1. 急！如何應對旅遊季節性帶來的問題。給些措施。謝謝
您好 ！如果您是旅行社的話，在黃金周來臨之前您就應該先了解各景點價格的變化和酒店價格的變化，統一用一個文件夾放好，以便於客戶來咨詢的時候不用找的那麼麻煩。主要是熟記變化後的價格，不要在客人咨詢你的時候吞吞吐吐，這樣會影響客人的情緒的哦。還有就是同時也要更新網站價格哦，以免誤導遊客，如果是接到的客人太多，您要做好記錄，把客人姓名，聯系方式，客人咨詢的問題和需求一一記錄下來，以免缺漏客人旅遊需求，這樣也會給您們旅行社帶來麻煩的哦。
如果您是遊客的話，黃金周要出遊那麼您要提前預定好酒店和旅遊線路，做好自己的計劃，帶夠錢，因為黃金周是旅遊旺季，酒店房間緊張，做好預訂是為了減少你出遊找房的時間。
2. 在帶團旅遊旺季中如何應對遊客購物
1、旅遊高峰期，各購物店也會爆滿，提前與外聯聯系，盡量避開人流高峰期，以免遊客等待太久產生負面情緒。
2、進店前，和遊客解釋，打好預防針，告之旺季有可能需要排隊。
3、可准備一些笑話、歌曲、小故事等，在排隊期間，講解，防止睏倦疲累。
3. 旅遊活動的季節性對旅遊企業經營有何影響,如何應對
如何應對旅遊活動的季節性？回答之前首先要了解什麼是旅遊活動的季節性及其形成原因。旅遊季節性是指旅遊活動因氣候和國家法定假日以及重大活動等原因分布的不均衡，導致旅遊市場出現明顯昕淡旺季差異。其形成的結果，是客源與旅遊目的地的突出矛盾。如何應對？做到淡季不淡，旺季客流均衡而不致於形成景區人員過分湧入而導致接待能力跟不上、旅遊質量下降、秩序混亂等問題，最根本的解決辦法就是要求旅遊行業一、要有合適、優質的旅遊產品供不同的消費者選擇；二、要有好的營銷策略，不同的旅遊對象有不同的愛好，要善於引導合理的旅遊消費。三、要善於應用價格杠桿作用，以緩解旅遊季節性的壓力。
4. 企業如何應對旅遊季節性變化
企業應對旅遊季節性變化的策略如下：
1、開發富有文化特色的旅遊資源。兩大類旅遊資源中，自然旅遊資源相對季節性比較明顯，人文旅遊資源的季節性相對弱一些。所以旅遊地想要發掘淡季市場潛力，可以從深挖當地人文資源，開發一些富於文化特色的旅遊景點著手。與自然風景旅遊資源不同，人文旅遊資源是可以被人們有意識地創造出來的，可以通過建造博物館、美術館、游樂園、文化宮、體育運動中心，以及組織文化節、戲劇節、電影節、音樂節和各種民間喜慶活動等別具特色的文化活動來豐富旅遊內容，吸引遠方遊客，形成充滿現代氣息的人文旅遊資源。比如就有學者針對山東蓬萊淡季時間長達半年，明顯影響了全年的旅遊經濟效益的情況提出了相應開發文化旅遊產品的策略，策略包括利用蓬萊沿海漁民祭海的習俗開發漁燈節；藉助媽祖文化開發旅遊產品；利用海洋歷史文化開發旅遊產品等。這樣不但可以宣揚傳統文化，對拉動淡季旅遊也不失為一種好的方法。
2、充分利用價格機制。價格對需求的調節作用十分明顯，旅遊產品並非生活必需品，一般旅遊者對價格比較敏感。所以合理利用價格杠桿，調節旅遊需求是可行的。通過價格調節，將一些有富餘時間和經濟能力有限的遊客，從旺季市場分流到淡季市場，是緩解旅遊季節性差異的可行措施。比如老年旅遊者相對有富餘時間，學生市場對價格相當敏感，這兩個市場就大有文章可做。通過合理的定價策略，引導這兩類遊客，把他們從旺季市場分流到淡季市場。可以有效緩解旅遊活動季節性對旅遊地造成的負面影響。
3、避免季節性定位。除了豐富旅遊地的旅遊資源和利用價格杠桿外，旅遊地形象定位也十分重要。旅遊地形象定位會影響消費者的認知，如果形象定位不科學，會嚴重影響旅遊地的旅遊業發展。旅遊的季節性是普遍現象，在旅遊地的形象地位上要盡可能地避免季節性定位。比如有些旅遊地大力宣傳「清涼之都」，「避暑勝地」等，這無形中影響了旅遊者對旅遊地的認知，強化了旅遊地的季節性，最終導致季節性加強。所以旅遊地形象的定位一定要避免季節性定位，否則，它會給旅遊地帶來負面影響。
