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怎麼發展旅遊公司

發布時間:2023-01-04 02:09:18

『壹』 旅遊業發展建議

旅遊業發展建議 篇1

一、關於旅遊項目開發的建議

目前,陝西旅遊還是以文物古跡觀光旅遊為主,體驗性、參與性項目較少。「十二五」時期,我們應充分利用陝西的資源稟賦,著力開發一些體驗性、參與性較強的旅遊項目。比如:對閆良航空城的航空工業進行包裝策劃,大力發展工業旅遊,既可以提升陝西航空工業的知名度和影響力,又可以使遊客在遊玩過程中學到航空知識;對楊凌的農業旅遊進行深度開發,形成集耕作養殖實踐、現代農業觀光、農業知識教育、無公害蔬菜餐飲與一體的旅遊項目;針對西北地區缺乏大型主題游樂公園的現狀,建設一個類似「歡樂谷」的主題游樂公園,吸引西北地區的遊客前來遊玩。

二、關於旅遊線路安排的建議

目前,陝西的旅遊線路基本就是把相近景點簡單串聯,形成東線、西線、西安市內、延安—黃陵等幾條線路,缺乏創新組合。「十二五」時期,我們可以對陝西的旅遊資源進行優化組合,形成具有主題特色的旅遊線路。比如開發「夢回大唐」體驗旅遊線路。根據唐朝的歷史沿革安排景點,吃唐朝風味食品,住唐風建築酒店,看唐朝歌舞表演,還可以參加蹴鞠等唐朝時期的娛樂活動,使遊客真正體驗到唐朝人的生活。以此類推,還可以策劃包裝「夢回大秦」、「夢回大漢」等旅遊線路。

三、關於旅遊宣傳營銷的建議

近年來,陝西在對外形象宣傳、旅遊宣傳上做了大量卓有成效的工作,「十二五」時期還應繼續深化。

一是理論宣傳。結合中華民族偉大復興相關課題,組織專家學者深化對漢、唐歷史的研究,總結中華民族處於強盛時期的經驗教訓,編輯出版暢銷書籍,在全國掀起一股研究漢唐、學習漢唐的熱潮,為中華民族偉大復興營造輿—論氛圍、提供歷史借鑒,同時達到提升陝西形象、促進陝西旅遊的目的。

二是影視宣傳。《望長安》、《大秦嶺》等記錄片對陝西旅遊起到了很大的宣傳促進作用。「十二五」時期,陝西不僅要拍攝宣傳旅遊景點的影視劇,更要在影視劇的營銷推廣上多下工夫。同時,也不必非要自己投資拍攝,應該密切關注全國各地拍攝周、秦、漢、唐歷史劇的動向,並在可能熱播的影視劇中植入陝西旅遊軟性廣告。比如類似《漢武大帝》、《貞觀長歌》的歷史劇都應該成為宣傳陝西旅遊的平台。

三是手冊宣傳。編印陝西旅遊宣傳手冊,每年修訂一次,對吃、注行、游、購、娛等旅遊元素進行全面介紹,並投放到陝西的各大酒店賓館,為外地遊客在陝西遊玩提供行動指南。

四、關於旅遊商品創新的建議

目前,陝西的旅遊商品雖然品種較多,但大都缺乏創意。「十二五」時期,我們應在旅遊商品的開發設計營銷等方面充分發揮想像力,打造特色品牌。可以把兵馬俑的元素與辦公生活用品相結合,設計出既有文化內涵,又有實用價值的旅遊商品。如兵馬俑筆筒、兵馬俑台燈等。

旅遊業發展建議 篇2

近幾年來,我縣旅遊業在縣委、縣政府的領導和社會各界的共同努力下,發展勢頭越來越好,旅遊對我縣經濟和社會事業的牽頭作用正逐步顯現出來。實踐證明,石台縣發展旅遊大有可為,前景廣闊。

