A. 在促進社會主義文化大發展大繁榮工作中 如何提升旅遊從業人員的素質
加強社會主義精神文明建設和思想道德建設，發展中國特色社會主義先進文化。大力發展教科文事業，扶持、發展積極有益的社會公益文化事業，使旅遊從業人員的科學文化素養在學習和交流中不斷提高，從而推動旅遊從業人員思想道德素質的提高。
B. 旅遊可以提高什麼素質
旅遊可以提高人的文化素質，在中國的大江南北，各個地方都體現了我國的歷史文化。
C. 國家鼓勵和支持發展什麼和培訓提高旅遊從業人員素質
國家鼓勵和支持發展職業教育和培訓提高旅遊從業人員素質。
律依據：根據《旅遊法》第二十七條規定，國家鼓勵和支持發展旅遊職業教育和培訓，提高旅遊從業人員素質。
導游和領隊從事業務活動，應當佩戴導游證，遵守職業道德，尊重旅遊者的風俗習慣和宗教信仰，應當向旅遊者告知和解釋旅遊文明行為規范，引導旅遊者健康、文明旅遊，勸阻旅遊者違反社會公德的行為。
D. 旅遊從業人員應具備哪些職業道德品質
一、愛崗敬業，遵紀守法
愛崗敬業，是指熱愛自己的本職工作，以恭敬負責的態度對待工作，勤勤懇懇，兢兢業業地履行崗位職責，「專心致志，以事其業」。遵紀守法，是指旅遊行業從業人員在職業活動中嚴格遵守國家的法律、法令和有關政策，自覺遵守各種規章制度、條例、守則等職業紀律。
愛崗敬業、遵紀守法是旅遊從業人員做好工作的前提和基礎，是提高旅遊服務質量的根本保證，是旅遊業取得社會、經濟效益的源泉。踐行這一條規范必須做到以下幾點：
1、 樹立正確的擇業觀，克服職業偏見
2、堅守工作崗位，具有高度責任心
3、熱愛工作對象，具有職業良心
4、執行政策法規，抵制不正之風
二、熱情服務、賓客至上
熱情服務是指旅遊從業人員在工作過程中尊重客人，主動、熱情、耐心、周到地關心客人並為他們排憂解難的態度和行為。賓客至上就是視顧客為「上帝」，把賓客的利益放在首位，始終如一的為客人著想，努力滿足他們在消費過程中正當、合理的各種需求。
熱情服務、賓客至上是我國人民的傳統美德，是旅遊行業的生存之本，發展之道，是旅遊從業人員的待客之道和應具備的基本品德。踐行這一條規范，必須做到以下兩點：
1、 樹立服務觀念
2、 樹立客人意識
3、文明禮貌服務
三、誠實守信，公私分明
誠實守信是指旅遊從業人員忠誠老實，不說謊話，不弄虛作假，遵守許下的諾言，言行一致，表裡如一，做到「言必行，行必果」。公私分明是指旅遊業從業人員正確處理和擺正公和私利益關系，以國家利益、集體利益為重，不貪圖個人利益，不為了個人利益損害集體、國家利益。
誠實守信、公私分明是旅遊行業經營原則的具體體現，是樹立企業形象的基礎，是創造品牌的靈魂，是旅遊從業人員應有的思想品質和行為准則，是高尚情操在職業活動中的重要體現。踐行這一條規范要做到以下兩點：
1、誠信服務
2、勇於奉獻
四、團結協作，顧全大局
團結協作是指旅遊業內部全體從業人員相互之間的團結友愛，各個工作環節和服務部門之間協同奮斗。顧全大局是旅遊從業人員的一切言論和行為都要從國家、旅遊業、企業的大局出發，要識大體，顧大局，從而保證大局不受損害。
團結協作，顧全大局是生產社會化的客觀要求，是建立新型人際關系的需要，是提高旅遊服務質量的重要保證。踐行這一條規范必須做到以下兩點：
1、團結互助
2、以大局為重
五、一視同仁，不卑不亢
一視同仁是指旅遊從業人員在職業活動中對客人不分厚薄，一樣看待、同等對待。它要求從業人員不論客人的國籍、種族、身份、貧富等都能友好地相待，一樣地尊重他們的人格、習慣以及宗教信仰等，滿足他們的正當的服務需求;在任何客人面前不分厚薄，維護他們的合法權益，關心他們的切身利益，真誠地為他們服務。不卑不亢指從業人員在工作中要維護自己的人格、國格，堅持自己的信念，要謙虛謹慎，但不要妄自菲薄，為客服務，但不低三下四，熱愛祖國，但不妄自尊大，學習先進，但不盲目崇洋。強調不卑不亢，就是要反對民族自卑感，反對金錢拜物教。
