往需要長途駕駛，不少駕駛員都為此犯難，此時捷途X90 PLUS庄園版配備的L2級自動駕駛輔助技術就起到了至關重要的作用。在實際使用的過程中，面對一些突發情況，AEB自動緊急制動功能可在用戶反應不及時，主動介入控制車輛以制動方式避免意外的發生。同時，新車搭載的ACC全速自適應巡航系統，在LKA車道保持輔助系統的輔助下，使捷途X90 PLUS即使遇到一些彎路較大的道路，也能保證車輛始終行駛在車道中央位置，幫助駕駛者緩解疲勞，為每一次旅行保駕護航。

在智能交互上，捷途X90 PLUS搭載了雄獅智雲系統，可以實現全時互動語音控制、手機無線充電、手機映射投屏等功能，同時擁有電子換擋、電動尾門等功能，這些配置秒殺同價位同級別其他產品，為用戶帶來超值驚喜。

移動綠色氧吧，讓出行倍加安心

當前， 汽車 已經成為了人們出行時最為依賴的交通工具和朝夕相處的陪伴。因此， 健康 的駕乘環境已成為廣大消費者的關心重點。

捷途X90 PLUS為守護每一次出行 健康 ，在內飾設計與選材上相當考究，整車甄選了118種內飾環保材質，做到了氣味性 3.5級。同時，新車全系標配了CN95空氣濾芯，高配車型還搭載了PM2.5+負離子 健康 新風系統，營造車內 健康 清新的呼吸環境。在愈發重視「 健康 」的今天，捷途X90 PLUS憑借領先的「 健康 座艙」可時刻為用戶帶來如自然雨林般的駕乘環境。

舒適駕控，每一次旅行都安心愜意

每一次旅行中，都面臨著許多未知，車輛的動力系統是非常重要的，當遇到陡坡或是急加速等對動力需求較強的場合，動力不足不僅體驗欠佳，還會使危險性倍增。

捷途X90 PLUS高動力版本搭載了1.6TGDI+7DCT鯤鵬動力技術，被業界評為「黃金組合」，讓動力隨叫隨到，更是避險的堅實基礎。這款1.6TGDI鯤鵬動力發動機的最大輸出功率能達到145kW，最大扭矩能達到290N·m。試駕體驗中，筆者能感受到這套動力總成的游刃有餘，起步的瞬間能提供不錯的推背感，並且在後續提速過程中也能感受到較強的動力儲備。

雖然沒有刻意在非鋪裝路面上行駛，但得益於四輪獨立懸架的底盤規格，筆者還是能夠感受到車輛在處理減速帶、地面起伏時的從容，長途駕駛時，舒適的底盤調教能夠為年輕家庭帶來更多的愉悅。此外，筆者在試駕體驗的過程中還收獲了其他驚喜，捷途X90 PLUS針對車內靜謐性、油門踏板力度、剎車腳感甚至轉向標定方面都進行了偏向舒適性的調教，在車輛動態舒適性設定上可謂面面俱到，讓旅行更愜意。

寫在最後：

隨著露營、親子游、情侶游、個性化定製游等網紅經濟模式迅速崛起，新群體正在引領消費變革，技術革新同樣在徹底顛覆和重構這個時代，改變出行場景。事實上，「旅行」是一個容易被忽視的細分市場，盡管市面上有很多SUV車型和旅行車，但真正能為用戶帶來極致舒適與性價比的產品卻寥寥無幾。

捷途 汽車 作為第一個在 汽車 行業打造「旅行+」生態戰略的企業，時刻都在踐行著為用戶創造 健康 空間與智能旅行體驗，致力成為「旅行+」生態領導者。捷途X90 PLUS的應運而生，拓展了「旅行+」的生態圈，為用戶創造更加美好的新旅途，更為自主品牌崛起樹立起典範。

