如何對待疫情過後的旅遊

A. 疫情反復之下——旅遊業的影響和思考

國慶七天，全國上下國慶，除了在本地以各種不同的方式慶祝祖國繁榮昌，幸福安康以外，還會想到以詩和遠方的姿態去其它的城市開闊眼界和調節放鬆心情！此時此刻見忙於抗疫的廈門市民，我為抗疫一線的各工作者感動加油之餘，同時想起了往年國慶廈門戶外，各景區，美食街人山人海，車水馬龍的景象。

疫情前的廈門

疫情之前，作為多年榮獲「優秀旅遊城市」的廈門，面向大海，天藍藍，海藍藍，心緒也跟著燦爛飛翔！廈門交通的便利：飛機，高鐵，高速，南來北往，三四個小時之內便可到達。往年國慶期間，廈門也就成了周邊省份國慶假日游，放鬆心情的首選！各星級酒店，餐飲酒樓，大巴，渡輪，景區，商業街，廠家的食品供應，各個環節都卯足了勁，做好了迎接前的充分准備：在文旅局，運管處，港口管理局各方的光臨檢查下，有條不紊，井然有序的做好迎接國慶期間的遊客！上至政府領導班子下至旅行社基層工作人員還是酒店工作人員無一不在按照工作程序為來廈門的遊客安全出行保駕護航，及時提供效率服務！國慶期間，街道，海濱環島路，景區，處處紅旗飄揚，欣欣向榮。酒店，景區，餐廳，商業街呈現人人人，眾眾眾，井然有序的人潮湧動！美食，餐飲，住宿，大巴，以人為流動經營為生計的各行各業都得到了蓬勃生機的保障與發展！廈門從曾經面向台灣敵對狀態的前沿陣地小島逐步升級為一個對外開放的國際化海濱城市，隨著國家對廈門經濟特區的持續注入新的政策：「一帶一路」國家戰略的實施和中國福建自由貿易試驗區廈門片區的建設，將進一步拓展了廈門對外的知名度。氣候上的得天獨厚：夏無酷暑，冬無嚴寒，廈門的游覽觀光不受季節性限制，所以，近十幾年來五湖四海的遊客常年源源不斷，並且每年中國國際投資貿易洽談會在此召開，同時還有大大小小上幾百場的各類高端商業會，展銷會，海峽兩岸會在此召開。會展業和旅遊業兩張王牌給廈門港口城市注入了多元化的經濟發展共贏方式，給廈門人帶來了富足安逸的生活，歷經了歷史巨大變遷的廈門人惜福感恩，知足常樂，隨性灑脫的性格特徵，以平和、喜樂、自在的心態笑迎天下客，可謂是：廈迎五洲客，門泊萬里船。

疫情反復之下的廈門

自從2019年底武漢爆發疫情之後，全國上下在國家措施下緊急啟動了各自封城機制，旅遊業的流動性風險國家文旅部首當其沖按下了暫停鍵。廈門作為一個終年可游覽的悠閑旅遊城市也不例外按下了暫停鍵！廈門的各行各業很樂觀積極的做好防疫工作，各大醫院組織精兵強將增援疫情十分嚴重的武漢！而此刻的廈門因為旅遊業的停頓，幾個月下來，經濟影響逐漸顯現出來了：廈門上千家的大大小小酒店空置率幾乎為百分之百，難以負擔起員工的工資，家庭旅館還要承擔起房租，中山路商業街店鋪也人少冷清，鼓浪嶼美食街，曾厝垵漁村風情街店鋪關閉歇業，每個店鋪背後都是昂貴的租金在支撐。旅行社，商家，旅館，裁員，失業，退租，倒閉，虧損，黯然離場，成了這疫情之下繞不開的沉重話題。曾經自主創業的人們多麼愜意，守在廈門這座小城，有飯吃有茶可泡，安逸忙活不追求北上廣，不硬擠早九晚五鐵飯碗，沒想到疫情暴風雨來後撼動了曾經逍遙自在的飯碗。躲過了每年的台風，卻躲不過疫情這一劫來的更大的傷害，從老闆直接跌落到失業甚至破產級別，落差感巨大。國內疫情控制住後，國家迅速恢復了國內旅遊，並且鼓勵全民參與旅遊！熬過幾個月空無一人狀態的商家和酒店業者們，重拾信心，招兵買馬，重新一點一滴開始珍惜每一顧客！從2019年12月疫情爆發到至今，由於境外人員的回國，疫情也時不時的反撲連累到各大過境城市！每次每個城市的疫情反復，都牽動旅遊業人士的心，旅遊最大的特點是流動性，遊客的輸入輸出帶活當地的經濟是每個城市政府想要的經濟活力。一個地方的疫情感染，意味著此地人員不能輸出省外，也不能把外省人員輸入疫情地，雙方互動性互惠互利的觀光消費就無法談起。疫情之後的旅遊業也發生翻天覆地的變化，全國各地景區也隨即實行健康碼加實名制的網上預約控制景區人流量，再也不像以前去某個景點便利了。疫情後的變化也給很多自由行的遊客出行增加了很多操作上的難度，來到當地買不到鼓浪嶼的船票，滯留在景區門口長時間排隊等候的遊客大有人在。當然，通過旅行社提前預定好門票，船票的遊客們省事省心快捷多啦。沒有預定好船票和門票的遊客們也可以預約改天的，可以改道去商業街美食街打打卡，網路一下廈門可以享受美食海鮮的酒樓，也還可以去無限的海岸線環島路治癒心情……