但是,由於多方面的原因,當前我縣旅遊在發展進程中仍然存在著許多不容忽視的問題,景點建設力度不大,進展緩慢;旅遊市場運行機制不科學,旅遊價格混亂;領導協調機制缺乏權威,難以對全縣旅遊事業進行及時有力的綜合協調等等。政府上述問題如不能在一定時間內盡快解決,勢必嚴重削弱我縣旅遊業的對外形象和競爭力,使來之不易的旅遊發展勢頭受到扼制。為此,我建議:

一、建立健全旅遊市場管理機制與公平的價格機制

隨著旅遊的發展和市場的競爭,我縣旅遊市場呈現出非常混亂的態勢,賓館任意接客,景點隨意調價,有些景點長期以來對地接社實行倒差政策(即對外地旅行社比本地旅行社的門票價格低),試圖壟斷市場,嚴重製約了旅行社業的發展,不少人非法從事導游工作等等。要改變這一狀況,首先要進行價格機制的改進與完善,採取得力措施,避免景點之間在價格上的惡性競爭與相互詆毀的形象競爭。二是要強化旅遊主管部門的執法與監管職能,建立公平的競爭機制,規范旅遊市場,確保所有的旅行社在同一平台上進行市場運作;三是要合理界定各旅遊企業在利益分配方面的問題,建立一套科學的利益分配機制和合理、完善的旅遊產業鏈,充分調動各方面的積極性,實現多羸。

二、建立權威性強、工作效率高的旅遊領導協調機制

旅遊業涉及面廣,面臨的困難和矛盾很多,必須高度重視,加強領導。建議成立石台縣旅遊管理委員會,由主要領導負責,各相關職能部門參加,並制訂相應的工作制度,形成高效率的工作機制,做到有職有權,使之真正擔負起全縣旅遊工作的領導和協調重任。

三、全縣聯動,整體營銷,打造石台完美形象

旅遊經濟就是知名度經濟,旅遊促銷就是城市促銷。發展旅遊,從某種意義上說,就是在政府的主導下,社會各部門共同創造和維護城市的高知名度和高美譽度,增強城市對外的輻射力、影響力和吸引力。這一點,已經從婺源的旅遊發展中得到了印證。近兩年來,我縣的兩家旅遊公司為爭奪市場,惡性競爭,相互拆台,在營銷方面是各吹各的號,各唱各的調,使石台的對外形象受到了很大的影響,必須採取措施,盡快改變現狀。在這方面,我覺得需要加強以下幾個方面的工作:

一是做好旅遊產品定位。要確定既簡潔明了又具有個性的旅遊產品定位詞和主題口號;二是要學習婺源的做法,大的活動由政府統一策劃,酌情收取企業宣傳費用,企業必須圍繞全縣的整體目標開展工作,合力打造我縣旅遊新形象。三是挖掘文化底蘊,豐富游覽內容。四是要主動溶入周邊知名景點,廣開門戶,借勢造勢,借船出海,不抵制,不排外,進一步擴大市場佔有份額。

四、加大景點開發力度,提高景點品位

石台景點目前都還處在初級階段,幾個溶洞基本還是開發時期的狀態,龍門景區、黃崖峽谷等景點的基礎設施都很薄弱,因此,提升景點檔次,加強基礎設施建設也是必不可少的一項工作。一是要敦促各老景點進一步加大投入,通過合理的開發挖潛,提升景點形象和品位;二是抓住當前國家重視旅遊業的大好機遇,抓緊時間,科學規劃,積極推進牯牛降景區的開發,使牯牛降真正成為石台縣旅遊的主打品牌。三是要在總體旅遊規劃原則的指導下,放開搞活,鼓勵有條件的單位和個人投資開發生態游、農家樂等各具特色的新景點,以烘托牯牛降品牌,逐步形成眾星拱月之勢。