4、科學的旅遊宣傳引導。旅遊地可以通過大眾傳媒向旅遊者發布相應旅遊信息，適時引導旅遊客流的流向。旅遊信息特別是旺季的旅遊信息共享尤為重要。旅遊企業和各旅遊目的地以及各目的地旅遊企業要與旅遊信息管理部門加強合作，要將自己的旅遊預訂信息及時上報給旅遊信息管理部門，再通過旅遊信息管理部門的統計總結，並及時發布旅遊信息，從而合理引導客流的流向，倡導錯峰旅遊，以達到協調旅遊淡旺季差異的目的。在旅遊淡季，旅遊地更要通過大眾傳媒進行宣傳促銷，旅遊地各旅遊企業也要淘汰那種「等客上門」的做法，要自己走出去，把客人請進來。加大營銷經營活動，對自己的客源市場進行科學的細分，然後確定自己的目標市場，再針對不同的客源細分市場採取不同的營銷策略，並加以宣傳。
5. 國內旺季旅遊的利與弊
旅遊的旺季簡單的說是指五一、十一長假期間，以及春、秋季氣候宜人時節，或寒暑假等。
首先說以下旺季旅遊的弊端：
1） 挨宰的季節--中國人歷來比較重視節日，為了烘托節日氣氛，不少人心中這樣認為："不花錢就不算過節"。他們平時省吃儉用，而到了假日里就會大把花錢，不再斤斤計較，即之謂："花錢買痛快"。這是中國人消費的一大特色.如今人們有充分的閑暇時間，出現假日期間旅遊消費場面也是司空見怪。但中國消費者面對突如其來的"一周長假"，無所適從，感到束手無策。因而對假日的安排上帶有很大的盲目性，從眾心理強烈。才會有"千人爭走獨木橋"，造成了今年"五一""井噴"現象的出現。面對突然來臨的購物消費狂潮，許多商家、旅行社感到措手不及，倉皇上陣，忙中出錯。消費火爆的同時，消費者投訴也熱了起來，這固然與消費者自我保護意識增強有關，但其暴露出來的問題不容忽視。不少經營者借機"宰客"，故意欺詐消費者；有的從業人員借機"敲竹杠"、"要黑錢"，弄的消費者苦不堪言，發出"花錢買罪受"..........的吶喊。使消費者的"滿腔熱情化作了一盆冷水"，消費者"談『假『色變"，恐懼症油然而生，難怪不少消費感慨："不出去，後悔一輩子；出去了，一輩子後悔"。
2）挨宰的旅程：旺季外出旅遊旅途中經常到了這樣的煩心事：買票隊難排、觀景人擠人、北風挾雨來、如廁挨半晌……因此常有這樣的感慨和無奈--- 「那哪是看風景，簡直就是看人」。
在此舉以例說明：如5月2日，劉女士和丈夫去大連，一下火車，就下起了淅瀝的小雨。設想中的街頭漫步遊玩變成了雨中狂奔。當天上午10時許，兩人按計劃來到了老虎灘公園門前，可是公園門前的一幕卻讓夫妻二人「望人興嘆」，數以千計的旅客在購票處排起了「長龍」。
為買到票，第二天清晨6時30分許，兩人起了個大早。但進入公園後，因為人多，他們很難仔細地端詳想要觀賞的動植物。人群中，兩人一會兒被擠出來，一會兒被擠進去。
「那種情景讓我有些後怕，當時，很容易回想起曾經發生在北京的密雲慘劇！」劉女士描述當時的心情。煩心的事情不止這一件，最讓劉女士煩的是，著急「方便」時，卻也要排上半小時的長隊。以免到外頭遭受人擠人之罪。
事實上，出於對黃金周愛恨交織的心情，「躲進小樓成一統」正成為許多城市人過黃金周的選擇
3）遊人過多，難以清靜；食宿困難、價格昂貴；交通困難，車船票難買，容易耽誤旅程。
旺季旅遊的優點：
1）線路多。
2）旅遊的黃金季節，氣候適宜、風景最佳,往往能看到風景地的代表性自然風光（受季節影響）
3）服務設施相對較全面、完善。（但平均則又可能緊張）
4) 淡季旅遊時，不僅車好坐，而且由於遊人少，一些賓館在住宿上都有優惠，可以打折，高的可達50%以上。在吃的問題上，飯店也有不同的優惠。因此說，僅此一項，淡季旅遊比旺季在費用上起碼要少支出30%以上.；另外，遊人少，可以更好更直接地感受到各種不尋常的風光；尤其步行觀光不受干擾，能夠到達旺季時因遊人過多難以到達的地方。
