導航:首頁 > 旅遊攻略 > 常見的旅遊飯店等級劃分標准有什麼

常見的旅遊飯店等級劃分標准有什麼

發布時間:2022-11-02 00:20:33

① 酒店星級是怎麼劃分的

根據《中華人民共和國星級酒店評定標准》將酒店按等級標準是以星級劃分,分為一星級到五星級5個標准。星級以鍍金五角星為符號。最低為一星級,最高為白金五星級。星級越高,表示旅遊飯店的檔次越高。

五星酒店,是旅遊酒店的最高等級。設備十分豪華,設施更加完善,除了房間設施豪華外,服務設施齊全。各種各樣的餐廳,較大規模的宴會廳、會議廳、綜合服務比較齊全。是社交、會議、娛樂、購物、消遣、保健等活動中心。

四星酒店,設備豪華,綜合服務設施完善,服務項目多,服務質量優良,室內環境藝術,提供優質服務。客人不僅能夠得到高級的物質享受,也能得到很好的精神享受。

三星酒店,設備齊全,不僅提供食宿,還有會議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務設施。這種屬於中等水平的飯店在國際上最受歡迎,數量較多。

二星酒店,設備一般,除具備客房、餐廳等基本設備外,還有賣品部、郵電、理發等綜合服務設施,服務質量較好,屬於一般旅行等級。

一星酒店,設備簡單,具備食、宿兩個最基本功能,能滿足客人最簡單的旅行需要。

(1)常見的旅遊飯店等級劃分標准有什麼擴展閱讀:

星級酒店是由國家(省級)旅遊局評定的能夠以夜為時間單位向旅遊客人提供配有餐飲及相關服務的住宿設施,所取得的星級表明該飯店所有建築物、設施設備及服務項目均處於同一水準。

飯店開業一年後可申請星級,經星級評定機構評定批復後,可以享有五年有效的星級及其標志使用權。開業不足一年的飯店可以申請預備星級,有效期一年。

參考資料:網路——星級酒店

② 星級酒店怎麼劃分

星級分為五個等級,即一星級、二星級、三星級、四星級、五星級(含白金五星級)。最低為一星級,最高為白金五星級。星級越高,表示旅遊飯店的檔次越高。 預備星級 3.3預備星級 probationary star-rating 作為星級的補充,其等級與星級相同。 符號 星級以鍍金五角星為符號,用一顆五角星表示一星級,兩顆五角星表示二星級,三顆五角星表示三星級,四顆五角星表示四星級,五顆五角星表示五星級,五顆白金五角星表示白金五星級。

③ 酒店星級標準是怎麼區分的

酒店星級是按照《旅遊飯店星級的劃分與評定》劃分的。具體區分如下:

1、一星級酒店

設備簡單,具備食、宿兩個最基本功能,能滿足客人最簡單的旅行需要,提供基本的服務,屬於經濟型酒店,符合經濟能力較差的旅遊者的需要。

以上就是一星級到五星級酒店的評價標准。

④ 如何劃分酒店的級別

我國酒店按照《旅遊酒店星級劃分與評定》可分為一二三四五個星級,最高是五星,其中有幾家白金五星,這是我國的劃分星級標准。

並不是所有的五星級酒店都是一樣的,那些我們耳熟能詳的五星酒店品牌,其實在級別、定位、文化等各方面都存在差異。

所謂六星、七星,全世界是沒有任何一個官方組織承認的,簡單來說,就是自己封的,最著名的案例就是迪拜的帆船酒店,一名記者體驗過之後認為它遠遠超出一般的五星級酒店,就在報紙上用七星級來形容它,從此以後它就以七星級酒店聞名了,只是一種宣傳手段。

1、一星級酒店

一星級酒店要有適應所在地氣候的採暖、製冷設備;16小時供應熱水;至少有15間可供出租的客房;客房、衛生間每天要全面整理一次,隔日或應客人要求更換床單、被單及枕套,並做到每客必換;能夠用英語提供服務。