『肆』 請舉例說明如何通過豐富目的地體驗內容,增強旅遊情感體驗

通過豐富，目的地體驗內容，增強旅遊情感體驗，就是可以觀光目的地的特有景觀和風土人情。

『伍』 旅遊深度體驗的要素

一、行：「快進、快出、慢游」是旅遊業對交通發展的基本要求。遊客來大同縣旅遊的交通組織可分為：外部大交通和內部小交通兩個方面：大交通方面，大同縣旅遊業發展需要形成區域合作的大旅遊交通格局，就目前現狀來看，鐵路、公路、飛機疏通大同縣與周邊縣市的旅遊線路，形成了無障礙旅遊快速通道。小交通方面，如何按照《大同縣旅遊發總體規劃》的旅遊道路系統建設，形成聯結各主要景區、景點之間的交通環線，形成縣內的旅遊精品線路及固定旅遊交通工具，形成縣內小交通系統，這也將是今後一個時期的重點工作。
二、住：按照「市場引導，優化結構，合理布局，完善功能，強化軟體」方針，積極全力改善目前我縣旅遊賓館酒店的問題。一是我們就昊天國際商務會館進行升級，使其成為我縣的星級旅遊接待賓館。就湖東賓館的實際情況和目前接待能力，可進行重點升級改造，比如加入連鎖快捷酒店體系。在火山群和冊田水庫等重點景區不僅要開發星級旅遊酒店，也要建設青年旅店、自駕車營地等多種形式休憩場所，以吸引和滿足高中低檔不同消費層次遊客的住宿要求。二是結合我縣生態旅遊、農業觀光、「農家樂」等不同形式發展民營、個體、家庭旅館，來適應現代旅遊者興趣廣泛和多樣性需求，滿足節假日高峰期的接待需求。
三、食：進一步完善和提高旅遊餐飲文化，積極發展有地方特色的旅遊食品。大同縣地方風味飲食特色明顯，黃糕、羊肉、農家土飯在大同地區已經有一定知名度。我們應開發、創新美食文化，還要利用我縣鄉村優良的生態環境，在西坪、許堡、聚樂等鄉鎮發展「農家樂」餐飲設施，積極發展無公害旅遊食品，同時在火山群適當發展大規模、高檔次、特色突出的飲食，增加富有特色、中低檔次、適應國內旅遊者的餐飲服務，促進餐飲業和旅遊業有機結合，加快民俗文化美食、自然生態美食等的發展。
四、游：抓緊制定各景區控制詳細性規劃，進一步完善景區景點建設，加大景區景點生態和文化元素的投入，為遊客提供良好的旅遊環境；加快以「大同火山群國家地質公園」為龍頭的旅遊景區建設，積極開發各種類型的旅遊產品，以適應不同層次旅遊者的需求；把親水生態休閑庄園開發成我縣旅遊的新亮點，讓更多的遊客走進「大同後花園」，使生態旅遊成為城市居民的新時尚。
五、購：在旅遊業六大要素中，「購」在旅遊業中佔有份量最高，對當地經濟拉動力最大。要多層次、多方位地開發具有大同縣地方特色和火山文化內涵的旅遊商品，提高大同縣旅遊購物檔次和經濟效益。鼓勵發展旅遊商品生產，加快開發綜合性旅遊購物中心，提供適合旅遊者需求的各種服務。創辦導向性、示範性的旅遊商品企業，逐步形成旅遊食品、旅遊工藝品、旅遊日用品、旅遊保健品等產業集群。重點旅遊景區要建設旅遊購物中心或旅遊商品街，不斷推出質量高、款式新、包裝美的旅遊商品。
六、娛：旅遊業的娛樂活動通常由遊客游覽過程中的互動、參與類項目和夜間娛樂項目兩部分組成，尤其遊客晚間娛樂節目非常重要，是解決遊客「白天看廟、晚上睡覺」式旅遊的重要方法。應有創意性地打造遊客「聽得到、看得見、摸得著」可參與的項目。下一步，需要加大這方面的支持和培育力度，使特色娛樂項目不斷增加，如在火山群地質公園內策劃火山酒文化主題歌舞宴，慈禧太後西逃的故事等。只有這樣才能滿足遊客需求，滿足大同縣旅遊產業發展的需求。

