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怎麼激發旅遊者

發布時間:2022-11-25 23:49:42

❶ 如何才能激發人們的旅遊熱情

激發人們的旅遊熱情

導游是第一線接待人員,整體素質的好壞、服務質量的高低,嚴重影響旅遊企業的社會聲譽,也直接關繫到一個國家或地區的形象。做好導游工作需要旅遊行政管理部門、旅遊院校、遊客和旅行社企業等各方面進行綜合監管、教育培訓和協調配合,尤其需要導游本人時刻以遊客需求為中心,下大力氣提升自身綜合素質。人格魅力是感染遊客的法寶導游要帶好團隊,必須有一定的威信作基礎。威信是由導游的個人道德品質和人格魅力鑄成的,而人格魅力是感染遊客的法寶。導游想要具有感染遊客的人格魅力,必須做好四個方面:

一是把握價值取向,具有向心力。導遊人員對旅遊團隊的吃、住、行、游、購、娛等活動全面負責,必須當好遊客的主心骨,始終站在遊客立場上,明辨是非曲直、認准價值取向,不隨波逐流。

二是牢記崗位責任,具有免疫力。能不能過好金錢關是檢驗原則性強弱的試金石,是掂量其人格魅力的秤盤星。關鍵在於慎獨,時刻告誡自己事事出於遊客心。

三是強化職業素質,具有自控力。個別導游知錯犯錯的根源在於經不起種種誘惑,缺乏內在的定力。要加強道德修養和世界觀改造,牢守遊客原則防線、思想道德防線和法律法規防線,不伸手、不越軌,處處體現職業道德高境界,時時顯示服務技能真水平,才能真正贏得遊客的信賴。

四是待客公正平等,具有親和力。導游要為遊客進行長時間面對面的服務工作,擺正心態和和諧處理各種關系十分重要,要學會尊重、體貼和關心每一位遊客,要做到服務全面性和針對性的有機結合。對部分旅遊者出現的思想波動不橫加指責,對少數遊客存在的缺點不諷刺挖苦,對個別客人遇到的困難不袖手旁觀。

青春活力是激發游興的根本

提高遊客滿意度的關鍵在於激發旅遊者的游興,要想使遊客在整個旅遊活動過程中始終保持旺盛的精力、高昂的興致,導游自己必須做到青春洋溢、活力四射,具有出色的鼓動能力和誘導作用。

一是要講解生動。要安排多彩的節目、動聽的故事和運用感人至深的情感來憑弔古跡文物,要充分考慮遊客人身財產安全、旅遊心理和個體細致生活服務。

二是要詳細了解旅遊全過程的各種情況,掌握及時與旅遊團隊進行有效溝通的方法。成功地帶領、組織和引導團隊,需要導游工作團隊(全陪、領隊、地陪、講解員等)、司機和旅遊者的互相支持,要詳細了解旅遊過程中的情況,掌握如何將了解到的情況告訴司機、團長和旅遊者的渠道和方法,多採取鼓舞、激勵等積極的辦法引導大家順利完成旅遊活動。

三是要經常關心遊客生活。要與遊客打成一片,以自己的實際行動激發遊客的旅遊熱情。要有自知之明,努力克服個人的缺點,充分發揮優點,把全體遊客集體利益和圓滿完成帶團任務放在首位。做到時刻鼓動遊客不畏困難艱險,能在氣餒時刻使遊客面帶微笑,能在困難中獲得必要的外援,能提高團隊的士氣並使遊客始終對自己充滿信心。要善於提高凝聚力和士氣,加強遊客的團結與協作精神,贏得遊客的支持和幫助。

觀察能力是服務出色的基礎

敏銳的觀察能力是新形勢下對導游的基本要求,有利於導游選擇對客服務的適當時機和對旅遊活動情況做出預測,通過及時服務和正確判斷能夠確保導游提供出色的接待服務。導游應在三方面注意積累:

一是注意總結。導游要多了解、學習和交流自己和他人的帶團日記和工作總結,並使之成為經常性行為和良好的工作習慣。日記和總結是產生經驗的源泉,可幫助導游通過借鑒過去帶團的成功範例來解決與預測問題,也可以增強工作的自信心。

