旅遊怎麼成為優秀人員

① 如何成為一名合格的旅遊工作者

要成為一名合格的旅遊工作者，最基本的就是需要有良好的服務態度和服務意識。其次最好能去旅遊學校進修，這樣工作學習都能掌握技能，在工作中會更得心應手。

② 如何做一名優秀的導游

導遊人員的基本職責包括：

（1）接受旅行社分配的導游任務，按照接待計劃安排和組織遊客參觀、游覽；

（2）負責向遊客導游、講解，介紹中國文化和旅遊資源；

（3）配合和督促有關部門安排遊客的交通、住宿、餐飲，保護遊客的人身和財產安全；

（4）反映遊客的意見和要求，協助安排會見、座談等活動；

（5）耐心解答遊客的問詢，協助處理旅途中遇到的問題。

現代導游既是一種服務，又是一門專業和藝術。一名合格的導遊人員首先應該具有服務的意識、服務的技能，同時也應具有導演的水平和演員的本領。根據以上基本原則，導遊人員可以從以下幾個方面著手，提高自身素質，做一名優秀的導游員。

一、熱愛本職工作，樹立高尚的道德品質

導遊人員應該樹立遠大的理想，立足本職工作，熱愛本職工作，刻苦專研業務，全身心地投入到工作中去，熱忱地為遊客提供優質的導游服務。

毋庸置疑的是，一名優秀的導游員一定要具備較高的職業操守，我們了解所謂職業操守是指在導游日常的工作中體現的其自身的品格，也稱為職業道德。我們導游的職業道德，是隨著旅遊業的發展變化而不斷形成和發展的。如「顧客至上，服務第一」，「誠信至上、信譽保障」，「微笑服務」等等。這些准則和規范就是對每個導游在職業道德上的基本要求。同時也能體現導游員對自己職業方面的從業態度和信念追求。從一名導游員的職業道德上我們可以看出，導游員的自身修養和對整個社會的責任感。

高尚的情操是導遊人員的必備修養之一。導遊人員應該培養自我控制的能力，自覺抵制形形色色的精神污染，始終保持高尚的情操。

二、廣泛涉獵，擴大閱歷，使知識結構更完整、全面

實踐證明，豐富的知識是搞好導游服務工作的前提。導遊人員的知識面越廣、信息量越多，就越有可能把導游工作做得有聲有色、不同凡響，就會在更大程度上滿足遊客的要求，從而使遊客滿意。淵博的知識是成為一名優秀導遊人員的必要條件之一。

因此，作為一名導遊人員，應該養成每日閱讀的良好習慣，增加自己知識儲備。同時，關心國內外的信息和時事動態，掌握相關的社會學知識，熟悉國家的社會、政治、經濟的等一系列知識信息。

三、增強獨立解決問題與處理事故、協調各方面要求與關系等能力

旅遊活動中意外事故在所難免，能否妥善地處理事故是對導遊人員的一種嚴峻考驗。導遊人員除了要注意在平時帶團中積累經驗之外，還應該注意培養自己臨危不懼、頭腦清醒、遇事不亂、處理果斷、辦事利索、積極主動、隨機應變的能力。導游要學會組織遊客和壓服遊客。在旅遊中，導游應該力爭與遊客樹立同伴關系，由於只要在遊客的協作下，旅遊活動才幹得以順利地停止並到達良好的效果。你要學會擅長引導、壓服遊客，比方碰到因客觀緣由變卦旅遊日程時，你就要腳踏實地、符合邏輯、明白無誤地壓服遊客，通知他們變卦的緣由，只要被壓服的客人才是被博得的客人。採用的壓服辦法有：a、壓服前你應該做出決議。b、壓服的方式應該使旅遊感興味。c、壓服的論據應該令遊客信服。d、而你的倡議應該放在最後