2、二星級酒店

二星級酒店在上述基礎上還需要有叫醒服務;18小時供應熱水;至少有20間可供出租的客房;有可撥通或使用預付費電信卡撥打國際、國內長途的電話;有彩色電視機;每日或應客人要求更換床單、被單及枕套;提供洗衣服務;應客人要求提供送餐服務;4層以上的樓房有客用電梯。

3、三星級酒店

三星級以上酒店需設專職行李員,有專用行李車,18小時為客人提供行李服務;有小件行李存放處;提供信用卡結算服務;至少有30間可供出租的客房;電視頻道不少於16個;

24小時提供熱水、飲用水,免費提供茶葉或咖啡,70%客房有小冰箱;提供留言和叫醒服務;提供衣裝濕洗、乾洗和熨燙服務;提供擦鞋服務;服務人員有專門的更衣室、公共衛生間、浴室、餐廳、宿舍等設施。

4、四星級酒店

四星級飯店需要有中央空調;有背景音樂系統;18小時提供外幣兌換服務;至少有40間(套)可供出租的客房;70%客房的面積(不含衛生間)不小於20平方米;提供國際互聯網接入服務;衛生間有電話副機、吹風機;客房內設微型酒吧;

餐廳餐具按中西餐習慣成套配置、無破損;3層以上建築物有數量充足的高質量客用電梯,轎廂裝修高雅;代購交通、影劇、參觀等票務;提供市內觀光服務;能用普通話和英語提供服務,必要時能用第二種外國語提供服務。四星級分准四星級和四星級。

5、五星級酒店

五星級指的是酒店綜合水平達五星的酒店。綜合以上的服務都有,設備十分豪華,設施更加完善,除了房間設施豪華外,服務設施齊全。各種各樣的餐廳,較大規模的宴會廳、會議廳、綜合服務比較齊全。是社交、會議、娛樂、購物、消遣、保健等活動中心。

具體的評定辦法按照國家旅遊局頒發的設施設備評定標准、設施設備的維修保養評定標准、清潔衛生評定標准,賓客意見評定標准等執行。

(4)常見的旅遊飯店等級劃分標准有什麼擴展閱讀:

評定原則——

7.5.1 飯店所取得的星級表明該飯店所有建築物、設施設備及服務項目均處於同一水準。如果飯店由若干座不同建築水平或設施設備標準的建築物組成,旅遊飯店星級評定機構應按每座建築物的實際標准評定星級,評定星級後,不同星級的建築物不能繼續使用相同的飯店名稱。否則,旅遊飯店星級評定機構應不予批復或收回星級標志和證書。

7.5.2 飯店取得星級後,因改造發生建築規格、設施設備和服務項目的變化,關閉或取消原有設施設備、服務功能或項目,導致達不到原星級標準的,必須向原旅遊飯店星級評定機構申報,接受復核或重新評定。否則,原旅遊飯店星級評定機構應收回該飯店的星級證書和標志。

7.5.3 某些特色突出或極其個性化的飯店,若自身條件與本標准規定的條件有所區別,可以直接向全國旅遊飯店星級評定機構申請星級。全國旅遊飯店星級評定機構應在接到申請後一個月內安排評定檢查,根據檢查和評審結果給予評定星級的批復,並授予相應星級的證書和標志。

⑤ 旅遊飯店的標準是如何劃分的

1、標准:按照《中華人民共和國星級酒店評定標准》,包括:前廳星級服務標准、客房星級服務標准 、餐飲部星級服務標准、康樂中心星級服務標准、管家部星級服務標准 、酒店安全服務標准 、酒店車務服務標准、工程設備星級管理標准 、會員制管理標准 、星級服務禮儀及評定標准 、等許多方面的內容,規定得非常詳盡。

通過上述標準的評價,大體上來講,通行的旅遊酒店的等級共分五等,即五星、四星、三星、二星、一星酒店。
五星酒店:這是旅遊酒店的最高等級。設備十分豪華,設施更加完善,除了房間設施豪華外,服務設施齊全。各種各樣的餐廳,較大規模的宴會廳、會議廳,綜合服務比較齊全。是社交、會議、娛樂、購物、消遣、保健等活動中心。
四星酒店:設備豪華,綜合服務設施完善,服務項目多,服務質量優良,室內環境藝術,提供優質服務。客人不僅能夠得到高級的物質享受,也能得到很好的精神享受。
三星酒店:設備齊全,不僅提供食宿,還有會議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務設施。這種屬於中等水平的酒店因設施及服務良好而價相對較便宜在國際上最受歡迎,數量較多。
二星酒店:設備一般,除具備客房、餐廳等基本設備外,還有賣品部、郵電、理發等綜合服務設施,服務質量較好,屬於一般旅行等級。
一星酒店:設備簡單,具備食、宿兩個最基本功能,能滿足客人最簡單的旅行需要。

