出國旅遊遇到麻煩打哪個電話

『壹』 在國外打旅遊熱線12301是世界加86嗎

數據顯示，自2016年7月26日起，武漢市旅遊投訴電話82855773轉接至國家旅遊投訴平台12301，10月1日正式並入國家旅遊投訴平台12301，因此國家旅遊局12301成為投訴受理的最主要來源。進一步暢通了旅遊投訴渠道，及時解答遊客咨詢和建議，有效維護旅遊者和旅遊經營者的合法維權。

投訴矛頭多指向旅行社

降低服務是主因

從投訴內容看，旅行社降低服務標准、導游領隊服務態度差，旅行社擅自變更行程、遺漏景點以及強迫購物等是旅行社投訴的主要原因。第四季度有責投訴53件，其中旅行社有責投訴43件，佔比8成。景區景點的有責投訴中，主要投訴類型包括工作人員服務態度不好、景區項目收費不合理、設施配套不完善等。賓館飯店有責投訴主要是反映酒店未按約定為遊客預留房間。

春節出遊提示

1、出遊前提前關注旅遊目的地氣象、治安、疫情等信息。遇到意外，可撥打全球領事保護與服務應急呼叫中心電話：+86-10-12308。

2、充分重視道路交通安全，錯峰出行。旅遊包車及自駕游的駕駛員要提前做好車輛保養檢查，駕駛及乘坐車輛時要主動系好安全帶。

3、注意涉水旅遊安全。在進行游泳、潛水等涉水旅遊項目時要提前熟悉相關知識技能，不要盲目進行涉水項目遊玩，防止發生溺水等意外事故。

4、熱門景點注意客流集聚情況。時刻注意客流集聚情況，關注出口疏散通道，有序參觀，防止發生踩踏等意外事故。

5、合同要簽訂發票勿忘拿。報名參加團隊旅遊，要選擇有資質旅行社，注意查看旅行社營業執照和經營許可證；規范簽訂旅遊合同，付款後，要求企業出具發票。

6、警惕低價旅遊陷阱。警惕以「贈送」、「低價」、「特價」等誘惑方式發布的虛假旅遊廣告，不要選擇價格明顯低於合理水平的產品，避免落入低價陷阱，降低消費體驗。

7、扛好禮儀之邦文明大旗。湖北萬達新航線國際旅行社導游中心總經理楊飛虎提醒遊客，在出發前要對即將要去的國家或旅遊目的地做足功課，了解當地的政策法規、禁忌風俗等，還應仔細閱讀出團通知書，避免到國外後因自身原因造成的一些失禮的行為出現。

8、理性處理涉旅糾紛。在旅途中遭遇涉旅糾紛，要理性處理，不要採取過激手段維權；可以隨時撥打旅遊投訴熱線12301。

『貳』 旅遊投訴打哪個電話最管用

法律分析：可以撥打12301。12301旅遊服務熱線是由國家旅遊局投資、省旅遊局負責籌建的旅遊公益服務熱線。主要以旅遊問訊、旅遊投訴、旅遊救援和旅遊提示為基本服務內容，解決消費者出行前以及旅途中所遇到的各種問題。熱線服務以電腦自動應答和人工回答兩種方式進行，可實現與公眾的雙向交流，並通過不斷提升其各項功能，為公眾提供規范、全面、便捷、經濟的多元化服務，從而提升旅遊行政管理部門的服務形象和在社會公眾中的影響力。大家在旅遊過程中如果遇到了侵害自身合法權益的行為，千萬不要採取過激的行為，一定要及時通過12301平台進行投訴，尋求政府相關部門的幫助，如果有什麼疑問也可以通過12301進行查詢。
法律依據：《中華人民共和國旅遊法》
第八十三條 縣級以上人民政府旅遊主管部門和有關部門依照本法和有關法律、法規的規定，在各自職責范圍內對旅遊市場實施監督管理。
縣級以上人民政府應當組織旅遊主管部門、有關主管部門和市場監督管理、交通等執法部門對相關旅遊經營行為實施監督檢查。
第八十八條 縣級以上人民政府旅遊主管部門和有關部門，在履行監督檢查職責中或者在處理舉報、投訴時，發現違反本法規定行為的，應當依法及時作出處理；對不屬於本部門職責范圍的事項，應當及時書面通知並移交有關部門查處。

