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旅遊顧問如何帶動氣氛

發布時間:2022-11-22 05:08:25

⑴ 旅遊坐車的途中導游如何營造氣氛

1、接團之前的准備工作
通過上網查詢了解客源地基本情況,如經濟狀況、特產、名人、新聞等,在講解時偶爾穿插,尤其是特產、名人不但可引起客人的共鳴,並且可在一定程度上滿足客人的虛榮心。
如果是系列團的第二批,一定要問清楚第一批的基本情況,尤其是加點購物的價格、數量等。
給全陪或領隊打個電話,告訴對方氣溫變化,囑咐客人帶好衣物、雨具、暈車葯。
跟司機銜接好,確定車型、車況、有無話筒,千萬不要忽視了這些細節的東西,導游本身就是一個需要面面俱到管家式的工作,注重每一個細節,防微杜漸,你會發現受益最大的其實是你自己。
2、務必精彩的歡迎詞
接團之後,用不低於15分鍾的時間致歡迎詞一個行程當中最重要的兩次講解,一個是歡迎詞,一個歡送詞。為什麼呢?俗話說:好的開始是成功的一半,精彩的歡迎詞是為了打開局面,其實一般的遊客都可以從導游上車後的前半個小時通過穿著打扮,語速語調以及導游詞的精彩程度判斷出導游的水平高低,遊客初來乍到,什麼都感到新鮮,什麼都想知道,這個時期的遊客是最缺乏安全感的,是需要被引導的,如果在這個時候能讓客人通過你的歡迎詞感受到你的熱情,幽默和真誠,便可乘虛而入,在客人心中留下美好的第一印象,從而更好的開展後面的工作。
3、第一次親密接觸
當第一次講解完畢或是第一個晚上入住酒店時,務必對客人進行第一次摸底,也就是搞清楚團隊的屬性。首先,客人是否同一個單位?什麼單位?公費還是自費抑或「半公半自」?團裡面最大的頭是誰?管錢的又是誰?幾男幾女?有沒有夫妻等等基本情況。然後當行程快走到一半的時候,最好通過跟客人互動做游戲的方式找出三個人,第一,說話最管用的;第二,最活躍最配合你的;第三,毛病最多最不配合你的。具體操作如下:尊重說話最管用的,拉攏最活躍的,提防最討厭的。
4、同樣重要的歡送詞
其實帶團說白了,就是通過你的言行舉止讓一幫陌生人卸下防備,熟悉你、相信你、喜歡你、依賴你的過程。在團隊即將送別的時候,一篇精彩的歡送詞同樣至關重要,甚至可以讓整個行程達到高潮。
中國有句老話,鳥之將死、其鳴也哀,人之將死,其言也善。也就是說,一個團隊不管成功與否,在最後分別的時候,其實所有的客人都清楚這輩子跟導游幾乎不可能再見了,所有開心的也好,不開心的也好,都已經過去了,玩了這么久,累了,也想家了,這個時期的客人是最親切的、最寬容的。如果你能再次勾起客人開心的回憶,順便再無比誠摯的就不盡人意的地方再次表示深深的歉意,最後再把你工作的難處,你的「感動」、「不舍」和祝福以及所有肉麻的話全部講出來,狂轟濫炸,相信客人多少都會有些感動的,至少你在客人心中留下了一個最後的好印象,只要不是十惡不赦,中國人骨子裡很寬容的。我見過許多優秀的老導游都是利用送站前的二十分鍾讓團隊達到高潮。歡迎詞、歡送詞,一前一後,首尾呼應,以熱情起始,用真誠結束,此法無往不利。

⑵ 導游在旅遊車上活躍氣氛的活動有哪些

1、對歌 導游和遊客對歌或分男女對歌,只要把遊客逗樂了,氣氛自然就上來了,那麼相互配合也就默契了。

2、 數數游戲 從1開始數數,逢帶6或6的倍數則拍手代替,出錯的乘客需表演節目(唱歌,表演,講笑話等) 。

3、數數游戲 從1開始數數,逢帶6或6的倍數則拍手代替,出錯的乘客需表演節目(唱歌,表 演,講笑話等) 。

4、猜數字 你在一張紙上寫上一個數字,比如「23」,讓客人猜,數字范圍是1-100之間,一個 接一個猜,比如其中一個猜53,那范圍就縮小1-53,直到他們猜到23為止,猜中者就中獎,在猜的過程中,客人的情緒還是瞞高漲的!