五、引導景區老百姓開展商貿服務,增加農民收入

發展旅遊是一項富民工程,要合理引導景區農民從事旅遊工藝品的開發與銷售、土特產品加工與銷售及農家客棧等相關的旅遊服務工作,以此調動各方特別是當地群眾和基層組織支持旅遊、參與景區開發的積極性。

六、加強職業道德教育,提高旅遊從業人員的整體素質

旅遊業應該是個高尚的行業,導游更是美的使者,是一個地方的形象大使。但由於目前旅遊行業的人員素質普遍偏低,整體形象受到了很大的影響。不少導游抱著賺錢的目的工作,根本不考慮如何提高服務技能和水平,如何把美麗的石台介紹給遊客,使遊客的滿意度很差。要想把我縣的旅遊業做大做強,當務之急要切實加強對導游及服務行業從業人員隊伍的管理及職業道德教育和業務技能培訓,在這方面建議由旅遊主管部門制定一套規范的服務標准和制度,在全縣范圍內開展「崗位練兵」、「服務技能大比武」和「創優」、「評優」活動,掀起「比、學、趕、幫、超」的熱潮,提高「窗口」行業的道德素質和業務素質。

七、做好「茶葉節」的整體策劃,以節慶活動促進旅遊發展

縱觀全國各地,開展各種節慶活動已成為帶動地方經濟發展的一項重要舉措。石台已有過多次辦節的經驗,如盆景藝術節、茶葉節,但目前來說,我們辦節主要還是依靠政府出資,這樣財政的壓力很大。如果能策劃好,讓企業參與進來,這樣可以做到以節養節,多方受益。

旅遊發展是一個系統工程,需要大家齊心協力,相互支持,只有共同維護石台的整體形象,建立完善的旅遊產業鏈, 形成共羸的.格局,才能使我縣旅遊事業得到長足的發展,才能真正做大做強這一產業,使之成為我縣的主導產業。我們的旅遊企業也才能得到更好的發展!

旅遊業發展建議 篇3

隨縣人文底蘊深厚,旅遊資源豐富,發展態勢較好。但是隨縣鄉村旅遊起步相對較晚,也面臨一些問題與挑戰。

存在的問題主要有:

1、基礎設施落後。主要表現在兩個方面:一是交通相對不便。雖然村村通公路一定程度上改善了基本的交通狀況,但某些景區旅遊路線道路太窄,制約了鄉村旅遊的發展。比如唐鎮華寶山村,道路太窄、錯車困難。二是接待能力有限。遊客的吃住問題表現得尤為突出。比如尚市鎮群金村「桃花文化節」吸引了周邊遊客前來體驗,但基礎設施建設滯後,影響了總體接待能力,成為了制約發展的瓶頸。

2、市場發育不成熟。主要表現在兩個方面:一是旅遊資源開發不夠。雖然鄉村自然風景優美,文化底蘊深厚,但名城風貌、自然生態資源特色沒有得到有效發揮,尚未轉化為具有競爭力的優勢產品。二是「六要素」挖掘不夠。「吃住行游購娛」是旅遊產業的六要素。只有充分挖掘此六要素,才能形成完善和成熟的旅遊市場,最終拉動地方經濟的發展,鄉村旅遊的發展更是如此。從目前隨縣已經形成一定影響力的鄉村旅遊產品來看,仍然存在旅遊六要素挖掘不夠、鄉村旅遊產業鏈條過短的問題。例如尚市桃花節主要靠賣油桃增加農民收入,桃花節作為鄉村旅遊的產業帶動效果並不明顯。此外,神農牡丹谷、草店芍葯園等景點的季節性過強,無法形成持久動力。也就是說,目前隨縣鄉村旅遊精品多以半日游為主,留不住人,經濟帶動效果不顯著。

3、瓶頸問題突出。主要表現在三個方面:

一是資金瓶頸。鄉村旅遊的特點之一是初期投入大,見效相對較慢。有些投資人在早期難以准確預判投資金額,結果容易導致資金周轉困難。

二是技術瓶頸。不少鄉村旅遊以經濟作物為基礎,這些經濟作物的種植需要較高的技術要求。需要現代科學技術成果和現代管理手段做支撐,才能獲得較高的經濟效益、生態效益和社會效益。