二是實際帶團。帶團技能可以為確定帶團旅遊需求提供依據,研究帶團藝術可以確定哪些事情可能辦到,了解遊客的旅遊動機有助於完成既定的任務。掌握實際帶團觀察力,可使導游制定出協調運用旅遊團隊各種力量以取得預期帶團效果的游覽方案。

三是組織有序。組織觀察力可使導游關心遊客,使遊客積極主動地配合司陪人員和旅遊接待相關部門的工作,有序實施旅遊計劃,順利進行旅遊活動。要保持組織觀察力,導游必須親自參加各項活動,為團隊和遊客服務,關心遊客的游興、動機和偏好。

永葆朝氣是工作創新的保證

導游如果沒有朝氣,必然漫不經心、萎靡不振,工作也死氣沉沉、枯燥無味。導游有朝氣,就能夠做到開拓進取、銳意創新,以新觀念、新辦法、新技能努力開創工作新境界。導游要做到永葆朝氣,必須做到三不:

一是正視困難不氣餒。導游在帶團旅遊過程中,常常會因為溝通不夠、信任不足發生一些「背黑鍋」的事、受氣的事和不被人理解的事。要經得起這些委屈和誤會,做到做人、做事態度積極而不消極。

二是負重奮進不低頭。導游工作任務十分繁重,新情況、新問題、新任務、新工作層出不窮,壓力非常大。必須做到負重奮進,在壓力面前決不低頭,以充沛的精力、體力和智力進行綜合考慮和協調配合,努力推動旅遊工作的順利開展。

三是勇於開拓不後退。導游不能局限於原有的老套路、過去的舊辦法,不能被旅遊行業的條條框框束縛住自己的視野和思路,要樂於從各行各業汲取新觀念、不斷從遊客的現實需要中接受新事物,工作中要體現出一種敢於突破常規、敢於突破經驗、敢為天下先的創新能力和創新精神。要經常思索旅遊者是否更加滿意,要時刻考慮旅遊線路能不能繼續更新,要隨時揣摩導遊方法可不可以持續改進,要反復琢磨接待服務會不會更加切合實際。

提升才氣是成就事業的關鍵

才氣是知識、經驗、能力和工作水平的綜合體現。導游要得到旅遊者的廣泛歡迎,就必須力爭工作出特色、服務上水平;要符合旅遊行業的現實需要,就必須具有高尚的職業道德和超強的服務意識,並時刻保持旺盛的精力和清醒的頭腦;要順應旅遊產業的發展趨勢,就必須不斷掌握現代科技知識,還能與時俱進、具有國際視野和戰略思維。導游的綜合素質是這一切的首要保證,只有不斷提升才氣,導游才能成就一番事業。

要提升自己的才氣,導游必須在兩個方面下苦功夫:一是千方百計豐富知識功底。導游是遊人之師,應該熟知天文地理、中外歷史、風土人情等各方面的知識。導游要真正勝任崗位工作,就必須勤於學習史地知識、游記文學,廣泛涉獵中外民俗、異域風情,不斷拓展工作視野和知識領域,爭當學者型導遊人才,努力成為導游界的行家裡手。

二是想方設法綜合利用已有的知識和技能。怎樣針對不同國籍、不同種族的旅遊者心理特點和現實需要運用相關知識,怎樣綜合利用已有的史地知識、詩歌文學知識、藝術美學知識、科學管理知識服務於旅遊活動和旅遊團隊,怎樣區別對待不同職業、不同年齡的旅遊者,充分發揮自己已經掌握的服務技術和導游技能來提高工作水平和遊客滿意度,是導游始終需要處理的困難和面臨的挑戰。

鑄造名氣是自我實現的核心

名氣不是自封的,而是行業的認同和廣大遊客的"口碑"。導游的思想和行為,能力與水平,旅遊者看得最透徹,最有發言權。名氣傳頌會對導游工作產生極大的激勵和促進作用,會為旅遊業和導游本身帶來較好的經濟效益,有助於導游個人價值的社會化和最大化。名氣的鑄造,需要從夯實自身綜合素質的點點滴滴做起,要有過硬的職業道德素質和淵博的旅遊文化知識,要有較高的導游服務技能與強健的個人身體素質。

❷ 如何激發遊客興趣

第一,要有一句特別走心的口號。

旅遊景區的廣告大多數時間是在賣一句話,不管在電視、廣告牌、雜志還是報紙上,你能留給消費者的機會大多數只有一句話的時間和看一眼的時間。因此,這一句廣告語怎麼講到消費者心裡?怎麼讓人過目不忘?怎麼讓人非來不可?這就是關鍵所在。

做出一個好的廣告詞有兩點技巧:

一是要給人好處,讓人產生聯想。大理創意的「風花雪月,逍遙大理」,讓大理遊客倍增!一直延用至今!因為呈現了旅遊的最高價值——逍遙!看到這個口號,你就能馬上想像自己躺在洱海的小院曬著太陽聽著濤聲……你能拒絕嗎?