一視同仁是人道主義原則的具體體現，是旅遊業的商業性所提出的要求。不卑不亢是旅遊從業人員的國格、人格和民族尊嚴的具體體現。踐行這一條規范要做到以下幾點：
1、一視同仁
2、自尊自強
3、謙虛謹慎
E. 旅遊規劃師怎樣提升自己的素養
旅遊策劃師所需要的能力體現在軟能力和硬能力兩個方面。軟能力包括分析理解能力、交際能力、表達能力、創新能力、基礎知識和專業知識的具備等；硬能力主要包括文字寫作能力、運用電腦軟體能力、外文水平、資料收集能力和身體素質等。
1、分析理解能力 在旅遊策劃項目中，對項目客體的分析是必不可少的。只有對項目客體完善的分析，才能發現問題並作出相應的舉措。之外，理解能力也相當重要，這里主要是指要能理解項目委託方的目的和項目策劃方案思路，要是不能深刻理解這兩點，那麼策劃項目就會偏離方向，達不到目的。 2、交際能力 旅遊系統由旅遊客源地、旅遊通道、旅遊目的地三部分組成，所涉及的行業十分廣泛。在策劃項目時，旅遊策劃師必須與這三個部分的各個行業、各個部門打交道，以溝通信息、獲取資料、處理程序、組織聯系等，交際能力就顯得十分重要。策劃師需要與其打交道有旅遊者、當地居民、旅遊開發商和投資商、旅遊運營商、各種專家、地方政府、規劃局、環保局、水利局、交通局等等。 3、表達能力 表達能力主要指能夠用專業的語言把自己的想法和意見表示出來，讓對方清楚你的意圖。 4、創新能力 項目策劃需要創意。一個好的創意就是一個策劃項目的靈魂，它能夠起到畫龍點睛的效果，使得項目能夠發揮最大的社會效益、環境效益、經濟效益。 5、基礎知識和專業知識的具備 這是十大能力中最主要的、最必須的，對於旅遊策劃師而言是默認的。旅遊學是一門具有綜合性、壟斷性的學科，作為旅遊學重要分支的旅遊規劃，秉承了其綜合性和壟斷性。這就要求旅遊規劃師必須掌握各方面的基礎知識，成為「通才」。 基礎知識方面：人文社會科學（社會學、經濟學、政治學、歷史學、民族學、文學藝術、民俗學、倫理學、美學、心理學）。 自然科學（生態學、環境學、生物學、地質學、自然學）。 技術科學（規劃學、統計學、地理信息技術、方法論科學、系統科學）。 專業知識方面：熟悉旅遊規劃的依據、特點和相關分析方法，了解旅遊規劃的理論體系。 熟悉旅遊定位的內容，了解旅遊發展戰略和發展目標。 熟悉旅遊產品的類型，掌握旅遊線路的分類。 掌握旅遊商品資源的調查，了解旅遊商品開發措施。 掌握旅遊吸引物及其類型，熟悉旅遊吸引物的選擇與包裝。 熟悉旅遊設施規劃的內容，熟悉區域旅遊發展中的三產聯動規劃。
F. 作為一名好的旅遊工作者，需要那些素質
首先要有專業和豐富的地里知識，尤其是風景區的分布，地里狀況，氣候條件變化，有什麼歷史、文化、人文概況等這些葯了如指掌。其次要有良好的心裡素質，有能夠應對各種突發狀況的和解決各種困難的能力，有很強的組織和協調能力，同時也要求有細微的對他人心裡的洞察能力，能即使發現問題並合理的給予解決，甚至要求要有預測能力，隨機應變。第三，身體素質要稍強於一般人，至少不比一般人差，關心他人及富有愛心也是必要的。最後，當然時刻保持自然的微笑和具有服務性的親和力實必不可少的，這會極大地增加你和你所在單位的吸引力！
G. 如何提升旅遊品質
（一）旅遊產品人性化
旅遊產品人性化就是要求旅遊企業提供以人為本的服務，在這里旅遊產品已不僅僅局限於有形產品，還包括無形的服務、管理等。這就要求旅遊企業在旅遊硬體和軟體是本著以人為本的理念。