6. 如何解決旅遊淡旺季問題
給你幾個提示吧從這裡面下手或許你能得到幫助~~~~~~~~~~旅遊淡（旺）季是因為什麼原因導致？現在的人為什麼旅遊？（你能回答者2個問題就應該不是很難！）
先來談為什麼有旅遊淡季吧~~~據我所了解，出現淡季的情況一般是在淡季沒有好看好玩的，並且很多旅遊景點把目標都注意在了「上班一族」身上！旅遊就是為了欣賞美景有情趣，再一個就是你們不能把旅遊當成只有年輕人才會有的一種活動（只把目光集中在上面的話結果不一定會成功）！中老年群體也是一筆財富，主要看你們旅遊業怎麼對待和開發這筆財富了！
現在的人旅遊都要有「好看」「好玩」「好吃」的並且很注重養生！對待特殊人群有特殊優惠的話會更好！
7. 如何解決旅遊淡旺季問題
要解決旅遊淡旺季的問題，那麼就需要旅遊產品跟得上，旺季和淡季都有旅遊產品。
8. 當前旅遊企業如何應對困難和挑戰業界大咖這樣說
「雖然近兩年 旅遊 市場有所恢復，但疫情反復帶來的成本相當大。雖然 旅遊 企業處於深冷狀態，但我們也要看到 旅遊 行業從業者、供給者、生產者的韌性，他們仍在努力地堅守與適應。」1月12日，中國 旅遊 協會組織召開 旅遊 行業部分企業家及專家座談會。會上，中國 旅遊 協會會長段強的一席話道出了 旅遊 行業者在逆境中奮力前行的心聲。
本次座談會匯集了 旅遊 行業內有一定影響力的企業家及專家。大家共同研判行業形勢，就當前如何克服疫情帶來的困難和挑戰提出建議和對策。
逆境前行
疫情持續波動，疊加宏觀經濟下行， 旅遊 企業舉步維艱。「首先要讓企業活下來。」座談會中，幾位企業家紛紛表示。
中國 旅遊 協會副會長、春秋集團副董事長王煜表示，面對疫情的嚴峻考驗， 旅遊 人積極履責。疫情突襲時，春秋集團響應有關部門的號召，第一時間無條件退團退款。兩年來，累計承擔的退款金額達41.32億元。與此同時，春秋集團製作了詳細的防疫指南，要求員工嚴格執行。2020年至今，春秋集團累計服務遊客4000多萬人次，沒有一位客人和員工在行程中被感染。2021年，在重重困難中，春秋集團依然積極創新求變，開發了較多高頻的本地游產品，讓更多市民、遊客了解了上海的 歷史 風情和現代風貌。如今，春秋 旅遊 推出的微游上海產品已經更新到第6代，通過微游，將上海的建築特色轉化為 旅遊 資源，豐富產品各類，提高對遊客的吸引力。
2021年疫情頻發，暑期、十一等 旅遊 旺季受到影響，導致大多數 旅遊 企業面臨著業績下滑的危機。如開元旅業集團旗下的400多家酒店營業收入比2020年同期增長了8％，但是利潤率卻不樂觀，只有兩家開元森泊度假樂園實現盈利。
「作為企業，面對困難我們要全力以赴去克服。」中國 旅遊 協會副會長、開元旅業集團有限公司創始人陳妙林介紹，目前，親子市場比較火熱，開元推出了系列親子度假產品，其中以「親子樂園 親子酒店」為特色的開元森泊度假樂園市場反響較好。但是，開元旗下有400多家酒店，大部分以商務酒店為主，不可能全部轉型。對此，開元嘗試推出城市微度假酒店系統，將城市中的部分高端商務酒店改造成城市微度假酒店，目前正在試水過程中。「做好品牌宣傳、將服務進一步精細化，也是我們正在做的，希望能夠取得好成績。」陳妙林說。
中國 旅遊 協會副會長、頂度集團有限公司董事長、總裁陳向宏說，被疫情沖擊的這兩年，烏鎮景區和古北水鎮景區的總體情況是「四個減少」和「四個增加」：遊客量減少，2019年烏鎮景區接待遊客960萬人次，2021年接待遊客比2019年下降了，古北水鎮2021年接待遊客也比2019年下降了，景區收益減少，員工收入減少，信心降低，成本增加，負債增加，貸款難度增加，穩定員工的難度增加。