二是要高度聚焦、成為第一。「桂林山水甲天下」是中國應用時間最長、影響最廣的旅遊形象口號,其成功之處就在於高度聚焦,桂林有民族風情、有歷史文化、有自然山水,但是它只賣一樣東西「山水」,其他我都不是最突出,但山水我是第一,這就夠了。想面面俱到,結果是一面都不到。這是很多旅遊景區營銷失敗的重要原因。

第二,要有一個震撼的產品。

怎麼創意震撼性的旅遊景觀?舉幾個例子,近年來某些旅遊規劃公司在全國掀起了震撼地標景觀的風潮:連雲港創意設計了「東海龍宮」,為天目湖創意設計了「中華天眼」,為湖北鐵山創意設計了「世界最大鐵飯碗」,為南通市創意設計了「通天塔」,為洛陽龍門石窟創意設計了「龍門」,為山西靈石縣創意設計了「漂浮的靈石」文體中心,為河北遷西創意設計了「金山大酒店」,為福建古田創意設計了「偉人之路,成功之路」,為昆明市東川區設計了「東方天街」,為玉溪市設計了「世界音樂城」等項目,皆是按照「意料之外,情理之中,預算之內,市場之需」創意設計的震撼性景觀,讓每個項目都成為世界奇觀!讓每個項目都成為人們非來不可、不來後悔的旅遊必需品!

打造震撼級、世界級的景觀創意得好花錢都不大,但效果極其顯著!震撼性的產品是營銷的前提,產品不過硬怎麼營銷都白搭!

第三,要有不按牌理出牌的超常規營銷手法。

大部分景區都熱衷干這些事:辦個節會來吸引人氣,拍個電影電視劇來吸引遊客……人都是有惰性的,都習慣跟風抄襲,哪裡用什麼方法成功了,就去把人家的東西照搬來用。其實大家都應該知道,現代商戰營銷是「頭生二死」,第一個用的是生,第二個用的就是死!創意創造生意,要多動腦筋!

旅遊景區營銷不是給甲方搞個一二三級市場分析,也不是造節辦會拍電影,而是深入研究旅遊景區的特點,與市場需求和媒體需求對接,創新營銷,創意營銷,才能快速引爆市場!

❸ 以身邊的某一個人為研究對象,分析其個性特徵,思考如何根據其個性激發其旅遊動

激發旅遊者的動機需要:開發特色旅遊產品和服務內容。
有特色才會有吸引力,要激發了旅遊者的動機,就需要有特色產品來吸引大家,並且產生一種感覺,讓他們愛上旅遊。激發旅遊者的動機需要:加強旅遊企業的管理工作,幫助規范他們的業務、服務、團隊等,這樣可以更好地服務旅遊者,塑造他們對於旅遊的感覺和喜歡。對於旅遊者而言,先接觸到的就是旅遊企業,他們的管理是否完善和優化,作用很大。
激發旅遊者的動機需要:思考旅遊者的內心需求,對於旅遊的渴望是什麼,這樣會讓促使旅遊行業更加完善,也能產生很多的特色,並且很好的滿足了旅遊者的需求,會讓旅遊者更加喜歡旅遊行業。