導遊人員的工作對象甚為廣泛，在帶團過程中，各利益相關者甚多，導遊人員應該培養自己的組織協調能力，處理好與遊客、全陪、領隊、旅行社及相關部門的關系。

四、鍛煉身體，保持良好身體狀況的同時，調整心理狀態，做好身心健康

導游工作是一項腦力勞動和體力勞動高度結合的工作，工作紛繁，量大面廣，流動性強，體力消耗大，而且工作對象復雜，誘惑性大，因此，導遊人員必須是一個身心健康的人。

平時導游員要注意鍛煉身體，保持健康的體魄。同時，樹立克服困難的堅強決心，塑造擁有良好的心理狀態和強大的內心。

五、注意儀容儀表，保持其與行業特點、企業形象相一致

導遊人員要樹立良好的形象，在旅遊者心目中確定可信賴、可以幫助他們和有能力帶領他們安全、順利地在旅遊目的地進行旅遊活動的形象。因此，整潔大方的儀容儀表甚是重要。

一方面，作為導遊人員，平時應該養成良好舉止行為的禮儀，待人接物有禮有節。另一方面，在帶團過程中，容貌修飾上要得體，不能引起遊客的反感；儀表上要整潔端莊，與周圍環境協調；儀態要站有站姿，坐有坐相，端莊穩重，落落大方，不給遊客傲慢或輕浮、無法信任之感。

六、擁有高質量的服務技能，除了提供標准化的服務外，能夠滿足旅遊者個性化的旅遊需求

一名優秀的導遊人員應具有指揮家的水平，也要有演員的本領。作為一名高明的指揮，導遊人員要有能力隨時調動遊客的積極性，使他們順著其思路去分析、判斷、欣賞、認識，從而獲得旅遊的樂趣和美好的享受；而作為一名演員，導遊人員要熟練地運用豐富的知識、幽默的語言、抑揚頓挫的語調、引人入勝的講解以及有節奏的導游活動來征服遊客，使他們沉浸在欣賞美的愉悅之中。導游要學業會運用有聲的言語和無聲的言語。俗話說，一句話能把人說笑，也能把人說跳、風光美不美，全憑導游一張嘴。在解說景點時，言辭不應該過於單調，有聲有色的說詞，當然會大受歡送。在與遊客溝通時，導游一時的不當心，以至是無意中的一句話，就有可能傷害遊客的自尊心。因而，導游和遊客說話，晝要用柔性的言語，措辭坦率、語調溫和、語氣親切，還有，絕不能忘了笑容，這樣，常常能到達以柔克剛的效果。