三是信息瓶頸。不少旅遊企業在發展初期缺少國內市場、市內市場調查,造成信息不對稱。

針對以上問題提出以下建議:

1、加強鄉村旅遊地基礎設施建設。解決好交通、食宿等問題。與交通部門合作,開辟旅遊專線,為遊客出遊提供方便。推進旅遊基礎設施、公共服務項目PPP模式,鼓勵私營企業、民間資本與政府合作,吸引社會資本參與鄉村旅遊地公共基礎設施建設。

2、創新鄉村旅遊投融資體制機制。引導金融機構加大對旅遊企業和旅遊項目的融資支持,解決鄉村旅遊資金投入問題。

3、加大旅遊資源開發力度。發揮隨縣人文底蘊深厚的優勢,把各種鄉村民間娛樂藝術如舞獅、高橋、吹打樂、花鼓、民歌對唱及各種民俗表演納入鄉村旅遊產品中,形成系列和規模,延長遊客的停留時間,產生規模經濟效益。

4、與高校合作尋求技術支持。合理配置和共享雙方資源,使雙方的優勢得到最佳互補。引進高校人才參與旅遊項目開發和管理。邀請農業專家為村民提供經濟作物種植技能培訓。

5、合理規劃,形成隨縣旅遊品牌效應。以市場需求為導向,對旅遊地的區位條件、資源特色、生態環境、社會經濟及客源市場等進行認真和詳實的調查與評價,打造出具有隨縣特色、與鄉村環境相協調、具有品牌效應的鄉村旅遊目的地。

6、鄉村旅遊與精準扶貧相結合。積極引導貧困地區因地制宜利用自然生態、民俗文化、特色農業、林業等資源開發旅遊項目,讓農民參與旅遊產業,實現就業創業和脫貧致富。吸納村民參與景區建設,改善旅遊基礎設施。

【拓展內容】

發展資興旅遊產業的對策與建議論文

一、資興市旅遊業發展現狀

1、基本情況

資興市猶如一顆閃閃發光的明珠,鑲嵌在湖南省東南部、湘、粵、贛三省交匯處,具體位於北緯25°34『~26°18『,東經113°08』~113°44『。總面積2747平方公里。資興自古山水靈秀,山有「九峰八面之奇」,水有「程鄉水之秀」。1986年東江大壩關閘蓄水後,資興市旅遊事業開始起步,從無到有,由小到大,顯示出蓬勃生機。「十五」期間,資興市共接待遊客500餘萬人每次,國內旅遊業綜合收入五年累計達到18億元。以東江湖、五島一村等為主要旅遊景點的山水園林生態游、景區風光游、農家休閑娛樂游拉動了全市餐飲、娛樂、農產品貿易、交通運輸等相關產業的發展,解決了近8000人的就業。旅遊業配套服務設施和接待能力進一步提高,社會辦旅遊的合力正在形成。目前,資興風景旅遊項目眾多,精品旅遊景點主要有:霧漫小東江、東江大壩景區、龍景景區、兜率島景區、東江漂流、白廊五島一村、農家休閑游、天鵝山國家森林公園、周源山壽佛廟、回龍山、程江口、湯市溫泉等。2002年11月,東江湖景區被評為國家4A級旅遊區。2004年,被評為「中國優秀旅遊城市」。2005年,進入「最具中國特色魅力城市」。