導游的車上行為技巧:

1、保持微笑很重要!

2、可以自帶一些小禮物,可以不用很貴,可以有點特色和新意。

3、結合當地旅遊的環境或風景民俗的特點,講一些有趣的人文小故事、鮮為人知的民俗、名人故事,或者一些老少咸宜的笑話。

4、可以自己准備一些才藝的表現,比如簡單的一些舞蹈動作、或者是流行的歌曲,也可以邀請車上的旅客來展示。

5、充分照顧到車上的每一位旅客的感受,切忌與一部分人結成小圈子,會使剩下的旅客產生煩躁感和排斥感。

6、可以通過一些會調動氣氛的旅客來帶動周圍的人,使每個人都有歸屬感,減除部分旅途上的疲勞。

⑶ 導游帶團在旅遊車上如何帶動氣氛

1,問三個問題第一個問題是:說出你最喜歡乘坐的交通工具,第二個問題:說出你最喜歡的動
物。第三個問題是:說出你最愛說的口頭禪。說了一圈後,你再說:「我們接下來做一個連環游戲。大家記得自己剛才說的話嗎?現在我們將自己剛才說的答案連成一句話。這句話的格式是這樣的:我乘做著。。。(最喜歡的那個交通工具),遇見了。。。(最愛的那個動物),我對他說:。。。我愛你。那個動物 說: 。。。(你的那個口頭禪)2. 繞口令大家有都這么聰明,那不如來說個繞口令!
"走一步,扭一扭,見到一棵柳樹摟一摟」,「走兩步,扭兩扭,見到兩棵柳樹摟兩樓」 ……以此類推,如果客人多的話,到十六步時返回從一開始。 要求是客人必須用普通話講,前面一個人說完,後面的人要緊跟著講,並且不允許停頓,導游也 要參加,誰說不下來,就要表演一個節目!(這個游戲一般帶汽車團時用,看客人的表現!導游一定要在氣氛比較活躍的時候做,效果才會好。比如講完一個笑話之後)3,吃雞或者吃其他的什麼 游戲規則:有一隻雞,在大家面前,每個人輪流去吃,要說清楚每個人要吃的具體部位,前面吃過的,後面的人就不可以再說,到最後,沒的吃的人就要出節目。(要是認識的人或一個公司的才好玩)4,洞房花燭夜"的游戲先叫客人每人說一個一字成語, 然後你在他們說的成語後加一句: 洞房花燭夜, 我 + 一字成語. 有些客說: 洞房花燭夜, 我一箭雙雕. 洞房花燭夜, 我一心兩用.(要是認識的人或一個公司的才好玩)5,說一個連詞比如:紅彤彤,軟綿綿等等,讓客人在前面加上:我的臉蛋幾個字,有的毀損一點,讓客人加上我的屁股……,還要一個一個地說出來,這個游戲也是有的時候效果好,有的時候也是不行 6,連環游戲Version 1.0(廣為流傳的版本)
講述者:什麼東西最喜歡問為什麼?(神秘的模樣)
回答者:不知道。(很好奇的樣子)
講述者:豬!(肯定果斷)
回答者:為什麼?(天真加可愛)
講述者:相當明顯,當然是豬才最喜歡問為什麼啦。(故弄玄虛的模樣)
回答者:為什麼?(還是不明白)
Version 2.0(第一次升級)
講述者:選擇題,考考大家!(逗起興趣)
大家:快快!什麼題?(從工作的疲倦中得救,巴不得趕快輕松)
講述者:以下動物,哪一個最喜歡問為什麼?
A 兔子
B 松鼠
C 狗
D 豬
回答者甲:D!(事先買通的掮客,回答時輕松加愉快)
講述者:對,沒錯。(驚異的樣子,好像在問,你怎麼能這么快答出這么困難的問題,他們怎
么就答不出來)
其他參與者:為什麼?
講述者:問他\\她吧。(指指回答者甲)
其他參與者:嘿,為什麼?為什麼?(圍繞回答者甲)
Version 2.1(2.0的細微升級)
講述者:來來來,做道選擇題。
大家:什麼題啊?(好奇)