1、硬體上，根據旅遊者的不同需求提供相應的人性化的旅遊設施。旅遊硬體設施是人們用肉眼所能觀看到的，而且也是人們在最短時間內能對它做出反應的，也就是人們的第一印象。第一印象對於旅遊者是重要的，它能決定人們用怎樣的心態完成這次旅遊經歷。舒適、醒目的設施會給旅遊者留下深刻的印象，也就預示著潛在的、長遠的效益；相反，則會是短期的效益。在這里，旅遊者的滿意度取決於旅遊者對硬體設施的第一美好印象，因
此對旅遊硬體設施要做長遠的規劃。
2、軟體上，根據旅遊者的感受提供符合人性需求的無形的旅遊產品（服務）。無形產品往往在提供服務的過程中易被忽視，但事實上，較之於有形產品，無形產品對旅遊者更有深遠的影響力，而旅遊企業履行道德的行為是這些無形的旅遊產品真正體現人性化的前提和必由之路。所謂道德的行為，在倫理學意義上，就是在一定道德意識支配下，表現為有利於他人和社會的道德行為。也就是說，旅遊企業在經營過程中，必須履行其有利於旅遊者和社會的道德行為。道德的行為和不道德的行為對旅遊企業來說只是一念之差，但這一念之差完全可能導致企業不同的發展道路和發展狀況。道德的行為可以使企業走向良性的循環，而不道德的行為會使企業走向惡性循環，也就是僵死的邊緣。道德的行為具體表現為：對旅遊者要誠實守信。誠信是中華民族的傳統美德，孔子曾說過：人而無信，不知其可也。同樣，對企業而言也是如此，企業的信譽是深入人心的廣告，是不屬廣告的廣告。企業信譽的建立和信譽度的不斷增強靠的是產品質量，更要靠樹立高質量產品的生產全過程的責任心，靠全方位的服務承諾的兌現。服務承諾是企業信譽的直接張揚，在激烈的國際經貿活動的競爭中，服務承諾是增強信譽度的重要舉措。這里的產品即旅遊產品，也就是旅遊服務。因此，旅遊企業要對旅遊者堅決地履行其服務承諾，具體表現為旅遊企業不降格服務，即不降低原來約定的等級標准；不擅自增減旅遊項目；不延誤游覽日程和時間；不以次充好欺騙旅遊者等等。對社會要有責任心。不要為了局部的利益而損壞社會整體的利益。比如說生態環境問題，旅遊企業不應為了自己的利益需求而破壞自然資源。否則，是不道德的。
H. 旅遊這個專業需要具備什麼樣的專業素養
導游需要具備哪些專業素養?想做導游不僅需要經過專業的考試，還需要具備一定的素養。比如以下幾點：
1、導遊人員良好素質的標準是：成為有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義導遊人員。其素質要求基本可以將其歸納為思想素質、道德素質、知識素質、技能素質、心理素質和身體素質等六個方面。
2、思想素質
愛國主義意識、服務意識
3、道德素質
健康的政治素質、良好的品德素質
4、知識素質
語言知識、史地文化知識、政策法規知識、心理學和美學知識、旅遊業務知識、交通知識、海關知識、貨幣保險知識、郵電通訊知識、社會知識、國際知識以及衛生、生活等旅行常識
5、技能素質
獨立工作能力、組織協調能力、公關能力、導游講解能力、特殊問題的處理和突發事件的應變能力
6、心理素質
敏銳的觀察能力和感知能力、冷靜的思維能力和准確的判斷能力、較強的自控能力。
I. 如何全面提升導游素質推進旅遊人
提高導游素質促進旅遊業發展，應從如下幾個方面入手：
一、正確的人生理想
理想是人的精神支柱，它是人的精神生活方面的最高程度需求。建立平等、互助、協調的和諧社會，一直是人類的美好追求。提高導游的素質，首要的任務就是幫助導游確立正確的人生理想，幫助他們正確處理個人與國家、集體之間的關系，眼前利益與長遠利益的關系，使建設社會主義和諧社會成為廣大導游的自覺追求。
二、強烈的現代觀念
