旅遊服務建設需要哪些設備

① 旅遊管理服務建設方案

一、指導思想

以《國務院關於促進旅遊業改革發展的若干意見》、《國家旅遊局關於促進智慧旅遊發展的指導意見為指導，以「智慧管理、智慧營銷、智慧服務、智慧體驗」四大平台建設為重點，加快推進智慧景區、智慧度假區、智慧飯店、智慧旅行社、智慧鄉村旅遊、智慧旅遊服務商建設，提升我縣智慧旅遊管理與服務水平，構建符合我縣旅遊業持續健康有序發展的智慧旅遊管理與服務體系。

二、建設原則

（一）堅持政府主導與社會參與相結合。遵循市場經濟規律和旅遊行業自身發展要求，建立政府主導、旅遊部門牽頭、社會企業參與的工作機制和發展模式，充分發揮市場配置資源的作用。以市場需求為導向，在方便、高效、易用性上下功夫，開發適應遊客需求的產品和服務。

（二）堅持統籌協調與上下聯動相結合。充分利用現代信息技術，依託「智慧城市」建設，圍繞旅遊服務、旅遊管理、旅遊營銷，強化與商貿、交通、市政、氣象等信息系統的互聯互通，實現一體化檢索，形成全面高效的智慧旅遊網路體系。

（三）堅持突出重點與循序漸進相結合。充分認識智慧旅遊建設的系統性和復雜性，以重點項目為龍頭，通過行業主導示範和企業項目試點積累經驗，逐步推進。

三、建設目標和主要任務

以智慧旅遊雲計算數據中心為基礎，建成覆蓋全縣旅遊行業的基礎網路。圍繞旅遊服務、旅遊管理、旅遊營銷，集成大數據量存儲、網路化運行、實時數據更新、檢索分析工具方便易用的要求，初步建立指揮中心、應用支撐體系和信息安全等公共服務和網路平台，形成全面高效的智慧旅遊網路體系。按照政府主導型和政府引導型分類實施，啟動建設智慧旅遊景區、度假區、飯店、旅行社、鄉村旅遊和旅遊服務商項目建設，實現全縣旅遊服務、管理、營銷智慧化，並與全市智慧旅遊系統進行駁接，實現互聯互通，打造全國一流的智慧旅遊系統。

（一）全面推進政府主導型項目建設。

1．智慧旅遊雲計算數據中心。按照全市統一的電子政務運營維護機制和標准，建設智慧旅遊雲計算數據中心，包括旅遊智慧管理數據統計分析系統、旅遊信息資料庫和數據交換系統，按照統一的規則獲取採集旅遊信息、統一的數據標准進行集中存儲、統一的.交換標准進行發布，最終實現旅遊信息智慧化。

2．旅遊指揮調度中心。以縣政府應急指揮中心和縣遊客接待中心為基礎，進一步加強視頻監控體系建設，實現視頻、語音和數據的融合與雙向傳輸，為日常管理提供完備的信息來源，並提供預警、調度、視頻會議、遠程培訓、數據統計等功能

3．旅遊數字互動營銷平台。通過旅遊網、微博、微信等形式，構建一個在線的旅遊活動營銷平台，包括旅遊信息查詢和服務子系統、旅遊目的地營銷系統、旅遊行業監督管理系統等，可以統一開展門票購送、抽獎、投票評選、照片游記分享等在線活動，支持統一用戶賬號、統一積分體系和統一數據分析。根據用戶提供的資料和感興趣的旅遊資源類型進行各種數據匯總和分析，為後續營銷活動和市場方案提供指導。

4．移動終端旅遊應用平台。幫助遊客了解涵蓋景區、度假區、旅遊飯店、特色餐飲等旅遊要素信息，以及道路交通、氣象預報、公共安全和災害防控等密切關聯信息的指南型移動應用客戶端（APP）。通過外地移動手機用戶推送溫馨問候簡訊的方式進行推廣和應用，展現我縣旅遊特色；實現部分旅遊產品的手機預訂和支付功能，通過自動定位查詢周邊旅遊資源和消費場所，並設有回復評論功能，支持用戶評價和交流，調動用戶的參與度和互動性。使遊客在出遊前通過咨詢了解，產生出遊沖動，作出行程安排；游中實現實時預定和導航導覽；游後實現美圖和游記共享互動等功能。