『叄』 中國公民在境外打哪個電話向中國外交部求助

中國公民境外救助維權：有困難請撥12308

十二屆全國人大三次會議新聞中心8日10時在梅地亞中心多功能廳舉行記者會，外交部部長王毅就中國的外交政策和對外關系相關問題回答中外記者提問。
王毅：去年外交部設立了全球領事保護應急呼叫中心12308熱線，為海外遊子與祖國親人之間架起了一條全天候、零時差、無障礙的綠色通道，不管同胞們身處海外哪個角落，遇到什麼困難，只要撥通這個電話，就能在第一時間得到外交部和駐外使領館的幫助。12308開通僅僅半年，我們就接到了3萬多通電話，很多同胞表示，有了這條熱線，在國外更踏實了，感覺祖國隨時就在身邊。我們希望更多同胞知道這條熱線，用好這條熱線，有困難，請撥12308。

『肆』 在國外旅遊出現問題,怎麼打12301呀

如果你還在國外，就在12301前面加撥8610，如果想要投訴國內的旅行社，也可以等回國後再撥打，在國外，還是要注意自己的安全。

『伍』 出國游必備：各國求助方式一覽

泰國求助關鍵詞：記住一個號碼，游遍全泰國
作為一個旅遊國家，泰國在很早以前就意識到保證遊客安全的重要性。而泰國警察局也以「記住一個號碼，游遍全泰國」為口號，並提供24小時服務。另外，中國遊客只需撥打1155就可以享受中文服務，不會泰語也不用怕！另外，泰國國家旅遊局還設置了旅遊熱線1672，專門接受遊客的各種投訴，並將其移交給具有行政權的泰國旅遊與體育部進行處理。

馬來西亞
馬來西亞求助關鍵詞：景點執勤處隨時報警
近千名警察每日於指定的99個旅遊景點執勤，幾乎每個景點你都可以不出百米向警察求助。馬來西亞雖然旅遊區面積不大，但是安保系統非常完善。另外，在吉隆坡的外國遊客，如果遇到丟失物品、遭遇搶劫等事務，可直接撥打當地旅遊警察局電話03-2415522。

迪拜
迪拜求助關鍵詞：豪車接警，但要小心宗教警察
走在迪拜的大街上，處處你都能感受到「土豪風范」，甚至連警車也一樣，一般來說，迪拜的警車包括蘭博基尼、寶馬5系列、法拉利等車型。所以，不要懷疑開著豪車來接警的警察。另外，迪拜警方設立了宗教警察，在宗教區域若有遊客穿著不當、行為不當都有可能被宗教警察叫到警察局聊聊天。如果在迪拜你需要報警可以撥打999，十分鍾左右就有豪華警車到來。

希臘
希臘求助關鍵詞：旅遊警察貼心保安全
在希臘的警察隊伍中，有15%的人員是專門的旅遊警察。這些旅遊警察不僅保障遊客的安全，還可以為遊客提供旅行服務：比如線路告知、酒店事宜、景區告知等等。在當地，你僅需撥打171就可以聯繫到旅遊警察。

韓國
韓國求助關鍵詞：觀光警察會中文
從2012年開始就有上千萬人次的觀光警察在韓國上崗，這些觀光警察精通英語和中文，你僅需撥打1330就可以找到觀光警察，免去語言不通的煩惱。