疫情中的廈門國慶

廈門的第一次零散幾例疫情爆發在七月三十後左右，被廈門政府迅速組織醫務工作人員，各街道，各居委會工作人員迅速行動：疫情片區核酸檢測，篩查，隔離密接觸者，一遍又一遍的重復工作。大家都在暑假期間，旅遊業暫停鍵又按下了！此時大家暗自著急，祈禱不要影響國慶長假。旅遊相關的各行各業又因為沒有遊客關門歇業。片區的幾十萬人員核酸檢測工作，辛辛苦苦幾輪下來，落實並確定沒有傳播疫情家庭以外的其他人員，半個月之內穩定下來，外界也不再有恐慌不安的情緒。八月中旬剛穩定下來了，各大旅行網站、旅行社工作人員准備好接待國慶和中秋客源預定工作，需提前預定好機票、預定酒店，車輛每個環節的銜接工作。九月十幾號疫情又來了，工作人員又忙著退客退房退預定，各景區關門歇業，中山路，鼓浪嶼客棧，美食商鋪再一次關門歇業。廈門市民在政府領導下迅速萬眾一心，眾志成城 ，白衣天使 、綠色志願者、各單位企業黨部人員最快速度進駐廈門的第一疫情感染區域同安區，組成一道道嚴密的防疫鋼鐵長城。但其他的片區還是零散感染了幾例，全民各區共開展了700個核酸檢測點，五百多萬市民在各片區劃社區進行一遍遍的核酸檢測，烈日當頭，工作人員個個全身防護，汗流浹背在工作！看著他們忙碌的背影，心情非常沉重，沒有想到疫情的復發後果這么嚴重！我因為孩子上網課，需要在家關照，沒有辦法去一線幫忙，我們只能配合好工作人員核酸檢查工作，面對服務市民的一線疫情工作者（一線工作人員有醫生，有護工，有社區工作者，有老師志願者，有導游工作者，有小區保安，有物業人員，有居民志願者，還有各行各業工作者）說聲：各位辛苦了！感恩有你們！

疫情反復帶來的影響不單是失業，困頓，學生網課的困擾，而在苦苦堅守旅遊業的鼓浪嶼客棧，各星級酒店，美食店鋪商家們，還有旅行社，大巴運輸公司能否經守得住一次又一次影響客流量的疫情？這樣反復零散疫情，國家投資大量人力、物力、財力：封城，檢測，治療，隔離。同時封城對旅遊業是致命的打擊，不僅是廈門的旅遊業，還有桂林山水，大美新疆，絕美張家界，很多美景的城市發展旅遊業，都是通過當地的吃、住、行、游、購、娛帶動經濟一環扣一環的現金流。唯有國內外疫情全球消滅，不至於被反撲回來，就目前而言，全球滅疫，難！全球共同維護好健康家園是多麼的重要！目前需要防患國外疫情邊檢檢查嚴控同時，需要團結一致做好當下本城疫滅，疫防工作，毫不退縮、人人有責，配合好政府核酸檢測，外出戴口罩，少聚眾，多宅家，多通風，保護好大家的健康，後面才有機會重新恢復各行各業的運作。健康不再是你我各不相干，現在是人人為我，我為人人的共命運，共呼吸時代。我們作為社會的一份子，作為廈門人，我們在疫情之中度過了寂寞的中秋，度過了安靜的國慶！在疫情當頭期間，更加深刻體會到國與家之間命運緊密相連！國在、家在、人也在！此時此刻非常迫切需要廈門早日除盡疫情，早日安康！早日恢復廈門的旅遊業！讓各行各業都得以正常復甦！願廈門以最健康，最美麗的姿態向遊客們展示其魅力！願我們祖國歷經風雨洗禮後永遠安康！

B. 疫情對旅遊影響

疫情對旅遊影響

疫情對旅遊影響，新型冠狀病毒肺炎疫情對國民經濟的各行各業都產生了影響，高度市場化且主要依託人群集聚消費的旅遊業是沖擊最大的行業之一。下面分享疫情對旅遊影響。

疫情對旅遊影響1

對旅遊業影響的多維度考察

（一）疫情對不同行業的影響

對旅行社的影響。

受疫情影響，旅行社面臨較大經營困境，尤其是中小旅行社更是面臨破產倒閉風險。首先，疫情導致旅行社現金流緊張，短期資金壓力明顯。疫情期間，旅行社全部停業，大量支付給航空公司、郵輪公司、地接社、酒店包房等的資金短時間難以收回，春節大量的退單款已經嚴重沖擊旅行社發展的資金鏈。

再加上企業基本運營成本，包括房租、員工工資等基本開支，導致旅行社面臨巨大的資金壓力，行業內90%企業都存在現金流問題。其次，復工防疫成本增加，員工收益受損嚴重，業務損失慘重。

由於疫情暴發時間為春節黃金周期間，大量的退單退款，導致導遊人員停業，不僅影響業務的開展，也打擊員工的積極性。再次，旅行社企業面臨退團退單涉及的旅遊合同糾紛。旅行社需要妥善處理遊客行程調整和退團退費的要求，對旅行社的生存帶來嚴重影響。