5﹒無線網路（WiFi）接入系統。在各大景區、仙女山旅遊度假區、縣城城區的各個重要節點和遊客主要聚集地建設無線網路系統，為遊客提供免費高效的無線互聯網接入服務，提升旅遊品質，發揮遊客自媒體的宣傳作用。

6．智慧旅遊體驗中心。集成物聯網、3D影像、4G移動信息技術等高新科技，讓遊客感受智慧旅遊的方便快捷。

（二）大力實施引導型項目建設。

1．智慧景區和度假區。按照智慧體系建設的標准和要求，通過藉助GIS資料庫、旅遊資源資料庫、多媒體資料庫、遊客資源資料庫等後端支撐體系，建立信息系統和業務系統，通過免費提供無線網路吸引遊客參與。

（1）電子票務子系統。縣喀斯特（集團）公司等旅遊經營企業通過RFID電子票或二維碼電子票等形式將紙質門票電子化，實現出票、驗票、計票等票務流程全程電子化。推行綁定用戶身份證，利用電子門票識別設備，感知遊客所處位置區域，為遊客提供個性化服務，並進行客流引導。

（2）客流趨勢與預警子系統。基於智能視頻系統對景區（度假區）路口、廣場、看台、交通幹道、室內景點等關鍵節點的人流密度進行監控和估算，匯總景區電子門票數據，整合分析計算客流量大小及變化趨勢。依照情況啟動相應應急預案，及時疏導客流，保證遊客數量在安全范圍內。

（3）基於位置與身份識別的服務子系統。旅遊經營企業利用定位和身份識別技術，讓遊客方便獲取當地旅遊服務項目和內容，滿足遊客隨機性旅遊需求。

（4）深度旅遊引導子系統。逐步建設新型手機導游系統，通過在智能手機終端安裝APP，下載相應景區的數據，讓遊客手機變成導游機，便於收聽相應景區講解詞。

（5）停車場管理子系統。實現管理人員在停車場內任意固定地點對車輛進行監控和指揮，使統計、預警、報警等各種功能智能化。

2．智慧旅行社。按照智慧旅行社管理系統建設要求，建立旅行社信息門戶、合同管理系統、導游管理系統和車載監控系統，將旅行社業務信息和資源整合到統一的管理系統之中，為旅行社提供快速安全的數據交換標准和統一的管理界面，形成高效、共享的管理體系。

3．智慧飯店。按照智慧酒店標准建設完成數碼客房服務和飯店運營管理兩大系統，逐步實現酒店運營管理智慧化。

4．智慧鄉村旅遊。通過二維碼和智能手機APP，利用重慶智慧旅遊雲計算數據中心的資源優勢和3S（地理信息系統、遙感和全球定位）技術整合傳統地圖和旅遊基礎數據，利用微博、微信等方式進行營銷推廣和管理。

5﹒智慧旅遊服務商。以智慧旅遊電子商務平台為代表，通過智慧旅遊系統獲取精確的旅遊資源信息，為遊客提供全方位、高質量、個性化的旅遊產品在線預訂和購買服務，實現旅遊產品在線分銷和結算。

四、實施步驟

（一）清理摸底階段。根據行業標准對全縣現有智慧旅遊系統進行清理、摸底和分析，制定全縣智慧旅遊推進實施方案，優化完善公司資料庫軟體和數據伺服器，構建資料庫環境。

（二）全面實施階段。對政府部門建設項目進行可研設計和分解招標，對企業建設項目明確示範業主；全面實施項目，完成各類數據清理入庫；全縣智慧旅遊體系基本建成試運行，並與市智慧旅遊平台進行駁接聯網，實現與全市智慧旅遊雲計算數據中心的互聯互通和信息共享。