內容源於易車

『陸』 旅遊體驗營銷的特點是什麼

旅遊的本質就是一次旅遊經歷和閱歷，就是一次體驗。體驗營銷是一種伴隨著體驗經濟出現的一種新的營銷方式，形象地說就是賣感覺，賣體驗。體驗經濟的發展以及休閑旅遊時代的來臨，帶來了營銷模式的根本性變化，體驗式營銷作為一種為體驗所驅動的營銷和管理模式，將很快取代傳統的營銷和經營方法，正式登上歷史舞台。旅遊所具有的典型的「體驗性」特徵決定了在旅遊活動中開展體驗式營銷不僅具有必要性，而且會比其他營銷方式、方法收到更好的實效。針對特定的消費人群，設計出差異化的體驗旅遊產品，並利用企業優勢，製造產品獨有的個性，已成為現今旅遊市場的新方向。銘智旅遊策劃認為旅遊體驗營銷主要有以下特點。
(一)以體驗為賣點吸引遊客
顧客的體驗來自於消費經歷對感覺、心靈和思想的觸動，它把企業、品牌與顧客的生活方式聯系起來。因此，對旅遊企業來說，營銷活動應在遊客的旅遊體驗深刻度上下工夫，這樣才更能吸引消費者。旅遊體驗營銷所真正關心的是遊客期望獲得什麼樣的體驗，旅遊產品對遊客生活方式有何影響，以及遊客對於這種影響有何感受。比如，鄉村旅遊者到鄉下旅遊，希望感受到朴實的鄉土氣息，吃兩頓土灶做的農家飯，在松軟清香的泥土上散散步，看一看一望無際的田野，和當地老農民嘮嘮嗑，真實地體驗一下農村遠離城市塵囂的寧靜生活。這才是體驗營銷人員應該深入考慮的賣點，而不是把旅遊者帶到農村去生硬地兜一圈，或是簡單體驗一下鄉村招待所里的「城市日常家庭生活」。
(二)旅遊場景以強調主題化
從體驗的產生過程來看，主題是體驗的基礎，任何體驗活動都是圍繞一個體驗主題展開的。體驗營銷首先要設定一個「主題」，即體驗營銷應該從一個主題出發並且所有產品和服務都圍繞這一主題，或者至少應設有一個「主題場景」(例如一些主題博物館、主題公園、游樂區，或以某一主題為導向的一場活動等)。並且這些「主題」並非是隨意出現的，而是體驗營銷人員精心設計出來的。例如，廣之旅旅行社曾組織過「夕陽紅戀之旅」，就是專為單身老人搭建鵲橋而設計的旅遊產品。
(三)產品設計以體驗為導向
體驗營銷必須創造顧客體驗，為顧客留下值得回憶的事件和感動瞬間。因此在企業設計、製作和銷售產品和服務時必須以顧客體驗為導向，企業的任何一項產品、產品的生產過程或售前、售中和售後的各項活動都應該給顧客留下深刻的印象。旅遊企業更應如此。企業在宣傳介紹產品時就應給遊客以美好的遐想空間，從而渴望真實的體驗。例如，香格里拉的服務口號「殷勤友好亞洲情」，很容易讓人聯想到一種溫馨、舒適和體貼的酒店服務，繼而心嚮往之。在實際提供服務時更是要方方面面保證旅遊者的體驗質量。體驗決定了旅遊者對旅遊產品的滿意度和品牌忠誠度。
(四)營銷活動以遊客為中心
首先，體驗營銷者真正以遊客的需求為中心來指導企業的營銷活動。如老年旅遊者喜歡節奏較慢、風景優美、安樂閑適的旅遊，於是就有旅行社突破傳統的海南幾日游，推出專為老人設計的三亞度假一月游。其次，體驗營銷真正以顧客為中心開展企業與顧客之間的溝通。如專營老年旅遊的上海老城隍廟旅行社建立了老年俱樂部，大大加強了其與旅遊者之間的信息和情感交流，從而得以及時更新、升級旅遊產品和服務，有效增加了遊客的體驗，使遊客獲得物質和精神上的雙重滿足。

『柒』 如何提高沉浸體驗

沉浸式旅遊體驗即通過全景式的視、觸、聽、嗅覺交互體驗，使遊客有一種「身臨其境」的感覺。互聯網技術的崛起，高科技技術手法的應用，將使人類進入「時空的穿梭」和「虛擬世界」時代，旅遊產業也將迎來體驗化的新時代。

沉浸式旅遊體驗強調的是遊客的切身體驗，只有將自身與旅遊緊密的聯系在一起才能將旅遊升華為「旅行」。正是因為將自身融入進了行程中，遊客才不會感覺對旅遊產品產生疲憊感，所以沉浸式旅遊體驗是非常自然化的旅遊。

遊客在旅行的過程中會在沉浸式的作用下全身心的投入環境中，將自己時時刻刻處於第一人稱的角色中，好比像玩網游，可能一開始只想淺嘗輒止，卻不知不覺變成起早貪黑。

讓遊客到草原上旅遊一次不是最成功的，讓遊客感受到自己在草原上生活過，才是沉浸式旅遊產品的最高評價。因此，在旅遊過程中必須強調遊客的參與性，這是非常有效的一種產品設計。