陳向宏說，企業要加大創新，在產業鏈上創新，要根據遊客出行方式、消費方式的改變調整產品。「去年我們推出了家政和管家服務，將酒店的相關設備和技術提供給高收入家庭，為大企業提供上門餐飲和培訓服務，輸出部分員工給其他企業，企業間簽訂勞務合同、進行結算，工資由原企業發派，想方設法提高員工收入。」
回顧2021年，中國 旅遊 協會副監事長、無錫靈山文旅集團名譽董事長、無錫拈花灣文旅董事長吳國平總結道：「我們在跌宕起伏中前進，在不斷關停重啟中 探索 前行，走過了不平凡的一年。這一年，我們守住了本心、樹立了信心，克服了危難心和恐慌心，相信終會守得雲開見月明。」
正是因為 旅遊 人的不懈努力，在中國 旅遊 研究院日前發布的《2021年 旅遊 經濟運行分析與2022年發展預測》中可以看到，2021年 旅遊 經濟總體上呈現階梯形復甦態勢。
設法突圍
2022年， 旅遊 企業該如何突圍？
吳國平表示， 旅遊 企業轉型刻不容緩。 旅遊 業本身長期存在的供需錯配、結構失衡及投資失效現象，在疫情影響下放大。「過去一年，我們堅決落實各級政府的疫情防控措施，維持人才隊伍， 探索 轉型發展之路，引導重資產景區進行『輕重結合、跨界融合』，不斷修煉內功，保持了較好的發展態勢。」
中國 旅遊 協會副會長、中青旅控股股份有限公司董事長康國明認為， 旅遊 行業是受疫情沖擊較早、較大、較深的行業之一，疫情影響行業已經有兩年之久，即便未來疫情結束， 旅遊 市場也不可能恢復到從前的模樣。目前， 社會 的發展節奏放慢、經濟發展動力也在減弱，這為行業發展帶來了新的挑戰，需要用新思路來定位。他建議，經過疫情的沖擊，行業的發展要從外延式向內涵式轉變。從產品方面來看，要提供讓消費者感到幸福的產品，將其在工作和生活中產生的負面情緒通過高質量的旅行化解。 旅遊 不只是服務有錢、有閑人的產業，而應圍繞人們的剛性需求提供服務。比如，讓 旅遊 與教育產業、 體育 產業、康養產業結合，分年齡段提供相對應的產品，提升產品品質，針對青少年，提供有品質的研學旅行產品；針對中青年，提供注重 健康 生活方式的產品；針對退休群體，提供以 養生 為主的康養產品。此外， 旅遊 企業還可以圍繞鄉村振興、人才振興、產業振興多做文章。
「行業應該高度重視 旅遊 業對刺激消費需求的重要作用。 旅遊 業的運行涉及很多產業，對經濟的帶動效應明顯，對經濟的刺激作用見效快、效果好。」王煜建議，地方有關部門可以制定相關加快 旅遊 業發展的規劃，包括常態化疫情防控下如何發展，以及進入後疫情時期全球 旅遊 業復甦後的發展等。同時還應出台一些刺激 旅遊 消費的政策，加快行業復甦。
在陳向宏看來， 旅遊 是富民行業， 旅遊 業是帶動經濟發展的龍頭產業。景區周邊的村民都倚靠景區獲得受益，讓老百姓有錢可賺。景區一要保防疫，二要保品牌，三要保資產，四要保穩定。企業要主動適應市場，用快半拍的速度適應市場變化，優化經營方式和產品。疫情過後，遊客對於親情更加重視，景區要轉型發展，思考如何提高 旅遊 消費，而不是盯在流量上。
「 旅遊 從本質上來說，是為遊客提供一種異地異質的生活方式，這種生活方式是建立在對目的地文化的沉浸感受上的。」陳向宏建議，景區要面向青年，抓住00後、05後等消費群體；要進行多元化發展，線上線下相融合，不拘泥於傳統文化、非遺傳承，推出更多音樂劇、藝術活動、文化活動等；要提升服務質量。「今年，我們計劃在景區推行數字化，在酒店布草內植入晶元，遊客掃碼即可了解布草的更換信息。」
「 旅遊 業的困難是暫時的，我們的信心比黃金更重要。」吳國平認為，整個行業提振信心非常重要。
期盼紓困
「從 歷史 經驗來看，每次行業在遇到危機時都需要政府有關部門多管齊下的幫扶，以此推動 旅遊 業的全面振興。」吳國平說。