2、主要特色

資興的旅遊資源主要有三大特色:一是資源豐富,品類齊全,綜合性、參與性強。它以山水自然風光為主,集山、水、湖、廟、島、洞、庄、漂流、壩、林、園、石、溫泉、狩獵、水上娛樂等自然景觀和人文景觀於一體,既具觀賞性,又有很強的參與性。二是分布集中,便於串線。與市外鄰近的著名風景名勝旅遊點炎帝陵、井岡山、南嶽、桂林等容易連線推銷,有利於組成旅遊線路。三是特色資源較多。較好地匯集了名、新、特、奇、險之優勢,雄、奇、幽、曠之特點,體現了「參與」和「娛樂」這兩大現代世界旅遊的發展趨勢和方向,找到了靜態觀光旅遊和動態參與旅遊的最佳結合點。

二、資興市旅遊產業發展中存在的問題

1、產業發展層次不高,難以滿足人們的需求

全市旅遊產業規模尚未做大,尤其是產業鏈尚未形成,效益不高。旅遊產業基本上是以東江湖旅遊為主,接待遊客數占遊客總人數的95%以上,是資興市旅遊產業的品牌項目。但是僅靠這一個品牌還滿足不了遊客的需求,按照旅遊部門制定的資興旅遊線路,均為旅遊觀光一日游。遊客在游覽過程中也只是享受水上的自然風光和水上活動項目,缺乏山與水、文化與旅遊、消費與遊玩之間的緊密配合。娛樂項目大多規模小、檔次低,缺乏大規模、高檔次、內容豐富、形式高雅的文化娛樂休閑項目。

2、產業項目發展缺乏統一規劃

全市城市規劃中沒有明確劃分旅遊產業區,日常旅遊活動場所分布散亂、無序,沒有形成集聚效應。隨著東江沿江開發戰略的實施,東江沿江一帶已具備了發展旅遊產業的良好條件。但是,在引導旅遊產業向該區域轉移時,旅遊產業經營者有不少顧慮。據調查,唐洞市區現共有歌舞廳30餘家,投資在100多萬元以上、經營面積300平方米以上的2家;投資在50萬元~100萬元、經營面積200平方米~300平方米的2家。由於經營者的投資大,轉移後的利益短期內無法得到保障,影響了全市旅遊休閑產業統一規劃布局的調整進程。

3、產業發展基礎薄弱。

旅遊產業作為一個新興產業,起步較晚,可供借鑒的經驗不多。城市相關產業的發展水平、配套基礎設施的建設,以及人力、財力、物力的支持力度明顯不足。產業在發展過程中存在許多不規范的現象,個別甚至出現、色情等違法現象,嚴重擾亂了市場秩序,阻礙了旅遊產業的健康發展。

三、資興市旅遊產業發展的對策與建議

1、強化政策引導,營造良好發展環境

產業要形成優勢,必須上規模、有特色。而要形成規模、特色,關鍵是發揮政策引導作用。要按照「統一規劃、有序開發,合理布局、永續利用」的要求,高起點、高標准編制全市的旅遊產業發展規劃。以生態旅遊為主題,突出休閑旅遊特色,走「以湖為心、以河為脈、以綠為本、以山為襯」的旅遊產業發展道路,結合全市的產業布局,按照積聚發展、規模發展的要求,規劃好全市旅遊產業布局。重點抓好沿江旅遊產業帶的詳細規劃,以規劃來引導產業聚集,來提高城市品位。同時,要組織與旅遊產業相關的部門,成立旅遊產業發展協調機構,形成旅遊產業發展協調機制,制訂金融、土地、稅收、市場准入等方面的扶持政策,創造有利於旅遊產業加快發展的體制環境、政策環境、投資環境和市場環境。

2、整合產業要素,提升旅遊產業品質

(1)要充分利用東江湖旅遊資源優勢,加大旅遊招商引資力度,大力推進各景區景點的建設。重點抓好景區景點的基礎設施建設,完善東江湖、兜率島、黃草、白廊等景區景點的旅遊度假休閑功能,提高景區景點檔次,加快東江湖旅遊合作圈構建步伐,進一步加大對東江漂流、霧漫小東江、五島一村等項目的精深加工,大力發展以農家游為主的生態旅遊,解決資興市旅遊旺淡季剪刀差和留客難問題。