2、評定規程大致包括以下環節:
直接向國家旅遊局飯店星級評定機構申報
受理
接到飯店星級申請後,相應評定許可權的旅遊飯店星級評定機構應在核實申請材料的基礎上,於14天內做出受理與否的答復,對申請四星級以上飯店,其所在地旅遊飯店星級評定機構在逐級遞交或轉交申請材料時應提交推薦報告或轉交報告。
檢查
受理申請或接到推薦報告後,相應評定許可權的旅遊飯店星級評定機構應在一個月內以明查和暗訪的方式安排評定檢查。檢查合格與否,檢查員均應提交檢查報告,對檢查未予通過的飯店,相應星級評定機構應加強指導,待接到飯店整改完成並要求重新檢查的報告後,於一個月內再次安排評定檢查。對申請四星級以上的飯店,檢查分為初檢和終檢:
a. 初檢由相應評定許可權的旅遊飯店星級評定機構組織,委派檢查員以暗訪或明查的形式實施檢查,並將檢查結果及整改意見記錄在案,供終檢時對照使用;初檢合格,方可安排終檢;
b. 終檢由相應評定許可權的旅遊飯店星級評定機構組織,委派檢查員對照初檢結果及整改意見進行全面檢查;終檢合格,方可提交評審。
評審
接到檢查報告後的一個月內,旅遊飯店星級評定機構應根據檢查員意見對申請星級的飯店進行評審。評審的主要內容有:審定申請資格,核實申請報告,認定本標準的達標情況,查驗違規及事故、投訴的處理情況等。
批復
對於評審通過的飯店,旅遊飯店星級評定機構應給予評定星級的批復,並授予相應星級的標志和證書。對於經評審認定達不到標準的飯店,旅遊飯店星級評定機構不予批復。

⑥ 酒店的星級是怎樣評定的五星級的標准又是什麼

酒店星級的劃分以酒店的建築、設施設備、功能及管理、服務水平為依據。具體的評定辦法按照國家旅遊局頒發的設施設備評定標准、設施設備的維修保養評定標准、清潔衛生評定標准,賓客意見評定標准等執行。

標准

總體

1、酒店功能劃分合理、設施使用方便、安全。

2、酒店室內外裝修高檔、建築及裝修選用豪華材料。

3、酒店內部公共信息圖形符號符合LB/AT001標准。

4、有中央空調系統。

5、有背景音響系統。

6、有與五星級酒店相適應的計算機管理系統。

接待大廳

1、接待大廳寬敞、裝修豪華、光線充足。

2、有與酒店規模、五星級相適應的總服務台,總服務台有中英文標志、分區段設置接待、問訊、結帳、24小時有工作人員在崗。

3、提供留言服務、一次性總帳單結帳服務、信用卡服務、24小時提供外幣兌換服務。

4、總服務台提供酒店服務項目宣傳品、酒店價目表、中英文本市交通地圖,全國旅遊交通地圖、本市和全國旅遊景點介紹、各種交通工具時刻表、報刊雜志等。

5、可8小時直接接受國內、國際客房預訂,有酒店和客人同時開啟的保險箱、設門衛應接員、專職行李員、值班經理、大堂經理。

6、在非經營區設客人休息場所、提供店內尋人服務和安排計程車服務、門廳及主要公共區域有殘疾人出入坡道、配備輪椅。

7、至少能用2種外語提供服務(英語為必備語種),總機至少能用3種外語提供服務(英語為必備語種),各種指示用和服務用文字至少用中英文同時表示。

客房

1、至少有40間(套)可供出租的客房,70%客房的面積(不含衛生間和走廊)不少於20平方米,至少有5個開間的豪華套房,有殘疾人客房。

2、客房裝修豪華,有豪華的軟墊床、寫字台、衣櫥及衣架,茶幾,座椅,床頭櫃、床頭燈,台燈,落地燈、全身鏡,行李架等高級配套傢具。

3、衛生間用豪華建築材料裝修地面、牆面、頂棚,用良好的排風設施,110/220V電源插座,電話副機,吹風機和體重稱。裝高級座便器。梳妝台,浴缸並帶淋浴噴頭,配浴簾,晾曬繩,24小時供應冷熱水。

