低價旅遊歸哪個部門管轄

❶ 旅遊景點投訴在哪個部門

1、旅遊中涉及旅行社、導游以及A級景區和星級酒店等旅遊服務質量問題時，歸旅遊部門受理管轄；
2、非A級景區和一般旅店的服務質量就要到其他部門投訴，非A級景區就是指森林公園、地質公園等沒有評級的景點；
3、在農家樂、商務酒店等地發生的糾紛由商務部門受理；
4、景區門票價格等價格欺詐行為由物價部門受理；
5、涉及商品、服務，尤其是假冒偽劣商品的投訴由工商局、消協和質監部門受理；
6、發生財物被盜等治安問題，一般由公安部門處理。
更多關於旅遊景點投訴在哪個部門，進入：https://www.abcgonglue.com/ask/5854221632258999.html?zd查看更多內容

❷ 旅行社低價游怎麼查處

「不合理低價」，是指背離價值規律，低於經營成本，以不實價格招攬遊客，以不實宣傳誘導消費，以不正當競爭擾亂市場。有以下行為之一，可被認定為「不合理低價」：一是旅行社的旅遊產品價格低於當地旅遊部門或旅遊行業協會公布的誠信旅遊指導價30%以上的；二是組團社將業務委託給地接社履行，不向地接社支付費用或者支付的費用低於接待和服務成本的；三是地接社接待不支付接待和服務費用或者支付的費用低於接待和服務成本的旅遊團隊的；四是旅行社安排導游領隊為團隊旅遊提供服務，要求導游領隊墊付或者向導游領隊收取費用的；五是法律、法規規定的旅行社損害旅遊者合法權益的其他「不合理低價」行為。

法律依據：
《中華人民共和國旅遊法》第九十八條旅行社違反本法第三十五條規定的，由旅遊主管部門責令改正，沒收違法所得，責令停業整頓，並處三萬元以上三十萬元以下罰款；違法所得三十萬元以上的，並處違法所得一倍以上五倍以下罰款；情節嚴重的，吊銷旅行社業務經營許可證；對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，沒收違法所得，處二千元以上二萬元以下罰款，並暫扣或者吊銷導游證。

❸ 查處旅行社以不合理低價組織旅遊活動是否屬於物價部門職能

找旅遊局了

❹ 遊客參加低價游被導游要挾購物引熱議，如何監管旅遊市場違法違規行為

想要監管旅遊市場違法違規行為，在我個人看來，有兩個方法。其一監管旅遊公司定價，重點監管定價低於市場價格套餐；其二加重處罰力度，設立誠信經營制度，並將制度面向社會群眾公開。

遊客參加底價旅遊團，卻被導游要挾購物，過分情況下，還會對購物金額做要求。這樣一些做法被曝光後，都會引發網友熱議。低價旅遊團，對於我們有吸引力，可對於旅遊公司來講，卻是引流利器。為了杜絕這樣情況再現，可以用下面兩個方法，來加強市場監管。

誠信經營全行業都需要，建立誠信制度，也能夠有效遏制，不誠信行為發生。作為普通人的我們，旅行時候不要貪便宜，報低價旅行團出遊。

❺ 投訴景區找哪個部門

旅遊中涉及旅行社、導游以及A級景區和星級酒店等旅遊服務質量問題時，歸旅遊部門受理管轄，而非A級景區和一般旅店的服務質量就要到其他部門投訴（非A級景區就是指森林公園、地質公園等公園類，沒有評級的景點）。
一、申請辦理景區經營許可證需提供的材料：
1、辦理景區經營許可證的書面申請A4紙列印1份。
2、營業執照復印件1份。
3、市供排水公司開污水進入管網證明1份。
5、租房合同或房產證復印件1份。
6、自建房需提供有資質的第三方機構出具的房屋安全質量鑒定書。或鄉、村、組提供（拆遷未拆）一戶一宅證明。
二、旅遊景區與遊客糾紛如何處理：
1、雙方協商。
2、向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解。
3、根據與旅遊經營者達成地仲裁協議提請仲裁機構仲裁。
4、向人民法院提起訴訟。
法律依據：《旅遊投訴處理辦法》
第十條 旅遊投訴應當符合下列條件：
（一）投訴人與投訴事項有直接利害關系；
（二）有明確的被投訴人、具體的投訴請求、事實和理由。
第十一條 旅遊投訴一般應當採取書面形式，一式兩份，並載明下列事項：
（一）投訴人的姓名、性別、國籍、通訊地址、郵政編碼、聯系電話及投訴日期；
（二）被投訴人的名稱、所在地；
（三）投訴的要求、理由及相關的事實根據。