❹ 結合實際情況,舉例說明如何激發旅遊消費者的旅遊動機

關注
構成旅遊者出遊的四要素:時間、資金、距離、興趣
4.1.時間:隨著帶薪休假制度的完善,人們出遊的時間上得到了保障,旅行社等可以利用五一十一等國家法定假日進行到位的旅遊宣傳,因為旅遊者這些時期有充足的閑暇時間去旅遊。加強旅遊宣傳力度,針對一些平時沒有時間或少時間消遣的人群進行宣傳。
4.2.資金:旅遊企業可以適當的降低各項旅遊的費用,如實行酒店優惠、旅遊景區門票下降等方式。經濟因素直接制約著人們的出遊動機,旅遊是一種消費行為,消費需要一定的經濟基礎,人們的消費水平影響決定了旅遊目的地的選擇,旅遊消費結構和消費方式,旅遊企業降低了旅遊的費用在一定程度上哪個來講是提高了人們的旅遊消費水平,從而可以激發旅遊者的旅遊動機。
4.3距離:盡量加強旅遊景區周邊地區的旅遊宣傳,看準自己的市場目標,做好市場定位;也可以宣傳本景區交通發達,公路、鐵路、航空,交通的通達性是保證遊客到達旅遊目的地的必要條件,因此也要提高交通的通達性。
4.興趣:做好旅遊地旅遊形象的宣傳,樹立良好旅遊地旅遊形象,增加旅遊地形象魅力,以增加旅遊者出遊興趣,旅遊地要發展餐飲、住宿、娛樂等配套服務設施,同時要提高服務水平,大力開發旅遊新產品,發展旅遊創新。
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❺ 如何激發旅遊者的旅遊動機

旅遊動機是直接推動人的旅遊行為的內在動因或動力, 也是旅遊活動產生的先決條件,旅遊者通過旅遊來滿足自己的各種需要。
激發旅遊者的旅遊動機的方法:
1、時間:可以利用五一十一等國家法定假日進行到位的旅遊宣傳,因為旅遊者這些時期有充足的閑暇時間去旅遊。
2、資金:旅遊企業可以適當的降低各項旅遊的費用,如實行酒店優惠、旅遊景區門票下降等方式。
3、距離:盡量加強旅遊景區周邊地區的旅遊宣傳,看準自己的市場目標,做好市場定位。也可以宣傳本景區交通發達,如公路、鐵路、航空等交通方式。
4、興趣:做好旅遊地旅遊形象的宣傳,樹立良好旅遊地旅遊形象,增加旅遊地形象魅力,以增加旅遊者出遊興趣。

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❻ 如何激發旅遊者的旅遊動機

構成旅遊者出遊的四要素:時間、資金、距離、興趣
因此,可以從這四個方面切入。
1.時間:可以利用五一十一等國家法定假日進行到位的旅遊宣傳,因為旅遊者這些時期有充足的閑暇時間去旅遊。
2.資金:旅遊企業可以適當的降低各項旅遊的費用,如實行酒店優惠、旅遊景區門票下降等方式。
3.距離:盡量加強旅遊景區周邊地區的旅遊宣傳,看準自己的市場目標,做好市場定位;也可以宣傳本景區交通發達,公路、鐵路、航空...
4.興趣:做好旅遊地旅遊形象的宣傳,樹立良好旅遊地旅遊形象,增加旅遊地形象魅力,以增加旅遊者出遊興趣。
以上僅為個人見解,四大方面的具體細節還請樓主自己擴充。

❼ 旅遊景區如何吸引遊客

以市場營銷核心概念為基礎,景區營銷的內涵應該包括以下幾個方面:它的起源是人們旅遊的需要、慾望和需求;它需要提供具有一定質量的產品;它的最終目的是為了獲得顧客滿意和顧客價值;旅遊市場是因人們旅遊的需要、慾望和需求而產生;市場營銷需要進行交換、交易或建立關系。

二、透過景區的旅遊產品屬性分析營銷的特點與方法

所有的旅遊景區亦屬於旅遊產品的概念范疇之內,所以通過旅遊產品的根本屬性與特徵可以分析出一些其營銷的方法來吸引旅遊者。

1.遊客和員工都是營銷的重要組成部分

景區的特點之一就是,遊客是生產過程的一部分,而員工也是產品的一部分。遊客是服務的對象,服務過程就是產品的生產過程,他們的態度感和行為,不僅會影響自己的經歷,也會影響其他遊客的經歷;而員工直接參與產品的生產和銷售,直接和遊客接觸,他們的態度和行為會直接影響到遊客是否喜歡該產品。因此,加強員工的專業素質培訓和服務意識的提高對於旅遊者的滿意度也是至關重要的。