現代觀念是反映現代社會發展趨勢的人的價值觀念和思想方式。增強導游的現代觀念，重在根據社會主義市場經濟發展的客觀要求，培養他們不斷進取的競爭意識；勇於創新的開拓意識；積極發展的改革意識；講求效率、真抓實乾的時效意識；面向世界、走向未來的開放意識；遵紀守法、公正平等的民主法制意識；學習科學、汲取知識、鑽研業務的文化意識；關心國家的政治意識，等等。只有廣大導游牢固樹立了這些現代觀念，才可能成為現代旅遊發展的主體力量，從而加快推動旅遊發展現代化的經濟、政治、社會、文化機制的構建。
三、高尚的社會公德
一個旅遊區公德水平高低，直接反映了這個社區的文明程度和導游整體素質水平。社會公德是每個社會成員在共同生活中必須遵守的基本行為准則。只有人人遵守了公共生活中的行為准則，包括維護公共秩序、公共安全、公共利益，人們的利益也就受到了尊重和保護，從而才能有自己的利益。因此，要提高導游的社會公德，就必須從細微之處入手。
四、牢固的法律意識
隨著「市場經濟發展，淡化了社會成員在計劃經濟體制下固定化了的身份界限，使他們社會角色變換的機會增多、頻率加大；作為市場的主體，不同社會成員之間進行著平等的競爭。這都把不同社會成員共同的基本角色――「公民」突現了出來，即對增強公民意識提出了客觀要求，又為增強公民意識提供了客觀條件」。
五、優良的職業道德
職業道德是在一定的職業活動中所遵守的具有自身特點的道德原則和規范。社會主義道德的核心是為人民服務。在我們社會里，人人都是服務對象，人人都為他人服務。大力倡導愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會的職業道德，對於從根本上糾正損害群眾利益的行業不正之風，反對假冒偽劣、欺詐行為，保證社會生活正常運轉，具有重要的現實意義。
六、良好的傳統美德
傳統關系在現代旅遊發展中仍是一種復雜的社會關系，傳統倫理道德將對傳統關系發揮積極能動作用。良好的倫理道德、傳統美德是高素質新型導游必備的品格。引導導游正確處理傳統關系，大力培養和發展友情、親情，使廣大遊民生活在和諧、幸福之中，為旅遊社區的發展創造優良的人文環境。
七、較高的科學文化素養
現代導游應具備較高的科學文化素養，才有可能表現出較高的精神文明程度。由於歷史的原因，從整體上講，目前我國導游的科學文化素養與一些發達國家相比，存在著明顯的差距。堅持不懈地推進科技教育和文化建設，提高導游的整體科學文化素質，這既是旅遊發展精神文明建設的緊迫任務，又反映了當今國際經濟和社會發展的時代潮流。因此，著力創造良好的旅遊文化環境，切實加強旅遊設施建設，不斷滿足人們的求知、求樂、求閑等慾望，實施全員培訓工程，為培養高素質學習型的現代新型導游，提供良好的條件和必要的物質保障。
J. 國家鼓勵和支持發展旅遊什麼和培訓提高旅遊從業人員的素質
法律分析：國家鼓勵和支持發展旅遊職業教育和培訓,提高旅遊從業人員素質。
法律依據：《中華人民共和國旅遊法》
第十七條 國務院和省、自治區、直轄市人民政府以及旅遊資源豐富的設區的市和縣級人民政府，應當按照國民經濟和社會發展規劃的要求，組織編制旅遊發展規劃。
第十九條 旅遊發展規劃應當與土地利用總體規劃、城鄉規劃、環境保護規劃以及其他自然資源和文物等人文資源的保護和利用規劃相銜接。
第二十條 各級人民政府編制土地利用總體規劃、城鄉規劃，應當充分考慮相關旅遊項目、設施的空間布局和建設用地要求。規劃和建設交通、通信、供水、供電、環保等基礎設施和公共服務設施，應當兼顧旅遊業發展的需要。
第二十一條 對自然資源和文物等人文資源進行旅遊利用，必須嚴格遵守有關法律、法規的規定，符合資源、生態保護和文物安全的要求，尊重和維護當地傳統文化和習俗，維護資源的區域整體性、文化代表性和地域特殊性，並考慮軍事設施保護的需要。有關主管部門應當加強對資源保護和旅遊利用狀況的監督檢查。