1. 旅遊投訴打12301還是12315
旅遊投訴打12301.12301是國家旅遊服務熱線,通過全媒體(包含語音、微信服務號及城市服務、支付寶城市服務、12301網站、國家旅遊局官網-我要投訴舉報等在線服務渠道)交互的方式,為廣大遊客提供旅遊咨詢和投訴服務,提升遊客旅遊體驗。2015年9月,12301國家智慧旅遊公共服務平台(12301平台)正式運營,這是連接旅遊出行者、從業者和監管者的具有公信力的服務聚合平台,是國家部委中第一個以PPP模式構建的國家級旅遊公共服務平台。12301平台已實現集中受理全國31省的旅遊咨詢與投訴,遊客通過撥打12301語音電話、12301微信公眾號、微信城市服務、支付寶城市服務、國家旅遊局官網,均可在全球范圍內獲得7x24小時旅遊咨詢與投訴服務。12301國家旅遊服務熱線還與國內部分省市的12315、12345和12308中國公民領事保護熱線實現信息共享,最大程度地保護旅遊消費者的權益。
《旅遊投訴處理辦法》的規定:對於不構成有效投訴或遊客在旅遊行程中的重大緊急訴求,具體內容包括:旅遊行程中滯留等重大問題、酒店到店無房、景區無法入園等緊急問題,12301會在旅遊監管部門的授權下,將相關信息告知旅遊企業,實時幫助遊客解決問題,提高遊客體驗。對於構成有效投訴的遊客訴求進行記錄並提交至全國旅遊投訴舉報平台,對上傳到全國旅遊投訴舉報平台的工單進行跟蹤,依據遊客要求,向遊客提供投訴處理動態信息,對結案的投訴實現對投訴人定期回訪。
2. 現在的網路旅遊平台那麼多, 哪個好
旅遊APP、小程序等平台內會有大量入駐商,如餐飲店、酒店、旅行社等等。而復雜的分賬場景毫無疑問肯定需要通過分賬系統進行解決。
一、智能化分賬對賬
分賬系統在清結算時支持多種復雜的業務場景,能夠靈活配置對不同分潤方的分賬規則,滿足商戶不同的收款結算要求,包括分賬周期、分賬比例、結算方式等。交易流與資金流全程自動化,將很多原來需要人工處理的工作變為系統自動處理,減少人工干預,提高分賬效率和財務對賬效率。
二、資金安全合規
平台內交易訂單產生後,交易資金流入央行監管賬戶,對資金進行封閉式管理,通過銀行對平台信息流和資金流的管理,加強風險控制,促進合規經營,有效保障消費者在服務過程中的權益。同時,平台財務人員也可通過平台清晰監控交易訂單與實收資金,交易資金產生的差錯和風險。
三、一鍵接入綜合支付
如今的移動支付場景呈多元化發展,平台軟體勢必要接入多個支付渠道,以滿足用戶的支付需求,而市面上支付渠道眾多,分別對接要耗費大量的時間和精力。但通過分賬系統集成的市面上所有主流支付渠道,僅需一個介面就能一鍵接入,用戶可自由靈活選擇支付方式,提高支付體驗。
綜上,旅遊平台分賬模式通過分賬系統即可得到有效解決,在提高交易管理效率的同時,助力平台增強用戶黏性與忠誠度。
3. 區塊鏈旅遊平台哪個靠譜
Triporg
Triporg是全球領先的區塊鏈+旅遊服務平台。Triporg提供酒店、機票、火車票預訂服務。