『陸』 中國人到國外旅遊時求救電話號碼

12308
呼叫中心12308熱線是一條主要面向海外中國公民和企業的24小時領事保護熱線，重點在於「領事保護」，核心在於「應急」，同時兼顧常見領保和領事證件咨詢服務。如你在國外遇到人身安全受侵害等緊急情況，請盡快撥打「0086-10-12308」，按0再按9直接轉人工。

出境如遇緊急情況 撥打「12308」熱線尋求幫助

拓展資料：

在海外遇到緊急情況時，大家可以通過撥打外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心「12308」熱線尋求幫助。春節期間，「12308」呼叫中心依然24小時運行。如果在北京就直接撥打，如果在其它省市可撥打010-12308，從國外撥打方式一般為0086-10-12308，從美國和加拿大則需要撥打01186-10-12308,；考慮到少數國家撥打短號碼較為困難，還可撥打備用號碼0086-10-59913991。

外交部還建議，公民出國前可以登錄中國領事服務網和目的地中國使領館網站，獲取海外安全提醒，還可以在中國領事服務網上進行「出國及海外中國公民自願登記」，以便緊急情況下駐外使領館盡快與自己取得聯系。

『柒』 出國旅遊，遇到問題不是很應該拔打當地報警電話的嗎，或者向大使官求助，為什麼有人打110

央視新聞發的
基本求助可以打當地警局電話，旅遊前先查清楚
報警電話以防萬一

『捌』 中國公民在南非旅遊,遇到緊急情況應該撥打哪個電話

如遇危險或緊急情況,請冷靜應對,及時撥打報警電話10111或急救電話999、082911。

『玖』 旅遊投訴打哪個電話最管用

12301旅遊服務熱線是由國家旅遊局投資、省旅遊局負責籌建的旅遊公益服務熱線。要以旅遊問訊、旅遊投訴、旅遊救援和旅遊提示為基本服務內容，解決消費者出行前以及旅途中所遇到的各種問題。
1、旅遊經營者單方違約；
2、旅遊經營者提供的旅遊服務明顯縮水；
3、旅遊經營者造成遊客行李物品損失；
4、旅遊經營者故意或過失造成遊客人身傷害；
5、旅遊經營者欺詐遊客，損害遊客利益。比如向遊客推薦、兜售假冒偽劣產品，巧立名目、中途擅自增加費用等；
6、旅遊經營單位職工私自收受回扣或索要小費；
7、其他損害遊客利益的行為。
【法律依據】
《中華人民共和國旅遊法》第九十一條 （一）縣級以上人民政府應當指定或者設立統一的旅遊投訴受理機構；
（二）受理機構接到投訴，應當及時進行處理或者移交有關部門處理，並告知投訴者。第七十條 （一）旅行社不履行包價旅遊合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當依法承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任，造成旅遊者人身損害、財產損失的，應當依法承擔賠償責任；
（二）旅行社具備履行條件，經旅遊者要求仍拒絕履行合同，造成旅遊者人身損害、滯留等嚴重後果的，旅遊者還可以要求旅行社支付旅遊費用一倍以上三倍以下的賠償金；
（三）由於旅遊者自身原因導致包價旅遊合同不能履行或者不能按照約定履行，或者造成旅遊者人身損害、財產損失的，旅行社不承擔責任；
（四）在旅遊者自行安排活動期間，旅行社未盡到安全提示、救助義務的，應當對旅遊者的人身損害、財產損失承擔相應責任。

『拾』 中國公民在海外遇到突發情況應該如何求助

隨著我國經濟水平的提高，越來越多的人出國旅遊、工作、學習。但是，歐洲恐襲、尼泊爾地震、以色列大火，馬來西亞中國遊客船隻失聯……一襲了緊急突發情況又讓人提心掉膽。外交部部長王毅說過：「中國腳步走到哪裡，中國保護就跟隨到哪裡。」

「一鍵求助」可以直接撥打熱線電話。

除了小程序，外交部的公眾號名叫：領事直通車，也有「在線客服」和「一鍵求助」功能哦！