2.可進入性的影響

交通工具方便與否是景區成功的關鍵,恰當的路標方向指示和宣傳產品都是旅遊景區營銷的重要工具。俗話說,「要想富,先修路」,作為景區的基礎設施的最重要的環節,提高景區的可進入性對於景區營銷來說也是關鍵的一環。如山東沂水縣所有村莊通上了柏油路後,帶動了「鄉村游」熱。當地旅遊局也不失時機地推出了鄉村旅遊精品線路,涵蓋了地下大峽谷、地下畫廊、齊長城、民俗村、工農業科技示範園等景點。沂水縣還投資16.6億元加快了集餐飲、購物、娛樂、酒店等為一體的文化旅遊城、沂蒙國際財富中心的建設;投資200萬元對城區道路交通指示牌、縣境內的旅遊交通指示牌進行了規范整理,在主要道路及城區內設立旅遊指示牌63塊;投資100多萬元在城區增設了300多個垃圾收集箱,並對各類廣告牌匾進行了統一規范;投資360萬元在城區新建公交站台106個。在縣汽車站、沂河大道近縣城交通要道處、院東頭鎮佟家莊建設旅遊服務中心或遊客集散中心,設背投、觸摸屏、滾動展板等現代化設施。十多年來,藉助交通的發展,沂水的旅遊產業從無到有、由小到大,實現了跨越式發展,現已建成並開放旅遊景區11處。客源市場覆蓋河北、天津、北京、河南、江蘇、安徽等地,「沂蒙地質奇觀自然生態旅遊區」的品牌已叫響全國。

3.淡旺季的影響

景區營銷常常是設法刺激「淡季」的需求,提高淡季時的使用率。由於旅遊產品具有「不可儲存性」,淡旺季、團隊與散客可以實行差價以實現經濟效益的最大化。最後一刻打折出售,以確保能有一定的收入,因為產品一旦過時將失去其價值。但是,價格對供求關系的影響並不都很大。所以可以在淡季的時候,實行景區促銷,通過在價格上的調整來刺激旅遊者在景區即將進入淡季的時候有所需求,就好比換季時衣服打折促銷,依然會有一部分人去選擇消費。

三、分析市場特徵、把握營銷方向

不同於其他產品,旅遊產品對遊客只能提供產品使用權的暫時性,而且是以共享的方式提供給遊客。由此可導致不同目標市場的需求有發生沖突的可能性。鑒於此,在做景區的營銷時,工作的重點在綜合考慮目標市場的特徵後,根據各自的需求策劃不同的營銷方案。不同的營銷方案可緩沖或解決不同目標市場需求之間的沖突問題。

1.景區營銷主體的多元化

景區營銷不僅自己推銷自己,還包含他人對自己的推銷。比如,旅遊經銷商在其宣傳冊中利用景點鼓勵人們外出度假;政府對國內主要景點做的宣傳營銷,以鼓勵外國人前往游覽;地方政府和旅遊管理部門將景區作為旅遊目的地營銷的主要內容。因此,景區營銷要突出其獨特性和地方性,使之成為區域旅遊的代表景區,借勢於相關主體擴大影響,使營銷工作卓有成效。 a.旅行社 它是景區分銷渠道地理多元化的最佳工具,旅行社作為景區的主要客源輸入點,是景區發展的生命線。雖然,景區與旅行社的關系也很微妙,隨著市場競爭的白熱化,兩者在利益方面的沖突也日益加劇。然而,旅行社仍是多數景區的首選渠道,也是關系最穩固的一個渠道。景區應該與旅行社加強溝通和多方面的合作,以「雙贏」為理念提升這一渠道的價值。此外,景區也應從自身發展的角度出發,拓展其他渠道的建設,避免這種單一渠道給景區經營帶來的風險。 b.其他旅遊媒介 除旅行社外的其他旅遊媒介通常包括住宿和交通運輸、就餐和娛樂等。他們可以通過提供推銷隊伍,使景區能以較小的成本開支接近許多散客;有時可以為景區提供財務援助,如提早訂貨、按時付款等;由於其擁有所有權而承擔了景區的若干風險;他們可以向景區和旅遊者傳遞各種活動、新產品、價格變化等方面的情報;可以幫助景區改進其經營活動。