2. 對OTA平台的影響。

作為重要的在線旅遊營銷渠道，OTA一直是傳統旅遊業的合作夥伴之一，通過對方提供的傭金、中介費或產品價差來獲取利潤。新冠肺炎疫情對在線旅遊服務商帶來嚴重影響，尤其是產業鏈上中小微企業受損最為嚴重。

受疫情影響，旅遊者改變原有出行計劃，使OTA平台訂單量驟減，退單量激增。同時，依附於各大OTA平台的供應商也面臨巨大的損失，導致OTA平台應收賬款無法到賬、訂單取消、違約賠償等。

3. 對住宿業的影響。

由於住宿業嚴重依賴快速滾動的現金流，經營成本高，加上此次疫情暴發導致人員流動性被限制，疫情貫穿春節、元宵等中國傳統節日，「停業、半停業」成為住宿行業的常態，全國住宿業遭受重創。

酒店會議、餐飲、住宿訂單的取消、商務旅行的取消、旅遊出行計劃的終止、節後上班的延期導致的大量「退訂潮」，為住宿業帶來巨大的損失，再加上接管醫護人員的酒店等，面臨高昂的成本與支出，以及疫情期間租金、水電、員工工資、稅費等固定成本高，不少行業企業面臨倒閉風險。

4.對旅遊景區的影響。

疫情對旅遊景區的影響，可分為直接影響和間接影響。直接影響為經濟收入降低，經營成本不斷增加。接待規模大和景區門票價格高的景區受到的影響和遭受的損失更加嚴重，如冬季熱門的省市景區，東北地區的哈爾濱和長春，京津冀區域、西南地區（以四川、雲南、廣西等旅遊強省為代表），以及華南地區的廣東和海南等。

間接影響是景區維護成本增加，景區基礎設施、娛樂設施等其他接待設施的維護、檢查、修理，以及能源的供應等都需要一定的成本。此外，室內景區受疫情防控要求更嚴格，維護成本更高，收入損失也更大。

（二）疫情對不同區域的影響

對冰雪旅遊目的地的影響。

北京冬奧會申奧成功以後，國家日益重視冰雪旅遊產業的開發，目前我國已由冰雪資源大國轉變為冰雪旅遊經濟大國。根據中商產業研究院的相關數據，冰雪旅遊熱門城市主要集中在東北地區、京津冀區域以及內蒙古和新疆。

尤其是黑龍江、吉林長白山、張家口崇禮、北京近郊等，成為熱門冰雪旅遊目的地，但受疫情影響，熱門成為冷門。

2. 對冬季熱門旅遊目的地的影響。

春節期間除了冰雪旅遊產業以外，很多人會選擇南下避寒。根據2019年同程數據顯示，報名最熱門的城市是三亞、北京、廣州、廈門、昆明、麗江、成都、上海、桂林、西安、珠海、西雙版納、重慶、北海。

特別是以餐飲、旅遊、交運等行業為主導產業的海南，其連續十年第一季度第三產業的佔比為全年最高。受疫情影響，旅遊業貢獻值大幅降低。

（三）疫情對不同市場的影響

對國內旅遊市場的影響。

受疫情的影響，春節期間居民被迫取消出行計劃。文化和旅遊部從1月20日要求全國各主要景點關閉、大型文化娛樂活動取消。國內旅遊市場全面阻斷，呈現斷崖式下降的局勢，旅遊收入減少、旅遊企業面臨巨大壓力。

疫情刺激「雲旅遊」等線上旅遊新業態，如同程藝龍發起成立的城市「方舟聯盟」、攜程發起「雲旅遊」活動、「宅家雲旅遊」專題等，但線下旅遊遭受重創。

2. 對出境旅遊市場的影響。

近年來，中國出境旅遊增長較快，正成為全球最大的出境旅遊市場。受疫情影響，截至2月25日，134個國家限制中國遊客入境。

後又因疫情全球蔓延，出境旅遊團隊業務全面停滯，個人旅行也受限，多個國家和地區對中國遊客的簽證和旅行進行限制，使國人出境旅遊市場受到重創，對全球旅遊市場也帶來了巨大的打擊。

3. 對入境旅遊市場的影響。

國內的疫情得以較好控制後，境外疫情形勢卻依舊嚴峻，為了防控疫情需要，入境旅遊市場受到的沖擊較大，我國主要的客源市場如韓國、日本、美國等，團隊入境旅遊幾乎停擺，散客入境旅遊受到巨大沖擊，基本處於停滯狀態。

疫情對旅遊影響2

一、疫情期間，旅遊業艱難生存

（一）新冠疫情對旅遊業沖擊

旅遊是一場最有意義的社交活動，也是心情的調味劑，而當疫情】爆發，全城封禁，每個人都只能呆在家裡的時候，就像吃飯失去了鹽，索然無味，而當幾個月遲遲無法恢復的時候，一種壓抑就會彌漫開來。

這次疫情，對近年來的旅遊業，相當於是來了一次急剎車，眾多企業在此次危機中重新審視自我，因為從此次疫情，大多數人認識到了旅遊業的脆弱性，所以要思考經營方式及產品結構的變化。

（二）旅遊業對消費者影響

1.旅遊業或將迎來「報復性」消費

近年來，中國經濟可謂是呈火箭式發展，已經確立為第二大經濟體，國民收入也是日益提高，對生活質量的追求也是愈發明顯，而旅遊業在近年來也是隨著經濟的發展逐漸成為消費者「剛性」需求，如每年的夏天，青海、三亞等地區就是避暑的絕佳聖地。