陳妙林坦言，2022年， 旅遊 企業依然面臨挑戰。一方面，除了疫情沖擊外，目前來說經濟下滑是必然趨勢，從去年11月開始， 旅遊 消費就有明顯減少跡象；另一方面，酒店經營遇到更大挑戰。目前，全國酒店負債率達75％。值得注意的是，2020年，全國酒店的資產回報率為4.2％，2021年估計會在4％以下。然而，一般銀行對民營企業的年貸款利率為5％。由此來看，大量酒店會因還不上銀行貸款導致入不敷出，很有可能導致多家酒店選擇關門歇業，特別是一些由房地產企業持有的小型酒店。有的酒店為了減少虧損面和相關成本，選擇暫時關閉，等疫情影響過去後再重新開張，但即便如此也需要承擔一部分設備運行的開支。
「我們期盼政府有關部門能夠加大對企業的關心和扶持力度，增強 旅遊 企業的信心。」陳妙林說，2020年，政府出台了多項扶持政策，比如，免交和緩交社保基金、減免房地產稅等政策性稅收優惠，讓開元酒店獲得了1.3億元政府補助。2021年，一些地方的金融扶持措施取消了，企業倍感壓力。「事實上，企業在獲得政府支持後，相當一部分經費用於支付員工薪資，無形中也把人才留住了。希望各地有關部門能夠繼續實行社保晚交和免交、稅收優惠等措施，幫助企業挺過難關。」
如何才能真正為企業紓困？
王煜表示，有關部門可以延續和完善 旅遊 業的輸出政策，包括中期的銀行貸款、發債徵信等資金支持以及政府的相關補貼等，也可以借鑒國外的一些做法，比如，法國 旅遊 行業設立了互助基金，西班牙針對 旅遊 企業提供政府性的專項貸款擔保等。
「紓困政策要確保政策的精準，要確保對 旅遊 行業最主要的產品端以及重資產行業的紓困。」陳向宏建議，紓困的重點包含：一是減負，面對較重的稅收， 旅遊 業不堪重負；二是保障 旅遊 行業從業人員的利益，完善社保基金和勞動合同；三是保重點項目，包括未完工項目以及重點發展項目，要做大增量，在發展中解決問題；四是支持線上的渠道商和旅行社，鼓勵更多人進行 旅遊 消費，引導政府機構和企業職工落實年休假制度。
幾位業者不約而同地表示，各地的疫情防控措施可以更精準、更有效、更具可持續性，在條件允許下滿足人們通過 旅遊 實現對美好生活的期盼，更好地推動經濟 社會 可持續發展，強化企業信心。同時，建議各地可以以大數據為依據，實行統一的防疫管理。
「精準防控，不搞一刀切。建議可以逐步開放低風險地區的各類 旅遊 業務，特別是春節以後，各地在疫情防控的基礎上，可以營造有利於中遠程 旅遊 消費的市場環境，持續釋放、鼓勵出行，提高消費者的市場預期。」多位 旅遊 企業家呼籲道。
2022年，疫情仍將是影響 旅遊 業復甦最大的不確定因素，但《2021年 旅遊 經濟運行分析與2022年發展預測》指出， 旅遊 業復甦向上的進程不會停止。
原題：《在困境中前行 信心比黃金重要—— 旅遊 行業部分企業家及專家座談會綜述》
9. 旅遊旺季安全管理工作方面應注意的問題
一、出發前准備事項
(一)基本注意事項
1.
旅遊者在臨行前應考慮自身身體狀況，必要時旅行前徵得醫生同意，方可動身。如有體質較弱或者曾患病的旅遊者必須堅持治療，防止舊病復發。老年人往往患有多種慢性病，平時需要用葯治療者，出遊時切不可遺忘服葯，否則，可能導致舊病復發、病情加重或惡化。
2.
臨行前，旅遊者應根據自己的身體狀況隨身攜帶一些必備的葯品及常用葯品(如感冒葯、止瀉葯、暈車葯等)，根據天氣變化准備衣物及雨具。為了防止火災事故的發生，請勿攜帶易燃、易爆物品，不要亂扔煙頭和火種。
3.
到野生動物保護區游覽，應盡量穿中性顏色衣服，如棕色、米色或土黃色;白色和其他鮮艷的眼神會令動物不安。同時，為防止叢林中的蚊蟲叮咬，請盡量穿長袖衣褲。有些項目需穿長褲才適合，請女遊客在帶裙子的同時，不要忘記帶輕便的鞋子和長袖衣褲。
4. 現在很多酒店屬於綠色環保酒店，不提供洗漱用品，請旅遊者自備好洗漱用品。
5. 臨行前安排好家中相應事宜，把旅遊線路、旅行社緊急聯系人等信息告訴自己家人，同時，也可將自己家人的緊急聯系方式告知旅行社。
6.