沉浸式旅遊體驗要素

1、沉浸式「吃」法

全息餐桌：利用3D投影映射技術(projection mapping techniques)和動作捕捉技術（motion capture techniques），把餐桌變成一場有趣表演秀的「舞台」。桌面除了干凈的盤子、杯子和一些餐具外，空無一物，這一切都是依靠上方的投影儀。投影的「大廚」在顧客面前的餐桌上做出一盤虛擬的大餐。

全息環境：利用360度全息投影技術讓遊客可以身臨其境的坐在沙漠、雪山、海底用餐，還有鳥語花香，風聲海浪做伴。用餐的時候，各類魚群甩著尾巴在四周遊動、海水的波紋在餐桌上隨意流瀉，在水波盪漾中彷彿置身深海的藍色夢境。

2、沉浸式「游」法

全息投影+數字展廳：將展覽品通過3維、5維數字化掃描，並通過全息投影展現，遊客可全方位、360度對展品進行觀賞，並獲得空前的科技感體驗，可極大提升遊客興趣值。同時數字化展品可通過動作捕捉技術將其活化，例如活化原始生物、古代場景等，這都將帶給遊客極強的感官體驗。

AR技術+導覽：AR 應用App,將虛擬的形象與實景疊加，遊客只需跟隨手機中的虛擬形象前行，同時通過GPS技術實景定位，顯示遊客所在位置，將導覽與趣味互動完美結合，提升遊客旅遊體驗。

3、沉浸式「住」法

VR酒店-房間投影：通過VR投影技術，將房間投影成任意一種主題世界，用戶可通過智能手機應用對投影進行控制，同時將房間元素與投影同步，比如讓遊客感覺到房間的燈

『捌』 文旅項目中「沉浸式」打造及運營

導    語

沉浸式體驗火爆的背後，實則是消費需求的改變。隨著人們消費水平普遍提高，消費需求漸趨多元，不少人已不再滿足於置身事外，更加註重文旅活動的新鮮感、體驗感、互動性，體驗經濟應運而生。長遠來看，沉浸式體驗項目仍有迭代升級的空間，尤其要在加強故事情節設計、優化體驗上下功夫，力求為消費者提供更優質的文化旅遊服務。

近年來，「沉浸式」包羅萬象，成為熱詞。通過文化IP的挖掘，加上AR、VR、MR等科技應用，再加上虛實結合的空間營造，打造出沉浸式環境，讓人體驗到感官的震撼和思維的認同。其中，作為事關人民群眾美好生活的「幸福產業」，文旅業與新業態結合緊密。放眼國內，「沉浸式體驗」幾乎覆蓋文旅新興消費的所用領域，正成為文旅產業的「下一個風口」。

沉浸式農文旅園區需要具備的五大要素

目前，沉浸式文旅項目繁多，比如沉浸式博物館、沉浸式演藝、沉浸式展覽、沉浸式農業園區、景區，充分體現了文化+科技的魅力；沉浸式主題公園、沉浸式體驗館/密室、沉浸式燈光秀等，完美放大了旅遊+科技的娛樂效果，尤其是沉浸式夜遊產品，因其強烈的畫面感和代入感，極具「身臨其境」般互動和娛樂體驗，深得遊客寵愛。

01

「沉浸式」在文旅場景的七種應用

 1、沉浸式博物館

新冠疫情加速新技術在文旅領域的應用，以歷史文化、古跡資源為依託的「文旅1.0」，迅速向以科技為驅動的「文旅2.0」轉型。眼下，越來越多的博物館通過新技術展示歷史文化，如全息投影、互動投影、虛擬現實、三維立體等，給參觀者營造一種視聽覺上的全新體驗。

中國大運河博物館

以中國大運河博物館為案例，將重塑大型沉浸式古代場景，讓觀眾回溯千年的歷史；設計「知識展示+密室逃脫」的互動體驗，讓觀眾在游戲的樂趣中獲得個性化的文化教育體驗；打造360°多媒體循環劇場，讓觀眾在多維的空間中全面感知文化生命力。使博物館的文化教育和娛樂體驗達到最佳融合。

