『壹』 雲南旅遊怎麼投訴導游
摘要 您好,如果您在雲南旅遊時,遇到堵心事可以撥打
『貳』 在導游手裡買的東西質量有問題在什麼地方投訴
你好,在導游手裡購買的東西的質量有問題,可以向旅遊行政管理部門投訴,還可以向旅行社投訴,親親,
『叄』 投訴導游的最有效方法
投訴導游最有效的方法直接投訴給旅遊局,這個是最有效的畢竟的話,導游最害怕的就是被查。
『肆』 旅行社屢次發生導游破格事件,旅遊遇到黑導游該如何維權
在遇到黑導游的時候一定不要去妥協,要留下證據,再去有關部門舉報。
如果不幸遇到這樣的問題,返程後一定要就此問題積極理性地與旅行社溝通,即使雙方無法通過協商解決,也要保持理智,用正確的方法去解決這個問題。我們還需要保留旅行社的旅遊合同、發票、旅遊安排和服務質量問題的相關證據,然後通過向旅遊質量監督部門投訴、申請仲裁機構仲裁或向人民法院提起訴訟來維護我們的權益。
旅遊遇到黑導游,旅行社處理不了可以向上級投訴旅遊維權之路不易。如果旅行社不處理問題,應該向當地消費者協會甚至有關行政部門投訴。收集到的證據整理出來,一些相關隊友共同去消協投訴。現在消協很重視消費者的投訴,只要有確鑿證據,一般都是一告一個准。
『伍』 張家界通報導游罵遊客騙吃騙喝,遇到這樣的導游該如何維權
其實不得不說是,在現實生活中卻會出現很多導游無故的辱罵游遊客的類似行為,這種行為確實給遊客帶來很不愉快的遊玩體驗,也正是因為如此,朋友必要加強維權意識,切實通過有關部門反映問題,維護自身的權益,同時對於一些不友好不負責任的導游來說,有關部門可以通過建立健全相關市場監督體制,切實提高導游的服務質量和服務水平,所以可以從下幾個方面出發來考慮一個問題。
3,對我們來說遇到這樣的導游,一方面可以向當地的旅遊局進行反映問題,另一方面可以向一些新聞媒體反映現象,切實維護自己的權益。其實對於普通的遊客來說,遇到這種現象很有必要及時搜集證據切實維護自己的權益,可以通過向有關部門以及旅遊局等部門反映問題,另一方面也可以通過向有關新聞媒體及時提供證據反映,切實維護自己的權益。
張家口通報導游辱罵遊客現象,確實給遊客造成很不好的遊玩體驗,也正是因為如此,有關部門更應該深入調查切實提高導游的服務質量,服務水平,讓遊客滿意讓遊客放心,另一方面遊客在這自身利益受損失的時候,可以向旅遊局以及信用媒體進行反映問題,切實維護自身權益。
『陸』 投訴導游的最有效方法有電話嗎
投訴導游最有效的方式的話,看你在哪個地方有一般直接投訴到當地的旅遊局這邊。
『柒』 旅遊跟團,怎麼投訴導游
你可以以書面或口頭的形式向旅遊局的「質檢所」投訴
一、向誰投訴
隨著我國旅遊市場的逐漸規范化,現在,各地旅遊局均設立了「質量監督管理所」,專門受理旅遊者的投訴請求。你可以向國家旅遊局直接投訴(撥打12301),也可以向您所在的省區的旅遊局設立的「質檢所」投訴(聯系方式可網路)。當然,你也可以投訴到當地「消費者協會」(區號+12315)。
二、投訴須知
1、投訴必須在您知道或應該知道您的利益受到侵害時算起60天內進行。你可以在自己的利益受到侵害的當地或回到居住地進行投訴。
2、你必須寫明具體的你認為已經對你的利益造成損害的具體投訴對象。比如:旅行社、導游、酒店或它們全部。同時應註明它們的確切名稱或姓名、所在地。
3、你也要寫明具體的投訴請求。比如:賠償經濟損失、要求追究違約責任等。當然應實事求是。
4、你還要寫明投訴的事實依據。即你的人身或財物受到損失的具體經過和相關的證明材料,比如:旅遊合同、損失證明等。基於此,在你的利益受到損害的當時(一般都是在旅遊途中、在外地),你就應該收集相關證明材料。如果已經回到出發地,你再去收集這些材料,將會非常困難。有利和有力的證明材料是你投訴成功的基礎。
5、投訴狀中還應該寫明你的姓名、性別、國籍、職業、年齡、單位名稱及地址。
三、投訴程序及結果
1、你在遞交投訴狀30天之內,被投訴者會將包含以下內容的書面答復遞交到旅遊局「質檢所」:
[1]被投訴事件;
[2]調查核實經過;
[3]基本事實與依據;
[4]責任及處理意見。
2、旅遊局「質檢所」會對被投訴者的書面答復進行復查。然後在15天內將處理決定用「旅遊投訴處理決定書」通知你。同時也會通知被投訴者。
3、你在遞交投訴狀最多45天內,一定會收到旅遊局「質檢所」作出的處理決定。
4、如果你對旅遊局「質檢所」作出的處理決定不滿意,可以在接到處理決定後的15天內,向上一級旅遊投訴機關申請復議;如果你對復議結果也不滿意,可以在接到復議決定之日起15天內,向人民法院起訴。
『捌』 如果在雲南旅遊途中和導游或者司機發生爭執應該怎麼辦 怎麼投訴
不要參加那類低價旅遊團,如果出現問題先協商,也可以向導游公司反映情況,及時解決,不行可以向當地消協投訴。 不過有地方有過直接把不滿的遊客趕下車不理會的事件。出門在外,安全為重。
『玖』 怎樣投訴導游
簽的旅遊合同裡面會有投訴電話等等
『拾』 怎麼投訴導游強制消費
「無強制消費」:你旅遊期間所有的景點門票、行、食、住均包含在內,
「有強制消費」:比上述便宜,但是上述所含內容包含不全。
「有進店(購物)」:導游會帶領團隊去各商場進行購物,以便從中獲得利益,導游會全力推薦某些商品,如果不買,也許導游會不高興,但是你完全可以不買。(比如導游會說:「XXX是本地最有名的XXX,物超所值,大家買一些也是對我工作的支持……」等,不用理他)
樓主所說的「朋友去海南被強制消費2W多」,我想應該大部分錢都是購物了吧?如果不是,就向旅遊局投訴
建議注意的方面:去旅遊前,先向旅行社咨詢清楚:「我去新馬泰所需要的800塊錢都是哪方面的?」,如果光是「報名費」,那就是假的,我們也做國外游,從沒有過「報名費」,國外游也許會包含服務小費,這點大可放心,這是給國外服務人員的,這也是現在旅遊的一個不成文的規定了。
總之,去之前問清楚需要多少錢,這些錢都包括哪些方面(比如吃住行等),一定要問清楚,小心被鑽了空子
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可以往當地的旅遊局打電話舉報 前提是知道導游的編號或者姓名 事實清楚 最好有證據
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以下四種維權方式可供選擇:
一是雙方協商;
二是向消費者協會、旅遊投訴受理機構申請調解;
三是根據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
四是可以向法院提起訴訟。消費者請求旅遊監督管理部門動用保證金賠償的時效期為90天,不要因自身原因延誤維權期限。