4、有直撥的國內、國際電話,有彩色電視機、音響設備、並有閉路電視系統,播放頻道不少於16個,自辦節目至少有2個頻道,而且還具有兩種以上的外語衛星電視頻道,為國外遊客帶來方便。

5、有與五星級相匹配的文具用品,提供開夜床服務,24小時提供冷熱飲用水及冰塊,免費提供茶葉或咖啡,客房內設微型酒吧,24小時提供中西式早餐,正餐送餐服務。

6、提供叫醒服務,留言服務、衣裝濕洗、乾洗,熨燙和修補服務,提供擦鞋服務。

7、客房、衛生間每天全面整理,每日更換床單和枕套,客房用品和消耗品每天補齊。

餐飲

1、有布局合理、裝飾豪華的中餐廳,至少能提供2種風味的中餐。

2、有布局合理、裝飾豪華的西餐廳,配專門的西餐廚房。

3、有獨具特色,格調高雅的咖啡廳,能提供自助早餐、西餐正餐。

4、有適當的小宴會廳,有封閉的酒吧間。

5、餐廳、酒吧的主管、領班和服務員能用英語提供服務。

6、廚房冷盤間、面點間獨立分割,有足夠的冷氣設備,冷盤間有空氣消毒設施,粗加工間與操作間隔離,有足夠的冷庫,有專門放置臨時垃圾的設施並保持其封閉。

公共活動場所

1、有足夠的停車場,有足夠的高質量客用電梯,轎箱裝修高檔,並有服務電梯。

2、有公用電話,並有市內電話簿。

3、有男女分設的公共衛生間。

4、有商場或超級市場,出售旅行日常用品,旅遊紀念品、工藝品等商品。

5、有商務中心,代售郵票,代發信件,辦理電報、電傳、傳真、復印、國際長途電話、國內行李托運、沖洗膠卷等。提供打字服務。

6、有醫務室。

7、提供代購交通、影劇、參觀等票務服務。

8、提供市內觀光服務。

9、有應急供電專用線和應急照明燈。

(6)常見的旅遊飯店等級劃分標准有什麼擴展閱讀:

五星級飯店必須提供12項以上服務流程管理制度,10項以上支持性流程制度和8項以上全局性職能管理制度;

1、有員工手冊。

2、有飯店組織機構圖和部門組織機構圖。

3、管理制度:主要針對管理層如層級管理制度、質量控制制度、市場營銷制度、物資采購制度等。一項完整的飯店管理制度包括制度名稱、制度目的、管理職責、項目運作規程(具體包括執行層級、管理對象、方式與頻率、管理工作內容)、管理分工、管理程序與考核指標等項目。

4、部門化運作規范:包括管理人員崗位工作說明書、管理人員工作關系表、管理人員工作項目核檢表、專門的質量管理文件、工作用表和質量管理記錄等內容。

5、服務和專業技術人員崗位工作說明書:對服務和專業技術人員的崗位要求、任職條件、班次、接受指令與協調渠道、主要工作職責等內容進行書面說明。

6、服務項目、程序與標准說明書:針對服務和專業技術人員崗位工作說明書的要求,對每一個服務項目完成的目標、為完成該目標所需要經過的程序,以及為各個程序的質量標准進行說明。

7、工作技術標准說明書:對國家和地方主管部門和強制性標准所要求的特定崗位的技術工作如鍋爐、強弱電、消防、食品加工與製作等,必須有相應的工作技術標準的書面說明,相應崗位的從業人員必須知曉。