360度沉浸式多媒體劇場

在沉浸式古代場景復原方面，將在「運河上的舟楫」展廳中，創造兩種截然不同的體驗空間。

舟楫模型展覽展示空間，通過互動屏、AR增強現實等多媒體交互技術展現古代舟楫的卓越風姿，打造「活起來」的展示空間。

沙飛船多媒體

體驗空間，重塑大型古代舟楫，還原古代城市特色場景，打造虛實結合的古代大型沉浸式體驗劇場。獨創「三維版畫」數字媒體語言，通過多視角的遞進體驗，營造「人在畫中游」的沉浸式體驗。

「畫」文化主題區

「詩「文化主題區

在360°多媒體循環劇場上，以「循環時空」作為設計理念，創造移步換景的流動參觀體驗。以一艘船作為環幕媒體的視覺焦點，連接歷史時間與展廳空間，通過循環環幕、循環造景、循環故事的方式串聯起「水、運、詩、畫」四個文化主題。

故宮《清明上河圖3.0》

在故宮的186萬件文物中，《清明上河圖》有著不可替代的國寶級地位，是世界上認知度最高的中國歷史畫作。為了「讓文物活起來」，2018年鳳凰衛視與故宮博物院打造了高科技互動藝術展演《清明上河圖3.0》。

這一展演挖掘長卷原作的藝術神韻、文化內涵與歷史風貌，融合8K超高清數字互動技術、4D動感影像，以及各種藝術形態，實現觀眾與作品的多層次交互沉浸體驗，讓人們在新穎的感受中領略傳統文化的生命力。

中國繪畫史中，那些因年代久遠難以直觀感知的歷史信息與藝術精華，在《清明上河圖3.0》的多媒體長卷展廳變得「觸手可及」。觀眾可以通過高清動態的長卷世界，研究舟船樓宇的精妙結構，看清每個宋代先輩的細微表情，感受當時汴京的先進與發達。

孫羊店沉浸劇場

《清明上河圖3.0》展演也獨創性地呈現了北宋的人文生活圖景，孫羊店沉浸劇場首次將北宋的氣息、光影、樂曲……在360度的全息立體空間中還原，窗外有流動的街市風物，宋人茶餘飯後的閑談吟唱環繞耳畔。

虹橋球幕影院：觀眾「穿過虹橋」

球幕的影片將會轉為夜景

漫步過充滿驚喜的春天雨巷後，觀眾還可以在4D動感的虹橋球幕影院 「坐」上一條大船，任河水劃過腳下，柳枝拂面，感受汴河的繁忙，兩岸的綺麗。

 2、沉浸式藝術展

沉浸式藝術展是隨著科技進步應運而生的一種藝術形式，其核心為「沉浸」，指藝術家在特定空間內，採用聲、光、電等元素，為觀眾營造一個有別於現實的場景，從而使觀眾在獲得感官體驗的同時與作品產生互動，進而引發共鳴。

韓國ARTE MUSEUM

ARTE MUSEUM是韓國規模最大的沉浸式新媒體藝術體驗館。整個藝術展覽佔地4600平方米，最高高度達10米，通過聲音和視覺的混合，為觀展人帶來10多個全新的豐富多彩的新媒體藝術作品。

該藝術展所有作品圍繞「超越時空的自然」為主題而創作，以不同自然空間和內容為素材，以此致敬地球的大自然。展覽以其震撼的視覺效果、感性的聲音、優雅的香味提供了完美的身臨其境的體驗。

其中，展區中的「花園（GARDEN）」將首次展覽至2021年6月，以濟州島的自然和西方美術史為素材，進行約30分鍾的沉浸式媒體藝術表演。

在BEACH（海灘）作品中，由海浪的物性和水聲填滿的完整的大海上，進入某一個在海邊體驗過的奧妙思維的空間。通過鏡子和媒體，創造出無限擴張的海邊，呈現完美的大海。

在WATERFALL（瀑布），感受宏偉的瀑布流動的超現實環境，數條瀑布從8米高處飛流直下。通過14角鏡將人與聲、光、影、空間完美結合，形成「飛流直下三千尺」的壯麗景觀。

3、沉浸式餐廳

如今，餐飲業模式日漸成熟，伴隨而來的同質化現象愈加明顯。對年輕消費者而言，模式化的餐飲已不適合他們的口味，沉浸式餐廳或許就是突破口。沉浸式餐廳主要通過借鑒影視、藝術、科學，技術和設計領域的元素，創造出戲劇性的感官體驗。