請旅遊者務必帶上身份證等有效證件、個人旅行用品、車船票、飛機票等，准時到達約定的集合地點，請勿遲到。有些景區景點對於軍人、老人、兒童、殘疾人士有一定優惠，請旅遊者提前向導游出示證件以便導游購買優惠門票，如購買門票後再向導游出示，將不能享受優惠。
(二)簽訂旅遊合同時注意事項
1.
請旅遊者認真閱讀旅遊合同，仔細核對合同中旅遊者信息，確認姓名和證件號碼無誤，如因旅遊者證件號碼或姓名有誤，造成不能通過海關檢查、不能登機或不能登乘其他交通工具的，損失將由旅遊者自行承擔。
2. 建議購買旅遊人身意外險，潛水、自駕車、騎馬、滑雪、漂流等高風險項目旅行社在此特別提醒，建議投保高風險意外險種。
二、行程中注意事項
(三)乘坐交通工具注意事項
1.
黃金周或者其他旅遊旺季期間，由於國內、國際航班中加班機、包機的數量大增，極易引起航班的延誤，如遇此種情況，請旅遊者在候機廳耐心等待，密切注意航班的信息，不要到處亂跑，以免誤機。同時，航空公司因運力等因素有可能臨時調整航班，如有此情況發生，本公司將對旅遊行程作出相應調整，屆時敬請旅遊者配合與諒解。
2.
旅遊者乘坐的交通工具(包括飛機、汽車、火車、輪船、地鐵及景區內的游覽索道、觀光車、遊艇等，下稱交通工具)在行駛的途中，若遇到交通事故發生時，應聽從導游的安排及指揮，不要慌張;發生人員傷害時，旅遊者應盡力施救或自救，同時注意保護現場，避免損失擴大。
3.
旅遊者乘坐交通工具時，應系好安全帶，在交通工具停穩後方可離開;上下交通工具時，須排隊等候，講究文明禮貌，並優先照顧老人、兒童、婦女，切勿擁擠，以免發生意外。
4.
旅遊者乘坐交通工具時，請不要與司機交談和催促司機開快車，不要將頭、手、腳或者行李物品伸出窗外，以防意外發生;不要向車窗外扔廢(雜)物品，特別是硬質物品，以免傷害他人。
5. 旅遊者下車游覽、就餐、購物時，請注意關好旅遊車窗並隨身攜帶貴重物品，若出現貴重物品遺失、被盜，汽車公司概不負責，本公司亦不承擔責任。
6. 旅遊者乘坐飛機時，應隨身攜帶有效身份證(小孩應帶戶口本原件，年滿16周歲未辦理身份證的旅遊者須持派出所證明原件)。
7.
旅遊者乘坐飛機時，應注意遵守民航乘機安全管理規定，托運行李重量需符合航空公司規定，若超過請旅遊者自付超重費，具體規定可咨詢旅行社工作人員;旅遊者隨身攜帶液體登機將被禁止，如堅持要帶少量液體上機，則必須開瓶檢查，為避免安檢麻煩，請旅遊者將所帶液體予以托運。
8. 旅遊者乘坐飛機時，應注意飛行安全，扣好安全帶，不帶危險或者易燃品，不在飛機升降期間使用手提行動電話、移動電腦等相關電子用品。
9.
搭乘快艇、漂流木筏、參加水上活動時，請旅遊者按規定穿著救生衣，並遵照工作人員的指導。乘坐快艇遊玩時，所有旅遊者請抓緊扶手，年幼或者年長者請不要坐船頭，以免發生不測。
10.
在交通工具上禁止攜帶易燃易爆、管制刀具等危險物品。乘機、坐車、乘船要注意扶梯，在台階處站穩，乘車時注意顛簸路段及司機急剎車，以免扭傷或摔傷身體。途中嚴禁追跑打鬧，以免發生危險。勿在車輛行駛過程中任意更換座位，頭、腳勿伸出窗外，上下車時請注意來車方向以免發生危險。帶兒童的遊客乘坐交通工具時要注意兒童的安全。在火車上打水不宜過滿，3/4處為宜，以免燙傷。
(四)住宿注意事項
1.
抵達酒店後，旅遊者須聽從導游安排;酒店住宿以兩人一室、自由組合為原則，如出現單男單女，本公司將調換夫妻用房或者調整為三人房;隨行的小孩12周歲以上才能佔床，請旅遊者諒解。如果旅遊者特別指定單人房間，請於出行前支付單人房差額並取得本公司的確認，以免出行後產生紛爭。
2.