8、其它可以證明飯店質量管理水平的證書或文件。

參考資料來源:網路-五星級酒店

⑦ 酒店都是如何分級的呢

剛好在知乎看到有資料,可以搜索知乎。我這邊就歸納一點給你吧
國際上,按照酒店的建築設備、酒店規模、服務質量、管理水平,逐漸形成了比較統一的等級標准。通行的旅遊酒店的等級共分五等,即五星、四星、三星、二星、一星酒店。

一星酒店:設備簡單,具備食、宿兩個最基本功能,能滿足客人最簡單的旅行需要。
二星酒店:設備一般,除具備客房、餐廳等基本設備外,還有賣品部、郵電、理發等綜合服務設施,服務質量較好,屬於一般旅行等級。
三星酒店:設備齊全,不僅提供食宿,還有會議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務設施。這種屬於中等水平的酒店因設施及服務良好而價相對較便宜在國際上最受歡迎,數量較多。
四星酒店:設備豪華,綜合服務設施完善,服務項目多,服務質量優良,室內環境藝術,提供優質服務。客人不僅能夠得到高級的物質享受,也能得到很好的精神享受。
五星酒店:這是旅遊酒店的最高等級。設備十分豪華,設施更加完善,除了房間設施豪華外,服務設施齊全。各種各樣的餐廳,較大規模的宴會廳、會議廳,綜合服務比較齊全。是社交、會議、娛樂、購物、消遣、保健等活動中心。
鏈接:https://www.hu.com/question/21534308/answer/18593723
來源:知乎

⑧ 飯店是如何分等級的

酒店星級分為五個等級,即一星級、二星級、三星級、四星級、五星級.星級越高,表示旅遊飯店的檔次越高。 一星級飯店要有適應所在地氣候的採暖、製冷設備;16小時供應熱水;至少有15間(套)可供出租的客房;客房、衛生間每天要全面整理一次,隔日或應客人要求更換床單、被單及枕套,並做到每客必換;能夠用英語提供服務。 二星級飯店在上述基礎上(下同)還需要有叫醒服務;18小時供應熱水;至少有20間(套)可供出租的客房;有可撥通或使用預付費電信卡撥打國際、國內長途的電話;有彩色電視機;每日或應客人要求更換床單、被單及枕套;提供洗衣服務;應客人要求提供送餐服務;4層(含4層)以上的樓房有客用電梯。 三星級以上飯店需設專職行李員,有專用行李車,18小時為客人提供行李服務;有小件行李存放處;提供信用卡結算服務;至少有30間(套)可供出租的客房;電視頻道不少於16個;24小時提供熱水、飲用水,免費提供茶葉或咖啡,70%客房有小冰箱;提供留言和叫醒服務;提供衣裝濕洗、乾洗和熨燙服務;提供擦鞋服務;服務人員有專門的更衣室、公共衛生間、浴室、餐廳、宿舍等設施。 四星級飯店需要有中央空調(別墅式度假飯店除外);有背景音樂系統;18小時提供外幣兌換服務;至少有40間(套)可供出租的客房;70%客房的面積(不含衛生間)不小於20平方米;提供國際互聯網接入服務;衛生間有電話副機、吹風機;客房內設微型酒吧;餐廳餐具按中西餐習慣成套配置、無破損;3層以上建築物有數量充足的高質量客用電梯,轎廂裝修高雅;代購交通、影劇、參觀等票務;提供市內觀光服務;能用普通話和英語提供服務,必要時能用第二種外國語提供服務。 五星級飯店除內部裝修豪華外,要求70%客房面積(不含衛生間和走廊)不小於20平方米;至少有40間(套)可供出租的客房;室內滿鋪高級地毯,或用優質木地板或其他高檔材料裝飾;每個客房配備微型保險櫃;有緊急救助室。