2. 消費者需求多樣且多變

消費者對景區產品和服務的需求復雜多樣,而且是經常變化的。因此,旅遊景區必須注意研究消費者市場需求,並預測其變化趨勢,不斷開發新項目,提高景區的應變能力與競爭能力。例如:露營休閑旅遊產業的發展使開著房車出遊成為一種旅遊時尚標,隨著而來的是相關房車旅遊論壇、房車露營旅遊網的建立等一系列服務的開展。

3.不同客戶群體制定不同的營銷方案

人口特徵包括性別、職業、年齡、收入、宗教、家庭結構、受教育程度等,其所包含的變數十分明確,因此按人口特徵進行細分的方式是市場細分中最流行的。以年齡為標准來劃分,有兒童旅遊市場、青年旅遊市場、中年旅遊市場、老年旅遊市場等;按職業、文化程度劃分,有商務旅遊市場、職工旅遊市場、科教旅遊市場等。分析現有和潛在顧客的不同需求針對選定的景區產品的市場范圍,列舉該市場范圍內旅遊者現實的和潛在的旅遊需求狀況,它是景區市場細分的原始依據。而有關旅遊者現實的和潛在的旅遊需求情況的基礎資料可以採用前面提到的景區市場調研過程和方法獲得,掌握了這些資料以後再對旅遊者的不同需求進行細致地分析,確定旅遊者的基本需求和最重要的基本需求,作為市場細分的基礎。進一步認識細分市場的特點就是在確定細分標准並對市場進行初步細分的基礎上,按照細分變數的特徵,仔細深入地分析具有這種細分變數特徵的旅遊者的消費特徵和消費習慣,將其與景區產品進行對照,對景區產品能否滿足這些旅遊者的需求而形成一定的判斷,並對細分市場進行重新篩選。一般情況下,對細分市場規模的測量可以有兩種思路:第一種,首先要根據地方旅遊市場發展狀況、景區的歷史數據、景區外部環境變化等,對景區總體市場規模進行預測,然後,需要根據各種細分市場發展的規律和趨勢賦予其相應的權重,比如景區是以接待高檔遊客為主,以接待中低檔遊客為輔;或者是以接待團隊遊客為主,以接待散客為輔等。對於這樣一些不同的細分市場,就需要景區營銷人員對其各自景區總體市場規模中所佔的比重做出判斷,然後根據各自的比重進行測算。第二種,是根據景區所在區域各種細分市場的總體規模,景區營銷人員對景區自身在這種細分市場上的競爭力狀況和景區歷史數據推斷景區將可能在市場上占據多大的份額,並據此對景區細分市場規模做出測算。

a.活動策劃

在一個全新的時代,隨著人們享受意識的加強,久居都市,厭倦了都市熟悉的一切,倡導一種回歸大自然親近大自然的旅遊消費觀念,形成一種返璞歸真熱潮之後。旅遊者旅遊越來越注重體驗而不是僅僅滿足於觀賞,更多的年輕旅遊者或散客注重自己體驗與參與。在景區內設置闖關競賽或迷宮活動,這些可以激發遊客的好勝心,並為戶外競賽愛好者提供了很好的休閑娛樂場所,若不時更換一些項目還能很好的吸引回頭客,從而結伴而來的遊客可能會越來越多。這主要是利用人本身喜歡探險和與生俱來的競賽精神。所以,策劃多種多樣的景區內體驗型的活動,也是應對目前客戶需求的重要營銷方式。

❽ 激發旅遊者產生旅遊行為的主要因素有哪些

1.旅遊客源地的經濟作用

答:(1)旅遊客源地是旅遊目的地存在的前提條件。

(2)旅遊客源地的社會性因素決定著旅遊目的地旅遊經濟的特點。

(3)旅遊客源地的旅遊消費行為因素也會對旅遊目的地的經濟活動產生影響。

2.旅遊客源地與旅遊目的地的之間的互動關系

答:(1)旅遊客源地與旅遊目的地之間的經濟距離是制約兩地之間互動關系的一個重要因素。

(2)旅遊客源地與旅遊目的地之間的文化距離是制約兩地之間互動關系的又一重要因素。

(3)影響兩地之間互動關系的重要制約因素還有貨幣匯率。

(4)政治因素也是影響兩地之間互動關系的制約因素。

3.旅遊需求的內涵

答:旅遊需求,是指在一定時期內人們願意並能夠以一定貨幣支付能力購買旅遊產品的數量。簡言之,就是旅遊者對旅遊產品的需求。對旅遊需求的涵義主要從以下幾個層次來理解和把握:

(1)旅遊需求表現為旅遊者對旅遊產品的購買慾望。

(2)旅遊需求表現為旅遊者對旅遊產品的購買能力。

(3)旅遊需求表現為旅遊市場中的一種有效需求。

4.旅遊需求的特徵。

答:(1)整體性。大多數旅遊者在決定去某地旅遊時,都不只考慮某一方面的旅遊產品或服務,而是將多種有關的旅遊產品或服務綜合起來進行考慮。

(2)高層次性。馬斯洛「需要層次理論」認為,隨著低層次需求得到一定滿足,人們就會追求更高層次的需求,而為了滿足高層次社交、自尊及自我實現的需求,就會激發人們的旅遊需求。

(3)多樣性。我們所說的是個體需求的市場總和旅遊需求是個體需求的市場總和,而不是各個個體的需求。

(4)主導性。旅遊需求是在外部刺激影響下,經過人的內在心理作用而產生的,是人類各種行為發生的內在動力。

(5)復雜性。旅遊需求的復雜性,一方面是受人的心理活動的復雜性所決定,即人們對購買和消費旅遊產品的認知、態度、情緒、偏好及學習過程是復雜的。

(6)季節性。旅遊需求季節性的成因一方面同目的地的氣候對旅遊環境的影響有關,同時,也與旅遊客源地的氣候條件、假期分布和人們外出旅遊的傳統習慣有關。

(7)敏感性。當旅遊者的旅遊需求與所在國的經濟發展狀況基本呈現為一種正相關關系時,經濟發展良好則旅遊需求旺盛;反之,則旅遊需求萎縮。

5.旅遊需求的客觀條件。

答:從客觀上講,旅遊需求是科學技術進步、生產力提高和社會經濟發展的必然產物。其中,人們可自由支配收入的提高、餘暇時間的增多及交通運輸條件的現代化是產生旅遊需求的三個重要因素。

(1)人們可自由支配收入的提高是產生旅遊需求的前提條件

所謂可自由支配的收入,是指個人收入中扣除支付應交納的個人所得稅和日常衣、食、住等必須的生活消費開支和必要的社會消費開支之後,仍有剩餘的部分。人們擁有可自由支配的收入才有可能具備產生旅遊需求的經濟條件。

(2)人們餘暇時間的增多是產生旅遊需求的必要條件

所謂餘暇時間就是人們在日常工作、學習、生活之餘以及必需的社會活動之外,可以自由支配的時間。在社會生活中,人們的餘暇時間可以分為四種基本類型: 每日工作之餘的閑暇時間、每周末的閑暇時間、法定假日的閑暇時間和帶薪假期。旅遊活動必須花費一定的時間,沒有時間就不能形成旅遊行為,因而餘暇時間是構成旅遊活動的必要條件。

(3)交通運輸手段的現代化是促進旅遊需求產生的重要因素

交通運輸的現代化對現代旅遊需求的產生、規模的發展有著直接而深遠的影響,任何旅遊活動都離不開一定的交通運輸條件,特別是遠程旅遊及國際旅遊,更講求交通運輸條件的舒適和方便。

總之,人們可自由支配收入的提高,餘暇時間的增多和交通運輸手段的現代化是促進現代旅遊需求規模迅速擴大的客觀基礎,而這一客觀基礎的形成則是現代社會經濟發展的結果。

6.影響旅遊需求的因素

答:旅遊需求除了受旅遊動機、人們可自由支配收入、餘暇時間和交通運輸條件的直接作用外,還在政治、經濟、文化、法律、自然、社會等各種因素的影響下而形成一種復雜的社會經濟現象。通常,影響旅遊需求的主要因素有:

(1)人口因素

人口是影響旅遊需求的最基本因素之一,因為旅遊本身就是人的一種行為。因此,人口的數量、素質、分布及構成對旅遊需求產生著重要的影響,從而形成不同的旅遊需求規模和結構。

(2) 經濟因素

經濟條件是產生一切需求的基礎,沒有豐富的物質基礎和良好的經濟條件, 旅遊需求便不可能產生。因此,國民經濟發展水平、人們收入分配、旅遊產品價格、外匯匯率等都直接和間接地影響著旅遊需求的規模及結構。