❻ 旅遊景點屬於那個部門

旅遊景點不能直接說屬於哪一個部門的，不同類型的旅遊屬於管理部門也是不一樣的。

1. 自然景觀由各級風景管理局部門管理；

2. 文物景觀有文物管理局部門管理；

3. 園林類的有園林管理局部門管理；

4. 各類展館類的是由屬地政府文化管理部門。

❼ 旅遊低價團的法律問題有哪些

國家旅遊局發布《關於打擊組織「不合理低價游」的意見》
國家旅遊局監管司有關負責人表示，背離價值規律、明顯低於經營成本就算是「不合理低價」，但在此之前，如何界定並沒有明文規定。

國家旅遊局發布意見，認定五種行為屬於「不合理低價游」，包括旅行社的旅遊產品價格低於當地旅遊部門或旅遊行業協會公布的誠信旅遊指導價30%以上的、組團社將業務委託給地接社履行，不向地接社支付費用或支付的費用低於接待和服務成本的等。

提供「不合理低價游」旅行社和責任人都罰

意見還公布了對「不合理低價游」違法行為的處罰處理標准：一是對旅行社的處罰處理：沒收違法所得，責令停業整頓三個月，情節嚴重的，吊銷旅行社業務經營許可證；處三十萬元罰款，違法所得三十萬元以上的，處違法所得五倍罰款；列入旅遊經營服務不良信息，並轉入旅遊經營服務信用檔案，向社會予以公布。

二是對旅行社相關責任人的處罰處理：對直接負責主管人員和其他直接責任人員，沒收違法所得，處二萬元罰款；被吊銷旅行社業務經營許可證的旅行社法人代表和主要管理人員，自處罰之日起未逾三年的，不得從事旅行社業務；列入旅遊經營服務不良信息，並轉入旅遊經營服務信用檔案，向社會予以公布。
五種「不合理低價游」

旅行社的旅遊產品價格低於當地旅遊部門或旅遊行業協會公布的誠信旅遊指導價30%以上的；

組團社將業務委託給地接社履行，不向地接社支付費用或支付的費用低於接待和服務成本的；

地接社接待不支付接待和服務費用或支付的費用低於接待和服務成本的旅遊團隊的；

旅行社安排導游領隊為團隊旅遊提供服務，要求導游領隊墊付或向導游領隊收取費用的；

法律、法規規定的旅行社損害旅遊者合法權益的其他「不合理低價」行為。

❽ 文旅部介入雲南低價游事件，你如何看待跟團低價游

其實很多的低價游都是包含強制消費的，因為如果沒有強制消費的話，這些低價游的旅行社可能連成本都收不回來。其實這些年以來，低價游造成的亂象，數不勝數，很多老年人被低價騙了過去，以為可以佔便宜，但實際上，裡面的坑有很多，而且這種低價游，導游收到的提成也不多，所以也不太可能有好的服務。媒體已經報道過多起低價游，導游強迫遊客消費的案例了，除了強迫消費外，服務體驗也很糟糕，導游基本不會有什麼好臉色。