日本SAGAYA牛肉餐廳

該餐廳是Teamlab的新藝術裝置，沉浸式空間內僅容納八位客人，提供最適宜的體驗氛圍。餐廳在傳達日本口味的同時，也可享受幻真幻假的藝術環境，像是踏上了一場美食的奇妙之旅。

投影投射在空間的每一面牆壁和餐桌上，投影的物體大小和形狀會受到餐盤的影響。當將碗碟放在桌子上時，碗碟所包含的風景畫面就會散發到桌面和四周。

不僅如此，投影圖像還會受到就餐者行為的影響。當用餐者移動盤子位置時，「水流」也會相應的改變方向。

設計師表示該餐廳的主題是「釋放世界，連接世界」，例如，畫在陶器上的鳥會從盤中釋放出來，並棲息在已經從另一盤中釋放出來的樹的樹枝上。

Teamlab創造了一個不斷變化的環境，反映日本不斷變化的季節。因此，投影也受用餐者的行為影響。如果你保持不動，一隻小鳥可能會落在你手上。你突然移動，它會被嚇得飛走。

 4、沉浸式主題公園

在主題公園領域，沉浸式概念相對深入和普及。主題公園運營商通過不斷挖掘豐富的IP資源，豐富沉浸式體驗的內容，融合VR/AR等技術，營造虛擬的沉浸世界。

法國狂人國主題樂園

法國狂人國主題樂園前身創立於1977年，以一場演藝秀起家，並不斷發展今，成為擁有17個表演項目、4個古代村莊、22家主題餐廳和5家主題酒店的大型沉浸式主題樂園。

法國狂人國主題樂園主要通過豐富且優質的演藝項目和凸顯主題文化元素的場景營造文化沉浸感。在演藝活動方面，將法國的歷史人文和民間故事等元素融入到演藝項目中，同時將多元化舞台技術、新科技元素植入。整體演藝項目互動感強、參與感強。

其中，La Cinéscénie是全球規模最大的夜間表演。整場表演長達1小時40分鍾，採用真人表演、煙花秀、燈光秀、3D投影、無人機等相結合的形式，將表演從海陸空多角度立體呈現。

在場景感營造方面，主題樂園貫徹「遊客將忘記二十一世紀」這一核心設計理念，在原有歷史建築的基礎上打造出多個具有不同時代氛圍的村落，建築、餐廳與酒店凸顯文化情調。

 5、沉浸式景區

近來，越來越多的知名景區推出的演藝項目幾乎都打上了「沉浸式」的標簽：寧波老外灘歷史街區上演了18場「沉浸式」表演、浙江建德推出大型「沉浸式」實景演出《江清月近人》……「沉浸」正在成為旅遊演藝項目滿足觀眾體驗的共同策略。

《夜上黃鶴樓》光影演藝

去年國慶假期，武漢城市地標黃鶴樓正式開放夜間體驗。《夜上黃鶴樓》行浸式光影演藝以「光影+演藝」的「沉浸式」故事演繹的形式亮相。運用激光投影、激光互動、前景紗屏、演員影像互動、3D動畫燈、高壓水霧等多項光影創新技術，實現光影技術與藝術的完美融合。

夜幕下的黃鶴樓，曾讓無數文人騷客觸景生情、以景抒懷、借景言志。如今，作為武漢地標，黃鶴樓又添新的科技元素。

《夜上黃鶴樓》以黃鶴樓公園為載體，圍繞特有的歷史文化，採用聲、光、電、舞、美、化結合的手法，通過高科技光影技術，打造「夜武漢」新的地標。

不同於傳統夜遊或演藝的模式，《夜上黃鶴樓》採用「光影+演藝」的方式，打造出辛氏沽酒、崔李題詩、岳飛點兵、仙子起舞以及黃鶴樓變遷等沉浸式故事場景。

遊客既可深入體驗黃鶴樓文化，在多個場景中拍照「打卡」，也可登樓賞月或縱覽長江燈光秀，從全新的視角體驗「大江、大湖、大武漢」的雄奇雋美。

6、沉浸式文旅綜合體

目前，不少文旅綜合體的休閑娛樂業態形式單一，缺乏互動性。而隨著VR、AR、虛擬投影等高科技元素的出現，室內有關沉浸式體驗的主題娛樂館紛紛被引入以吸引90後、00後年輕消費者及以家庭為單位的客群。