講述者:請指出以下動物最笨的動物是什麼?(姜太公等魚來上鉤)
A 驢
B 騾
C 豬
D 鵝
大家努力思考……
講述者:當然是豬了!(指點迷津狀)
大家:為什麼?
講述者:因為,最笨的動物肯定這兒也不明白,那兒也不明白,所以,就總喜歡問:「為什
么?為什麼?」。而豬這種動物,就最喜歡問為什麼,那當然是豬最笨了。
大家:……(拳頭朝他猛砸)
Version 3.0(童話故事版本)
講述者開始講故事……(該作獃痴狀的地方,一定表現出獃痴狀,以便在歡笑中分散聽眾的注
意力)
小森林裡住著各種各樣的動物,大家和平共處,高高興興地生活。但是有一天,大家卻開
始爭吵,爭論的核心就是:誰是森林裡最聰明的動物?由於爭論非常激烈,誰都不承認自己比別
人笨,所以最後決定舉行小森林智力大賽。因為要控制參賽人數,規定各種族參賽動物只能派一
位代表參加,到時誰的代表獲勝,大家就同意誰是最聰明的。
比賽消息一下來,各種族便忙著開始選拔自己的代表。豬也想參加這個比賽,因為在人們
的心目中,老是認為他們是最笨的,他們對這種偏見和種族歧視相當不滿,豬們一致認為這是他
們澄清事實的一個絕好機會,他們要讓大家看看,從豬八戒在高老莊騙到漂亮姑娘的顯赫事實開
始,豬就是很聰明的。
豬們經過仔細討論,最後決定派小豬「笨笨」參賽。因為笨笨從小就特別好學,不懂的東
西總及時問,所以學得特別快,「我的哥哥叫我弟弟,我卻要叫他哥哥,為……什……么?」
「天上的鳥能飛,豬卻不能飛,為……什……么?」「豬八戒不叫豬九戒,為……什……么?」
「小姑娘喜歡劉德華不喜歡我,為……什……么?」「……為……什……么?」現在讓笨笨寫本
叫《小豬笨笨之百萬個為什麼》,我想問題應該不大。總之,大家認為,讓學問淵博的笨笨參
賽,為豬群昭雪簡直是十拿九穩。
到了比賽那天,各種動物到齊,賽場熱鬧非凡,老虎裁判主持比賽,比賽方式為搶答。
「第一題,世界上最深的淡水湖是什麼湖?」
「貝加爾湖」,笨笨搶道。
「第二題,圓周率約為多少?」
「3.14」,笨笨不失時機地答道。
「第三題,DNA翻譯成中文是什麼?」
「脫氧核糖核酸」,笨笨再次勝出。
三道題,笨笨連續得分,大獲全勝。
圍觀的豬群爆發出陣陣喝彩,在場的其他動物也不得不贊嘆。
最後,老虎裁判示意大家安靜。
「現在,我公布比賽的結果,事實非常明顯,小豬笨笨反應敏捷,機智過人,三道題全部
答對,但是,它決不能成為此次比賽的冠軍!!!」
(現在,等著聽眾說為什麼)

⑷ 假如你是一名旅遊工作者,你將如何激發和調控遊客的情緒,情感

假如你是一名遊客,你最希望他人如何激起你對旅遊的興趣?——我想換位思考才是最主要的,就算這時候我告訴你答案,你也不一定能切身領會,如果你真的不清楚,不如自己去當一回遊客,跟一個團去切身地體會一下。

⑸ 導游如何帶動旅遊團的氣氛

衡量導游服務水準的尺度有儀容儀表、服務態度、口才水平等,而其中最重要的尺度便是口才水平。下面我為你整理導游如何帶動全隊氣氛,希望能幫到你。

另外搜集了一些可以帶動氣氛的小游戲

1、大象吃老虎(動態版:城堡攻防)

游戲規則:

1、將學員分成兩隊,每隊選出10-15人

2、兩隊學員排成兩列,按照培訓師的規定,作動作,有3種手勢分別代表老鼠、老虎、大象,並按照老鼠吃大象,大象吃老虎、老虎吃老鼠的規則每次要求每一組每項的動作必須一致,若不一致則淘汰一人直到有一組被全部淘汰,則另一組獲勝。