(2)著力推進文化體育事業發展與旅遊產業發展的良性互動。把文化與旅遊有機結合起來,加快旅遊文化娛樂一條街、文化旅遊產業園的建設步伐。努力依託資源優勢,精心打造旅遊文化精品,用文化來推動旅遊產業發展。把體育競技和旅遊休閑健身有效融合起來,建設高質量、多功能的體育健身休閑場所,滿足市民多樣化休閑需求。

(3)著力推進城市經營與旅遊產業發展的良性互動。進一步加大城市經營力度,加快沿江開發步伐,把沿江兩岸作為資興市發展的最大亮點和發展旅遊產業的重點,使之成為全市旅遊產業的積聚區。

3、加強業務培訓,提高從業人員素質

從業人員素質決定產業發展水平。資興市旅遊產業的從業人員較多,但整體素質不高。為此,要整合勞動、旅遊、教育、文化等部門的培訓資源,加強對旅遊從業人員的專業知識、技能和服務意識等方面的培訓,培養一批高素質的旅遊從業人員。同時,針對資興市旅遊產業經營和管理水平低下的問題,要組織和引導產業經營者學習和引進國內外先進的管理經驗和管理人才,改變資興市旅遊產業在項目層次、服務水平、配套設施等方面落後的局面。

4、加快旅遊景區線路開發

圍繞吃、住、行、游、購、娛六大要素,抓好景區線路的開發建設。以東江湖為重點,突出抓好東江沿岸多功能休閑產業區、壽佛文化景區、天鵝山森林公園、程江丹霞景區、湯市溫泉休閑、「古南嶽」回龍山景區、高碼大王寨景區、曾中生曾希聖故居、工農業旅遊示範區等旅遊景區和項目的改造升級和綜合開發。加快景區景點的交通配套建設,突出抓好湯炎公路、S213線、S322線、橫嶺公路、程江口——永興公路、高碼——蘇仙區五里牌公路等旅遊交通線路的建設和改造,加強市內各景區景點之間、東江湖景區與周邊旅遊景區之間的銜接與融合,加快形成以東江湖為核心,輻射湯市溫泉、炎帝陵、井岡山、汝城溫泉、廣東丹霞山、宜章莽山、蘇仙嶺、南嶽衡山等景區景點的黃金旅遊線路。合理規劃和開發利用好鯉魚江水電站關閘蓄水後形成的水域,抓好體育中心、水上娛樂等城市休閑設施和項目建設。大力發展農家生態游,在東江湖核心區域打造1個~2個融垂釣、康復、休閑於一體的高標准旅遊休閑中心。

5、加強旅遊產業經營管理

加快旅遊經營管理體制改革,解決影響遊客滯留資興時間短的矛盾;按照優勝劣汰的市場規律,規范東江湖游運秩序,鼓勵扶持燃氣、電力、豪華遊船,淘汰限制燃油、破舊油船;加強各旅遊景點、各工作部門之間的銜接協調,全力提升資興市旅遊服務整體水準。加快旅遊商品開發,突出抓好東江魚系列產品、竹木工藝品、少數民族工藝品等特色旅遊商品的生產與銷售。大力挖掘資興旅遊文化資源,盡力傳播推介東江湖秀美風光,以「壽佛」文化和「古南嶽」文化,呼應郴州「福文化」和炎陵「華文化」,打響資興市「壽佛文化」品牌,提升資興旅遊文化品位和知名度,加快資興成為旅遊名市步伐。

『貳』 如何發展旅行社的業務

1、開發更多的旅遊產品;

2、旅行社開展獎勵旅遊的東西。主要和公司進行合作,公司將對員工的物質獎勵換成旅遊產品,這種主要就是靠旅行社的銷售人員上門兜售。至於旅行社的客源到底是按門市零售還是攬人組團要看旅行社主要面對的細分市場。如果主要是面對學生市場的話那麼大部分遊客都是通過校園代理來招人,如果是面對社會散客,那就是門市零售;