（三）全面完成階段。對全縣智慧旅遊項目試運行情況進行評估，正式全面運行。

五、保障措施

（一）加強組織領導。建立有利於發揮信息化作用、分工合理、責任明確的旅遊信息化綜合管理機制。成立以縣政府分管副縣長為組長，縣政府辦、縣度假區管委會、縣遺管委、縣發改委、縣經信委、縣公安局、縣財政局、縣商務局、縣旅遊局、縣市政園林局、縣扶貧辦、智慧旅遊建設工作領導小組，確保各項工作落到實處。

（二）加強政策支持和資金保障。縣財政安排專項經費，專款專用，對政府主導型項目建設投入提供經費保障，對引導型項目和示範型項目給予適當資金補助。

（三）加強旅遊信息安全建設。加強旅遊信息安全保障體系建設，構建以網路安全、數據安全和用戶安全為重點的多層次安全體制。鼓勵使用技術先進、性能可靠的信息技術產品。配合第三方安全評估監測機構，加強政府和企業的信息系統安全管理，保障信息系統互聯互通和部門間信息共享安全。

② 旅遊區的基礎設施與服務設施有什麼

旅遊區基礎設施和服務設施是發展旅遊業不可缺少的物質基礎，包括旅遊酒店(賓館)、旅遊交通以及各種文化娛樂、體育、療養等物質設備，旅遊基礎設施和服務設施的建設隨著旅遊業的發展日趨完善和多樣化，建議根據不同的景區適實際情況而定

③ 旅遊基礎設施有哪些

旅遊基礎設施

旅遊飯店
為旅遊者提供膳食、住宿和服務的場所。它是旅遊基礎設施的重要組成部分，一般由客房部、膳食部、商品部三部分組成，有的還設有郵電、銀行、理發等服務設施。旅遊飯店是旅遊者臨時居住場所，各種服務設施要求清潔、實用，使客人有舒適、愉快、安全的感覺。服務質量是衡量飯店經營管理水平的重要內容，優質服務能彌補某些設備不足的缺陷，使旅遊飯店增加客源，提高經濟效益。
建設旅遊飯店，要進行可行性研究，飯店地點的選擇要考慮交通是否方便，客源是否充足。在建築形式上要因地制宜，反映民族風格和地方特色，要和當地的景觀相輝映。飯店的經營管理要採用現代化科學技術，使信息靈通，有競爭能力。

旅遊交通
指旅遊者從居住地到參觀游覽地和來往於游覽地之間所使用的各種交通工具，是發展旅遊業重要的物質條件。運用先進的交通工具，能夠縮短旅遊者旅途時間，促進旅遊業的發展。旅遊交通有航空運輸、海上運輸、內河運輸、陸路運輸等，旅遊者主要是根據旅程的距離和是否安全、迅速、准時、方便、舒適進行選擇。

文化娛樂和各種體育、療養設施
為適應旅遊者不同興趣和愛好而建立，如博物館、游樂中心、網球場、游泳池等。增加各種服務設施和開展多種服務項目，能滿足旅遊者多方面的需求，也能增加旅遊企業的經濟收入。

④ 一般旅遊景區有什麼服務設施

我和同學去濟南旅遊，那裡有摩天輪、過山車等娛樂設施，有漢堡店、飲品店等飲食設施，有衛生間、特殊衛生間等公共設施，還會有導游講解的服務設施。

⑤ 智慧旅遊景區如何建設

一、打通信息傳遞鏈，夯實信息可達基礎

景區智慧旅遊建設核心

景區智慧旅遊建設的核心是大數據與基於大數據的分析，而信息獲取與信息展示，均需基礎通信的支撐，因此要綜合考慮旅遊全鏈條的信息傳遞能力，通過建設前端感知設備、雲計算數據中心跟通信運營商、系統集成服務商的合作，綜合提升數據採集能力、信息傳輸能力、信息處理能力、綜合呈現能力，打通信息傳遞鏈條，實現信息的按需可達。