最後要說的是：導遊人員要在掌握豐富知識的基礎上，努力學習導遊方法、技巧，並不斷總結、提煉，形成適合自己特長的導遊方法、技巧及自己獨有的導游風格。

③ 想成為一個優秀的旅遊達人，你覺得需要具備哪些條件

很高興跟大家一起交流探討這個問題！以下是本人對一位優秀的 旅遊 達人的基本要求：

1、要有一定的 旅遊 經驗

什麼季節去哪裡 旅遊 ，這些地方都有哪些景點、有什麼特色？這些都需要有相當的了解。 旅遊 需要配備什麼裝備、有哪些注意事項？這些都需要一定的 旅遊 經驗和積累。

2、能夠拍攝出彩的照片

這一點很關鍵，如能從自己的角度拍攝一些與眾不同的照片，對 旅遊 將留下最美好的回憶。

3、可以談心得寫游記

要把一路 旅遊 的經驗，包括你的心得、見聞記錄下來，與大家分享，給其他要去這個地方的人來作為參考。

4、要對 旅遊 充滿熱情

旅遊 不光是件好玩的事情，但也不是件輕松的事情，途中也常常遇到意外事情甚至事故，因此需要一定的精力和對 旅遊 充滿激情，否則會吃不消甚至放棄。

5、要有足夠的 旅遊 時間

旅遊 需要時間，游前的准備、游中的活動、游後的整理，都需要花很多時間。

6、要具有一定的組織策劃能力

旅遊 達人常要策劃好 旅遊 線路，然後組織動員大家協助配合你，最後完成 旅遊 活動。

@ 旅遊 大俠天下， 旅遊 創業家，垮越三大洋的旅行者，腳印遍布東西半球、南北半球，願分享各種旅途趣事，敬請關注和私信！謝謝！

首先應熟練網路的應用知識。熟悉國內外地理知識，風土人情。要有一個 健康 的體魄。學會一定攝影技術，寫寫游記，這會給旅途增加更多的樂趣！

旅遊 達人不同於一般的 旅遊 愛好者，雖然沒有統一的評定 旅遊 達人的標准，但是能夠被稱為達人一定有其過人之處，從我個人的理解來看，應該具備以下幾個方面條件：

一是要非常熱愛 旅遊 。
干任何事情都要有熱情、有激情，如果是被動的去干這些工作，那麼一定干不到極致， 旅遊 行業更是如此。 旅遊 從業者或愛好者經常要長時間外出，有時一日三餐還不固定，在外旅行途中，也會遇到各種各樣的困難問題，如果不是十分熱愛這項活動的人，是很難長久的堅持下去的，現在有很多做 旅遊 自媒體的人，前期大量的發 旅遊 圖文視頻等信息，但是經過一段時間以後就銷聲匿跡了，原因就在於他們希望通過干這個行業來掙錢，而不是真正的熱愛 旅遊 ，因而他們沒有辦法成為 旅遊 達人。所以說要成為 旅遊 達人，必須發自心底的熱愛 旅遊 ，能夠把 旅遊 像做對待工作一樣持之以恆。

二是要有廣博的 旅遊 知識和經驗。
旅遊 就是要出去走一走，看看各地不同的風光，不同的人文風情，既有國內的也有國外的，如果僅僅是對當地的情況有所了解，那麼稱不上是 旅遊 達人。比如說著名的徐霞客，他就是走遍了祖國大好河山，才寫出了著名的游記。關於 旅遊 知識的儲備，可以從兩個方面來准備：一個是通過廣泛的閱讀，現在介紹 旅遊 知識的書籍、文章、網路有很多，通過這些來學習了解，豐富自己頭腦中的知識量。第二個是要實際出去走一走，這也就是要積累我們的實踐經驗，我認為這一點應該比從書本上讀來的更實際更有用。所以要做 旅遊 達人，就要在學習大量 旅遊 業務知識的基礎上，盡可能多出去轉轉，積累一些實在管用的 旅遊 經驗。

三是要能夠解答 旅遊 中遇到的各種困難問題。
旅遊 不只是看看風景，拍拍照，吃吃 美食 這么簡單，在旅程中可能遇到各式各樣的困難問題，特別是對於徒步游，自駕游，探險游等，遇到的困難問題將會更多，要想成為一名 旅遊 達人，必須提前思考，盡可能把 旅遊 中會遇到哪些問題？這些問題對應的解決措施是哪些等都想清楚，當別人提出疑問時，能夠給別人提出合理化的建議，如果你不具備這方面能力，只是誇誇其談 旅遊 景點，是不能稱之為 旅遊 達人的。

旅遊 達人雖然是一個稱號，但它代表了你這在這個領域是佼佼者，既然這樣，那就要盡可能多的去學習 旅遊 知識，儲備 旅遊 經驗，研究思考 旅遊 中各種問題的解決措施，我認為只有這樣才能無愧於 旅遊 達人的稱號。

大家好，我是村中有個姑娘叫小芳，很高興回答你的問題，想成為一個優秀的 旅遊 達人，需要具備哪些條件呢？我來談談看法。

在這里先區分一個概念，優秀的 旅遊 達人和旅行愛好者是不一樣的，之所以被稱為達人，那麼肯定在 旅遊 方面有著過人之處，能夠發現和表達別人看不到的風景，能夠解決別人解決不了的困難。

要想成為 旅遊 達人，需要具備以下條件：

第一，要有充足的時間和物質保障，因為想做 旅遊 這一塊，專職比較好，所以這樣的話需要大量時間，另外，出門就要花錢，沒有物質條件也是不行的。

第二，要有豐富的 旅遊 知識和好的攝影設備，什麼季節去什麼地方到什麼地方看什麼風景，要做到心中有數。另外，要有好的攝影設備，還有高超的攝影技巧，能夠從不同的角度來拍攝好看的照片。

第三，要有出色的表達能力，去了一個地方之後，或者拍視頻，或者寫游記，都要能夠淋漓盡致的和讀者或觀眾分享你的出行的心情。

以上就是我的看法，如果喜歡的話，歡迎關注轉發。

旅遊 品德。

到外 旅遊 ，品德第一，

別一路走，一路吐，一路丟。

文明旅行，快樂遊玩。

一個 旅遊 達人不能只停留在「鍵盤俠」，而是需要出去走走，「讀萬卷書不如行萬里路」，要想成為一個優秀的 旅遊 達人應具備如下條件：

首先要好身體，沒有 健康 的身體一切都為零。

其次要有時間， 旅遊 是需要時間慢慢體會的。

再次要善於歸納總結，走過千山萬水，也要認真總結歸納，將 旅遊 中的「酸甜苦辣」進行總結，就如同徐霞客老人家一樣。

最後是積極分享旅程「喜怒哀樂」，讓更多喜歡 旅遊 的人受益。

成為「 旅遊 達人」應該經歷一個內外兼修的過程

」內「，就是首先應該修煉自己的內功，具備一定的思想文化修養，在外旅行的時候，你才會提煉出與眾不同的感受， 旅遊 達人並不是在於你去過很多很多的地方，而是在於你在旅行中有多少次成就全新的自我，找到真正的自我。」外「，就是要有一個強壯的體魄。多走多觀察多用心去體會每一個地方的風土人情！

