① 旅遊服務包括哪些項目
1、為遊客提供門票和告知遊客如何使用。
2、讓遊客在景區內能快速而有效的找到自己要去的地方和想看到的景點。
3、告知遊客哪裡是安全的,哪裡是危險的地方。保證遊客的人身安全。
4、為遊客講解景區的文化。讓遊客感受到景區的魅力。
5、滿足遊客在景區的飲食和休息等方面的需求。
6、遊客對於拍攝和留念的需求。
7、當遊客遇到特殊情況可以及時得到服務人員的幫助。
(1)服務與旅遊是什麼意思啊擴展閱讀:
旅遊服務是指旅遊業服務人員通過各種設施、設備、方法、手段、途徑和「熱情好客」的種種表現形式,在為旅客提供能夠滿足其生理和心理的物質和精神的需要過程中,創造一種和諧的氣氛,產生一種精神的心理效應,從而觸動旅客情感,喚起旅客心理上的共鳴,使旅客在接受服務的過程中產生愜意、幸福之感,進而樂於交流,樂於消費的一種活動。
② 什麼是旅遊服務
為遊客提供旅遊信息,代遊客設計旅遊線路,為遊客安排旅遊活動,為遊客提供導游服,為遊客提供安全救助.
③ 旅遊服務業是什麼
單的說,就是 服務業的一種。屬於第三產業。
主要是為旅遊者安排食宿、交通工具和提供導游等旅遊服務的業務。
④ 旅遊業與旅服業有什麼不同
旅遊業是個綜合性產業,包括建築業、交通業、餐飲業等等二三產業的內容甚至第一產業的內容,比如去農村體驗農業生產的旅遊項目。目前對旅遊業性質的界定學界沒有統一說法,比較共性的觀點認為在給出旅遊業定義和界定性質的時候要強調社會性,經濟性,文化性三個特徵。
旅遊服務業則是單指旅遊業內服務業的內容,比如餐飲,酒店,導游服務等等。
⑤ 酒店服務與旅遊和酒店服務與旅遊(酒店管理方向)有什麼不同
旅遊管理包括酒店管理方向、旅行社管理方向、旅遊風景區管理方向、會展旅遊管理方向、餐飲管理方向、休閑娛樂管理方向、旅遊行政管理方向等。
就酒店管理方向而言,目前我國有星級酒店9751家,並且正處於酒店改制轉型期,8000多家公有制的酒店要進入市場經濟,對酒店管理人才的需求大大增加,而且酒店管理者的待遇在管理層中算較高的。