結合本次疫情對旅遊業的沖擊，基本上所有人或是在家、酒店隔離，或是在本地小范圍內散心，總而言之，如果疫情為出行套上枷鎖，而當一切恢復的那天，或許就會迎來極大的反彈。

俗話說的好「由儉入奢易，由奢入儉難」。旅遊業的「報復性」消費增長必將來臨，現在的問題就是來的早晚問題。前段時間，疫情已經得到了比較好的控制，景區、商場、餐飲逐步恢復，但為了避免可能發生的意外，防控也是十分嚴格，各地限流也是在可控范圍內，現階段來說，「報復性」消費來臨的可能性不大。

2.疫情下國民心理分析

這次疫情不僅是對經濟造成了極大的沖擊，對國民心理也是蒙上了一層陰影。國民生活水平以及經濟實力的增長，可支配收入越來越高，也使人們習慣性的超前消費，而由於此次疫情持續時間長；

居民的隔離時間或者說隔離周期很長導致了中低產階級出現0收入以及大量負債，再加上疫情期間物價飛漲，國民負擔愈來越大，同時也體現出國民對突發性時間抵抗力較低。

3.時間成本問題

這次疫情對國民心理造成了不可磨滅的陰影，把曾經耽誤的時間，「報復性」的補償回來可能會大量的出現。從2020年文旅部發文暫停企業旅遊經營活動起，各個階層方面的延誤，以及時間上的浪費，各行各業以人流聚集的旅遊、餐飲、表演等服務業遭受巨大打擊。

先前投入的成本，已經無法挽回，而當疫情結束，這些都會加班加點的補償回來，比如學校延遲開學，那勢必會壓縮暑假時間，來補償所謂的時間成本。而通往景區的交通也會出現限流政策，所以長途游不會有什麼爆發時增長，而周邊出現「報復性」消費及旅遊的可能性還是很大的。

（三）疫情下旅遊從業者

二、旅遊業回暖

疫情的突然降臨，給旅遊業蒙上了一層陰影，原本快速發展的旅遊業就像夏日迎來一場大雪一樣，驟然失去了原本的樣子。

截止2021年上半年，隨著疫情逐漸得到控制，旅遊業也會呈現回暖趨勢，尤其是國內游，已經近乎回到了疫情前的樣子，有人預測，國內旅遊或許在未來會實現「強復甦」，而國際旅遊，因為疫情在全球范圍內，還未得到控制，所以市場波動還會一直存在。由此也可體現出我國的強大。

旅遊業恢復也是呈漸進式的，一方面仍有一部分可觀數量的人願意在疫情過後出遊，另一方面目前各企業把市場都放在了國內，雖說市場競爭會越來越激烈，但是機遇也會很多，就業機會也會隨之增加，從而促進旅遊業的恢復。

三、總結

此次疫情的爆發對我國經濟的發展以及消費者心理都造成了一定的沖擊，就算疫情結束了，也會有一定的恢復期，首先要恢復的就是避人心理，人是群居動物，相互協作才能走的更遠。

對企業來說，要做的就是整合手中的`資源，迎接越來越激烈的國內市場，遵從國家疫情防控政策，市場的發展與疫情的防控並行，把握機遇，調整產業結構，實現自我升華。

對個人來說，就是管好自己，調整心態，無論是什麼情況下都要保持冷靜平和的心態，其次就是對於中低產階級來說，增強自身儲備量，讓自己有應對類似突發事件的能力。

疫情對旅遊影響3

一、疫情期間，旅遊業艱難生存

（1）新冠疫情對旅遊業沖擊

旅遊是人們一種休閑放鬆的活動，旅遊可以讓人們放鬆身心，讓人們心情得以放鬆，得以舒展，然而新冠疫情】爆發，全城封禁，每個人都只能呆在家裡的時候；

就好像監獄裡面的犯人一樣就只能待在家裡，哪都去不了，沒有自由，這個從2019年年底開始的新冠疫情，到今年已經整整三年了，這場疫情，這場沒有硝煙的戰爭持續了整整三年，反反復復，沒完沒了。

這次疫情，對近年來的旅遊業，相當於是來了一次急剎車，眾多企業在此次危機中重新審視自我，因為從此次疫情開始，大多數人都已經認識到了旅遊業的脆弱之處，所以要思考經營方式及產品結構的變化。

（2）旅遊業對消費者影響

1.旅遊業或將迎來「報復性」消費

近年來，中國經濟發展迅速，已經成為世界第二大經濟體，國民收入也是日益提高，國民對生活質量的追求也是愈發明顯，而旅遊業在近年來也是隨著經濟的發展逐漸成為消費者「剛性」需求，如每年的夏天，青海、三亞，承德避暑山莊等地區就是避暑的絕佳聖地。

此次疫情對旅遊行業的影響，基本上大多數人居家隔離、酒店隔離，有的從中高風險地區過來的人被急救人員用救護車直接送去酒店等集中隔離點進行集中隔離，或是在本地小范圍內控制疫情，總而言之，如果疫情為出行套上枷鎖，而當一切恢復的那天，或許就會迎來極大的反彈。