成為「 旅遊 達人」，需要擁有一顆 探索 的心

旅遊 達人應該具備一顆對新鮮事物充滿著好奇和極大興趣的心。這樣的心必然督促著你向著未知的 旅遊 目的地去前進，你會在你的目的地找到你想要見到的風景，你可以把你的心寄存在這每一個不同景色的獨特魅力之上。

成為「 旅遊 達人」，需要做好一些精心准備

做 旅遊 達人，不是魯莽和匆匆的行動。而是需要一個有著精心策劃與細心准備的行動支持著你去完成你的整個 旅遊 過程，你的 旅遊 過程一定是充斥著挑戰以及各種突發情況的挑戰的，你需要從之前的准備中，去考慮到這每一個突發情況的應對方法。

成為「 旅遊 達人」，需要掌握和具備一定的專業知識武裝自已

做好一個 旅遊 達人，你需要的知識是多方面的，比如你的語言准備，你需要足夠的語言基礎，面對你每一個的 旅遊 目的地，可能都需要你不同的語言支持，如果沒有足夠的語言支持，會讓你在旅途過程中遇到很大的麻煩，這樣的麻煩阻礙著你前進的腳步。

如果你沒有足夠的能力去完成語言基礎，你可以從一些APP上去准備語言的素材，只要你准備充分，從這些APP上了解到足夠的語言，你就可以完成一個溝通上的交流了。

成為「 旅遊 達人」，需要提前對出發的目的地有個大致了解

提前對目的地做好充分的了解總比到達之後投石問路的方式強得多，旅途的時間是寶貴的。在准備前往一個 旅遊 目的地之前，你還需要對你的 旅遊 目的地有著一個充分的人文文化的理解，這些人文文化的了解可以支持你對當地的文明有著一個更好的接受度，你會更加快速的了解到當地的人文環境。這樣才能夠使自己有一個愉快的旅行。

成為「 旅遊 達人」，需要對旅途有著一個詳細、計劃的嚴謹安排

旅遊 中會經歷和面對很多事情，你還需要你的旅途有著一個詳細、計劃的嚴謹的安排，這樣的安排不僅僅是路線的安排，還有住宿條件，旅途花費種種都需要你做出詳細的安排，不然你會在旅途中的某一段造成不必要的麻煩。

成為「 旅遊 達人」，還應該從以下幾方面提高和鍛煉自已

學會多看旅行畫報和旅行知識書籍

看這些書的目的不是讓你記下書中的內容，而是讓你對祖國的大好河山有個基本的認識，更對世界的旖旎風光有個大概的了解，當你不斷的沉醉在書中的美景的時候，你的興趣會越來越濃厚，你的旅行慾望會更加強烈，你後續的旅行安排也會更加科學。

 學會制定個人旅行計劃

作為一個旅行達人，當然是拒絕跟團的旅行方式，去每個地方，慢慢的欣賞大自然的魅力，慢慢的體會當地的風土人情，慢慢的理解擁抱大自然，這都是跟團不能實現的，制定旅行計劃就需要你自己去網上查找攻略，安排行程等等，建議先從近到遠慢慢的安排。制定好旅行計劃後就去執行的你計劃，這時候一定要帶上一些旅行的工具，比如爬山的時候一定要穿一雙好的防滑鞋，帶上登山棒等等，這樣一來會讓你的旅行出現更少的意外。

學會在旅行結束後總結經驗

旅行回來的時候一定要總結經驗並且也可以向大家分享你的經歷，如果制定的旅行計劃是根據別人來實現的，那麼，這時候你就應該有自己對於這趟旅行的了解了，所以回顧是一件很好的事情，它可以讓你對這次旅程有更深刻的了解和記憶。