游戲編排目的:

1、增進團隊凝聚力

2、加強團隊的溝通與合作

3、活躍氣氛

城堡攻防的補充規則:

設立城堡區,游戲互動中輸方跑,贏方抓-----抓一個是一個哦

2、萬里長城永不倒(木桶原理)

游戲規則:

1、全體學員圍成一圈。

2、每位學員將雙手放在前面一位學員的雙肩上。

3、聽從培訓師的指令,1-左腳;2-右腳;3-停下(雙腳匝地);4----緩緩地坐在身後學員的大腿上。

4、坐下後,培訓師再給予指令,讓學員叫出相應的口號。例如“齊心協力、勇往直前”。堅持60秒或行進8拍;

5、最好以小組競賽的形式進行,看看哪個 團隊可以堅持最和時間不松垮。

游戲編排目的:

這個游戲考察了學員們的協調能力和合作精神,以及在明確的目標下如何相互扶持獲得勝利的能力。

(1)交流與合作能力 (2)持久力訓練

木桶原理三大回顧原理:

1、木桶的地板精神,團隊必勝的理念

2、木桶的桶箍精神,團隊集合理念,團隊合力

3、木桶的短板原理,是爛板還是補短----人才的合力利用

形式:集體參與

時間:10分鍾

場地:空地

3、串名字游戲

游戲方法:

小組成員圍成一圈,任意提名一位學員自我介紹單位、姓名,第二名學員輪流介紹,但是要說:我是***後面的***,第三名學員說:我是***後面的***的後面的***,依次下去……,最後的一名學員要將前面所有學員的名字、單位復述一遍。

分析:活躍氣氛,打破僵局,加速學員之間的了解

參與人數:20人左右

時間:10分鍾

場地:室內或室外

4、解手扣:

學員手拉手圍成一個圈,讓他們記住這一姿勢,然後手鬆開,手交叉,左手在上右手在下,抓住相鄰人的手,然後在不松開手的情況下,恢復到開始手拉手的情況下。

參與人數:10人以上到20人左右 時間:10分鍾

場地:室內或室外

5、閃電傳情

學員圍誠一圓圈手拉手,選其中一位學員為開始點,左手捏一下旁邊學員的右手,然後這一學員再去捏下一位學員的手,依次開始直至重新傳到這一開始點為止。看時間為多少。

參與人數:20人左右

時間:10分鍾

場地:室內或室外

⑹ 有導游經驗或者學習這專業的,我想請教一下,帶團過程中,在旅遊大巴上,怎麼帶動氣氛說具體點。謝謝!

玩游戲的話,如果你帶的是年輕人的團,可以先讓她們想一個成語,第一個字是數字的成語。然後寫下來,前後左右互相看下。接著給他們一句話「洞房花燭夜,我。。。」省略號的部分是要把剛才大家想的成語填進去。因為之前都有互相看,所以可以讓她們一個一個念一下這句話。這個游戲在課堂上玩過,感覺效果還是挺好的。會有很多很搞笑的答案。
講笑話的話,可以自己多找寫笑話,先把他們將給你身邊的人聽,如果他們笑了,就說明有效果。
還有一種方法就是在經過一個標志性的建築,或者造型比較奇特的建築的時候,可以讓大家猜那是什麼。猜的過程也是可以活躍氣氛的。

⑺ 導游在旅遊車上應該怎樣活躍全車的氣氛有哪些可以讓很多人一起參加的游戲

1、歌曲接龍

玩法:導游說出一個字,遊客要唱出含有這個字的歌曲,有點類似於曾志偉的超級掌門人理面的游戲。如:導游說一個"愛"字,遊客1可唱"我是真的真的很愛你~~",然後,遊客2接著唱"..愛愛愛不完~"一直接下去,到了接不下去的遊客就要跟大家分享一下自己旅遊的經歷或者家鄉的景點、趣事等。