主題場館：上海驚魂密境

上海驚魂密境是一個多元化沉浸式劇情體驗主題娛樂場館，同時是亞洲首家也是全球第10家驚魂密境景點，由驚魂密境英國原班團隊和中國創意專家團隊為上海城市聯袂打造。

不同於「密室」或者「鬼屋」這類恐怖類場館，驚魂密境主打「奇趣驚魂」的劇情體驗，通過緊張生動的劇情演繹及滑稽風趣的遊客互動打造出適合不同年齡段遊玩的娛樂體驗。

上海驚魂密境場館歷時四年打造完成，場館以老上海為核心時代背景，在主題造景、劇情和角色設置、互動體驗上都帶有很強的本土特色。整段驚魂密境旅程在一條貫穿的劇情主線下發展，遊客可以在這個主線下進入到不同時代的老上海傳說與故事中。

 7、沉浸式文旅小鎮

國內眾多文旅小鎮景色幽美，但缺少文化內核。文旅小鎮需要做的是玩家和消費者進入到情境中能夠真正被感染，忘記自己本來的身份去體驗每個小鎮帶來的感覺。要做到這一點，需要情景襯托，而更多是以沉浸式的故事線為主打，讓所有的消費者能夠更深層次體驗。

建業電影小鎮《一路有戲》

2019年12月31日及2020年元旦，建業·華誼兄弟電影小鎮推出「一路有戲·噴空狂歡節」活動，此次活動除電影小鎮經典夜遊節目《一路有戲》重新開演外，還以老傳統換新顏的奇思構想，對傳統文化噴空、戲曲加以「改良」。

園區處處皆舞台，當家花旦環繞身側，噴空大師演繹絕活，為廣大遊客帶來全新的沉浸式、互動式演出體驗。

建業·華誼兄弟電影小鎮是中原首家電影情境文化旅遊小鎮，作為中原地區知名的沉浸式電影潮玩地，小鎮通過「演、玩、吃、住、購」創新運營模式，培育新型業態，推出全方位的文旅體驗，讓人們在旅遊中受到電影文化和中原文化的熏陶。目前鄭州電影小鎮正逐步成長為城市夜經濟發展的有力動機和河南文化旅遊的新名片。

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如何用新技術推動沉浸式文旅發展

當前，正是沉浸式文旅發展生機勃勃之時，如何把握文化和旅遊消費需求新特點、新趨勢，用好新技術、新模式，推動沉浸式文旅產業邁向新高度、實現新突破？

文旅部產業發展司司長高政建議，要注重運用新技術發掘和弘揚中華優秀傳統文化，如加強超高清無人機技術在文旅領域的應用，來豐富虛擬體驗內容，把蘊含的價值內容與新技術、新形式、新要素結合，實現創造性轉化、創新性發展。要推進沉浸式產業與文化旅遊深度融合，擴展在城市空間、城市綜合體、文化場館、景區街區等文旅場景的應用，與互聯網旅遊、智慧旅遊等新模式聯動發展，不斷創造新的消費場景，滿足消費需求。

如何打造沉浸式體驗項目呢？一是圍繞主題或IP進行故事構建，第二提煉IP核心價值並轉換為沉浸式體驗，第三用感觀疊加的沉浸式敘事方法來驅動遊客的探索歷程，第四應用沉浸技術與智能環境創造出一個超現實的幻境，第五提升商業主題化與消費場景化的運營能力。

「我們做沉浸式新業態，如果最終不能回到體驗經濟落地這個問題上，那麼沉浸式可能是一個浪花，很快就消失了。」國家文化科技創新服務聯盟主席代旭直戳當下沉浸式產業痛點。他說，在這些應用的技術里，要圍繞聽覺、視覺、體感、控製做集成創新。從觀眾的體驗需求角度，抓共情點和知識點、形成社交化和差異化。「怎麼把遊客的停留時間拉長，怎麼用新的業態供給讓遊客花錢產生消費？只要提高了消費頻次、延長停留時間、提高滿意度，那麼它就有很強的產業價值。」

『玖』 如何才能有效地深化旅遊活動中的審美體驗

景區/規劃中心進行遊客體驗設計，從體驗內容、主題的明確；體驗場景、氛圍的營造；活動項目設計；體驗式服務的提供等多方面來進行系統設計。

『拾』 如何提高遊客的旅遊體驗

提高遊客的旅遊體驗，這主要還是在於合理規劃好行程，盡可能的在遊客的旅行過程中減少一些購物類的項目，多帶他們去一些當地有特色的旅遊景點