❾ 低價旅遊團強制消費,不然不讓走,怎麼辦

法律分析：首先，導游有存在這些行為的，都屬於欺騙、強制遊客購物消費：

1、旅行社、導游領隊對旅遊者進行人身威脅、恐嚇等行為強迫旅遊者購物的；

2、旅行社、導游領隊安排的購物場所屬於非法營業或者未向社會公眾開放的；

3、旅行社未經旅遊者書面同意，安排購物的；

4、旅行社、導游領隊安排的購物場所銷售商品摻雜、摻假，以假充真、以次充好，以不合格產品冒充合格產品的；

5、旅行社、導游領隊明知或者應知安排的購物場所的經營者有嚴重損害旅遊者權益記錄的；

6、旅行社、導游領隊收取購物場所經營者回扣等不正當利益的；

7、購物場所經營者存在《消費者權益保護法》第五十六條規定情形的；

其次，當旅行社、導游存在以上行為的時候，遊客可以通過下列途徑解決：

1、雙方協商；如果導游強制要求遊客消費購物，遊客可以先向該導游所屬的旅行社協商解決。

2、向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解；

遊客投訴後，消費者協會、旅遊投訴受理機構和有關調解組織在雙方自願的基礎上，依法對旅遊者與旅遊經營者之間的糾紛進行調解。

3、根據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

4、向人民法院提起訴訟。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第五十條 經營者有下列情形之一，《中華人民共和國產品質量法》和其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的，依照法律、法規的規定執行；法律、法規未作規定的，由工商行政管理部門責令改正，可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款，沒有違法所得的處以一萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照：

（一）生產、銷售的商品不符合保障人身、財產安全要求的；

（二）在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；

（三）生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的；

（四）偽造商品的產地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，偽造或者冒用認證標志、名優標志等質量標志的；

（五）銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的；

（六）對商品或者服務作引人誤解的虛假宣傳的；

（七）對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；

（八）侵害消費者人格尊嚴或者侵犯消費者人身自由的；

（九）法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。

❿ 西安市旅遊市場監督管理辦法

第一條為規范旅遊市場秩序，加強旅遊市場監督管理，維護旅遊者和旅遊經營者的合法權益，根據《中華人民共和國旅遊法》《陝西省旅遊條例》《西安市旅遊條例》及有關法律法規，結合本市實際，制定本辦法。第二條本市行政區域內的旅遊活動和為旅遊活動提供相關服務的經營活動，以及對旅遊市場的監督管理，適用本辦法。第三條旅遊市場監督管理工作應當堅持屬地管理、部門聯動、行業自律、社會監督的原則，加強綜合管理，建立健全監督管理體系。第四條市人民政府建立旅遊市場綜合監管聯席會議制度，通報旅遊市場綜合監管情況，協調重大聯合執法行動，研究解決綜合監管和聯合執法中的重大問題。

區縣人民政府、西咸新區和開發區管理委員會負責本轄區旅遊市場監督管理工作的組織和領導，建立健全旅遊綜合協調、旅遊案件聯合查辦、旅遊投訴統一受理等綜合監管機制。第五條市旅遊行政主管部門對本市旅遊市場實施統一監督管理，統籌協調相關部門對旅遊市場進行綜合監督管理。

區縣旅遊行政主管部門具體負責本轄區旅遊市場的統一監督管理，統籌協調旅遊市場綜合監督管理工作。

市、區縣相關行政管理部門應當按照各自職責做好旅遊市場監督管理工作。第六條市、區縣相關部門依照下列分工，履行旅遊市場監督管理責任：

（一）旅遊行政主管部門負責對旅行社組織不合理低價游、強迫和變相強迫消費、違反旅遊合同等違法違規行為的監管和查處；

（二）公安機關負責維護旅遊景區、旅遊交通站點及其他遊客集中區域的社會治安秩序，查處強迫交易、敲詐勒索等侵害遊客權益的違法犯罪行為；

（三）工商行政管理部門負責對虛假廣告、不正當競爭、無照經營、銷售假冒偽劣商品、利用合同格式條款侵害遊客合法權益等違法違規行為的監管和查處；

（四）交通運輸行政管理部門負責對旅遊客運市場違法違規行為的監管和查處；

（五）價格行政管理部門負責對旅遊行業經營者不執行政府定價和政府指導價、不按規定明碼標價、欺詐宰客、低價傾銷、景區門票捆綁銷售、違規收費等旅遊價格違法違規行為的監管和查處，依法受理遊客對價格違法行為的投訴舉報；