旅遊者入住酒店後，應了解酒店安全須知，熟悉酒店的太平門、安全出路、安全樓梯的位置及安全轉移的路線。請保管好房卡或鑰匙，檢查房間內設施(衛浴設備、遙控器、煙缸、毛巾浴巾等)師父有損壞、缺少、污染。如發現有損壞、缺少、污染及時告知酒店，以免退房時發生不必要的麻煩。染發的旅遊者請自備一條毛巾、枕巾或是等發幹了再入睡，以免染到酒店枕頭上。
3. 使用酒店物品時，請看清是否免費使用。退房時自行結清房間提供的飲料、食品、洗滌和長途電話費用。
4. 沐浴時地面、浴缸容易打滑，一定要把防滑墊放好以防滑倒摔傷，酒後不要沐浴，更不要蒸洗桑拿浴。
5.
不要將自己住宿的酒店、房號隨便告訴陌生人，不要讓陌生人或者自稱酒店的維修人員隨便進入客房，出入客房要鎖好房門，睡覺前注意房門窗是否關好，保險鎖是否鎖上;貴重物品請放置酒店保險箱，注意保管好收據;如隨身攜帶，請注意保管，若出現被盜後果自負。
6.
旅遊者入住酒店後需要外出時，應告知導游並記下他們的手機號碼，外出前到酒店總台領一張飯店房卡，如果旅遊者迷路時，可以按房卡提示的電話、地址安全順利返回酒店。
7. 如旅遊者選擇消費酒店的配套健身娛樂設施(如游泳池、健身房等)，請務必注意人身、財產安全;非本公司安排的活動，本公司僅限於提醒告知義務。
8.
如遇緊急情況請勿慌張：發生火警時請勿搭乘電梯或者隨意跳樓，應鎮定判斷火情，主動實行自救;若身上著火，可就地打滾，或者用重衣物壓火苗;必須穿過有濃煙的走廊、通道時，用浸濕的衣物披裹身體、捂著口鼻，貼近地、順牆爬行;大火封門無法逃出時，可採用浸濕的衣物披裹身體、被褥堵門縫或者潑水降溫的方法等待救援，或者搖動色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員。
(五)飲食衛生注意事項
1.
外出旅遊，旅遊者應注意身體健康，切勿吃生食、生海鮮、未剝皮的水果，不可光顧路邊無牌照攤檔，忌暴飲暴食，應多喝開水，多吃蔬菜水果，少抽煙，少喝酒。因私自食用不潔食品和海鮮引起的腸胃疾病旅行社不承擔責任。
2.
在旅遊目的地購買食物需注意商品質量，不要購買撊??(無生產廠家、生產日期、廠家地址)商品，發現食物不衛生或者存在異味變質的情況，切勿食用。
3. 不要隨意接受和食用陌生人贈送的香煙、食物和飲品，防止他人暗算。
4. 為防止旅途中水土不服，旅遊者應自備一些常用葯品以備不時之需，切勿隨意服用他人提供的葯品。
5. 如對飲食有特殊要求，請在報名時告知旅行社並提前與導游說明，以便導游更好的給您安排飲食。
(六)景區注意事項
1. 抵達景區後，請謹記集合地點、時間、所乘游覽的巴士車牌號。聽取當地導游有關安全提示和忠告，應預防意外事故和突發性疾病的發生。
2.
經過危險地段(如陡峭、狹窄、潮濕泛滑的道路等)不可擁擠，前往險峻景點觀光時應充分考慮自身的條件是否可行，不要強求和存僥幸心理;參與登山等活動時，應注意適當休息，避免過度激烈運動，同時做好防護工作。
3.
在水上(包括江河、湖海、水庫)游覽或者活動時，旅遊者須注意乘船安全，應穿戴救生衣，不可單獨前往深水水域或者危險河道;選擇水下游泳時，因攜救生設備助游。
4.
海拔3000公尺以上的高原地帶，氣壓低，空氣含氧量少，易導致人體缺氧，引起高原不良反應，請旅遊者避免劇烈運動和情緒興奮，洗澡水不易過熱，學會正確呼吸方法。16周歲以下及60周歲以上者，患有貧血、糖尿病、慢性肺病、較嚴重心腦血管疾病、精神病及孕婦等人士不宜進入高原旅遊。
5. 泡溫泉時，旅遊者應注意水溫和礦物質含量是否適合自己的身體，有些疾病不宜泡溫泉，請遵醫囑。
6. 乘坐纜車或者其他觀光運載工具時，應服從景區工作人員安排，遇超載、超員或者其他異常情況時，千萬不要乘坐，以防發生危險。
7.
高風險娛樂項目，如雪上摩托、騎馬、草地摩托、快艇、漂流、攀岩等，請旅遊者根據自身情況選擇參加，仔細閱讀景區提示，在景區指定區域內開展活動，注意人身安全。酒後禁止參加高風險娛樂項目。
8. 在景區參觀游覽時，請聽從導游的安排，不要擅自離隊，如果迷失方向，原則上應原地等候導游的到來或者打電話求救、求助，千萬不要著急。
9.