世界很大，我們很小。世界在哪？世界能給我們什麼？我們又能留給世界什麼？世界很大、風景很美、機會很多、人生很短，我們每個人都一樣，總是不甘心和滿足於蜷縮在有限的「蛙井視界」里。「鳥巢折學」總左右和驅使著我們的嚮往和追求。總期盼展翅高飛，背起行襄，來一次說走就走的遠行。其實 旅遊 是需要花錢的，而且還需要花很多的時間。工作、事業、生活總是復雜交織，有時甚至很矛盾。在我們普通的人來看，有時間的時候又沒錢，有錢的時候又沒有時間。旅行，其實需要的是科學和合理地利用時間。在享受旅行的同時，做好一個 旅遊 達人，就要提高自已的作為 旅遊 人的品味和素養，在旅行中追求、實現和分享人生中最有意義的旅行價值。

 

旅遊 ，乍看起來是一件輕松且人人羨慕的事情，可以遊山玩水，結交不同領域階層的朋友，體驗各地的風土人情，事實真的有這么悠閑嗎？想要成為一個優秀的 旅遊 達人，我覺得需要具備以下幾個條件:

首先，身體是革命的本錢，有一個 健康 的體魄是你走出去的資本。 旅遊 其實很累的，只有實際去感受才能獲得第一手的 旅遊 資料，山你要親自去爬，水你要親自去趟，走南闖北，可以收獲無數美好，但也歷經不少艱難險阻，沒有一個好身體是不行的。

第二，要有足夠的膽量。不入虎穴焉得虎子，很多優美的景色往往都在人跡罕至的地方，裡面充滿未知的危險，也考驗著你野外生存的能力。

第三，時間。你要有充足的時間， 旅遊 是最費時間的了，時間緊張的話會搞得你很累，體驗感變得很差，無法深入去感受 旅遊 路上的意義。 旅遊 本來應該是一件充滿詩意的這么一件事情，不要因為時間緊張搞得比上班還累。

第四，知識儲備。想要成為優秀的 旅遊 達人，光能走出去是不行的，還得要講的出來。你要跟你的粉絲進行科普交流，比如，你今天去的景點有什麼典故，風俗，奇趣，奇特現象背後的科學道理等等，這些都是需要你提前備課，熟練於心，講解無障礙。

第五，金錢。當然，這個條件不是特別嚴格，富有富游的方式，窮有窮游的辦法，根據個人經濟條件而定。

第六，會吃會玩。這個就是能不能成為 旅遊 達人的天賦條件了，有的人天生會吃會玩，能把景區吃的項目玩的項目介紹的一清二楚，讓人看了很想去體驗。

希望我的分享能幫到你[大笑]