俗話說的好「由儉入奢易，由奢入儉難」。旅遊業的「報復性」消費增長必將來臨，現在的問題就是來的早晚問題。前段時間，疫情已經得到了比較好的控制，景區、商場、餐飲逐步恢復，但為了避免可能發生的意外，防控也是十分嚴格，各地限流也是在可控范圍內，現階段來說，「報復性」消費來臨的可能性不大。

現在全國各地都普遍爆發疫情，這個疫情對於旅遊行業來說，無疑是巨大的沖擊，營業額直線下降。

2.疫情下國民心理分析

這次疫情不僅是對經濟造成了極大的沖擊，對國民心理也是產生了巨大的影響，甚至有點都出現心理陰影。隨著近幾年來國民生活水平以及經濟實力的增長，可支配收入越來越高，也使得人們習慣性的超前消費；

由於此次疫情持續時間長，人們居家隔離的時間或者說集中隔離的時間很長導致了中低產階級出現0收入以及大量負債，再加上疫情期間物價飛漲，國民負擔越來越大，同時也體現出國民對突發性時間抵抗力較低。

當疫情結束後，有大部分國民還是會選擇謹慎觀察，這次突如其來而短期未結束的疫情，對國民的心理產生了極大的沖擊和影響，有的就選擇出去旅遊，可能是因為疫情的原因；

在家待的時間太長，心裡憋得慌，基本上都是等疫情結束了有人能會出現報復性消費。也有的選擇不出去旅遊，就怕疫情反彈，對自己對家人朋友產生影響，然而在旅遊方面，大部分人都不會長途旅行，選擇周邊游的可能性會非常大且非常多。

3.時間成本問題

這次疫情對國民心理造成了不可磨滅的陰影，把曾經耽誤的時間，「報復性」的補償回來可能會大量的出現。從2020年文旅部發文暫停企業旅遊經營活動起，各個階層方面的延誤，以及時間上的浪費，各行各業以人流聚集的旅遊、餐飲、表演等服務業遭受巨大打擊。

先前投入的成本，已經無法挽回，而當疫情結束，這些都會加班加點的補償回來，比如學校延遲開學，那勢必會壓縮暑假時間，來補償所謂的時間成本。而通往景區的交通也會出現限流政策，所以長途游不會有什麼爆發時增長，而周邊出現「報復性」消費及旅遊的可能性還是很大的。

C. 如何看待2020年疫情對於旅遊造成的影響

2020年的新冠疫情限制了很多人出行的腳步，對蓬勃發展的旅遊業造成了極大的沖擊。在疫情對旅遊業的影響上，有三個方面需要關注。

1、當前疊加影響下的嚴峻形勢

當前，我們面臨的大環境是經濟下行壓力比較大，調結構、穩增長、提質增效任務艱巨。

疫情發生以來，旅遊業損失巨大，但如果疫情控製得好，後續損失是可以彌補的。從行業類型上看，疫情對旅行社和住宿領域沖擊會更大，景區存在冗餘存量拓展的可能性，後續經營更容易補回來。

從企業規模上看，疫情對中小企業沖擊會更大。但大企業若不注重提高自己的盈利能力、技術能力和人員的現代化適應能力，優勢也可能轉為劣勢。

2、艱難蛻變下的生存考驗

業務停滯對中小企業可能是一個生死存亡的考驗。旅遊行業中，大多數企業是中小型企業，抗風險能力弱，但與穩定就業、扶貧攻堅、鄉村振興、激活消費等國家戰略密切相關。正是因為中小企業對當前政府宏觀目標實現有非常重要的意義，這一輪出台的抗疫應對政策對中小企業給予了高度關注。

3、處境各異下的艱難恢復

這次疫情防控對旅遊的影響涉及范圍更廣。原來應對突發事件的一些方法，在這次應對過程中可能無法起到作用，但是原來線上沒有辦法做的，現在可以做了。

此前，線上基本不會給企業帶來現金流，大多隻是起到營銷作用，現在有了更多線上措施，要考慮讓線上轉化為未來經營發展中能夠帶來現金收入的新入口、渠道或產品。

入境游市場恢復周期會更長，但其在整個中國對外人文交流過程中的地位會越來越重要，推動入境游發展的手段更加多元，這對恢復更有利。國內旅遊市場會較早啟動。在此過程中，疫情比較輕的地區和周邊市場、高頻市場會率先啟動。

商務需求有剛性，住宿業會先於景區行業復甦，但景區行業有較強的冗餘補損能力。

一方面，疫情對OTA會產生一系列影響，正面影響包括市場集中度進一步提升，在線滲透率、市場美譽度、資源控制能力、潛在市場規模等進一步提高。

另一方面，疫情也會對OTA提出新的要求，其疫後恢復能力面臨進一步考驗，大數據能力、組織凝聚力等都需要進一步提升。

對產品來說，自然研學、戶外生存研學、個性化定製產品、深度游產品、小團產品會面臨新機遇。

自駕游是一個新方向，需要思考怎樣圍繞自駕做好線路策劃和沿途服務及時推送。

總之，要充分重視疫後恢復的艱難性。當前的政策重點在於保住供給側的生產服務能力，疫情後生產服務能在多大程度上恢復，以及當前「節流」「補流」基礎上的「開源」，還需要依賴於需求側的動能和激發。