2、自由表演

鼓勵車上遊客積極表演,例如有玩魔術的,可以給大家表演一下魔術;有玩BBOX的,給大家表演一下神奇的口技等。

⑻ 如何活躍計劃旅遊的氣氛

除了唱歌,還有講笑話、猜謎語、腦筋急轉彎等許多節目以拿來活動,特別是對那些比較扭捏的遊客,叫他們上來唱歌真 是很難。但你講一些謎語、腦筋急轉彎等,能猜出來的人就會在 下面七嘴八舌地接嘴了,氣氛也就上來了,進行一系列這樣的活動,再加上幾首導游的精彩演唱,也會耗時半小時、1小時,這也算是進行了車上活動,遊客也一樣會感到滿足。
另外,講故事也是一個不錯的選擇,故事又好背,不需要花太大的精力,拖延的時間又長,一個短短的故事可以添油加醋講半個小時,而且還會引得遊客想起各種稀奇古怪的故事,都上來發揮一番,時間也就很快過去了。

⑼ 導游帶團在旅遊車上如何帶動氣氛,有什麼好玩的游戲嗎

1、《給新人送賀禮》

假設車上有對「新人」,大家輪流給他們的「新家」送一件傢具、家電、廚具等家居生活用隨身衣物除外,說錯或者重復的為失敗,要出小節目。

2、《動作接龍》

先由兩人上前比試,由一方先做一個動作,對手跟著做,再加上自己的一個新動作,以次類推!接不上,忘記者出局! 准備節目表演

3、《與動物一起唱歌》

由導游出一個字,如「一」字,然後由我們的遊客唱出帶有「一」字的歌,但是不能出現「一」字,必須用一種動物的叫聲代替,如青蛙叫「呱」。

4、《腦筋轉轉轉》

首先可以讓每個客人輪流說兩樣廚房的東西,比如,油和鹽,又或者菜刀和砧板,這樣依次說下去,如果說不出來就要表演節目,當然游戲還沒有結束,再把自己說的兩樣東西放到浴室里,要怎麼使用,這時候就會出現很多笑話啦,有人說用鹽來洗浴,再用油擦身體。還是蠻好笑的。這樣旅途就不會很悶啦!

5、《你·我·他(她)》

車上每一個人說一句話或唱一句歌詞,其中不能包含你·我·他3個字,出錯的人要表演節目。

6、《猜數字》

某人說一目標數字(1到100之間)告訴導游,然後另外一人猜一個數字,導游告訴此數字比目標數字大還是小,然後其他遊客繼續猜,下個人只能在前面說過的范圍裡面猜,直到最後必有人猜中,猜中的人要接受懲罰,表演節目。

7、《撕報紙》

在旅遊大巴上,以一豎排為一組,由第一個人開始撕報紙,在規定的時間內看哪一組撕得報紙最長。

8、《禁說你我他》

車上的遊客選定一名先與導游嘮嗑,談天說地,但是不可以說到你我他三個字,違規者要表演節目,講笑話或者唱歌;然後輸的一方繼續與下一位遊客進行,依此類推。

9、《搞笑合影》

遊客自由多次組合,拍搞怪的表情,最後評選出最搞怪組合,頒發小禮品,通過此游戲,可增進彼此感情。

10、《走、扭、柳、摟》

從車上座位的第一個人開始,第一個人說『走一走,扭一扭,見到一棵柳樹,摟一摟』,第二個人說『走一走,扭二扭,見到兩顆柳樹,摟二摟』……以此類推。誰接錯了,就可以罰誰表演節目。此類游戲可增加陌生遊客之間的熟悉感。

⑽ 導游如何在車上帶動氣氛呢

互動的方法很多,比如在車上分左右兩隊,每隊分一個隊長,由本團最德高望重的領導說一個心理數字。兩隊分別互猜,隨著離那個數字越來越近,氣氛也就越來越融洽。

直到猜對方獲勝後,由獲勝方商議如何懲罰失敗方。這個游戲的好處是時間長,在游戲的過程中,導游朋友也會逐漸的放鬆並且融入,互動也就這樣開始了。

2000年國家旅遊局改革導游考試制度,將導游考試中的教材、命題、考試時間等許可權全部下放到各省,並減少考試科目,大大降低了國家級導游的「門坎」。

頒發導游證和臨時導游證的部門,是省,自治區,直轄市人民政府旅遊行政管理部門,導游證和臨時導游證的樣式規格,由國務院旅遊行政管理部門規定。

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