景區智慧旅遊建設的基礎

景區智慧旅遊建設的基礎是多個子系統的對接，前提是構成信息的整合聯動。旅遊行業是個涉及面特別廣泛的行業，既需整合業內交通、導游、活動、景區等基礎公共服務，亦需對接行業間醫療、救援、公安等聯動調度系統，才可實現整個旅遊景區的智慧管理和服務。

二、管理服務有效聯動，精準優化管理

以精準化的管理為目標

景區智慧旅遊建設要把精準化的管理與持續的行為優化作為目標，通過完整的信息掌握和實時發布，改變傳統的單方面管理模式投入大效果差的弊端，實現景區管理和遊客服務間的有效聯動，有效提升旅遊交通客流管理和旅遊資源的優化配置。

以整合內部資源為基礎

景區智慧旅遊建設應該以幫助景區管理者更好地整合內部資源為基礎，通過智能營銷、智能硬體等工具更好地營銷與服務遊客，既提升了遊客服務體驗，亦給旅遊景區創造更大的價值。

三、突出建設重點，適度先急後緩

旅遊景區應當根據自身實際情況，制定切實可行的景區智慧旅遊建設總體方案，按照突出重點、先急後緩的原則，優先建設景區經營管理需求迫切、投資小見效快的重點建設項目。系統建設要重在實際效果，技術選型方面要注意選擇技術成熟，實用可靠並且適度先進的技術，避免盲目引用不成熟的新技術，導致建設資金浪費也達不到自己預期的效果。

⑥ 旅行社都有什麼設施設備我要開旅行社！

我是
學旅遊的
下面的是我課本上的內容：
一、設立旅行社，應當按照《條例》的規定交納旅行社質量保證金(以下簡稱質量保證金)。
交納質量保證金，按照國家旅遊局的有關規定執行。
二、設立國際旅行社，應當具有下述任職資格的經營管理人員：
（一）
持有國家旅遊局頒發的《旅行社經理資格證書》的總經理1名；
（二）
持有國家旅遊局頒發的《旅行社經理資格證書》的部門經理至少3名；
（三）
取得會計師以上職稱的專職財會人員。
三、設立國內旅行社，應當具有下述任職資格的經營管理人員：
（一）
持有國家旅遊局頒發的《旅行社經理資格證書》的總經理1名；
（二）
持有國家旅遊局頒發的《旅行社經理資格證書》的部門經理至少2名；
（三）
取得助理會計師以上職稱的專職財會人員。
四、旅行社經理資格的規定，由國家旅遊局另行制定。
五、設立國際旅行社，應當具備下述規定的營業場所和經營設施：
（一）
足夠的營業用房；
（二）
傳真機、直線電話、電子計算機等辦公設備；
（三）
具備與旅遊行政管理部門聯網的條件；
（四）
業務用汽車等。
六、設立國內旅行社，應當具備下述規定的營業場所和經營設施：
（一）
足夠的營業用房；
（二）
傳真機、直線電話、電子計算機等辦公設備；
（三）
具備與旅遊行政管理部門聯網的條件。
七、申請設立旅行社，應當按照前述各條的規定，將出資證明、交納質量保證金承諾書、總經理和部門經理的資格證書、營業場所和經營設施等有關證明文件，報送接受申請的旅遊行政管理部門審查。
以下是程序：
二、旅行社審批程序
(一)申請設立旅行社應當提交下列文件
1、設立申請書(由國家旅遊局統一印製的《旅行社技術報告書》，一式三份)；
2、設立旅行社可行性研究報告；
3、旅行社章程；
4、旅行社經理、副經理履歷表及省、自治區、直轄市以上人民政府旅遊行政管理部門頒發的資格證書；
5、開戶銀行出具的資金信用證明、注冊會計師及其會計師事務所或者審計師事務所出具的驗資報告；
6、經營場所證明；
7、經營設備情況證明。