（六）城市管理部門負責對實行城市化管理的遊客密集場所、旅遊景區周邊亂設攤點、攬客、尾追游售、散發旅遊廣告等違法違規行為的監管和查處；

（七）文化行政管理部門負責旅遊文化市場的監督管理，對旅遊演出、娛樂場所文化經營活動等違法違規行為進行監管和查處；

（八）體育行政管理部門負責對旅遊景區經營高危險性體育項目的市場監管及投訴處理；

（九）網信部門負責依法清理網上虛假旅遊信息，查處發布各類誤導、欺詐消費者等虛假旅遊信息的違法違規網站和賬號；

（十）宗教、文物、質監、商務、食品葯監、安監等行政管理部門按照各自職責，依法負責與旅遊行業相關的違法違規行為的監管和查處。第七條旅遊行政主管部門應當採取多種方式，發布旅遊市場違法行為預警，提高公眾防範意識，提醒和引導旅遊者自覺抵制擾亂旅遊市場秩序的行為。

本市報紙、廣播、電視、網路等媒體應當加強旅遊市場秩序管理宣傳，對擾亂旅遊市場秩序的行為進行輿論監督。第八條旅遊行業自律組織應當加強行業誠信教育，倡議成員規范服務、公平競爭、互相監督，維護旅遊經營者和從業人員的合法權益。第九條鼓勵單位和個人對無資質經營旅遊業務、以不合理低價招徠遊客、欺詐和強迫遊客消費等擾亂旅遊市場秩序的行為進行投訴和舉報。

市旅遊行政主管部門可以建立有獎舉報制度，對舉報人給予獎勵。第十條市旅遊行政主管部門應當完善本市旅遊公共信息和咨詢平台，無償向旅遊者提供旅遊景區、線路、交通、氣象、住宿、安全、醫療急救、客流量預警、經營者服務質量、行政處罰等必要的信息和咨詢服務。相關部門應當配合旅遊行政主管部門完善旅遊公共信息，並及時更新。第十一條市旅遊行政主管部門應當加強旅遊標准化建設，會同相關部門依法制定本市旅遊服務質量、旅遊產品、旅遊管理等方面的標准或者規范，並組織實施。第十二條市、區縣旅遊行政主管部門應當建立旅遊行業失信懲戒制度和旅遊信用信息公示制度，定期公布為旅遊者提供游覽、交通、住宿、餐飲、購物、娛樂等服務的經營者和從業人員在旅遊經營服務過程中的違法、違規、違約行為。

旅遊經營者和從業人員有下列情形之一的，旅遊行政主管部門應當按照規定將其納入陝西省公共信用信息平台：

（一）旅遊經營者和旅遊從業人員因侵害旅遊者合法權益受到行政機關罰款以上行政處罰的；

（二）旅遊經營者發生重大安全事故，屬於旅遊經營者主要責任的；

（三）旅遊經營者和旅遊從業人員因侵權、違約行為損害旅遊者合法權益，被人民法院判決承擔全部或者主要民事責任，或者拒不執行法院判決的；

（四）旅遊經營企業主要負責人和旅遊從業人員因侵害旅遊者合法權益，被人民法院判處刑罰的；

（五）旅遊從業人員在執業過程中，因擾亂公共交通秩序、損壞公共設施、破壞旅遊目的地文物古跡、違反旅遊目的地社會風俗等行為，受到行政處罰或者法院判決承擔責任的；

（六）旅遊經營者和旅遊從業人員侵害旅遊者合法權益，造成嚴重社會不良影響的；

（七）旅遊經營者和旅遊從業人員違反法律、法規的其他情形。