(3) 社會文化因素

世界上不同國傢具有不同的文化背景,從而在價值觀念、風俗習慣、語言文字、宗教信仰、美學和藝術等方面存在著差異,進而影響到對旅遊產品的需求,旅遊活動的感受也有較大的差異。

(4)政治法律因素

政治穩定性是激發旅遊需求,促使旅遊需求不斷增加的重要因素。旅遊接待國的政局穩定,對該國旅遊產品的需求量就多;反之,對該國旅遊產品的需求量就少。

(5)旅遊資源因素

旅遊資源是吸引旅遊者的旅遊對象物,是一個國家或地區的自然風貌和社會發展的象徵,體現著該國家或地區自然、社會、歷史、文化及民族的特色,從而對生活在其它國家或地區的人們產生著吸引力。

7.旅遊需求的規律。

答:旅遊需求規律為:在其它因素不變的情況下,旅遊需求與人們的可自由支配收入和餘暇時間呈正相關變化,而與旅遊產品的價格呈反相關變化。

8.旅遊需求的彈性系數。

答:旅遊需求彈性是測定旅遊需求量對其自變數變動反應的靈敏程度的一個尺度,是具體說明一個自變數每變動百分之一所引起的旅遊需求量變化的百分值。其計算公式為:

旅遊需求彈性=旅遊需求量的相對變化/相關因素的相對變動=△Q/Q÷△X/X

9.旅遊需求的重要指標。

答:(1)入境旅遊人次。

(2) 旅遊者消費總額。

(3)旅遊者人均消費額。

(4)旅遊者停留天數或旅遊者過夜數。

(5) 旅遊者人均停留天數或過夜數。

(6) 旅遊出遊率,亦稱旅遊密度。

(7)旅遊開支率或旅遊消費率。

(8) 旅遊重遊率或稱旅遊頻度。

❾ 蘇州園林是如何激發旅遊者動機的

用獨特的文化環境和建築。
1、蘇州的金字招牌:拙政園是蘇州的一塊金字招牌,拙政園建造於明朝正德初年,也是世界文化遺產,拙政園與北京頤和園、承德避暑山莊、蘇州留園一起被譽為中國四大名園亭台樓閣,拙政園內廊道曲折,拙政園的風格古樸典雅,園內小徑蜿蜒曲折,湖上還有木質的小橋。
2、蘇州的園林風光:蘇州一直都以山水秀麗、園林典雅而聞名,蘇州的園林風光在我國一直是首屈一指的,蘇州的著名景點有拙政園、獅子林、滄浪亭、留園、蘇州城、虎丘、寒山寺等地,獅子林中不僅有長廊,還有池塘,假山,中軸線建築和錯落有致的園林分布,獅子林的主要建築硯梅紋,牆壁上嵌有蔡襄、文天祥等書畫家的真跡碑刻九十多處,這里也是我國極具江南特色的園林之一。
3、蘇州古鎮水鄉文化:蘇州的小橋傳承著蘇州古鎮水鄉的濃厚文化,流水孕育著古城的生氣勃勃靈氣,同時也延續了江南的淳樸風土民情,在吳門橋盤門水陸城門外的吳門橋橫跨山塘街,有著非常多的工藝品店和特色小吃,吳門橋也是蘇州東南面最高的一座古橋,蘇州古鎮以水景見長,這讓這里成為了很多文人雅客喜歡的去處。
4、寧靜的蘇州古城:位於蘇州古城東北角的平江路,有一座距今已經有兩千多年歷史的古箏,古城保存的非常的完整,而且這里至今還保值這水陸兩種進城方式,古城採用了雙重城池結構,在古城中你可以看到極具江南水城風情的青色,小橋,流水,人家,古巷帶來一種寧靜樸素的氛圍。

❿ 如何激發旅遊者的旅遊動機

1增加旅遊產品的吸引力,努力開發有特色的旅遊產品
2加強旅遊企業管理,提高旅遊服務質量和員工素質,增強旅遊業的組織接待能力
3旅遊產品要滿足旅遊者的需要,使旅遊設施和機構具有較強的供應能力
4加強旅遊宣傳,把潛在的旅遊動機激發出來

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