D. 疫情之下的旅遊業從業者：很難，但還是打算撐一撐！旅遊業如何破局

疫情之下的旅遊業從業者：很難，但還是打算撐一撐！旅遊業如何破局首先是讓政府加強對於疫情的管理，其次是讓政府適當補貼一些門票費用，再者就是通過縣上的短視頻進行宣傳，另外就是通過建立一些旅遊打卡的網紅景點來吸引遊客，還有就是旅遊業需要主動釋放一些組團旅遊的優惠，最後就是旅遊業應該加強精細化管理。需要從以下六方面來闡述分析疫情之下的旅遊業從業者：很難，但還是打算撐一撐！旅遊業如何破局。

一、讓政府加強對於疫情的管理

首先是讓政府加強對於疫情的管理 ，之所以需要讓政府加強對於新冠疫情的管理就是這樣子可以使得社會層面的一個新冠疫情得到有效的控制，這是非常必要的一個手段， 可以使得旅遊行業恢復一個正常的狀態。

旅遊景點應該做到的注意事項：
應該加強長期的文化輸出建設，同時加強全面的管理建設。

E. 疫情過後，人們是否需要出去旅遊散散心

疫情過去了，人們確實需要出去散散心了，因為宅在家裡已經很久了，是時候要去圍城外面看一看大世界了。

但是在這個疫情時代，也沒有讓人們禁足呀，只是你健康著去旅行，喜歡旅行的還是沒被困住，不喜歡旅行的倒是可以到處散散心了。

F. 8月以來，多個旅遊城市報告疫情，後疫情時代出行需要注意什麼

2022年8月以來，多個旅遊城市報告疫情，疫情時代，大家在出行的時候一定要注意自身安全，並且要了解目的地的疫情情況，如果有確診患者的話，最好不要立刻前往，等到社會動態清零之後，大家再外出遊玩，否則的話，遊客可能會被疫情困住手腳，即使想要回家也比較困難，因為很多飛機都停飛了，而且遊客也需要在當地進行隔離。

疫情嚴重困擾到大家的日常生活，有些三亞的遊客不想繼續待在當地隔離，他們只想回家，於是就向上級提出反抗，但是為了其他人的安全著想，這些遊客也不能過於自私，忍受一時的思鄉之情，那麼就能夠為全國民眾換來安康。如果這些人回到家鄉之後突然確診了，那麼就會成為家鄉的罪人，很容易會遭受到家鄉人民的唾棄。

G. 疫情下中國旅遊業，該如何堅守與突圍

在目前的疫情情況之下，中國的旅遊業我認為就應該要按照國家的政策來進行堅守。在疫情不嚴重的時候就可以開放，在疫情嚴重的時候必須要實施封鎖。只有這樣的方式，才能夠讓疫情給限制住。旅遊業如果想要突圍的話，靠的並不是旅遊業本身，靠的還是我們這個國家的力量。如果我們國家能夠把疫情給遏制住，旅遊業自然就會復興。選擇堅守還是選擇突圍，應該要根據我們國家的疫情狀況來靈活的進行切換。

堅守

現在中國的疫情比較嚴重，疫情反彈的形勢非常嚴峻。在這樣的一種情況之下，旅遊業必須得是選擇堅守。選擇堅守說的直接一點，就是那些相對比較嚴重的地方要直接關門。但是在那一些並不嚴重的地區就可以正常的開放，因為只有採取這樣的方式，才能把總的經濟損失給降到一個較低的水平。