3、加強電子商務的拓展;

4、樹立品牌意識,加強企業管理、全面提升旅遊服務質量。

『叄』 如何開拓旅遊市場

其實開發市場都是一樣的,可能行業的不同會有些小異吧,不知道你是否一直在做市場的。以下面為標准
(1)尋找客戶:通過各種途徑尋找新客戶,跟蹤老客戶。
(2)設定目標:主要客戶和待開發的客戶,工作著重點及分配的工作時間。
(3)傳播信息:通過正規的渠道用不同的方式,將企業產品的信息傳播出去。
(4)推銷產品:主動與客戶接洽,展示產品,為獲取訂單為目的。
(5)提供服務:產品的售後服務,及對客戶的服務。
(6)收集信息:收集市場信息,進行市場考察。
(7)分配產品:產品短缺時先分配給主要客戶。

『肆』 2021怎麼做才能救活旅行社、旅遊企業

讓全國景點門票不要收那麼貴甚至免費。提升配套服務。從側面賺錢。

2021年旅行社如何破繭重生?跨境電商與直客會員體系是兩大助力


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『伍』 如何提高旅遊企業的經濟效益

樹立正確的旅遊經營思想
1、必須樹立「資源開發」的觀點,克服「資源天賜」的觀點,要對旅遊資源投入大量的生產性開發。
2、必須樹立配套建設和綜合經營的觀點,克服單打一的經營觀念。 3、必須樹立創新的觀點,要建立本地區的旅遊商品特色和經營特色,克服一般性的服務經營觀點。
4、必須樹立以內含擴大再生產為主的觀點,克服只注重外延擴大再生產的觀點,充分發揮現有資源作用和企業的內部潛力。
提高旅遊企業經濟效益的途徑
(一)加強旅遊市場調研,擴大旅遊客源
旅遊客源是旅遊業賴以生存和發展的前提條件,也是增加旅遊企業營業收入的重要途徑。因此,必須隨時掌握旅遊客源市場的變化,對現有客源的流向、潛在客源的狀況,以及主要客源國的政治經濟現狀及發展趨勢進行調查、研究和分析,以便有針對性地進行旅遊宣傳和促銷,提供合適的旅遊產品和服務,不斷擴大客源市場,增加旅遊企業的經營收入,提高經濟效益。否則就會失去市場競爭力、失去客源,而沒有客源就沒有旅遊經濟活動,也就無法實現和提高旅遊企業的經濟效益。
(二)提高勞動生產率,降低旅遊產品成本 提高旅遊企業的勞動生產率,降低旅遊產品成本是提高旅遊企業經濟效益的重要途徑之一。提高勞動生產率,就是要提高旅遊企業職工的素質,加強勞動的分工與協作,提高勞動組織的科學性,盡可能實現以較少的勞動投入完成同樣的接待任務,或者以同樣的投入完成更多的接待任務,達到節約資金佔用,減少人財物力的消耗,降低旅遊產品的成本。同時,提高勞動生產率還有利於充分利用現有設施,擴大營業收入,達到提高利潤,降低成本,增加旅遊經濟效益的目的。
(三)加強經濟核算,提高經濟效益
四) 經濟核算是經濟管理不可缺少的重要工作之一。旅遊企業的經濟核算,是旅遊企業藉助貨幣形式,通過記帳、算帳、財務分析等方法,對旅遊經濟活動過程及其勞動佔用和耗費進行反映和監督,為旅遊企業加強管理、獲取良好的經濟效益奠定基礎。加強旅遊企業的經濟核算,有利於發現旅遊經濟活動中的薄弱環節和問題,分析其產生的原因和影響因素,有針對性地採取有效的對策和措施,開源節流,挖掘潛力,減少消耗。
提高旅遊職工素質,改善服務質量