我認為有

一、要熱愛祖國、遵紀守法。

二、有豐富的地理常識和 歷史 常識。

三、有專業的戶外生存經驗以及裝備。

四、做一個環保衛士，自己身體力行投身環境保護中，共同保護我們美好的家園。

五、要尊重人，老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。

六、尊重當地少數民族習俗，古語講的好，入鄉隨俗，不做損害民族大團結的事情。

文明、禮貌、安全第一、自然風光、原生態。

④ 如何做好一名旅遊從業者

想要做好一名旅遊的從業者，那麼你就得做好以下這一點，才能夠成為一個合格的旅遊從業者。
1、熱情性格的情緒特徵之一，業務人員要富有熱情，在業務活動中待人接物更要始終保持熱烈的感情。熱情會使人感到親切、自然，從而縮短對方的感情距離，同你一起創造出良好的交流思想、情感的環境。但也不能過分熱情，過分會使人覺得虛情假意，而有所戒備，無形中就築起了一道心理上的防線。
2、開朗外向型性格的特徵之一，表現為坦率、爽直。具有這種性格的人，能主動積極地與他人交往，並能在交往中吸取營養，增長見識，培養友誼。
3、溫和性格特徵之一，表現為不嚴厲、不粗暴。具有這種性格的人，願意與別人商量，能接受別人的意見，使別人感到親切，容易和別人建立親近的關系，業務員需要這種性格。但是，溫和不能過分，過分則令人乏味，不利於交際。
4、堅毅性格的意志特徵之一。業務活動的任務是復雜的，實現業務活動目標總是與克服困難相伴隨，所以，業務人員必須具備堅毅的性格。只有意志堅定，有毅力，才能找到克服困難的辦法，實現業務活動的預期目標。
5、耐性能忍耐、不急躁的性格。業務人員作為自己組織或客戶、僱主與公眾的「中介人」，不免會遇到公眾的投訴，被投訴者當做「出氣筒」。因此，沒有耐性，就會使自己的組織或客戶、僱主與投訴的公眾之間的矛盾進一步激化，本身的工作也就無法開展。在被投訴的公眾當做「出氣筒」的時候，最好是迫使自己立即站到投訴者的立場上去。只有這樣，才能忍受「逼迫心頭的挑戰」，然後客觀地評價事態，順利解決矛盾。業務員在日常工作中，也要有耐性。既要做一個耐心的傾聽者，對別人的講話表示興趣和關切；又做一個耐心的說服者，使別人愉快地接受你的想法而沒有絲毫被強迫的感覺。
6、寬容寬大有氣量，業務人員應當具備的品格之一。在社交中，業務人員要允許不同觀點的存在，如果別人無意間侵害了你的利益，也要原諒他。你諒解了別人的過失，允許別人在各個方面與你不同，別人就會感到你是個有氣度的人，從而願意與你交往。
7、大方舉止自然，不拘束。業務人員需要代表組織與社會各界聯絡溝通，參加各類社交活動，所以一定要講究姿態和風度，做到舉止大方，穩重而端莊。不要縮手縮腳，扭扭捏捏;不要毛手毛腳，慌里慌張;也不要漫不經心或咄咄逼人。坐立姿勢要端正；行走步伐要穩健；談話語氣要平和，聲調和手勢要適度。只有如此，才能讓人感到你所代表的企業可靠和成熟。
8、幽默感有趣或可笑而意味深長的素養。業務人員應當努力使自己的言行特別是言談，風趣、幽默。能夠讓人們覺得因為有了你而興奮、活潑，並能讓人們從你身上得到啟發和鼓勵如何成為金牌旅遊業務員旅遊行業競爭越來越激烈，旅遊業務員也越來越多，一筆業務談了很多天有時候還能跟丟；甚至跟蹤服務、拜訪了兩三年還不成交呢；有時，廣告效果非常好，但跟單效果非常不好，很多煮熟的鴨子都跑了！
顧客來找你，因為他們相信你有專門的知識和技巧。他們對你的專業知識感興趣，希望你有最新的行業信息。
你最終的銷售成功真正依賴於你的產品知識。你對產品知識知道的越多，顧客就會增加對你的尊重和信任，你也就越有自信。
如果你不了解最新的文化地理、社會發展狀況和目前局勢的話，就很難向顧客建議去「什麼地方」旅遊。如果你不熟悉各種票價、票價組成方法、路線和住宿的話，也就難於建議「怎樣」去旅遊。
當然你可以查詢這些資料，但是那要花費時間，今天的顧客往往希望得到即刻的答復。如果他們不能從你那裡得到答復就會去別的地方。
顧客的現實要求是，希望代理人了解哪個國家有哪些主要景點、他們途經的主要機場及運輸路線、目前的政治局勢、有關的旅遊手續和如何准確的做預訂。
報紙
在報紙的旅遊版中能發現各種旅遊信息。其中包括有每天氣溫一覽表的天氣預報、文化和社會活動紀實、政治和社會不安定的報道、經濟和金融信息的報道。重大的國內外事件常常促進旅遊，例如，奧運會、世界博覽會以及類似的活動。
旅遊局

⑤ 如何將自己型造成為一名德才兼備、具有良好禮儀素養的旅遊服務人員

旅遊從業者要具備良好的禮儀素質:、良好的職業道德、優質的服務意識等。
禮儀修養是一個人在待人接物方面的素質和能力。禮儀修養不是先天具備的，而是後天磨練而具備良好的禮儀修養。第一加強道德修養，第二注重個人修養，這就需要個人從性格，氣質，能力三方面都要注意。第三豐富科學文化知識，第四提高心理素質。
眾所周知，旅遊業是一個服務行業，也是一個窗口行業，旅遊過程中，旅遊業為旅遊者提供的服務從本質上講就是禮儀服務。旅遊工作者在旅遊全過程中的禮儀服務，既代表一個企業和行業的接待水平和服務質量，也代表一個國家的文明禮貌程度，每位旅遊工作者都應予以充分的重視。由此可見，禮儀服務是旅遊禮儀的本質和核心，它是優質服務的關鍵。