⑦ 旅遊基礎設施、配套設施分別是哪些區別是什麼求助~

二者分別是：

旅遊基礎設施主要主要包括交通、通訊、水利水電、城市供排水供氣，供電設施和提供無形產品或服務於科教文衛等部門所需的固定資產。

旅遊配套設施是基礎設施的附屬設施，包括主要指旅遊接待設施（包括停車場、酒店、飯店等）、旅遊購物設施、娛樂設施、醫療救護設施等，按組團合理均勻配置。如信息服務、問訊、物品寄存、郵局、快遞、自動取款和外幣兌換、電話、廁所、飲水點、垃圾桶、吸煙點等都屬於旅遊配套設施。

二者的區別：

旅遊基礎設施是指旅遊行為提供公共服務的物質工程設施，是指為適應旅遊者在旅行游覽中的需要而建設的各項物質設施的總稱，是發展旅遊業不可缺少的物質基礎。

而配套設施是為了讓基礎設施得到更好服務、發揮更大作用、實現保值增值功能和豐富旅遊生活的設施。

(7)旅遊服務建設需要哪些設備擴展閱讀：

旅遊基礎設施與旅遊公共服務設施是一個問題的兩個方面，兩者間並沒有嚴格的區分，很多設施都具有服務一體化的特徵。

旅遊基礎設施是指為旅遊者提供公共服務的物質工程設施，是用於保證旅遊活動正常進行的公共服務系統，具有功能復合性、設施景觀化、服務多群體、承載彈性化的特徵，包括能源供應系統、供水排水系統、交通運輸系統、郵電通訊系統、環保環衛系統、防衛防災安全系統六大體系。

旅遊公共服務是指由政府和其他社會組織、經濟組織為滿足遊客的共同需求，而提供的不以盈利為目的、具有明顯公共性、基礎性的旅遊產品與服務的統稱，是提供社會性結構的設施。它以增強遊客體驗感、滿足遊客公共需求為核心；以整合資源、配置產業要素平衡、突破薄弱環節為導向，以旅遊產業發展及旅遊目的地的快速打造，以及全域旅遊的夯實發展為目標。其體系架構包括硬體服務設施（公共服務中心、交通服務設施、醫療保障設施等）與軟體服務（公共信息服務、安全服務、行政管理）兩大類。

旅遊的本質是消費的搬運，而旅遊消費業態的支撐需要大規模的旅遊基礎設施與公共服務設施體系。如果說不同的旅遊消費業態是一個個蘋果的話，基礎設施與公共服務設施則是結出蘋果的大樹，只有大樹基礎深厚、根深葉茂，分支豐滿，才能結出碩大健康的蘋果。因此，基礎設施與公共服務設施建設需要增加投入、深化結構，形成與商業服務的良性互動。