五)改善和提高旅遊服務質量,是增加旅遊效益的關鍵。旅遊服務質量的好壞,不僅表現在旅遊景觀是否具有吸引力,旅遊活動的內容是否豐富多采,旅遊接待設施是否舒適、安全,而且也體現在旅遊服務人員的服務態度、文化素質和道德修養上。因為旅遊服務是通過旅遊企業職工熱情周到、誠摯友好的服務態度,通過服務人員謙虛的禮貌、整潔的儀表、嫻熟的服務技能、良好的文化素質和修養來使遊客真正享受到「賓至如歸」的感受。因此,改善和提高服務質量就能滿足遊客的需求,促使他們增加逗留時間,增加消費,從而相應提高旅遊經濟效益。既然服務質量的好壞主要體現在職工身上,因此必須提高旅遊企業職工的政治素質、專業知識、業務技能和道德修養,這也是提高服務質量的保證。
六) 加強旅遊企業的管理基礎工作,不斷改善經營管理
旅遊企業的經濟效益也是建立在良好的管理基礎工作之上的。良好的管理基礎工作,不僅是改善旅遊企業經營管理的前提,也是創造良好經濟效益的重要途徑。因此,加強旅遊企業的管理基礎工作,必須切實做好以下工作。一是要加強標准化工作,促使企業各項活動都能納入標准化、規范化和程序化的軌道,建立良好的工作秩序,提高工作效率。二是要加強定額工作,制定先進合理的定額水平和嚴密的定額管理制度,充分發揮定額管理的積極作用。三是加強信息和計量工作,通過及時、准確、全面的信息交流和反饋,不斷改善服務質量。並在加強計量監督和管理前提下,不斷提高服務質量、降低成本、提高經濟效益。四是加強規章制度的制定和實施,嚴格各種工作制度、經濟責任制度和獎懲制度,規范職工行為,促進經營管理的改善和提高。
C旅遊市場的營銷策略
(一)、積極開拓旅遊市場,加強廣告宣傳和促銷,我國旅遊業正處於旅遊產品生命周期的初級階段,即大多處於投入期和成長期。這一時期的主要特徵是旅遊產品正在開發,旅遊市場正在開拓,產品的質量和信譽尚不高,正在逐步被人們認識和接受。主要對策是,加強廣告宣傳提高知名度;提高旅遊產品質量;採取促銷手段,吸引旅遊者;鼓勵中間商經銷企業產品,擴大市場領域。
這一階段要突出一個「 快 」字 、突出一個「 好 」字,即旅遊市場開拓要快 ,旅遊產品質量要好。
(二)、開發有自已特色的旅遊新產品,提供有差別的旅遊服務,通過實行差異性市場營銷策略,針對不同需求者提供不同的旅遊商品以創造用戶,擴大市場。
(三)、為實現企業經營目標,制定和實施相應的市場營銷組合策略。 (四)、通過合理的綜合運用探查(市場調研)、分割(市場細分)、定位(產品定位)、優先(優選目標市場)等戰略4PS策略因素和產品、價格、銷售渠道、促銷手段等戰術4PS市場營銷因素,實現市場營銷的整體效果最優化。
如對待八十年代以來出現的「散客潮」,我們可以一改過去「團客」的辦法,採取以下營銷組合策略。
在產品方面,針對散客購買行為隨意性大的特點,可採取多品種,少批量,小單元的產品結構策略,提供靈活組合與自由挑選的充分方便。 在價格上,對散客更需遵循價值規律,切莫漫天要價,而應採取不同的差價策略。
在銷售渠道上,我們可設立「散客部」和「接待站」,為散客提供方便,靈活,機動,多樣的接納渠道,包括直接銷售渠道和間接銷售渠道。 在促銷手段上,一般有推式和拉式策略。對團客我們是推拉兼用,對散客則應以拉為主。面向廣大客源市場的潛在遊客,採取電視、電台、報紙,產品樣本等廣告媒體,參加旅遊博覽會等多種宣傳策略,以爭取更多的遊客

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