H. 後疫情時代,如果您作為 一個旅遊介 業的營銷總監,如何應對疫情的影響以實 現

您要問的是後疫情時代，如果您作為一個旅遊行業的營銷總監，如何應對疫情的影響嗎？具體的應對措施如下：
一、進一步完善訂單退改政策和預售方式。
在國內面臨較大輸入風險和國外疫情持續蔓延的外部環境下，旅遊服務貿易企業以保障現金流「求生存」為主要目標，需要穩定人才團隊，剝離不良業務，節約日常經營成本。首先，要充分保障消費者的知情權，不斷完善訂單退改政策，及時公布退改訂單處理進度，打消提前預訂的旅遊者在突發情況下臨時退改訂單的後顧之憂;其次，旅遊服務貿易企業應主動對接政府扶持政策，通過預售產品、可退產品等「預售+優惠」方式，提前預定部分潛在客戶增加企業現金流;第三，加強企業從業人員線上與線下的培訓和學習，提高全員綜合素質，提升企業軟硬體綜合實力和水平，優化調整工作流程，為疫情後的恢復做好充分准備，同時可以嘗試進行內部員工持股增股策略，員工拿出部分資金後可溢價獲得股份，也可獲得分紅權，還可以等價獲得公司的旅遊產品或旅遊服務，從而更好地留住人才團隊;第四，通過剝離不良經營業務穩定企業經營狀態，合並重疊的職位，縮減搜索引擎、電視廣告等各項營銷費用，以智能化和科技化手段降低企業人力與日常營運成本。綜合而言，旅遊服務貿易企業通過完善訂單退改政策和預售方式保障現金流應對財務風險，穩定人才團隊，剝離不良業務與節約運營成本，保障企業正常運營。
二、進一步加快業務調整與產品更新。
隨著國內疫情形勢的平穩，國內旅遊率先得以恢復，鄉村旅遊、康養旅遊、親子旅遊、夜間休閑旅遊等旅遊業態受到青睞。但國外疫情仍持續蔓延，跨境旅遊尚沒有進入重啟階段，因此旅遊服務貿易企業應通過業務調整與產品更新參與國內旅遊市場。首先，企業業務調整與產品更新勢在必行，在國內旅遊市場的解凍期與回暖期逐步實施多元化經營發展策略，包括產品多元化與地域多元化，打造國內游產品矩陣，加強推動國內高端定製游業務的開展;第二，嘗試推進「互聯網+門店」的銷售模式，拓展高品質中國國內游，提升免稅商品采購、商務旅遊等產品供應鏈，在品質與特色上下功夫，與國內旅遊企業在服務與價格上實施差異化競爭;第三，嘗試在全球市場疫情平穩的國家開展本地游業務，推進構建全產業鏈的戰略規劃布局，以旅遊作為主營業務的同時拓展各項輔助業務，增加企業業務的多樣性與豐富性，分散企業經營的風險;第四，與政府和行業合作成立文化旅遊形象營銷機構，暢通溝通渠道，及時公開國內外疫情防控的最新信息和情況，通過宣傳與輿論引導逐步提升潛在旅遊者的旅遊產品消費意願，為恢復潛在旅遊消費者的出遊信心打好基礎。綜合而言，旅遊服務貿易企業通過產品更新和差異化競爭應對旅遊消費市場轉化周期長的風險，瞄準國內高端旅遊消費人群，開發國內高品質旅遊服務與產品，引導旅遊市場需求落地。
三、進一步提升企業抗風險應對能力。
從長期來看，旅遊服務貿易和涉外旅遊的恢復具有必然性，但受疫情的持續影響，國際旅遊環境日益復雜，新的旅遊業態正在孕育，旅遊服務貿易企業應著眼於大變革中蘊藏的機遇，樹立風險意識，在國內疫情形勢穩定後逐步恢復的餐飲消費中實現對出入境旅遊等企業主營業務的補充，為出入境旅遊的回暖與重振做足准備。具體來說，首先，涉外旅遊市場的持續低迷會出現優質資產被低估的可能，資本實力雄厚的企業尋找並購整合的機會，持續調整和優化企業資產結構，提高資產的可流動性，借機擴充業務體量，為疫情後企業重振發展奠定堅實的基礎;第二，要樹立風險意識，正視並直面旅遊行業的脆弱性和不確定性，在企業內部建立信息與風險分析部門，有能力的企業設立危機儲備基金，加強與證券公司在企業融資、市場研究、財務顧問、投資並購等方面的合作，購買旅遊突發事故等相關的保險，通過保險機制分散經營風險;第三，通過延伸產業鏈條增強企業抗風險能力，集中資源並聚焦核心資產和核心業務，並確保新興業務的快速規模化擴張，加深與國內旅遊市場融合的深度和廣度，著力對接「+旅遊」戰略，通過多元化經營化解單一涉外旅遊產品的經營風險;第四，與國內外同行謀求合作，逐步形成完備的應對各類突發事件的國際協作機制，制定突發事件應急管理預案，預留出突發事件處理的備用資金以備不時之需。最後，旅遊服務貿易企業應在經營戰略上積極地與國家「一帶一路」倡議、「長江經濟帶」等戰略相對接，探索開發一系列聚焦涉外旅遊者需求的旅遊_品和服務，為疫情過後提振涉外旅遊做准備。綜合而言，旅遊服務貿易企業尋找並購整合機會，借機擴充業務體量和轉型升級為疫情後出入境旅遊市場重振發展做准備，樹立風險意識，通過保險機制為企業可持續經營保駕護航，提升企業的風險應對能力。
四、進一步利用新業態拓展企業發展空間。
疫情加速了技術與旅遊業的融合，促使新技術在旅遊服務貿易行業中的深度融合，催生出一批旅遊服務貿易的新業態，以「雲旅遊」為代表的新業態突破了企業發展的地理空間，打破了旅遊的時間限制，為旅遊者提供全新的體驗。因此旅遊服務貿易企業應瞄準新機遇，以此為契_拓展發展空間，延伸產品鏈條，以業態創新帶動疫情後的恢復和發展。具體來說，首先，企業結合自身特點，站在戰略的高度盡早布局，挖掘「雲旅遊」在旅遊服務貿易中的經濟價值與社會價值，深度發揮「雲旅遊」對企業產品形態和營銷模式創新方面的作用;其次，隨著疫情的平穩和疫苗的大規模接種，跨境旅遊體驗最終需要從線上走入線下，企業應著力通過「雲旅遊」蓄積大批「雲遊客」，通過直播優惠下單、「雲旅遊」實地打卡等活動將「雲訂單」落地為實際的跨境旅遊消費，從而實現線上旅遊與線下旅遊的協調發展;第三，企業應以開放的心態著力參與其中，吸納和培養具備新技術的人才，以充分的人才儲備實現疫情後「雲旅遊」的常態化發展。綜合而言，旅遊服務貿易企業應從戰略層面出發敏銳地預判行業發展方向，充分利用新技術發展新業態，通過「雲旅遊」實現線上旅遊向實地旅遊消費的落地，為企業的可持續發展提供保障。

I. 後疫情時代中國旅遊發展的出路有哪些

以新時代中國旅遊發展的出路還是有很多疫情，現在慢慢上去，旅遊業會越來越興旺

J. 疫情影響下，旅遊全部暫停，旅行社該做些什麼自救！

2020年隨著突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情的爆發，2020年1月25日，中國旅行社協會官方發布消息稱：即日起，全國旅行社及在線旅遊企業暫停經營團隊旅遊及「機票+酒店」產品，徹底打亂了旅遊業發展的步伐，對於很多旅遊企業來說，是一場一個噩耗，很多旅遊從業者在微博上說大年初一就失業了，看似玩笑，但是從中也體現出了很多人的無賴。