在自行安排活動期間，應注意人身安全，謹記導游提醒的各種注意事項以及景區的各種公告和警示牌;在拍攝照片時，旅遊者不要專注於眼前的美景，而忽略了身邊或者腳下的危險。
10. 請自覺維護景區衛生，不亂扔廢物，不在禁煙區抽煙，不要投食喂動物，不往河道湖泊里扔垃圾。
11. 到少數民族地區旅遊，請注意民族禁忌，尊重當地民俗及法律法規。
(七)購物注意事項
1.
請勿輕信流動推銷人員的商品推薦。由於小攤位物品真偽及質量難以保障，盡量不要在小攤位購買物品。如必須購買，請看好再與商家討價。無意購買時，請勿向商家問價或者還價，以免發生爭執。
2.
購物時，請注意商品質量及價格，應細心鑒別商品真偽並向商家索取正式發票，如商品無質量問題，只是價格偏高，旅行社只能協調處理，不能負責退換，敬請注意。
3. 請勿隨商品推銷人員到偏僻地方購物或者取物。
4. 在熱鬧擁擠的場所購物或者娛樂時，應注意保管好自己的錢包、提包、貴重物品及證件。
5. 非旅行社指定購物點，旅遊者消費屬個人行為，如產生糾紛，旅行社可協助處理，但不承擔任何責任。
三、溫馨提醒
1.
為了確保旅行團順利出行，防止旅途中發生人身意外傷害事故，請旅遊者在出行前做一次必要的身體檢查，80歲以上老人或存在下列健康問題的病患者，請勿報名，如隱瞞參團發生事故，責任自負：
1) 傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人;
2) 心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;
3) 腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人;
4) 呼吸系統疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人;
5) 精神病患者，如癲癇及各種精神病人;
6) 嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在 50 克 / 升以下的病人;
7) 大中型手術的恢復期病患者;
8) 孕婦及行動不便者。
2.
60歲(含)以上70歲以下老年人報名出遊的，需填寫《健康證明》後方可報名，70歲(含)以上老年人需有家屬陪同方可出遊;未成年人需由父母或由父母指定的臨時監護人陪同，如同行人員中有未成年人無父母陪同出遊的，同行的成年出遊人均視為未成年人的臨時監護人，負責全程看管、照顧未成年人，如隱瞞參團發生事故，責任自負。旅遊者在出發前或行程中因身體不適而終止旅遊或變更行程的，或因身體原因造成損害的，由此造成的損失由旅遊者自行承擔。
10. 夏季旅遊應注意哪些問題
夏季是旅遊的旺季，學生和公職人員喜歡趁放暑假之機，結伴或全家外出旅遊。俗話說：「在家日日好，出門時時難」。出門在外，難免遇到麻煩，掌握一些必要的夏季旅遊知識，有備無患。
夏季旅遊，一是要注意防病。天氣炎熱，中暑、腸胃炎是最常見的疾病。中暑的現象是人感到頭暈、乏力、胸悶，嚴重者甚至昏倒、抽搐。遇到這種現象，應立即將患者移至通風陰涼處，使其仰卧，解開衣扣用冷水毛巾敷患者頭部、腋窩、腹股溝等處，並給服十滴水或人丹。若患者情況嚴重，應急送醫院。
由於天氣炎熱，旅遊中耗費大量體力，出汗甚多。許多人尤其是孩子，圖一時痛快，吃過多的冷飲，引起腸胃炎。另外，在外吃東西一定要選擇衛生條件好的店鋪。吃了不幹凈或已變質的食物，是引起腸道疾病的一個重要原因。
因此，夏季出門，應備些十滴水、風油精、黃連素、胃復安等。穿寬松衣，戴遮陽帽，不喝生水，不吃不幹凈食物。
二是要注意避險。夏季雷雨多，避雷很重要。打雷閃電時，不要在空曠地帶、山頂上或開闊的水面上停留。
另外，夏季毒蟲毒蛇活動頻繁。野外旅遊，在蛇蟲出沒之地，走路時別忘了拿根棍子「打草驚蛇」。並備些蛇葯如南通蛇葯片。
最後應指出，夏季旅遊，難免要到河湖之中擊水。此時，應注意幾點：
１、應結伴同游，不可單獨一人去游泳，少年兒童應該有大人帶領才能下水。
２、不要在不熟悉的水域中游泳，更不能在不熟悉的情況下，一個猛子紮下去，那是很危險的。
３、酒後不能去游泳。
４、患嚴重高血壓、心臟病的人不宜游泳。