⑧ 旅遊基礎設施有哪些

旅遊業基礎設施是目的地旅遊發展的基礎支撐之一，根據對旅遊目的地的相關研究，我們認為旅遊目的地的基礎設施應該包括以下幾點：
1、旅遊交通運輸設施
旅遊交通運輸是最重要的內容。並非一切旅遊交通都應該有政府來投資。一般來說，景區以外的交通，應該由政府投資，是公共工程。景區內部的交通，應該由景區的投資商進行自主投資開發。
實際的情況是，政府為了招商引資，往往會把景區內部的主要交通設施完成，以便達到基本可進入目標，使招商引資更有吸引力。有時，政府會以景區經營權轉讓為砝碼，要求社會投資商建設景區以外的旅遊公路。
2、旅遊接待賓館
旅遊接待賓館的床位數量，是目的地接待容量的關鍵門檻。旅遊接待賓館，一般是由社會投資商進行投資的。但為了打造旅遊目的地，前期高星級酒店的建設，往往是由政府招待所改造提升形成的，以便盡快提升接待能力。政府也給予優惠政策，引資建設賓館增強接待能力。
3、旅遊路途中的休憩節點
到達目的地或景點之間的旅遊路途，有時較長，需要設置休憩節點，包括旅遊集散點。這些節點的選擇與建設，一般需要政府進行必要的投資。
4、旅遊夜間娛樂環境設施
旅遊目的地的停留時間，一般超過2夜。因此，夜間娛樂休閑，...旅遊業基礎設施是目的地旅遊發展的基礎支撐之一，根據對旅遊目的地的相關研究，我們認為旅遊目的地的基礎設施應該包括以下幾點：
1、旅遊交通運輸設施
旅遊交通運輸是最重要的內容。並非一切旅遊交通都應該有政府來投資。一般來說，景區以外的交通，應該由政府投資，是公共工程。景區內部的交通，應該由景區的投資商進行自主投資開發。
實際的情況是，政府為了招商引資，往往會把景區內部的主要交通設施完成，以便達到基本可進入目標，使招商引資更有吸引力。有時，政府會以景區經營權轉讓為砝碼，要求社會投資商建設景區以外的旅遊公路。
2、旅遊接待賓館
旅遊接待賓館的床位數量，是目的地接待容量的關鍵門檻。旅遊接待賓館，一般是由社會投資商進行投資的。但為了打造旅遊目的地，前期高星級酒店的建設，往往是由政府招待所改造提升形成的，以便盡快提升接待能力。政府也給予優惠政策，引資建設賓館增強接待能力。
3、旅遊路途中的休憩節點
到達目的地或景點之間的旅遊路途，有時較長，需要設置休憩節點，包括旅遊集散點。這些節點的選擇與建設，一般需要政府進行必要的投資。
4、旅遊夜間娛樂環境設施
旅遊目的地的停留時間，一般超過2夜。因此，夜間娛樂休閑，是游線組合中非常重要的要素，也是旅遊目的地吸引力的重要方面。
對於遠離大型城市的旅遊目的地而言，夜間遊客活動的區域是非常有限的，因此夜間娛樂打造，必須政府給予支持，進行系統規劃開發。
5、旅遊餐飲購物環境設施
旅遊餐飲與旅遊購物，大多是在當地居民自發推動下形成和發展的。政府有必要通過規劃，引導餐飲與購物走向集約化、特色化、休憩化的發展。購物餐飲街區化，打造集散節點休憩環境，形成文化深度挖掘，是旅遊目的地從觀光型走向休閑度假型最重要的步驟。

⑨ 旅遊景區基礎設施配套有哪些

狹義的基礎設施僅指水、電、路。廣義的基礎設施主要包括交通、通訊、水利水電、城市供排水供氣，供電設施和提供無形產品或服務於科教文衛等部門所需的固定資產。

旅遊配套設施是為一切為旅遊業服務的相關設施. 除開起碼的基礎設施外，主要指旅遊接待設施（包括停車場、酒店、飯店等）、旅遊購物設施、娛樂設施、醫療救護設施等。

(9)旅遊服務建設需要哪些設備擴展閱讀：

旅遊基礎設施是指為適應旅遊者在旅行游覽中的需要而建設的各項物質設施的總稱。發展旅遊業不可缺少的物質基礎。

旅遊基礎設施的建設隨著旅遊業的發展日趨完善和多樣化；同時，各種服務設施的增加會進一步推動旅遊業的發展。

運用先進的交通工具，能夠縮短旅遊者旅途時間，促進旅遊業的發展。

設旅遊飯店，要進行可行性研究，飯店地點的選擇要考慮交通是否方便，客源是否充足。在建築形式上要因地制宜，反映民族風格和地方特色，要和當地的景觀相輝映。飯店的經營管理要採用現代化科學技術，使信息靈通，有競爭能力。

旅遊基礎設施-網路

⑩ 開旅遊公司要什麼設備（說閑話的給我滾！）

旅行社成立具備的條件:一、申請設立旅行社,經營國內旅遊業務和入境旅遊業務的,應當具備下列條件:(一)有固定的經營場所；(二)有必要的營業設施；(三)有不少於30萬元的注冊資本。二、經營場所應當符合下列要求:(一)申請者擁有產權的營業用房,或者申請者租用的、租期不少於1年的營業用房；(二)營業用房應當滿足申請者業務經營的需要。三、營業設施應當至少包括下列設施、設備:(一)兩部以上的直線固定電話；(二)傳真機、復印機；(三)具備與旅遊行政管理部門及其他旅遊經營者聯網條件的計算機。以上條件需由旅遊行政主管部門現場核實。