其實我們也沒有必要這么悲觀，在疫情期間，旅遊企業其實大有可為，可以採取很多的措施，比如：優化企業結構、完善管理制度，尤其是重要的一個大力發展線上渠道，建立多元化銷售方式，這不僅僅是為了度過當下的困局，更是為了後期旅遊市場大爆發做准備。

為什麼說下半年旅遊市場會大爆發，我們來看一下2003年非典時期的旅遊數據。

2003年受非典疫情影響，4月-6月，我國旅遊業同樣受到重創，國內游和出境游出現十年不遇的下降。非典過後，國內旅遊市場出現井噴現象，中國旅遊業進入快速恢復期。通過攜程數據我們可以看出。

在非典疫情期間，攜程機票和酒店預訂成交量較上年同期出現明顯下滑，這種下滑趨勢集中體現在2003年第二季度，機票預訂成交量較上年同期減少33.39%，酒店預訂方面，2003年，攜程酒店預訂量較上年同期減少25.08%。受非典疫情影響，截止2003年9月30日，攜程營業收入減少2920萬人民幣。

然而，到了2003年7月，非典疫情結束後，全球旅遊市場在2003年暑期迎來快速復甦，7月，攜程機票訂單成交量同比增長200%，環比6月增加82%，超越非典前1月份31%。到了2003年10月，非典疫情後首個「十一」黃金周，攜程機票訂單成交量同比增長200%，到了2004年「五一」黃金周，旅遊消費呈現井噴式增長，同比上年同期增長5倍以上，全球旅遊收入和旅遊人數在2004年創下歷史新高，11億國內出遊人數創造了4711億元的。

所以，在疫情結束後，人們就像從「牢籠里放出來的鳥」，這種身體與內心的釋放，會轉化成巨大的旅遊需求。

然後這巨大的需求所轉化的市場，就看誰能提前預判，提前謀劃，適時獲取，轉化為休克式停業後的巨大發展機遇。

那麼旅遊企業如何自救，疫情期間，旅遊企業可以做什麼，那就是積蓄力量，為旅遊爆發做准備。具體可以做以下工作。

一、現有產品優化和新增

1、疫情結束後，周邊游、戶外游將會最快復甦，旅行社在此期間，可以深耕周邊目的地，規劃更多周邊游產品准備，屆時周邊游將會是最早爆發和獲客的產品，旅遊企業可以通過周邊游產品快速回收現金。

2、了解行業前沿信息，獲取未來旅遊發展方向，提升公司產品豐富度，這段時間可以考慮新開目的地，做好新開目的地產品規劃，為疫情後快速開展業務做准備。

3、國內目的地，暑期大熱目的地，定製和主題團此時可以先行准備。

4、傳統旅遊公司可以進行小眾細分產品研究，小眾細分產品也是具有一定的市場，避開競爭強烈的熱門目的地，也是旅遊企業優選方式之一。

5、一般出境游利潤比較好，同時也是未來的方向，但是我們說的資源為王，所以出境游公司掌握線路+資源是目前出境游公司可以考慮的未來方向。

二、銷售模式渠道多樣化

1、已經預定的團是否可延期？盡可避免退團，在一定優惠的情況下保住現金流。

2、採用預售的方式，套餐、首發體驗、新目的地預定等方式，回收現金流。

3、由於旅遊產業鏈較長，一般各個旅遊公司只操作其中一環，銷售方法和渠道比較單一，所以疫情期間旅行社想辦法增加銷售渠道，提高抗風險能力，比如：OTA電商、同行分銷、自有渠道、各種攻略筆記引流，這些都是旅行社目前可以去做准備的。

通過此次疫情，我們可以感受到建立自有渠道的重要性，平時我們忙著做同業、做分銷、做客戶，從未想過建立自己的電商平台，如果有自己的渠道，當疫情來臨的時候，我們有更多的工具和方法了，後面會為大家詳細介紹一下具體方式方法。

三、公司運營流程、人員分工優化

1、疫情告知我們，未來操作方向是無人化，對於旅遊業來說，前端不可能是無人的，但是後端是可以用信息化技術解決的，可以幫助企業提升效率，所以疫情期間，企業可以梳理公司後端操作。盡可能使用系統解決，相對也是比較省成本的。

2、疫情期間精簡固定崗位人員，其餘人員可以拓展新的業務方向。

3、目前業務停滯且人員成本巨大，建議爭取全體夥伴的理解，支付基礎工資節約成本，這樣公司才有機會活下去。

四、重構整體商業模式

1、對於有實力的旅行社來說，可以考慮新增品類、整合適宜的地接、渠道資源，為下一步發展做鋪墊。

2、對於中型旅行社來說，嘗試混合經營，暫時發展非主營業務，考慮電商衍生產品，回收現金流,比如：可以把經營范圍擴大到吃喝玩樂、生活、消費，也可以有一些實體商品進行銷售。

3、對於小眾旅行社來說，自媒體是很多人考慮的衍生之路，做攻略號、種草號可以幫助企業減輕目前人員負擔。

以上便是旅遊企業疫情期間自救方式，希望能幫助到大家。