⑨ 旅遊飯店星級劃分的依據有哪些

星級酒店的評定標準是什麼?根據《中華人民共和國星級酒店評定標准》將酒店按等級標準是以星級劃分,分為一星級到五星級5個標准。星級酒店是由國家(省級)旅遊局評定的能夠以夜為時間單位向旅遊客人提供配有餐飲及相關服務的住宿設施。 星級酒店的評定標準是什麼?一般而言,星級以鍍金五角星為符號,用一顆五角星表示一星級,兩顆五角星表示二星級,三顆五角星表示三星級,四顆五角星表示四星級,五顆五角星表示五星級,五顆白金五角星表示白金五星級。最低為一星級,最高為白金五星級。星級越高,表示旅遊飯店的檔次越高。 星級酒店的評定標準是什麼?下面就是七星酒店網為您詳細介紹的星級酒店的評定標准: 1、一星酒店。設備簡單,具備食、宿兩個最基本功能,能滿足客人最簡單的旅行需要。 2、二星酒店。設備一般,除具備客房、餐廳等基本設備外,還有賣品部、郵電、理發等綜合服務設施,服務質量較好,屬於一般旅行等級。 3、三星酒店。設備齊全,不僅提供食宿,還有會議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務設施。這種屬於中等水平的飯店在國際上最受歡迎,數量較多。 4、四星酒店。設備豪華,綜合服務設施完善,服務項目多,服務質量優良,室內環境藝術,提供優質服務。客人不僅能夠得到高級的物質享受,也能得到很好的精神享受。 5、五星酒店。這是旅遊酒店的最高等級。設備十分豪華,設施更加完善,除了房間設施豪華外,服務設施齊全。各種各樣的餐廳,較大規模的宴會廳、會議廳、綜合服務比較齊全。是社交、會議、娛樂、購物、消遣、保健等活動中心。 星級酒店的評定標準是什麼?看了上面的介紹,相信我們對國內的星級酒店已經有了初步的了解。通常情況下,按不同習慣星級酒店也被稱為賓館、旅館、旅社、賓舍、度假村、俱樂部、大廈、中心等。星級是要達到一定的條件一定規模的。

⑩ 世界上的酒店分幾個等級,分的標準是什麼

分為五個等級。標準是按照酒店的建築設備、酒店規模、服務質量、管理水平,逐漸形成了比較統一的等級標准。

五星酒店是旅遊酒店的最高等級。設備十分豪華,設施更加完善,除了房間設施豪華外,服務設施齊全。各種各樣的餐廳,較大規模的宴會廳、會議廳、綜合服務比較齊全。是社交、會議等活動中心。

(10)常見的旅遊飯店等級劃分標准有什麼擴展閱讀:

由若干建築物組成的飯店其管理使用權應該一致,飯店內包括出租營業區域在內的所有區域應該是一個整體,評定星級時不能因為某一區域財產權或經營權的分離而區別對待。

飯店開業一年後可申請星級,經星級評定機構評定批復後,可以享有五年有效的星級及其標志使用權。開業不足一年的飯店可以申請預備星級,有效期一年。

除非本標准有更高要求,飯店的建築、附屬設施、服務項目和運行管理必須符合安全、消防、衛生、環境保護等現行的國家有關法規和標准。

閱讀全文

與常見的旅遊飯店等級劃分標准有什麼相關的資料

熱點內容
微信改變我們哪些生活 瀏覽:1224
創造與魔法沙漠的動物在哪裡 瀏覽:1224
籃球鞋網面為什麼會破 瀏覽:889
怎麼拼升降板籃球 瀏覽:368
小型寵物豬多少錢 瀏覽:829
音樂文化課哪個好 瀏覽:656
到日本旅遊如何報團 瀏覽:975
不在籃球場運球該在哪裡練 瀏覽:906
台灣哪裡能買到寵物 瀏覽:1023
小動物怎麼畫才最好看 瀏覽:898
中西文化和西方網名有什麼區別 瀏覽:1195
養寵物狗一般養多少年 瀏覽:869
廣州黃埔哪裡有賣寵物兔的 瀏覽:760
小米10怎麼敲擊背部打開相機 瀏覽:682
漁家文化目的有哪些內容 瀏覽:1059
海洋中發光的動物都有哪些 瀏覽:1132
如何消除美顏相機的標志 瀏覽:1043
籃球罰球為什麼不往上拋 瀏覽:543
天香公園寵物醫院洗澡在哪裡 瀏覽:1114
怎麼提高中國文化自信 瀏覽:252